關于年度工作計劃范文合集八篇
日子如同白駒過隙,不經意間,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。什么樣的計劃才是好的計劃呢?以下是小編整理的年度工作計劃8篇,歡迎閱讀與收藏。
年度工作計劃 篇1
一、總的工作目標:
1、穩(wěn)抓環(huán)衛(wèi),提高道路保潔質量,確保開發(fā)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生在全市。
2、發(fā)展綠化,確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化養(yǎng)護及綠化保潔任務。
3、積極拓展其他工程業(yè)務,提高經濟效益。
4、確保安全生產,加強安全意識,尤其是保證車輛行駛安全及道路保潔工人人身安全。
5、提高全體干部員工的服務意識和服務理念。
6、維護職工的合法利益,提高職工福利待遇,確保職工隊伍的穩(wěn)定。
7、力爭完成全年營業(yè)收入520萬元,創(chuàng)利稅20萬元。
8、積極拓展物業(yè)管理新業(yè)務,擬承接高鐵國際商務區(qū)一體化物業(yè)管理。
二、具體措施:
1、加強政治學習,統(tǒng)一思想認識,提高全體干部員工為開發(fā)區(qū)建設和發(fā)展服務的'意識。將開發(fā)區(qū)的新形勢、新發(fā)展、新變化傳達給個職工,激發(fā)職工的工作熱情。
2、加強職工業(yè)務技能培訓。尤其是物業(yè)管理人員,分管理人員、維修人員、秩序維護員(保安)、保潔員等不同部門、不同工種要定期進行物業(yè)管理知識、專業(yè)技能訓練,定期進行消防知識培訓;對駕駛員定期進行安全思想教育。
3、繼續(xù)在各部門推行承包責任制,由部門負責人負責本部門內部的所有事務,部門負責人對公司經理負責。
1)公司擬正式成立監(jiān)管科,隸屬于公司辦公室,向辦公室及公司總經理匯報工作。監(jiān)管科于20xx年初成立試運行以來,對公司的各項工作都有了很大的促進作用,但是監(jiān)管力度仍然不夠大,離公司領導對監(jiān)管科的期許,還有比較大的差距。公司擬于下半年正式成立監(jiān)管科,加強對各部門的檢查考核,量化考核指標,每天考核兩次,不走過場,不搞形式主義,不怕得罪人,如實填寫日考核表,月底總考核情況報辦公室,根據(jù)考核情況按公司獎懲制度進行獎懲。
2)對環(huán)境衛(wèi)隊醞釀進行重大改革。推行承包責任制,環(huán)衛(wèi)隊實行隊長負責制,隊長簽定承包責任合同,全面負責環(huán)衛(wèi)工作。同時計劃分路段進行承包,由監(jiān)管科對各路段進行考核定獎懲;垃圾中轉站(車隊)實行隊長負責制,隊長簽訂承包責任合同,職責范圍包括垃圾中轉站、車隊、安全保衛(wèi)、渣土辦;與駕駛員簽訂責任狀,明確駕駛員的責、權、利,進一步明確發(fā)生安全事故后公司和駕駛員各自所承擔的責任;對原垃圾站進行改造,新上壓縮機組一臺;強化服務功能,提高服務水平,加大對企事業(yè)單位的服務力度,擬增加封閉式保潔車、吸糞車及灑水車各一輛;擬接管經七路垃圾中轉站。
2)辦公室加強內部管理,對公司各部門勞動紀律及業(yè)績的監(jiān)督考核;負責倉庫、汽車等事項的綜合管理;組織經理辦公會及班組長會議,每月進行工作總并制定下月工作計劃;安排監(jiān)管科每天考核各部門工作;進一步加強物資采購、倉庫管理、用油管理,材料進出必須有領導簽字;油票由辦公室統(tǒng)一開具經總經理簽字后方可加油,并由辦公室安排專人隨同;汽車維修及購買配件由專人負責,辦公室統(tǒng)一安排。
3)綠化隊實行承包責任制,分管經理簽訂承包責任合同,負責綠化隊內部所有事務。在確保完成開發(fā)區(qū)下達的綠化帶養(yǎng)護及保潔任務的同時,積極拓展其他綠化工程業(yè)務。
4)繼續(xù)加大物業(yè)管理力度。做好安全培訓及管理,定期對安保人員進行技能培訓、消防培訓,定期舉行技能競賽和消防演習;繼續(xù)加強科技創(chuàng)業(yè)園服務區(qū)的管理,對服務區(qū)食堂衛(wèi)生及飯菜質量進行監(jiān)督管理,確保宿舍樓住戶財產及人身安全,確保園區(qū)環(huán)境美觀,高標準高質量完成園區(qū)車棚建設;繼續(xù)做好怡園市民廣場窗口單位物業(yè)管理,擬申報廣場綠化工程為徐州市精品園林工程;承接清潔技術產業(yè)園綠化
4、開源節(jié)流,節(jié)約各項經費開支,加強財務審計力度,尤其是工程審計,提高公司的經濟效益。
5、加大物業(yè)管理房租、水電費收費力度,確保費用及時回收。
6、改革公司工資分配體制。進一步提高臨聘人員工資待遇以及改革駕駛員工資制度,宗旨是使多勞者多得、少勞者少得、不勞者不得,盡可能使工資分配趨于合理化。
7、加強安全生產管理,進行安全知識培訓,包括保安職責教育、消防知識培訓、車輛行駛安全教育等,特別是行車安全管理,通過每周進行一次安全思想教育,強化駕駛員的安全意識。確保20xx年全年無安全責任事故。
8、嚴格執(zhí)行獎懲制度,細化獎懲條例。做到獎優(yōu)罰劣,使人人有壓力,人人有動力。
20xx年下半年,我們將以振興徐州老工業(yè)基地為契機,參與推進開開發(fā)區(qū)二次創(chuàng)業(yè),以秦常委及各級領導的關心支持為動力,齊心協(xié)力,共謀發(fā)展,爭取超額完成全年經濟目標任務。
年度工作計劃 篇2
現(xiàn)代餐飲業(yè)的發(fā)展飛速,當傳統(tǒng)餐飲與現(xiàn)代餐飲相結合和碰撞,所產生巨大的發(fā)展空間和前景,讓越來越多的餐廳,如雨后春筍一般,不斷地林立出來,這個時候,工作計劃的重要性就不言而寓。正所謂“謀定而后動”,往往一個計劃,一個細節(jié),就決定了這家餐飲的未來發(fā)展方向和趨勢,走一步而望三步或許都不夠,甚至需要四步、五步。所以,年度工作計劃越來越被多家的餐飲業(yè)所重視。本資料是以一家成功餐飲業(yè)的年度工作計劃為例,向您詳細分析下,如何完成餐飲的年度工作計劃。
工作計劃如下:
一、營造和諧氛圍,打造學習團隊;嚴管重教,少訓多教。
管理工作不是單純的照章辦事,要以理服人,以德服人!肮堋笨恐贫龋袄怼笨扛腥。員工犯錯誤,不能一味去批評、指責、處罰。重要的是對其進行教育,讓他們反省自己的錯誤在哪里.及時進行改正,同樣的錯誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動和培訓課程,玩就玩?zhèn)痛快,學就學個認真、踏實。在豐富員工文化生活的同時又
又能補充到知識能源,永葆企業(yè)活力。
二、以銷售維系為根本,婚宴市場是先鋒。
首先,我們自己的思路要清晰,知道我們的顧客群,明白我們的服務對象,制定我們自己的服務模式,知道我們的顧客最重要的要求,恰到好處的進行銷售與維系,用心去感受,真誠去體驗。
其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官,系統(tǒng)全面的做好各項細節(jié)服務工作,帶動我們的中餐零點穩(wěn)中攀升,并且要讓我們的婚禮策劃人及司儀到全國各地去參加有關婚慶知識的學習與培訓,使我們永發(fā)家園的婚禮做到首屈一指,不拘一格。讓每對新人都在草原興發(fā)留下美好回憶,以此帶動身邊的親朋好友,把平時的家庭聚餐、同事聚會、生小孩、過生日、過壽等宴請都來我們永發(fā)家園,并且能享受到家的感覺。
三、五常管理為標準,持之以恒是關鍵。
五常在我們的企業(yè)相對來說提的還是比較早的,但運用的.如何、實施的如何,我覺得它與我們的執(zhí)行力有直接的關系,我們的員工對此意識可能不強,但我們的管理人員必須有灌輸、倡導、示范、檢查、監(jiān)督的意識,并對此有深刻的認識與體會,把它作為一項管理工具運用到工作中去,并與大家共同研討此方法的好處,與以前的工作相比較,他們的思想就會慢慢改變,使員工形
成自覺、主動的質量意識和規(guī)范意識,提高工作效率,提高服務質量。
四、培訓學習不放松。
在工作中我們每個人都需要新的能量補充,企業(yè)因員工的努力而發(fā)展,員工因企業(yè)的成長而進步。我們永發(fā)家園傾力為員工創(chuàng)造學習機會與氛圍,大力支持、幫助、督促員工不斷學習,成長進步。利用裝修停業(yè)時間,為員工量身定做培訓方案,使每一位員工都有新的知識補充,新的活力和新的激情,為我們企業(yè)發(fā)展做出努力,為我們自己的職業(yè)道路奠下堅實的基礎。
五、安全時刻記,節(jié)約要認真。
安全是經營的基礎,是我們工作的前提,每周四是我們的安全檢查日,每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認真執(zhí)行,水、電、液化氣、企業(yè)財產等檢查一定要落到實處,為企業(yè)承諾一份安全保障,把所有的易耗品歸類、量化,并認真妥善保管,堅決抵制長流水、長明燈、物品浪費,職工餐浪費現(xiàn)象。
六、硬件維護保養(yǎng)不落下。
設施設備的維護與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習慣,天天檢查,及時報修,及時進行解決,讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮,花草充滿生機,輔助設施整齊干凈,給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。
在20xx年的工作中,我們一定要按照工作計劃嚴格認真執(zhí)行每一項工作,把創(chuàng)新經營、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務、創(chuàng)新出品,作為我們永恒的工作主題,讓我們攜手共進,再接再厲,再創(chuàng)新的輝煌!
專家點評及溫馨提示:
1、 以上為某餐飲業(yè)年度總的工作計劃,其中內容各企業(yè)可根據(jù)自己餐廳的實際情況進行刪
除;
2、 年度工作計劃,首先要讓所有的員工清晰一年的工作重點,工作任務和工作內容,最重要的方向,一定要讓我們所有的員工在新的一年中,有一個明確的方向!
3、 所有的工作計劃都是根據(jù)年度工作計劃進行細化,所以,年度工作計劃是各項工作計劃的根本;
4、 年度工作計劃需要查閱大量以前的工作數(shù)據(jù),同時集合當前的形式和發(fā)展要求,結合所有年度的節(jié)日來進行制定,必須要結合實際,不然會空洞讓人無法明了。
5、 此資料還可用來作為各部門工作計劃制定前的培訓資料。
年度工作計劃 篇3
為了認真貫徹上級有關部門關于安全工作的教育方針,抓好安全工作,確保師生安全和學校教育工作的正常進行,現(xiàn)結合本園實際情況,制定xx年安全工作計劃:
一、強化安全意識
1.全園教職工要把幼兒安全問題置于頭等重要地位,加強對工作的責任感,強化安全意識,認真細致地做好工作,避免意外事故的發(fā)生。
2.在每周的園務會議上,提醒各教職工重視衛(wèi)生保健工作,加強對幼兒的安全保護工作。
二、重環(huán)境安全,避免事故發(fā)生
1.經常檢查防火設施,注意易燃物品存放的安全及電源電閘的安全;后勤人員每月中、月底進行一次安全檢查更換,確保有效使用。
2.后勤人員每周一檢查大型玩具設施,發(fā)現(xiàn)有損壞脫落及被銹蝕及時處理。
三、認真落實安全制度和安全措施
1.組織員工每月集中學習安全制度和安全措施兩次。
2.園長對制度執(zhí)行情況進行定期檢查分析查找原因,采取對策。要注意防微杜漸,把不安全隱患除在萌芽中。
四、幼兒衛(wèi)生管理
1、積極配合醫(yī)生,認真做好晨間接待和檢查工作,了解幼兒當天情緒和身體狀況,杜絕幼兒穿拖鞋、帶危險物品入園。加強向家長宣傳晨檢的重要性,鼓勵幼兒愉快接受晨檢。
2、每天認真檢查幼兒出勤情況,做好出勤登記,對缺席(請假)的幼兒及時了解原因。
3、做好戶外體育活動前的準備工作,檢查活動場地、器械的安全,提醒幼兒檢查穿著,消除不安全隱患,讓幼兒輕松參與活動。
4、盥洗時,保育員應保證盥洗室的干爽,排除積水,防止幼兒滑倒。教師注意維持盥洗室的良好秩序,防止幼兒碰撞及玩水。
5、教師應加強課間巡視,加強對幼兒進行安全教育,使幼兒形成較強的自我防護意識。首先,讓幼兒做到課間不追趕、不爬高、不作危險動作、不玩危險物品,不亂吃東西,不將異物塞入耳、鼻、口內。其次,教育有團結友愛,不打人,互相幫助,遇到不安全的情況及時向老師匯報。
6、午休時,組織幼兒安靜入寢,提醒幼兒不蒙頭、不俯臥、不吮吸手指頭、不帶玩具進寢室等。教師加強巡視,發(fā)現(xiàn)異常情況及時報告。
7、嚴格執(zhí)行接送制度。提醒家長憑借人卡接人,接人卡丟失的應做好接人登記,并及時補辦接人卡,謹防幼兒走失。
8、對班級的設施設備做到經常檢查,對幼兒的玩具、用具定期進行消毒,并登記。
幼兒園20xx年度安全工作計劃二
在炎炎的夏日里送走了20xx屆畢業(yè)生,在秋風涼意里我們又迎來了新學期的.到來。我園在這學期的安全與衛(wèi)生工作方面作了詳細的計劃與安排。
一、 安全工作
針對新生的入園,我園就安全工作是這樣計劃安排的
1、家長工作
在新生入園前,我園將召開了一次新生期初家長會,在這次會上首先為家長們傳遞講解了有關幼兒的安全,其中讓家長知識幼兒在家的安全事項、家長接送幼兒的安全事項、給幼兒講解生活中的安全常識、在園玩耍時的安全注意事項,以及不讓幼兒把不安全的玩具和物品放入書包內或帶入幼兒園等安全事項。
其次是通過開家長會讓家長有安全的意識,讓新生幼兒在家也能隨時有意無意的看到有關安全的學習榜樣。
對于中大班的家長,開學第一周召開家長會,同樣讓“安全”二字時刻掛在家長的心頭,為以后的安全保教工作順利的開展。
2、教師工作
A、學期初,全體教職工召開安全衛(wèi)生工作會。
B、各班做好安全隱患的排查,杜絕一切安全隱患的出現(xiàn)。詳細做到:該上報的上報、該修補的修補、該完善的完善。各班做到先自查再受安全成員組檢查。其次認真檢查所有該班幼兒要玩的玩具,杜絕在玩具上出現(xiàn)安全隱患。
C、小班老師要針對幼兒的年齡特點及幼兒剛入園對新環(huán)境不適應的特點,設想可能出現(xiàn)的安全小事的發(fā)生及相對應的處理方法。比如幼兒間在玩耍時不小心抓傷該如何處理,幼兒因怒咬人該如何處理等。
D、收集有關安全的資料,更好為新生幼兒講解安全知識。
E、中大班的老師們在安全工作的開展上不僅要做到班級無安全隱患,并勝要求老師保證幼兒熟知生活中5---8個安全注意常識;其次在班級設立相關的安全警示標志;再次是了解本學期的安全教育教學,為后期的安全教學做準備;最后是針對安全教育做到隨機性。
F、每天早上值班老師做好晨檢工作,杜絕幼兒把不安全的物品帶入園。
H、各班安排好第一周的安全教育課。
3、安全檢查工作
就新學期的到來,我園在開學初對幼兒園的大型玩具、操場、班級、樓梯、樓梯扶手、走廊、大廳、窗戶、門、門口臺階、廚房等進行了詳細的排查,其次對消防器材、保安的相關工作上的器具也做了仔細的檢查。以上的各項檢查要求每周大檢查一次。
二、 衛(wèi)生工作
安全與衛(wèi)生工作一直以來都是排在我園的眾工作之首,這學期我園仍把安全衛(wèi)生工作排在首位,這學期我園的衛(wèi)生工作是這樣安排的。
1、 晨檢工作。
要求每天早上值班老師除了排除幼兒帶不安全的物品入園外,還要求老師在晨檢幼兒時做到一看二摸三問四檢查,發(fā)現(xiàn)有異常的幼兒及時跟家長或該班老師報告,對有帶藥的幼兒要進行詢問與記錄,并告知該班老師該幼兒的服藥時間和服藥量。
在晨檢中認真檢查幼兒的手指甲,發(fā)現(xiàn)有長的和不整潔的及時修剪,既杜絕了幼兒間抓傷的事情出現(xiàn),又保證了幼兒手上細菌帶去的生病危險。
2、教師和保育員工作
小班老師和保育員做到正確指導幼兒入廁和洗手,培養(yǎng)幼兒良好的生活衛(wèi)生習慣。小班保育員還要針對小班幼兒易尿褲子的特點,做到有尿濕立即換,保證幼兒不因穿濕褲子而生病。其次,班級的衛(wèi)生要做到細處,針對死角地方的衛(wèi)生更是嚴格要求,對幼兒的餐具、洗具的消毒工作要按要求做。
中大班的老師在幼兒的原有基礎上豐富,讓幼兒了解更多有關衛(wèi)生常識。保育員工作要在原有的基礎上提升。上學期發(fā)現(xiàn)部分班對幼兒玩具的清洗消毒工作以及幼兒離開廁所后沒有及時的沖洗,所以針對這一現(xiàn)象,在這學期的安全衛(wèi)生工作會上進行整改。
3、保健宣傳工作
這學期除了要求老師給幼兒們講以及要求家長配合家庭教育幼兒講衛(wèi)生防疾病外,這學期我們也在季節(jié)交替時在宣傳欄粘貼相關信息,同時在國旗下講話中也列了幾個主題進行宣傳。
4、廚房工作
廚房是幼兒兩點一餐的來源處,所以在幼兒的飲食上我園嚴格把關,從建園至今從未發(fā)生過一次有關飲食衛(wèi)生的安全事故,這學期我園仍要嚴格要求。首先是食材的來源我們做了相關的登記,安排好食材配送入園的時間;其次是廚房用具的清洗衣消毒工作;其三是在烹飪前檢查食材的新鮮度,一旦發(fā)現(xiàn)有變質或腐爛的食材一律不用;其四在烹飪好后做到留樣記錄。
5、全面檢查工作
各班各區(qū)除了完工后自己檢查外,安全衛(wèi)生成員要對全園進行了大檢查,無論是班級、廚房、衛(wèi)生間、用具等進行了檢查,還安排了本學期每周檢查的內容。
年度工作計劃 篇4
我科自20xx年開展優(yōu)質護理以來;明確一個主題:“夯實基礎護理,提高滿意度”。通過加強護理質量管理,積極落實基礎護理,極大提高患者滿意度我們的護理工作需要進一步改進,現(xiàn)將計劃報告如下:
1、 完善制度,修訂常規(guī),簡化文書書寫,促進基礎護理質量的提高
根據(jù)目前ICU收治病人的范圍、病種修改ICU護理常規(guī),為護士提供臨床護理指導。
2、 為基礎護理提供人文化和物質文化支持,全面提升基礎護理質量
在病區(qū)增設晨晚間護理用物,由床旁護士為患者做面部、足部清潔等生活護理項目; 在護士長日查房中將基礎護理作為工作重點;制定并實施規(guī)范的交接班流程;為患者實施安全護理,保證有效治療,提高護士的疾病觀察意識;開展品管圈活動,讓護士明確各班職責,為患者創(chuàng)造優(yōu)質環(huán)境。
3、“以病人為中心”加強人文溝通,為危重病員及家屬創(chuàng)造良好的人文化環(huán)境
我科修訂探視制度,對于急危重病人適當延長陪護時間;建立病人及家屬意見表;利用下午家屬探視時間,征求家屬意見并評價護理質量,促進護理工作的提高。
4、 加強人力資源管理,改善排版模式。
科室根據(jù)護理部的精神,結合本科特點,在對全科護士學歷、職稱、工作經驗、專業(yè)理論技術水平等全方位評估的基礎上依次分配任務,同時根據(jù)病人數(shù)量及病情輕重排班及分配人力資源,保證病人得到持續(xù)、無縫、安全的護理服務。
5、 轉變護士觀念,提升護士隊伍素質,調動積極性
定期組織學習優(yōu)質護理規(guī)范和操作規(guī)程,并進行考核;通過進行分層次培訓與考核,提高ICU護士的急救意識和急救配合能力;通過宣傳教育使護士認識到基礎護理的重要性和必要性;為提高護士工作積極性,經科室討論通過提高護士夜班津貼。
6、 院方與科室給予高度重視,持續(xù)改進護理質量
不斷與兄弟科室談經驗、體會、相互交流、學習;定期召開科室會議,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正偏差;護士隨時聽取主管醫(yī)師意見并積極改正。
總之,實施優(yōu)質護理不是機械的`將基礎護理項目分解開來完成,而是圍繞患者的病情、醫(yī)療
安全、診療效果、轉歸和康復的需要,將基礎護理更專業(yè)化、?谱o理更人性化,二者結合在一起有效實施整體護理,用高度責任心、愛心、慎獨、敬業(yè)、奉獻的精神履行自己的本職工作。
年度工作計劃 篇5
一、基本工作思路
20xx-20xx學年是我校實施新一輪三年主動發(fā)展規(guī)劃的關鍵之年,是全校師生進入常大白云校區(qū)全面過渡教育教學的第一學年,也是學校校安工程“施工建設篇”的開篇之年。如何充分調動一切積極因素完成新一輪三年主動發(fā)展規(guī)劃提出的的實施目標?如何整合常大白云校區(qū)一切積極因素為我所用?如何進一步強化后勤服務意識和創(chuàng)新意識、強化部門管理人員的“領導”和“協(xié)調”能力、健全管理和服務保障機制、抓好后勤服務的軟硬件建設、創(chuàng)新校園文化建設中的“后勤篇”?做實做細做優(yōu)后勤服務這篇大文章。
二、本學期主要工作
㈠凝聚合力,大力推進校安工程的施工建設工作
本學期,我校校安工程將進一步推進項目深化設計、完成圖紙審批、完成“三通一平”、辦理建設工程質量監(jiān)督手續(xù)、委托工程監(jiān)理、組織施工招投標、擇優(yōu)選定施工單位、辦理施工許可證等,進入施工管理階段。
我們集多方合力與期望,在校長室和校黨支部的領導之下,力爭在20xx年暑假前逐步將我校新校區(qū)建成環(huán)境舒興、布局合理、功能齊全、適度超前、區(qū)域有特色的現(xiàn)代化的“美化”、“香化”、“綠化”、“凈化”、“內涵豐富”的書香校園。
㈡主動溝通,實行校際間安全、服務和管理諸方面的信息互通
進入常大白云校區(qū)過渡后,我們將面臨許多新的后勤管理問題,特別是學生運動設施、安保設施、師生就餐管理、校中校的衛(wèi)生、消防安全、交通安全、運動安全和多媒體階梯教室的借用等等一系列矛盾尤為突出,如何實現(xiàn)“資源”互通互用,我們將主動與常大白云校區(qū)職能部門建立校際間的有效的常態(tài)溝通,充分調動各方資源,建立定期的對等的部門溝通機制,解決“校中!惫芾硭鶐淼难苌埽郧筮_到管理互通、“矛盾”優(yōu)化,實現(xiàn)后勤管理中“資源”互享、信息互通、成果互用的“校際”合作模式,實行多方共贏。
我們積極與常大白云校區(qū)安保部、常大白云校區(qū)后勤管理中心聯(lián)系,充分利用常大保安隊伍和安防系統(tǒng),“關愛學生生命安全、關注校園不良行為、關心校園資產安全”。努力把校園不安全因素預防在萌芽階段、把社會不安定因素拒絕在校園之外、讓不和諧因素遠離校園。
主動與常大餐飲服務中心溝通,利用常大食堂的強大服務保障功能,認真做好師生的餐飲服務工作;定期協(xié)調召開常大食堂和園花師生就餐協(xié)調會,不定期征集師生的合理化就餐建議,建立陪餐制和家委會定期例會制……。
積極與常大后勤托管部門溝通,實行教工校園生活無憂。本學期我們考慮到師生的實際情況,將與申通物流、中通物流等物流代理商溝通,實行教工網(wǎng)絡暢購無距離;與常大文印中心協(xié)調,實行學生復印講義優(yōu)惠無限;與常大化苑、學苑聯(lián)系,解決教師課間加餐實惠多多。
積極與常大職能部門溝通交流,努力追求師生服務的“零距離”。
㈢重視過程,做好資產報廢報損和資產清查登記工作
我校資產管理總體目標為:制度規(guī)范,人盡其職;管理科學,物盡其用;勤儉辦校,提高效益;面向師生,管理育人。
本學期資產管理主要工作:
1.繼續(xù)加強過程管理,認真檢查、督促學校財產物資管理制度和各級管理人員崗位責任制的落實。
2.認真做好固定資產、低值易耗品和倉庫材料的管理。
3.組織和督促學校財產物資的使用、調度、維護和清查工作,對校產校具進行科學、規(guī)范的管理,及時做好維修和保養(yǎng),提高使用率,確保完好率。
4.嚴格執(zhí)行學校財產物資請購、審批、報銷、驗收、入庫、記帳等六把關制度;做好各類財產物資購入、新建、調入、調出、報損、報廢等工作;繼續(xù)做好財產物資的清查、盤點、建帳、立冊工作。
5.繼續(xù)做好微機臺帳工作 ,做實“三帳一冊”。
6.認真做好一線教師筆記本電腦租金的.考核、報批、發(fā)放等工作。
7.規(guī)范校具設備的報廢報批手續(xù);認真做好20xx年校安工程中拆除房屋的報廢手續(xù)、調撥資產的臺賬處置工作。
8.認真做好20xx年年度資產年報工作。
、鑷栏裰贫龋(guī)范各類收費和財務管理工作
1.加強教育收費管理,認真執(zhí)行常州市物價局、財政局、教育局等上級部門的相關文件 ;嚴格控制代辦費的使用范圍,不斷加強代辦費等費用的期初預收、期中檢查、期末結算的管理,做到收費有依據(jù)、有標準、有公示、有結算、對家長有告家長書。
2.加強用款計劃性,嚴格按財務預算辦事;嚴格按學校財務制度規(guī)定辦理經費報銷手續(xù),做到先審批后報銷。
3.強化校安工程用款的規(guī)范性。
4.嚴格認真執(zhí)行20xx年度學校部門預算,量入為出和科學規(guī)范實效編制20xx年度學校部門預算初稿。
5.認真做好20xx年年度會計年報工作。
、闊嵝姆⻊,認真做好常規(guī)維修維護工作
常規(guī)維修工作是服務處的重點工作之一。我們努力提高服務質量和維修水平,維修工作做到主動、耐心、周到,并做到勤檢查、勤修理、勤評比。常規(guī)維修做到不等、不推、不拖,講求實效,堅持做到隨叫隨修、常壞常修,一般維修不超過一個工作日,特殊維修保證不影響正常的教學工作和校園環(huán)境的美化。及時做好班級公物維修管理工作,繼續(xù)強化班級公物維修管理員網(wǎng)絡體系和常規(guī)的班級公物維修電子預約單制度。
實行校中校重點部位專人定期巡視巡查制度,教學區(qū)和辦公區(qū)每日上下午巡視、學生運動區(qū)和學生在常大的休閑區(qū)每日定時巡邏,做到問題早發(fā)現(xiàn)、隱患早處置、安全早知道。
通過逐步細化后勤服務,不斷提升后勤保障能力。
年度工作計劃 篇6
不知不覺,從紀檢部的競選到現(xiàn)在已半年有余,我們的工作也涉及各個層面,從查宿到維持秩序再到巡視,我們的能力也在不同的任務中得到了鍛煉,使我們的整體素質有了很大提高,年度工作總結與新學期工作計劃(紀檢部)。
上次部里安排聽了徐玲老師的講座,讓我受益匪淺,可以說在精神領域給我們上了一堂傳統(tǒng)文化教育課,令我感受頗深,這使我感覺到我們紀檢部并不像別人想象中那么冷,而是一個十分重視人的思想與內涵的組織,從而實現(xiàn)一個人的內外兼修,x哥每次開會必提的做人、做事,也是在不斷督導我們樹立正確的人生觀、價值觀,還記得有一次提到孝順的問題時,他的眼里泛著淚光,是他將每周的例會升華到精神素質修養(yǎng)的層面,讓與會的每個人都感受到他的內心,這些最終將化為日后紀檢部工作的凝聚力,還記得那次的巡夜,雖然大家都很累,但是卻讓我深切感受到作為學校紀檢部一員的那種強烈的主人翁責任感。
當然,工作并非一帆風順,其間也有過困惑有過挫折,但是一路走來回頭望去,那些困難挫折就如同游戲中的一道道關卡,通關后有種難以言表的欣慰,工作也由最初的陌生變得熟悉,我想這就是自己當初競選紀檢部的初衷吧,因為我收獲了成長,工作計劃《年度工作總結與新學期工作計劃(紀檢部)》。另外,工作得以順利進行還得感謝幾位學哥的幫忙,他們用經驗指導我們的工作,從而大大減少了我們錯誤的發(fā)生,真誠的感謝他們。
如今,新的一年伊始,承蒙大家對我的信任,讓我的工作更上一層樓,我覺得這是大家對我上學期工作的肯定,這并不代表自己頭上多了頂光環(huán),而是意味著自己的責任更加重大了,在其位,謀其職,盡其責,只有擺正自己的心態(tài),才能更好的完成工作,而面對新學期新工作,我已做好心理準備并附之計劃:首先,妥善處理人際關系無論工作還是生活,良好的人際關系總能給一個人的工作增添許多色彩,所以妥善處理人際關系至關重要。
其次,提高個人素質修養(yǎng)河傳的校訓“立德勤奮,博學創(chuàng)新”以德為首,足可見一個人的修養(yǎng)與他所從事的工作之間關系的重大,古云:“修身,齊家,治國,平天下”同樣說明一個人德行修養(yǎng)的`重要性。
再次,深入貫徹落實于書記的會議精神,將其落實到日常工作中,在做好自己本職工作的同時積極配合部里完成學校交給的各項任務。最后,希望在新學期可以去新的環(huán)境了解不同環(huán)境的工作,不斷提高自己的能力,充實自己。
總而言之一句話,只有經歷了地獄般的折磨,才有征服天堂的力量,只有流過血的手指才能彈出世間的絕唱,望大家以此共勉共同奮進。
年度工作計劃 篇7
根據(jù)學校監(jiān)控室的有關規(guī)定,對20信息年度的監(jiān)控工作具體安排如下:
1、按時參加監(jiān)控室工作會議,及時了解學校的精神和內容,同時總結前段時間的工作情況,對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正,另外制定下一段時間的工作計劃,以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。
2、定期檢查各項設施設備的`使用情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修,保證了收費工作的正常運行,遵守各項規(guī)章制度,嚴格按照各項要求操作設備。
3、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作,認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作,按時打掃環(huán)境衛(wèi)生,定期對監(jiān)控室進行大掃除,同時做好后勤保障工作。
4、進一步自覺加強學習,每班次匯報材料要進一步做到高度概括,抓工作異常行為,發(fā)現(xiàn)有價值線索,通過現(xiàn)象看問題,進一步鍛煉分析判斷能力,不斷提高匯報材料的水平。
5、進一步加強文明服務,在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與學校人員對話、接聽電話等方面還需多加注意,嚴肅工作紀律,不做與工作無關的事情。
6、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記,主要表現(xiàn)在設備保修、維修登記表中。
7、進一步熟練掌握業(yè)務知識,盡自己所能處理設備故障。
在下一步的工作中,我將進一步加大監(jiān)控力度,提高主人翁意識,加強責任心,干好本職工作,認真遵守各項規(guī)章制度,落實各項會議精神,積極參加各項活動,認真完成學校安排的各項工作,為我校的發(fā)展貢獻自己的力量!
年度工作計劃 篇8
20xx年是酒店進一步提高經濟效益、創(chuàng)收創(chuàng)利的一年,前廳部將認真貫徹落實酒店年度工作的總體要求,結合我部工作特點,制定本年度工作要點如下:
一、指導思想:
積極開展實際、實用、有效的工作,堅持以“立足企業(yè)、服務企業(yè)”的理念為指導,走全面、協(xié)調、持續(xù)發(fā)展之路,挖掘潛力,開源節(jié)流,努力增加營業(yè)收入,做好內部管理,全面提升工作效能,逐步提高部門的管理水平和服務質量,構建團結和諧、健康向上的工作環(huán)境,實現(xiàn)部門規(guī)范化、制度化、常態(tài)化管理。
二、內部管理:
1、制定并執(zhí)行《前廳部日常檢查細則及實施辦法》,通過明確的質量標準、嚴格的檢查制度,達到各崗位全面規(guī)范作業(yè)。
2、加強職場工作質量的預先控制、現(xiàn)場控制、事后控制,著眼于細節(jié)服務,關注客人需求,重視客人感受,確保向客人提供“主動、熱情、準確、迅速”的服務。
3、規(guī)劃員工職業(yè)生涯,對前臺、商務中心、總機管區(qū)員工逐步試行輪崗工作,達到豐富員工工作經驗,增加員工工作技能,提高員工工作興趣的目的`,打造企業(yè)一專多能的復合型人才。
4、完善各類表單記錄、數(shù)據(jù)分析、操作程序等工作,做到有帳可查、有據(jù)可依、有章可循。
5、繼續(xù)收集與整理客戶檔案,為賓客提供親情化、個性化、定制化服務增加素材并提供保障。
6、在節(jié)能降耗方面。加強設施、設備的保養(yǎng)與維護,延長使用壽命;前臺節(jié)省訂單、登記單、房卡和鑰匙袋等的使用,如寫錯了用涂改液涂改后再使用,減少因個人原因而導致浪費;總機在晚0:00過后,將話務臺關掉一臺節(jié)約能耗;商務中心能用廢紙不用新紙,能用速印紙不用復印紙等。
7、重視安全防范意識,貫徹執(zhí)行酒店各項安全規(guī)章制度及公安部門的有關規(guī)定。
三、對外銷售
1、20xx年上門客銷售任務,根據(jù)20xx年的實際完成情況、酒店內部與外部市場環(huán)境另行研究制定。
2、以17-19樓新區(qū)為賣點增加酒店散客出租率,并充分利用酒店銷售政策加大賣房力度,做到行權而不越權,到位而不越位。
3、加強對鐵路客運處、長途汽車站、出租車公司等單位的外聯(lián)工作,力爭達到共同協(xié)作、互利互惠的銷售效果。
4、為上門客人服務時,培養(yǎng)前臺員工留意客人的言行舉止,辨別客人身份及住店性質,選準推銷目標,靈活運用親近法、選擇問法、轉折術法、借人之口法等銷售語言技巧,達到推銷目的。
5、定期召開前臺管區(qū)上門客經驗交流分析會,研究客人的消費心理定位和銷售技巧。同時,建立健全的考核機制,每月根據(jù)業(yè)績情況進行排名,分析原因,以便提高。
6、經常組織部門有關人員收集,了解旅游、酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經營管理和接待服務動向,為酒店提供全面、真實、及時的信息,以便制定營銷策略和靈活的推銷方案。
四、員工培訓
1、樹立“培訓是給予員工福利”的思想,明確培訓目標,制定嚴格的培訓制度和計劃,并建立員工培訓檔案。
2、結合各管區(qū)實際,針對工作中的薄弱環(huán)節(jié),有的放矢地開展各類服務技能培訓,使員工及時掌握新技術、新方法,提高員工技術水平和工作效率,適應酒店工作要求。
3、注重職業(yè)道德、安全防范等思想教育的培訓工作,樹立員工主人翁姿態(tài),激發(fā)員工工作熱情,提高員工整體素質,增強員工工作使命感和責任心及企業(yè)凝聚力。
4、始終堅持與我店長遠目標相適應、相協(xié)調,注重超前型、儲備型培訓和對后備人才的培養(yǎng),為酒店的發(fā)展準備更多更豐富的智力資源,促進酒店發(fā)展,提高酒店競爭力。
5、利用講授法、視聽法、討論法、操作示范法、案例分析法等培訓方法,增加員工對培訓內容的興趣,提高員工對培訓內容的理解,方便員工對培訓內容的記憶,促使員工對培訓內容的內化。
五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1、加強宿舍水、電、氣管理
要加強宣傳、教育將“提倡節(jié)約、反對浪費、開源節(jié)流”觀念深入員工心中增強員工節(jié)約意識同時更要加強這方面管理在水、電及空調使用方面我們將根據(jù)實際情況開放并加強督促與檢查杜絕“長流水、長明燈、長開空調”現(xiàn)象并加強員工澡堂管理嚴禁外來人員進澡堂洗澡以及員工在澡堂內洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生
2、加強酒店辦公用品、服裝及勞保用品管理
我們將參照以往有關標準規(guī)定并根據(jù)實際情況重新梳理制定各部門辦公用品、服裝及勞保用品領用年限與數(shù)量標準并完善領用手續(xù)做好帳目要求按規(guī)定發(fā)放做到帳實相符日清月結并對倉庫物品進行妥善保管防止變質受損
3、加強車輛乘車卡及電話管理
建立車輛使用制度實行派車制嚴禁私自用車與車輛外宿并加強車輛油耗、維修管理以及車輛護養(yǎng)確保酒店領導用車及用車安全對乘車卡和撥打長途電話也要實行嚴格管理及登記制度防止私用
六、內外協(xié)調促效率
總辦酒店對外接待窗口酒店與社會各職能部門、各單位進行聯(lián)系、銜接、協(xié)調重要部室今年我們將利用已有外交資源繼續(xù)加強與有關部門聯(lián)系為酒店經營發(fā)展創(chuàng)造一個良好外部發(fā)展環(huán)境
同時根據(jù)部門職能我部將注重與店內各部室銜接協(xié)調各部室工作及時協(xié)調解決一些因銜接不到位而耽擱事務并對酒店各項措施決定落實情況進行督促并編匯每月工作會議紀要使酒店各部門工作月月有安排日日有行動
七、宣傳、推介亮品牌
1、要提高文件材料寫作水平與質量及時完成酒店各種文件、材料起草、打印及發(fā)送工作要加強檔案管理建立檔案管理制度對存檔有關材料、文件要妥善保管不得損壞、丟失
2、及時宣傳報道酒店典型事跡加大對酒店宣傳力度大力宣傳酒店在三個文明建設中涌現(xiàn)出先進典型極力推介酒店樹立良好酒店外部形象提高酒店知名度
總之在新一年里總辦全體員工將以新起點新形象新工作作風在酒店正確領導下與各部門緊密配合團結一心為酒店發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
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