精選管理工作計(jì)劃4篇
時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),做好計(jì)劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。好的計(jì)劃是什么樣的呢?下面是小編精心整理的管理工作計(jì)劃4篇,歡迎大家分享。
管理工作計(jì)劃 篇1
一、 行政工作
1、 做好各部門服務(wù):加強(qiáng)與各部門之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通,制定一套系統(tǒng)的,快速的信息傳遞方案。每月月底召開一次信息員交流會(huì)議。保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位;
2、 做好員工服務(wù):工作的重點(diǎn)是及時(shí)的將經(jīng)理信箱中員工反饋的信息及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁;
3、 做好領(lǐng)導(dǎo)服務(wù):及時(shí)完成公司經(jīng)理和部門主管交辦的臨時(shí)性的工作。
二、 企業(yè)文化推廣
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,將分三個(gè)步驟進(jìn)行:
1、制定企業(yè)內(nèi)部的精神口號(hào),企業(yè)的價(jià)值觀,企業(yè)的行為信條;
2、企業(yè)內(nèi)部的信息交流,在信息平臺(tái)上建立一個(gè)各部門之間的意見交流共享文件夾;
3、進(jìn)行企業(yè)文化知識(shí)培訓(xùn),可由公司經(jīng)理擔(dān)任講師;
三、個(gè)人技能提升
1、積極參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓(xùn),提升自身的專業(yè)工作技能;
2 、通過個(gè)人自主的學(xué)習(xí)來提升知識(shí)層次。
回顧xx年,本人的工作側(cè)重于行政事務(wù)方面。在xx年中,希望能將工作的側(cè)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到企業(yè)文化的推廣上;并不斷的提升個(gè)人的知識(shí)層次及專業(yè)化的工作技能,更好的為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
管理工作計(jì)劃 篇2
20xx年,全區(qū)物業(yè)管理以“創(chuàng)城和環(huán)境綜合整治”為主線,以提高行業(yè)管理水平和解決物業(yè)小區(qū)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題為落腳點(diǎn),全面提升行業(yè)管理水平及物業(yè)服務(wù)水平,工作計(jì)劃如下:
一、健全管理網(wǎng)絡(luò) 理順管理體制
一是建立健全“區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門-社區(qū)居委會(huì)-業(yè)委會(huì)-物業(yè)公司”物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò),各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門,組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作,指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會(huì)要依法組織選舉、換屆工作,組織開展1-2次業(yè)委會(huì)專題培訓(xùn)交流活動(dòng),依法選聘物業(yè)企業(yè),確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照“條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理”的原則,逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會(huì)議制度,切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用,研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問題,形成職責(zé)明確、部門聯(lián)動(dòng)、體制順暢的管理機(jī)制;三是健全“縱橫交織”的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),按照屬地化管理原則,將物業(yè)管理納入對(duì)街道考核,建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò),指導(dǎo)業(yè)委會(huì)依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作,建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。
二、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度 提升行業(yè)服務(wù)水平
一是積極開展“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類管理,將住宅小區(qū)劃分為“示范類、達(dá)標(biāo)類、整改類”三類服務(wù)層次,并對(duì)各類小區(qū)采取掛牌公示,在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置“笑臉、哭臉”公示牌,對(duì)“示范類”和“達(dá)標(biāo)類”小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo),確保此類小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低,保持較高的業(yè)主滿意度,對(duì)整改類小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改,限定期限提高檔次等級(jí);二是以“示范項(xiàng)目”為平臺(tái),抓點(diǎn)、帶面適時(shí)組織一至二次物業(yè)管理分類現(xiàn)場會(huì),年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹立4個(gè)示范點(diǎn),組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開展崗位輪訓(xùn)活動(dòng),帶動(dòng)和提高從業(yè)人員專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng),提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序,推行物業(yè)項(xiàng)目公開招投標(biāo)制度,促使物業(yè)企業(yè)以優(yōu)取勝,培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè),年內(nèi)力爭使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級(jí),樹立品牌優(yōu)勢;四是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管,嚴(yán)格市場準(zhǔn)入與退出機(jī)制,對(duì)服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多,不符合經(jīng)營服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷資質(zhì)等級(jí)、責(zé)令退出市場的處罰措施;五是結(jié)合“達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度,開展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿意度調(diào)查活動(dòng),每半年向小區(qū)業(yè)主開展一次問卷調(diào)查,對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對(duì)物業(yè)企業(yè)考核成績,抓好對(duì)物業(yè)企業(yè)的督促整改,提高群眾滿意度,降低物業(yè)投訴率。
三、抓好舊小區(qū)改造整合 改善居民生活環(huán)境
一是繼續(xù)對(duì)舊小區(qū)實(shí)施綜合改造。會(huì)同城陽街道辦事處對(duì)華城路舊小區(qū)及部分零星樓座制定合理的改造整治方案,完善配套舊小區(qū)設(shè)施,協(xié)調(diào)供電部門實(shí)施用電“一戶一表”改造,做到改造一個(gè)、完善一個(gè),為居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境;二是對(duì)已完成改造任務(wù)的海棠苑小區(qū)、華城路二小區(qū)、三小區(qū)安泰居北區(qū)等四個(gè)舊小區(qū)研究制定合理的整合方案,采取劃片管理,實(shí)現(xiàn)一個(gè)區(qū)域成立一個(gè)業(yè)主委員會(huì),選聘一家物業(yè)企業(yè)實(shí)施統(tǒng)一、規(guī)范管理;三是積極會(huì)同街道辦事處組織指導(dǎo)舊小區(qū)物業(yè)管理工作,針對(duì)舊小區(qū)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)低的現(xiàn)實(shí)狀況,研究出臺(tái)相應(yīng)政策,制定合理的管理方案,解決阻礙我區(qū)物業(yè)行業(yè)發(fā)展的瓶頸問題,切實(shí)提升小區(qū)綜合環(huán)境及管理水平,為創(chuàng)建全國文明城市做好保障。
四、建立部門聯(lián)動(dòng)監(jiān)管機(jī)制保證新建項(xiàng)目配套完善
一是做好規(guī)劃建設(shè)的提前介入,及時(shí)了解新建項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)的各項(xiàng)配套細(xì)節(jié),對(duì)項(xiàng)目的規(guī)劃建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、公共設(shè)施配套、產(chǎn)權(quán)歸屬、驗(yàn)收移交等各類問題做到全程跟蹤,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)提出改進(jìn)建議;二是建立在項(xiàng)目規(guī)劃、施工、移交過程中與規(guī)劃、開發(fā)、房產(chǎn)、建管、城管執(zhí)法等部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制,定期召開聯(lián)系會(huì)議研究解決設(shè)計(jì)不合理、施工中擾民、配套不落實(shí)等實(shí)際問題;三是嚴(yán)把物業(yè)審批及承接驗(yàn)收關(guān),按標(biāo)準(zhǔn)預(yù)留物業(yè)管理用房,嚴(yán)格執(zhí)行房屋預(yù)售前物業(yè)審批流程,建設(shè)項(xiàng)目竣工驗(yàn)收合格后監(jiān)督建設(shè)單位按照國家有關(guān)規(guī)定和物業(yè)買賣合同的約定,移交權(quán)屬明確、資料完整、質(zhì)量合格、功能完備、配套齊全的物業(yè);四是嚴(yán)把新建項(xiàng)目物業(yè)公司入駐關(guān),抓好物業(yè)公司入駐前的人員設(shè)置、培訓(xùn)管理、服務(wù)形象、物品計(jì)劃及辦公場所準(zhǔn)備等各環(huán)節(jié),做到高起點(diǎn)管理,高水平服務(wù),為后期實(shí)施物業(yè)管理打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
五、及時(shí)高效處置物業(yè)投訴 建立投訴回訪跟蹤機(jī)制
一是建立健全物業(yè)投訴處置執(zhí)行網(wǎng)絡(luò),物業(yè)辦做好協(xié)調(diào)督辦工作,督促物業(yè)公司抓好整改落實(shí),各物業(yè)公司、物業(yè)項(xiàng)目明確一名聯(lián)絡(luò)人,確保聯(lián)絡(luò)及時(shí),處置問題高效;二是建立物業(yè)投訴處置工作流程,明確投訴處理時(shí)限和處罰措施,將物業(yè)投訴處置情況納入到對(duì)街道和物業(yè)公司的考核內(nèi)容;三是建立物業(yè)投訴定期通報(bào)、分析、、預(yù)警機(jī)制,高度關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體等各類輿情信息,有針對(duì)性的做好回復(fù)、宣傳、解釋、溝通工作,對(duì)物業(yè)公司做好預(yù)防性督促檢查,及時(shí)督促
整改;四是結(jié)合行業(yè)培訓(xùn),就常見投訴問題做好政策依據(jù)梳理、規(guī)范回訪要求、避免矛盾擴(kuò)大;五是建立投訴回訪跟蹤機(jī)制,保證投訴問題處置及時(shí)、回訪到位,適時(shí)跟蹤督辦回訪,避免造成重復(fù)投訴,降低物業(yè)投訴率。
管理工作計(jì)劃 篇3
為進(jìn)一步做好慢病健康管理服務(wù)項(xiàng)目工作,進(jìn)步慢病的管理率和規(guī)范管理率,更好地保障人民群眾的身體健康,根據(jù)《國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)管理規(guī)范》結(jié)合我中心的實(shí)際情況,特制定20xx年慢病工作計(jì)劃。
一、工作目標(biāo)
扎實(shí)展開慢性病綜合防控工作。高血壓和糖尿病登記建檔率達(dá)70%以上,規(guī)范化管理率達(dá)80%以上,控制率30%以上;建立自我管理小組并規(guī)范展開自我管理活動(dòng)覆蓋率達(dá)30%以上;門診35歲以上救治測血壓覆蓋率100%,慢病監(jiān)測報(bào)告率達(dá)95%以上,納進(jìn)管理的高血壓和糖尿病患者健康體檢率達(dá)95%以上,高危人群主動(dòng)監(jiān)測和核心指標(biāo)監(jiān)測覆蓋率100%。
(一)高血壓工作目標(biāo)
1、發(fā)現(xiàn)并登記高血壓患者800余名;
2、對(duì)最少700名以上的患者進(jìn)行規(guī)范化管理,其血壓控制率≥60%;
3、發(fā)現(xiàn)并最少登記高危人群100名;
4、高危人群每一年最少測血壓1次的比例達(dá)50%;
5、高危人群的干預(yù)有記錄及效果評(píng)價(jià);
6、35歲以上居民每一年最少測1次血壓的比例達(dá)60%;
7、居民高血壓防治知識(shí)知曉率達(dá)60%。
(二)糖尿病工作目標(biāo)
1、發(fā)現(xiàn)并最少登記糖尿病患者240名;
2、最少對(duì)其中200名糖尿病患者進(jìn)行規(guī)范化管理,血糖控制率達(dá)60%;
3、發(fā)現(xiàn)并登記高危人群30名,每一年最少測1次血糖的`比例達(dá)40%;
4、高危人群防治知識(shí)知曉率達(dá)60%;
5、對(duì)高危人群和普通人群進(jìn)行健康教育有記錄和效果評(píng)價(jià);
6、居民糖尿病防治知識(shí)知曉率達(dá)50%。
二、主要內(nèi)容和工作任務(wù)
1、高危人群發(fā)現(xiàn)和干預(yù):進(jìn)一步加強(qiáng)門診35歲以上救治測血壓登記制度,門診測血壓覆蓋率100%,測血壓登記率達(dá)100%,測血壓信息和慢病患者救治信息利用率95%以上;以社區(qū)、村衛(wèi)生室為單位,完成轄區(qū)內(nèi)慢病高危人群主動(dòng)監(jiān)測和核心指標(biāo)監(jiān)測工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)高血壓和糖尿病患者,早管理、早控制。
2、患者管理:高血壓和糖尿病患者登記建檔率達(dá)70%以上,建卡率100%;隨訪服務(wù)以門診隨訪為主,進(jìn)戶隨訪為輔,認(rèn)真做好已建檔慢病患者的常規(guī)管理,每一年提供很多于4次隨訪服務(wù),隨訪服務(wù)信息真實(shí);繼續(xù)展開慢病患者自我管理活動(dòng),鞏固20xx年慢病自我管理活動(dòng)成果,規(guī)范展開自我管理活動(dòng)轄區(qū)覆蓋率達(dá)30%以上,自我管理活動(dòng)信息利用率100%,進(jìn)步管理質(zhì)量;對(duì)納進(jìn)管理的高血壓和糖尿病患者進(jìn)行1次較全面的健康體檢,可與65以上老年人健康體檢或隨訪服務(wù)相結(jié)合;做好慢病患者系統(tǒng)化、規(guī)范化、動(dòng)態(tài)化管理,規(guī)范化管理率達(dá)85%以上,血壓和血糖控制率達(dá)30%以上。
社區(qū)慢病管理工作計(jì)劃:
1、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)設(shè)兼職人員負(fù)責(zé)慢性病管理工作,有社區(qū)站—居委會(huì)防治網(wǎng)絡(luò)。
2、根據(jù)社區(qū)普查結(jié)果,建立社區(qū)站慢病統(tǒng)計(jì)學(xué)資料,制定年度工作計(jì)劃和工作總結(jié)。
3、按要求免費(fèi)為居民建立健康檔案,對(duì)于慢性病人實(shí)行分類管理,定期入戶訪視,并有詳細(xì)的記錄。有條件的可實(shí)行微機(jī)管理。
4、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站有進(jìn)行防治慢性病的宣傳場所,應(yīng)有黑板、桌椅、錄音機(jī)、電視等必備的宣教設(shè)備。
5、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站針對(duì)不同人群定期舉辦慢病防治知識(shí)講座;針對(duì)不同人群開展行為危險(xiǎn)因素干預(yù)活動(dòng);要有詳細(xì)的記錄;定期發(fā)放慢性病宣傳材料。
6、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站應(yīng)開設(shè)慢性病咨詢電話熱線。
7、社區(qū)內(nèi)應(yīng)有體育鍛煉場所,針對(duì)不同居民制定相應(yīng)的體育鍛煉計(jì)劃,組織慢性病人開展相關(guān)的健身活動(dòng)。
8、建立慢性病各項(xiàng)工作登記記錄,并按要求統(tǒng)計(jì)上報(bào)。
管理工作計(jì)劃 篇4
根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃,結(jié)合宿舍管理存在的具體問題,特制定本學(xué)年宿舍管理工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
以13中學(xué)20xx年工作計(jì)劃為指導(dǎo)思想,轉(zhuǎn)變教育觀念,樹立質(zhì)量意識(shí)和服務(wù)意識(shí),全面提升學(xué)校寢室管理,創(chuàng)設(shè)良好的育人環(huán)境,努力使學(xué)生養(yǎng)成寢室文明習(xí)慣。
二、工作目標(biāo)
1、根據(jù)學(xué)校扎實(shí)抓好“質(zhì)量意識(shí)、服務(wù)意識(shí)”的要求,使宿舍管理從衛(wèi)生、環(huán)境及學(xué)生文明習(xí)慣等方面達(dá)到學(xué)校相關(guān)要求。
2、穩(wěn)定生活老師隊(duì)伍,加強(qiáng)對(duì)生活老師的培訓(xùn),并使其管理水平進(jìn)一步提高,以優(yōu)化的學(xué)生的管理。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的直接管理工作,努力做到及時(shí)、有效,使對(duì)學(xué)生的管理真正落到實(shí)處,發(fā)揮管理的有效性和時(shí)效性。
4、建立學(xué)校、年級(jí)組、班主任、家庭聯(lián)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò),使對(duì)學(xué)生的管理及時(shí)、有效、快捷,構(gòu)建和諧管理理念。
5、優(yōu)化住宿安排,盡最大限度使住宿安排合理、便于管理。
6、配合總務(wù)處搞好配套設(shè)施的保護(hù)和維修工作,做好節(jié)水、節(jié)電及寢室公共財(cái)產(chǎn)的管理工作。
7、抓住安全工作不放松,努力搞好住校生的安全教育工作。
三、具體措施
1、繼續(xù)抓好學(xué)生的就寢行為習(xí)慣,搞好學(xué)生的養(yǎng)成教育。
2、繼續(xù)抓好住校生的就寢紀(jì)律、衛(wèi)生工作,使學(xué)生就寢環(huán)境得到進(jìn)一步改善,為提高學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
(1)生活老師根據(jù)工作職責(zé)做好對(duì)住校生的早、中、晚的紀(jì)律、衛(wèi)生的監(jiān)督檢查和督促工作,關(guān)心并愛護(hù)學(xué)生。
(2)班主任老師與學(xué)校管理人員配合,對(duì)生活老師上報(bào)的住校生違紀(jì)情況及時(shí)與班主任溝通交流,配合生活老師做好教育工作。
(3)學(xué)校管理人員多深入寢室,發(fā)現(xiàn)存在問題并及時(shí)處理,使管理收到明顯成效。
(4)加強(qiáng)寢室文化建設(shè),營造良好的就寢環(huán)境,改善住宿條件,方便住宿學(xué)生。
3、繼續(xù)完善管理制度,并加強(qiáng)對(duì)制度的檢查、考核力度,特別是對(duì)住校生早、中、晚就寢紀(jì)律及衛(wèi)生的考核,同時(shí)加強(qiáng)違紀(jì)學(xué)生的教育,使管理制度得到嚴(yán)格執(zhí)行。
(1)生活老師每天及時(shí)對(duì)住校生早、中、晚就寢紀(jì)律及衛(wèi)生進(jìn)行考核,及時(shí)匯總考核結(jié)果并上報(bào),學(xué)校管理人員及時(shí)做好學(xué)生的教育工作,使考核收到成效。
(2)學(xué)校管理人員深入年級(jí)組,與年級(jí)主任和班主任溝通、協(xié)調(diào),共同解決出現(xiàn)的問題。
(3)加強(qiáng)對(duì)問題學(xué)生的教育和處理工作,努力構(gòu)建和諧的住宿環(huán)境。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)生活老師的培訓(xùn),使之具有與管理相符的能力,并加強(qiáng)指導(dǎo)與考核,穩(wěn)定生活指導(dǎo)老師管理隊(duì)伍,使管理水平更上一個(gè)臺(tái)階。
(1)生活老師要善于學(xué)習(xí),深入到所管理年級(jí)學(xué)生之中,了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài),與學(xué)生建立良好感情,關(guān)心并愛護(hù)學(xué)生,成為學(xué)生的良師益友。
(2)嚴(yán)格對(duì)生活老師的管理與考核工作,學(xué)校管理人員每天深入寢室,加強(qiáng)對(duì)生活指導(dǎo)老師在崗情況及工作情況進(jìn)行考核。
(3)建立管理激勵(lì)機(jī)制,穩(wěn)定生活指導(dǎo)老師管理隊(duì)伍。
5、建立學(xué)校、年級(jí)部、班主任、家庭聯(lián)動(dòng)管理網(wǎng)絡(luò),及時(shí)向年級(jí)組、班主任及家長匯報(bào)住校生日常情況,關(guān)愛每一位住校生,使對(duì)學(xué)生的管理及時(shí)、有效。
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