試用期個人工作總結(jié)(優(yōu))
總結(jié)是指對某一階段的工作、學習或思想中的經(jīng)驗或情況進行分析研究,做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書面材料,通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點,快快來寫一份總結(jié)吧。我們該怎么去寫總結(jié)呢?下面是小編精心整理的試用期個人工作總結(jié),歡迎大家分享。
試用期個人工作總結(jié)1
入職兩個月了,走上行政后勤崗位。雖然我之前有過一些相關的經(jīng)歷,但是很多事情和我想象的不一樣。兩個月很快就過去了。在這兩個月里,在公司領導和同事的關心和幫助下,我完成了各種項目,思想意識進一步提高。這兩個月的總結(jié)主要包括以下幾項:
1、質(zhì)量、成就、效益和貢獻
實施前制定個人計劃,優(yōu)先及時完成所有項目,達到預期效果,保質(zhì)保量完成,效率高。同時借鑒經(jīng)驗,在水平上不斷進步,為公司和部門做出應有的貢獻。
經(jīng)過兩個月的總結(jié),雖然取得了一些進展和成績,但在一些方面仍然存在一些不足。比如缺乏行政管理知識,缺乏衛(wèi)生保健,缺乏監(jiān)督,缺乏與同事的溝通,不能反饋員工的意見,缺乏詳細的考勤統(tǒng)計,做事缺乏主動性。別人有很多缺點。這個需要以后改進。以后會認真學習各項政策法規(guī)和管理技能,努力提升自己,希望能為公司的發(fā)展做出更大更大的貢獻。
2、專業(yè)知識、能力和具體
公司行政助理的主要目的是協(xié)助行政經(jīng)理進行行政管理。在我看來,行政就是瑣碎的,每天都有很多瑣碎無意義的事情,這些都是必要的。在短時間內(nèi),我熟悉了工作,明確了程序和方向,提高了能力,在具體中形成了清晰的思路,能夠順利開展和完成工作。
在這兩個月里,我以“做得更好”為目標,積極完成了以下工作:
。1)更新調(diào)整辦公細節(jié)等電子文檔,方便自身發(fā)展;
。2)區(qū)域衛(wèi)生管理與實施;
。3)協(xié)助行政經(jīng)理修改、發(fā)布和分發(fā)各類文件和通知,并根據(jù)具體文件類別整理成文件夾,便于查閱;
。4)公司車輛違章管理和車輛使用管理;
。5)協(xié)助行政經(jīng)理做好公司的人事:招聘、新員工入職手續(xù)及商品配送、各項安排;對公司人員的休假、離職等方面的數(shù)據(jù)進行分類整理,便于月末人員的合理安排和考勤;
。6)每周進行考勤統(tǒng)計和公告,每月按時上交員工考勤;
。7)采購和接收辦公耗材及辦公和后勤用品;
。8)后勤管理,員工宿舍監(jiān)管,定期更換黑板報;
。9)認真做好公司領導和行政經(jīng)理交辦的`其他工作。
3、需要學習和實踐,總結(jié)如下
。1)加強對行政管理過程的研究,有實踐經(jīng)驗;
。2)網(wǎng)上人員招聘、篩選、面試通知;
(3)加強文字功底;
。4)加強其他公司所要求的能力要求等。
4、態(tài)度
認真遵守勞動紀律,有效利用時間,堅守崗位,保證能按時完成。在這兩個月的學習中,我也有一些自己的看法和建議:
。1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬于行政部的跟財務部明細分清,后勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。
。2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1—2個月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規(guī)定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。
。3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂?shù)说哪芰τ邢,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業(yè)就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。
試用期個人工作總結(jié)2
經(jīng)歷了試用期的一段日子里,個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎。
自20xx年2月以來我很榮幸來到xx科技從事金融事業(yè)部技術支持中心儲備主任工作,轉(zhuǎn)眼三個月的試用期過去了,在領導的言傳身教、關心培養(yǎng)下,在同事們的支持幫助、密切配合下,我不斷加強事業(yè)部業(yè)務學習,對工作精益求精,較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人職業(yè)素質(zhì)和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步,為今后的工作和學習打下了良好的基礎,現(xiàn)將個人工作學習情況總結(jié)如下:
一、對公司的認識
從剛到xx對于金融事業(yè)部的業(yè)務比較陌生,到經(jīng)過三個月的學習及領導和同事的指導,使我對公司管理結(jié)構(gòu)和事業(yè)部等有了較為深刻的認識,對自己所在崗位的工作內(nèi)容有了大概的了解。公司業(yè)務范圍主要劃分為金融、司法以及智能化等三大領域,下屬分公司主要包括湖北分公司、江西分公司、湖南分公司、河南分公司、廣西分公司、云南分公司以及新疆分公司等。我們金融事業(yè)部技術支持中心主要對分公司技術進行協(xié)助支持。
二、工作方面
入職不久,適逢湖南分公司xx前段聯(lián)網(wǎng)項目中標。湖南分公司因去年才成立不久,技術力量相對薄弱。我被派過去做技術支持,主要負責xx前端聯(lián)網(wǎng)前期摸底做方案及預算。湖南我們主要是負責常德和湘西兩市的前端改造。通過一個月的時間,我前端網(wǎng)點摸底以及同甲方市分行保衛(wèi)處領導交流,圓滿完成了常德79個網(wǎng)點以及湘西28個網(wǎng)點的設計方案及預算,共計900多萬。
4月下旬湖南xx聯(lián)網(wǎng)進入到具體實施階段。我把前期湖北聯(lián)網(wǎng)遇到的問題及訊美聯(lián)網(wǎng)軟件商的`要求進行了收集整理,按此流程指導,順利實施了常德城區(qū)3個樣板網(wǎng)點的聯(lián)網(wǎng)接入工作。
金融技術支持中心除了對下屬分公司技術支持外還需對中心業(yè)務拓展的項目進行支持,4月上旬,金融事業(yè)部與浙江捷尚合作在整個金融業(yè)推廣智能分析系統(tǒng),我負責湖北xx試點安裝調(diào)試。經(jīng)過幾天的測試以及與捷尚技術員溝通最終完成了xxATM智能分析、柜員窗口人臉疊加以及視頻質(zhì)量診斷等系統(tǒng)的試點安裝調(diào)試工作。
三、學習生活方面
在工作過程中,我深深感到加強自身學習、提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向書本學習,堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己,端正態(tài)度,改進方法,廣泛吸取各種“營養(yǎng)”,積極準備二級建造師的考試。二是向周圍的同志學習,工作中我始終保持謙虛謹慎、虛心求教的態(tài)度,主動向領導、同事們請教,學習他們?nèi)蝿谌卧、求真務實的工作作風和處理問題的方法;三是向?qū)嵺`學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗所學知識,查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。
三個月來我在領導和同事們的幫助和支持下取得了一定的成績,但我深知自己還存在一些缺點和不足,與工作需要和領導要求相比,還有一定差距。
一是做事還不夠細心,容易造成一些漏洞。
二是工作的預見力和前瞻性還不夠強。
三是工作的靈活性還不夠。在今后的工作中,我要努力做到戒驕戒躁,堅定政治信念,加強理論學習,積累經(jīng)驗教訓,不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法,在實踐中磨練自己,成為單位需要的優(yōu)秀人才。
試用期個人工作總結(jié)3
從20xx年11月30日進司曾經(jīng)三個月工夫,正在此時期公司指導以及共事正在任務以及糊口方面賜與我良多協(xié)助。公司客戶效勞中間剛上線階段,經(jīng)過一樣平常任務進修本人對于客戶效勞中間建立以及客戶效勞有了更高的認知,同時主動與指導以及共事停止相同,盡快的融進了東興證券這個個人。
正在試用期階段本人次要擔任實現(xiàn)如下任務:
一、因為公司客戶效勞中間的客戶效勞平臺正處于開辟階段本人進進公司,應用以前的任務經(jīng)歷本人起首提出客戶效勞平臺功用需要,正在20xx年12月14日以及12月22日構(gòu)造總部以及停業(yè)部客戶效勞中間任務職員對于客戶效勞平臺停止測試,同時將測試后果實時反應給金正公司任務職員,而且與金正公司任務職員停止相同商榷對于客戶效勞平臺的功用美滿,并于20xx年1月15日實現(xiàn)功用美滿倡議提交金正任務職員;
二、擔任公司客戶效勞中間質(zhì)檢辦理方法編纂,而且?guī)兔崿F(xiàn)公司客戶效勞中間辦理方法訂定及公司客戶效勞中間標準用語編纂,美滿公司客戶效勞中間軌制系統(tǒng)建立;
三、每個月按時對于總部以及停業(yè)部客戶效勞中間話務停止抽查質(zhì)檢,而且將話務中存正在的成績停止匯總發(fā)送給各相干任務職員,并對證檢成績停止相同,同時每個月提交客戶效勞中間質(zhì)檢月報,經(jīng)過此項任務來進步客戶效勞中間效勞程度;
四、從20xx年1月客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎上線以后,開端接聽客戶征詢德律風,經(jīng)過正在接聽客戶德律風進程中來增進營業(yè)常識的進修,同時進步本身客戶效勞認識;
五、逐日構(gòu)造客戶效勞中間職員的晨會,經(jīng)過晨會來理解事先市場資訊,配合進修逐日疑問營業(yè)常識以及新營業(yè)常識,同時進修公司近期任務義務與重點;
六、針對于客戶效勞中間任務流程以及規(guī)范運用語及相干任務對于北京停業(yè)部相干任務職員停止培訓,經(jīng)過培訓進修理解客戶效勞中間任務流程以及進步效勞認知;
七、正在總部以及停業(yè)部客戶效勞平臺坐席零碎上線以后,指點停業(yè)部經(jīng)過坐席零碎實現(xiàn)新客戶回訪任務,而且實時處理停業(yè)部外呼職員正在外呼進程中呈現(xiàn)的成績;
八、依據(jù)公司指導請求同時為了增強公司各部分營業(yè)雷同,逐日收市后擔任匯集收拾整頓當日疑問營業(yè),而且每一周將疑問營業(yè)匯總發(fā)送總部掮客營業(yè)部列位指導以及各停業(yè)部客服主管。
經(jīng)過以上任務義務的實現(xiàn)本人發(fā)明正在良多方面依然需求改良:
一、增強營業(yè)常識的進修,經(jīng)過不時的`接聽客戶征詢德律風進程中發(fā)明關于公司良多營業(yè)常識方面本人依然需求增強進修,從而才干進步對于客戶的效勞程度;
二、增強團隊相同合作,參加新的個人以后,而且正在公司客戶效勞中間建立階段必需很好與指導以及共事相同才干包管各項任務的展開與實現(xiàn),特別依據(jù)公司客戶效勞中間開展目的,主動增強與各停業(yè)部客服主管的相同;
三、關于公司客戶效勞中間建立階段,該當應用本人以前的任務經(jīng)歷與客戶效勞中間經(jīng)營辦理的認知增強立異才能,尋覓適宜公司客戶效勞中間建立的體式格局辦法。
正在正式成為東興證券的一員以后,依據(jù)試用期發(fā)明的缺乏仔細改良,同時主動實現(xiàn)公司指導分派的義務任務,對于公司客戶效勞中間建立任務作出本人的積極。定期實現(xiàn)總部以及各停業(yè)部客戶效勞中間客戶效勞平臺坐席零碎的上線任務,仔細幫忙公司各停業(yè)部客戶效勞中間的上線任務,同時仔細幫忙實現(xiàn)對于公司客戶效勞中間軌制建立,并且增強對于本人此后擔任的客戶效勞中間呼進組的團隊建立辦理,主動自動共同指導以及共事展開各項任務。
試用期個人工作總結(jié)4
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解很多,后來又經(jīng)由培訓,又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的及各項規(guī)章軌制。
一、以情服務、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情對他們提出的題目自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規(guī)違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序?qū)と诉M行治理,天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑職員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,好比:‘進入施工區(qū)域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現(xiàn)象,我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的鋪排是完全的聽從,并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態(tài)去工作,一如既往地做好天天的職責;糊口中我也經(jīng)常關心同事,常常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的.身份向他們請教工作中的經(jīng)驗。
工作中我也有良多不足處,但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
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