2011工作計(jì)劃
時(shí)間過得飛快，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？下面是小編為大家收集的2011工作計(jì)劃，僅供參考，大家一起來看看吧。
2011工作計(jì)劃1
2011年大成青島分所的關(guān)鍵詞是"轉(zhuǎn)變"。從思想觀念、企業(yè)文化、組織行為到執(zhí)業(yè)過程和結(jié)果的全方位的轉(zhuǎn)變。
具體體現(xiàn)在：
一、弘揚(yáng)大成"志存高遠(yuǎn)海納百川硅步千里共鑄大成"的理念，營造"健康、向上、互助、包容"的企業(yè)文化。
二、貫徹"議、決、行、監(jiān)"相對(duì)分離的組織原則，同時(shí)做到工作"不缺位、不越位、不錯(cuò)位"井然有序。
三、加大市場開發(fā)力度，擴(kuò)大品牌影響力，構(gòu)造穩(wěn)固的業(yè)務(wù)平臺(tái)，精準(zhǔn)服務(wù)一批高端客戶，積極培養(yǎng)一批潛在客戶。
1、積極開展與政府部門，尤其是國資委、發(fā)改委、證監(jiān)會(huì)、金融辦、經(jīng)信委等經(jīng)濟(jì)部門的合作；
2、積極開展與金融機(jī)構(gòu)、工商聯(lián)、行業(yè)協(xié)會(huì)、中介機(jī)構(gòu)的廣泛合作；
3、積極開展與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作，緊緊抓住青島"會(huì)議中心城市"的特點(diǎn)，有針對(duì)性地開展"會(huì)議營銷"；
4、積極開發(fā)、維護(hù)優(yōu)質(zhì)大企業(yè)客戶，充分發(fā)揮大企業(yè)的輻射作用。
四、加大人才招聘力度，積極引進(jìn)一批優(yōu)秀人才，加大培訓(xùn)力度，提高服務(wù)水平。
1、引進(jìn)一批高水平的律師，優(yōu)化合伙人隊(duì)伍；
2、加緊招聘優(yōu)秀的行政、財(cái)務(wù)人員以盡快適應(yīng)快速發(fā)展的步伐。
3、加大全員培訓(xùn)力度。分所的自我培訓(xùn)與參加總部的培訓(xùn)相結(jié)合，走出去、請進(jìn)來相結(jié)合，積極參加律協(xié)培訓(xùn)、社會(huì)培訓(xùn)和高校培訓(xùn)相結(jié)合，全面提高律師的綜合素質(zhì)和行政人員的綜合服務(wù)水平。
五、積極穩(wěn)妥地完成年中的換屆選舉工作。嚴(yán)格遵守章程和選舉辦法，選舉出正派、有遠(yuǎn)見、負(fù)責(zé)任、有大局觀念、能夠高效運(yùn)轉(zhuǎn)的領(lǐng)導(dǎo)班子，帶領(lǐng)大成青島分所向著健康、和諧、穩(wěn)定的方向發(fā)展。
六、
（中國大學(xué)網(wǎng)）
2011工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想
以縣文教體育局、縣人勞社保局聯(lián)合下發(fā)的《加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校教育科學(xué)研究工作的實(shí)施意見》為指導(dǎo)方針，圍繞教研室目標(biāo)管理責(zé)任書和學(xué)校工作要點(diǎn)，充分發(fā)揮學(xué)校教研機(jī)構(gòu)的職能作用，積極改革創(chuàng)新，大力推進(jìn)校本教研工作，堅(jiān)持“常規(guī)打基礎(chǔ)，教研上臺(tái)階，實(shí)驗(yàn)出成果，管理出效益”的基本方法，以校本教研促校本研訓(xùn)，以校本研訓(xùn)促教師專業(yè)成長，以教師專業(yè)成長促課程改革，以課程改革落實(shí)素質(zhì)教育。充分挖掘教育資源，走科研興教之路，使我鎮(zhèn)教育教學(xué)工作可持續(xù)協(xié)調(diào)發(fā)展。學(xué)校教研工作計(jì)劃|小學(xué)教研工作計(jì)劃
二、目標(biāo)與任務(wù)
1、立足課堂教學(xué)改革。上半年在各校課改年級(jí)推廣和實(shí)驗(yàn)“自主.合作.探究”教學(xué)模式，下年在各年級(jí)全面推行該課堂教學(xué)模式。
2、加強(qiáng)校本教研制度建設(shè)，以制度規(guī)范教研過程，保障課題研究健康發(fā)展。加強(qiáng)教學(xué)反思，開展行動(dòng)研究，實(shí)現(xiàn)校校、人人有課題，并在縣級(jí)確立一項(xiàng)教研課題，以提高我鎮(zhèn)教研工作的整體水平。
3、扎實(shí)開展校本培訓(xùn)，全面提升教師實(shí)施新課程改革的能力。加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)各學(xué)校校本培訓(xùn)的指導(dǎo)，在培訓(xùn)中要定內(nèi)容、定目標(biāo)、定任務(wù)、定進(jìn)程、定措施，定期考核，保證培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期的效果。
4、收集和開發(fā)教學(xué)研究的各種文字、電子資料，建立校本教研資源庫。發(fā)揮聯(lián)片協(xié)作，中心輻射作用，定期作好對(duì)轄區(qū)各校教研校改工作的指導(dǎo)和督查，加強(qiáng)教研成果的征集、評(píng)審和推廣。
5、構(gòu)建教研網(wǎng)絡(luò)體系，加強(qiáng)教研隊(duì)伍建設(shè)。建全學(xué)校教研室機(jī)構(gòu)，建起輔導(dǎo)區(qū)學(xué)科教研組，充實(shí)教研力量。在骨干教師中聘請一批學(xué)科帶頭人，帶頭搞教研。
6、加大校本教研的宣傳力度。
三、措施與方法
1、大力宣傳開展校本教研的現(xiàn)實(shí)意義，通過培訓(xùn)、會(huì)議等形式，營造實(shí)施校本教研的輿論氛圍，提高學(xué)校和廣大教師、教學(xué)研究人員對(duì)校本教研重要性的認(rèn)識(shí)，抓好對(duì)教研組長和學(xué)科帶頭人的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，督促各教研組對(duì)教師參與教研的宣傳和培訓(xùn)，并制定出落實(shí)方案。
2、全面分解落實(shí)本年度教研工作各項(xiàng)任務(wù)，建立學(xué)校教研管理長效機(jī)制。一是結(jié)合各學(xué)校工作實(shí)際，制定出教研組長崗位目標(biāo)，簽訂教研組創(chuàng)佳評(píng)差目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)行教研組長負(fù)責(zé)一個(gè)片區(qū)和一個(gè)學(xué)科的制度。二是確立學(xué)科帶頭人指導(dǎo)和組織一個(gè)年級(jí)一個(gè)學(xué)科的教研教改課題實(shí)驗(yàn)，總結(jié)推廣教研教改先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)；三是細(xì)化目標(biāo)，教師人人落實(shí)教研任務(wù)和指標(biāo)；四是實(shí)行每周教研例會(huì)制度；五是建立教研教改激勵(lì)機(jī)制，對(duì)在教研教改中做出突出貢獻(xiàn)的教研組和教師進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。
3、密切配合學(xué)校教導(dǎo)處，對(duì)“雙常規(guī)”、遠(yuǎn)程教育設(shè)備運(yùn)用、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、圖書閱覽等工作的正�；�、規(guī)范化進(jìn)行研究和管理，保證各項(xiàng)任務(wù)達(dá)標(biāo)。
4、廣泛開展教研教改系列活動(dòng)，推進(jìn)學(xué)校、教師的教研教改工作，增強(qiáng)教研工作活力，引導(dǎo)學(xué)校和教師在研討培訓(xùn)中不斷提升實(shí)力。
�。�1）開展以突出體現(xiàn)新課程改革理念和運(yùn)用遠(yuǎn)程教育設(shè)施設(shè)備技術(shù)為核心評(píng)價(jià)內(nèi)容的全員賽教，強(qiáng)化教師課堂教學(xué)改革意識(shí)，促進(jìn)教師人人上優(yōu)質(zhì)課。
（2）學(xué)期初召開學(xué)科帶頭人、教研組長培訓(xùn)會(huì)；學(xué)年內(nèi)開展課堂教學(xué)模式改革，課題研究，遠(yuǎn)程教育一、二模式教學(xué)應(yīng)用，校本課程及綜合實(shí)踐課的培訓(xùn)安排會(huì)、研討交流會(huì)、匯報(bào)總結(jié)會(huì)各一次，教改成果交流展示會(huì)兩次。
�。�3）進(jìn)行兩周一次校本教研活動(dòng)，圍繞“雙常規(guī)”、課改、遠(yuǎn)教設(shè)備與資源運(yùn)用、實(shí)驗(yàn)進(jìn)行教研。提出“問題即課題，過程即研究，解決即成果”的校本教研基本要求。
�。�4）積極開發(fā)校本課程，挖掘校內(nèi)外教學(xué)資源，制定校本課程教學(xué)計(jì)劃和綱要，規(guī)范教學(xué)規(guī)程，完善校本課程的管理和考評(píng)機(jī)制。
�。�5）進(jìn)行兩周一次的校本培訓(xùn)活動(dòng)，做到“內(nèi)容、進(jìn)程、組織、考評(píng)”四落實(shí)。
�。�6）開展對(duì)師生綜合評(píng)價(jià)的研究活動(dòng)。著眼發(fā)揮評(píng)價(jià)的激勵(lì)作用，建立以促進(jìn)學(xué)校、教師、學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的評(píng)價(jià)方案。建好教師業(yè)績、http://www.520xy8.com/article/ 能力以及科研成果檔案，指導(dǎo)課改年級(jí)建好學(xué)生成長記錄袋。
5、積極組織教師參加上級(jí)業(yè)務(wù)部門組織的教育教學(xué)研討及教研教改論文、成果征集評(píng)審?fù)扑]工作，成立本鎮(zhèn)教研成果評(píng)審委員會(huì)，制定我鎮(zhèn)教研成果評(píng)審制度，每學(xué)期組織1次教研成果評(píng)審?fù)扑]活動(dòng)。
6、辦好學(xué)校教研網(wǎng)站，提供教研交流平臺(tái)，傳遞教研教改信息。推出一批優(yōu)秀教案、優(yōu)質(zhì)課件、優(yōu)質(zhì)課堂教學(xué)實(shí)錄。
7、組織好各級(jí)各類教學(xué)論文征集評(píng)選、學(xué)科競賽、非統(tǒng)考科目檢測考試及質(zhì)量分析評(píng)估等工作。
8、加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)各校教研校改工作的指導(dǎo)、合作與檢查。
9、強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)教研隊(duì)伍建設(shè)。努力提高教研組長的思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)水平。廣泛征求意見，修改完善本室的創(chuàng)佳評(píng)差目標(biāo)責(zé)任書和獎(jiǎng)懲制度，使教研管理更加科學(xué)、民主、規(guī)范、高效。
10、嚴(yán)格考核與評(píng)估。
（1）中心校教研室工作由縣教研室和校委進(jìn)行考核，全鎮(zhèn)各校的教研工作由中心校教研室組織人力進(jìn)行考核與評(píng)估。
（2）各校負(fù)責(zé)人是教研教改工作的第一責(zé)任人，教研組長是直接責(zé)任人。教研教改工作列入教師目標(biāo)量化考核，作為聘任、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)的重要依據(jù)。
�。�3）推行教研教改工作“一票否決制”，不參加教研活動(dòng)、教研工作無起色或敷衍了事的教研組長和教師，年度考核不得評(píng)為“優(yōu)秀”等次，且不能享受任何先進(jìn)；教研教改工作成績突出的學(xué)校負(fù)責(zé)人和教師，中心校將推薦上報(bào)鎮(zhèn)、縣表彰獎(jiǎng)勵(lì)，且聘任、評(píng)優(yōu)、晉級(jí)優(yōu)先。
11、注重對(duì)教研教改活資料的整理和收集，學(xué)校教研室內(nèi)務(wù)工作由教研干事負(fù)責(zé)。
2011工作計(jì)劃3
一．指導(dǎo)思想：
學(xué)校住校生管理工作將緊緊圍繞學(xué)校的工作思想和德育思想工作的指導(dǎo)思想。進(jìn)一步完善規(guī)范我校住校生管理，調(diào)動(dòng)一切積極因素，提高住校生思想道德素質(zhì)，生活自理能力以及學(xué)習(xí)成績，為我校的住校生創(chuàng)造一個(gè)良好的生活環(huán)境，進(jìn)一步取信于家長，取信于社會(huì)。
二．工作思路：
適應(yīng)學(xué)校的管理環(huán)境。建立職責(zé)明確，層次清楚，制度健全，執(zhí)行有力，科學(xué)規(guī)范，務(wù)實(shí)求新的管理機(jī)制，建設(shè)具有較強(qiáng)責(zé)任心的宿舍管理干部（樓長。宿舍長）隊(duì)伍。提倡勤勉敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神。創(chuàng)造積極向上，文明守紀(jì)，熱愛集體的學(xué)生生活氛圍，現(xiàn)結(jié)合我校女生樓實(shí)際制定工作計(jì)劃如下：
加強(qiáng)住校生管理隊(duì)伍建設(shè)
1．按照女生樓的實(shí)際。一樓為高三住校生宿舍，一間為自習(xí)室，取消長眠燈。二樓部分為高二住校生宿舍和高一住校生宿舍。三樓為高二·高一住校生宿舍。四樓為高一住校生宿舍。
2．組織住校生管理隊(duì)伍學(xué)習(xí)探討.討論分析住校生辦法。探究住校生心理，進(jìn)一步提高管理水平和管理效能，管理者不僅對(duì)住校生行為上的監(jiān)督，更重要地方加強(qiáng)對(duì)住校生的心理輔導(dǎo)，疏通學(xué)生的心理障礙，對(duì)住校生多一點(diǎn)寬容和理解，多一點(diǎn)關(guān)心和支持。經(jīng)常和住校生打成一片，感到嚴(yán)中有愛，愛中有嚴(yán)。從而構(gòu)建溫馨的和諧家園。對(duì)于住校生的過失和錯(cuò)誤，不妄加指責(zé)，要曉之以理，讓住校生明白生活能力鍛煉的重要以及集體生活中承擔(dān)自身責(zé)任的必要。
三．落實(shí)職責(zé)。增強(qiáng)規(guī)范管理能力
1．實(shí)行宿舍長樓長責(zé)任制。責(zé)任到人，各司其職，緊密配合，既分工又合作，使住校生日常發(fā)生的問題能及時(shí)得到解決。
2．宿舍值班人員具體負(fù)責(zé)每天的各項(xiàng)檢查工作。及時(shí)做好各項(xiàng)記錄，發(fā)現(xiàn)問題主動(dòng)上報(bào)保衛(wèi)科。
3．不斷加強(qiáng)對(duì)宿舍長級(jí)樓長的管理。成為值班人員的得力助手。
4．實(shí)行樓層式管理。各樓層一名樓長對(duì)值班人員負(fù)責(zé)宿舍人員對(duì)宿舍長負(fù)責(zé)。
四．完善住校生管理制度
1．治保人員加強(qiáng)巡查值班制度。及時(shí)發(fā)現(xiàn)或處理學(xué)生偶發(fā)事件或安全隱患。
2．做好住校生登記注冊張貼照片及檔案裝訂工作。
3．實(shí)行住校生就寢制度。及時(shí)掌握住校生就寢情況。
4．完善文明宿舍評(píng)比制度。實(shí)行獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，促使學(xué)生住校生形愛先進(jìn)，趕先進(jìn)的局面，從而養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣及生活習(xí)慣。
五 . 加強(qiáng)住校生管理
1．組織學(xué)習(xí)《住校生管理制度》等。增強(qiáng)學(xué)生的規(guī)范意識(shí)和公德意識(shí)。
2．值班人員定期檢查宿舍衛(wèi)生及其它情況。
3．聯(lián)系政教處定期開展法制教育.安全教育.健康教育。提高學(xué)生的法律意識(shí)，安全意識(shí)，健康意識(shí)。
4．加強(qiáng)住校生宿舍財(cái)產(chǎn)管理。實(shí)行財(cái)產(chǎn)責(zé)任制，誰損壞誰賠償。
服務(wù)于教學(xué)服務(wù)于教學(xué)的力求在創(chuàng)滿意服務(wù)的基礎(chǔ)上創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，住校生管理工作是服務(wù)于學(xué)生。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是打動(dòng)人的心智的服務(wù)，靠細(xì)節(jié)打動(dòng)人的相信只要我齊心協(xié)力，和諧的育人原則和健全的管理制度形成以后，就能形成良好的人際關(guān)系，營造和諧的輕松的學(xué)習(xí)氛圍就能給這些是一種家的感覺，就能讓住校生更加熱愛校園，遵規(guī)守紀(jì)，勤奮學(xué)習(xí)。
2011工作計(jì)劃4
新年伊始，結(jié)合當(dāng)前形勢，制訂20xx年醫(yī)院財(cái)務(wù)工作計(jì)劃：
一、做賬單
二、收款、掛號(hào)進(jìn)后勤服務(wù)中心馬上實(shí)施，真正改革到誰的頭上，各種思想都會(huì)涌現(xiàn)，發(fā)牢騷也是難免的，我作為財(cái)務(wù)組長，應(yīng)配合領(lǐng)導(dǎo)作好工作，受點(diǎn)氣，委屈點(diǎn)是正常的，權(quán)當(dāng)是為改革做點(diǎn)貢獻(xiàn)。
1.進(jìn)中心人員有顧慮，怕經(jīng)濟(jì)上吃虧，財(cái)務(wù)組配合領(lǐng)導(dǎo)，把改革意義講透，主要是已有人員編制不動(dòng)，改革是引入機(jī)制，并非侵害他們的利益。
2.人員進(jìn)入中心之后，會(huì)出現(xiàn)管理上的銜接問題，我們財(cái)務(wù)組多與中心工作人員聯(lián)絡(luò)，同時(shí)充分發(fā)揮管理員曹娟的管理職能，傾聽他們的意見，配合醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)完成開展的各項(xiàng)工作，在工作過程中，發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)解決，并按要求每月對(duì)托管人員評(píng)定優(yōu)劣而打分向中心匯報(bào)，財(cái)務(wù)組在業(yè)務(wù)上多指導(dǎo)，使這一工作平穩(wěn)過渡。
三、去年，我院治療項(xiàng)目電腦化管理，基本鋪開，再院本部、川北兩大塊都實(shí)施，且運(yùn)行效果不錯(cuò)，完全達(dá)到了物價(jià)局提出的明細(xì)化要求，我們采取的是先在院本部開展，在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問題，隨時(shí)解決，逐步鞏固、熟練，再在川北實(shí)施，逐個(gè)展開，穩(wěn)步推進(jìn)，今年同樣采取這一方法：預(yù)備先后在東苑、廣粵、長春等各點(diǎn)推廣，推進(jìn)一個(gè)，成熟一個(gè)，預(yù)計(jì)全部實(shí)行醫(yī)療項(xiàng)目電腦管理。
四、去年我院制訂了每季、每月計(jì)劃醫(yī)保用量，雖然，以后在實(shí)施中偏離較大，應(yīng)了古俗言“人算不如天算”，主要是不可抗力的“非典”事件影響，在最后一季度中，準(zhǔn)備抓回計(jì)劃量的，醫(yī)保局又出臺(tái)了一個(gè)“乙類藥”自負(fù)10%的政策，干擾了計(jì)劃的實(shí)施，但通過年初制訂這一計(jì)劃，大致上能做到胸中有數(shù)，而不是無軌電車，開到哪里是哪里的計(jì)劃用醫(yī)保量，一旦醫(yī)保局下達(dá)到我院全年醫(yī)保用量，我們財(cái)務(wù)組將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，制訂一個(gè)較為詳盡的各部門按時(shí)間的計(jì)劃用量，做到胸中有數(shù)。
2011工作計(jì)劃5
1、指導(dǎo)思想
在本學(xué)期的英語教學(xué)中,堅(jiān)持以下面的教學(xué)理念為指導(dǎo)：第一,切實(shí)地了解學(xué)生的真實(shí)水平,注意高一與初中的銜接,盡快使學(xué)生適應(yīng)高中英語教學(xué)；第二,教學(xué)要面向全體學(xué)生,關(guān)注學(xué)生的情感,激發(fā)他們學(xué)習(xí)英語的興趣；第三,以學(xué)生為主體,尊重個(gè)體差異,因材施教；第四,在新課標(biāo)的指導(dǎo)下,倡導(dǎo)學(xué)生體驗(yàn)參與學(xué)習(xí),完成設(shè)計(jì)目標(biāo)；第五,注重過程性評(píng)價(jià),建立能鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力發(fā)展提高的綜合評(píng)價(jià)體系。
2、學(xué)生情況分析
本屆高一新生在英語基礎(chǔ)方面很薄弱,由于在以前學(xué)習(xí)英語的過程中,沒有很詳細(xì)全面地學(xué)習(xí)音標(biāo),基本的音標(biāo)和字母拼讀都沒有掌握好。在詞匯，語法規(guī)則等方面存在很多缺漏。所以，在聽、說、讀、寫這四項(xiàng)技能上，學(xué)生水平存在很大差異。
另外，學(xué)生在學(xué)習(xí)策略和情感態(tài)度方面也存在諸多需要進(jìn)一步解決的'問題。例如：許多學(xué)生不能明確學(xué)習(xí)英語的目的，學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性、自覺性；大多數(shù)同學(xué)沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，不能做好課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí)工作，學(xué)習(xí)沒有計(jì)劃性和策略性，也不注意知識(shí)的積累和鞏固。
最后，學(xué)生對(duì)新教材缺乏一定程度上的了解，還不適應(yīng)新課改指導(dǎo)下的一些教學(xué)方法。在課堂上，習(xí)慣像以往被動(dòng)地接受所傳授的知識(shí)，不善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)語言規(guī)律，學(xué)習(xí)的主體性不突出。
3、教材與教輔的分析
�、艃�(nèi)容與結(jié)構(gòu)：本學(xué)期采用的是北師大出版的英語教材，包括必修模塊1和必修模塊2。該教材在新課標(biāo)的指導(dǎo)下編寫，更加貼近社會(huì)和學(xué)生生活，文化品位和文化含量高、語言地道、語料豐富而且復(fù)現(xiàn)率高、版式新穎、編寫體例富有創(chuàng)意、練習(xí)形式靈活而且重于培養(yǎng)學(xué)生用英語進(jìn)行思維與表達(dá)的能力。教材的每一模塊主要包括語言輸入(Language input)和技能發(fā)展(Skills development)兩大部分，具體有三個(gè)單元，每個(gè)單元都圍繞一個(gè)獨(dú)立的主題展開，例如第一單元的"Lifestyle"，第二單元的"Heroes"和第三單元的"Celebration"。每一單元除了關(guān)注閱讀、寫作、聽力、視聽說等語言實(shí)踐活動(dòng)，還關(guān)注語言知識(shí)、情感態(tài)度、文化意識(shí)和學(xué)習(xí)策略等。其中，教材加強(qiáng)了文化意識(shí)的提高和學(xué)生學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)，是相較于以前教材很大的不同。
�、平滩奶攸c(diǎn)與重難點(diǎn)：
�、俦睅煷蟀嬗⒄Z教材體現(xiàn)了以下特點(diǎn)：首先突出學(xué)習(xí)者的發(fā)展，包括注重學(xué)習(xí)策略的培養(yǎng)和使用；注重提高學(xué)生的語言認(rèn)知能力；為教師和學(xué)生提供個(gè)性化的選擇；其次努力提高學(xué)生用英語進(jìn)行思維和表達(dá)的能力。具體為：為學(xué)生提供更多的體驗(yàn)真實(shí)語言的機(jī)會(huì)；精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，使學(xué)生看到明確的目標(biāo)和明確的成果；為學(xué)生發(fā)展語言運(yùn)用能力提供詳盡的語言支持；重視復(fù)現(xiàn)。
�、谥仉y點(diǎn)分析：該套教材強(qiáng)調(diào)學(xué)生綜合語言運(yùn)用能力的培養(yǎng)和提高，所以重點(diǎn)在于培養(yǎng)學(xué)生用英語獲取信息、處理信息的能力；用英語分析問題、解決問題的能力；用英語進(jìn)行思維和表達(dá)的能力。難點(diǎn)在于學(xué)生在情感態(tài)度和學(xué)習(xí)策略上的改變，達(dá)到用英語思維和表達(dá)的目標(biāo)。
4、教學(xué)目標(biāo)
�、趴傮w目標(biāo)：通過對(duì)必修模塊1、2的學(xué)習(xí)，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，樹立自信心。在整個(gè)教學(xué)過程中，讓學(xué)生有豐富的生活常識(shí)、多文化背景的積累，并形成正確人生觀、價(jià)值觀，有積極的情感態(tài)度和跨文化的交際能力。同時(shí)培養(yǎng)自主學(xué)習(xí)能力，積累學(xué)習(xí)方法。
⑵具體目標(biāo)：結(jié)合學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)過于薄弱的實(shí)際，在教學(xué)剛開始的階段，注意高一和初中知識(shí)的銜接，例如復(fù)習(xí)音標(biāo)和字母拼讀規(guī)律，積累基礎(chǔ)詞匯、詞語搭配、句型，熟悉不同單元呈現(xiàn)的語法規(guī)則，掌握實(shí)際用法。希望第一學(xué)期后，學(xué)生能培養(yǎng)學(xué)習(xí)的興趣，養(yǎng)成較好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)有一定的掌握。
5、教學(xué)措施
�、抛寣W(xué)生每天積累幾個(gè)單詞，利用"互測及教師抽查"及時(shí)檢查，保證效果并堅(jiān)持下去。
⑵認(rèn)真貫徹晨讀制度：規(guī)定晨讀內(nèi)容，加強(qiáng)監(jiān)督，保證晨讀效果。
�、菍�(shí)行過程性評(píng)價(jià)，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性，通過不同方式的檢測，讓進(jìn)步的同學(xué)體會(huì)到成就感，讓落后的同學(xué)找出差距，感受壓力。由此在班里形成濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，培養(yǎng)學(xué)生健康向上的人格和競爭意識(shí)。
⑷關(guān)注學(xué)生的情感，營造寬松、民主、和諧的教學(xué)氛圍。
�、稍诮虒W(xué)中根據(jù)目標(biāo)并結(jié)合教學(xué)內(nèi)容，創(chuàng)造性地設(shè)計(jì)貼近學(xué)生實(shí)際的教學(xué)活動(dòng)，吸引和組織他們積極參與。學(xué)生通過思考、調(diào)查、討論、交流和合作等方式，學(xué)習(xí)和使用英語，完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
⑹經(jīng)常進(jìn)行教學(xué)反思，適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法，符合學(xué)生的真實(shí)情況，利于學(xué)生的有效性學(xué)習(xí)。
二教學(xué)研究計(jì)劃
作為一名剛投入教學(xué)工作的新教師，自身更應(yīng)該注重教學(xué)理論的學(xué)習(xí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。從所任課班級(jí)實(shí)際情況和本身?xiàng)l件出發(fā)，認(rèn)真進(jìn)行思考和改正。多關(guān)注學(xué)科教研的發(fā)展，多多聽課向有經(jīng)驗(yàn)的老師虛心學(xué)習(xí)，取之所長，多和同事交流探討，交換教學(xué)思想和方法，避己所短，不斷進(jìn)步。積極參與學(xué)科的相關(guān)課題研究，撰寫論文，參加教研組，備課組的教研活動(dòng)。
三繼續(xù)教育計(jì)劃
作為新教師，站在教學(xué)工作的新起跑點(diǎn)上，不能僅滿足于現(xiàn)在，更要嚴(yán)格要求自己，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念。在教學(xué)之余，多關(guān)注教育網(wǎng)站、多閱讀教育書籍和刊物等，認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育思想和教學(xué)理念，不斷豐富知識(shí)，提高專業(yè)理論知識(shí)水平和自身綜合素質(zhì)。積極參加學(xué)科培訓(xùn)活動(dòng)，更新自己的教學(xué)理念，適時(shí)調(diào)整教學(xué)方法。還有利用信息化社會(huì)的便捷之處，參加遠(yuǎn)程培訓(xùn)活動(dòng)�？傊�，不斷自我學(xué)習(xí)和接受繼續(xù)教育，提高自己，成為教授好學(xué)生的"源頭活水"。
2011工作計(jì)劃6
一、指導(dǎo)思想
兒童的成長需要一個(gè)安全而舒適的環(huán)境，滿足兒童的安全需要就是使兒童有足夠的安全感。為了切實(shí)加強(qiáng)幼兒園安全工作，牢固樹立“安全第一”思想，強(qiáng)化全體師生“保一方平安”的安全責(zé)任意識(shí)和法制觀念，創(chuàng)建平安校園，結(jié)合我園實(shí)際特制定本工作計(jì)劃。
二、工作目標(biāo)
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行成都市教育局的安全工作指示精神及幼兒園有關(guān)安全工作的特點(diǎn)，建立各種安全規(guī)章制度，健全安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“誰主管，誰負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)簽訂安全目標(biāo)工作，責(zé)任書，做到工作各項(xiàng)到位，責(zé)任到位。經(jīng)常向家長、幼兒進(jìn)行安全教育，教育內(nèi)容要以交通安全、消防安全和防中毒、防傳染病、防盜竊、防侵害、防突發(fā)性事故為重點(diǎn)，加強(qiáng)法制教育，自防自救教育與防火防災(zāi)教育，食品衛(wèi)生與健康教育等，增強(qiáng)廣大師生員工的安全防范意識(shí)，提前消除事故隱患，提高自我保護(hù)和自救能力。
三、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，責(zé)任到人
為進(jìn)一步明確安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的工作職責(zé)，進(jìn)一步完善安全工作管理，有目的的制訂和修改安全工作制度，層層落實(shí)安全工作成立了以園長為組長，各班教師及后勤人員為成員的安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。
四、工作措施
1、建立健全組織領(lǐng)導(dǎo)，確保工作到位。每月定期召開安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。制定工作計(jì)劃，研究實(shí)施辦法，解決安全工作中的問題，布置相關(guān)的工作任務(wù)。定期檢查并分析幼兒園的事故隱患，即時(shí)處理有關(guān)問題，把事故隱患消除在萌芽之中。
2、加強(qiáng)宣傳教育，提高安全意識(shí)。組織教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)安全工作文件和通報(bào)，學(xué)習(xí)本園制訂的一系列安全工作規(guī)程，并針對(duì)幼兒園安全工作特點(diǎn)，對(duì)教職工開展消防知識(shí)、應(yīng)急救生知識(shí)、保健衛(wèi)生常識(shí)培訓(xùn)；利用家長、幼兒園和園內(nèi)宣傳欄，開展安全、衛(wèi)生知識(shí)教育；增強(qiáng)教職工和家長的安全防范意識(shí)和知識(shí)。
3、后勤人員要加強(qiáng)對(duì)校園校舍安全全面檢查（電、水、火、玩具設(shè)施等），全面消除和杜絕幼兒園安全隱患。
4、要對(duì)幼兒進(jìn)行交通安全教育、預(yù)防交通事故和意外事故的發(fā)生，提高幼兒自我保護(hù)意識(shí)和安全責(zé)任意識(shí)。
5、全體教師要重視食品衛(wèi)生工作，有人專管。堅(jiān)持貫徹執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，嚴(yán)把食品質(zhì)量關(guān)，不得向無衛(wèi)生許可證的單位和個(gè)人購進(jìn)食品，不容許過期、變質(zhì)食品進(jìn)入幼兒園，防止食物、藥物中毒和傳染病及各類突發(fā)事件、事故的發(fā)生。
6、要積極配合配合派出所、抓好幼兒園周邊環(huán)境整治工作，嚴(yán)歷打擊各類擾亂幼兒園秩序的犯罪活動(dòng)，并且利用幼兒園媒體宣傳安全工作，維護(hù)幼兒園正常教育教學(xué)工作。
7、抓好幼兒日�；顒�(dòng)的安全防范，規(guī)范教職工行為。嚴(yán)格規(guī)定帶班教師須留心觀察幼兒情緒的變化，不準(zhǔn)離開幼兒，幼兒活動(dòng)須在教師的視野內(nèi)等；門衛(wèi)須堅(jiān)守崗位，管好幼兒的進(jìn)出，不準(zhǔn)讓幼兒獨(dú)自出園門，不隨便讓陌生人進(jìn)入園內(nèi)。努力消除幼兒日�；顒�(dòng)中的不安全因素。
8、加強(qiáng)火災(zāi)、地震、防暴反恐等突發(fā)事件的師生自我保護(hù)教育，提高對(duì)待事故意識(shí)，并且每學(xué)期組織全園針對(duì)火災(zāi)、地震、防暴反恐等突發(fā)事件的演練。
五、20xx年下學(xué)期主要工作及活動(dòng)計(jì)劃安排：
九月份：
1、開學(xué)入園安全工作檢查。
2、開展入園幼兒道路交通安全教育宣傳活動(dòng)，加強(qiáng)安全教育和宣傳。
3、安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。
4、開家長會(huì)，做好安全工作。
十月份：
1、加強(qiáng)“十一”黃金周外出安全教育活動(dòng)。
2、開展腸道傳染病預(yù)防與食品安全教育。
3、開展地震、消防應(yīng)急演練。
4、安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。
十一月份：
1、結(jié)合“11〃9”消防宣傳日開展消防安全教育活動(dòng)。
2、開展防恐防暴突發(fā)事件應(yīng)急演練。
3、安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議。
十二月份：
1、安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，做好期末安全工作。
2、開展好“普法宣傳教育日”活動(dòng)。
3、學(xué)年安全工作總結(jié)和來年安全工作新的規(guī)劃。
三月份：
1、做好調(diào)班、升班工作。穩(wěn)定新入園幼兒情況。熟悉幼兒情況，培養(yǎng)幼兒良好的一日教學(xué)常規(guī)及生活常規(guī)。
2、 做好各班教材收費(fèi)工作，并及時(shí)發(fā)放教材，不出漏洞。
3、 做好幼兒安全，衛(wèi)生保健及幼兒體檢工作，認(rèn)真填記衛(wèi)健手冊記錄。預(yù)防春季各種疾病的發(fā)生，如風(fēng)疹、麻疹、禽流感、猩紅熱等。
4、 各班認(rèn)真制作好學(xué)期教學(xué)計(jì)劃、分科教學(xué)（國學(xué)教育），完善各班走廊環(huán)創(chuàng)，建立活動(dòng)區(qū) （按年齡特點(diǎn)）；中班、小班、星班要對(duì)幼兒成長檔案資料進(jìn)行填充完善整理。
5、 制作玩教具：口袋、飛碟、沙袋等。
6、 成立各科教研小組（拼音、計(jì)算、故事兒歌、音樂、美術(shù)、游戲等 ）以小組為單位開展聽課研討活動(dòng)
四月份：
1、 家長公開課表演，家長會(huì)（以班為單位）。
2、 開展種植角，室內(nèi)外種些花草或小白菜等。
3、 開展戶外體育活動(dòng)：跳繩、踢口袋、扔球等，平行班進(jìn)行評(píng)比。
4、 加強(qiáng)幼兒園英語教學(xué)和英語教研活動(dòng)及表演課、舞蹈、書法課等特長課活動(dòng)。
5、 組織培訓(xùn)，評(píng)優(yōu)課活動(dòng)。優(yōu)秀教案評(píng)比。
6、園慶匯演節(jié)目排練每班最少三個(gè)節(jié)目。（老師、幼兒集體）
五月份：
1、 保育技能大賽。（疊被、鋪床、穿衣服、縫東西等）。
2、 園慶匯演節(jié)目排練每班最少三個(gè)節(jié)目。（老師、幼兒集體）
3、 親子互動(dòng)：放風(fēng)箏，體育游戲大比拼。
4、 落實(shí)幼兒園英語教學(xué)和英語教研活動(dòng)及表演課、舞蹈、書法課等特長課活動(dòng)。
六月份：
1、 落實(shí)檢查各班常規(guī)培養(yǎng)（教學(xué)常規(guī) 生活常規(guī)）抓好幼兒衛(wèi)生保健、安全工作的落實(shí)。
2、 開園三周年慶典。
3、 教師基本功才藝大賽。（鋼琴、民族舞蹈等）
七月份：
1、 中班、小班、星班的幼兒成長檔案資料進(jìn)行全園進(jìn)行展評(píng)。
2、 學(xué)前升學(xué)畢業(yè)典禮。
3、 全園幼兒美術(shù)、手工作品展評(píng)。
八月份
1、幼兒園環(huán)境的創(chuàng)設(shè)（窗戶、主要墻面、家園聯(lián)系欄、幼兒活動(dòng)區(qū)）。
2、做好新學(xué)期招生、編班、填卡、工作，介紹幼兒園情況。
3、做好新生入園接待及家長工作 。穩(wěn)定新入園幼兒情況、做好調(diào)班、升班工作。熟悉幼兒情況，穩(wěn)定幼兒情緒，特別是小班幼兒。培養(yǎng)幼兒良好的一日生活常規(guī)。
4、安排布置本學(xué)期工作任務(wù)，安排各班人員。
5、建立生活、教學(xué)常規(guī)，了解幼兒情況，建立幼兒檔案。
九月份
1、做好各班教材收費(fèi)工作，并及時(shí)發(fā)放教材，不出漏洞。
2、幼兒園全面進(jìn)行教學(xué)，9月1日正式上課。
3、繼續(xù)根據(jù)各班的情況進(jìn)行環(huán)境創(chuàng)設(shè)創(chuàng)設(shè)環(huán)境，對(duì)走廊及活動(dòng)室、作品欄，以班 為單位進(jìn)行布置，考核。
4、教師公開課比賽
5、以班級(jí)的形式召開各班家長會(huì)展示教師公開課并向家長匯報(bào)本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃。
6、教師基本功比賽（手工制作）。
7、 做好全園老師、幼兒的體檢工作。
十月份
1、做好“十 一”節(jié)日值班工作的安排并結(jié)合國慶節(jié)，對(duì)幼兒進(jìn)行愛祖國，愛家鄉(xiāng)主題的教育。
2、觀摩半日活動(dòng)對(duì)各班進(jìn)行常規(guī)培養(yǎng)（教學(xué)常規(guī)生活常規(guī)）抓好幼兒衛(wèi)生保健、安全工作的落 實(shí)。
3、中、小、星級(jí)部每月組織幼兒進(jìn)行主題一次分享活動(dòng)。
4、成立各科教研小組（拼音、計(jì)算、故事兒歌等 ）以小組為單位開展聽課研討活動(dòng)。
5、組織老師參加區(qū)教委舉行的“主題活動(dòng)設(shè)計(jì)、玩教具設(shè)計(jì)、教師才藝‘演講”等比賽。
6、加強(qiáng)幼兒園英語教學(xué)和英語教研活動(dòng)。
十一月份
1、落實(shí)檢查各班常規(guī)培養(yǎng)（教學(xué)常規(guī) 生活常規(guī)）抓好幼兒衛(wèi)生保健、安全工作的落實(shí)。
2、做好特長班的宣傳工作。各特長小組開始教學(xué)活動(dòng)。
3、成立各科教研小組 （音樂、美術(shù)、游戲等）以小組為單位開展聽課研討活動(dòng)。
4、編排秋季幼兒戶外活動(dòng)內(nèi)容。抓好幼兒各環(huán)節(jié)的常規(guī)教育。
5、落實(shí)檢查幼兒園各班英語教學(xué)和英語教研活動(dòng)。
十二月份
1、做好幼兒冬季保暖工作。
2、進(jìn)行慶“元旦”開展家長親子游戲活動(dòng)（家長開放日）
3、教師業(yè)務(wù)培訓(xùn)
4、各個(gè)教研工作總結(jié)
元月份
1、 各班幼兒考核，教師教案評(píng)比
2、做好本學(xué)期工作總結(jié)的撰寫工作。
3、做好物品的清點(diǎn)、整理工作。
4、做好檔案的整理工作。
5、作好教師考核（園評(píng)、自評(píng)、家長評(píng)）和招聘工作。
6、繼續(xù)做好幼兒春季招生工作。
二月份
1、布置老師輪休
2、組織老師業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)
3、教師技能比賽（ 專業(yè)技能 ）
2011工作計(jì)劃7
本學(xué)期是學(xué)生最為關(guān)注的一年，也是決定著學(xué)生能否考上大學(xué)的一年。我擔(dān)任高三兩個(gè)理科班的數(shù)學(xué)教學(xué)工作，本學(xué)期的教學(xué)工作重點(diǎn)是備戰(zhàn)高考，為實(shí)現(xiàn)學(xué)校制定的教學(xué)目標(biāo)，特制定如下計(jì)劃：
一、指導(dǎo)思想
依據(jù)《考試大綱》、《考試說明》、《教學(xué)大綱》，結(jié)合學(xué)生實(shí)際情況，準(zhǔn)確定位起點(diǎn)，立足雙基，夯實(shí)基礎(chǔ)，瞄準(zhǔn)高考，培養(yǎng)綜合能力，努力提高課堂教學(xué)效益，從而全面提高數(shù)學(xué)教學(xué)質(zhì)量。重點(diǎn)講解和練習(xí)能夠拿分的知識(shí)點(diǎn)。
二、學(xué)科目標(biāo)
1．構(gòu)建知識(shí)網(wǎng)絡(luò)體系，通過案例教學(xué)提高學(xué)習(xí)興趣。激勵(lì)學(xué)生勇于探索提高運(yùn)用辨證唯物主義觀點(diǎn)分析問題、解決問題的能力。
2．抓好一輪專題復(fù)習(xí)，研究考試說明，捕捉高考信息。本學(xué)期的教學(xué)任務(wù)主要為完成高三第一輪復(fù)習(xí)。指導(dǎo)學(xué)生參加零診和一診考試，完成學(xué)校下達(dá)的考試目標(biāo)。作好模擬訓(xùn)練，增加高考經(jīng)驗(yàn)，爭取20xx年取得優(yōu)異成績。
三、教學(xué)方法及其措施
�。ㄒ唬┲贫ǹ茖W(xué)的復(fù)習(xí)計(jì)劃
在認(rèn)真研究教材、教綱和考綱，分析學(xué)生具體情況的基礎(chǔ)上，根據(jù)教學(xué)和學(xué)生的實(shí)際科學(xué)的制定教學(xué)計(jì)劃。
1.時(shí)間分配 半期考試前基本完成必修教材的主體復(fù)習(xí)，年底前基本完成選修教材的復(fù)習(xí)，一月作考前適應(yīng)性練習(xí)。
2.知識(shí)有所側(cè)重 注意向重點(diǎn)章節(jié)傾斜,做到重點(diǎn)知識(shí)重點(diǎn)復(fù)習(xí)。
3.注意教學(xué)分層結(jié)合學(xué)生不同層次的實(shí)際情況,講解時(shí)要有所區(qū)別,在兩個(gè)班做好培優(yōu)工作，同時(shí)要緊盯可上生做好輔差工作，并在培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性上下功夫，盡可能的調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使每個(gè)學(xué)生有明顯的不同程度的進(jìn)步; 認(rèn)真做好輔優(yōu)工作，進(jìn)
行個(gè)別輔導(dǎo)，關(guān)注學(xué)生的思想變化，及時(shí)引導(dǎo)，讓他們有足夠的信心參加高考。分層施教，要求不同，爭取每一個(gè)學(xué)生都有收獲。
4.整體復(fù)習(xí)與階段復(fù)習(xí)計(jì)劃相配套 整體復(fù)習(xí)計(jì)劃精確到月,階段復(fù)習(xí)計(jì)劃應(yīng)精確到詳細(xì)列出每周的復(fù)習(xí)任務(wù)和進(jìn)度
5.適當(dāng)調(diào)整,根據(jù)已完成的復(fù)習(xí)情況來調(diào)整計(jì)劃,強(qiáng)化薄弱環(huán)節(jié);或者根據(jù)考綱的變動(dòng)而及時(shí)修訂計(jì)劃等
6.確定模擬測試的時(shí)間,次數(shù)和分層輔導(dǎo)的安排等
7. 鉆研考綱和教材，研究近5年高考試卷�？偨Y(jié)高考經(jīng)驗(yàn)，指導(dǎo)好復(fù)習(xí)
�。ǘ┙⒅R(shí)網(wǎng)絡(luò),確立教學(xué)專題
在教學(xué)中要根據(jù)每個(gè)章節(jié)建立簡明的知識(shí)網(wǎng)絡(luò),然后按照高考題型劃分專題,如"單項(xiàng)選擇題","計(jì)算題",填空題等.在進(jìn)行這些專題復(fù)習(xí)時(shí),可以將歷屆高考題按以上專題進(jìn)行歸類,分析和研究,找出其特點(diǎn)和規(guī)律,然后進(jìn)行講解.在對(duì)各專題進(jìn)行講解時(shí)要盡可能從各個(gè)側(cè)面去展開,要分析透徹,要真正把握解題技巧和規(guī)律
（三）選好用好復(fù)習(xí)資料
在高三復(fù)習(xí)中我們將以步步高為復(fù)習(xí)的主體資料，參照優(yōu)化設(shè)計(jì)、三維設(shè)計(jì)等較輔資料組織教學(xué)工作，充分用好資料的基礎(chǔ)學(xué)案落實(shí)，完善考點(diǎn)突破和高考真題沖浪等知識(shí)，是資料更加有利于學(xué)生全面掌握知識(shí)，了解高考考什么，怎么考等問題。
�。ㄋ模┻x好模擬練習(xí)題,訓(xùn)練學(xué)生解題能力
選練習(xí)題時(shí),決不不加選擇地盲目使用外來資料和試題,避免重復(fù)和難題偏題的誤導(dǎo),選用正規(guī)的資料和歷屆高考試題就完全足夠了,兩周做一份綜合練習(xí)題為最適宜.在模擬練習(xí)中將使復(fù)習(xí)過的內(nèi)容進(jìn)一步強(qiáng)化,重點(diǎn)與難點(diǎn)又一遍鞏固,未講到的或講得不透的內(nèi)容,可以通過綜合練習(xí)使之得到彌補(bǔ).而每做一份綜合練習(xí),不僅學(xué)生要全力以赴,老師也應(yīng)該以高考的要求嚴(yán)格批閱和分析.要有針對(duì)性的培養(yǎng)學(xué)生的解題能力,如客觀題在速度和正確率方面的強(qiáng)化訓(xùn)練,主觀題要加強(qiáng)完整性和科學(xué)性表述的強(qiáng)化.同時(shí)要建立錯(cuò)題庫,把做過的試卷及練習(xí)題進(jìn)行整理,明白練習(xí)中出現(xiàn)錯(cuò)誤的原因是什么,是對(duì)知識(shí)的理解不準(zhǔn)確造成的,還是是審理不嚴(yán)造成的,有利于避免同樣的錯(cuò)
誤的重犯. 教師廣泛搜集資料，選擇最適合學(xué)生的習(xí)題進(jìn)行練習(xí)，每練必改，每考必評(píng)。增強(qiáng)訓(xùn)練的針對(duì)性，收到更大效果。
另外,在練習(xí)中千萬要注意避免難題過多,起點(diǎn)過高 ;做練習(xí)題要重質(zhì)量而不是數(shù)量,也就是做一題要懂一題而且要會(huì)一類,通過做題掌握知識(shí),提高能力,增強(qiáng)信心,找出差距,在做題過程中,重要是弄清楚各類題目的解題思路,掌握基本的解題方法。
認(rèn)真搞好練習(xí)和試卷講評(píng)，每次訓(xùn)練測試全批全改，分?jǐn)?shù)登記入冊。有練必改，有考必評(píng)，練考必講。引導(dǎo)學(xué)生去分析每一個(gè)問題及原因，考后及時(shí)鞏固
�。ㄎ澹┱J(rèn)真?zhèn)湔n,有的放矢
由于課堂復(fù)習(xí)容量的增大,要在重點(diǎn)問題多花時(shí)間,集中精力解決學(xué)生困惑的問題,減少不必要的環(huán)節(jié),少做無用功;既不能"滿堂灌"也不能"大撒手",每堂課都要認(rèn)真研究學(xué)生的實(shí)際情況,精講精練,同時(shí)要發(fā)揮學(xué)生的主體地位,讓學(xué)生多參與解題活動(dòng)和教學(xué)過程,啟迪思維,點(diǎn)撥要害.教師一定要把課本和資料認(rèn)真地分析比較和聯(lián)系歸納,這樣才能清楚地啟發(fā)學(xué)生。備課中對(duì)每節(jié)內(nèi)容、重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、材料的選擇，怎樣呈現(xiàn)給學(xué)生要進(jìn)行充分研究。教學(xué)中要及時(shí)反饋，根據(jù)學(xué)生掌握情況不斷改進(jìn)和修正教學(xué)方案。教師要多作題，多參考資料。把握高考方向，提高課堂效率
2011工作計(jì)劃8
在學(xué)院黨委、行政的領(lǐng)導(dǎo)下，以認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部和省教育廳相關(guān)文件精神為準(zhǔn)繩，采取多種措施，強(qiáng)化教學(xué)管理，建立健全各項(xiàng)教學(xué)管理制度，優(yōu)化教學(xué)資源，搞好教學(xué)與教研工作，狠抓教風(fēng)與學(xué)風(fēng)建設(shè)，進(jìn)一步提高學(xué)院教育教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)工作水平。
一、重點(diǎn)工作:
(一)充分利用教務(wù)管理平臺(tái)，做好學(xué)籍管理、教務(wù)管理與考試管理工作，保證教學(xué)秩序的正常運(yùn)轉(zhuǎn)
充分利用教務(wù)管理平臺(tái)，提升我校教務(wù)教學(xué)管理水平，滿足本科教學(xué)水平評(píng)估工作對(duì)教務(wù)管理的要求，實(shí)現(xiàn)教學(xué)管理規(guī)范化、信息化，適應(yīng)現(xiàn)代化辦學(xué)的需要。繼續(xù)推進(jìn)教學(xué)秘書的培訓(xùn)制度，保證學(xué)生學(xué)籍、考試數(shù)據(jù)上報(bào)的準(zhǔn)確性、即時(shí)性;深化考試制度改革，嚴(yán)格學(xué)業(yè)成績管理，逐步使考試工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化，為學(xué)生創(chuàng)造良好的競爭環(huán)境。
(二)完善教學(xué)管理體系，推進(jìn)管理制度
構(gòu)建與完善以課程為核心的教學(xué)平臺(tái)和管理平臺(tái)，扎實(shí)有效地推進(jìn)教學(xué)基本建設(shè)的規(guī)范化和現(xiàn)代化;采取有效措施規(guī)范辦學(xué)秩序，優(yōu)化教學(xué)環(huán)境，完善以教務(wù)行政系統(tǒng)、教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)、教學(xué)信息系統(tǒng)、教學(xué)研究系統(tǒng)、教學(xué)保障系統(tǒng)為構(gòu)成要素的綜合教學(xué)管理體系。
(三)繼續(xù)推進(jìn)專業(yè)、課程和教研室三大建設(shè)，促進(jìn)學(xué)校發(fā)展
1、深化課程建設(shè)
(1)精品課程建設(shè)
把課程建設(shè)納入到二級(jí)學(xué)院(系、部)工作考核評(píng)價(jià)系統(tǒng)，加強(qiáng)課程建設(shè)的檢查與督導(dǎo)。根據(jù)《太原師范學(xué)院精品課程建設(shè)管理辦法》評(píng)估驗(yàn)收上學(xué)年已經(jīng)立項(xiàng)的校級(jí)精品課程，并組織20xx年精品課程的立項(xiàng)工作。把教學(xué)計(jì)劃中的每一門課程都落實(shí)到具體教師，以立項(xiàng)的形式，把本科課程建設(shè)成優(yōu)秀課程或精品課程。
(2)雙語課程建設(shè)
雙語課程的開設(shè)是教學(xué)工作水平評(píng)估的一項(xiàng)重要指標(biāo)。我們要加強(qiáng)雙語教學(xué)的規(guī)劃和管理，進(jìn)一步推動(dòng)了我校雙語教學(xué)的推廣和提高。每個(gè)二級(jí)學(xué)院(系、部)根據(jù)實(shí)際情況，開出雙語課程。
(3)任意選修課程建設(shè)
任意選修課程是我校課程建設(shè)的重點(diǎn)，也是目前課程建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)。教務(wù)處根據(jù)《太原師范學(xué)院全院任意選修課管理辦法》對(duì)全院任意選修課進(jìn)行認(rèn)定和管理，并積極鼓勵(lì)各二級(jí)學(xué)院(系、部)開設(shè)全院任意選修課。努力提高學(xué)生的科學(xué)文化和思想道德素質(zhì)，建立合理的知識(shí)、能力、素質(zhì)結(jié)構(gòu)。同時(shí)滿足不同興趣、愛好、特長的學(xué)生的需要。
2、優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)
明確辦學(xué)定位，開展人才市場調(diào)查研究，以就業(yè)和社會(huì)需求為導(dǎo)向，加強(qiáng)基礎(chǔ)專業(yè)建設(shè)，突出重點(diǎn)和特色專業(yè)建設(shè)，扶持新上專業(yè)建設(shè)，逐步調(diào)整專業(yè)方向，優(yōu)化專業(yè)結(jié)構(gòu)，形成特點(diǎn)鮮明、適應(yīng)社會(huì)需要的專業(yè)體系。
(1)做好20xx年新上專業(yè)的調(diào)研、預(yù)匯報(bào)工作
為增強(qiáng)擬申報(bào)專業(yè)的針對(duì)性，根據(jù)學(xué)校學(xué)科、專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，認(rèn)真組織20xx年申報(bào)專業(yè)的調(diào)研、論證工作。
(2)落實(shí)專業(yè)建設(shè)立項(xiàng)工作，按照學(xué)校有關(guān)專業(yè)建設(shè)文件，加強(qiáng)品牌專業(yè)建設(shè)工作。
(3)進(jìn)一步完善培養(yǎng)方案，加大教師職業(yè)技能培養(yǎng)力度。
(4)進(jìn)一步研究、規(guī)范專業(yè)設(shè)置問題。
3、強(qiáng)化教研室建設(shè)
以《太原師范學(xué)院教研室工作規(guī)范》為指導(dǎo)，明確教研室的責(zé)、權(quán)、利，調(diào)動(dòng)教研室主任工作的主動(dòng)性和積極性;扶持建設(shè)一批運(yùn)行規(guī)范、特色鮮明、成績突出的優(yōu)質(zhì)教研室;及時(shí)召開教研室主任工作會(huì)議，探討教研室工作的新思路、新方法，充分發(fā)揮教研室在教學(xué)、科研及管理等方面的作用。
(五)狠抓“質(zhì)量工程”
質(zhì)量工程的實(shí)施是我院一次重大的發(fā)展機(jī)遇，對(duì)我院加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)、提高辦學(xué)層次具有壯大的現(xiàn)實(shí)意義和深遠(yuǎn)的歷史意義。我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻體會(huì)有關(guān)文件精神，充分認(rèn)識(shí)到“質(zhì)量工程”的重大意義，加強(qiáng)我院“質(zhì)量工程”建設(shè)、管理，以確保項(xiàng)目建設(shè)取得實(shí)效，不斷提高本科教學(xué)水平和人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(六)加強(qiáng)幾個(gè)重點(diǎn)教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控管理
1、進(jìn)一步強(qiáng)化教學(xué)紀(jì)律，堅(jiān)持開展每學(xué)期的教學(xué)秩序與考試工作檢查
2、做好20xx屆畢業(yè)生教育見習(xí)、實(shí)習(xí)總結(jié)表彰工作，在上一年工作的基礎(chǔ)上進(jìn)一步研討20xx屆畢業(yè)生見習(xí)、實(shí)習(xí)工作方案。
3、嚴(yán)格按照《太原師范學(xué)院關(guān)于學(xué)生畢業(yè)論文(設(shè)計(jì))的有關(guān)規(guī)定》，組織二級(jí)學(xué)院(系、部)完成工作任務(wù)。
(七)探索教學(xué)評(píng)價(jià)的有效模式，提升本科教學(xué)質(zhì)量
1、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)和聽課、評(píng)課制度，切實(shí)保證課堂教學(xué)質(zhì)量。
指導(dǎo)各二級(jí)學(xué)院(系、部)把課堂教學(xué)評(píng)價(jià)作為一項(xiàng)常規(guī)管理工作，每學(xué)期評(píng)價(jià)一次，并將評(píng)價(jià)結(jié)果以百分制的形式報(bào)教務(wù)處備案。每學(xué)期期中教務(wù)處將針對(duì)教學(xué)計(jì)劃執(zhí)行、教師教案制作和教師課堂教學(xué)情況，進(jìn)行教學(xué)檢查。
2、進(jìn)一步做好學(xué)生教育實(shí)習(xí)改革及改革后的教學(xué)實(shí)習(xí)評(píng)價(jià)工作。
針對(duì)20xx屆畢業(yè)生教學(xué)見習(xí)、實(shí)習(xí)工作，指導(dǎo)各二級(jí)學(xué)院(系、部)在規(guī)整學(xué)生實(shí)習(xí)材料、認(rèn)真做好實(shí)習(xí)總結(jié)工作的基礎(chǔ)上，提出完善實(shí)習(xí)工作(包括實(shí)習(xí)基地建設(shè))的意見和措施。結(jié)合教學(xué)實(shí)習(xí)工作評(píng)價(jià)，進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)習(xí)基地建設(shè)，確保實(shí)習(xí)質(zhì)量。
3、組織教學(xué)名師、教學(xué)能手、教學(xué)優(yōu)秀進(jìn)行教學(xué)展示，各二級(jí)學(xué)院(系、部)都要安排教學(xué)觀摩活動(dòng)，并將觀摩計(jì)劃報(bào)教務(wù)處。
4、學(xué)期末利用太原師范學(xué)院教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)開展學(xué)生評(píng)教、教師自評(píng)、教師互評(píng)、專家評(píng)教、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教、教師評(píng)學(xué)及專家對(duì)二級(jí)學(xué)院(系、部)教學(xué)管理狀態(tài)和教研室活動(dòng)狀態(tài)的評(píng)價(jià)。
二、常規(guī)工作:
1、進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)管理、學(xué)籍管理、教務(wù)管理、考試管理，開展全面教學(xué)秩序檢查工作
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)教務(wù)管理系統(tǒng)的使用，推進(jìn)教學(xué)管理的現(xiàn)代化。
3、強(qiáng)化教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，健全教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，強(qiáng)化評(píng)教工作，對(duì)教學(xué)質(zhì)量做出綜合評(píng)價(jià)，真正發(fā)揮教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控作用。
4、對(duì)20xx年需要申報(bào)的新專業(yè)進(jìn)行論證。
5、評(píng)選20xx年全院優(yōu)秀課程，進(jìn)行優(yōu)秀課程建設(shè)。
6、對(duì)20xx年已評(píng)定的精品建設(shè)課程進(jìn)行驗(yàn)收，評(píng)選20xx年精品課程。
7、20xx年已立項(xiàng)教學(xué)改革項(xiàng)目的結(jié)題;20xx年教學(xué)改革項(xiàng)目的申報(bào)和評(píng)審;評(píng)選優(yōu)秀教改項(xiàng)目。
8、對(duì)20xx年有第一屆畢業(yè)生的專業(yè)進(jìn)行學(xué)士學(xué)位授予權(quán)的評(píng)審。
9、對(duì)課程、課表、教師、教室等異動(dòng)情況進(jìn)行重點(diǎn)檢查。
10、進(jìn)一步加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室工作指導(dǎo)。
11、對(duì)20xx年實(shí)驗(yàn)室目標(biāo)責(zé)任制檢查結(jié)果整改情況進(jìn)行檢查
12、開放實(shí)驗(yàn)室和開放實(shí)驗(yàn)、綜合性實(shí)驗(yàn)、設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)的督促檢查。
13、積極進(jìn)行20xx年校級(jí)品牌專業(yè)的立項(xiàng)與建設(shè)
14、對(duì)全院的教研室進(jìn)行檢查、對(duì)教研室進(jìn)行重點(diǎn)建設(shè)，做好標(biāo)準(zhǔn)化教研室的檢查與評(píng)定工作。
15、對(duì)試卷、畢業(yè)論文、教案及各種成績登記和統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)行檢查與整改。
16、做好學(xué)生教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)的改革及評(píng)價(jià)工作，做好20xx屆畢業(yè)生的見習(xí)、實(shí)習(xí)、總結(jié)、表彰工作。
17、組織新教師參加全省崗前培訓(xùn)，并做好青年教師的培訓(xùn)工作。
18、組織好一年兩次的國家級(jí)大學(xué)英語四、六級(jí)考試、專業(yè)英語四、八級(jí)考試、省級(jí)英語高職高專應(yīng)用能力考試、普通話測試和計(jì)算機(jī)文化基礎(chǔ)考試。
19、做好其他常規(guī)工作。
2011工作計(jì)劃9
根據(jù)公司企業(yè)文化“十二五”規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，為進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷為企業(yè)管理與經(jīng)營注入生機(jī)和活力，為思想政治創(chuàng)新開拓新的渠道，為保障完成企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)。特制定本計(jì)劃：
1、以培育“三觀”為基矗通過學(xué)習(xí)先進(jìn)典型對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀三觀的榜樣。以“奉獻(xiàn)社會(huì)、服務(wù)人民”為主題，以樹立良好的社會(huì)形象為重點(diǎn)，扎實(shí)開展員工的培訓(xùn)教育。
2、通過開展多種形式的政治思想教育、職業(yè)道德教育和豐富多彩的寓教于文的文化活動(dòng)，培育企業(yè)文化。運(yùn)用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，占領(lǐng)宣傳思想和理論文化陣地。利用我公司現(xiàn)有的MIS系統(tǒng)和局域網(wǎng)和寬帶的優(yōu)勢，以快捷的速度傳遞上級(jí)精神和我公司相關(guān)信息。
3、按照《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》的要求，制定具有我公司特性的職工道德要求、計(jì)劃，學(xué)習(xí)先進(jìn)典型的先進(jìn)事跡報(bào)告，要注重職工職業(yè)道德的教育。
4、加強(qiáng)科技文化教育，勉勵(lì)自學(xué)成才，崗位成才。
5、加強(qiáng)民-主管理。進(jìn)一步貫徹落實(shí)廠務(wù)公開，切實(shí)加強(qiáng)廠務(wù)公開的透明度和公開質(zhì)量，并開展經(jīng)常性的，按照廠務(wù)公開考核責(zé)任制，監(jiān)督檢查情況定期公開，廣泛聽娶采納職工意見和合理化建議。
6、以推行服務(wù)承諾為切入點(diǎn)，加強(qiáng)改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，抓好行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把企業(yè)文化作為激發(fā)職工熱情、統(tǒng)一職工意志的重要手段，將廣大職工的行為引導(dǎo)到共同的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和方向來。
7、營造濃厚的安全文化氛圍。全面調(diào)動(dòng)各種宣傳手段;注重現(xiàn)代安全管理體系的建設(shè);推行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化;抓好安全物態(tài)文化建設(shè);建立企業(yè)安全文化評(píng)價(jià)體系;加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，積極推動(dòng)企業(yè)安全文化建設(shè)。
總之，形成一個(gè)以“以人為本”的理念為指導(dǎo);用先進(jìn)的文化培養(yǎng)人、塑造人，激發(fā)提升勞動(dòng)者的智慧潛能，營造一個(gè)安全、健康、環(huán)保、高效的人文環(huán)境，造就一支技術(shù)業(yè)務(wù)水平高。安全素質(zhì)過硬，道德高尚的員工隊(duì)伍，建設(shè)管理好安全、可靠、穩(wěn)定運(yùn)行的電網(wǎng)，使企業(yè)成為一個(gè)有扎實(shí)的安全基礎(chǔ)，有優(yōu)越的市場竟?fàn)幜土己玫膬?nèi)外形象的企業(yè)文化。
2011工作計(jì)劃10
明年初廣州渤海銀行分行將正式開業(yè)，即將成為未來分行零售業(yè)務(wù)管理?xiàng)l線工作的一員，我在此對(duì)如何開展好零售業(yè)務(wù)提出自己的一些建議。我覺得明年零售業(yè)務(wù)的工作思路應(yīng)該是：“緊跟總行步伐、公私聯(lián)動(dòng)、力抓個(gè)貸和理財(cái)、服務(wù)制勝、以人為本”
首先，在戰(zhàn)略高度上，通過之前和領(lǐng)導(dǎo)交流，我已經(jīng)感受到行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)零售業(yè)務(wù)的高度重視，并且清晰認(rèn)識(shí)到管理層早已擬定了零售業(yè)務(wù)在全行業(yè)務(wù)總量中的占比要達(dá)到25％以上的總目標(biāo)。當(dāng)然這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)不是一蹴而就的，往往需要經(jīng)過幾年連續(xù)規(guī)劃從而逐步實(shí)現(xiàn)的過程。
其次，從歷史經(jīng)驗(yàn)看，零售業(yè)務(wù)一般要經(jīng)歷客戶積累、客戶經(jīng)營、客戶增值三個(gè)漸進(jìn)環(huán)節(jié)。就是通過先培養(yǎng)低端客戶，達(dá)成量的積累，然后逐漸過渡到中端及中高端客戶。但是因?yàn)楝F(xiàn)在的用卡環(huán)境比過去成熟，而且現(xiàn)實(shí)狀況也不允許我們花費(fèi)大量時(shí)間積累低端客戶。所以我們可以選擇三個(gè)環(huán)節(jié)齊頭并進(jìn)的發(fā)展路徑，縮短低端客戶的積累過程，一步或簡單幾步到中高端客戶群。
一、在客戶積累方面，以代發(fā)、個(gè)貸、理財(cái)為突破口。
代發(fā)客戶是銀行重要的基礎(chǔ)客戶群體，開發(fā)代發(fā)客戶是批量引進(jìn)新增有效客戶和貴賓客戶，跨越低端客戶群最有效的途徑之一。我們應(yīng)該充分利用我行理財(cái)卡的營銷優(yōu)勢，加強(qiáng)公私聯(lián)動(dòng)，切入公司業(yè)務(wù)客戶，通過為客戶提供貴賓卡、聯(lián)名卡、專屬浩瀚理財(cái)產(chǎn)品和金融貸款等服務(wù)，批量帶動(dòng)零售業(yè)務(wù)增長。
貸款業(yè)務(wù)所帶來的資產(chǎn)類個(gè)人客戶將是銀行重要優(yōu)質(zhì)客戶來源，也是快速提升零售銀行業(yè)務(wù)規(guī)模的有效途徑。例如，根據(jù)民生銀行總行的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，全行商業(yè)個(gè)人貸款客戶戶均財(cái)富資產(chǎn)達(dá)到40萬元，南京分行更高達(dá)88萬元，95%以上都是存款，且活期存款占比較高。按全行平均數(shù)計(jì)算，每新增1000個(gè)商業(yè)貸款客戶，可以新增財(cái)富資產(chǎn)4億元(其中儲(chǔ)蓄存款3.8億元)。而我們渤海銀行在個(gè)人按揭服務(wù)和個(gè)人信用貸款業(yè)務(wù)方面，政策靈活，產(chǎn)品豐富，極具特色，更應(yīng)該大力發(fā)展和充分利用。當(dāng)然，如果能用公司開發(fā)貸款營銷來一手樓盤就可批量生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)客源。 此外，根據(jù)投資類和存量潛力類客戶等重點(diǎn)目標(biāo)客戶群的特點(diǎn)和需求，以為其提供有競爭力的專屬理財(cái)產(chǎn)品切入,滿足他們資產(chǎn)增值的需求，可以把他們大量吸引進(jìn)來，這是許多銀行拓展零售業(yè)務(wù)客戶規(guī)模的重要手段。
除了產(chǎn)品拉動(dòng)外，結(jié)合全員推動(dòng)、優(yōu)惠促動(dòng)、廣告投放等手段，都能夠更迅速的推動(dòng)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展。全員推動(dòng)，就是制定相應(yīng)的營銷獎(jiǎng)懲制度，充分調(diào)動(dòng)全體員工的社會(huì)關(guān)系資源，儲(chǔ)備我行目標(biāo)客戶資源。優(yōu)惠促動(dòng)是指我行可以為不同類型的持卡人分別提供多項(xiàng)手續(xù)費(fèi)減免、定期專屬理財(cái)產(chǎn)品發(fā)售、賬戶信息通知、“定活益”理財(cái)?shù)榷囗?xiàng)增值優(yōu)惠服務(wù)和其它多項(xiàng)促銷活動(dòng)。廣告投放方面，個(gè)人認(rèn)為銀行跟一般企業(yè)不同，信譽(yù)和品牌最為重要，新銀行往往需要一段較長時(shí)間的宣傳培育，所以廣告投放還要考慮持久性。新分行成立初期，建議進(jìn)行立體廣告投放：以針對(duì)目標(biāo)客戶群的商業(yè)寫字樓或戶外廣告、地鐵廣告、旺地電視屏循環(huán)播放相結(jié)
合，這樣成本投入相對(duì)較小，強(qiáng)化效果明顯。等分行規(guī)模發(fā)展到比較成熟階段再采用一些高成本的電臺(tái)和電視廣告投放或者大型贊助活動(dòng)，達(dá)到擴(kuò)大品牌知名度和美譽(yù)度的目的。
二、在客戶經(jīng)營上，以個(gè)貸類、理財(cái)類、交易類、電子類四類產(chǎn)品為突破口。 如前所述，個(gè)貸和理財(cái)類產(chǎn)品的提供，主要是為了滿足我們個(gè)人資產(chǎn)客戶和中高端客戶的客觀需求，有利于穩(wěn)定客戶基礎(chǔ)。至于交易類、電子類產(chǎn)品，它們不但滿足客戶對(duì)多種服務(wù)方式及產(chǎn)品需求，還能降低營運(yùn)費(fèi)用，減少柜臺(tái)人員消耗。鑒于渤海銀行網(wǎng)點(diǎn)少的問題，要充分發(fā)揮電子渠道的作用，低成本拓展零售業(yè)務(wù)，所以我們要加快自助銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、網(wǎng)上銀行等服務(wù)系統(tǒng)的投入使用。
三、在客戶增值上，以財(cái)富管理業(yè)務(wù)為突破口。
我們要不斷深入推廣全面金融解決方案，推進(jìn)三大零售產(chǎn)品超市（理財(cái)超市、基金超市、保險(xiǎn)超市）和營銷體系建設(shè)，為中高端客戶提供多元化產(chǎn)品和定制服務(wù)，使客戶由開始的買產(chǎn)品變?yōu)檫x產(chǎn)品，再并配備專業(yè)理財(cái)經(jīng)理為客戶提供更多理財(cái)規(guī)劃建議，優(yōu)化客戶金融資產(chǎn)配置，定期舉辦理財(cái)投資講座，通過與各種高級(jí)俱樂部（高爾夫、私人會(huì)所、紅酒、名車、游艇俱樂部等）和商會(huì)聯(lián)合舉辦各種中高端客戶興趣交流活動(dòng)和貴賓增值服務(wù)，提升品牌形象，這樣才能真正留住和培養(yǎng)我們渤海銀行特色的中高端客戶群體。在合作渠道建設(shè)方面，我認(rèn)為總行層面要和其他同行加大“總總合作”，分行及網(wǎng)點(diǎn)積極開拓與證券公司、基金公司、保險(xiǎn)公司的分支機(jī)構(gòu)的合作互動(dòng)，由上至下，聯(lián)合營銷。以產(chǎn)品拓渠道、用產(chǎn)品吸引客戶。
再次，大力發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)就是服務(wù)。先進(jìn)的服務(wù)理念、豐富的服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新的服務(wù)舉措、一流的服務(wù)水平，都是服務(wù)工作不可或缺的方面。做好服務(wù)工作為重中之重，具體說來，我們在服務(wù)方面要做到以下幾點(diǎn)工作：
一、 加強(qiáng)營業(yè)廳管理，合理劃分功能區(qū)，提供多元化服務(wù)
營業(yè)廳始終是商業(yè)銀行的門面，是整體形象的標(biāo)志和體現(xiàn)。銀行一直以來非常重視自身形象，我們對(duì)營業(yè)廳建設(shè)都應(yīng)該提出統(tǒng)一的、相同的標(biāo)準(zhǔn)；對(duì)營業(yè)廳員工的儀容儀表也提出規(guī)范化、同一化的要求。當(dāng)客戶來到我行任一一家網(wǎng)點(diǎn)都會(huì)產(chǎn)生整齊劃一的印象，從而為樹立我行良好的社會(huì)形象和員工職業(yè)形象打下了基礎(chǔ)。 在重視硬件環(huán)境建設(shè)的同時(shí)，我們也不能忽視對(duì)各種“軟件”的完善和提高：
1、無論單一功能網(wǎng)點(diǎn)、還是全功能網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)廳，都具備客戶引導(dǎo)區(qū)、客戶等候區(qū)、低柜理財(cái)區(qū)，自助設(shè)備廳和現(xiàn)金柜臺(tái)�？蛻暨M(jìn)入營業(yè)廳大堂服務(wù)人員就會(huì)主動(dòng)進(jìn)行詢問，并按客戶的不同業(yè)務(wù)需求給予講解和引導(dǎo)，并盡量親自將客戶帶領(lǐng)至下一環(huán)節(jié)。從而有效的分流了客戶，減輕了柜面壓力，減少了客戶的等候時(shí)間提高了客戶滿意度。
2、增加網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員數(shù)量，提供多種銀行服務(wù)。在營業(yè)廳配備大堂引導(dǎo)員、產(chǎn)品經(jīng)理和理財(cái)經(jīng)理，客戶進(jìn)入營業(yè)廳后，就有專人按客戶的需要，進(jìn)行業(yè)務(wù)講解、業(yè)務(wù)受理和有效引導(dǎo)。并且在客戶等候區(qū)積極宣傳理財(cái)知識(shí)、提供客戶需要的理財(cái)咨詢、幫助客戶理性選擇適合的投資方式，以得到廣大客戶的認(rèn)可和好評(píng)。
3、低柜理財(cái)區(qū)提供專業(yè)理財(cái)服務(wù)。低柜理財(cái)經(jīng)理上崗前經(jīng)過嚴(yán)格的考核、評(píng)級(jí)，上崗后還應(yīng)定期進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和投資演練，在原有基礎(chǔ)上才能提高業(yè)務(wù)水平，從而滿足客戶越來越多的理財(cái)需求。這樣，我們的理財(cái)經(jīng)理隊(duì)伍，在為客戶提供理財(cái)咨詢方面、產(chǎn)品分析方面、投資建議方面和指導(dǎo)客戶自助操作方面，就能起到重要的作用。
二、 加強(qiáng)制度建設(shè)，促使服務(wù)水平不斷提高
1、分行管理部門，按不同專業(yè)和工作職責(zé)，將營業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量的管理做出進(jìn)一步分工和明確，將責(zé)任落實(shí)到人。在營業(yè)廳環(huán)境的維護(hù)、員工的職業(yè)形象、員工服務(wù)行為、服務(wù)檔案的記載、客戶意見的回復(fù)等方面，均提出更細(xì)化更清晰的指導(dǎo)性意見，出現(xiàn)問題將按照責(zé)任的劃分給予處理。
2、建立網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳服務(wù)檢查評(píng)分制度。分行辦公室和零售銀行部作為營業(yè)廳的管理部門，每月定期對(duì)各家網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)廳做服務(wù)檢查，并不定期進(jìn)行抽查。檢查內(nèi)容包括營業(yè)廳環(huán)境、營業(yè)廳員工儀容儀表、服務(wù)行為、分層服務(wù)、服務(wù)檔案管理、業(yè)務(wù)知識(shí)和非營業(yè)廳員工儀容儀表等幾方面。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)及時(shí)向支行負(fù)責(zé)人反饋、限期整改，并將當(dāng)月檢查評(píng)分結(jié)果匯總后進(jìn)行全行通報(bào)。
3、要求各支行建立晨會(huì)、晨訓(xùn)制度，并在晨會(huì)中進(jìn)行必要的禮儀訓(xùn)練和情景演練。對(duì)于在業(yè)務(wù)辦理過程中，文明用語的使用，與客戶的眼神交流以及肢體語言的運(yùn)用，我行都要做出明確規(guī)定；為了幫助一線員工將正確、恰當(dāng)服務(wù)行為培養(yǎng)成一種習(xí)慣，要求支行將服務(wù)行為的訓(xùn)練和演練作為每日的必修課。
4、制定培訓(xùn)－檢查－評(píng)優(yōu)－獎(jiǎng)勵(lì)的制度條鏈，旨在明確行內(nèi)規(guī)定、深入貫徹執(zhí)行、提升人員素質(zhì)、提高服務(wù)水平。分行聘請專業(yè)的培訓(xùn)公司，對(duì)全行的柜面員工以及各網(wǎng)點(diǎn)大堂服務(wù)人員進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)。培訓(xùn)采用講授和演練相結(jié)合的方式。同時(shí)為了體現(xiàn)激勵(lì)機(jī)制，樹立先進(jìn)典型，分行除了每月進(jìn)行服務(wù)之星評(píng)比外，還可以進(jìn)行半年和全年優(yōu)質(zhì)服務(wù)員工和集體的評(píng)選，并對(duì)突出者給予高額獎(jiǎng)勵(lì)。
三、 出臺(tái)各項(xiàng)貴賓服務(wù)舉措，提升服務(wù)品質(zhì)
成立我們的浩瀚理財(cái)貴賓客戶俱樂部，實(shí)施“開戶有禮、轉(zhuǎn)介有禮”活動(dòng)，凡是新開戶并且達(dá)標(biāo)的貴賓賬戶以及向我行推薦貴賓客戶的老客戶，均可獲得我行提供的入會(huì)禮品和推薦禮品�？蛻粼诔蔀榫銟凡繒�(huì)員后不僅可以參加我們定期舉辦的
旅游、垂釣、沙龍、酒會(huì)、高爾夫等休閑活動(dòng)，也可參加我們關(guān)于黃金、股票、基金、外匯、房地產(chǎn)、藝術(shù)收藏品等投資理財(cái)講座，同時(shí)還可享受到我行與特約商戶的多種聯(lián)誼活動(dòng)，以及高爾夫培訓(xùn)班、貴賓登機(jī)等專屬服務(wù)。
四、 搭建溝通平臺(tái)，樹立先進(jìn)典型，促進(jìn)共同發(fā)展
分行零售職能管理部門要擔(dān)當(dāng)起行內(nèi)員工溝通橋梁的工作。
1、組織服務(wù)工作專題會(huì)議，搭建了溝通平臺(tái)。在會(huì)上，安排經(jīng)營上、服務(wù)上有特色、成績突出的支行和個(gè)人進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)介紹，將先進(jìn)的管理模式進(jìn)行推廣，使他人有所借鑒，做到資源共享、取長補(bǔ)短。
2、對(duì)成績突出的支行和個(gè)人，進(jìn)行積極的推廣和宣導(dǎo)。力求在每位員工心目中都樹立起“榜樣”的優(yōu)良形象，使大家對(duì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)有了更具像的認(rèn)識(shí)， “榜樣的力量是無窮的”，我們就是要達(dá)到這樣的效果。
最后，確立以人為本的思想，切實(shí)做好零售銀行業(yè)務(wù)相關(guān)人才的引進(jìn)和培育工作，提高我行零售銀行業(yè)務(wù)的整體服務(wù)水平。作為新成立的廣州分行，面臨的人員問題，不僅是人才缺乏，更令人擔(dān)心的是整個(gè)隊(duì)伍的穩(wěn)定。面對(duì)人才壓力，我們只有確立“以人為本”的思想，重新審視并充分發(fā)揮人才在事業(yè)發(fā)展中的重要作用，才能占據(jù)拓展零售業(yè)務(wù)的最佳位置。樹立人本思想，充分認(rèn)識(shí)到人力資源始終是商業(yè)銀行第一位的經(jīng)營資源。
1. 造就一批零售業(yè)務(wù)精英，建設(shè)一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍
新分行人員少，可能暫時(shí)沒有專門的零售隊(duì)伍，如何充分調(diào)動(dòng)對(duì)公客戶經(jīng)理和柜員做零售業(yè)務(wù)的積極性？當(dāng)務(wù)之急，首先要加大零售業(yè)務(wù)知識(shí)和產(chǎn)品的培訓(xùn)力度，提高業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)；其次，具體制度方面，應(yīng)該將部分指標(biāo)列為公司部客戶經(jīng)理和柜員業(yè)績的必考核項(xiàng)與獎(jiǎng)金掛鉤，如代發(fā)工資業(yè)務(wù)、柜員的轉(zhuǎn)介紹量等；另外，再撥出專項(xiàng)資金，制定諸如貴賓卡新開卡達(dá)標(biāo)、理財(cái)產(chǎn)品銷售、個(gè)貸業(yè)務(wù)等各項(xiàng)指標(biāo)的全員營銷獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)他們轉(zhuǎn)變思維方式，積極創(chuàng)收，也可為零售營銷條線業(yè)務(wù)培養(yǎng)后備人才。最后，高素質(zhì)的人才隊(duì)伍是指一批能夠適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展和現(xiàn)代銀行制度建設(shè)，適應(yīng)金融業(yè)自由化、國際化和電子化的世界大趨勢的各類專業(yè)人才。其應(yīng)具備的基本特征: 一是有合理的知識(shí)結(jié)構(gòu)，各種知識(shí)之間還應(yīng)有合理的搭配與組合，構(gòu)成一種復(fù)合型人才；二是有敏銳的金融市場分析能力；三是有出色的組織才能和管理才能。此外，良好的人際關(guān)系、強(qiáng)烈的敬業(yè)精神與較強(qiáng)的公關(guān)能力同樣是非常重要的。
2. 深化人事制度和分配制度改革，為人才成長提供重要保證建立一套科學(xué)、合理的人才管理機(jī)制。引人競爭機(jī)制，競爭上崗，雙向選擇，使高級(jí)人才進(jìn)得來、留得住、干得好，讓能者上，庸者下，人人力爭上游。建立科學(xué)的人才評(píng)估系統(tǒng)，杜絕人才浪費(fèi)。建立起一套對(duì)管理人才的考核反饋制度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，及時(shí)鼓勵(lì)員工增長才干，糾正缺點(diǎn)。實(shí)行崗位輪換制度，一方面使管理人員了解更多情況，
掌握更多的知識(shí)，熟悉更多的業(yè)務(wù)，努力成為一個(gè)全才；另一方面也可以使他們在崗位輪換中找到最佳位置，能最大限度地實(shí)現(xiàn)自己的知識(shí)價(jià)值。重視人才的繼續(xù)教育工作，改學(xué)歷教育為技能教育。外資銀行用高工資吸引人才，我行也可以通過分配制度的徹底改革，把那些優(yōu)秀的人才吸引回來，或留下來。例如，根據(jù)經(jīng)營業(yè)績的貢獻(xiàn)大小，進(jìn)一步拉開級(jí)差工資；繼續(xù)加大責(zé)任目標(biāo)津貼與經(jīng)營效果掛鉤的力度，拉開返還比例，多盈利的多得，虧損的少得；建立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)業(yè)績突出的集體和個(gè)人實(shí)行重獎(jiǎng)，等等。
分行零售部人員架構(gòu)上最主要“分室專人專管”，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和支持配合等工作由分行零售部專管員負(fù)責(zé)，將分行零售部人員的考核跟網(wǎng)點(diǎn)每項(xiàng)專管業(yè)務(wù)指標(biāo)掛鉤。
總之，雖然新分行的成立以及零售業(yè)務(wù)的開展面臨著許多困難和考驗(yàn)，但是我相信在各級(jí)行領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的指導(dǎo)帶領(lǐng)下只要我們以強(qiáng)烈的敬業(yè)精神團(tuán)結(jié)一心，群策群力，不懈努力，必將創(chuàng)造渤海銀行廣州分行輝煌燦爛的明天！
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