優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)15篇
總結(jié)就是把一個時段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總結(jié)，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎？下面是小編精心整理的優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)1
進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，切實改善機關(guān)工作作風(fēng)，提高工作效能，全面完成全年各項財政工作任務(wù)，是我們每一位財政干部都應(yīng)思考的問題，在那里我就前段“百日整治活動”整改工作作下匯報。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，是推動招商引資、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要保證，圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境主要存在的10個方面的問題，開展整頓機關(guān)作風(fēng)是優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的核心資料。市委、市政府召開這樣的會議，充分證明了市委、市政府優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)和整頓機關(guān)作風(fēng)的決心，我們做為一個財政干部要從自身做起，認(rèn)清形勢，統(tǒng)一思想，充分認(rèn)識開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的重要好處，切實增強投身優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的緊迫感、職責(zé)感和自覺性。
財政部門是綜合經(jīng)濟(jì)管理部門，也是社會關(guān)注的重要部門。財政政策的執(zhí)行、財政資金的分配、財政管理和監(jiān)督，個性是當(dāng)前各項財政改革舉措，都涉及到各個部門、單位和個人利益。其職能履行得如何，直接影響黨和政府的形象，事關(guān)黨和政府與人民群眾的關(guān)系。因此，我們財政干部必須要提高思想認(rèn)識，轉(zhuǎn)變思想觀念，切實增強中心意識和服務(wù)意識，自覺擺正個人與單位、單位與社會、財政與黨和政府以及人民群眾的關(guān)系，把這次優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動貫穿于財政部門自身建設(shè)、各項財政管理和改革之中，落實到為實現(xiàn)財政收入目標(biāo)而努力奮斗的實際行動上來。
在日常工作中自身存在著為基層單位和廣大群眾服務(wù)觀念淡薄的問題，辦事拖拉現(xiàn)象;在廉潔自律等制度方面，自我要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高;有安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取，不能深入基層等現(xiàn)象。這些問題的存在，影響了財政干部在黨和人民群眾中的威信和形象，務(wù)必堅決徹底地加以解決。因此，我們務(wù)必把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境當(dāng)作提高財政干部隊伍整體素質(zhì)的良好契機，借助社會各界和人民群眾的力量，幫忙我們查找并解決自身建設(shè)存在的問題，全面加強自身建設(shè)，努力做一個政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)廉潔的財政干部。
隨著財政改革措施的不斷推進(jìn)，財政部門承擔(dān)的工作任務(wù)越來越重，管理的`范圍越來越廣，自身的工作職責(zé)也在不斷增加。這些財政改革措施的推進(jìn)和實施，使財政部門更加成為社會各界所關(guān)注的熱點部門，成為對洛寧投資環(huán)境和對外形象的影響最直接的部門，也是最能體現(xiàn)機關(guān)作風(fēng)和發(fā)展環(huán)境好壞的部門。財政干部的服務(wù)態(tài)度和工作方式，將直接影響社會各部門、各單位對這些財政改革效果的評價，如果我們不抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和自身作風(fēng)建設(shè)，這些財政改革措施的推行將會遇到更大的阻力，甚至導(dǎo)致有些改革措施的失敗。因此，加強財政干部自身的作風(fēng)建設(shè)，對于推進(jìn)各項財政改革措施顯得十分重要。我們必須要把財政干部自身作風(fēng)建設(shè)作為一項大事抓緊抓好，努力為人民當(dāng)好家、理好財，用好黨和人民賦予的財權(quán)、事權(quán)和財政監(jiān)督權(quán)，確保各項財政改革措施順利向前推進(jìn)。
自己做為一個公務(wù)員，要認(rèn)真貫徹落實會議精神，樹立宗旨意識，牢記光榮使命，改善工作作風(fēng)，在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境中努力做到:
一是認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會連維良書記講話的精神實質(zhì)，結(jié)合財政工作實際，廣泛深入地開展以勤政為民，廉潔奉公、對黨負(fù)責(zé)，讓人民滿意為主要資料的宗旨教育和職業(yè)道德教育，澄清模糊認(rèn)識，強化“九種意識”，用心主動深入基層開展調(diào)查研究，把服務(wù)對象和廣大人民群眾關(guān)心的問題作為重點課題，進(jìn)行調(diào)查研究，與廣大基層應(yīng)對面進(jìn)行交流，理解教育。
二是認(rèn)真做好對照排查工作，主要針對自身工作作風(fēng)方面存在的服務(wù)意識不強、辦事效率不高、執(zhí)法行為不公、廉潔自律不嚴(yán)等問題認(rèn)真排查。對排查的問題進(jìn)行認(rèn)真的梳理、分析，針對存在的問題，挖根源、找差距，開展批評與自我批評。在自我排查的基礎(chǔ)上，廣泛征求社會意見，誠懇理解廣大群眾的監(jiān)督。
三是針對排查出的問題認(rèn)真反思，制定具體詳實、操作性強的整改方案。
四是總結(jié)經(jīng)驗，查找不足。對本單位優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的開展?fàn)顩r進(jìn)行認(rèn)真、全面回顧，總結(jié)經(jīng)驗做法，查找問題和薄弱環(huán)節(jié)。二是完善制度，鞏固成果。要借鑒先進(jìn)單位好的做法，制定和完善加強本單位作風(fēng)建設(shè)的制度和措施，把制度資料與各級領(lǐng)導(dǎo)和每個的考核掛起鉤來，鞏固作風(fēng)整頓成果，以作風(fēng)建設(shè)促進(jìn)隊伍建設(shè)和財政工作任務(wù)的全面落實。
五是充分發(fā)揮財政職能，支持農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展和公益事業(yè)建設(shè)。我們財政部門作為綜合經(jīng)濟(jì)管理部門，在地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有舉足輕重的作用。我們每一位財政干部都要認(rèn)真研究自身工作職責(zé)，超前思考，超前研究，做到只要出于公心，有利于發(fā)展，就敢于冒風(fēng)險，敢于負(fù)職責(zé)，堅決摒棄一切有悖于經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心的思想觀念，切實增強服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的意識。財政工作不在于說，而是在于做，不在于做多少而是在于做細(xì)、做實、做好。具體到當(dāng)前，就是要采取各種有效措施，狠抓增收節(jié)支，強化財政支農(nóng)專項資金管理，確保社會主義新農(nóng)村建設(shè)的順利開展。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)2
200x年，我鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作按照縣委、縣政府和縣優(yōu)化辦的統(tǒng)一安排與部署，根據(jù)我鄉(xiāng)的實際情況，努力改善經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，打擊各類地痞惡霸行為，積極調(diào)處各類矛盾，為我鄉(xiāng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，實現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的全面優(yōu)化。
一、主要做法
1、加強領(lǐng)導(dǎo)促優(yōu)化。
環(huán)境是區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“生命線”，是市場經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)力的一個重要構(gòu)成要素。轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作是一件事關(guān)全局的`大事，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，因此，鄉(xiāng)黨委政府站在講政治、講大局的高度，專門成立了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，書記、鄉(xiāng)長分別任政委和組長。并建立了嚴(yán)格的規(guī)章制度，明確分工，層層落實，切實把優(yōu)化環(huán)境工作抓緊、抓好。
2、強化服務(wù)促優(yōu)化。
一是定期開展企業(yè)走訪調(diào)研活動、召開企業(yè)座談會、向企業(yè)發(fā)放聯(lián)系卡，開辟政府與企業(yè)的綠色通道，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)�；�、制度化。二是實行領(lǐng)導(dǎo)分包項目制。對引進(jìn)的項目實行領(lǐng)導(dǎo)分包，做到出現(xiàn)問題就地協(xié)調(diào)，現(xiàn)場解決。遇到特殊困難，鄉(xiāng)黨委書記、鄉(xiāng)長都親自參與解決。三是快速、及時、高效解決企業(yè)投訴的熱點、難點問題。對待企業(yè)投訴的熱點、難點問題，做到及時協(xié)調(diào)、快速解決。今年1月份，由于冰凍災(zāi)害生產(chǎn)受損，大多企業(yè)一時拿不出租地抬產(chǎn)費資金，導(dǎo)致企業(yè)和群眾矛盾激化。我鄉(xiāng)一邊做群眾思想工作，一邊從財政擠出資金幫企業(yè)墊付了近2萬元的抬產(chǎn)費，為企業(yè)自救、恢復(fù)生產(chǎn)排除了干擾，受到了企業(yè)的贊譽。
3、教育整頓促優(yōu)化。
一是開展黨員干部作風(fēng)整頓。壓濾機濾布通過學(xué)習(xí)教育、集中整頓、完善制度等措施加大黨員干部思想教育和作風(fēng)整頓力度。達(dá)到了規(guī)范黨員干部行為，強化服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)的目的。
二是嚴(yán)厲打擊各類違法犯罪、干擾企業(yè)經(jīng)營的行為。5月份，全鄉(xiāng)開展了集中整治活動，針對擾亂社會治安、影響大局穩(wěn)定、破壞經(jīng)濟(jì)秩序的違法犯罪行為和橫行鄉(xiāng)里、強買強賣、堵路斷電的“四霸”分子進(jìn)行了集中整治。
二、主要成效
1、營造了氛圍，樹立了形象。
通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)展環(huán)境的舉措，全鄉(xiāng)黨員群眾思想觀念明顯轉(zhuǎn)變，“環(huán)境是生產(chǎn)力、環(huán)境是第一競爭點”和“人人都是投資環(huán)境、事事關(guān)系鵝公形象”的理念正在樹立；干部隊伍中謀發(fā)展、抓項目、優(yōu)環(huán)境的勁頭在加大，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，地區(qū)形象明顯改善。
2、加快了項目建設(shè)。
優(yōu)良的發(fā)展環(huán)境加快了項目建設(shè)速度。一是生豬養(yǎng)殖項目落戶我鄉(xiāng)。今年上半年，萬頭生豬養(yǎng)殖項目在大團(tuán)村落戶，聯(lián)豐村年出欄5000余頭的生豬養(yǎng)殖場已全面完成欄舍建設(shè)，下半年即可進(jìn)欄。二是飲水工程項目爭得立項。濾布人畜安全飲水工程項目通過與縣水務(wù)局協(xié)調(diào)，已爭取立項，目前，我鄉(xiāng)正積極為自來水廠建設(shè)項目搞好服務(wù)協(xié)調(diào)工作。
三、存在問題：
一是對環(huán)境的認(rèn)識還不到位，服務(wù)意識還不夠強。部分干部群眾對環(huán)境的認(rèn)識還不夠全面，層次還比較低，對優(yōu)化環(huán)境的認(rèn)識還停留在不偷、不搶，不到企業(yè)滋事，不干擾企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的層次上。招商引資工作中存在的重招商，輕服務(wù)相象還有待于進(jìn)一步改善，對企業(yè)落地以后的服務(wù)工作還有缺陷。
二是社會治安還有待進(jìn)一步改善。特別是偷盜現(xiàn)象還時有發(fā)生。
三是是一些人小生產(chǎn)意識和陋習(xí)有待克服。強裝強卸、攬工攬活現(xiàn)象還時有發(fā)生。
總之，通過優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動，我鄉(xiāng)廣大黨員干部提高了學(xué)習(xí)自覺性和遵法守紀(jì)意識，強化了大局觀念和宗旨意識，增強了駕馭復(fù)雜局面的能力。在明年的工作中，我鄉(xiāng)將堅持不懈地把優(yōu)化發(fā)展環(huán)境引向深入，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會全面健康協(xié)調(diào)發(fā)展。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)3
林業(yè)局注重優(yōu)化林業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境，打造便民興林的“綠色通道”，具體做了以下工作：
一、樹立窗口形象，熱情為民服務(wù)。
今年春節(jié)收假之后的第一次全體機關(guān)干部大會上，林業(yè)局就重申了“改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展法治環(huán)境”的紀(jì)律，指出全局干部職工都是林業(yè)局形象的“窗口”，對外來辦事人員要有一張笑臉、一顆熱心、一份真情，該辦的事情立即辦，不該辦的耐心合理解釋，切實做到“門好進(jìn)、臉好看、事好辦”。從前三個季度情況看，各部門各科室都做得比較好，以全局今年的工作來看，各部門及局辦共接待來訪群眾27起，群眾來訪電話33起，沒有發(fā)生一起對工作人員態(tài)度不滿的事例。局辦事大廳（9月撤并到縣政務(wù)中心）為創(chuàng)建“透明工程”，將各類收費項目、標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù)公布上墻，接受社會監(jiān)督。為創(chuàng)建“便民工程”辦證人員不但上班時間不離崗，而且節(jié)假日輪流值班，隨叫隨到，有時晚上加班。林政科、森林公安局、局辦、林木管護(hù)糾察大隊等行政執(zhí)法科室耐心細(xì)致的接受上訪群眾，解答群眾的問詢及呼聲，以最大的熱情，盡最大的努力為涉林企業(yè)提供寬松的經(jīng)營環(huán)境，其他科室工作人員，在服務(wù)方面也是熱情、熱心、盡職盡責(zé)。
二、強化公正執(zhí)法，扭轉(zhuǎn)不正之風(fēng)。
為確保行政執(zhí)法公平公正，我們一方面建章立制，建立了“執(zhí)法人員文明執(zhí)法制度”、“執(zhí)法全過程記錄制度”、“舉報投訴制度”、“涉企行政執(zhí)法回訪制度”、“涉企服務(wù)行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度”、“行政執(zhí)法公開公示制度”以及“行政執(zhí)法回訪制度”等。在對企業(yè)進(jìn)行行政執(zhí)法檢查過程中，事先公開檢查范圍、檢查項目、執(zhí)法程序、執(zhí)法依據(jù)、檢查人員姓名、舉報電話，若有索賄受賄、故意刁難、吃拿卡要等違規(guī)行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或企業(yè)投訴嚴(yán)格責(zé)任追究。另一方面嚴(yán)格加強監(jiān)督。林業(yè)局制定了“行政監(jiān)督管理規(guī)定”，主要監(jiān)督執(zhí)法科室和執(zhí)法人員依法正確行使職權(quán)，防止和糾正違法或不當(dāng)?shù)腵具體行政行為，維護(hù)林業(yè)經(jīng)濟(jì)秩序和林區(qū)社會穩(wěn)定。
三、下步打算
為進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機關(guān)工作作風(fēng)，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，規(guī)范和監(jiān)督執(zhí)法人員依法行政，我們在今后的工作中，一是有計劃的安排調(diào)查組深入到全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及涉林企業(yè)調(diào)查執(zhí)法人員依法行政問題，發(fā)現(xiàn)問題及時處理及時改正。二是在全局系統(tǒng)開展創(chuàng)建“文明窗口”活動，以點帶面促進(jìn)林業(yè)部門全面加強法制建設(shè)，提高依法行政水平，樹立良好的執(zhí)法形象。三是對執(zhí)法不公、執(zhí)法不嚴(yán)等行為進(jìn)行清理整頓，切實維護(hù)涉林企業(yè)和個人的合法權(quán)益。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)4
發(fā)改局“優(yōu)化營商環(huán)境，支持民營企業(yè)發(fā)展”工作總結(jié)
近年來，和平縣發(fā)改局積極優(yōu)化營商環(huán)境，支持民營企業(yè)發(fā)展，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
一、實施涉企收費目錄清單管理
對國家和省、市清理減免后保留的涉企行政事業(yè)性收費、涉企經(jīng)營服務(wù)性收費，編制了《和平縣現(xiàn)行行政事業(yè)性(涉企）收費目錄清單》、《和平縣現(xiàn)行經(jīng)營服務(wù)性收費目錄清單》，清單中涉企行政事業(yè)性收費19項、涉企經(jīng)營服務(wù)性收費3項，明確了項目名稱、設(shè)立依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)等，及時在縣政府網(wǎng)公開，接受社會監(jiān)督。實行清單動態(tài)管理，實時更新，切實提高涉企收費透明度，確保取消、減免、降費政策落實到位。
二、開展市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度改革試點
全面實施市場準(zhǔn)入負(fù)面清單制度。對照《市場準(zhǔn)入負(fù)面清單草案（試點版）》目錄，對禁止準(zhǔn)入事項，市場主體不得進(jìn)入，行政機關(guān)不予審批、核準(zhǔn)，不得辦理有關(guān)手續(xù)；對限制準(zhǔn)入事項，由市場主體提出申請，行政機關(guān)依法依規(guī)作出是否予以準(zhǔn)入的決定，或由市場主體依照政府規(guī)定的`準(zhǔn)入條件和準(zhǔn)入方式合規(guī)進(jìn)入；對市場準(zhǔn)入負(fù)面清單以外的行業(yè)、領(lǐng)域、業(yè)務(wù)等，各類市場主體皆可依法平等進(jìn)入，為民營企業(yè)投資發(fā)展提供指導(dǎo)。根據(jù)省發(fā)改委工作部署，組織開展地方性市場準(zhǔn)入事項梳理相關(guān)工作。
三、落實公平競爭審查制度
制訂印發(fā)了《和平縣建立公平競爭審查制度》、《和平縣公平競爭審查工作部門聯(lián)席會議制度》，明確了公平競爭審查工作的總體要求、審查內(nèi)容、審查方式、審查標(biāo)準(zhǔn)和保障措施。按照“誰起草、誰審查”的原則，要求各鎮(zhèn)、各單位對有關(guān)市場準(zhǔn)入、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、招商引資、招標(biāo)投標(biāo)、政府采購、經(jīng)營行為規(guī)范、資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)等涉及市場主體經(jīng)濟(jì)活動的規(guī)章、規(guī)范性文件和其他政策措施的文件進(jìn)行自我審查和存量清理，確保營造公平競爭的市場環(huán)境。
四、建立信用聯(lián)合懲戒措施清單
縣發(fā)改局積極推動信用體系建設(shè)，加強部門間信用信息互通共享，建立多部門、跨領(lǐng)域的信用體系建設(shè)合作機制。
20xx年8月，通過在和平廣播電視臺、和平縣政府網(wǎng)、“和平發(fā)布”微信公眾號等主流媒體以及市信用信息平臺上發(fā)布和平縣20xx年一批誠信“紅黑榜”名單公告（《關(guān)于發(fā)布和平縣20xx年第一批誠信“紅黑榜”名單的公告》和發(fā)改〔20xx〕199號），讓守信企業(yè)上“紅榜”，失信企業(yè)上“黑榜”，褒揚誠信，懲戒失信，推動形成企業(yè)發(fā)展良好環(huán)境。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)5
20xx年以來，百間房街道認(rèn)真貫徹落實區(qū)委全會精神，緊緊圍繞優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境深入開展效能革命，加強執(zhí)行力建設(shè)，提高為轄區(qū)服務(wù)意識，加快發(fā)展的總體思路，狠抓機關(guān)、社區(qū)效能建設(shè)，教育干部職工牢固樹理公仆意識，增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，從而提高為轄區(qū)單位、群眾服務(wù)的質(zhì)量。通過健全各項制度，完善措施，有效地推動了機關(guān)、社區(qū)各項工作的順利開展。
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)范管理，健全完善各項制度
今年以來，街道黨工委多次召開會議，對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)行研究，安排部署，結(jié)合實際，開展各項工作。
一是成立了工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了工作方案，不定期的召開會議，認(rèn)真總結(jié)分析，研究部署工作，對在工作中存在的問題，及時提出整改意見，并由黨政辦公室負(fù)責(zé)工作的督促檢查和落實。
二是街道黨工委充分發(fā)揮表率作用，以落實科學(xué)發(fā)展觀為落腳點，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境、開展效能革命作為日常工作的大事來抓，從我做起，從小事做起，樹立榜樣，同時敢抓敢管，對違反紀(jì)律制度的現(xiàn)象堅決制止、糾正，樹立良好形象。
三是通過抓機關(guān)、社區(qū)建設(shè)，效能革命和執(zhí)行力建設(shè)來推動各項工作的落實；要求各科室、社區(qū)要管好“自家人“，辦好“自家事“，真心撲下身子，幫助群眾辦好事、辦實事，解決實際問題，虛心接受群眾監(jiān)督，形成一級抓一級，層層抓落實，齊抓共管的工作格局。
四是進(jìn)一步健全完善各項工作制度，加強制度建設(shè)是提高機關(guān)工作的“基礎(chǔ)工程“，街道辦事處根據(jù)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合實際，努力做到細(xì)化、量化，增強實效性和可操作性。
五是規(guī)范管理服務(wù)中心工作，建立崗位責(zé)任制，明確崗位職責(zé)，增強窗口人員的責(zé)任感和服務(wù)意識，努力培養(yǎng)和造就一支紀(jì)律強、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的干部職工隊伍。
六是實行科學(xué)管理，建立考評機制，以利于鼓勵先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，不斷提高機關(guān)干部職工、社區(qū)工作人員的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
七是圍繞承諾服務(wù)作文章，堅持“分級管理、對口負(fù)責(zé)“的基礎(chǔ)。我辦實行“首問負(fù)責(zé)制“和解決時限制度。對轄區(qū)居民、單位所反映的問題和困難，做到積極辦、主動辦、創(chuàng)造條件辦，把服務(wù)工作做深、做透，不論轄區(qū)群眾和納稅戶，有什么問題和困難，反映到辦事處，第一位接待人員負(fù)責(zé)要把問題督促、解決到底，從根源上杜絕推諉、扯皮現(xiàn)象發(fā)生。解決時限制度是指對轄區(qū)單位和群眾所反映的問題，鄭重承諾辦理時間不能超過3天，如有特殊原因，不能按承諾時間解決，要做好解釋工作，講明原因和理由，并制定問題臺帳，明確責(zé)任人、解決時限。
八是增強創(chuàng)新意識、在措施上有所突破。圍繞“服務(wù)是第一要務(wù)“的指導(dǎo)思想，街道把便民服務(wù)中心設(shè)在居民和經(jīng)營戶集中的.富康社區(qū)，實行24小時值班制度，對轄區(qū)群眾和納稅戶反映的問題隨時登記，予以解決。班子成員聯(lián)系轄區(qū)單位和社區(qū)要定期深入到自己所聯(lián)系的單位調(diào)查、了解情況，切實幫助單位解決生產(chǎn)、經(jīng)營過程中遇到的實際問題。
九是加強執(zhí)行力建設(shè)，全面推行機關(guān)工作質(zhì)量管理基本標(biāo)準(zhǔn)，在轉(zhuǎn)變政府職能，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率上下功夫，從而提高機關(guān)工作提質(zhì)、提速、提效。
二、勤政服務(wù)、樹立形象、解決群眾生產(chǎn)、生活中的熱點、難點問題
街道辦事處緊緊圍繞“全心全意為人民服務(wù)“的宗旨，進(jìn)一步樹立“立黨為公、執(zhí)政為民“的思想，結(jié)合“我是企業(yè)服務(wù)員“和為民辦實事解難題等活動街道領(lǐng)導(dǎo)帶頭深入到轄區(qū)企業(yè)和社區(qū)了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決。20xx年轄區(qū)項目情況如下：
1、柯如機械：計劃投資1.5億元，占地31.58畝，年產(chǎn)值3.5億元，可安排就業(yè)人員300余人。建設(shè)生產(chǎn)廠房7500平方米，辦公用房面積1400平方米。建設(shè)規(guī)模：生產(chǎn)帶寬2500mm以下驅(qū)動功率20xxkw以下的帶式輸送機50000米，煤礦主副井操車設(shè)備150套，300輛停車位立體車庫5座，其他礦用設(shè)備10000臺(套)。該企業(yè)廠房、辦公樓正在建設(shè)。
2、鼎力機械占地36畝，計劃總投資7200萬元，年產(chǎn)5000萬噸礦用機械加工項目，本項目主要建設(shè)內(nèi)容有：生產(chǎn)基地、綜合辦公樓，研發(fā)檢測中心、倉儲區(qū)、職工宿舍樓和餐廳及其輔助配套基礎(chǔ)設(shè)施。該項目已完成環(huán)評和附屬物統(tǒng)計工作，由于涉及遷墳和違章建筑拆遷，正在于集聚區(qū)管委會和中星街道辦事處協(xié)商有關(guān)事宜。
3、中央儲備糧焦作直屬庫：占地11畝，投資2200萬元，新建4座庫容4.3萬噸糧倉。該項目已建成使用。
4、澳華一品苑項目：該項目占地232.95畝，計劃投資5.5億元，新建多層12棟，高層26棟，建筑面積268574平方米，解決2600戶居民住房問題�，F(xiàn)在正在打墊層，預(yù)計11月底開始出地面。
5、運作項目：陶三棚戶區(qū)改造項目，破產(chǎn)程序已經(jīng)結(jié)束，此項目已成對外合作意向。貝格重組，貝格與多家企業(yè)協(xié)商重組事宜。
三、20xx年工作安排
20xx年，我們將繼續(xù)按照區(qū)委、區(qū)政府所提出的總體目標(biāo)，認(rèn)真落實山陽區(qū)“十二五“規(guī)劃，不斷抓好工作落實，提升環(huán)境優(yōu)化能力，推動全辦各項工作持續(xù)、科學(xué)發(fā)展。
一是注重關(guān)注民生，全面做好轄區(qū)居民醫(yī)保工作，改善轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。積極協(xié)調(diào)上級有關(guān)部門做好富康路亮化工程，爭取上級文化娛樂相關(guān)資金，為居民提供休閑娛樂場所。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)6
近年來，我鄉(xiāng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，提出了“項目立鄉(xiāng)、工業(yè)興鄉(xiāng)”的發(fā)展思路，積極倡導(dǎo)投資者的需要就是工作目標(biāo)，投資者的困難就是服務(wù)方向，投資者的贊譽就是工作鞭策的全新理念，大力加強制度建設(shè)，切實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，掀起了我鄉(xiāng)招商引資的新高潮。20xx年以來，福源金屬材料有限公司、大漢集團(tuán)寶慶汽車超市等19家企業(yè)先后落戶我鄉(xiāng)，合同引進(jìn)資金3.4億元，實際到位資金1.3億元，年年超額完成區(qū)下達(dá)的招商引資任務(wù)。農(nóng)民純收入也從20xx年稅費改革前的1990元增加到20xx年的3453.9元，增幅達(dá)73.6%。經(jīng)濟(jì)環(huán)境的優(yōu)化，促進(jìn)我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會全面進(jìn)步。現(xiàn)將優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作總結(jié)如下：
一、大力宣傳，營造全民優(yōu)化環(huán)境的良好氛圍市場經(jīng)濟(jì)就是開放經(jīng)濟(jì)，從某種意義上來講，就是“環(huán)境經(jīng)濟(jì)”。哪里的經(jīng)濟(jì)環(huán)境好，哪里的經(jīng)濟(jì)就會充滿活力，就能吸引更多的資金、技術(shù)和人才等生產(chǎn)要素。我鄉(xiāng)黨委、政府深刻意識到，要創(chuàng)造優(yōu)良發(fā)展環(huán)境，首先就必須加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的宣傳力度，提高全民環(huán)境優(yōu)化意識。為此，我鄉(xiāng)從“三結(jié)合”入手，做了三個方面的工作：
�。ㄒ唬﹫猿謴娀庾R與宣傳教育相結(jié)合，開展主題宣傳教育活動。優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境，首先必須加強思想教育，提高干部群眾的環(huán)境優(yōu)化意識。幾年來，我鄉(xiāng)按照標(biāo)本兼治的要求，把思想教育作為基礎(chǔ)性工作來抓，在全鄉(xiāng)范圍內(nèi)開展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為主題的宣傳教育活動。一是加強政策法規(guī)教育，增強干部群眾和企業(yè)的法律意識，深化干部群眾對環(huán)境建設(shè)的重要性、必要性的認(rèn)識。二是加強權(quán)力觀教育，增強宗旨觀念，強化干部群眾的服務(wù)意識，在全鄉(xiāng)干部群眾中樹立和叫響了“發(fā)展是道理，環(huán)境是生產(chǎn)力”，“政府營造環(huán)境、人民創(chuàng)造財富”、“效率更高、費用更低”、“環(huán)境建設(shè)、人人有責(zé)”的理念和尊重創(chuàng)造、尊重創(chuàng)業(yè)、尊重納稅人的意識。三是加強誠信教育，從思想教育著手，增強各部門的誠信意識，著力打造“誠信火車”，堅持以誠信為本，努力營造公開公平的市場環(huán)境、高效廉潔的政務(wù)環(huán)境、親商重才的社會環(huán)境。
�。ǘ﹫猿指櫡⻊�(wù)與宣傳教育相結(jié)合，開展服務(wù)宣傳活動。我鄉(xiāng)經(jīng)常深入企業(yè)，在為企業(yè)提高各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，時刻不忘宣傳黨的政策和法律法規(guī)，使之依法依規(guī)經(jīng)營，增強自我保護(hù)能力。
�。ㄈ﹫猿痔幚砻芘c宣傳教育相結(jié)合，開展現(xiàn)場宣傳活動。在處理工農(nóng)矛盾中，我鄉(xiāng)堅持邊做群眾的思想工作，邊宣傳優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的重要性，既保證了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，又維護(hù)了企業(yè)和人民群眾的.合法權(quán)益，還強化了企業(yè)的政策法規(guī)和群眾的環(huán)境優(yōu)化意識�，F(xiàn)場宣傳教育為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境起到了示范帶動作用。
二、創(chuàng)新機制，打造優(yōu)良政務(wù)發(fā)展環(huán)境近幾年以來，我鄉(xiāng)不斷探索新形勢下優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境工作的新思路，努力創(chuàng)新工作機制，在營造良好的政務(wù)發(fā)展環(huán)境上狠下功夫，大力實施優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的“123456工程”，即一把手負(fù)總責(zé)、兩個結(jié)合、三級聯(lián)動、四定責(zé)任制、“五個一”工作機制、六項制度工程，促進(jìn)了我鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境好轉(zhuǎn)和經(jīng)濟(jì)社會協(xié)調(diào)發(fā)展。
（一）建立健全“一把手負(fù)總責(zé)”工作責(zé)任制，全面提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展硬環(huán)境。我鄉(xiāng)成立以黨委書記為組長，鄉(xiāng)長為副組長，其他副職和派了所、司法所、經(jīng)貿(mào)辦、黨政辦的主要負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組，20xx年還抽調(diào)精兵強將成立了“優(yōu)化環(huán)境信訪矛調(diào)辦”，專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理優(yōu)化環(huán)境方面的工作落實，形成了“一把手負(fù)總責(zé)”，主要負(fù)責(zé)人親歷親為、一抓到底，其它部門共同參與的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的工作新局面，全面提升了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的硬環(huán)境。
�。ǘ﹫猿謨�(yōu)化環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化環(huán)境與打擊犯罪活動相結(jié)合，全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境。近年來，隨著省市級企業(yè)和鄉(xiāng)辦企業(yè)改制工作的不斷深入，各種因歷史遺留問題而產(chǎn)生的工農(nóng)矛盾層出不窮，有些群眾為了個人利益，甚至無視國家法律政策的尊嚴(yán)，暴力干擾企業(yè)改制順利進(jìn)行，嚴(yán)重破壞了企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營秩序。為了營造寬松投資環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我鄉(xiāng)黨委、政府堅持優(yōu)化環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化環(huán)境與打擊犯罪活動相結(jié)合，頂住各種壓力，迎難而上，通過艱苦細(xì)致的工作，各種工農(nóng)矛盾逐一得已化解。在處理遺留問題方面，我們堅持以說服教育為主的方針，通過深入細(xì)致的調(diào)查研究、聽取匯報、會議協(xié)調(diào)、現(xiàn)場說教等方式，有的放矢地做好企業(yè)和群眾的思想工作，盡可能減少利益上的沖突。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)7
根據(jù)20xx年9月30日召開的《全區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境動員大會》的會議精神。我局高度重視，把搞好這次機關(guān)作風(fēng)整頓活動作為當(dāng)前一項中心任務(wù)來抓，嚴(yán)格按照會議要求及總體部署，精心組織，周密安排，抓好落實，深入開展改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的活動。我局主要作了以下工作：
一、組織領(lǐng)導(dǎo)
為使改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境活動扎實順利開展，我局成立了局長任組長，副局長及各分管副職任副組長，機關(guān)各科室負(fù)責(zé)人為成員的改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組。根據(jù)區(qū)優(yōu)化辦的要求，我局把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作納入局工作目標(biāo)考核體系和評價體系，把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度，服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)效率和執(zhí)法情況納入考核內(nèi)容，作為衡量工作成效、評比先進(jìn)、干部獎懲、提拔任用的重要依據(jù)。
二、宣傳動員
20xx年10月4日，我局召開優(yōu)化發(fā)展化境專題會議，組織學(xué)習(xí)《xxx區(qū)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項整治活動方案》文件精神，研究部署好這次改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的活動，決定把整頓機關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境同抓好黨風(fēng)廉政建責(zé)任制考核工作有機結(jié)合起來，一起布臵，一起檢查，一起抓落實。并決定于每周二例會上通報各科室進(jìn)度落實情況。
三、查找問題
第一階段一結(jié)束，我局就統(tǒng)一組織召開了第一階段總結(jié)和第二階段動員會，對查擺和整改階段的具體任務(wù)提出了明確要求。通過現(xiàn)場征詢、上門走訪、發(fā)放征求意見函、設(shè)臵舉報箱、公布舉報電話和電子信箱等形式廣泛征求社會各界的意見和建議，在按照區(qū)“五查”的統(tǒng)一部署的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實際，開展了“四查四看”，一查服務(wù)群眾，看是否存在不親民親企的問題，看服務(wù)意識強不強，服務(wù)領(lǐng)域?qū)挷粚挘⻊?wù)手段多不多，服務(wù)質(zhì)量和水平高不高。二查辦事效率，看工作效率高不高，是否存在不務(wù)實的問題，緊密結(jié)合我局工作特點，重點查找服務(wù)對象關(guān)心的熱點、難點問題。三查轉(zhuǎn)變職能、依法行政情況，看是否存在不作為的問題，看各科室職能是否得到轉(zhuǎn)變，各項規(guī)章制度、工作程序是否完善。四查紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)，看是否存在不守紀(jì)問題，能否嚴(yán)格遵守黨風(fēng)黨紀(jì)和單位各項規(guī)章制度，能否做到依法行政、依法辦事，看是否做到令行禁止、步調(diào)一致，深刻查擺存在的問題和不足。
四、存在問題
1、體制亟待規(guī)范。產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)涉及的部門多，范圍廣、協(xié)調(diào)繁雜。目前，產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)管委會部分人員不到位、機構(gòu)不健全、職能不清晰、權(quán)限不明確，需要協(xié)調(diào)的事務(wù)多，工作效率低。這種現(xiàn)狀，與產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的快速發(fā)展壯大不相適應(yīng)。
2、建設(shè)用地不足直接制約了項目的進(jìn)駐。主要表現(xiàn)在規(guī)劃指標(biāo)少，計劃指標(biāo)無，以及項目用地手續(xù)程序繁、周期長。
3、安臵問題突出。由于缺乏政策支撐，缺乏對被征地群眾的有效安臵手段。成為部分群眾反對建設(shè)征地的借口，影響產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各項建設(shè)進(jìn)度。
4、產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)投融資平臺在產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)中投融資主體作用不明顯，主要依靠財政性投入，功能有限。
5、存在重管理、輕宣傳的'現(xiàn)象。具體表現(xiàn)在因人手不足等原因，對法律法規(guī)和國家、省、市產(chǎn)業(yè)政策宣傳不足，特別是在項目申報過程中，對政策性項目宣傳解釋不夠到位。
6、創(chuàng)新能力不強。我區(qū)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)目前的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)主要有電池、紡織、機械制造等，企業(yè)科技創(chuàng)新對產(chǎn)業(yè)發(fā)展的支撐力度還很不足，創(chuàng)新能力滯后于生產(chǎn)能力的發(fā)展。多數(shù)中小企業(yè)缺乏自己的科研力量，民營科技服務(wù)企業(yè)培育有待加強，致使許多產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺少技術(shù)支持。
7、以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，與軟環(huán)境的本質(zhì)要求對照，理論學(xué)習(xí)還沒有做到全面系統(tǒng)，運用科學(xué)發(fā)展觀武裝頭腦、指導(dǎo)實踐、推動工作方面還沒有達(dá)到最理想的轉(zhuǎn)變。
8、與工作實際對照，發(fā)展思路、發(fā)展戰(zhàn)略、思想觀念、工作做法等方面與推進(jìn)工業(yè)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展還有一定差距。
9、與人民群眾期望對照，我們還不能100%的解決事關(guān)人民群眾的根本利益的突出問題。
10、同時普通黨員干部還存在工作狀態(tài)混亂的現(xiàn)象，在工作過程中抓不住主要矛盾和矛盾的主要方面，即不分輕重緩急，不分主次。
五、下步工作打算
1、理順體制，優(yōu)化管理機制。按照“精簡、統(tǒng)一、高效”的原則，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)職能配臵，提高干部積極性，充分授權(quán)，封閉運行，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、高效的管理體制和運行機制。
2、建立服務(wù)的長效機制。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強化服務(wù)意識。強化服務(wù)基層、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)項目的意識。要求每個機關(guān)干部每周必須深入基層、項目單位至少一次，樹立主動辦和上門辦的工作作風(fēng)，變“求辦”為“幫辦”，幫助項目單位解決實際困難，要深入基層，深入企業(yè)，調(diào)查研究，切實解決項目單位面臨的實際困難，要通過我們的主動服務(wù)、熱心服務(wù)、真誠服務(wù)，讓項目單位認(rèn)可，樹立我局全體機關(guān)干部的嶄新形象。
3、加強監(jiān)管，做好規(guī)劃環(huán)評。
�。�1）監(jiān)管與服務(wù)并重，推動產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)健康發(fā)展。對入?yún)^(qū)項目要提前介入，擔(dān)責(zé)盡職，根據(jù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)的定位，嚴(yán)格項目環(huán)境準(zhǔn)入，支持先進(jìn)、制止落后，限制排污量大的項目建設(shè)，充分發(fā)揮總量減排控制閘的作用，做到“增產(chǎn)不增污”或“增產(chǎn)減污”，同時對符合入?yún)^(qū)條件的項目，要提前介入，跟蹤服務(wù)，全力支持項目建設(shè)，為項目入駐我產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)開辟綠色通道。
（2）產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)要配套好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。要優(yōu)化資源配臵，特別應(yīng)做好區(qū)內(nèi)供排水、供氣、污水和垃圾處理，實現(xiàn)對區(qū)內(nèi)污染的集中處理和深度治理，真正實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)經(jīng)濟(jì)與社會環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展。
4、認(rèn)真研究，確保安臵到位。結(jié)合本地實際，認(rèn)真研究，切實做好失地農(nóng)民的安臵工作。讓失地農(nóng)民變農(nóng)民為市民，農(nóng)村低保變成城市低保，在用工安臵上，優(yōu)先考慮讓他們通過再就業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，走進(jìn)集聚區(qū)的工廠、車間，真正解決好失地農(nóng)民的工作和生活。
5、健全服務(wù)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。加快完善集聚區(qū)配套服務(wù)體系建設(shè)，大力發(fā)展區(qū)域性物流園區(qū)、物流中心、配送中心，積極發(fā)展第三方物流，鼓勵集聚區(qū)企業(yè)聯(lián)合采購、集中管理、統(tǒng)一配送。建立健全資產(chǎn)評估、物業(yè)管理、法律服務(wù)等中介服務(wù)機構(gòu)，滿足集聚區(qū)在科技、勞動、培訓(xùn)、信息、市場等方面的服務(wù)需求，對醫(yī)療、就業(yè)、養(yǎng)老保險等所有服務(wù)性事項全部實行社會化服務(wù)。加快招商引資步伐，積極轉(zhuǎn)變招商引資的理念和方式，更加注重產(chǎn)業(yè)招商、園區(qū)招商、項目招商，特別要通過完善產(chǎn)業(yè)鏈條來留住企業(yè)。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)8
20xx年5月30日至6月12日，是我所開展“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進(jìn)發(fā)展”主題教育暨“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)”活動的學(xué)習(xí)動員階段，現(xiàn)將基本情況報告如下：
一、制定方案、計劃，建立“兩項”教育組織機構(gòu)
接市局“關(guān)于印發(fā)《全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)‘解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進(jìn)發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動實施方案》的通知”后，結(jié)合我所的工作實際情況，一是立即召開了黨支部會議，研究決定成立了以黨支部書記為組長，以劉國華為副組長，以周丙峰、李昕岳、張曉云為成員的“兩項”教育領(lǐng)導(dǎo)小組，成立了以劉國華為主任，以周丙峰為副主任，以李昕岳為聯(lián)絡(luò)員，以張曉云為專門受理舉報人員的“兩項”教育辦公室，為扎扎實實地開展“兩項”教育活動打下了組織基礎(chǔ)。二是在黨支部會議上專門組織傳達(dá)了市局“關(guān)于開展‘解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、刺進(jìn)發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動” 的會議精神，學(xué)習(xí)了市局“關(guān)于印發(fā)《全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)‘解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進(jìn)發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動實施方案》的通知”，根據(jù)市局的會議精神、通知要求，結(jié)合我所的實際情況，專門研究制定了《“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進(jìn)發(fā)展”主題教育暨“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)”活動實施方案》和《配檔表》。
二、廣泛動員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，正確處理工作、學(xué)習(xí)之間的關(guān)系
在全體職工了解到要在長達(dá)五個月的時間內(nèi)開展“兩項”教育活動時，思想上產(chǎn)生了一些不正確地認(rèn)識：時間長精力難達(dá)到，工作壓力大內(nèi)容難落實，任務(wù)重時間難保證，本無星期天、節(jié)假日人員難到位，學(xué)習(xí)與工作相矛盾效果難實現(xiàn)，人員少（20xx年將有31人次參加國家、省局各種資格取證學(xué)習(xí)，全年人員占總數(shù)的1/3、時間占總數(shù)的1/3）工作、學(xué)習(xí)難調(diào)整。為統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識，正確處理工作和學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，保證“兩項”教育人員、時間、內(nèi)容和效果的“四落實”，所長針對以上職工中反映的突出問題，召開全體職工大會，進(jìn)行了深入動員；召開主任參加的所長擴大會，研究具體措施。一是繼續(xù)做好動員工作，解除職工的畏難情緒，要求參加資格取證學(xué)習(xí)的同志在資格取證學(xué)習(xí)以前保證完成資格取證學(xué)習(xí)期間特種設(shè)備監(jiān)督檢驗和定期檢驗的任務(wù)，學(xué)習(xí)回來后進(jìn)行“兩項” 教育學(xué)習(xí)的補課，以保證資格取證學(xué)習(xí)、監(jiān)督檢驗和定期檢驗、“兩項”教育“三不誤”；二是做好工作、學(xué)習(xí)的有機協(xié)調(diào)，解決工作、學(xué)習(xí)的突出矛盾。要求各檢驗室提前到年底，全部從“金質(zhì)網(wǎng)”上調(diào)出應(yīng)檢設(shè)備數(shù)量，根據(jù)“兩項”教育的時間安排和本室人員資格取證培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間安排，提前調(diào)整好監(jiān)督檢驗和定期檢驗周期，保證檢驗率的實現(xiàn)、資格取證培訓(xùn)學(xué)習(xí)的落實和“兩項”教育的效果。三是做好統(tǒng)一協(xié)調(diào)，統(tǒng)一安排，保證工作、學(xué)習(xí)、取證“三不誤”。要求劉所長根據(jù)每個月各檢驗室監(jiān)督檢驗和定期檢驗的任務(wù)量、各檢驗室人員資格取證培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況、“兩項”教育時間安排情況，在全所內(nèi)部進(jìn)行統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一安排，保證工作、學(xué)習(xí)、取證“三不誤”。四是采取措施，保證“兩項”教育“四落實”。為保證“兩項”教育人員、時間、內(nèi)容、效果的“四落實”，我們專門制定了《“兩項”教育活動人員登記表》和《“兩項”教育活動補課人員登記表》，由周丙峰同志專門負(fù)責(zé)進(jìn)行參加“兩項”教育活動的人員登記、補課人員的.補課和補課人員的登記，確�！皟身棥苯逃藛T、時間、內(nèi)容、效果的“四落實”。
三、抓好第一階段的動員學(xué)習(xí)，按照《實施方案》和《配檔表》組織落實
在學(xué)習(xí)動員階段，我們結(jié)合自己的實際工作性質(zhì)、特點和情況，采取了集中與分散相結(jié)合的形式，按照《實施方案》和《配檔表》狠抓落實。一是在6月 1日下午全體職工大會上，由劉國華同志組織傳達(dá)了市局“關(guān)于開展‘解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、刺進(jìn)發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動”的會議精神，學(xué)習(xí)了市局“關(guān)于印發(fā)《全市質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)‘解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進(jìn)發(fā)展’主題教育暨‘優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)’活動實施方案》的通知”和國家質(zhì)檢總局紀(jì)檢組組長郭汝斌同志《在全國質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議上的講話》、省局姜文俠書籍《在全省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)紀(jì)檢監(jiān)察工作會議上的講話》。黨支部書記王傳鳳同志進(jìn)行了“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進(jìn)發(fā)展”和“優(yōu)化發(fā)展環(huán)境整建創(chuàng)”的動員。二是組織學(xué)習(xí)了黨的十六大及十六屆三中、四中、五中、六中全會精神，XX同志在中央紀(jì)委七次全會上的重要講話，市第十三次XX和全市主題教育活動暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作會議講話，《加強作風(fēng)建設(shè)、促進(jìn)社會和諧教育讀本》等。三是黨支部書記王傳鳳同志，結(jié)合本所的工作實際，在全體職工大會上講了一次“解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、共建和諧、促進(jìn)發(fā)展”的黨課。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)9
一、抓宣傳，強化教育。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，需要全民參與，上下努力。半年來，我鎮(zhèn)按照標(biāo)本兼治的要求，把思想教育作為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的基礎(chǔ)性工作來抓，堅持把強化意識、跟蹤服務(wù)、處理矛盾與宣傳教育結(jié)合起來，在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展了以“創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展”為主題的宣傳教育活動，以深入細(xì)致的宣傳教育工作，使廣大群眾對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作做到了家喻戶曉，有的放矢地解決好了群眾的思想問題。一是加強政策法規(guī)教育，增強干部群眾和企業(yè)的法律意識，深化干部群眾對環(huán)境建設(shè)的重要性、必要性的認(rèn)識。二是加強權(quán)力觀教育，增強宗旨觀念，強化干部群眾的服務(wù)意識，在全鎮(zhèn)干部群眾中樹立起了“發(fā)展是硬道理，環(huán)境是生產(chǎn)力”、“環(huán)境建設(shè)、人人有責(zé)”的理念和尊重投資者、尊重納稅人的意識。三是加強誠信教育，從思想教育著手，增強各部門各單位的誠信意識，努力營造公開公平的市場環(huán)境、高效廉潔的政務(wù)環(huán)境、親商重才的社會環(huán)境，著力打造“誠信魯塘”。
二、優(yōu)服務(wù)，人文關(guān)懷。
環(huán)境是一個地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的'“生命線”，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是環(huán)境建設(shè)的核心內(nèi)容。為推動優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作深入開展，我鎮(zhèn)緊緊抓住“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”這個牛鼻子不放手，切實采取有效措施，著力營造重商、愛商、親商、護(hù)商的濃厚氛圍。一是加強組織領(lǐng)導(dǎo)。我鎮(zhèn)在年初成立了以鎮(zhèn)黨委書記羅少文為組長，紀(jì)委書記為常務(wù)副組長、相關(guān)班子成員和單位負(fù)責(zé)人為成員的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)分工，層層落實責(zé)任。為優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的順利開展提供了可靠的組織保障。二是建立健全制度。建立健全了《定期研究優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作制度》、《服務(wù)承諾制度》、《首問責(zé)任制》、《效能投訴受理制度》等多項制度，切實轉(zhuǎn)變了政府職能，并建立了班子成員聯(lián)系骨干重點企業(yè)制度，實行一個企業(yè)一套班子一幫到底的“三個一”制度，領(lǐng)導(dǎo)包項目包企業(yè)，對項目和企業(yè)實行蹲點服務(wù)，駐地指導(dǎo)，提供貼身、貼心服務(wù)。我鎮(zhèn)還制定了不抽老板煙、不吃老板飯、不收老板禮的“三不”制度。三是重點幫扶企業(yè)。根據(jù)年初分工，要求每名班子成員必須定期到企業(yè)開展走訪調(diào)研活動，通過調(diào)查走訪，召開座談會等形式，了解企業(yè)現(xiàn)狀，聽取企業(yè)呼聲，解決企業(yè)困難，使服務(wù)經(jīng)�；⒅贫然�、人性化，及時、有效地幫助企業(yè)解決熱點、難點、焦點問題，開辟政府與企業(yè)聯(lián)系與交流的綠色通道。鎮(zhèn)黨委書記羅少文、鎮(zhèn)長劉詠波都十分重視優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作，一有時間就深入企業(yè)調(diào)查走訪，為企業(yè)排憂解難，今年來共為企業(yè)解決疑難問題10余個。
三、強保護(hù)，重拳打擊。
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，要把保護(hù)和打擊放在同等重要的位置。半年來，我鎮(zhèn)堅持優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境與處理遺留問題、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境與打擊犯罪活動相結(jié)合，全面凈化優(yōu)化環(huán)境的軟環(huán)境，制定出臺了《企業(yè)周邊村組村民六不準(zhǔn)》，規(guī)范村民行為。近年來，由于企業(yè)用地、通路、用電、運輸?shù)葐栴}而產(chǎn)生的工農(nóng)矛盾層出不窮。少數(shù)地方少數(shù)群眾為了個人利益，無視國家法律政策的尊嚴(yán)，慫恿部分群眾暴力干擾企業(yè)生產(chǎn)，嚴(yán)重破壞了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營秩序，給企業(yè)造成了較大損失。為了營造寬松的投資環(huán)境，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，我們堅持以說服為先，教育為主，勸戒旗幟鮮明，打擊絕不手軟的方針，通過開展“掃黑除惡”等專項斗爭，使企業(yè)周邊環(huán)境得到了凈化。
四、促規(guī)范，著力整改。
半年來，我鎮(zhèn)經(jīng)常性開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作自查，一旦發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題和不足，及時限時進(jìn)行整改。今年，我鎮(zhèn)在要求教育、國土、計生、農(nóng)機、公安、水利、林業(yè)、畜牧等有關(guān)部門自查自糾的基礎(chǔ)上，還組織了力量對全鎮(zhèn)范圍內(nèi)的收費行為進(jìn)行了全面清理。清查的內(nèi)容主要包括三個方面：一是清查是否具備行政許可，有無亂收費、亂罰款、多頭執(zhí)法、重復(fù)執(zhí)法、重復(fù)收費、以收代罰的問題；二是清查是否規(guī)范收費，有無按最低標(biāo)準(zhǔn)收費，票據(jù)使用是否規(guī)范的行為；三是清查是否有效服務(wù)，有無只收費不服務(wù)，收受企業(yè)或企業(yè)主的錢物，有無辦事程序不公開、辦事拖沓、態(tài)度生硬、索拿卡要、粗暴執(zhí)法等問題。對清查過程中發(fā)現(xiàn)的問題及時通知相關(guān)部門單位，責(zé)令相關(guān)責(zé)任人制定整改方案，落實整改措施，限期整改到位。使大家對收費行為的監(jiān)督更公開、更透明、更有效。
總之，半年來，我鎮(zhèn)通過一系列優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的強力舉措，營造了較好的經(jīng)濟(jì)發(fā)展氛圍，全鎮(zhèn)黨員、干部、群眾思想觀念逐步轉(zhuǎn)變，干部作風(fēng)明顯好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化。截止目前，全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展取得了較為喜人的成績，已新上項目4個，預(yù)計投資7500萬元。這得益于我鎮(zhèn)廣大干部群眾的辛勤勞動，得益于鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)，更得益于上級的精心指導(dǎo)�？偨Y(jié)半年來的工作，我們既有令人欣喜令人鼓舞的成績，也有讓人清醒讓人警覺的問題和不足，具體體現(xiàn)在以下幾個方面：
一是大局意識錯位。個別單位片面以為，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境是黨委政府的事，只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展，不顧地方發(fā)展、整體發(fā)展，只要涉及到本部門本單位的利益，便斤斤計較，寸步不讓。有的受部門利益驅(qū)動，挖空心思尋找“生財之道”，巧立名目亂收費。同時，部分地區(qū)和群眾還存在小團(tuán)體主義，排外思想較重，缺乏大局意識和長遠(yuǎn)的發(fā)展意識。
二是服務(wù)意識缺位。個別部門辦證手續(xù)繁，辦事效率低，有個別單位辦事人員素質(zhì)較差，刁難設(shè)卡。
三是法制意識越位。個別執(zhí)法人員素質(zhì)較低，執(zhí)法過程中態(tài)度粗暴，方法簡單，存在執(zhí)法不公，辦案不力現(xiàn)象。同時，還存在一些欺行霸市、強買強賣、強攬工程等影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的社會丑惡現(xiàn)象。前的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作還基本上停留在干部職工和部門單位層面，還沒有深入到全鎮(zhèn)的廣大群眾，還沒有化為全鎮(zhèn)干部群眾的自覺行動。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)10
經(jīng)過一年的相處和鍛煉，我覺得自己長大了很多，這期間我對自己職務(wù)也有了很多的思考和感受，對于我們班，我覺得在各班委和同學(xué)們的共同努力下，也取得了不俗的成績。但是不可否認(rèn)的是，這當(dāng)中依然存在很多的不足，仍然還有很多需要改進(jìn)的地方�，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、本學(xué)期完成的主要工作：
1、積極的配合學(xué)校、院里和輔導(dǎo)員的工作，認(rèn)真努力的對待自己的工作，努力完成學(xué)校及院里的要求，加強對同學(xué)們的思想教育，培養(yǎng)同學(xué)們的良好道德品質(zhì)。
2、加強班級管理制度，培養(yǎng)同學(xué)們的團(tuán)結(jié)互助精神，鼓勵同學(xué)們積極參加學(xué)校舉行的各種課外活動。
3、努力創(chuàng)建優(yōu)良的班風(fēng)學(xué)風(fēng)，加強學(xué)習(xí)活動的開展，促進(jìn)同學(xué)們成績的鞏固和提高，營造良好的班級學(xué)習(xí)氛圍。
4、定期召開班委會，對即將開展的工作和活動進(jìn)行整體把握和分析，想出全面的計劃方案。同時，也對已經(jīng)做出的工作進(jìn)行總結(jié)和批評。這可以使各班委認(rèn)識到自己的不足，并吸取教訓(xùn)加以改正。
5、在平時，我們班委也注意同學(xué)們的'思想動態(tài)，發(fā)現(xiàn)并解決問題。比如有的同學(xué)在考察課上講話，認(rèn)為考察課不重要，這時，我們的班委就對他們的行為進(jìn)行勸說，使其認(rèn)識到其行為對班級學(xué)風(fēng)、班集體榮譽的負(fù)面影響。2.設(shè)立意見箱，收集同學(xué)們對班委會工作的意見和建議；建立了班級qq群，便于及時傳達(dá)各種信息。
二、本學(xué)期工作中的不足：
1、班風(fēng)雖然大有改進(jìn)，但班上的個別同學(xué)學(xué)習(xí)的積極性還不夠，仍有遲到現(xiàn)象，上課也不太積極，仍有講話現(xiàn)象。部分學(xué)生的集體意識不夠強，有時不喜歡參加班級組織的活動。
2、一些班干部的工作能力有待提高，在某些方面上，沒有起到一定的帶頭作用，組織能力有點弱，紀(jì)律性不強，團(tuán)結(jié)向上的意識較弱，仍需進(jìn)一步培養(yǎng)。
但不管怎樣，我們班仍在不斷進(jìn)步，相信在經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí)，我們班會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，會邁上一個新的臺階。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)11
xx縣交警隊著眼服務(wù)發(fā)展大局，立足本職，最大限度營造安全、暢通、寬松的交通環(huán)境，為縣域經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會發(fā)展保駕護(hù)航，受到社會各界好評。
一、強化路面管控，凈化道路交通環(huán)境。
該隊科學(xué)配置警力資源，嚴(yán)格落實路段承包責(zé)任制，以流動巡邏為主，加強路面管控，對超速、客車超員、疲勞、酒后、無證駕駛等嚴(yán)重違法行為，始終保持嚴(yán)管高壓態(tài)勢，并加強亂停亂放、隨意掉頭、不按規(guī)定車道行駛等"交通頑癥"的治理，進(jìn)一步了凈化交通環(huán)境，改善了通行秩序，確保了交通安全形勢持續(xù)平穩(wěn)。
二、堅持人性化執(zhí)法，打造“綠色交通”。
該隊嚴(yán)格落實省交管局“輕微交通違法十不罰”規(guī)定，對輕微交通違法行為堅持以教育為主。對外地特別是外來投資車輛一般交通違法行為只登記、不罰款，并積極搞好引導(dǎo)護(hù)送服務(wù)。對運送鮮活農(nóng)產(chǎn)品車輛違法行為，在確保安全的情況下，一律不扣車、不扣證，確�！熬G色通行”的安全暢通。
三、提高事故處理質(zhì)量，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。
該隊進(jìn)一步完善道路交通事故快速處理機制。對事實清楚、無爭議、無傷亡、車輛能夠移動的交通事故，做好交通事故現(xiàn)場快速處置工作，組織當(dāng)事各方立即快速撤除事故現(xiàn)場，由事故民警限時辦理結(jié)案手續(xù)，既維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益，又防止了事故導(dǎo)致的擁擠、堵塞現(xiàn)象。
四、發(fā)揮職能作用，全面搞好服務(wù)。
自今年五月份以來，該隊先后出動警力300余人次，早、中、晚上學(xué)放學(xué)期間，開展護(hù)學(xué)行動，在學(xué)校門口路段站好“學(xué)生安全崗”，指揮疏導(dǎo)交通，確保接送學(xué)生車輛安全有序通行，受到廣大師生和家長一致好評。該隊還堅持定期組織民警深入轄區(qū)大型企業(yè)、運輸單位，宣傳交通安全法規(guī)，開展安全教育培訓(xùn)，對車輛進(jìn)行安全檢查，為企業(yè)剔除發(fā)展路上的`安全隱患。
五、強化監(jiān)督，陽光作業(yè)。
為確保各項優(yōu)化環(huán)境措施真正落到實處，大隊將辦事制度、辦事程序、收費標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)承諾等全部公開，并把公路“三亂”列入等級化考核范圍之內(nèi)，所有民警一律掛牌上崗，設(shè)立了監(jiān)督箱，聘請了20余名社會監(jiān)督員，定期走訪掛牌、辦證群眾和交通違法、事故當(dāng)事人，自覺接受社會監(jiān)督，對工作不斷加以改進(jìn)，適應(yīng)人民群眾的新期待、新要求。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)12
我市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟境專項推進(jìn)工作開展以來，優(yōu)化軟環(huán)境各小組按照自身承擔(dān)的工作內(nèi)容，加大協(xié)調(diào)督查力度，精心組織，周密安排，不斷推動各項工作深入有序開展。各部門、各單位按照優(yōu)化軟環(huán)境工作的各項部署，制定方案，狠抓落實，使工作達(dá)到了預(yù)期效果。現(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況
按照市委、政府將市優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（簡稱優(yōu)化辦）辦公地點設(shè)在紀(jì)委的安排，紀(jì)委騰出了4間辦公室作為優(yōu)化辦公室專門辦公用房，為各組安裝、配置了專用電話、辦公桌椅、微機等辦公設(shè)施。辦公室下設(shè)宣傳報道組、專項推進(jìn)工作一組、專項推進(jìn)工作二組、日常監(jiān)控考核組。運行中，根據(jù)工作需要，又內(nèi)設(shè)了綜合調(diào)研督查室。從各基層單位抽調(diào)了20名工作人員充實到各工作組。抽調(diào)人員如下：宣傳報道組，馮子林、仝志民、王保華、李海亮；推進(jìn)一組：包海青、任建裕、王金、海霞、王向軍、徐立娜；推進(jìn)二組：孟嘯、李錦、郝東升、宋東明、敖和平；日常監(jiān)控組：張全忠、白龍、儲裕銘；綜合調(diào)研督查室：烏云、李曉霞。
1、宣傳報道工作：
宣傳報道組及時制定宣傳報道工作方案，責(zé)成專人具體負(fù)責(zé)。協(xié)調(diào)各媒體，開辦專欄、制作節(jié)目，通報全市優(yōu)化環(huán)境工作進(jìn)展情況。截止目前共編發(fā)信息49期。下發(fā)了《二連市20xx年優(yōu)化發(fā)展軟環(huán)境專項推進(jìn)工作任務(wù)分解及進(jìn)度安排》的通知、《關(guān)于做好近期幾項重點工作的通知》、《關(guān)于優(yōu)化軟環(huán)境工作宣傳報道的通知》、《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境推進(jìn)工作第一階段工作小結(jié)》、《二連浩特市紀(jì)委監(jiān)察局信訪舉報中心、二連浩特市中外客商投訴中心、二連浩特市優(yōu)化軟環(huán)境辦公室舉報中心關(guān)于保護(hù)舉報人合法權(quán)益的暫行辦法》等文件。媒體播發(fā)了《致全市人民一封信》、《關(guān)于保護(hù)舉報人員合法權(quán)益的暫行辦法》和關(guān)于受理投訴舉報的《公告》。協(xié)調(diào)配合文明辦編寫了65條宣傳標(biāo)語，指定內(nèi)容要求各相關(guān)部門，窗口單位進(jìn)行懸掛。目前共有二十多家單位按照指定的內(nèi)容制作懸掛了宣傳標(biāo)語。
電視臺、電臺、報社分別播發(fā)和刊登了優(yōu)化軟環(huán)境綜合評論10篇。報社開辦了《專項推進(jìn)追蹤》欄目，電臺開設(shè)了《道德與生活》、《百姓說事》欄目，電視臺開設(shè)了《優(yōu)化環(huán)境，善待客商》、《公德窗》、《關(guān)注民生》欄目。到目前為止，電臺共播出優(yōu)化環(huán)境方面的新聞80條，電視臺播出124條，其中漢語78條，蒙語46條，報社刊登優(yōu)化環(huán)境方面的消息、圖片等共有44篇（幅）。報社、電臺、電視臺深入宣傳了優(yōu)化環(huán)境推進(jìn)工作的目的、意義，在全市營造了濃厚的輿論氛圍。
2、專項推進(jìn)工作：
專項推進(jìn)各組分別結(jié)合自身承擔(dān)的工作內(nèi)容，制定出臺了工作方案，細(xì)化分解了工作任務(wù)，明確了責(zé)任人、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和具體工作內(nèi)容，做到了人員、任務(wù)、分工、責(zé)任四落實。按照進(jìn)度安排扎實推進(jìn)，在此基礎(chǔ)上，專項推進(jìn)一組積極聯(lián)系協(xié)調(diào)工商行政管理部門對全市所有在工商部門注冊的各類企業(yè)、個體工商業(yè)戶的有關(guān)情況進(jìn)行了調(diào)查摸底并登記造冊。通過核實，目前，我市現(xiàn)共有各類企業(yè)432戶，其中公司91戶，內(nèi)資企業(yè)法人38戶，內(nèi)資營業(yè)（事業(yè)單位）1戶，經(jīng)營單位（非法人）48戶，私營企業(yè)254戶，個體工商戶3737戶。對全市所有單位部門行政收費項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計、分類、匯總，全市共有收費單位104家，242項收費和價格，根據(jù)這一情況，制作了《二連浩特市收費項目匯編》。公安局積極配合專項推進(jìn)二組，針對我市流動人員變化大的實際，對我市第一季度末常住、暫住人員進(jìn)行匯總登記；根據(jù)國家西部大開發(fā)戰(zhàn)略和我市制定的優(yōu)惠政策，草擬了《重點項目掛牌保護(hù)政策》；草擬制定了《二連市行政事業(yè)性收費、罰沒款收繳分離制度》。近期內(nèi)擬提交領(lǐng)導(dǎo)小組研究通過后報政府下發(fā)執(zhí)行。
3、日常監(jiān)控工作情況
日常監(jiān)控組制定了《日常監(jiān)控考核實施方案》，明確了檔案建設(shè)、建章立志、信息報送、組織建設(shè)、工作記錄、政務(wù)公開、服務(wù)承諾、日常運行、投訴舉報、責(zé)任追究等為基礎(chǔ)性內(nèi)容。草擬并經(jīng)市委常委會討論通過了《二連市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見》及《二連市黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制實施意見責(zé)任分解表》；草擬了《二連市20xx年民主評議政風(fēng)行風(fēng)實施方案》、《二連市20xx年優(yōu)化發(fā)展環(huán)境專項推進(jìn)工作任務(wù)分解及進(jìn)度安排表》，確定了舉報箱的設(shè)置位置、數(shù)量；草擬了《二連浩特市軟環(huán)境綜合考核辦法（試行）》；召開小組辦公會議，研究部署了聘請優(yōu)化環(huán)境監(jiān)督員的相關(guān)事宜，積極整合各類義務(wù)監(jiān)督員力量，組建了優(yōu)化環(huán)境義務(wù)監(jiān)督員隊伍。出臺了《關(guān)于保護(hù)舉報人員合法權(quán)益的暫行辦法》。擬于近期內(nèi)召開座談會明確各監(jiān)督員的義務(wù)、權(quán)利、職責(zé)和具體任務(wù)。
4、綜合調(diào)研督查工作：
綜合調(diào)研督查室認(rèn)真督促各部門、各單位上報工作方案，現(xiàn)在除鐵路車站沒報來以外，共收到方案60份；及時上傳下達(dá)各類文件材料，對領(lǐng)導(dǎo)批辦文件的落實情況進(jìn)行了督促；督促各組按照分解任務(wù)表按時完成任務(wù)；結(jié)合優(yōu)化辦工作實際，制定了優(yōu)化辦工作人員請銷假制度；受理電話舉報及來訪投訴3起：一是接待蒙古國公民舉報電話來訪。二是接待義務(wù)監(jiān)督員來電反映電視臺有關(guān)工作情況的反映。三是參加了一起群訪問題
聯(lián)合調(diào)查。優(yōu)化辦舉報中心與紀(jì)委監(jiān)察局信訪舉報中心、中外客商投訴中心共同下發(fā)了《關(guān)于保護(hù)舉報人員合法權(quán)益的暫行辦法》和關(guān)于受理投訴舉報的《公告》。制定了相關(guān)工作制度、工作安排和任務(wù)分解，在已確定的地點置放了10個舉報箱，向社會公布了舉報箱的`位置和舉報電話。
二、全市軟環(huán)境工作開展情況
按照《優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境專項推進(jìn)組20xx年專項推進(jìn)工作實施方案》的總體要求，全市絕大部分單位組織干部職工對優(yōu)化軟環(huán)境動員大會精神及優(yōu)化軟環(huán)境的重要意義開展了學(xué)習(xí)討論，進(jìn)一步增強開展優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境活動的責(zé)任感、緊迫感，結(jié)合自身實際制定了本部門、本系統(tǒng)優(yōu)化軟環(huán)境工作實施方案，成立了相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，確定專人具體負(fù)責(zé)，對經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境方面存在的問題進(jìn)行了深入查擺，各單位陸續(xù)向社會公開了服務(wù)承諾，公布了舉報電話和舉報箱，聘請了行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員，主動接受社會各界的監(jiān)督，為優(yōu)化軟環(huán)境工作的扎實開展奠定了基礎(chǔ)。
期間，多數(shù)單位認(rèn)識到位，行動迅速，措施辦法得力，能夠結(jié)合各自工作業(yè)務(wù)特點開展活動。如：物價工商行政管理局率先召開了全局優(yōu)化軟環(huán)境動員大會，對本部門優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作進(jìn)行了全面部署。國土資源局開展了“陽光政務(wù)”活動，向社會公開承諾，推行了“四個公開”，即：公開法律法規(guī)、公開辦事程序、公開紀(jì)律、公開政務(wù)信息。公安局在公路聯(lián)檢區(qū)設(shè)立了警務(wù)室，維護(hù)口岸公路聯(lián)檢區(qū)的治安秩序，及時查處公路聯(lián)檢區(qū)的涉外案件等。
三、存在的不足
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)軟環(huán)境專項推進(jìn)工作前一階段雖然取得一定成效，但是有個別單位、個別部門對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展軟環(huán)境工作重視不夠、認(rèn)識不到位；部分單位存在信息上報不及時，上報材料內(nèi)容不完整、行文不規(guī)范等問題；個別單位工作開展不及時，工作中推諉扯皮現(xiàn)象程度不同的存在。優(yōu)化辦將采取有力措施，加強監(jiān)督檢查力度，同時，為了及時、準(zhǔn)確地反映各部門、各單位優(yōu)化工作進(jìn)展情況，增強優(yōu)化環(huán)境工作的透明度，接受社會監(jiān)督，促進(jìn)優(yōu)化工作的有效開展，優(yōu)化辦今后將對各部門、各單位開展的優(yōu)化工作進(jìn)展情況以小結(jié)的形式向社會公布。
四、近期重點工作安排
1、 強化訪談節(jié)目，突出軟環(huán)境內(nèi)容，形式要靈活多樣。
2、 利用明察暗訪的形式，使曝光真正揭露突出問題，焦點問題，影響優(yōu)化環(huán)境的問題。
3、 抽調(diào)專門力量對行政許可項目進(jìn)行摸底調(diào)查。
4、 近期召開行風(fēng)義務(wù)監(jiān)督員座談會和其他各類座談會。
5、 近期要組織一次問卷調(diào)查。
6、 進(jìn)一步加強信訪舉報及投訴工作。
7、 指定舉報箱的管理辦法。
8、 指定年終綜合考核和表彰獎勵辦法。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)13
優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)今年以來，圍繞市委、市政府治理、整頓市場經(jīng)濟(jì)秩序，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，為創(chuàng)造韶山良好旅游環(huán)境，市發(fā)展改革統(tǒng)計物價局全體共同努力，在強化價格管理、規(guī)范價格行為、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境方面做了大量的工作，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、加大對旅游市場價格的監(jiān)管工作力度，規(guī)范旅游市場價格秩序根據(jù)市委市政府關(guān)于加大對旅游紀(jì)念品市
場整頓會議精神，我局加強旅游市場價格秩序整頓，規(guī)范紀(jì)念品經(jīng)營戶的價格行為，集中開展了一系列整治工作：
1、5月份，對各景點、餐飲、紀(jì)念品商店進(jìn)行摸底調(diào)查，召開經(jīng)營戶和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加的座談會，充分聽取與會人員的意見和建議。
2、對餐飲業(yè)菜譜實行統(tǒng)一鑒制，防止價格欺詐行為的發(fā)生，切實保護(hù)消費者利益。
3、做好與所有餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店價格誠信責(zé)任書簽訂工作，目前已有60多家證照齊全的餐飲業(yè)主和43戶紀(jì)念品經(jīng)營戶與物價檢查所簽訂了價格誠信責(zé)任書，并要求與菜譜同時張貼或懸放在店內(nèi)醒目位置，自覺接受游客的監(jiān)督。
4、對餐飲業(yè)、紀(jì)念品商店的明確碼標(biāo)價等情況建立臺賬，實行備案制度，加強動態(tài)管理，同時，加強對城區(qū)各大小型超市的明碼標(biāo)價工作的監(jiān)督檢查。從五月份起，我所對景區(qū)景點所有紀(jì)念品商店進(jìn)行要求紀(jì)念品經(jīng)營戶嚴(yán)格按《商品和服務(wù)實行明碼標(biāo)價的`規(guī)定》，加強行業(yè)自律，明碼標(biāo)價，誠信經(jīng)營。規(guī)范價格經(jīng)營行為，從而有效的杜絕了價格欺詐和牟取暴利的不正當(dāng)價格違法行為。力求至年底旅游市場紀(jì)念品商店明碼標(biāo)價率達(dá)到100。
5、從6月1日開始，我局專門抽調(diào)兩名業(yè)務(wù)骨干參與韶山市委、市政府集中整治與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場等工作，在完成了對紀(jì)念品市場的調(diào)查、摸底及經(jīng)營業(yè)主的價格法律、法規(guī)知識培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行整改規(guī)范�，F(xiàn)已完成了對滴水洞景區(qū)、銅像廣場附近43家紀(jì)念品的明碼標(biāo)價規(guī)范工作，逐店逐戶送標(biāo)簽上門萬張，宣講明碼標(biāo)價的規(guī)范性操作方法。同時還與43戶紀(jì)念品經(jīng)營戶簽訂了價格誠信責(zé)任書，制定了整頓規(guī)范與xxx形象有關(guān)的紀(jì)念品市場秩序工作方案和模擬檢查方案、整改責(zé)任書等，為9月21日進(jìn)入集中整治階段作好了準(zhǔn)備。
二、加強價費審批管理，從源頭上杜絕亂收費今年以來，經(jīng)我局制定、審批的各類培訓(xùn)費共計16批次，制定審批及執(zhí)行省、市新定各類政府定價品種調(diào)整價格27批次，300多個品種，價費的制定，調(diào)整比較頻繁，我局都是從優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境的大局出發(fā)，從嚴(yán)把好審核關(guān)，從源頭上堵住了亂收費、通過對醫(yī)藥、供水、運輸?shù)葍r格的從嚴(yán)審核，估計可節(jié)約企業(yè)運行經(jīng)濟(jì)成本500萬元左右。
三、積極開展價格檢查、清理規(guī)范各部門收費行為
�。ㄒ唬╅_展全市《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》、《湖南省服務(wù)價格登記證》收費年檢年審工作。重點檢查一年來各單位執(zhí)行國家收費政策的情況以及執(zhí)行政府定價的各類服務(wù)價格的情況，這次共計檢查《湖南省行政事業(yè)性收費許可證》73證、《湖南省服務(wù)價格登記證》203證，沒有發(fā)現(xiàn)違反國家收費政策和服務(wù)價格政策的亂收費行為。
�。ǘ╅_展重點行業(yè)價格專項檢查。
1、春季中小學(xué)教育收費專項檢查。我局對全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)12所中小學(xué)教育收費進(jìn)行了重點檢查，除個別學(xué)校收取技術(shù)信息教育費40元/人（總計金額1880元，按花名冊全部退還給學(xué)生）外，其他收費情況比較規(guī)范、透明，比往年都要好，投訴率大大降低。秋季中小學(xué)收費得到進(jìn)一步規(guī)范、透明，至今未發(fā)現(xiàn)一起因亂收多收引起投訴的案件。
2、農(nóng)資市場價格專項檢查。根據(jù)省物價局湘價重[2004]147號、湘價消[2003]109號文件的規(guī)定，我局對全市農(nóng)資批發(fā)零售市場經(jīng)營的尿素、碳銨、復(fù)合肥、常規(guī)種子、雜交種子及部分農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料的價格進(jìn)行了全面的檢查。通過仔細(xì)詢問、檢查及認(rèn)真核算每張進(jìn)貨單據(jù)，未發(fā)現(xiàn)哄抬物價和違反文件規(guī)定的違價行為，穩(wěn)定了農(nóng)資市場價格，維護(hù)了老百姓的切身利益。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)14
6月13日，全市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作會議召開后，市建委作為牽頭單位，黨委高度重視，組織全委各單位認(rèn)真學(xué)習(xí)《市委市政府關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的意見》和市優(yōu)化辦《關(guān)于分解落實優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境重點工作任務(wù)的意見》精神，迅速成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化任務(wù)，層層分解落實，在全委深入開展了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動，取得了一定的成績�，F(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
一、提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)、健全機制、大力推動優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動的開展
市委、市政府召開優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動動員大會后，我委立即召開黨委會，學(xué)習(xí)市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境文件精神，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，研究部署工作。為加強對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動的領(lǐng)導(dǎo)，成立了市建委優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動領(lǐng)導(dǎo)小組，建委主任xxxx為組長，班子其他成員為副組長，委屬二級機構(gòu)主要領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)科室負(fù)責(zé)人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在委紀(jì)委監(jiān)察室，具體負(fù)責(zé)全委優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展活動的日常工作。同時開通了舉報電話（xxxxxx），在建委六樓設(shè)置了舉報箱。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室結(jié)合建委工作實際，研究制定了《市建委關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境實施意見》和《市建委關(guān)于分解落實XX年優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境重點工作任務(wù)的意見》，層層分解，明確責(zé)任，落實到人。6月20日，我委在六樓會議室召開大會，傳達(dá)了市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境會議精神，對全委優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動進(jìn)行了動員。會后，建委機關(guān)及委屬單位均按照委黨委要求，成立了領(lǐng)導(dǎo)小組、開通了舉報電話、設(shè)立了舉報箱，并結(jié)合各自情況制定了活動方案，保證了優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動的順利開展。
為進(jìn)一步加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動的宣傳力度，我委按照市優(yōu)化辦的部署，在市區(qū)主要路段著手設(shè)立大型優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的宣傳廣告牌，我們及時聯(lián)系新聞部門，在xxxx日報、電視臺等媒體上對建委的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)行了宣傳報道。為拓寬人民群眾對建委和建設(shè)行政執(zhí)法的監(jiān)督渠道，我委根據(jù)市優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的要求，設(shè)立咨詢臺和投訴臺，認(rèn)真解決群眾反映的影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的突出問題，把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作進(jìn)一步引向深入。
二、建立制度，嚴(yán)格規(guī)范行政權(quán)力運行
一是實行首查先行整改制度。根據(jù)國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實施綱要》關(guān)于“合理行政”的精神，按照市政府法制辦《關(guān)于制定行政處罰首查先行整改制度的通知》要求，市建委對法律法規(guī)賦予建設(shè)行政部門及其所屬機構(gòu)可以實施首查先行整改的行政處罰項目、標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)進(jìn)行了清理，在此基礎(chǔ)上制定了《xxxx市建設(shè)委員會行政處罰首查先行整改制度》，對“隨地吐痰、便溺和亂潑污水、亂扔果皮、紙屑和煙頭等廢棄物的”等10項行政處罰實行首查先行整改制度。
二是規(guī)范行政處罰自由裁量權(quán)階次制度。我委對于行政處罰自由裁量權(quán)工作十分重視，召開專題會議，從適用規(guī)則制定、罰款基準(zhǔn)確立，到階次制度的公布，都做了周密的安排、布置，在第一批常用的5項階次制度的基礎(chǔ)上，我們組織人員對建委執(zhí)行的剩余227項行政處罰進(jìn)行了認(rèn)真的規(guī)范，目前，我委的行政處罰自由裁量階次制度已全部完成。所有的行政處罰均按照自由裁量階次制度執(zhí)行。今年6月至10月共對55項單體工程下達(dá)了《行政處罰決定書》。
三是完善了同城一家執(zhí)法檢查制度和重大行政處罰審查備案制度。由于建委各職能部門較多，為統(tǒng)一執(zhí)法，我們以委托執(zhí)法的形式，授權(quán)委托有執(zhí)法職能的部門，對外統(tǒng)一以同一個執(zhí)法主體——市建委的名義進(jìn)行行政執(zhí)法，有效地規(guī)范了行政執(zhí)法主體。同時制定了市建委重大行政處罰審查備案制度，對公民做出1000元以上罰款，對法人或其他經(jīng)濟(jì)組織處以10萬元以上罰款或責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、吊銷營業(yè)執(zhí)照的行政處罰，行政處罰均需黨委會集體研究決定，并報上一級建設(shè)行政主管部門或政府法制機構(gòu)備案。
四是進(jìn)一步清理中介組織和行業(yè)協(xié)會。市民政局、市優(yōu)化辦《關(guān)于印發(fā)規(guī)范行業(yè)協(xié)會行為實施辦法的通知》下發(fā)后，我委很重視，認(rèn)真按照市優(yōu)化辦規(guī)范行業(yè)協(xié)會行為實施辦法的要求，對掛靠在建委系統(tǒng)的13家行業(yè)協(xié)會、學(xué)會的單位、部門在人員、財務(wù)、職能、名稱、辦公場所等方面進(jìn)行了認(rèn)真的清理、脫鉤，現(xiàn)除2家協(xié)會理事出差在外地，未完成脫鉤外，已基本上實行與掛靠單位的五脫鉤。
五是對收費項目、罰沒項目進(jìn)行專項清理。今年七月，按照我市對市直執(zhí)罰單位罰沒項目進(jìn)行清理檢查的要求，我們對委屬14個單位和委機關(guān)職能科室進(jìn)行了認(rèn)真的清理檢查，經(jīng)清理檢查，我委在XX年、XX年的罰沒項目上：有未辦理施工許可證、擅自修改工程設(shè)計、未進(jìn)行招投標(biāo)項目共三項，罰沒金額兩年共計141、645萬元，已上繳市財政。執(zhí)罰均依據(jù)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)開展。通過檢查，沒有發(fā)現(xiàn)存在下達(dá)罰沒收入任務(wù)指標(biāo)或?qū)⒘P沒收入完成情況與單位或職工經(jīng)濟(jì)利益掛鉤等違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、進(jìn)一步提高行政服務(wù)水平
一是強化行政審批窗口的建設(shè)和管理。委黨委十分重視行政審批窗口建設(shè)，指定班子成員專人分管，并任命法規(guī)科xx科科長為派駐xxxx市行政審批服務(wù)中心建委窗口的首席代表，行使行政許可、行政服務(wù)、行政事業(yè)收費等職權(quán)，加強對窗口工作的`管理和領(lǐng)導(dǎo)。為提升行政服務(wù)中心建委窗口辦事效率，強化承諾時限的規(guī)范化管理，市建委制訂了“超時默認(rèn)制”和“缺席默認(rèn)制”。在行政審批服務(wù)中心建委窗口辦理的許可、審批事項已經(jīng)受理，未在承諾時限內(nèi)辦結(jié)的事項，視為“超時默認(rèn)”，按照“超時默認(rèn)”原則，一律視為同意，由此而產(chǎn)生的一切后果由本單位承擔(dān)；對統(tǒng)一辦理或者聯(lián)合辦理、集中辦理的事項，未參與執(zhí)行審批程序，或應(yīng)出席聯(lián)審會議、審批例會而無故未出席的，視為“缺席默認(rèn)”，一律視為同意，由此而產(chǎn)生的一切后果由本單位承擔(dān)。
進(jìn)一步簡化辦事程序和辦事條件，積極推行并聯(lián)審批和網(wǎng)上審批，壓縮審批時間，提高辦事效率，使建設(shè)行政審批事項辦理時效走在全市前列。
二是深化建設(shè)行政審批制度改革。認(rèn)真做好行政審批事項的清理工作，凡沒有法律法規(guī)依據(jù)的行政審批事項和前置條件一律取消。對保留的行政審批和服務(wù)事項，一律納入行政服務(wù)中心建委行政審批中心窗口集中辦理。進(jìn)一步整合審批職能，實行“兩集中，兩到位”。按照行政審批項目“凡批必進(jìn)”要求，我們對全委所有行政許可項目、審批服務(wù)項目、行政收費項目等進(jìn)行了清理。目前，建委進(jìn)廳項目共50項，其中，行政許可項目26項，審批服務(wù)項目10項，行政收費項目14項。
三是加大政務(wù)公開力度。委屬各單位通過公示欄、公示墻、告知單、觸摸屏、網(wǎng)站等多種形式和途徑全面公開行政許可、審批、收費、處罰、行政服務(wù)等事項的法律法規(guī)依據(jù)、辦事條件、辦事程序、辦事時限、服務(wù)承諾、收費依據(jù)、收費標(biāo)準(zhǔn)、辦理過程和辦理結(jié)果，確保透明運行，接受群眾監(jiān)督。
四、切實減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境
我委嚴(yán)格控制對企業(yè)的評比達(dá)標(biāo)、表彰活動，除市委市政府有特別要求的除外，原則上不再保留評比達(dá)標(biāo)表彰項目。嚴(yán)禁強制企業(yè)參加各類培訓(xùn)班，確需辦班培訓(xùn)的，必須報委領(lǐng)導(dǎo)審批。在征訂報刊雜志方面，除市委宣傳部門規(guī)定的黨報黨刊外，一律不得強迫企業(yè)征訂報刊雜志。
在加強企業(yè)信用體系建設(shè)，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為上，委屬各單位已基本實現(xiàn)信息互通、信息共享，我們利用建設(shè)信息網(wǎng)，逐步建立企業(yè)誠信監(jiān)管體系，進(jìn)一步完善企業(yè)誠信考評辦法，定期公布企業(yè)誠信等級，及時處理企業(yè)失信行為。
五、完善優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境監(jiān)督和責(zé)任追究機制
一是暢通投訴渠道，完善投訴機制。各單位要充分利用舉報電話、舉報箱，及時受理群眾的投訴舉報，嚴(yán)肅查處損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的行為。
二是建立效能問責(zé)機制。我委認(rèn)真落實市紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)肅機關(guān)工作紀(jì)律“六不準(zhǔn)”的規(guī)定，多次對全委領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)和效能建設(shè)進(jìn)行突擊檢查和明察暗訪，對在檢查中發(fā)現(xiàn)的工作時間上網(wǎng)打游戲聊天等行為的四名干部職工進(jìn)行了通報批評；對紀(jì)律散漫，工作日午間飲酒，尋釁滋事的一名職工進(jìn)行了誡勉談話、停職反省。針對群眾反映比較集中的城管執(zhí)法問題，我委加強了規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法的教育，定期對全體執(zhí)法人員進(jìn)行城市管理行政執(zhí)法培訓(xùn)，不斷提高職工的法制素養(yǎng)，堅持“群眾利益無小事”，切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。完善了《xxx市城建監(jiān)察支隊目標(biāo)管理考核規(guī)定》，《城建監(jiān)察支隊十嚴(yán)禁》、《城建監(jiān)察支隊十不準(zhǔn)》，建立了有效的獎懲機制。對有重大違紀(jì)、違規(guī)現(xiàn)象的責(zé)任人，推行“初步查實待崗”制，經(jīng)初步查證屬實的，先責(zé)令直接責(zé)任人待崗，再依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
三是加大對損害經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境案件的查處力度，嚴(yán)格責(zé)任追究。委紀(jì)委認(rèn)真受理群眾投訴案件，對優(yōu)化辦轉(zhuǎn)交的案件高度重視，在接到投訴后，立即責(zé)成有關(guān)部門調(diào)查、核實，并將調(diào)查結(jié)果、處理意見寫出情況匯報報上級部門，并告知當(dāng)事人。
我委在今年的優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境工作中，由于委黨委的高度重視，動員充分，宣傳到位，措施得力，活動取得了一定的成效，建設(shè)行政審批效率進(jìn)一步得到提高；對企業(yè)和服務(wù)對象亂攤派、亂檢查、亂收費、亂罰款的“四亂”行為得到有效遏制；在建工程和重點項目的施工環(huán)境明顯好轉(zhuǎn)；機關(guān)作風(fēng)進(jìn)一步得到整頓，建委系統(tǒng)各職能部門工作人員文明執(zhí)法、規(guī)范服務(wù)意識得到提升，服務(wù)水平和工作效率大大提高；但是也存在著個別黨員干部對優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的認(rèn)識不夠、意識淡薄，個別單位在自查中有“怕揭丑”的心理，自查不夠深入、主動等現(xiàn)象。下一步，我委將把優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動當(dāng)作一項長期任務(wù)來抓，特別是針對行政審批和行政處罰兩個重要環(huán)節(jié)，加大整頓力度，認(rèn)真對待群眾的投訴和舉報，對發(fā)現(xiàn)的問題即整即改，確保我委優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境活動取得長期的、實實在在的效果。
優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作總結(jié)15
從優(yōu)化發(fā)展環(huán)境工作開展實施以來，我院根據(jù)衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)工作的總體要求，按照鞏固、提高、規(guī)范、發(fā)展的總體思路，緊緊圍繞改善服務(wù)態(tài)度、提高醫(yī)療質(zhì)量、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，建立和完善教育、制度、監(jiān)督、考核并重的行風(fēng)建設(shè)長效工作機制，標(biāo)本兼治，綜合治理，從源頭上預(yù)防和治理行業(yè)不正之風(fēng)，構(gòu)建和諧新型醫(yī)患關(guān)系，實現(xiàn)了兩個總體目標(biāo)：
(1) 群眾綜合滿意度98%；
(2) 群眾行風(fēng)投訴率0.1%；具體工作有以下六方面：
一、加強領(lǐng)導(dǎo)，真抓實干
把每項工作落到實處，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，調(diào)整行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員,措施到位，職責(zé)到人，院長王愛鳳任組長，院副書記任副組長，負(fù)責(zé)行風(fēng)考核，行風(fēng)辦公室由專人負(fù)責(zé)行風(fēng)日常事務(wù)處理。實施院科二級抓行風(fēng)建設(shè)工作。行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員每月進(jìn)行一次行風(fēng)例會，部署下月工作重點；每周在科主任會上將行風(fēng)工作作為重點；副書記制訂月、周工作計劃，有檢查、有反饋，真抓實干，把每項工作落到實處。年初制訂出臺醫(yī)院管理醫(yī)療投訴、糾紛、爭議、事故處理制度，進(jìn)一步完善行風(fēng)相關(guān)規(guī)章制度和行風(fēng)考評辦法，定期檢查和考核，重獎重罰，獎優(yōu)罰劣，加強行業(yè)自律管理。行風(fēng)考核與個人績效工資及評優(yōu)直接掛鉤。
二、完善院務(wù)醫(yī)務(wù)公開， 強化民主監(jiān)督
建立和完善醫(yī)務(wù)公示二項制度。積極推行醫(yī)務(wù)公示制度，健全職代會制度，充分發(fā)揮職工民主管理的作用，職工意見和建議及時有效反饋和整改，提高管理效率，凝聚職工力量。在醒目處設(shè)立專門的醫(yī)務(wù)公示欄，將醫(yī)院人事、財務(wù)等有關(guān)制度、規(guī)定、具體運作過程在院內(nèi)內(nèi)部網(wǎng)向職工公示，把醫(yī)療服務(wù)項目、藥品價格、收費標(biāo)準(zhǔn)、收費依據(jù)、服務(wù)承諾以及有關(guān)診療程序、規(guī)定等公示，公開內(nèi)容必須真實可信，突出重點并講求時效，提高醫(yī)療服務(wù)和診療工作的透明度，保證患者及家屬享有知情權(quán)，加強社會對醫(yī)院工作的監(jiān)督，以良好的信譽取信于民。繼續(xù)完善了病人選醫(yī)生、門診收費清單制和住院費用一日清單制等行之有效的制度。專人負(fù)責(zé)收費考核，嚴(yán)格執(zhí)行物價規(guī)定，不存在亂收費等損害群眾利益的問題。
強化監(jiān)督，定期組織黨員民主生活會、班子民主生活會、科主任民主生活會、科室民主生活會、院領(lǐng)導(dǎo)與職工面對面的民主生活會15次，會上活躍的氣氛、踴躍的發(fā)言、對同事缺點、錯誤的指正、對自己存在問題的剖析，形成了人人有權(quán)監(jiān)督他人，人人被他人監(jiān)督的體制，更有利于增強團(tuán)隊凝聚力，強化團(tuán)隊建設(shè)，最大限度的發(fā)揮團(tuán)隊效應(yīng)。
三、強化教育培訓(xùn)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)
認(rèn)真抓好全體醫(yī)務(wù)人員的社會主義榮辱觀教育和職業(yè)道德教育工作。職業(yè)道德教育的參加次數(shù)和教育效果作為年終評優(yōu)評先的依據(jù)之一。制訂職業(yè)道德繼續(xù)教育計劃，開展了專題教育，科室內(nèi)部根據(jù)科室性質(zhì)自行組織學(xué)習(xí)，每季度1次，每次學(xué)習(xí)都要記錄行風(fēng)學(xué)習(xí)筆記。結(jié)合職業(yè)道德教育，認(rèn)真組織《開展社會主義榮辱觀》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》等有關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，做到知法、守法，從活動開展至今我院共組織法律法規(guī)培訓(xùn)3次，提高了醫(yī)務(wù)人員依法執(zhí)業(yè)的.意識。不斷提高全體醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德素養(yǎng)，增強服務(wù)意識。加強對重點部門、重點崗位人員的法紀(jì)教育和監(jiān)督管理，進(jìn)行政策、法規(guī)及警示教育，構(gòu)筑思想道德防線。樹立先進(jìn)典型，弘揚行業(yè)正氣。
組織關(guān)于服務(wù)禮儀的培訓(xùn)，強化了職工的文明服務(wù)意識，組織了電話禮儀、儀容、儀表、儀態(tài)禮儀、導(dǎo)診接待禮儀、出入院接待禮儀、護(hù)理禮儀等的培訓(xùn)共4次。通過培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員從外表上，著裝整齊、儀表規(guī)范；行為舉止上文明得體、落落大方；內(nèi)在素質(zhì)上，互相謙讓，互相關(guān)心。培訓(xùn)之后，醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)理念發(fā)生了改變，服務(wù)水平得到了提高，服務(wù)態(tài)度明顯改善，打電話時對方有禮貌的您好，我是某某，請問您找誰，出院時您走好，定期復(fù)查，讓患者從入院到出院都感覺溫馨、舒適。各種教育、培訓(xùn)，提高了醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平、服務(wù)水平、人際交往能力和綜合素質(zhì)，加強了醫(yī)院的軟件建設(shè)，營造了溫馨診療環(huán)境。
四、加強監(jiān)督， 暢通信訪投訴渠道
公開24小時辦公室行風(fēng)投訴電話，在門診大廳的醒目位置標(biāo)注院長的聯(lián)系電話，加大監(jiān)督金和查處力度。組織召開行風(fēng)監(jiān)督員座談會，共收到了意見和建議20余條，并及時有效整改，整改結(jié)果及時反饋。建立健全投訴舉報辦結(jié)制度、醫(yī)患爭議處理機制和責(zé)任追究制，認(rèn)真查處每一件群眾投訴舉報，今年服務(wù)投訴舉報累計2次，件件查落實，事事有回音。對各類比賽為醫(yī)院獲得榮譽、電話回訪及各類會議得到病人表揚、收到表揚信、錦旗的個人給予行風(fēng)獎勵，工作開展以來來，有 8人次獲得行風(fēng)獎勵。
在院內(nèi)開展形式多樣的滿意度、患者意見建議調(diào)查，并作為醫(yī)院周考核和行政查房的重點。在門診征求病人及家屬對接診醫(yī)生的診療水平及服務(wù)滿意度調(diào)查10次；向住院病人征求住院期間對醫(yī)護(hù)人員治療護(hù)理的意見建議5條；向臨床醫(yī)務(wù)人員征求行政后勤人員的服務(wù)及工作效率滿意度11條；向職工征求對醫(yī)院管理的看法、建議15條。經(jīng)過滿意度調(diào)查，看到了我們存在的問題，促進(jìn)了我們的工作，拉近了醫(yī)務(wù)人員及醫(yī)患之間的距離，有效的減少、控制了醫(yī)療糾紛的發(fā)生，促進(jìn)了醫(yī)患和諧。
五、提升醫(yī)療服務(wù)水平， 樹立良好社會形象
強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的理念，積極探索醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)監(jiān)測、評價、反饋機制，完善醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制，充分發(fā)揮各質(zhì)控小組對醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)測、評價作用。及時了解和分析臨床診療信息，包括臨床用藥、醫(yī)療收費等情況，有效防范和及時糾正診療工作中存在的問題，努力減少醫(yī)療糾紛。積極開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強經(jīng)常性醫(yī)療檢查，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范，提升醫(yī)療、護(hù)理和服務(wù)質(zhì)量。大力推行以人為本的人性化服務(wù)，設(shè)置統(tǒng)一標(biāo)牌，進(jìn)一步完善導(dǎo)醫(yī)制，設(shè)置綠色通道、輪椅通道，為老、弱、病、殘、行動不便者提供全程服務(wù)；努力改善、美化就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范就醫(yī)服務(wù)流程，各類服務(wù)窗口和門診實行彈性工作制；盡可能推行一站式服務(wù)，減少環(huán)節(jié)，方便群眾。大力開展惠民便民親民服務(wù)，為有效解決群眾看病難看病貴的問題，我院采取以下惠民措施：
�、倜馐諕焯栙M；
②持優(yōu)惠卡各項治療、檢查減免20%；
�、蹖Ρ距l(xiāng)戶口特困居民治療、檢查減免20%；
�、茉诒距l(xiāng)開展村民健康體檢及醫(yī)療救助；
⑤認(rèn)真落實病人的知情同意權(quán)和嚴(yán)格抗菌藥物的使用管理，合理用藥；
�、迣τ谖覅^(qū)農(nóng)民給予部分病種減免手術(shù)費用30%。
病房、部分門診添置電風(fēng)扇、紗窗、電視，改善診療和住院環(huán)境。加強了消防安全教育、措施到位、責(zé)任到人。開展了院內(nèi)外的健康教育，下鄉(xiāng)入村傳播健康知識。在食堂增設(shè)電磁灶，方便病人家屬自行做適合自己口味的飯菜。進(jìn)一步完善和落實繼續(xù)堅持出院病人回訪制，出院病人回訪率達(dá)70%。積極推行文明禮貌服務(wù)，引導(dǎo)和激勵黨員、干部貼近本職工作，積極參與精神文明、行政效能、行業(yè)作風(fēng)等建設(shè)，在實踐中強化自我教育，自覺養(yǎng)成為民、務(wù)實、公正、廉潔、高效的優(yōu)良作風(fēng)，把對病人的尊重、理解和信任關(guān)懷體現(xiàn)、貫穿于醫(yī)療服務(wù)的全過程，建立相互尊重、相互理解和相互信任的新型醫(yī)患關(guān)系，加快行業(yè)文明建設(shè)。
六、不足之處
我院還存在人性化、規(guī)范化服務(wù)意識欠缺，
主要表現(xiàn)在導(dǎo)醫(yī)缺乏熱情和主動，醫(yī)患聯(lián)系制有待加強；環(huán)境衛(wèi)生工作，特別是輸液大廳、院內(nèi)公共廁所等場所不能隨時保持清潔；有個別科室辦公桌面不夠整潔；便民設(shè)施、惠民規(guī)定還不全面，在這些方面還需要繼續(xù)努力。
在以后的工作中，我們將本著為百姓健康服務(wù)為唯一目標(biāo)的理念，提高醫(yī)療技術(shù)、改善服務(wù)態(tài)度、時刻保持廉潔自律、積極接受社會監(jiān)督，盡心竭力為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、和諧社會作出努力！九象整理 編輯工作總結(jié)
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