個(gè)人工作計(jì)劃【范例7篇】
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，寫(xiě)一份計(jì)劃，為接下來(lái)的工作做準(zhǔn)備吧！計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？以下是小編為大家整理的個(gè)人工作計(jì)劃7篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
小學(xué)教導(dǎo)主任工作計(jì)劃20xx年春
教導(dǎo)處工作計(jì)劃
星潭完全小學(xué)
一、 指導(dǎo)思想：
圍繞學(xué)校“提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)辦學(xué)實(shí)力”這一總體發(fā)展目標(biāo)，以提高教學(xué)質(zhì)量為教導(dǎo)處的工作軸心，以課堂教學(xué)改革為突破口，扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)好教學(xué)的各項(xiàng)工作。深化管理，規(guī)范學(xué)校教育行為；強(qiáng)化師資，提高教師教育教學(xué)水平；優(yōu)化質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)提高和全面發(fā)展，堅(jiān)持抓核心、求突破；抓薄弱、求協(xié)調(diào)的策略，努力辦好人民滿(mǎn)意的教育。
二、教學(xué)工作目標(biāo)：
1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，組織教師繼續(xù)學(xué)習(xí)新課程理念，經(jīng)常溫習(xí)《新課程標(biāo)準(zhǔn)》，將新課程理念滲透到教學(xué)實(shí)踐中。不斷提高教師的自身素質(zhì)，積極開(kāi)展以提高教師教學(xué)能力、教科研能力為重點(diǎn)的校本培訓(xùn)。
2、狠抓教育教學(xué)研究，以研促教爭(zhēng)做教育科研的策劃者、引領(lǐng)者和實(shí)施者。全面提升我校教師的教育教學(xué)水平。
3、抓好新課程改革，強(qiáng)化課堂教學(xué)管理，提高課堂教學(xué)效益。努力抓好課堂教學(xué)為中心的幾個(gè)教學(xué)基本環(huán)節(jié)（教學(xué)計(jì)劃、備課、上課、聽(tīng)課、批改作業(yè)、檢查考核等）。
4、進(jìn)一步完善教學(xué)管理制度，以管理促質(zhì)量。加強(qiáng)教導(dǎo)處、教研組、備課組、教師的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
三、主要工作：
（一）樹(shù)立“全面、科學(xué)、均衡、協(xié)調(diào)”發(fā)展的質(zhì)量觀，實(shí)行教學(xué)精細(xì)化管理，全面提升教學(xué)質(zhì)量。
“抓薄弱”“求協(xié)調(diào)”即抓學(xué)校發(fā)展的薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)工作的同步協(xié)調(diào)發(fā)展，一抓各學(xué)科教學(xué)的同步發(fā)展，二抓學(xué)生知識(shí)掌握和培養(yǎng)能力提升學(xué)力的同步發(fā)展，三抓優(yōu)等生和學(xué)困生的整體均衡發(fā)展，四抓年級(jí)之間與班級(jí)之間的均衡發(fā)展。
上學(xué)期在大家的共同努力下，教學(xué)工作取得了一定成績(jī)，使我們?cè)鰪?qiáng)了信心，看到了希望。這里傾注了我們課任教師大量的心血，是每位教師辛勤和智慧的結(jié)晶，也是共同奮斗的結(jié)果。面對(duì)嚴(yán)峻的“抓質(zhì)量，求發(fā)展”的全區(qū)教育形勢(shì)，我們要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，要攻堅(jiān)克難，力爭(zhēng)完成各種目標(biāo)任務(wù)。
1、要樹(shù)立全面科學(xué)的質(zhì)量觀。對(duì)全體學(xué)生負(fù)責(zé)，對(duì)學(xué)生的全面負(fù)責(zé)，不放過(guò)每一個(gè)學(xué)生，關(guān)心愛(ài)護(hù)每一位學(xué)生。要重視每一位學(xué)生學(xué)業(yè)水平的提高，特別重視學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成和學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)，在學(xué)生獲取知識(shí)的同時(shí)促進(jìn)學(xué)校教學(xué)質(zhì)量的.全面提高。
2、要堅(jiān)持課堂教學(xué)是主渠道的思想。全體教師要充分認(rèn)識(shí)貫徹執(zhí)行教學(xué)常規(guī)的重要性，要認(rèn)真執(zhí)行好區(qū)、�！督虒W(xué)常規(guī)要求》，要強(qiáng)化課前準(zhǔn)備，過(guò)好備課關(guān)，努力提高每堂課的質(zhì)量和效益，要關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)知識(shí)的過(guò)程，要關(guān)注各層次學(xué)生。強(qiáng)化課后反思，反思每個(gè)環(huán)節(jié)的得失，反思每一節(jié)課的實(shí)際效益和質(zhì)量，要思考調(diào)整改善的策略。強(qiáng)化訓(xùn)練與輔導(dǎo)，精心編制或篩選好每一次的學(xué)生習(xí)題，認(rèn)真對(duì)待每一次的測(cè)試和考試，精心評(píng)判好每一份試卷，耐心做好每一次質(zhì)量分析與研究，及時(shí)為學(xué)生查缺補(bǔ)漏、亡羊補(bǔ)牢，及時(shí)改進(jìn)教學(xué)方法，及時(shí)梳理教學(xué)思路。教學(xué)管理部門(mén)要加大對(duì)教學(xué)常規(guī)執(zhí)行情況的督查與考核，堅(jiān)決杜絕無(wú)教案進(jìn)課堂、私自調(diào)課換課、不按要求布置批改作業(yè)等不良行為的發(fā)生。
3、要堅(jiān)持“守球門(mén)”的理念。各年級(jí)、各班要嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)，在抓好學(xué)生常規(guī)管理的同時(shí)，要下大力抓好本年級(jí)、本班教學(xué)質(zhì)量的提升，既要抓好整體質(zhì)量的提高，又要抓好學(xué)
困生的提高，盡自己的努力讓學(xué)困生的數(shù)量降到最少，學(xué)困的程度降到最低。
�。ǘ┮源龠M(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化成長(zhǎng)為核心，以加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高教師教書(shū)育人水平。
教師是學(xué)校發(fā)展的核心要素，“抓核心”即抓教師群體整體素質(zhì)的不斷提高。不斷增強(qiáng)學(xué)校持續(xù)發(fā)展的內(nèi)力，參與競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力和不斷攀升學(xué)校發(fā)展的潛力。“求突破”即隊(duì)伍凝聚力的進(jìn)一步提升，合作氛圍的進(jìn)一步濃厚，教師研究意識(shí)和能力的進(jìn)一步提高，課堂教學(xué)質(zhì)量的質(zhì)的提高。我們要以苦苦求索代替苦苦掙扎。只有不斷完善壯大自己，才能從容應(yīng)對(duì)教育的快速發(fā)展，而隊(duì)伍壯大要靠群體成員有科學(xué)的職業(yè)習(xí)慣。在工作中成熟，在實(shí)踐中磨礪，在反思中進(jìn)步，在調(diào)整中提高。
教師的專(zhuān)業(yè)發(fā)展離不開(kāi)學(xué)校的專(zhuān)業(yè)氛圍，更離不開(kāi)教師自身的鉆研，離不開(kāi)自主研究，否則知識(shí)老化、知識(shí)退化的現(xiàn)象將接踵而至，更不能適應(yīng)新課改下教學(xué)的需要。我們學(xué)校目前的各類(lèi)教研活動(dòng)仍然停留在形式上，看不到太大的實(shí)際效果，即使效果明顯也不可能幫助解決教師的所有問(wèn)題，他只能給予你某種啟示，引起思考，學(xué)習(xí)一些解決問(wèn)題的策略，領(lǐng)悟一些研究的方法和途徑，最有效的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的載體是自己的實(shí)踐，是日常教學(xué)。因此，教師要在日常教學(xué)中善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，研究問(wèn)題，通過(guò)自主研究和同伴互助來(lái)解決問(wèn)題，在問(wèn)題解決中積累提高，在研究問(wèn)題中產(chǎn)生智慧。在新學(xué)期中我們要著力積極開(kāi)展好校本培訓(xùn)，有效整合校本資源，讓校本資源成為提高教學(xué)質(zhì)量的最有效的生產(chǎn)力，進(jìn)一步加強(qiáng)合作研究，積極開(kāi)展教學(xué)案例研究，汲取群體智慧解決自己教學(xué)中的問(wèn)題，在經(jīng)�；�(dòng)中提高自我；充分利用群體資源，進(jìn)行教學(xué)反思，經(jīng)驗(yàn)交流，教學(xué)討論，讓經(jīng)驗(yàn)共享，困惑共擔(dān)；運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的力量，來(lái)攻克學(xué)科教學(xué)中的難題，做到共同發(fā)展，共同提高教學(xué)質(zhì)量。
以校本培訓(xùn)為載體，加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)。通過(guò)講座、專(zhuān)題討論、案例研究、課題研究等把培訓(xùn)與教育教學(xué)實(shí)踐和教師研究活動(dòng)緊密結(jié)合起來(lái)，開(kāi)展教師的思想政治教育和職業(yè)道德教育，按照教師專(zhuān)業(yè)基本功的要求，開(kāi)展教學(xué)實(shí)踐和技能培訓(xùn)，
�。�1）根據(jù)學(xué)校教育教學(xué)發(fā)展的需要制定本校的校本培訓(xùn)計(jì)劃，通過(guò)校本培訓(xùn)增強(qiáng)教師課程改革的能力。
�。�2）全體教師要強(qiáng)化自主培訓(xùn)意識(shí)，要確定自主培訓(xùn)目標(biāo)，制定自主培訓(xùn)計(jì)劃。
�。�3）廣大教師要結(jié)合自己的實(shí)際制定校本培訓(xùn)計(jì)劃，促進(jìn)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
�。�4）重視校本培訓(xùn)檔案裝檔，促進(jìn)自我反思，不斷提高。
�。�5）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，重點(diǎn)要學(xué)習(xí)課改的理念和教育專(zhuān)家的專(zhuān)著，每人都要讀一本書(shū)，并要寫(xiě)讀書(shū)筆記（提倡寫(xiě)書(shū)頭筆記，旁注等）。完成讀書(shū)筆記任務(wù)）
（三）加強(qiáng)教研建設(shè)
1、加強(qiáng)對(duì)教研工作的管理，要認(rèn)真制定教研活動(dòng)計(jì)劃，積極主動(dòng)開(kāi)展工作，多組織開(kāi)展專(zhuān)題教研活動(dòng)，使每次活動(dòng)都有計(jì)劃，有針對(duì)性，每個(gè)教師應(yīng)積極主動(dòng)參與教研活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神，發(fā)揮教師群體智慧，不斷提升教研活動(dòng)的質(zhì)量。
2、以課堂為陣地，以教研組為組織形式，深入開(kāi)展備課、上課、說(shuō)課、評(píng)課活動(dòng)。每個(gè)教師要多在“說(shuō)”上下功夫，教研活動(dòng)多在“評(píng)”上下功夫，通過(guò)“四課”活動(dòng)，以“研”促“教”提升本組教師業(yè)務(wù)水平，提高全校優(yōu)質(zhì)課的數(shù)量，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。各教師本學(xué)期必須完成每人至少一節(jié)校內(nèi)公開(kāi)課的任務(wù)。
四 其它工作。
1、對(duì)每個(gè)教師明確分工，要求團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，密切配合，齊心協(xié)力做好教導(dǎo)處的教務(wù)工作，提高服務(wù)意識(shí)，盡量滿(mǎn)足教學(xué)要求。
2、每學(xué)期開(kāi)學(xué)前一周，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
�。�1）排好班級(jí)上課課程表、教師任課表、作息時(shí)間表，并發(fā)給有關(guān)任課老師。
�。�2）打印好教學(xué)計(jì)劃等有關(guān)表格。
�。�3）聽(tīng)課記錄、教學(xué)參考書(shū)、課本及時(shí)發(fā)給任課老師。
3、做好各功能室的建設(shè)和管理。
遠(yuǎn)程室、實(shí)驗(yàn)室做好器材設(shè)備的維護(hù)、準(zhǔn)備、損壞的臺(tái)帳記錄工作，保證教師和學(xué)生的正常使用。
4、做好衛(wèi)生保健工作和流行性疾病防治宣傳工作，加強(qiáng)學(xué)生健康檔案管理。堅(jiān)持“健康第一”思想，貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)青少年體育增強(qiáng)青少年體質(zhì)的意見(jiàn)》，全面實(shí)施《國(guó)家學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，激勵(lì)學(xué)生達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)，強(qiáng)身健體，以增強(qiáng)學(xué)生體質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)，繼續(xù)推動(dòng)“陽(yáng)光體育運(yùn)動(dòng)”，大力開(kāi)展“每天鍛煉一小時(shí)”運(yùn)動(dòng)。積極開(kāi)展校內(nèi)豐富多彩的文體活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生德智體美全面發(fā)展，定期舉辦文化體育藝術(shù)活動(dòng)。加大衛(wèi)生的管理力度，把學(xué)校的衛(wèi)生與校園文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。加強(qiáng)食品安全和衛(wèi)生防疫的力度，建立疾病預(yù)防長(zhǎng)效機(jī)制。
總之，教導(dǎo)處會(huì)做好大家的服務(wù)工作，我們會(huì)進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)教育理論，更新教育觀念，解放思想，開(kāi)拓進(jìn)取。提高我們的管理水平，注重管理方法的轉(zhuǎn)變，向管理要質(zhì)量。 各月工作安排：
二月份：
1、教師備課
2、修定工作計(jì)劃、制定課題研究計(jì)劃
3、編排課程表
4、搞好轉(zhuǎn)入生的分班、歸檔工作。
5、召開(kāi)教務(wù)人員、教研組長(zhǎng)、語(yǔ)文課題組會(huì)議
6、假期作業(yè)檢查（作業(yè)展評(píng)、讀書(shū)檢查）
7、跟蹤聽(tīng)課
8、開(kāi)學(xué)典禮
9、填好兩基各種表格
10、月檢
三月份：
1、做迎教科版教材評(píng)估準(zhǔn)備
2、語(yǔ)文校本教研
3、讀書(shū)交流會(huì)
4、月檢
四月份：
1、期中考試
2、作業(yè)展評(píng)
3、月檢
4、迎接國(guó)家兩基檢查。
五月份：
1、教學(xué)資料歸檔，迎接目標(biāo)檢查
2、科任學(xué)科考試
3、教案展評(píng)
4、語(yǔ)文課題學(xué)期總結(jié)
5、月檢
六月份：
1、期末復(fù)習(xí)
2、做好學(xué)期工作總結(jié)
3、期末考試
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
在新學(xué)期里我們的工作具體安排如下：
一、分析班級(jí)的班風(fēng)
學(xué)風(fēng)和班級(jí)凝聚力等問(wèn)題，經(jīng)班委會(huì)會(huì)議討論以往經(jīng)驗(yàn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的經(jīng)驗(yàn)，改正補(bǔ)充不足的方面，吸取其它班級(jí)經(jīng)驗(yàn)并向其它優(yōu)秀班級(jí)學(xué)習(xí)。
二、加強(qiáng)班級(jí)凝聚力
加大各班干部之間的溝通交流，提高班干部的工作效率和工作熱情。監(jiān)督各班干部做好以身作則，做好帶頭作用，再以各班干部為中心監(jiān)督其周?chē)瑢W(xué)遵守學(xué)校班級(jí)的各項(xiàng)規(guī)章制度，帶動(dòng)全班同學(xué)的集體榮譽(yù)感。
其中，對(duì)于班上紀(jì)律，學(xué)習(xí)，衛(wèi)生等其它方面都有全面計(jì)劃。
1、衛(wèi)生：組織班上同學(xué)認(rèn)真打掃好衛(wèi)生，積極進(jìn)行義務(wù)打掃。班上同學(xué)還要養(yǎng)成愛(ài)衛(wèi)生的良好習(xí)慣并做到不亂丟垃圾，愛(ài)護(hù)環(huán)境的美好品德。
2、紀(jì)律：針對(duì)班上紀(jì)律不是很好的現(xiàn)象，我們一定要組織班干部負(fù)起責(zé)任，行動(dòng)起來(lái)，認(rèn)真管理好班上紀(jì)律。可借以學(xué)校迎評(píng)之風(fēng)抓好班上紀(jì)律。在班委會(huì)議上促使大家對(duì)迎評(píng)引起重視，使大家思想上達(dá)成共識(shí)，以身作則。
3、學(xué)習(xí)：能讓同學(xué)們很認(rèn)真的認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性，認(rèn)真聽(tīng)課，做好筆記并積極發(fā)言，遵守上課紀(jì)律，不講小話(huà)，不玩手機(jī)，與老師處成良好的學(xué)習(xí)關(guān)系。
班干部還要認(rèn)真組織好班上舉行的每一個(gè)班會(huì)活動(dòng)并積極帶動(dòng)全班同學(xué)參加學(xué)�；顒�(dòng)，力爭(zhēng)第一。體現(xiàn)我們護(hù)一團(tuán)結(jié)向上的`奮斗精神！
希望通過(guò)以上計(jì)劃能夠盡快改變班上目前較為松散的學(xué)風(fēng)，提高同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)我們的學(xué)習(xí)效率。為學(xué)校舉行的迎評(píng)做出一份我們力所能及的貢獻(xiàn)并能通過(guò)全班的共同努力能將護(hù)一帶成為一個(gè)文體德都具備的優(yōu)秀班級(jí)！
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
班級(jí)生活委員的工作任務(wù)繁重，除了管理班費(fèi)的上交，還有認(rèn)真聽(tīng)取學(xué)生生活情況，解決學(xué)生生活中遇到的問(wèn)題，更大限度地幫助學(xué)生解決生活困難，確保每個(gè)學(xué)生都能找到在校生活樂(lè)趣，幫助同學(xué)創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
因此，作為本班的`班級(jí)生活委員，我對(duì)于個(gè)人在新學(xué)習(xí)的工作計(jì)劃，有如下制定：
一，班費(fèi)收取工作。
1。學(xué)期開(kāi)始重點(diǎn)精力放在班費(fèi)收取工作上。
2。認(rèn)真負(fù)責(zé)班費(fèi)采購(gòu)工作，牢記每個(gè)項(xiàng)目的采購(gòu)成本，留住采購(gòu)發(fā)票。
3。合理計(jì)劃使用班費(fèi)，開(kāi)設(shè)一個(gè)管理帳戶(hù)。
4。每學(xué)期期末向全班同學(xué)回報(bào)班費(fèi)使用情況。
二。生活服務(wù)
1。更多努力地了解同學(xué)生活狀況，多與同學(xué)進(jìn)行溝通交流。積極幫助學(xué)生解決生活中遇到的問(wèn)題。
2。為了能夠更好地提供生活服務(wù)。定期應(yīng)該積累生活資料，盡可能多的提供生活信息，并通知學(xué)生，方便班級(jí)上每位同學(xué)的生活。
3。認(rèn)真抓好寢室衛(wèi)生，在每一次衛(wèi)生檢查來(lái)臨時(shí)候，提醒學(xué)生進(jìn)行宿舍衛(wèi)生打掃。
4。積極配合老師搞一些體育活動(dòng)，以提高學(xué)生的身體素質(zhì)，增近學(xué)生之間的相互了解，培養(yǎng)同學(xué)友誼，促進(jìn)班級(jí)團(tuán)結(jié)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
由于我們高等教育物業(yè)的特殊性，在客服-顧客滿(mǎn)意的基本思想前提下，可以采取分析綜合的方法，改變條塊分割，調(diào)整縱向控制，節(jié)約資源配置，簡(jiǎn)化服務(wù)程序，做好客戶(hù)服務(wù)，促使總公司提升業(yè)績(jī)，做大做強(qiáng)。下面是工作計(jì)劃。
一、建立客戶(hù)服務(wù)中心網(wǎng)上溝通渠道。
現(xiàn)在，越來(lái)越多的客戶(hù)喜歡在網(wǎng)上查詢(xún)和交流信息。在后勤總公司的網(wǎng)頁(yè)下面設(shè)立客戶(hù)服務(wù)中心的'電話(huà)和郵箱，有利于便捷與客戶(hù)聯(lián)系溝通，滿(mǎn)足顧客需要，提升服務(wù)質(zhì)量。
二、建立客服平臺(tái)
�。ㄒ唬┏闪⒖蛻�(hù)監(jiān)督委員會(huì)。由監(jiān)事會(huì)、業(yè)主委員會(huì)成立客戶(hù)監(jiān)督委員會(huì)。行使或者義務(wù)行使對(duì)后勤服務(wù)監(jiān)督職能。
�。ǘ┙①|(zhì)量檢查制度。改變物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量?jī)?nèi)審為各個(gè)中心交叉內(nèi)審（這項(xiàng)工作也可以有人力資源部行使）。.
�。ㄈ└愫每头芭_(tái)服務(wù)。
1.客戶(hù)接待。作好客戶(hù)的接待和問(wèn)題反映的協(xié)調(diào)處理。
2.服務(wù)及信息傳遞。包括縱向-實(shí)施由顧客到總公司，橫向-實(shí)施物業(yè)內(nèi)部之間、客服中心與各個(gè)中心之間、客服中心與校內(nèi)的有關(guān)部門(mén)之間信息轉(zhuǎn)遞交流等等，以及其他信息咨詢(xún)。
3.相關(guān)后勤服務(wù)的跟蹤和回訪。
4.24小時(shí)服務(wù)電話(huà)。
�。ㄋ模﹨f(xié)調(diào)處理顧客投訴。
�。ㄎ澹└愫每蛻�(hù)接待日活動(dòng)，主動(dòng)收集和處理客戶(hù)意見(jiàn)。
�。┙⒖蛻�(hù)檔案。包括家屬區(qū)、教學(xué)區(qū)、學(xué)生社區(qū)。
（七）搞好意見(jiàn)箱、板報(bào)及黑板報(bào)、溫馨提示等服務(wù)交流。
三、繼續(xù)做好物管中心的iso質(zhì)量檢查管理、辦公室部分工作和客戶(hù)服務(wù)，繼續(xù)做好與能源中心的有效維修客戶(hù)服務(wù)。
四、機(jī)構(gòu)建設(shè)
�。ㄒ唬┏闪⒑笄诳偣究蛻�(hù)服務(wù)中心。
目前客戶(hù)服務(wù)部隸屬于能源中心，辦公室在物業(yè)管理中心，主要為物業(yè)系統(tǒng)服務(wù)工作的職能可以延伸，行之有效。然而，客服的外延可以擴(kuò)大到總公司范圍，為我校后勤服務(wù)業(yè)做大做強(qiáng)提供機(jī)構(gòu)上的支持。成立總公司下屬的客服中心，便于全面協(xié)調(diào)服務(wù)。
�。ǘ┤藛T編制至少二人。
要搞好客戶(hù)服務(wù)，只有經(jīng)理一人是不行的，要改變以前客戶(hù)服務(wù)部只有一人的不正常狀態(tài)，大學(xué)生來(lái)了又走。人力資源不低于二人的編制，工作人員具有本科學(xué)歷，有利于客服機(jī)構(gòu)框架的建立和穩(wěn)健運(yùn)行，改變顧此失彼的現(xiàn)狀，便于逐步建立規(guī)范和完善客服工作。
五、經(jīng)費(fèi)預(yù)算。
往年客戶(hù)服務(wù)部一般辦公費(fèi)開(kāi)支在物管中心，黑板報(bào)等大一點(diǎn)的開(kāi)支由動(dòng)力部支付。根據(jù)目前情況，有些基礎(chǔ)工作還要進(jìn)行，日常工作也有所開(kāi)支，
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
(一)認(rèn)真遵守國(guó)家財(cái)務(wù)政策、法規(guī)、制度。
(二)按記帳規(guī)則結(jié)算、記帳，做到數(shù)字準(zhǔn)確、上報(bào)及時(shí)。
(三)負(fù)責(zé)外調(diào)材料的劃價(jià)及積壓物資的調(diào)整。
(四)接受各單位材料計(jì)劃要有記錄，要整理存檔，匯總各項(xiàng)材料的需用量要注明需用時(shí)間，建立需用量臺(tái)帳;要掌握資源及平衡情況，及時(shí)提報(bào)缺口材料計(jì)劃的申請(qǐng)計(jì)劃表，并提供和注明各項(xiàng)技術(shù)要求;整個(gè)工程的材料計(jì)劃要求一個(gè)星期內(nèi)，零星及增補(bǔ)、變更材料要在兩天內(nèi)做好以上工作，并立即向科長(zhǎng)書(shū)面匯報(bào)有關(guān)情況。
(五)填寫(xiě)到貨物資的驗(yàn)收單，要詳細(xì)檢查合同號(hào)、名稱(chēng)、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、單價(jià)、總價(jià)是否相符;里程表、磅碼單、檢尺單、合格證、質(zhì)量證明書(shū)、托運(yùn)單、保險(xiǎn)單、收貨條等憑據(jù)是否齊全，并與庫(kù)房聯(lián)系核對(duì)驗(yàn)收情況，有問(wèn)題拒付款，同時(shí)馬上與供貨方聯(lián)系解決，貨物未到，不能付款。只有各項(xiàng)指標(biāo)驗(yàn)收全部合格后，方能填制驗(yàn)收單據(jù)，報(bào)帳付款。
(六)根據(jù)工程項(xiàng)目的材料計(jì)劃，按工程進(jìn)度，限額開(kāi)單發(fā)料;若需要計(jì)劃變更、代用要經(jīng)技術(shù)部門(mén)及工程主管人員簽字認(rèn)可。除基建工程項(xiàng)目領(lǐng)料外，其他不論生產(chǎn)、維修，單位和個(gè)人調(diào)撥材料，都必須經(jīng)科長(zhǎng)審批簽字;基建內(nèi)部領(lǐng)料，需經(jīng)處長(zhǎng)簽字。
(七)每月26日至次月3日，將庫(kù)房報(bào)來(lái)的'驗(yàn)收單、領(lǐng)料單、調(diào)撥單等單據(jù)輸入到計(jì)算機(jī)中，并統(tǒng)計(jì)材料收入、消費(fèi)及庫(kù)存情況報(bào)表，上報(bào)學(xué)校財(cái)務(wù)。各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)報(bào)表要在每月3日前報(bào)出，數(shù)字要準(zhǔn)確，時(shí)間要及時(shí)，統(tǒng)計(jì)報(bào)表要留底存檔。每月10前，將上月財(cái)務(wù)報(bào)表及時(shí)報(bào)到學(xué)校財(cái)務(wù)科及供應(yīng)科長(zhǎng)。
(八)使用計(jì)算機(jī)建立各項(xiàng)單項(xiàng)工程材料消耗臺(tái)帳及庫(kù)存動(dòng)態(tài)表，單項(xiàng)工程竣工后，要及時(shí)統(tǒng)計(jì)、打印出該項(xiàng)工程的材料消耗情況表，報(bào)預(yù)算科;庫(kù)存動(dòng)態(tài)表每月5日前報(bào)給供應(yīng)科長(zhǎng)、庫(kù)房。
(九)完成處、科領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇6
在20xx年xx月的居委會(huì)換屆選舉中，我繼續(xù)當(dāng)選為石板坡社區(qū)居委會(huì)副主任，具體分管的工作為城市管理和綜合治理工作。在今年的工作中，我將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和指示精神，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，有序地開(kāi)展工作，不斷推動(dòng)社區(qū)城市管理、綜合治理等各項(xiàng)工作的開(kāi)展。根據(jù)上級(jí)要求以及結(jié)合自己的實(shí)際，制定20xx年度的個(gè)人工作計(jì)劃：
一、除做好分管的工作外，協(xié)助書(shū)記、主任督促、協(xié)調(diào)其他成員的工作，當(dāng)好參謀和助手，完成書(shū)記、主任交辦的其他工作。認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到辦事公正公平，居務(wù)公開(kāi)，群眾滿(mǎn)意。
二、堅(jiān)持以人為本，推進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，貫徹落實(shí)“三項(xiàng)制度”， 主動(dòng)聯(lián)系群眾，帶頭向居民宣傳黨和政府的.路線(xiàn)、方針、政策，及時(shí)反映群眾的意見(jiàn)、建議和要求。不斷提高做居民工作、為居民謀利的本領(lǐng)，做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善服務(wù)，努力為群眾辦實(shí)事，辦好事。
三、搞好社區(qū)綜合治理，做好轄區(qū)內(nèi)的信訪維穩(wěn)工作，扎實(shí)解決事關(guān)群眾利益的各種難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，做好穩(wěn)控、帶訪工作，力爭(zhēng)把矛盾隱患化解在基層，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。抓好重大安全隱患的治理和消防安全的監(jiān)管力度，讓社區(qū)內(nèi)的居民安居樂(lè)業(yè)、秩序良好。
四、搞好社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，緊緊抓住文明創(chuàng)建的契機(jī)，加強(qiáng)社區(qū)居民的思想道德建設(shè)，努力配合市政和環(huán)衛(wèi)管理部門(mén)改善社區(qū)居民的居住環(huán)境，做到社區(qū)內(nèi)凈化、綠化、亮化、無(wú)臟亂差，確保環(huán)境整潔干凈。
五、主動(dòng)與公共單位聯(lián)系，爭(zhēng)取公共單位對(duì)社區(qū)工作的理解和支持，針對(duì)社區(qū)內(nèi)道路、路燈、地下網(wǎng)管破損嚴(yán)重的現(xiàn)狀，突出重點(diǎn)，量力而行，著重幫助解決居民呼聲強(qiáng)烈，嚴(yán)重影響居民生活的公共設(shè)施先行維修。
在社區(qū)工作中，將會(huì)遇到各種各樣的困難，但我會(huì)努力地去克服，把我們石板坡社區(qū)的工作做得更好。
xx
2xx年xx月
個(gè)人工作計(jì)劃 篇7
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高服務(wù)質(zhì)量
1、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員，不遺漏、延誤。
2、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶(hù)的接待，基本咨詢(xún)和引見(jiàn)，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌。
3、負(fù)責(zé)擬制并做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或合作商的交流、視察、匯報(bào)的接待工作。
4、熟悉并掌握基本的電話(huà)禮儀和商務(wù)禮儀，做好基本的接待工作。增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，能夠積極有效的完成各項(xiàng)工作。
5、對(duì)工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心，不怕苦不怕累，能高效快速完成各項(xiàng)工作。
二、注意前臺(tái)的衛(wèi)生和形象，按時(shí)提醒衛(wèi)生人員打掃、清潔
1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)或咨詢(xún)接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持干凈整潔。
2、負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生和綠植日常維護(hù)。
三、學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化，做好企業(yè)文化宣傳工作
1、對(duì)公司內(nèi)部刊物、稿件的投送工作。
2、前期的'稿件征集，收集稿件、編輯并且打印出版，進(jìn)行后期的刊物發(fā)放。
3、創(chuàng)建公司企業(yè)文化宣傳園地，對(duì)其進(jìn)行制作和更新，讓公司員工在工作之余學(xué)習(xí)一些課外知識(shí)，感受公司的企業(yè)文化和精神。
4、能夠熟練公司的各種文化建設(shè)，并且能對(duì)員工和外界人員的宣傳做到準(zhǔn)確、詳盡，讓自己成為公司文化的宣傳者和傳播者。
四、完善考勤管理制度
考勤管理是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，客觀、公正的考勤，能為薪酬制度、獎(jiǎng)罰制度的實(shí)施提供可靠的依據(jù)，對(duì)調(diào)動(dòng)員工工作的積極性具有重要的意義。
1、人事考勤表制作和復(fù)核。
2、進(jìn)行各部門(mén)工作人員上班下班復(fù)核工作，主要察看遲到早退現(xiàn)象。
3、上班期間外出處理個(gè)人私事或無(wú)事外出不見(jiàn)蹤影等，進(jìn)行詳細(xì)記錄。
4、對(duì)于請(qǐng)事假，病假，因公出差、法定休假等詳細(xì)記錄。
5、對(duì)打卡指紋進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、整理、核對(duì)，及未打卡進(jìn)行記錄。
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