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公司新員工入職培訓(xùn)工作計(jì)劃
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識(shí)，學(xué)習(xí)新的技能，積累新的經(jīng)驗(yàn)，是時(shí)候開始制定計(jì)劃了。相信大家又在為寫計(jì)劃犯愁了？以下是小編為大家整理的公司新員工入職培訓(xùn)工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
公司新員工入職培訓(xùn)工作計(jì)劃1
一、培訓(xùn)目的
1、讓新員工了解公司概況，規(guī)章制度，組織結(jié)構(gòu)，使其更快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、讓新員工熟悉崗位職責(zé)，工作流程，與工作相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)以及服務(wù)行業(yè)應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
二、培訓(xùn)對象
公司所有新進(jìn)員工
三、培訓(xùn)時(shí)間
新員工入職培訓(xùn)期1個(gè)月，包括2-3天的集中脫崗培訓(xùn)及后期的在崗培訓(xùn)。
四、培訓(xùn)方式
1、脫崗培訓(xùn)：采用集中授課的形式。
2、在崗培訓(xùn)：采用日常工作指導(dǎo)及一對一輔導(dǎo)形式。
五、培訓(xùn)教師
行政人事部負(fù)責(zé)人、店面經(jīng)理、助理店長、在某方面具備專長和特殊技能的老員工
六、培訓(xùn)教材
公司簡介、公司管理制度、部門管理制度、職位說明書、案例
七、培訓(xùn)內(nèi)容
1、公司概況(歷史、背景、經(jīng)營理念、愿景、價(jià)值觀)
2、組織結(jié)構(gòu)圖
3、公司福利待遇方面(保險(xiǎn)、休假、請假等)
4、薪酬制度(發(fā)薪日、發(fā)薪方式)
5、績效管理制度
6、職位說明書和具體工作規(guī)范、工作技巧
7、內(nèi)部員工的熟悉(本部門上級(jí)、下級(jí)、同事及合作部門的`同事等)
8、儀態(tài)儀表服務(wù)的要求
八、培訓(xùn)考核
1、書面考核。行政人事部統(tǒng)一印制考試受訓(xùn)者。脫崗培訓(xùn)中使用。
2、應(yīng)用考核。通過觀察測試等方法考查受訓(xùn)者在實(shí)際工作中對培訓(xùn)知識(shí)或技巧的應(yīng)用。由部門直接上級(jí)、同事、行政人事部共同。
九、培訓(xùn)效果評(píng)估
行政人事部與新員工所在部門通過與受訓(xùn)者、教師、助理店長直接交流。跟蹤了解培訓(xùn)后受訓(xùn)者的工作情況，逐步減少培訓(xùn)內(nèi)容的偏差，改進(jìn)培訓(xùn)方式，以使培訓(xùn)更加富有成效，達(dá)到預(yù)期培訓(xùn)目標(biāo)。
公司新員工入職培訓(xùn)工作計(jì)劃2
人際交往中，大家互相交流產(chǎn)生第一印象;酒店服務(wù)中，服務(wù)員給賓客第一印象;新員工入 職的培訓(xùn)，是酒店給員工的第一印象。第一印象一旦形成，就很難再去扭轉(zhuǎn)，新員工是酒店的新生力量，同時(shí)也是酒店發(fā)展和培養(yǎng)的重點(diǎn)，因此新員工的培訓(xùn)就顯得尤為重要。而目前雖然很多酒店都能做到新員工入職培訓(xùn)這一部分工作，但培訓(xùn)效果卻不敢讓人恭維，有的酒店僅僅是培訓(xùn)一天到兩天，照本宣科地講解一下《員工手冊》和酒店的一些基本規(guī)章制度，把新員工入職培訓(xùn)只是作為一個(gè)工作程序，認(rèn)為新員工到了部門以后經(jīng)過崗位的熟悉，對于工作的順利開展是水到渠成的事情，沒有意識(shí)到入職培訓(xùn)的內(nèi)容越簡單，不僅不利于新員工開展工作，而且會(huì)因?yàn)樾聠T工對于酒店及崗位的不熟悉造成工作效率低下，影響客人對酒店的印象，甚至?xí)斐删频昕驮吹牧魇�，從而增加酒店的運(yùn)營成本。這正如日本松下的一句名言：培訓(xùn)是要付出代價(jià)的，但沒有培訓(xùn)所付出的代價(jià)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于要培訓(xùn)所付出的代價(jià)!
酒店是一個(gè)常說常新的話題，每一天的酒店都是新酒店 ，因?yàn)榫频曜龅木褪桥c人密切相關(guān)的工作。關(guān)于新員工入職的培訓(xùn)，我們是這樣做的，員工的反映還不錯(cuò)，他山之古，可以攻玉，在此也希望能夠給從事酒店培訓(xùn)工作的同行們提供一些小小的借鑒：
一、培訓(xùn)之前，查看新員工入職前的工作經(jīng)歷和學(xué)習(xí)經(jīng)歷，確定培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃。
二、知曉新員工入職時(shí)的心理狀態(tài)，對于培訓(xùn)者來說是必須要做到的，這樣才能做到知己知彼，培訓(xùn)順利。新員工在走上工作崗位后，由于內(nèi)心的惶恐，不算作、盲目，容易進(jìn)入以下心態(tài)誤區(qū)：
①自卑：進(jìn)入企業(yè)后，有時(shí)會(huì)感覺自己一下子變笨了，什么都不會(huì)，什么都要?jiǎng)e人教。老員工無論在經(jīng)驗(yàn)或心態(tài)上都 比新員工要優(yōu)越得多。
�、诤ε路稿e(cuò)：因?yàn)樾聠T工對業(yè)務(wù)不熟，做事情總是前怕狼，后怕虎，害怕犯錯(cuò)誤，挨批評(píng)，因此進(jìn)步很緩慢。
③期望寬容：這是新員工最普遍的心理感受，如果工作上面出了差錯(cuò)，是可以原諒的，但是，因?yàn)樽约菏切聠T工就抱著那種期望別人原諒自己的心態(tài)是不能原諒的。
�、芄陋�(dú)：新領(lǐng)導(dǎo)、新同事、新環(huán)境、新的工作流程，更有可能還會(huì)遭遇到語言、交通、溝通、包括很多人的不同的處理問題的方式，及自己一無所知的人際關(guān)系等等問題。
�、菁刀剩喝巳硕加兴叫�，嫉妒是人類天性中最惡劣的因素，它讓人世間缺少人與人的關(guān)愛。要坦然地接受別人，學(xué)他人的長處，這樣都是最有益的。
三、規(guī)劃時(shí)間：
培訓(xùn)之初的言出令行是促使新員工更快適應(yīng)酒店的嚴(yán)格管理和快節(jié)奏工作的必要保證，可以使員工明白紀(jì)律性和以后崗位工作的嚴(yán)肅性。在培訓(xùn)的第一節(jié)課，我們會(huì)分發(fā)培訓(xùn)計(jì)劃，上面有關(guān)員工的培訓(xùn)安排清清楚楚，進(jìn)入培訓(xùn)的第一步就是主抓員工的時(shí)間觀念。譬如在培訓(xùn)計(jì)劃上寫著培訓(xùn)時(shí)間為次日上午8：30分，提前10分鐘點(diǎn)名。那么第二天的培訓(xùn)者就會(huì)在8：00鐘來到培訓(xùn)教室，以端莊的儀容儀表迎接早到的員工，與他們進(jìn)行交流。在8：20分，會(huì)準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行點(diǎn)名，遲到者全部在門口等候，待點(diǎn)名之后，再將遲到者姓名記錄下來后請其行入坐，同時(shí)鄭重其事地強(qiáng)調(diào)：“遵時(shí)守信是一個(gè)人做人的最起碼的道德，從今天開始 ，遲到?jīng)]有理由，也不需要解釋，解釋就是掩飾!”以后的培訓(xùn)鮮有員工 遲到的現(xiàn)象發(fā)生。
四、如何開場：
由于一天時(shí)間的不同，根據(jù)專家分析得知員工在一天中的不同時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和接受能力也不相同，因此我們所需要講解的正式內(nèi)容和娛樂內(nèi)容之比也大致呈如下規(guī)律性變化：
培訓(xùn)時(shí)間 正式內(nèi)容 娛樂內(nèi)容
上午 75% 25%
中午---晚上六點(diǎn) 50% 50%
晚上六點(diǎn)以后 25% 75%
從上表中我們可以看出，一天之中，晚飯后的培訓(xùn)是最艱難的，要盡量避免，除非你有足夠的風(fēng)趣和幽默。了解了這些以后，我們可以選擇自己擅長或喜歡的培訓(xùn)開場。
無論您采取的哪一種培訓(xùn)開場，都請將培訓(xùn)的基調(diào)定在：學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，學(xué)員們沒有學(xué)好或是沒有掌握應(yīng)該掌握的知識(shí)，不能怪學(xué)員，這完全是培訓(xùn)老師的責(zé)任，做為培訓(xùn)者，應(yīng)當(dāng)將使學(xué)員從培訓(xùn)中體會(huì)學(xué)習(xí)是一件快樂的事情，做為培訓(xùn)者的責(zé)任和工作奮斗目標(biāo)。培訓(xùn)開場根據(jù)個(gè)人的授課特點(diǎn)，大致有以下幾種：
→游戲開場：記住人的天性是愛玩的。在玩中學(xué)習(xí)，在游戲中成長，在合作中領(lǐng)悟。通常游戲可以借鑒，但是如何發(fā)揮還是得靠自己。
在一次培訓(xùn)中我給新員工每人發(fā)了一張白紙，請大家閉上眼睛，聽我的口令，一 起折了一個(gè)古代的銅錢，之后請折的各式各樣的員工站出來展示給大家看，然后我告訴大家為什么聽同一個(gè)人的口令，卻折成這樣千奇百怪的折紙，是因?yàn)榇蠹覜]有經(jīng)過統(tǒng)一的培訓(xùn)，酒店的服務(wù)工作是在規(guī)范中體現(xiàn)個(gè)性化的。而為什么請大家折這個(gè)銅錢呢，是希望大家既然走上了工作崗位，為人處事，取象于錢，外圓內(nèi)方，做人要有自己的主見，不能隨波逐流，人云亦云。
→故事開場：故事開場應(yīng)該是比較吸引員工的注意力的，故事可以是多種多樣的，但一定要能夠說明一些道理，產(chǎn)生寓義的。
我曾用一個(gè)笑話做過開場：兩只老鼠在散步，一只大老鼠，一只小老鼠，正在說說笑笑開心，忽然遇到了一只貓。兩只老鼠一路狂奔，貓?jiān)诤竺婢o追不舍，眼看就要追上 了，這時(shí)，大老鼠猛地停了下來，轉(zhuǎn)過身對著追來的近在咫尺的貓大聲地學(xué)著狗叫，貓遲疑了一下，一轉(zhuǎn)身跑開了。大老鼠松了一口氣，對著目瞪口呆的小老鼠說：“看看，學(xué)會(huì)一門外語是多么的重要!”通過這個(gè)故事我告訴已經(jīng)聽得入神的員工：學(xué)習(xí)是一生一世的事情，在學(xué)校學(xué)的知識(shí)，如果不及時(shí)地更新，三五年之內(nèi)就會(huì)被淘汰出局。
→歌聲開場：合唱是最能夠體現(xiàn)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神的'，每個(gè)人的聲音發(fā)出最大，但是每個(gè)人的聲音都是淹沒在集體當(dāng)中，匯集成為一種聲音，唱錯(cuò)了不要緊，集體會(huì)包容你，你會(huì)覺得自己的聲音也會(huì)在空氣中自由處在的游泳。唱歌還能夠令人精神振奮，注意力集中。
→問題開場：提出問題可以使大家一起思考，從而產(chǎn)生對于培訓(xùn)者本人說話的注意力。問題開場一定要做到啟發(fā)和鼓舞士氣，不要一開始就提難以回答的題目，而是要以讓大家踴躍回答為前提，才能起到問題開場的作用。
例：①您認(rèn)為一個(gè)人發(fā)財(cái)致富、比較成功或者說有出息的主要原因是什么?
�、谑裁词怯淇�?什么是悲傷?請回答之后舉例說明。
五、培訓(xùn)人的示范作用：培訓(xùn)者可以說在新員工的心目當(dāng)中是酒店的形象代言人了，培訓(xùn)者平時(shí)的言行舉止、儀容儀表、禮節(jié)禮貌、開口敬語及靈活應(yīng)變能力，都是新員工看在眼里記在心里的榜樣。師者，所以傳道、授業(yè)、解惑也，已身不正，豈能正人!因此做為培訓(xùn)者還要“打鐵還得自身硬”才行。
六、培訓(xùn)者的熱情：培訓(xùn)不是照本宣科，專業(yè)書到處都有，如果培訓(xùn)只是在走個(gè)過場，照著書或資料去讀還不如復(fù)印下來讓員工自己在家去背誦。培訓(xùn)應(yīng)該是一件充滿創(chuàng)新和激情的事情，想想把別人從不會(huì)到會(huì)的過程，自己就會(huì)覺得有意思，一個(gè)培訓(xùn)者只有從內(nèi)心深處熱愛培訓(xùn)才能夠把培訓(xùn)工作給做好，否則的話，口號(hào)喊的都是空的，計(jì)劃列的越多的人，往往是越不能夠?qū)⒂?jì)劃執(zhí)行到底的人。
七、培訓(xùn)應(yīng)有趣味性：培訓(xùn)者本身就應(yīng)該具有調(diào)動(dòng)現(xiàn)場氣氛的能力以及現(xiàn)場表演的能力，善于用許多不同的培訓(xùn)方法來針對不同的員工類型進(jìn)行不同方式的培訓(xùn)。
八、培訓(xùn)考核：培訓(xùn)沒有考核等于沒有培訓(xùn)
九、培訓(xùn)評(píng)估：通常可以讓新員工填寫《員工培訓(xùn)評(píng)估表》，但是由于每位培訓(xùn)者的眼光不同，我認(rèn)為即使是一份簡單的《員工培訓(xùn)評(píng)估表》，也不要一定拘泥于酒店或者是書上的表格，而要根據(jù)自己想了解哪些情況可以做適當(dāng)?shù)男薷�，以期更適合酒店的培訓(xùn)管理工作。
十、培訓(xùn)跟蹤：酒店通常是人力資源部將新入職員工培訓(xùn)好之后，將員工分到相關(guān)的各個(gè)部門，就此新員工的入職培訓(xùn)告 一段落，但是本人竊以為應(yīng)該還有一個(gè)培訓(xùn)跟蹤的過程，譬如可以在新入職員工進(jìn)入部門之后的一周之后 ，由培訓(xùn)者組織一個(gè)新員工座談會(huì)，詢問他們在新的工作環(huán)境中遇到了哪些問題，學(xué)到了哪些技能，有哪些問題是他們認(rèn)為在新員工入職培訓(xùn)時(shí)就是可以加入進(jìn)去的。這樣做首先是讓新員工感覺酒店的人力資源部一直在關(guān)注他們的成長，其次也為酒店的下一批新員工培訓(xùn)奠定了更加良好的基礎(chǔ)。
在本文的結(jié)尾我還想要說明一些關(guān)于新入職員工培訓(xùn)的看法，新員工培訓(xùn)不是萬能的，不能指望新員工在短短幾天之內(nèi)就能夠掌握所有的酒店相關(guān)知識(shí)。新員工入職的培訓(xùn)更應(yīng)該是由酒店培訓(xùn)者幫助員工了解酒店，了解服務(wù)，幫助員工樹立一個(gè)良好的工作心態(tài)，以及幫助員工建立一種健康積極向上的人生觀和世界觀。在今天這樣一個(gè)酒店林立的競爭激烈的市場中，一個(gè)酒店所做的80%的工作，他的競爭對手同樣會(huì)做到，因?yàn)橐瓿晒ぷ�，總需要獲取信息、知識(shí)、原材料和技術(shù)，而這些資源對各方面來說都是開放的。因此，一個(gè)酒店經(jīng)營管理的成功還是失敗，就取決于酒店工作中的另外20%，而這另外的20%完全是人的因素。而為員工提供良好的培訓(xùn)，是完善這20%的最大最好最有效的途徑。
公司新員工入職培訓(xùn)工作計(jì)劃3
一、安全方面
1、機(jī)臺(tái)炮筒下面一律不準(zhǔn)放置脫模劑、頂針油、防銹劑之類的油品，否則易發(fā)生油品傷人事故；
2、機(jī)器在工作過程中一律嚴(yán)禁做機(jī)器內(nèi)部清潔工作（機(jī)器的曲臂、炮筒部位），否則易發(fā)生壓傷事故；
3、機(jī)器在生產(chǎn)過程中一律嚴(yán)禁打開機(jī)臺(tái)后安全門；
4、嚴(yán)禁在沒有帶防護(hù)用具的情況下觸摸機(jī)器加熱部分，手動(dòng)射膠情況下嚴(yán)禁將頭伸入吐料板區(qū)域，否則易發(fā)生燙傷事故；
5、嚴(yán)禁人員疲勞生產(chǎn)，否則易發(fā)生質(zhì)量、人身、設(shè)備事故；
6、模具吊模時(shí)嚴(yán)禁人員站在模具下方作業(yè)，否則易發(fā)生人身傷害事故；
7、處理漏膠時(shí)必須關(guān)閉機(jī)器電熱開關(guān)，處理模具內(nèi)部產(chǎn)品或清潔模具表面時(shí)必須關(guān)閉機(jī)器馬達(dá)開關(guān)。
二、日常工作
1、停機(jī)30分鐘以下（夏天10分鐘以上）機(jī)臺(tái)操作工需做事項(xiàng)如下：
A.與停機(jī)、量停十到十五鐘前（具體視產(chǎn)品的重、量）將料桶下料口堵住。
B.待料管余料，生產(chǎn)完（最后一模機(jī)器會(huì)因儲(chǔ)料不到位警報(bào)，警報(bào)響后，手動(dòng)按開模打開模具，按頂針頂出產(chǎn)品。
C.按座退鍵將射座退出到射座退終點(diǎn)位置，按射出鍵將料管的余料射完。
D.按關(guān)模鍵將模具輕微關(guān)至到模面接觸（勿起高壓，曲臂不可打直，帶中子的模具須由調(diào)機(jī)員做此項(xiàng)工作。）
E.將模具的水路關(guān)閉（關(guān)閉水路時(shí)嚴(yán)禁從機(jī)器的后面外露的水管上踩踏E.將馬達(dá)的電源關(guān)閉（電熱勿關(guān)）如不會(huì)操作叫當(dāng)班領(lǐng)班或上下模處理
2.生產(chǎn)過程中標(biāo)簽的使用方式
A.標(biāo)簽上必須填寫產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品數(shù)量、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)者的班別、工號(hào)
B.標(biāo)簽粘貼必須工整、統(tǒng)一的粘貼于周轉(zhuǎn)箱側(cè)面
C.一個(gè)周轉(zhuǎn)箱上面只允許有一個(gè)標(biāo)簽（最新的標(biāo)簽、舊標(biāo)簽要去除）
3.白紙、PE袋的使用方式
在拿取白紙、PE袋時(shí)必須保持現(xiàn)場環(huán)境的整潔，嚴(yán)禁在拿取的過程中，將包白紙的廢紙，PE袋亂扔、亂丟的'情況發(fā)生。將不能使用的白紙、PE袋要及時(shí)處理（放到垃圾桶里），機(jī)臺(tái)上能用的白紙、PE袋必須擺放整齊
4.生產(chǎn)過程中模具應(yīng)注意的事項(xiàng)
車間現(xiàn)有的模具主要是：兩板模、三板模、熱流道模具、帶中子、絞牙的模具、嚴(yán)禁用紫銅棒以外的任何金屬物敲擊模具，兩板模、熱流道模具生產(chǎn)時(shí)主要注意模具的導(dǎo)桿、牛角、滑塊、頂針生產(chǎn)中是否有異常聲音，生產(chǎn)時(shí)還要注意模具的頂針是否回位。如有異常情況及時(shí)反映領(lǐng)班處理。
A.三板模生產(chǎn)時(shí)主要注意模具的導(dǎo)桿、牛角、滑塊、頂針生產(chǎn)中是否有異常聲音，同時(shí)還要注意拉料板的固定拉桿、拉桿螺絲是否有松動(dòng)。如有異常情況及時(shí)反映處理。
B.中子、絞牙的模具生產(chǎn)時(shí)主要注意模具的導(dǎo)桿、牛角、滑塊、頂針生產(chǎn)中是否有異常聲音，同時(shí)還要注意確認(rèn)每模的中子是否下到位，如有相應(yīng)的動(dòng)作沒有完成而合模時(shí)，應(yīng)及時(shí)的按下機(jī)器禁急停止鍵，或?qū)C(jī)器卻換至手動(dòng)狀態(tài)，避免損壞模具。如有異常情況及時(shí)反映處理。
5.1問題不會(huì)因你刻意的去躲避而自動(dòng)消失，躲避問題只會(huì)讓后果更加嚴(yán)重。 5.2問題越早被發(fā)現(xiàn)、解決，浪費(fèi)成本就越低、工時(shí)就越少。
5.3現(xiàn)在沒有問題不代表以后沒有問題，外界的環(huán)境、條件都在變。
5.4合規(guī)格不一定沒有問題，不要把這句話當(dāng)成護(hù)身符。
5.5預(yù)防問題的成本就永遠(yuǎn)低于解決問題的成本。
5.6沒有責(zé)任是缺乏敏感度，沒有危機(jī)意識(shí)及不具備分析能力的人是無法發(fā)現(xiàn)問題。
5.7問題就是問題，不要心有僥幸、自圓其說、自欺欺人或?qū)W鴕鳥政策
5.8問題時(shí)永遠(yuǎn)存在的，認(rèn)為沒有問題的人本身就是一個(gè)最大的問題（不求上進(jìn)）
5.9不要抱怨問題太多，要面對問題，假如沒有問題的話公司為什么還要聘請我們。
5.10不要等主管問得時(shí)候才告訴他問題，要主動(dòng)的把問題反映給主管。
6.日常生產(chǎn)中降低不良的重點(diǎn)
6.1降低不良率是每天最重要的工作，必須連續(xù)不斷的在做
6.2一定要填寫不良回饋，如果你提供不確實(shí)或不清楚的回饋，或者根本沒有回饋，問題不可能解決的，同時(shí)會(huì)導(dǎo)致別人走錯(cuò)方向，損人不利己
6.3想要降低不良，就一定要在發(fā)現(xiàn)不良后立即很清楚的回饋給造成不良的源頭，積極的制定對策，同時(shí)追蹤對策的有效性。
6.4對于別人的善意回饋，不要當(dāng)成是責(zé)難
6.5不良率是否有效的控制及降低下來，與大家的相互的責(zé)怪。
6.6問題一定要越早對策處理，才會(huì)有效，同時(shí)處理的成本會(huì)降低。
6.7隱藏問題所造成的后果是極其可怕的。
6.8天下沒有解決不了的問題，只要你以正確的心態(tài)去解決，落實(shí)相關(guān)的動(dòng)作。
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