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商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿(mǎn)心期待吧！為此需要好好地寫(xiě)一份計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編整理的商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃1
1、負(fù)責(zé)變電設(shè)備運(yùn)行，監(jiān)護(hù)工作。
2、負(fù)責(zé)按設(shè)備保養(yǎng)手車(chē)和設(shè)備說(shuō)明書(shū)制定保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃實(shí)施保養(yǎng)工作。
3、 根據(jù)庫(kù)存情況提交備件采購(gòu)申請(qǐng)表，負(fù)責(zé)備件的`驗(yàn)收與急需備件的提交。
4、 負(fù)責(zé)對(duì)變電設(shè)備、設(shè)施運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行處理和分析。
5、負(fù)責(zé)根據(jù)備件消耗情況提交降耗建議，并逐步降低備件消耗。
6、做好預(yù)防性保養(yǎng)，維護(hù)工作，降低因設(shè)備原因造成的報(bào)廢量。
7、負(fù)責(zé)與城投等用電單位月電費(fèi)的核算工作。
商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃2
20xx年，xx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃：
一、保安管理
1、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。
2、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。
3、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。
4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。
5、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高。
6、以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。
二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理
1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作
2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理。
3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。
三、環(huán)境衛(wèi)生的管理
1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。
2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。
3、要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。
四、客服管理
1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。
2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。
3、密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。
4、完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。
5、加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確�？头䥺T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。
根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
6、完善管理處日常管理，開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。
五、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)
根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的.各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。
20xx年xx物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
今年是xx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實(shí)行二塊牌子(1.xx物業(yè)管理公司2.xx管理中心)一套人馬，在保留原xx中心的功能基礎(chǔ)上，通過(guò)xx物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編xx人，其中管理人員x人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
一、代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對(duì)xx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計(jì)劃完成xx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于x萬(wàn)元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
二、收入計(jì)劃(物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi))
今年完成物業(yè)管理費(fèi)x萬(wàn)元，代租、代辦費(fèi)x萬(wàn)元(x%)，一共為x萬(wàn)元。其中x大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為x萬(wàn)元，其它收入x萬(wàn)元。
三、費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在x萬(wàn)元之內(nèi)(不包括x元以上的修理費(fèi)用)，其中：
1.人員工資包括三金總額為：x萬(wàn)元(按現(xiàn)x人計(jì)算)
2.自擔(dān)水電費(fèi)：x萬(wàn)元。
3.稅金：x萬(wàn)元。
4.其它x萬(wàn)元。
四、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
1.計(jì)劃x月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運(yùn)作，年創(chuàng)收不少于x萬(wàn)元。
2.組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于x平方米，實(shí)現(xiàn)盈利。
五、綜合治理、消防安全工作計(jì)劃
1.保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)，爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱(chēng)號(hào)。
2.每月x日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3.完成消防部門(mén)及綜合辦要求，完成的各項(xiàng)工作。
4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5.保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃3
商業(yè)地產(chǎn)是以商業(yè)功能、商業(yè)需求為導(dǎo)向，對(duì)房地產(chǎn)物業(yè)的需求和功能進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，以使之適應(yīng)商業(yè)經(jīng)營(yíng)需要的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)。與住宅地產(chǎn)相比，商業(yè)地產(chǎn)在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)管理上有其自身特點(diǎn)。
一、項(xiàng)目拓展階段
很多地產(chǎn)公司有住宅地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn)，向商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)延伸，項(xiàng)目拓展對(duì)各城市政府資源依賴(lài)比較大，因此大部分商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目拓展是依托住宅地產(chǎn)完成的，城市公司管理層常常把商業(yè)項(xiàng)目當(dāng)作住宅的附屬物看待，特別是做綜合體項(xiàng)目的時(shí)候，他們更多的是關(guān)注住宅。這種項(xiàng)目拓展方式容易造成商業(yè)地產(chǎn)的產(chǎn)品線太長(zhǎng)，不同檔次、不同類(lèi)型的商場(chǎng)可能都會(huì)有，這對(duì)于人才不足、商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)開(kāi)展之初的開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)，會(huì)增加很大的管理難度，存在較高的管理風(fēng)險(xiǎn)。
開(kāi)發(fā)商應(yīng)該對(duì)自身的商業(yè)地產(chǎn)管理能力作出評(píng)估，清楚現(xiàn)有商業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的策劃、設(shè)計(jì)、招商及運(yùn)營(yíng)能力，明確與自身能力對(duì)應(yīng)的商業(yè)項(xiàng)目區(qū)位及規(guī)模，是在一線城市核心商圈建購(gòu)物中心，還是在三四線城市建批發(fā)市場(chǎng)，基于這些分析和判斷再開(kāi)展土地拓展工作。
在做項(xiàng)目投資決策時(shí)，商業(yè)地產(chǎn)和住宅地產(chǎn)關(guān)注重點(diǎn)是不同的。住宅項(xiàng)目開(kāi)發(fā)強(qiáng)調(diào)快速周轉(zhuǎn)與銷(xiāo)售收入，通常關(guān)注的指標(biāo)是節(jié)點(diǎn)完成率、銷(xiāo)售收入、利潤(rùn)率、現(xiàn)金流，總體說(shuō)來(lái)是以財(cái)務(wù)層面的指標(biāo)為主。項(xiàng)目目標(biāo)通常反映在項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書(shū)中，標(biāo)桿企業(yè)的住宅項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目標(biāo)書(shū)中的指標(biāo)就是以財(cái)務(wù)指標(biāo)為主，重點(diǎn)是利潤(rùn)率。商業(yè)項(xiàng)目與住宅不同，不是建完了就賣(mài)掉，商業(yè)項(xiàng)目通常是不賣(mài)的。商業(yè)項(xiàng)目在開(kāi)發(fā)建設(shè)完成后進(jìn)入經(jīng)營(yíng)階段，通常是由開(kāi)發(fā)商自己進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理或委托專(zhuān)業(yè)的商業(yè)管理公司統(tǒng)一經(jīng)營(yíng)管理，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的好壞不僅對(duì)開(kāi)發(fā)商的公司品牌，而且對(duì)城市的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)將產(chǎn)生重要影響，商業(yè)項(xiàng)目最看重商業(yè)場(chǎng)所的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，關(guān)鍵的衡量指標(biāo)是坪效，即每平方米上的銷(xiāo)售收入。只有商鋪的業(yè)績(jī)提高了，才能收到更多的租金，因此商業(yè)項(xiàng)目更關(guān)注客戶(hù)層面，只有客戶(hù)業(yè)績(jī)提升了，才能收到更多的租金，才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)目標(biāo)。
一味地追求商業(yè)項(xiàng)目的短期利潤(rùn)有時(shí)候會(huì)起到相反的作用，比如將部分商鋪出售，短期內(nèi)能增加項(xiàng)目利潤(rùn)，但對(duì)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)會(huì)造成巨大困難，商鋪小業(yè)主可以將鋪位出租給任何租戶(hù)，很難實(shí)現(xiàn)商場(chǎng)內(nèi)商業(yè)業(yè)態(tài)的統(tǒng)一規(guī)劃和管理（除非返租），賣(mài)場(chǎng)沒(méi)有特色，不同的商業(yè)種類(lèi)搭配錯(cuò)亂，無(wú)法留住人氣。
二、定位策劃階段
定位策劃階段重要的工作是項(xiàng)目定位、業(yè)態(tài)組合規(guī)劃及商業(yè)體量策劃。
項(xiàng)目定位需要明確是做哪種類(lèi)型和檔次的場(chǎng)所。根據(jù)項(xiàng)目所在的地段，做城市商圈分析，明確是做成開(kāi)放式街區(qū)、大型購(gòu)物中心或是批發(fā)市場(chǎng)。地段是商業(yè)地產(chǎn)的關(guān)鍵因素之一，不同地段所在的商圈不同、商圈內(nèi)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局不同、輻射范圍不同，地段在很大程度上決定了項(xiàng)目的檔次及規(guī)模，如杭州龍湖天街靠近大學(xué)城及產(chǎn)業(yè)園，項(xiàng)目定位于“年輕活力、品質(zhì)生活”的區(qū)域購(gòu)物中心，青島萬(wàn)象城位于城市核心商業(yè)區(qū)域，定位于高端城市購(gòu)物中心。
商業(yè)地產(chǎn)的客戶(hù)有兩類(lèi)，租戶(hù)和消費(fèi)者，后者決定前者。每個(gè)商業(yè)場(chǎng)所都有它的輻射半徑，半徑越大，輻射到的消費(fèi)者越多，具有某類(lèi)特點(diǎn)的消費(fèi)者稱(chēng)為客群，客群可以分為附近居民、附近寫(xiě)字樓辦公人員（商場(chǎng)靠近商務(wù)區(qū)）、地鐵客流（商場(chǎng)靠近地鐵線）、片區(qū)居民、城市特色人群、周邊城市特色人群等。深圳萬(wàn)象城有很強(qiáng)的輻射能力，能吸引來(lái)自北方省份的客戶(hù)，很多大額的交易就是東北或山西的客戶(hù)完成的。商業(yè)地產(chǎn)策劃要分析客群的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)能力，識(shí)別消費(fèi)需求，通過(guò)引進(jìn)不同的商業(yè)類(lèi)型來(lái)滿(mǎn)足消費(fèi)者需求。業(yè)態(tài)組合規(guī)劃就是計(jì)劃在商場(chǎng)內(nèi)要引進(jìn)哪些商業(yè)類(lèi)型，各占什么比例（面積占比）。杭州龍湖天街項(xiàng)目的業(yè)態(tài)組合規(guī)劃有健身房，這符合它年輕活力的項(xiàng)目定位，萬(wàn)象城就沒(méi)有，地王購(gòu)物中心緊靠萬(wàn)象城，規(guī)模和檔次定位低于萬(wàn)象城，里面就有健身房。業(yè)態(tài)組合規(guī)劃應(yīng)該與商業(yè)項(xiàng)目定位、客群定位相匹配。商業(yè)專(zhuān)家在經(jīng)過(guò)國(guó)外、國(guó)內(nèi)一些成功的購(gòu)物中心進(jìn)行研究之后得出一個(gè)商業(yè)業(yè)態(tài)的黃金分割定律：即商業(yè)、娛樂(lè)、餐飲的面積比是52：30：18，亞洲體驗(yàn)之都———廣州正佳廣場(chǎng)就是按這個(gè)比率規(guī)劃的，商業(yè)占52%，餐飲和娛樂(lè)（包括冰場(chǎng)、沖浪、康體等）占48%。
如果要引進(jìn)健身房，那么健身房放在哪個(gè)樓層最合適呢？這個(gè)問(wèn)題在業(yè)態(tài)組合規(guī)劃還沒(méi)有明確，需要進(jìn)一步做業(yè)態(tài)平面方案，即打算引進(jìn)的商家類(lèi)型如何在各個(gè)樓層平面上分布。一般而言，商場(chǎng)一樓的客流量最大，越往樓上，客流量越少，客流量跟租金密切相關(guān)。傳統(tǒng)商業(yè)不同樓層的租金有一個(gè)“逐層減半”的規(guī)律，即二樓的平均租金只有一樓平均租金的一半左右，三樓的平均租金只有二樓的一半……。業(yè)態(tài)平面方案就是要通過(guò)合理策劃，將客流往樓上吸引，打破“逐層減半”的規(guī)律，力求客流在各層平均分布，以提高租金收益。餐飲業(yè)能聚集人氣，一般會(huì)將其安排在較高的樓層，所以我們經(jīng)常能在購(gòu)物中心的頂樓找到吃飯的地方，COCO Park是這樣，益田假日廣場(chǎng)也是如此。我們?cè)谏虉?chǎng)很少看到餐館旁邊有賣(mài)服裝的，這也是業(yè)態(tài)平面方案的工作范疇，哪些商鋪不能在同一樓層、哪些不能相鄰、哪些相鄰有助于留住人氣這些都是業(yè)態(tài)平面方案要解決的問(wèn)題。
商業(yè)地產(chǎn)定位策劃階段重要的一項(xiàng)工作是確定商業(yè)面積。住宅地產(chǎn)通常會(huì)根據(jù)容積率指標(biāo)把面積做多，商業(yè)地產(chǎn)體量控制的主要責(zé)任是在開(kāi)發(fā)商，政府對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的容積率沒(méi)有住宅那么敏感。商業(yè)面積由商業(yè)項(xiàng)目檔次定位和其輻射的客群決定，客群的消費(fèi)能力起決定作用。三四線城市消費(fèi)能力不如一二線城市，不適合做太大的購(gòu)物中心，場(chǎng)所太大只會(huì)讓商場(chǎng)內(nèi)部人氣渙散，破壞商業(yè)氣氛，會(huì)帶來(lái)運(yùn)營(yíng)上的困難。華南MALL城位于東莞市萬(wàn)江區(qū)，建筑面積89。2萬(wàn)平方米，出租面積66萬(wàn)平方米，擁有超過(guò)1500個(gè)鋪位，號(hào)稱(chēng)世界最大的購(gòu)物中心。由于其在東莞市郊區(qū)，交通便利性較差，自從2005年開(kāi)業(yè)以來(lái)，這個(gè)購(gòu)物中心一直都十分缺乏消費(fèi)人群，特別是來(lái)自附近的居民，它有著超過(guò)99%的商鋪空置率。2006年，華南MALL城改旗易幟，整體被北大方正收購(gòu)。2007年更名為“新華南MALL·生活城”，至今經(jīng)營(yíng)狀況未有大的起色。
“旺場(chǎng)”對(duì)商業(yè)地產(chǎn)來(lái)說(shuō)非常關(guān)鍵，旺場(chǎng)有兩層含義，一是指人氣旺，營(yíng)造的商業(yè)氛圍吸引人，人們?cè)敢鈦?lái)，來(lái)了愿意呆；二是指成交量大，商家銷(xiāo)售業(yè)績(jī)好，人來(lái)了還得愿意買(mǎi)東西，商業(yè)項(xiàng)目體量太大不利于“旺場(chǎng)”。
三、規(guī)劃設(shè)計(jì)階段
規(guī)劃設(shè)計(jì)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)的成敗具有決定性影響，設(shè)計(jì)的先天不足會(huì)對(duì)商業(yè)地產(chǎn)招商及后期運(yùn)營(yíng)帶來(lái)很大困難。北京中弘地產(chǎn)的第一個(gè)項(xiàng)目是2006年開(kāi)發(fā)的`商業(yè)項(xiàng)目六佰本，建筑面積10萬(wàn)平方米，位于北京望京廣順北大街，由于規(guī)劃設(shè)計(jì)上存在嚴(yán)重缺陷（包括柱距、電梯、電力、后勤卸貨區(qū)設(shè)計(jì)不合理），導(dǎo)致主力店無(wú)法進(jìn)駐，無(wú)法形成商業(yè)氛圍，商場(chǎng)開(kāi)業(yè)后一直門(mén)庭冷落，雖然后期經(jīng)過(guò)多起大大小小的工程改造，但仍然無(wú)法改變慘淡經(jīng)營(yíng)的局面。
如果客戶(hù)能夠接觸到的點(diǎn)都是客戶(hù)敏感點(diǎn)，那么對(duì)商業(yè)地產(chǎn)而言，公共部位的所有所見(jiàn)之處全都是客戶(hù)敏感點(diǎn)。客戶(hù)敏感點(diǎn)越多，規(guī)劃設(shè)計(jì)的難度越大。商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)難度大還表現(xiàn)在商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)沒(méi)有固定的、現(xiàn)成的標(biāo)準(zhǔn)參照，也不能照抄照搬西方國(guó)家的做法，比如購(gòu)物中心內(nèi)街的寬度，在美國(guó)以9至15米為宜，在英國(guó)以7。5至10。5米為宜，在亞洲以6至10米為宜。商業(yè)地產(chǎn)設(shè)計(jì)應(yīng)該根據(jù)不同區(qū)域的經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)者需求進(jìn)行相應(yīng)的設(shè)計(jì)，唯一的指導(dǎo)是充分尊重人的感受，滿(mǎn)足人的需要。
商業(yè)地產(chǎn)規(guī)劃設(shè)計(jì)重點(diǎn)需要關(guān)注動(dòng)線規(guī)劃、空間設(shè)計(jì)及細(xì)部設(shè)計(jì)。
動(dòng)線規(guī)劃的目的就是要制定科學(xué)的街道布局，合理分散和引導(dǎo)人流，挖掘商場(chǎng)的整體租賃價(jià)值，減少商場(chǎng)內(nèi)部的經(jīng)營(yíng)死角，獲得最大的可使用面積。動(dòng)線規(guī)劃需要模擬采用不同交通工具、不同需求的人來(lái)到購(gòu)物中心的行走路線，通過(guò)動(dòng)靜區(qū)、中庭、景點(diǎn)和配套功能的協(xié)調(diào)分布，使一個(gè)面積較大的商業(yè)場(chǎng)所擁有舒適而理想的環(huán)境，使顧客在消費(fèi)時(shí)有清晰的方向感，不容易迷路，并且在較長(zhǎng)的時(shí)間的停留中擁有舒適的心情，不容易導(dǎo)致疲勞和壓抑。動(dòng)線規(guī)劃重點(diǎn)要解決平面交通和豎向交通的問(wèn)題，需要綜合考慮停車(chē)場(chǎng)設(shè)計(jì)、出入口設(shè)計(jì)、廣場(chǎng)設(shè)計(jì)、中庭設(shè)計(jì)和業(yè)態(tài)租戶(hù)規(guī)劃。
現(xiàn)代購(gòu)物中心平面交通設(shè)計(jì)追求簡(jiǎn)單，購(gòu)物中心街道布局以“一”字型、“O”型較為常見(jiàn)，如萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)、益田假日廣場(chǎng)、深圳萬(wàn)象城都是“一”字型（通常不是筆直的一條街，會(huì)帶些彎曲的弧度），廣州天河城是“O”型。
電梯是商場(chǎng)內(nèi)部的主要豎向交通工具，電梯包括自動(dòng)扶梯、觀光電梯和人貨電梯，其中自動(dòng)扶梯客流輸送能力最強(qiáng)，是觀光電梯和人貨電梯的客流輸送能力的30倍。電梯數(shù)量和位置應(yīng)該根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行設(shè)計(jì)，一般說(shuō)來(lái)，重要的出入口和中庭位置都應(yīng)該設(shè)置自動(dòng)扶梯，電梯位置設(shè)計(jì)不合理或電梯數(shù)量不足，顧客不愿意上樓，就會(huì)降低二樓以上樓層的商業(yè)價(jià)值。電梯的數(shù)量也不是越多越好，電梯運(yùn)行需要較高的電費(fèi)、維修費(fèi)用，過(guò)多的電梯設(shè)計(jì)將為商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)管理帶來(lái)高額成本。一個(gè)建筑面積數(shù)十萬(wàn)平方米的購(gòu)物中心，電梯的數(shù)量往往高達(dá)上百臺(tái)，廣州正佳廣場(chǎng)經(jīng)營(yíng)面積22萬(wàn)平方米，電梯共111臺(tái)，其中90臺(tái)自動(dòng)扶梯、7臺(tái)觀光電梯、14臺(tái)人貨電梯。
一般的購(gòu)物中心的自動(dòng)扶梯往往是一樓至二樓、二樓至三樓的層層推進(jìn)的設(shè)計(jì)，這樣的設(shè)計(jì)有利于形成一個(gè)比較穩(wěn)定的樓層價(jià)值結(jié)構(gòu)，二層的商業(yè)價(jià)值高于三層，樓層越高價(jià)值越低。而消費(fèi)者的購(gòu)物心態(tài)是越往上走就越累，一層一層的電梯轉(zhuǎn)換會(huì)讓人感到不勝其煩�，F(xiàn)代購(gòu)物中心電梯設(shè)計(jì)理念突破了這一局限，很多購(gòu)物中心設(shè)計(jì)了跨樓層的自動(dòng)扶梯，以改善顧客的購(gòu)物感受，塑造購(gòu)物中心全新的樓層價(jià)值結(jié)構(gòu)，如西安萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)解放路店的自動(dòng)扶梯從一樓直通五樓，香港朗豪坊的通天梯是一個(gè)從四樓直達(dá)十二樓的自動(dòng)扶梯（八樓設(shè)有緩沖區(qū)）。
建筑空間設(shè)計(jì)需要以消費(fèi)者的感受作為基本出發(fā)點(diǎn)，重點(diǎn)要確定建筑的長(zhǎng)度、寬度、高度。購(gòu)物中心單層步行距離不應(yīng)過(guò)長(zhǎng)，購(gòu)物中心如果像首都機(jī)場(chǎng)候機(jī)樓的長(zhǎng)度，恐怕沒(méi)人愿意去逛了，業(yè)內(nèi)經(jīng)驗(yàn)是700米以?xún)?nèi)是比較適宜的。寬度主要是考慮內(nèi)街和通道的寬度，過(guò)寬的內(nèi)街給人感覺(jué)空曠，當(dāng)路過(guò)通道使用，不利于商業(yè)氛圍的形成，過(guò)窄的內(nèi)街和通道給人感覺(jué)擁擠、壓抑，留不住人。在高度方面，現(xiàn)代購(gòu)物中心很注重高度的變化，讓顧客行進(jìn)過(guò)程中在心理上形成跌宕起伏的感受，持續(xù)不斷地感受驚喜。商場(chǎng)內(nèi)街道高度一般有三個(gè)層次：正常街道高度（商鋪高度一般與正常高度相同）、挑高街道高度和通透街道高度。正常街道的凈高一般是3至4米，挑高街道的高度通常是兩層或三層樓的高度，可達(dá)10米以上，通透街道的高度是指從地面至建筑物頂部的高度。中庭是現(xiàn)代購(gòu)物中心特有的建筑形態(tài)，一般采用通透街道的高度，形成一個(gè)視覺(jué)的舒展空間，一方面通過(guò)展示作用提高各樓層的商業(yè)價(jià)值，另一方面引導(dǎo)消費(fèi)者在商場(chǎng)內(nèi)消費(fèi)和購(gòu)物。
商鋪空間劃分類(lèi)似于住宅的戶(hù)型設(shè)計(jì)，需要在每層樓商業(yè)價(jià)值最大化的前提下確定每個(gè)商鋪的開(kāi)間和進(jìn)深。大型商鋪對(duì)開(kāi)間和進(jìn)深比例不是很敏感，中小型商鋪往往要求進(jìn)深不超過(guò)開(kāi)間的2倍。開(kāi)間越大，顧客的視線空間就越大，顧客進(jìn)店購(gòu)買(mǎi)商品的幾率就越大。
商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃4
物資計(jì)劃在電力企業(yè)的計(jì)劃管理中占據(jù)重要地位，同時(shí)在對(duì)提高電網(wǎng)設(shè)備的健康程度和安全程度有著十分重要的作用和意義。合理的對(duì)電力企業(yè)物資進(jìn)行調(diào)節(jié)組織計(jì)劃設(shè)計(jì)才能夠有效的滿(mǎn)足企業(yè)的各方面需求，避免物資企業(yè)出現(xiàn)浪費(fèi)和積壓的現(xiàn)象，使物資得到合理的配置。
一、電力企業(yè)物資計(jì)劃管理的意義與重要性
電力企業(yè)通過(guò)對(duì)物資的有效管理，不僅能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，而且電力企業(yè)也為社會(huì)創(chuàng)造了更多的價(jià)值，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。電力企業(yè)的物資流通也和其他企業(yè)的物資流通有著不可分割的聯(lián)系，加強(qiáng)電力企業(yè)物資流通與其他企業(yè)的聯(lián)系，形成良好的流通體系，對(duì)國(guó)家的宏觀調(diào)控也起著重要的作用。
二、電力企業(yè)物資管理的現(xiàn)狀
1.落后的物資管理思路
大部分電力企業(yè)被傳統(tǒng)的物資管理理念所影響，他們大批量的進(jìn)貨，本著“遲早都要用的思想”，貨物的儲(chǔ)放造成了儲(chǔ)存成本較高。企業(yè)重視物資成本，忽視了事前的預(yù)測(cè)和計(jì)劃，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展并不是有利的。進(jìn)行物資管理的目的是想降低企業(yè)的成本，進(jìn)而從綜合效益的角度去評(píng)價(jià)物資計(jì)劃的實(shí)際效用。
2.物資管理手段缺乏現(xiàn)代化
物資管理是一項(xiàng)涉及眾多各個(gè)專(zhuān)業(yè)的工作，需要各專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員對(duì)各種物資進(jìn)行編制。電力企業(yè)需要通過(guò)用現(xiàn)代的物資管理手段來(lái)降低企業(yè)的物資成本。電力企業(yè)要根據(jù)周邊市場(chǎng)的資源條件和環(huán)境條件進(jìn)行合理的規(guī)劃與調(diào)整。為了控制企業(yè)的成本，電力企業(yè)要在整個(gè)物資計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)等環(huán)節(jié)把好質(zhì)量關(guān)，采取現(xiàn)代化的戰(zhàn)略達(dá)成成本控制的目標(biāo)。
三、加快“三集五大”建設(shè)，改善電力企業(yè)物資計(jì)劃管理的策略
“三集五大”體系建設(shè)可以充分挖掘企業(yè)的潛力，提升工作管理的效率，它是適應(yīng)電網(wǎng)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，建設(shè)國(guó)際一流企業(yè)的必由之路。
“三集五大”是在國(guó)家電網(wǎng)公司發(fā)展戰(zhàn)略中提出的，實(shí)施兩個(gè)轉(zhuǎn)變：轉(zhuǎn)變公司發(fā)展方式，轉(zhuǎn)變電網(wǎng)發(fā)展方式。按照集團(tuán)化運(yùn)作、集約化發(fā)展、精益化管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)（簡(jiǎn)稱(chēng)“四化”）要求，實(shí)施人力資源、財(cái)務(wù)、物資集約化管理，構(gòu)建大規(guī)劃、大建設(shè)、大運(yùn)行、大檢修、大營(yíng)銷(xiāo)（簡(jiǎn)稱(chēng)“三集五大”）體系，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。
1.講究實(shí)事求是的原則
電力企業(yè)在物資管理上要結(jié)合企業(yè)自身的發(fā)展特點(diǎn)，要在可實(shí)行的同時(shí)具備一定的先進(jìn)性，定的目標(biāo)要合理，既不能偏高，也不能偏低。目標(biāo)定的太高，會(huì)打擊企業(yè)員工的積極性，讓員工產(chǎn)生畏懼感；目標(biāo)定的太低，員工輕松完成任務(wù)，起不到激勵(lì)員工的作用，員工缺乏責(zé)任感和緊迫感。
2.講究與市場(chǎng)相結(jié)合的原則
我國(guó)出臺(tái)的各項(xiàng)相關(guān)政策對(duì)資源的相關(guān)配置起到了促進(jìn)的'作用，在新時(shí)期的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，電力企業(yè)應(yīng)該及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)供求關(guān)系的變化，通過(guò)合理的資源配置來(lái)保證供求關(guān)系之間的平衡，促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的穩(wěn)定。
3.講究嚴(yán)肅性與靈活性相結(jié)合的原則
物資計(jì)劃管理應(yīng)該是靈活多變，而不是一成不變的，在管理的過(guò)程中應(yīng)該做到對(duì)整個(gè)企業(yè)未來(lái)發(fā)展的主觀預(yù)測(cè)。在實(shí)行管理計(jì)劃的時(shí)候，要不斷調(diào)整計(jì)劃，在符合電力企業(yè)實(shí)際情況的同時(shí)也不能做太大的改動(dòng)，這樣不利于計(jì)劃的實(shí)施。電力企業(yè)設(shè)定一個(gè)嚴(yán)肅并靈活的物資管理計(jì)劃，在管理的過(guò)程中才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。
4.加強(qiáng)綜合計(jì)劃的執(zhí)行力
由于給電力企業(yè)專(zhuān)用供應(yīng)方的議價(jià)能力是很強(qiáng)的，要想提高控制價(jià)格方面的能力，還要考慮定期批量進(jìn)貨，增強(qiáng)電力企業(yè)綜合計(jì)劃能力。要想提高物資計(jì)劃管理的綜合能力，就要提高物資供應(yīng)體系的完整性，提高產(chǎn)品質(zhì)量的可靠性。
5.尋找低成本和高質(zhì)量的平衡點(diǎn)
要想實(shí)現(xiàn)“價(jià)格合理，質(zhì)量可控”的目標(biāo)，就要對(duì)市場(chǎng)做廣泛的調(diào)研，要想爭(zhēng)取與供應(yīng)商的合作，要計(jì)劃怎樣才能長(zhǎng)期形成供貨的戰(zhàn)略伙伴的關(guān)系，已達(dá)到實(shí)現(xiàn)物資成本低，質(zhì)量高的目標(biāo)，保證原材料、零部件價(jià)格上漲的時(shí)候能夠承受的住，保證供電的安全可靠性。
6.保證供應(yīng)商的營(yíng)銷(xiāo)通道
為了保證電力企業(yè)能夠在價(jià)格不穩(wěn)定時(shí)期承受住編輯利潤(rùn)所帶來(lái)的影響，需要電力企業(yè)尋找合適的供應(yīng)商。同時(shí)，物資企業(yè)還要按照市場(chǎng)變化規(guī)律，及時(shí)在產(chǎn)品上市上做調(diào)整，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)鞏固電力物資現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)地位。
四、結(jié)語(yǔ)
電力企業(yè)在規(guī)劃與調(diào)整工作計(jì)劃的過(guò)程中，要特別注意物資質(zhì)量與成本的均衡發(fā)展，強(qiáng)化企業(yè)員工與供應(yīng)商高合作的理念，建立協(xié)同的運(yùn)作機(jī)制，應(yīng)該緊緊圍繞“服務(wù)工程，保障供應(yīng)”的目標(biāo)，嚴(yán)格按照工程建設(shè)的總體要求，保證工程物資的全力供應(yīng)。改進(jìn)電力企業(yè)的物資管理計(jì)劃，降低物資管理綜合成本，以達(dá)到促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃5
電力企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中不斷保持自身優(yōu)勢(shì)，必須更新傳統(tǒng)的觀念，改進(jìn)成本控制方法，不斷提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)不斷壯大。而控制物資采購(gòu)成本就是電力企業(yè)成本控制的重要組成部分。如何做好電力物資采購(gòu)成本控制呢？筆者認(rèn)為可以從以下幾點(diǎn)來(lái)控制。
一、抓好物資計(jì)劃管理
計(jì)劃管理是水電物資管理的關(guān)鍵所在，在物資采購(gòu)管理中起到承上啟下的作用，既要組織、協(xié)調(diào)采購(gòu)人員、倉(cāng)儲(chǔ)管理人員，又要聯(lián)系需求部門(mén)，保證物資需求計(jì)劃的準(zhǔn)確度，對(duì)物資管理的全過(guò)程實(shí)行指導(dǎo)、組織、監(jiān)督管理。只有提高了物資需求計(jì)劃的準(zhǔn)確性，才能避免物資出現(xiàn)錯(cuò)購(gòu)、漏購(gòu)等現(xiàn)象，減少不必要的`庫(kù)存積壓浪費(fèi)等現(xiàn)象的發(fā)生。
二、做好設(shè)備及材料市場(chǎng)的調(diào)研與分析
對(duì)于電力企業(yè)生產(chǎn)所需要的重要設(shè)備及物資市場(chǎng)，特別是材料市場(chǎng)受經(jīng)濟(jì)環(huán)境、國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展及國(guó)際原材料價(jià)格狀況等外部環(huán)境和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策取向、建材行業(yè)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整等國(guó)家宏觀調(diào)控的影響非常大，因此電力物資管理人員必須對(duì)國(guó)家的宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和影響建材產(chǎn)業(yè)的相關(guān)政策進(jìn)行深入分析和預(yù)測(cè)，摸索材料價(jià)格的規(guī)律并以此作為指導(dǎo)物資采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)。在此基礎(chǔ)上，物資管理人員還必須對(duì)設(shè)備及材料做好前期市場(chǎng)調(diào)研，并進(jìn)行必要的分析和研究，計(jì)算出其原材料、人工、機(jī)械費(fèi)用以及管理費(fèi)用、稅金等組成的成本，運(yùn)用成本管理的工具進(jìn)行WBS工作結(jié)構(gòu)分解，制定出較詳細(xì)的成本分析，從而更好地指導(dǎo)物資采購(gòu)工作。
三、選擇合理的采購(gòu)方式和方法
電力物資招投標(biāo)工作中主要運(yùn)用最低評(píng)標(biāo)價(jià)法、綜合評(píng)分法、價(jià)值系數(shù)法等，并成立評(píng)標(biāo)專(zhuān)家?guī)�，�?jiān)持以集中采購(gòu)為主，針對(duì)不同物資采用公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判采購(gòu)、詢(xún)價(jià)采購(gòu)、定點(diǎn)采購(gòu)等靈活多樣的采購(gòu)方式。因此要根據(jù)項(xiàng)目所需物資的材料品種、規(guī)格和型號(hào)、材料質(zhì)量要求和時(shí)間要求，選擇招標(biāo)采購(gòu)和集中采購(gòu)等方式。工程項(xiàng)目所需大宗物資如鋼材、水泥、木材、電纜等，應(yīng)該采用招標(biāo)采購(gòu)或集中采購(gòu)的方式。在確定供應(yīng)商時(shí)應(yīng)該考慮運(yùn)輸線路和運(yùn)輸方式，選擇對(duì)工程最有利的供應(yīng)方式，確保各種材料能及時(shí)供應(yīng)不耽誤和影響工期。對(duì)于工程項(xiàng)目所需的特定物資如：專(zhuān)用設(shè)備、油品油料等，可采取邀請(qǐng)招標(biāo)或打捆投標(biāo)等方式，在保證工期情況下最大限度降低采購(gòu)成本。由于受到技術(shù)條件、單一供貨商和供貨時(shí)間的限制，應(yīng)該采用應(yīng)用成本分析進(jìn)行直接談判采購(gòu)方式。
四、建立供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)入制度
成立供應(yīng)商評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，制定供應(yīng)商評(píng)價(jià)準(zhǔn)入制度，整合供應(yīng)商信息，搭建完備的供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)信息共享；建立完善的供應(yīng)商評(píng)估指標(biāo)體系，優(yōu)化供應(yīng)商選擇機(jī)制；嚴(yán)格供應(yīng)商準(zhǔn)入和淘汰機(jī)制，提高物資采購(gòu)決策的科學(xué)性，從而可有力地控制好采購(gòu)成本。
五、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)物資管理人員培養(yǎng)
建立一支高素質(zhì)、復(fù)合型、專(zhuān)業(yè)化的物資人才隊(duì)伍，加強(qiáng)績(jī)效管理，建立專(zhuān)業(yè)人員的選拔和培養(yǎng)機(jī)制，加大培訓(xùn)力度，全面提升物資人員整體素質(zhì)。加強(qiáng)誠(chéng)信教育和反腐倡廉工作，打造一支業(yè)務(wù)過(guò)硬、作風(fēng)正派、廉潔高效的優(yōu)秀物資采購(gòu)管理團(tuán)隊(duì)。采購(gòu)成本要控制得好還必須對(duì)物資采購(gòu)管理人員有嚴(yán)格的要求。物資采購(gòu)管理人員必須具備高度的企業(yè)主人翁精神，除了有專(zhuān)業(yè)的材料質(zhì)量監(jiān)督能力外，還應(yīng)該具有對(duì)企業(yè)、對(duì)工程項(xiàng)目高度的社會(huì)責(zé)任感，使材料采購(gòu)成本可控并能使電廠基建工程項(xiàng)目保持在預(yù)算之內(nèi)；要具有駕馭市場(chǎng)規(guī)律的能力，隨時(shí)掌握市場(chǎng)材料價(jià)格的走勢(shì)，利用專(zhuān)業(yè)的物資知識(shí)，掌握招標(biāo)知識(shí)，有與其對(duì)手談判交流的經(jīng)驗(yàn)。所以說(shuō)擁有一個(gè)高素質(zhì)的采購(gòu)員隊(duì)伍，對(duì)控制發(fā)電企業(yè)采購(gòu)成本控制具有重要意義。只有通過(guò)對(duì)物資采購(gòu)全過(guò)程管理，才能盡可能的降低物資采購(gòu)成本，從而增加企業(yè)效益。
商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃6
�。�1）修改和制定有關(guān)的管理文件，這些文件包括但不限于：
A、管理公約——對(duì)物業(yè)及其設(shè)備，服務(wù)設(shè)施的管理、保養(yǎng)、保險(xiǎn)以及維護(hù)所訂立的規(guī)定，達(dá)到對(duì)該物業(yè)的統(tǒng)一管理，以保證該物業(yè)的所有業(yè)主和租戶(hù)有效地使用其物業(yè)單元，并規(guī)定各業(yè)主和租戶(hù)對(duì)該物業(yè)的管理及公共開(kāi)支所需負(fù)責(zé)的適當(dāng)比例、以及權(quán)利、義務(wù)。
B、用戶(hù)手冊(cè)——方便各業(yè)主及租戶(hù)進(jìn)一步了解""的物業(yè)情況和管理運(yùn)作規(guī)定，旨在保障""全體業(yè)戶(hù)和租戶(hù)的利益而制定的手冊(cè)。
C、裝修指南——向各業(yè)主及租戶(hù)詳細(xì)介紹各業(yè)戶(hù)在自己?jiǎn)卧獌?nèi)進(jìn)行裝修、改造等工程必須遵守的規(guī)定和必辦的手續(xù)，以及介紹""物業(yè)設(shè)施情況，以協(xié)助和指引各業(yè)戶(hù)進(jìn)行內(nèi)部裝修時(shí)不影響整個(gè)物業(yè)的公共設(shè)備、設(shè)施、中央系統(tǒng)、樓宇結(jié)構(gòu)和其它業(yè)戶(hù)單元的正常使用。
�。�2）制定各項(xiàng)管理程序及規(guī)定，包括但不限于以下：
A、商鋪物業(yè)交收程序
B、商鋪裝修的報(bào)批和驗(yàn)收程序
C、商鋪裝修的監(jiān)控程序
D、公共地方的清潔、綠化的監(jiān)管和監(jiān)控的程序和規(guī)定
E、公共設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管維護(hù)和報(bào)修程序
F、投訴處理的程序
G、意外和緊急情況處理的程序
H、非辦公時(shí)間出入商場(chǎng)的管理規(guī)定
I、貨物出入的管理規(guī)定和大宗物品放行的規(guī)定
J、日常運(yùn)作的物業(yè)管理程序和物業(yè)狀況的管理規(guī)定
（3）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的控制和制度，包括但不限于以下：
A、各部門(mén)工作手冊(cè)的制定（包括崗位責(zé)任制、工作程序和流程、工作細(xì)則）
B、各崗位的（部門(mén)）紀(jì)律制度
C、各崗位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
D、考核制度和持續(xù)改進(jìn)的.措施
（4）在商場(chǎng)竣工前對(duì)商場(chǎng)設(shè)施管理的前期介入：
前期介入有利于商場(chǎng)的日后管理，避免發(fā)生重復(fù)投資或資源浪費(fèi)，對(duì)發(fā)展商有利無(wú)弊，其范圍包括但不限于以下方面：
A、參照商場(chǎng)的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)，為商場(chǎng)日后管理的方便與完善，提早設(shè)計(jì)及更改有關(guān)設(shè)備設(shè)施及有關(guān)的功能布局，以避免重復(fù)投資或浪費(fèi)資源。
B、根據(jù)我們的專(zhuān)業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，向發(fā)展商早期提出合理化建議。如設(shè)備設(shè)施的選擇，管理設(shè)施的設(shè)置等等。
C、早期熟悉商場(chǎng)設(shè)備設(shè)施情況，協(xié)助發(fā)展商監(jiān)督設(shè)備安裝及調(diào)試，監(jiān)控有關(guān)工程質(zhì)量，并對(duì)商場(chǎng)的隱蔽工程進(jìn)行早期的驗(yàn)收。
2、對(duì)""商場(chǎng)進(jìn)行驗(yàn)收和接管
將配合發(fā)展商，按照""的工程進(jìn)度，分期分批地對(duì)商場(chǎng)物業(yè)驗(yàn)收和接管，包括以下方面：
A、對(duì)隱蔽工程驗(yàn)收和接管
B、對(duì)樓宇工程質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
C、對(duì)設(shè)備和設(shè)施的驗(yàn)收和接管
D、對(duì)裝修質(zhì)量的驗(yàn)收和接管
E、所有交付給業(yè)戶(hù)的商場(chǎng)物業(yè)單元，均由物業(yè)管理公司先驗(yàn)收接管后，再代表發(fā)展商交付給業(yè)戶(hù)，并代業(yè)戶(hù)跟進(jìn)各項(xiàng)收鋪時(shí)查出的遺漏工程問(wèn)題。
3、接管后的物業(yè)管理工作
包括但不限于以下：
�。�1）代表發(fā)展商向業(yè)戶(hù)進(jìn)行商場(chǎng)物業(yè)交收工作，并跟進(jìn)收鋪后的遺漏工程的完善工作。
�。�2）跟進(jìn)""工程的土建、機(jī)電設(shè)備設(shè)施、智能化項(xiàng)目、公共設(shè)施的各項(xiàng)遺漏工程，督促承建商完善各項(xiàng)遺漏項(xiàng)目。
�。�3）執(zhí)行日常的保安管理。
A、利用先進(jìn)的硬件設(shè)施，如電子巡更系統(tǒng)、對(duì)講系統(tǒng)、閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)、煙感報(bào)警安全防范系統(tǒng)等，對(duì)""商場(chǎng)物業(yè)實(shí)行24小時(shí)無(wú)間斷的安全管理。
B、制定合適的各項(xiàng)安全管理制度，如"出入登記"，"每小時(shí)巡樓"，"緊急和意外事件處理程序"等做好安全管理，力求無(wú)罪案發(fā)生率。
C、制定合適的消防工作計(jì)劃和制度，確保""物業(yè)的防火工作安全可靠。
D、制定保安人員的招聘標(biāo)準(zhǔn)，促使保安員持證上崗，并進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和素質(zhì)教育，特別強(qiáng)調(diào)"熱情有禮、賓客至上"的服務(wù)意識(shí)，使保安隊(duì)伍成為""物業(yè)管理形象標(biāo)志。
E。加強(qiáng)管理檢查，建立考核和獎(jiǎng)罰激勵(lì)機(jī)制，堅(jiān)持持續(xù)改進(jìn)，保持保安隊(duì)伍的服務(wù)質(zhì)量和水平。
（4）執(zhí)行日常的物業(yè)保養(yǎng)和維護(hù)工作。
A、物業(yè)管理員每天定期巡視商場(chǎng)物業(yè)整體各部份，檢查物業(yè)狀況及設(shè)備設(shè)施狀況，及時(shí)安排設(shè)施的維修，易耗件的更換等。
B、物業(yè)管理員每天巡視檢查公共場(chǎng)所，公共地方的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量，確保""的高質(zhì)量清潔水準(zhǔn)。
C、物業(yè)管理員每天巡視檢查""的室內(nèi)外綠化保養(yǎng)及布置，以及節(jié)假日的燈飾、促銷(xiāo)活動(dòng)，外墻清潔等。
（5）執(zhí)行日常的設(shè)備保養(yǎng)維護(hù)工作
A、制定和執(zhí)行工程及機(jī)電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)計(jì)劃，建立設(shè)備檔案、設(shè)備卡。
B、對(duì)物業(yè)潛在的隱患提出整改方案及安排整改。
C、對(duì)物業(yè)的設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)和翻新。
D、制定及執(zhí)行設(shè)備維修計(jì)劃及方案。
E。制定及執(zhí)行各項(xiàng)節(jié)能方案。
�。�6）做好二次裝修）監(jiān)控工作。
二次裝修監(jiān)控是物業(yè)管理中相當(dāng)重要的一環(huán)，如二次裝修監(jiān)控不好，直接導(dǎo)致影響物業(yè)的質(zhì)量，破壞中央系統(tǒng)工程，影響已入住業(yè)戶(hù)正常生活等多項(xiàng)問(wèn)題，故將會(huì)按以下制度執(zhí)行：
A、按照《裝修指南》規(guī)定執(zhí)行二次裝修商鋪單元的裝修申報(bào)、審批、監(jiān)控和驗(yàn)收的程序制度，確保裝修單元不影響其它單元以及商場(chǎng)物業(yè)的結(jié)構(gòu)和公共設(shè)施、中央系統(tǒng)等，確保裝修期間不發(fā)生重大事故和火災(zāi)、水淹等。
商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃7
20xx年xx物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。
今年是xx物業(yè)公司運(yùn)行的第一年，實(shí)行二塊牌子（1、xx物業(yè)管理公司2、xx管理中心）一套人馬，在保留原xx中心的功能基礎(chǔ)上，通過(guò)xx物業(yè)的運(yùn)作，最終走向市場(chǎng)。定編定崗從廠里的'統(tǒng)一管理安排，計(jì)劃全公司定編xx人，其中管理人員x人，按照廠里的培訓(xùn)安排參加培訓(xùn)。
一、代租、代收計(jì)劃
按照廠里的物業(yè)管理委托要求，對(duì)xx大樓及將要成的其它物業(yè)大樓進(jìn)行代為租賃，計(jì)劃完成xx大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于x萬(wàn)元，按要求完成水電暖與費(fèi)用的代收、代繳工作，保證所轄物業(yè)的正常運(yùn)作。
二、收入計(jì)劃（物業(yè)管理費(fèi)、代租、代辦費(fèi)）
今年完成物業(yè)管理費(fèi)xx萬(wàn)元，代租、代辦費(fèi)xx萬(wàn)元（xx%），一共為xx萬(wàn)元。其中x大樓物業(yè)費(fèi)及代租代辦費(fèi)合計(jì)為x萬(wàn)元，其它收入xx萬(wàn)元。
三、費(fèi)用支出控制計(jì)劃
今年其費(fèi)用支出控制在x萬(wàn)元之內(nèi)（不包括x元以上的修理費(fèi)用），其中：
1、人員工資包括三金總額為：xx萬(wàn)元（按現(xiàn)x人計(jì)算）
2、自擔(dān)水電費(fèi)：xx萬(wàn)元。
3、稅金：xx萬(wàn)元。
4、其它xx萬(wàn)元。
四、拓展業(yè)務(wù)、創(chuàng)收計(jì)劃
1、計(jì)劃xx月底前所屬良友家政服務(wù)公司開(kāi)始正式掛牌運(yùn)作，年創(chuàng)收不少于xx萬(wàn)元。
2、組織成立對(duì)外擴(kuò)大管理規(guī)模攻關(guān)組，派專(zhuān)人負(fù)責(zé)，爭(zhēng)取在年底前擴(kuò)大物業(yè)管理規(guī)模不小于xx平方米，實(shí)現(xiàn)盈利。
五、綜合治理、消防安全工作計(jì)劃
1、保持天山區(qū)綜合治理先進(jìn)單位稱(chēng)號(hào)，爭(zhēng)取先進(jìn)衛(wèi)生單位稱(chēng)號(hào)。
2、每月xx日為例檢日。組織有關(guān)部門(mén)對(duì)樓內(nèi)進(jìn)行全面的“四防”大檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，做到最大限度地消滅各種事故的發(fā)生。
3、完成消防部門(mén)及綜合辦要求，完成的各項(xiàng)工作。
4、五月份、八月份組織二次保安、工程、環(huán)衛(wèi)等人員參與的消防設(shè)施的運(yùn)用，并結(jié)合法制宣傳月、禁毒日、消防日開(kāi)展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。
5、保證所轄物業(yè)的治安、消防安全、不發(fā)生大的治安事故，杜絕一切火災(zāi)的發(fā)生。
商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃8
根據(jù)x城市物業(yè)管理的現(xiàn)狀，xx物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立xx物業(yè)新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高管理處的業(yè)主滿(mǎn)意度，引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益，特此擬定管理處工作計(jì)劃：
一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)
1﹑每半月召開(kāi)一次工作例會(huì)，在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。
2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。
二、轉(zhuǎn)變思想，端正態(tài)度，牢樹(shù)為業(yè)主（住戶(hù)）服務(wù)意識(shí)
轉(zhuǎn)變守舊走老路，凡事“等﹑要﹑靠”的思想，樹(shù)立以業(yè)主為中心全新的服務(wù)理念。
三、激活管理機(jī)制
1﹑管理處實(shí)行內(nèi)部分工逐級(jí)負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工崗位分工明確，各司其職，各盡其能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向主任負(fù)責(zé)，必要時(shí)各主管與管理處負(fù)責(zé)人簽訂《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。
2﹑管理處實(shí)行定時(shí)值班制，改變工作作風(fēng)，提高辦事效率，向業(yè)主公布管理處常設(shè)（報(bào)修）電話，全方位聆聽(tīng)業(yè)主的`聲音。
3﹑制定切實(shí)可行的管理措施，推行“首問(wèn)責(zé)任制”。
4﹑健全完善管理處規(guī)章制度，如管理處員工守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。
5﹑月績(jī)效考核工作盡量量化，建立激勵(lì)機(jī)制和健全績(jī)效考核制，根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、崗位技能等做到獎(jiǎng)勤罰懶，激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。
6﹑完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機(jī)會(huì)。
7﹑加強(qiáng)內(nèi)部員工隊(duì)伍管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理處員工的凝集力。
四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量
1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零；
向物業(yè)公司主管部門(mén)有效投訴為2%，投訴處理回訪率xx%。
2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)xx%以上。
3﹑急修及時(shí)，返工﹑返修率不高于xx%。
4﹑治安﹑車(chē)輛﹑消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故發(fā)生。
5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng)，運(yùn)行正常，無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。
6﹑管理處擬由業(yè)主委員會(huì)成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；
充分利用宣傳欄出一些內(nèi)容涉及物業(yè)管理法規(guī)、典型個(gè)案、報(bào)刊摘要等內(nèi)容的板報(bào)。
7﹑本年度記錄﹑資料保存完整，及時(shí)歸檔。
8﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)xx%以上；
物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。
五、加大培訓(xùn)力度，注重培訓(xùn)效果
管理處挑選精兵強(qiáng)將，成立以主任為主的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新入職及在職員工進(jìn)行培訓(xùn)：
1、新入職培訓(xùn)
為新招員工提供的基本知識(shí)和基本操作技能的培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是使新員工了解公司的基本情況（如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)的歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢(shì)），熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度（如考勤制度，獎(jiǎng)懲制度、考核制度等），掌握基本的服務(wù)知識(shí)（如職業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌常識(shí)等），掌握崗位工作的具體要求（如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程與要求、操作要領(lǐng)等）。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。
崗前培訓(xùn)內(nèi)容：公司規(guī)章制度、《員工手冊(cè)》、《員工禮儀規(guī)范》、公司的發(fā)展史、公司的規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司的組織機(jī)構(gòu)、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等內(nèi)容。
2、在職培訓(xùn)
培訓(xùn)內(nèi)容：
1、xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度
2、xx公司的《員工手冊(cè)》
3、企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)
4、各部門(mén)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)
通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。
六、提升xx物業(yè)服務(wù)品牌，樹(shù)優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象
1、人力資源整合，根據(jù)管理處工作需要，適當(dāng)將部分崗位職能合并，實(shí)現(xiàn)因才設(shè)崗，因才定崗的復(fù)合型人才管理機(jī)制。
2、客戶(hù)服務(wù)：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按機(jī)電運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的機(jī)電設(shè)施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
4、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究主問(wèn)制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。
5、資料管理：嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料、業(yè)委會(huì)資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
6、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)主車(chē)輛按固定車(chē)位停放；
臨時(shí)車(chē)輛采用臨時(shí)收費(fèi)管理；
更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)需要保管的車(chē)輛采取保管措施，簽訂車(chē)輛保管合同，車(chē)主支付保管費(fèi)。
7、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運(yùn)、等管理工作，要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)xx%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由保安員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修工進(jìn)行。
七、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施
管理處將加大對(duì)欠款業(yè)主的催交力度，有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施，每月統(tǒng)計(jì)，落實(shí)到人。另外，管理處將采取如下系列措施，開(kāi)展多元化經(jīng)濟(jì)，努力創(chuàng)建“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)收支平衡。
1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理處成立房屋出租中介服務(wù)中心和成立便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗，把業(yè)主委托代為出租的房屋及便民服務(wù)統(tǒng)一搞活管好。
2、利用廣場(chǎng)地面資源，對(duì)在小區(qū)內(nèi)合法、方便顧客為前提的擺點(diǎn)商家以臨時(shí)占有使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。
3、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。
4、修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。
八、其它工作
1、關(guān)注、督促房地產(chǎn)公司對(duì)小區(qū)屋面防水、供暖工程遺留問(wèn)題的解決。
2、充分利用轄區(qū)派出所治安群防群治，建立完善聯(lián)防預(yù)警機(jī)制。
商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃9
一、《規(guī)劃》編制的背景
我市年月率先在全國(guó)少有地級(jí)市編制完成了《市年城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展規(guī)劃》，由市人民政府常務(wù)會(huì)議審議通過(guò)，并20xx年14號(hào)文件印發(fā)實(shí)施。從年開(kāi)始，商務(wù)部、建設(shè)部陸續(xù)下發(fā)了《關(guān)于做好地級(jí)城市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃工作的通知》，在全國(guó)9個(gè)城市召開(kāi)了6次工作會(huì)議，安排布置這項(xiàng)工作。張自銀市長(zhǎng)高瞻遠(yuǎn)矚，在年市人民政府第18次市長(zhǎng)辦公會(huì)上提出了“要聘請(qǐng)國(guó)內(nèi)一流的規(guī)劃設(shè)計(jì)單位，高規(guī)格做好我市城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃”要求，根據(jù)市長(zhǎng)的指示，各職能部門(mén)高度重視，撥出專(zhuān)項(xiàng)資金、提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、選擇規(guī)劃設(shè)計(jì)單位正式啟動(dòng)了《規(guī)劃》編制工作。
二、《規(guī)劃》設(shè)計(jì)單位情況介紹
為了落實(shí)張市長(zhǎng)的指示，我局會(huì)同市規(guī)劃局，聯(lián)系了中國(guó)城市規(guī)劃設(shè)計(jì)院、省城市規(guī)劃設(shè)計(jì)研究院、規(guī)劃設(shè)計(jì)院、大學(xué)、規(guī)劃設(shè)計(jì)院、中商商業(yè)發(fā)展規(guī)劃設(shè)計(jì)院6家國(guó)內(nèi)一流水平設(shè)計(jì)單位，采用商務(wù)招標(biāo)的方式優(yōu)中選優(yōu)，選擇了中商商業(yè)發(fā)展規(guī)劃院為我市城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的編制單位。該院是國(guó)家商務(wù)部下屬的從事商業(yè)規(guī)劃的全國(guó)性專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)。規(guī)劃項(xiàng)目遍布全國(guó)20個(gè)省，62個(gè)城市，其中18個(gè)項(xiàng)目獲得商務(wù)部及地方表彰與獎(jiǎng)勵(lì)。項(xiàng)目組是由該院技術(shù)力量最強(qiáng)的1名博士生導(dǎo)師、1名博士生、6名碩士研究生組成，項(xiàng)目組組長(zhǎng)為該院院長(zhǎng)助理。他們表示要將市的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃做成全國(guó)性的范本，作為該院的技術(shù)成果進(jìn)行展示。
三、《規(guī)劃》編制過(guò)程
�。ㄒ唬┏闪⒕幹祁I(lǐng)導(dǎo)小組。市政府成立了由謝副市長(zhǎng)牽頭，城區(qū)政府和各職能部門(mén)主要負(fù)責(zé)人組成的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃編制工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一協(xié)調(diào)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的編制工作。我局也組織專(zhuān)門(mén)科室、專(zhuān)門(mén)人員多次專(zhuān)題研究，協(xié)助編制工作。
（二）調(diào)查研究。年月日，我局與中商商業(yè)發(fā)展規(guī)劃院正式簽訂了委托編制《規(guī)劃》合同書(shū)。隨即成立了網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃項(xiàng)目組，制定工作方案，提出時(shí)限要求，并對(duì)我市的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了全面實(shí)地調(diào)研。項(xiàng)目組跑遍了我市的大街小巷，走訪了123家重點(diǎn)商貿(mào)流通企業(yè)，與市發(fā)改委、市規(guī)劃局、市國(guó)土局、市統(tǒng)計(jì)局、市交通局、市旅游局等10多個(gè)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家舉行座談，收集大量翔實(shí)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、相關(guān)文件、專(zhuān)題報(bào)告和各類(lèi)出版物資料。
�。ㄈ┚幹埔�(guī)劃。項(xiàng)目組從月開(kāi)始至月底結(jié)束長(zhǎng)達(dá)個(gè)月時(shí)間，在對(duì)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、道路交通、人口分布、消費(fèi)水平和農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售、旅游文化景觀等基本情況分析基礎(chǔ)上，結(jié)合國(guó)內(nèi)外中等城市商業(yè)發(fā)展規(guī)律及其商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃經(jīng)驗(yàn)，確定了《規(guī)劃》的指導(dǎo)思想、基本原則、發(fā)展體系、發(fā)展時(shí)序和發(fā)展措施，形成了《規(guī)劃》初稿�！兑�(guī)劃》的總體布局是“1、6、26”和“7點(diǎn)”“8線”。即規(guī)劃1個(gè)商業(yè)中心區(qū)，6個(gè)商業(yè)副中心區(qū)，26個(gè)社區(qū)商業(yè)中心，重點(diǎn)培育和發(fā)展7家專(zhuān)業(yè)批發(fā)市場(chǎng)、8條商業(yè)特色街。
�。ㄋ模┱髑笠庖�(jiàn)。年月日召集四個(gè)城區(qū)及華新開(kāi)發(fā)區(qū)分管負(fù)責(zé)人，月日召集市直部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)，月日召集黨代表、人大代表、政協(xié)委員、社會(huì)各界知名人士，就《規(guī)劃》初稿，3次征求意見(jiàn)。月日，謝宏治副市長(zhǎng)主持召開(kāi)了相關(guān)部門(mén)參加的征求意見(jiàn)會(huì)，進(jìn)一步深化完善了規(guī)劃內(nèi)容。在征求意見(jiàn)的過(guò)程中，謝副市長(zhǎng)率隊(duì)赴，與中商規(guī)劃院的.高層領(lǐng)導(dǎo)座談，就我市商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃的事情提出了具體要求及指導(dǎo)性意見(jiàn)。蔣云良局長(zhǎng)先后8次召集局分管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室的同志，專(zhuān)題研究《規(guī)劃》修編事宜，并以書(shū)面形式形成修改意見(jiàn)231條，與中商規(guī)劃設(shè)計(jì)院對(duì)接11次，該院對(duì)我方提出的意見(jiàn)就采納、部分采納、不予采納的理由分別給予了回復(fù)。通過(guò)不斷完善，于月底完成《規(guī)劃》評(píng)審稿，下一步工作是專(zhuān)家評(píng)審會(huì)之后向人大主任匯報(bào)，市政府常務(wù)會(huì)審議，人大常委會(huì)通過(guò)。
四、《規(guī)劃》的亮點(diǎn)
亮點(diǎn)一：體現(xiàn)規(guī)劃的前瞻性。對(duì)西南云大5區(qū)20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)圈的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局提出遠(yuǎn)期設(shè)想。
亮點(diǎn)二：體現(xiàn)規(guī)劃的層次性。通過(guò)對(duì)中心城區(qū)的商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)布局調(diào)整，分流中心城區(qū)的人流、物流、車(chē)流，在等路段形成市高端消費(fèi)區(qū)，在6個(gè)商業(yè)副中心區(qū)形成6個(gè)中檔消費(fèi)區(qū)，26個(gè)社區(qū)商業(yè)中心和26個(gè)便民利民的終端消費(fèi)區(qū)。
亮點(diǎn)三：體現(xiàn)各城區(qū)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃布局的特色。石鼓區(qū)體現(xiàn)“家”的特色：以布局家裝、家飾、家居、家具、家用、家電等為主的主題商場(chǎng)和專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)；體現(xiàn)“大”的特色：以布局大眾消費(fèi)，大路貨批發(fā)零售，大學(xué)生群體消費(fèi)、大眾綠色生態(tài)消費(fèi)為主的商場(chǎng)、市場(chǎng)，并發(fā)展水上休閑中心、度假村、生態(tài)城等休閑項(xiàng)目；區(qū)體現(xiàn)“機(jī)械”特色：以布局汽貿(mào)城、4S店、農(nóng)資農(nóng)機(jī)物流配送中心及湘菜正宗原料加工配送中心為主的項(xiàng)目；體現(xiàn)“物流”特色：依托工業(yè)發(fā)展鐵海聯(lián)運(yùn)、江海聯(lián)運(yùn)、公路口岸、鐵路口岸等物流項(xiàng)目，減少工業(yè)企業(yè)的物流成本，實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。
商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃10
(一)安防管理
確保業(yè)主、商戶(hù)、顧客生命財(cái)產(chǎn)安全，是商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的基本條件，強(qiáng)有力的安防工作是商場(chǎng)正常運(yùn)營(yíng)的有力保障。
1、保安工作：
商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)人流量大，人員龐雜，商場(chǎng)安防工作重在加大巡防頻率與突發(fā)事件的快速反應(yīng)能力，實(shí)行明崗與便衣巡邏、視頻監(jiān)控相結(jié)合，與當(dāng)?shù)嘏沙鏊芮信浜希攸c(diǎn)打擊偷盜、搶奪等違法犯罪行為;清理占道經(jīng)營(yíng)行為;營(yíng)業(yè)結(jié)束后統(tǒng)一清場(chǎng)，實(shí)行周密的進(jìn)出貨管理制，緊急治安事件的應(yīng)急處理……切實(shí)營(yíng)造安全放心的經(jīng)營(yíng)消費(fèi)環(huán)境。
工作要點(diǎn)：治安巡邏、經(jīng)營(yíng)秩序維護(hù)、清理占道、營(yíng)業(yè)結(jié)束后的清場(chǎng)管理及出入登記
2、消防工作：
消防責(zé)任重于泰山，消防是事關(guān)人民生命財(cái)產(chǎn)的頭等大事。消防工作應(yīng)堅(jiān)持“防消結(jié)合，重在預(yù)防”的原則，切實(shí)做好日常管理防范措施：消防設(shè)備設(shè)施定期檢查、建立重點(diǎn)防火部位檔案、嚴(yán)格裝修審批與過(guò)程監(jiān)督、商場(chǎng)內(nèi)嚴(yán)禁使用大功率電器、嚴(yán)禁動(dòng)用明火……建立商場(chǎng)火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，一年內(nèi)組織不少于兩次消防演習(xí)。
工作要點(diǎn)：消防設(shè)備設(shè)施的日常維護(hù)檢查、各類(lèi)消防隱患的排查、消防法規(guī)的宣傳貫徹、裝修過(guò)程的安全監(jiān)控……
(二)保潔消殺綠化管理
潔凈的公共環(huán)境，是商場(chǎng)管理服務(wù)水平、商場(chǎng)形象的重要衡量指標(biāo)。營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)實(shí)行公共場(chǎng)所(通道、樓梯、前廳、衛(wèi)生間、天棚、墻面……)不間斷循環(huán)保潔，清理垃圾雜物，定期檢查衛(wèi)生死角，確保整潔的經(jīng)營(yíng)環(huán)境;定期開(kāi)展商場(chǎng)公共環(huán)境的消殺工作，確保安全健康的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，做好商廈內(nèi)綠化維護(hù)，提升商廈環(huán)境品質(zhì)。
工作要點(diǎn)：公共場(chǎng)所巡回保潔、定期清理衛(wèi)生死角、定期消殺……
(三)物業(yè)公共部份、公共設(shè)施設(shè)備維保
1、物業(yè)公共部份維修養(yǎng)護(hù)
商廈物業(yè)公共部份(樓道、通道、前廳、外墻、天棚、樓頂平臺(tái)、下水道、化糞池)的日常維修養(yǎng)護(hù)，是維護(hù)商廈良好形象，延長(zhǎng)物業(yè)使用壽命，避免意外傷害、“水損”發(fā)生的重要手段。********投入使用已達(dá)XX年，許多物業(yè)公共部份(外墻磚、平臺(tái)、下水道…)不同程度的存在著一些問(wèn)題，重在做好日常檢查，及時(shí)修復(fù)、排除安全隱患，擬定中大修計(jì)劃，分步實(shí)施。
工作要點(diǎn)：重點(diǎn)部份日常巡檢、提前排除隱患、分步實(shí)施中大修計(jì)劃……2、公共設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)
商場(chǎng)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行是商場(chǎng)正常經(jīng)營(yíng)的前提條件，是商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境質(zhì)量的重要保證。作為有XX年經(jīng)營(yíng)時(shí)間的********，重要設(shè)施設(shè)備(中央空調(diào)系統(tǒng)、電梯、配電、消防系統(tǒng)、公共照明系統(tǒng)等)多數(shù)已到了中大修時(shí)期，梳理設(shè)施設(shè)備檔案，更為仔細(xì)的做好日常維修保養(yǎng)，擬定詳細(xì)的設(shè)備中大修維保計(jì)劃，分步實(shí)施，確保重大設(shè)備正常運(yùn)行尤其重要，更是一項(xiàng)目極富挑戰(zhàn)性的工作。
加強(qiáng)商場(chǎng)重要設(shè)備日常檢查、維保，即時(shí)處理事故隱患，有效預(yù)防相關(guān)問(wèn)題的發(fā)生，并擬定相關(guān)設(shè)備意外事故的應(yīng)急處理預(yù)案，并將其制度化，重在日常檢查與保養(yǎng)。
工作要點(diǎn)：檔案梳理、日常巡檢、提前排除隱患、分步實(shí)施中大修計(jì)劃……
3、商戶(hù)日常維修服務(wù)
商戶(hù)日常維修服務(wù)是商場(chǎng)物業(yè)管理中基本的客戶(hù)服務(wù)項(xiàng)目，也是商戶(hù)感受物業(yè)管理服務(wù)水平與效率的重要途徑，做好商戶(hù)日常維修服務(wù)，無(wú)疑會(huì)贏得商戶(hù)的肯定與支持。做好商戶(hù)日常維修服務(wù)應(yīng)注意三個(gè)方面：其一，維修服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公平合理，并提前以書(shū)面形式告之，讓商戶(hù)心中有數(shù)，避免事后算賬的'分歧;其二，維修服務(wù)的效率要高，即：服務(wù)及時(shí)(商戶(hù)報(bào)修，限時(shí)服務(wù)制度)，維修技術(shù)過(guò)硬、質(zhì)量較好，與商戶(hù)溝通交流順暢(誠(chéng)懇有禮)并注意細(xì)節(jié);其三，建立客戶(hù)維修質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，將客戶(hù)對(duì)維修質(zhì)量評(píng)價(jià)納入日常考核，切實(shí)提升服務(wù)水準(zhǔn)。
(四)客戶(hù)服務(wù)
客(商)戶(hù)的存在、商戶(hù)的發(fā)展、商戶(hù)的盈利是商城存在、商城發(fā)展的前提，從商戶(hù)角度思考，從市場(chǎng)發(fā)展角度思考，切實(shí)滿(mǎn)足商戶(hù)各類(lèi)需求(基礎(chǔ)物業(yè)管理、關(guān)聯(lián)服務(wù)、經(jīng)營(yíng)引導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)、廣告促銷(xiāo)、商鋪?zhàn)赓U……)，不斷提高商戶(hù)對(duì)客戶(hù)服務(wù)的滿(mǎn)意度，爭(zhēng)取商戶(hù)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)的支持，調(diào)動(dòng)商戶(hù)參與商城活動(dòng)積極性，并積極引導(dǎo)商戶(hù)提升經(jīng)營(yíng)檔次，服務(wù)質(zhì)量，形成商戶(hù)、管理公司團(tuán)結(jié)一致，共謀發(fā)展的良好局面。所謂客戶(hù)服務(wù)無(wú)小事，客戶(hù)服務(wù)無(wú)止境，細(xì)節(jié)與執(zhí)行力決定客戶(hù)服務(wù)水平。
工作要點(diǎn)：良性溝通、了解需求、及時(shí)服務(wù)、持續(xù)跟進(jìn)、關(guān)注客戶(hù)發(fā)展……
(五)財(cái)務(wù)管理
商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理主要涉及管理費(fèi)用的預(yù)算，管理成本的控制，各類(lèi)費(fèi)用(租金、物業(yè)管理費(fèi)、廣告費(fèi)、水電費(fèi)、其它代收費(fèi))代收代繳，按照物業(yè)管理?xiàng)l例要求的定期公布物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)收支情況，接受業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督等。商場(chǎng)財(cái)務(wù)管理重點(diǎn)在于透明清晰、有據(jù)可查。
工作要點(diǎn)：成本控制、收支透明、有據(jù)可查……
(六)檔案管理
做好商廈物業(yè)管理運(yùn)營(yíng)過(guò)程中所涉及的一切重要事項(xiàng)、設(shè)施設(shè)備的檔安管理工作，使前后工作得以有效銜接。包括：重要設(shè)備的完整檔案資料、重要設(shè)施的完整檔案資料、重要合同協(xié)議、重大決策的會(huì)議紀(jì)要、重要崗位人員的任免……
工作要點(diǎn)：保證所有檔案的完整、連續(xù)、系統(tǒng)(七)、中大修管理
********的重大設(shè)施設(shè)備已連續(xù)運(yùn)營(yíng)XX年，已進(jìn)入中大修階段，對(duì)商廈設(shè)施設(shè)備進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，完善細(xì)化設(shè)施設(shè)備檔案，結(jié)合設(shè)施設(shè)備情況與商廈公共維修基金情況，分主次、輕重、緩急，擬定切實(shí)可行的中大修方案，報(bào)業(yè)主委員會(huì)審批后分步實(shí)施，以確保商廈經(jīng)營(yíng)的正常進(jìn)行。
工作要點(diǎn)：仔細(xì)排查，周密計(jì)劃，量入為出，合理分配。
商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)方案五、商業(yè)(推廣)運(yùn)營(yíng)管理
管理原則：實(shí)行商戶(hù)業(yè)主自主經(jīng)營(yíng)下的“統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務(wù)、統(tǒng)一宣傳”。
商場(chǎng)物業(yè)2025年工作計(jì)劃11
按照通知要求，現(xiàn)將上半年工作情況和下半年工作思路報(bào)告如下：
一、上半年主要工作情況
今年以來(lái)，縣商務(wù)局（供銷(xiāo)總社）緊緊圍繞縣委、縣政府關(guān)于營(yíng)造“大工業(yè)、大交通、大旅游、大商貿(mào)、大環(huán)境”優(yōu)勢(shì)的總體部署，積極推進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全縣商貿(mào)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況良好。
�。ㄒ唬┲攸c(diǎn)指標(biāo)
1-5月份，全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額26.37億元，同比增長(zhǎng)22.4%，占年計(jì)劃的39.95%。預(yù)計(jì)1-6月份，社會(huì)消費(fèi)品零售總額31.68億元，完成年計(jì)劃的48%，同比增長(zhǎng)21%；市場(chǎng)交易額32.18億元，完成年計(jì)劃的50.6%，同比增長(zhǎng)20%。
市場(chǎng)監(jiān)測(cè)顯示，1-5月份，縣百貨大廈銷(xiāo)售5021萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)25%；珠寶金行銷(xiāo)售824萬(wàn)元，增長(zhǎng)xx5%；五星電器銷(xiāo)售3370萬(wàn)元，增長(zhǎng)14%；蘇寧電器銷(xiāo)售2860萬(wàn)元，增長(zhǎng)22%；蘇果一店銷(xiāo)售3685萬(wàn)元，增長(zhǎng)8%；蘇果二店銷(xiāo)售4xx7萬(wàn)元，增長(zhǎng)14%；高淳賓館、榮華樓、江南酒家營(yíng)業(yè)額分別增長(zhǎng)64%、99%和22%。
（二）重點(diǎn)工作
1.通賢街現(xiàn)代文明示范街創(chuàng)建工作。上半年，通賢街創(chuàng)建辦兩次組織赴南京新街口商業(yè)街、南京湖南路商業(yè)街區(qū)考察，開(kāi)展創(chuàng)建工作。一是召開(kāi)沿街商家、企業(yè)和單位負(fù)責(zé)人座談會(huì)，為創(chuàng)建工作獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策；二是加大宣傳力度，創(chuàng)辦《創(chuàng)建簡(jiǎn)報(bào)》，營(yíng)造創(chuàng)建氛圍；三是整治市容市貌，保持街面整潔，車(chē)輛擺放整齊，消除街區(qū)噪音和亂貼小廣告；四是組織重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展職工培訓(xùn)，提高服務(wù)技能；五是對(duì)亮化工程實(shí)施改造，已完成xx個(gè)燈光亮化自動(dòng)控制箱的安裝工作；六是鼓勵(lì)商家在門(mén)前安裝電子顯示屏，已經(jīng)安裝的有百貨大廈等3個(gè)商家。
2.家電下鄉(xiāng)工作。積極組織“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)，引導(dǎo)農(nóng)民消費(fèi)。截至6月16日，全縣93個(gè)家電下鄉(xiāng)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)，已銷(xiāo)售家電下鄉(xiāng)產(chǎn)品2557臺(tái)（件），銷(xiāo)售金額508.7萬(wàn)元，農(nóng)民從中可享受財(cái)政補(bǔ)貼66.xx萬(wàn)元。
3.為農(nóng)服務(wù)工作。上半年升級(jí)改造農(nóng)家店47個(gè)，新建農(nóng)家店配送中心1個(gè)；新建專(zhuān)業(yè)合作社2個(gè)；新建為農(nóng)服務(wù)社8個(gè)。上半年全縣農(nóng)資商品供應(yīng)實(shí)現(xiàn)貨源足、價(jià)格穩(wěn)。5月18日，高淳縣青松水產(chǎn)專(zhuān)業(yè)合作聯(lián)社成立。合作聯(lián)社有9家成員單位和1017名個(gè)人社員組成，核心基地養(yǎng)殖面積5.48萬(wàn)畝。合作聯(lián)社實(shí)行統(tǒng)一技術(shù)培訓(xùn)、統(tǒng)一苗種引進(jìn)、統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一產(chǎn)品收購(gòu)、統(tǒng)一品牌銷(xiāo)售，引導(dǎo)養(yǎng)殖戶(hù)規(guī)�；B(yǎng)殖，組織化發(fā)展，規(guī)范化管理，市場(chǎng)化營(yíng)銷(xiāo)。預(yù)計(jì)20xx年入社社員水產(chǎn)品銷(xiāo)售額可達(dá)2.9億元，幫助蟹農(nóng)增收560萬(wàn)元，平均每畝增收100元以上。
4.招商引資工作。完成天河大酒店招商工作，開(kāi)發(fā)區(qū)閑置廠房成功轉(zhuǎn)讓給南京優(yōu)耐特綁扎件精密鑄造有限公司。預(yù)計(jì)上半年實(shí)現(xiàn)注冊(cè)型企業(yè)納稅額180萬(wàn)元，完成年度計(jì)劃的50.7%。
（三）重點(diǎn)項(xiàng)目
1.縣水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)升級(jí)改造。上半年投入資金3000萬(wàn)元，占計(jì)劃的75%。陸家圩舊城拆遷工作，經(jīng)過(guò)攻堅(jiān)克難，國(guó)有土地拆遷現(xiàn)已接近尾聲，近期將動(dòng)工建設(shè)。根據(jù)縣政府規(guī)劃，縣食品公司投資300多萬(wàn)元，在淳溪鎮(zhèn)太安路87號(hào)（縣生豬屠宰中心旁）興建占地1萬(wàn)平方米的螺螄市場(chǎng)，為螃蟹養(yǎng)殖提供配套服務(wù)。6月11日螺螄市場(chǎng)開(kāi)業(yè)。場(chǎng)內(nèi)地磅、管理用房等設(shè)施齊全，公安、市容、商務(wù)（供銷(xiāo)）等部門(mén)聯(lián)合辦公，晝夜值班，統(tǒng)一管理，交通秩序、市容衛(wèi)生得到改觀，交易秩序得到規(guī)范。
2.汽車(chē)城建設(shè)。已經(jīng)投入資金800萬(wàn)元，占計(jì)劃的20%。經(jīng)過(guò)多次協(xié)調(diào)，場(chǎng)地高壓線路鐵塔遷移問(wèn)題已經(jīng)達(dá)成協(xié)議，近期將實(shí)施遷移，工程即將開(kāi)工。
3.家居廣場(chǎng)建設(shè)。已經(jīng)投入資金4375萬(wàn)元，占計(jì)劃的62.5%。建材家居廣場(chǎng)主體即將封頂，計(jì)劃10月份開(kāi)業(yè)。目前正在組織品牌招商。
4.核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃建設(shè)。我局聘請(qǐng)江蘇經(jīng)貿(mào)學(xué)院現(xiàn)代流通研究所編制的《高淳縣核心商業(yè)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，規(guī)劃范圍西至官溪路，北至栗園路，東至固城湖南路，南至畔池公園南側(cè)道路，總面積90萬(wàn)平方米。近期重點(diǎn)項(xiàng)目規(guī)劃，一是改造提升中山步行街；二是天河路、鎮(zhèn)北路、淳中路和縣府路道路、立面改造和街景建設(shè)；三是啟動(dòng)寶塔路購(gòu)物廣場(chǎng)及周邊環(huán)境的拆遷與建設(shè)；四是在蘇果大賣(mài)場(chǎng)與水產(chǎn)市場(chǎng)之間開(kāi)設(shè)特色餐飲一條街；五是推動(dòng)淳中路商業(yè)開(kāi)發(fā)建設(shè)。5月9日召開(kāi)《核心商業(yè)區(qū)規(guī)劃》專(zhuān)家評(píng)審會(huì)，已經(jīng)報(bào)縣政府批準(zhǔn)實(shí)施。
5.商貿(mào)城規(guī)劃改造。為增強(qiáng)寶塔路購(gòu)物廣場(chǎng)建設(shè)規(guī)劃的可操作性，我局聘請(qǐng)專(zhuān)家編制了三套備選方案，進(jìn)入審批程序。目前正在組織招商
6.生豬屠審撤場(chǎng)并點(diǎn)�？h生豬屠宰管理辦公室執(zhí)法檢查每周不少于2次，組織東壩、椏溪半機(jī)械化屠宰場(chǎng)升級(jí)改造，開(kāi)展星級(jí)達(dá)標(biāo)工作。1至5月全縣定點(diǎn)屠宰場(chǎng)宰殺生豬38030頭，同比上升18.2%，其中縣生豬屠宰場(chǎng)宰殺xx743頭，占全縣的41.4%，同比上升16.3%。
7.農(nóng)家店配送中心續(xù)建�！叭f(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”連鎖農(nóng)家店配送中心一期工程已于3月份開(kāi)業(yè)，對(duì)連鎖農(nóng)家店開(kāi)展物流配送。二期工程正在規(guī)劃審批中。
8.天河大酒店招商。經(jīng)過(guò)多次洽談，江蘇匯康集團(tuán)以3000萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)天河大酒店，計(jì)劃注冊(cè)資金1億元，開(kāi)展餐飲、娛樂(lè)、客房服務(wù)等經(jīng)營(yíng)，并設(shè)想在高淳開(kāi)拓其它業(yè)務(wù)。首付xx00萬(wàn)元已到賬，月底資金全部到位，開(kāi)始裝潢，力爭(zhēng)螃蟹節(jié)開(kāi)張營(yíng)業(yè)。
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1.建立重點(diǎn)項(xiàng)目掛鉤考核制度。將8個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目細(xì)化到月度，規(guī)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)，分別與局領(lǐng)導(dǎo)和職能科室掛鉤。成立了由局長(zhǎng)任組長(zhǎng)，局黨委成員為組員的重點(diǎn)項(xiàng)目掛鉤考核小組，各科室每月在機(jī)關(guān)干部例會(huì)上交流掛鉤項(xiàng)目推進(jìn)情況，作為考核機(jī)關(guān)干部工作業(yè)績(jī)的主要內(nèi)容。
2.加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)工作。為確保市對(duì)縣考核目標(biāo)“社會(huì)消費(fèi)品零售總額”指標(biāo)的完成，我局與縣統(tǒng)計(jì)局針強(qiáng)化對(duì)限額以下樣本戶(hù)的`抽樣調(diào)查工作，確保批發(fā)和零售業(yè)，住宿和餐飲業(yè)抽樣調(diào)查數(shù)據(jù)真實(shí)、可靠、準(zhǔn)確、及時(shí)。每月召開(kāi)商貿(mào)重點(diǎn)企業(yè)負(fù)責(zé)人會(huì)議，研究對(duì)策措施，擴(kuò)大商品銷(xiāo)售。
3.深入開(kāi)展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)。按照縣委統(tǒng)一部署，組織全系統(tǒng)黨員干部深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，通過(guò)發(fā)放征求意見(jiàn)表、召開(kāi)座談會(huì)、深入走訪等形式，認(rèn)真查找在發(fā)展思路、思想認(rèn)識(shí)、工作措施、勤政廉政等方面不符合科學(xué)發(fā)展觀要求的問(wèn)題與不足，深刻反思，明確方向。局黨委分析檢查報(bào)告已經(jīng)公開(kāi)征求意見(jiàn)。同時(shí)以我局榮獲南京市“人民滿(mǎn)意的公務(wù)員集體”為契機(jī)，開(kāi)展了“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，再樹(shù)商務(wù)工作新形象”主題教育活動(dòng)，建設(shè)“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”型機(jī)關(guān)，為營(yíng)造“大商貿(mào)”優(yōu)勢(shì)奠定思想基礎(chǔ)。
二、存在的主要問(wèn)題
1.經(jīng)營(yíng)檔次有待提升。名品、名店發(fā)展不夠快；“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”連鎖農(nóng)家店有待規(guī)范提升。
2.生豬屠宰撤場(chǎng)并點(diǎn)進(jìn)程緩慢。有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)“放心工程”認(rèn)識(shí)不到位，上半年生豬屠宰撤場(chǎng)并點(diǎn)計(jì)劃未能實(shí)現(xiàn)。
3.政策推動(dòng)力度不夠。商貿(mào)流通業(yè)缺乏有效的政策引導(dǎo)與扶持，商貿(mào)龍頭企業(yè)不多。
三、下半年工作安排
20xx年下半年，我局將按照縣委、縣政府關(guān)于主攻“三大重點(diǎn)”、實(shí)現(xiàn)“四個(gè)目標(biāo)”、營(yíng)造“五大優(yōu)勢(shì)”的總體部署，自加壓力，提升標(biāo)桿，全力推進(jìn)商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
�。ㄒ唬┲贫ㄉ藤Q(mào)發(fā)展推進(jìn)計(jì)劃。緊緊圍繞縣委、縣政府營(yíng)造“大商貿(mào)”優(yōu)勢(shì)的發(fā)展戰(zhàn)略，認(rèn)真編制《20xx-20xx年商貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展推進(jìn)計(jì)劃》，以政策引導(dǎo)為動(dòng)力，項(xiàng)目建設(shè)為抓手，新型業(yè)態(tài)為先導(dǎo)，龍頭企業(yè)為骨干，增強(qiáng)商貿(mào)集聚與輻射能力。計(jì)劃三年內(nèi)固定資產(chǎn)投入10億元，建設(shè)10個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目；力爭(zhēng)至20xx年，全縣社會(huì)消費(fèi)品零售總額、集貿(mào)市場(chǎng)交易額分別達(dá)到92億元，年均遞增18%。
�。ǘ┩怀錾藤Q(mào)發(fā)展重點(diǎn)。打造西至官溪路，北至栗園路，東至固城湖南路，南至畔池公園南側(cè)道路的核心商業(yè)圈。一是創(chuàng)建五條特色街（即：通賢街現(xiàn)代文明示范街，提升改造中山步行街，培育寶塔路精品一條街，打造襟湖路特色飲食一條街，發(fā)展北嶺路建材裝潢、機(jī)電產(chǎn)品一條街）；二是提升五大市場(chǎng)群（即：以縣水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)為龍頭的農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)群；以高淳大市場(chǎng)為龍頭的建材家具市場(chǎng)群；改造高淳商貿(mào)城，興建購(gòu)物、餐飲、休閑、娛樂(lè)一條龍的寶塔路購(gòu)物廣場(chǎng)；以農(nóng)家店配送中心為龍頭的副食品市場(chǎng)；開(kāi)工建設(shè)汽摩、汽配市場(chǎng)）；三是擴(kuò)張五個(gè)大賣(mài)場(chǎng)（即：兩個(gè)華潤(rùn)蘇果大賣(mài)場(chǎng)和蘇寧、五星、國(guó)美電器大賣(mài)場(chǎng)，以大賣(mài)場(chǎng)為龍頭，到社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)開(kāi)設(shè)直營(yíng)店）：四是建立五大連鎖網(wǎng)（即：農(nóng)資商品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)，生活資料連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)，廢舊物資連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)，肉品連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)，煙花爆竹連鎖經(jīng)營(yíng)網(wǎng)）；五是引進(jìn)麥當(dāng)勞等五大名品；六是培育縣百貨大廈等五個(gè)名店。以通賢街區(qū)為重點(diǎn)，整合商業(yè)資源，培育龍頭企業(yè)，扶持稅源大戶(hù)，促進(jìn)商貿(mào)集群，增強(qiáng)輻射能力。
�。ㄈ┩七M(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目和工作重點(diǎn)。加快重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，繼續(xù)擴(kuò)建水產(chǎn)批發(fā)市場(chǎng)和高淳大市場(chǎng)，加快汽車(chē)城建設(shè)，做好高淳商貿(mào)城改造前期工作。繼續(xù)做好家電下鄉(xiāng)工作，完成“萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程”連鎖農(nóng)家店升級(jí)改造任務(wù)，推進(jìn)生豬屠宰場(chǎng)星級(jí)達(dá)標(biāo)進(jìn)程。
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