員工工作年終總結范文
總結是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學習、工作或其完成情況加以回顧和分析，得出教訓和一些規(guī)律性認識的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來，為此要我們寫一份總結�？偨Y怎么寫才不會千篇一律呢？以下是小編為大家收集的員工工作年終總結范文，歡迎大家分享。
員工工作年終總結范文1
轉眼間20xx年即將畫上句號，加入公司這個大集體也有半年之久，回首這半年的工作有歡笑也有艱辛，非常感謝公司給我這樣一個平臺，讓我能夠在自己熱衷的工作上發(fā)揮自己所學，實現(xiàn)自己的價值；同時也要感謝部門的同事創(chuàng)建這么一個融洽、和諧、互助的工作環(huán)境，使我收獲了成長、快樂和友誼，也讓我在平時日常的工作中能夠感覺到家人似的溫暖和鼓勵。正是因為有這樣良好的工作環(huán)境，令我在工作中不斷學習不斷進步，逐漸提升自己的專業(yè)技能。同時為公司為部門的發(fā)展貢獻了自己的一點綿薄之力。以下就是我半年來的工作總結及心得：
1、思想意識和態(tài)度方面。
剛入職公司預算部的時候，了解到公司主要是以暖通工程為主，總感覺投標預算應該是每個項目都千篇一律大同小異，所以在編制投標文件的時候只要稍加改動就可以放之四海而皆準。隨著工作時間的推移，我漸漸的開始了解和發(fā)現(xiàn)原來以前的思想觀念是錯誤的，并且對我們現(xiàn)在所從事的工作是致命的。投標預算是一項非常細致的和需要耐心的工作，千里之堤潰于蟻穴，一個微小的細節(jié)被忽略都可能導致整個標書被廢棄。所以每次在封標之前都是動用全體部門同事逐頁檢查和一一核對確保萬無一失。要想在這條路上走得更遠，認真細致、耐心謹慎、戒驕戒躁的心態(tài)是必不可少的。
2、專業(yè)技能和工作領悟。
以前由于很少接觸過投標預算這項工作，所以剛開始的時候感覺無從下手，一個很少的工作任務都感覺很吃力，也走了不少的彎路，出現(xiàn)了不少錯誤，受過領導的嚴厲批評，所以那時有一陣時間感覺到很沮喪和低落，但是漸漸的在部門領導和同事的悉心指導和幫助下，從最基礎的開始，如熟悉定額計價辦法、清單規(guī)范等，了解湖南省頒發(fā)的各項文件，有不懂的地方都是部門同事不厭其煩幫我指導講解，再加上自己的領悟和總結前面的經驗教訓慢慢的工作開始步入正軌，越來越得心應手。經過這幾個月的工作實踐，自己對投標預算有了一個全面的認識，熟悉了各項計價規(guī)范和政策性文件，基本上能獨立完成投標函、計價部分等投標文件的編制工作，同時也積累了一定的經驗：如招標文件中哪些部分是需要重點把握和核實的，針對不同的招標方式和不同的評標辦法怎樣去有針對性的有效的編制投標文件，投標價格相比控制價要做出一個怎樣的調整，在封標的關鍵階段應注意哪些細節(jié)部分等。投標預算是一項精細的工作，我也認識到要想在這項工作中做到真正的游刃有余還有很長的一段路需要自己去腳踏實地的走完。
3、自身的缺點與不足。
這幾個月的工作經歷，雖然讓我有了很大的提升和進步，同時它也像一面鏡子，照出了自己的`缺點與不足。我意識到自己主動積極性方面有所欠缺，同時對待工作任務有拖延的習慣，不到最后一刻就不去逼迫自己提前完成任務，這些都阻礙了自己的發(fā)展，在以后的工作中要盡量克服自己的缺點。經常有人說：造價與施工是不分的，我還是很認同的觀點的。工程造價需要有豐富的實踐經驗做支撐，只有真正的了解和熟悉了現(xiàn)場的施工技術和各項施工工藝才能把報價做到萬無一失。由于自己以前從事的是石油化工項目有關的工作，在暖通工程這方面沒有什么經驗和感官的認識，對其中的施工技術和工序特征都比較陌生，這對于我從事這方面的預算是一個比較致命的缺陷。我希望在以后的工作中能對癥下藥，豐富自己的施工現(xiàn)場經驗，克服個性中的盲點，努力讓自己達到一個新的高度。
20xx年即將過去，接下來又是一個新的起點新的挑戰(zhàn)，我希望在以后的工作中能時刻保持謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度去對待任何一項工作任務，通過不斷的發(fā)現(xiàn)認識缺點錯誤到彌補糾正這樣一個循環(huán)的過程來提升自己，完善自己。業(yè)精于勤荒于嬉，行成于思毀于隨，只要勤奮努力，善于思考總結，懷揣著對這份工作的熱愛和最初的夢想，我相信自己在這條路上會越走越順，夢想與現(xiàn)實的距離也會越拉越近。
最后，衷心的祝愿公司在新的一年里蓬勃發(fā)展、業(yè)績蒸蒸日上開創(chuàng)新的輝煌；祝福公司領導及部門同事事業(yè)長虹、萬事如意！
員工工作年終總結范文2
這段時間以來的工作當中讓我印象很深刻，作為一名新員工，我認為我做的還是不夠好，相比之下還是有許多需要進步的地方，過去一段時間以來的工作當中我認為我是有許多的進步的，保持一個端正的工作態(tài)度這很有必要，將來不管是做什么事情都應當要有一個規(guī)劃，這讓我也對自己有一個很深遠的規(guī)劃，我清晰的意識到了這一點，在以后的工作當中我應當更加的專心一點，近期的工作當中讓我對自己個方面都有了一個了解，我也總結一下近期的工作。
在工作方面我需要端正好態(tài)度，這一點是毋庸置疑的，雖然來到公司不是很久，但是我還是對自己很有信念的，在這方面我還是做好了許多預備，我能夠清晰的了解到自己的不足之處，有些事情還是應當要有自己的推斷的，作為一名xx的員工我仔細的搞好本職工作，的，不斷的提高自己各個方面的力量，這是應當調整好心態(tài)的，有些事情還是應當要去思索的，近期在工作方面我做的還是不夠端正，將來很長一段時間都是需要做好預備的，我也對自己的有了全面的了解，我在工作方面做的不夠好，和四周的同事還是有肯定的差距的在，的，這讓我現(xiàn)在也是特別的感動，我劇烈的想要提高自己的工作力量，不管是做什么事情都的應當要有一個推斷，這一點是肯定的，在工作方面我是比較自覺地，也對接下來的工作做好了充分的預備。
過去一段時間，我每天按時的完成好自己的工作，保持好的工作狀態(tài)，始終都在仔細的'提高自己的工作力量，在這方面我認為我和四周的同事是有區(qū)分的，我很專心的在工作，許多時候也會用一個好的狀態(tài)去做好自己的本職工作，這一點是肯定的，不管是在什么樣的環(huán)境下面，這些都是我應當堅持去做好的，由于和四周的同事相處的不錯，我的工作也是能夠得到同事們的關心，這讓我的工作效率快了許多，但是在工作當中更多的時候是需要親力親為的，我把自己的工作做的特別的到位，這些都是應當去做好的事情，除了仔細完成好每天的工作量，我還需要不斷的去學習，在這一點上面是毋庸置疑的，我需要不斷的去學習，只有通過學習才能夠讓自己的得到足夠的多的提高，將來還會有更多的事情等著我去完成好，我會努力工作的。
員工工作年終總結范文3
一年的時間過去了，回望自己這一年來的點點滴滴，都是一種非常好的經歷，銀行的工作我打起了十二分精神，日常的每一件工作都是讓我自覺地知道自己應該做到哪些，時刻的清楚工作的重要程度，不管是在生活上還是在工作上，我始終保持著一絲不茍，這一年來我積極的完成銀行的工作任務，明確自己的工作方向，我也給了自己足夠的理由在以后的工作當中我也會繼續(xù)用心，這一年的工作我也總結一番：
一、學習提高業(yè)務知識
一年的時間不是用來浪費，關于銀行的一些業(yè)務我不能說自己全部熟悉，一些非常深入的東西我還是需要繼續(xù)鉆研，這一年來我虛心的請教同事，根據(jù)自己的情況了解更多的東西，讓自己各方面不斷的積累提高，業(yè)務知識上面永遠是學不夠的，針對自己的日常業(yè)務，還有一些必要的知識我著重的了解一些東西，每天花時間學習銀行的`業(yè)務，對自己的嚴格要求，這一年來我面對這些業(yè)務實實在在的進步了不少，這絕對是一個非常寶貴的事情，提高了自身的業(yè)務能力也能讓我們得到很多的提升，這次我的工作也是讓我一步步的在進步，這些進步是可以看到了，不管是在什么時候都應該知道自己身上有哪些地方時不足的，努力學習業(yè)務知識，慢慢的加強對這些的了解，做到自己滿意，上級滿意，客戶滿意。
二、工作經過
只有不斷的積累經驗，讓工作不被耽誤，時間不被浪費了才是做好這份工作，一年的時間，我積極的配合各個同事，認真接待每一位客戶，在什么時候都知道自己應該做到哪些，這是一定的，把銀行工作做到細心認真，讓客戶滿意了才是工作的成功，總是我積極完成自己日常工作，每天花時間學習，讓自己在這份工作上面花足夠的時間去了解，一年來每天認真工作讓我在業(yè)務能力上面，還有在接待客戶上面都有了不少的提高，當然這些還需要繼續(xù)提倡，發(fā)揚，我有著足夠的耐心去做好這些，也一定會在工作當中更加用心。
三、不足之處
穩(wěn)住的心態(tài)是第一，工作毛躁不是一個好的習慣，這一點我一直不否認，也是我一直存在的缺點在以往的工作過程中我總是工作毛躁，耐心不是很多，要知道耐心這是工作非常必要的因素，這些缺點不能夠在工作當中繼續(xù)蔓延，我會調整好自己，在這一方面會時花時間去改善，也會對工作更加認真負責。
銀行工作員工年終總結 篇時間飛逝，光陰如梭，不知不覺已悄然過去�；仡欉@一年以來所有的成績，在支行各級領導的帶領下和同事們的共同努力下，我認真學習業(yè)務知識和業(yè)務技能，主動的履行工作職責，圓滿順利地完成了的各項工作任務，在思想覺悟、業(yè)務素質、操作技能、優(yōu)質服務等方面都有了一定的提高。用這平平淡淡的生活，平平凡凡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅�，F(xiàn)將的工作情況總結如下：
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的銀行員工的標準嚴格的要求自己。
一、認真學習金融法規(guī)，完善自身思想素養(yǎng)
以來，我始終堅持學習學習各種金融法律、法規(guī)，通過不斷學習，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務的人生觀、價值觀。用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務，發(fā)揚愛崗敬業(yè)的職業(yè)精神。
二、積極鞏固業(yè)務技能，盡心盡力服務客戶
在這一年的努力下，我圓滿順利地完成了各項工作指標，具備了較強的工作能力，能夠從容的接待儲戶的咨詢。經過不斷的摸索，我在業(yè)務技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力、文字語言表達能力等方面，也都有了很大的提高。工作中，我嚴格按照業(yè)務的操作規(guī)程，把最方便最可行的方法運用在業(yè)務操作上，盡心盡力服務客戶，給客戶質的服務體驗。
三、主動學習，高效完成工作任務
我熱愛自己的本職工作，能夠正確、認真的去對待每一項工作任務。工作中，我以嚴格的規(guī)章制度來約束自己，熱心幫助同事，收獲了團隊友誼，也收獲了不俗的成績。
四、不斷彌補自身缺陷，爭取業(yè)務上更大的進步
作為一名銀行從業(yè)人員，我還存在著業(yè)務與思想上的不足。在新一年的工作中我一定通過不斷的充實自己、提高自己來彌補自身的缺陷，爭取更大的進步。在業(yè)務上，我所具備的創(chuàng)造性工作思路還不是很多，個別工作還不是很完善，需要繼續(xù)學習更多的業(yè)務知識和生活常識，擴大自己的知識面。在思想上，在以后的工作中，我一定夯實理論基礎，深化理論學習，以更高的標準來要求自己。銀行新柜員年終總結以上是我的工作總結。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我相信“點點滴滴，造就不凡”，有今天的積累，就有明天的輝煌。
員工工作年終總結范文4
來到物業(yè)客服崗位以來，不敢有所怠慢，早領導的英明領導指揮下我順利的完成了一年的工作任務，現(xiàn)在我將個人的工作做個總結。
一、及時接聽客戶電話
成為物業(yè)客服，我經常會接到客戶的電話，有的是詢問了解，有的是需要幫助，還有的是投訴，對于這也我都會及時的接聽，從不會因為電話頻繁而感到厭煩，都會一視同仁，處理好工作絕不會讓工作出問題，每天堅守自己崗位，保證能夠每天都能及時的給客戶解決問題，無論是多大的問題我都會及時給與解決，就算自己解決不了我也會請人來幫助，完成工作的任務保證工作順利進行，在接聽的時候都會認真聆聽耐心的解釋做好自己的工作任務把自己的責任做好，不讓其他客戶有意見，減少矛盾的發(fā)生。
二、尊重客戶
客戶是我們服務的對象，對于客戶我都會笑臉相迎，讓客戶感到親切，感到我的真誠，我從不會因為自己的脾氣而牽連到其他人，尊重客戶我從一言一行中做好，不敷衍，也不蔑視，做一個合格的客服，對于客戶我打心里尊重，做一個客服最重要的就是能夠給客戶解決問題，能夠給公司帶來價值，微笑是尊重，不管客戶的身份是什么都一視同仁，保證客戶能夠心平氣和的與我溝通，不讓矛盾激化，為了能夠讓客戶感到我的真誠我會通過語言和肢體動作表達自己的真是想法。
三、不斷學習
雖然我只是一個客服，但是我需要掌握的知識也是非常多的，因此我會自主的去學習各個語言，讓我能夠明白客戶所說的話明白他們的意思，做好自己敢做的事情，我經常向我的同時學習，因為他們的經驗都比較豐富，相對我來說也更合適，能夠能快速的提升我的工作能力保證我在工作的時候能夠做好，因此我一般都會在下班后，或者午休時請教，把問題處理好，做好自己該做的，提升自己的工作能力。
四、為業(yè)主分憂
對于小區(qū)內客戶業(yè)主需要裝修，或者需要入住，我會第一時間做好，入住及時為他們登記好入住手續(xù)，并及時備案，讓業(yè)主少等。業(yè)主需要對房屋進行裝修整改的時候我會根據(jù)客戶的.意見給他們聯(lián)系裝修公司，讓業(yè)主自己選擇合作的對像，及時完成裝修，當然都會遵循業(yè)主的意見，不會以個人的一件左右業(yè)主他們的想法，會給他們提供一些建議讓他們們采納。
五、按時完成部門安排的工作
來到工作崗位牢記自己是公、公司一員不敢忘懷，因此對于公司安排的任務都會及時去完成，從不偷懶，保證工作的質量，給公司滿意的答復，堅守崗位，聽從命令，服從安排。
擔任物業(yè)客服我處理好與客戶的關系，做好自己的工作不干怠慢，回顧一年工作，總結工作經驗下一年再接再厲，力圖做的更好。
員工工作年終總結范文5
時光如梭，轉眼間一年又過去了。雖然本人從進入單位到現(xiàn)在才短短半年時間，但是對于本人來說，卻是積攢了許多的人生財富。在這短短半年時光當中，幸得上級和其他各級領導以及同事的諸多幫助，本人較為圓滿的完成了自己的本職工作，同時在策劃、組織協(xié)調、執(zhí)行能力等等方面有了深刻的認識和較大的提高�；仡欉^去，總結如下：
一、思不駐，學無盡
作為中央z集團重大項目部的一員，本人有幸參與了許多央視和集團共同打造的重點項目。本著踏實認真、勤學多思、愛崗敬業(yè)的原則，本人參與了杭州愛情微電影城、大型電視紀錄片《z》等等項目，在工作當中，積極發(fā)揮自身優(yōu)勢，將所學所知運用到工作當中去。在杭州愛情微電影城項目中，參與了其中一個板塊“愛情微電影節(jié)”的策劃和設計；在紀錄片《z》項目中，擔當了協(xié)助統(tǒng)籌的角色，完成了提供拍攝所需要對接人員的聯(lián)系工作；同時還參與了中央z（懷柔）特種影視城的項目策劃。這些工作對于本人來說都是一個新的開始，在領導的不斷鼓勵和自己的不斷學習中，又向前邁了一大步。
二、事無巨細，活無大小
除了參與各種重點項目以外，本人還積極協(xié)助部門日常工作的開展，如簡報的編撰、宣傳文章的`撰寫、項目資料的搜集整理等等。作為一個新人，本人深知機會的來之不易，無論在什么崗位，無論什么樣的工作，都要始終保持一顆認真對待的心。從進入部門以來，我協(xié)助完成了9月份至12月份的簡報、工作室網(wǎng)站維護工作以及部分財務工作。雖然都是一些瑣碎的工作，但是正是這些工作鍛煉了個人的耐力和細心，為自身的全面發(fā)展提供了堅實的基礎。
三、學而時習之，永無止境
從正式工作到現(xiàn)在，本人深刻地體會到業(yè)余學習對于工作的重要性，借助業(yè)余時間對攻讀研究生期間所學到的文化產業(yè)管理、規(guī)劃、項目成本控制等知識的溫習以及對經典書目的閱讀，這不僅提高了閱讀能力以及學習能力，還讓自己在工作中更加得心應手。工作之余，針對風靡一時的電視欄目《z》，在領導的鼓勵和幫助下，本人在《紀實》雜志上發(fā)表了一篇名為《z》的文章。
工作以來，本人的付出與努力得到了領導和同事們的一致認可。但是成績是昨天的，成功是明天的。在以后的工作當中，本人將繼續(xù)努力增強自身業(yè)務知識的學習和工作技能的訓練，本著踏實認真、開拓創(chuàng)新的精神努力工作，為公司開創(chuàng)更美好的明天。
員工工作年終總結范文6
一年來，在機關事務管理局的指導下，在接待中心李主任的具體領導下，圍繞工作中心，切實履行服務職責，創(chuàng)造性地開展接待工作，得到了多數(shù)客人和同事以及各位領導的一致好評，圓滿的完成了領導交辦的各項任務。我做出如下工作陳述：
工作主要體現(xiàn)在一下幾個方面：
一、提高認識酒店行業(yè)作為一項服務工作，本質就是為來賓提供優(yōu)質舒適的餐飲、休息環(huán)境。
而前臺接待工作則為工作的首要環(huán)節(jié)，也代表著酒店的第一印象。前臺服務人員必須高度認識工作的重要性，始終牢記“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的服務宗旨，始終面帶微笑，認真謙和地接待各方來客。只有從思想上不斷提高對前臺工作的重要性認識，才能做好前臺工作，只有立足本職工作，注重每個服務環(huán)節(jié)，才能保證各項工作的有序健康開展。
二、扎實工作。
一年來，本人對待工作勤懇扎實，嚴格按照關于前臺工作的各項規(guī)定和要求，認真履行前臺服務職責，積極主動開展各項工作。在工作期間，本人按時值班，從無遲到早退，保證了接待中心的正常營業(yè)秩序。對待客人能夠禮貌熱情，友善微笑，對提出問題和建議能夠耐心解答和虛心接受，并及時與相關單位積極協(xié)調和解決，妥善處理大大小小的客人投訴，得到了廣大客人的好評。在對待同事方面，能夠做到團結互助，友善和諧，妥善處理好個人生活上的各種問題。
三、加強學習。
扎實工作的'同時，本人堅持對各項文化知識的學習，主要在酒店管理、法律、會計等方面的進行了系統(tǒng)深入的學習。一個人學習能力多大，就能決定走多遠。只有不斷的學習各方面的只是，才能在工作主動性、創(chuàng)新性上有所提高，才能適應不斷變化發(fā)展的酒店行業(yè)。
當然，在總結成績的同時，本人也存在一些缺點，如全局意識和積極主動行還不夠強，有待下一步重點提高�？傊诘臍q末，我在領導和同事的關心和幫助下，取得了一些成績，但面對新情況新問題，還需站在新的起點上，迎接新的困難和挑戰(zhàn)，再接再厲，繼續(xù)認真履行工作職責，不斷提高業(yè)務水平，創(chuàng)造性地開展工作，為接待中心的全面發(fā)展貢獻自己的光和熱。
員工工作年終總結范文7
一年的時間很快過去了，在這一年多時間里，我在公司領導、部門領導和同事們的關心。
一、現(xiàn)就本年度個人工作總結匯報如下：
20xx年8月份之前，我參與了保定市阜平縣東西二莊的監(jiān)理員工作，主要負責資料和記載現(xiàn)場的施工及安全情況，在工作中服從領導安排，認真履行崗位職責，工作期間，認真負責的記錄好每一天的施工情況和現(xiàn)場安全工作，每天和總監(jiān)和監(jiān)理工程師對施工現(xiàn)場進行巡視，總結每項工作的流程和要點，找出不明白的問題，及時查閱規(guī)范并向領導同事請教，一點一滴的積累工作經驗。作為一名監(jiān)理人員，沒有一份好的工總態(tài)度是不行的，工作上不容一點馬虎，要注意細節(jié)，在工地我接觸到了很多新事物，在總監(jiān)的細心指導、幫助下我學到了很多新的理論知識和實踐經驗，拓寬了我的知識。
20xx年8月份之后，因工作需要，我調到博輝萬象城二期參與監(jiān)理工作，由于工程初期基礎筏板需要澆筑大量混凝土，我主要進行旁站工作，過程中嚴格履行崗位職責，做好混凝土塌落度記錄并做好旁站記錄。后來領導安排我資料員工作，在工作中，工程資料方面，每天根據(jù)工地現(xiàn)場情況記錄好監(jiān)理日志，真實、及時的反映工作內容和情況。并將當天的旁站記錄等資料整理歸檔，督促施工單位上報相應的工程資料，一定要保證施工進度與資料同步。對往來文件做好收發(fā)文登記。往來文件繁復，通過收發(fā)文登記簿可以有效的防止文件的丟失和遺忘，同時從收發(fā)文登記簿上可以清楚的了解到工程的進度情況和存在的問題，所以做好收發(fā)文登記至關重要。在每一次監(jiān)理例會上面做好每一次的會議紀要。做好見證取樣、檢驗批等資料整理歸檔，并且將各項的臺賬做好。在不影響工作的前提下，我時常跟隨現(xiàn)場監(jiān)理工程師去施工現(xiàn)場進行各方面的驗收工作，能夠學到很多書本上沒有的知識，也有助于自己對專業(yè)知識的理解和掌握，深刻的意識到理論與實踐相結合的重要性。
二、工作中的體會和感受
在這一年的監(jiān)理工作，讓我對監(jiān)理工作有了系統(tǒng)全面的認識，也明確了監(jiān)理工作流程、工作內容和工作原則。通過領導和同事的.指導和幫助，完成所做的本職工作，業(yè)務水平有了提升但仍有些不足，還需要更多的鍛煉和學習。在工作之外的空余時間里，學習圖集規(guī)范和該如何做一名合格的資料員這本書，雖然工作經驗尚淺，但能夠對自己嚴格要求，工作認真負責，遇事不推諉，能夠在保質保量的前提下按時完成本職工作。也存在很多的不足，工作經驗不足，面對強度較大工作的時候不夠細致，不夠耐心，這些不足也導致自己的工作存在很多的瑕疵。在以后的工作中我會勤學習，不斷總結經驗，吸取教訓，改正自己的不足，爭取做到揚長避短。
三、今后的工作打算及個人職業(yè)發(fā)展意見
作為一名年輕的監(jiān)理工作者，因為年輕，所以不怕吃苦，改善彌補自身的不足，提高工作能力，掌握和積累各種工程知識。認真負責的完成本職工作和領導安排的各項工作。因為工作年限和經驗均尚淺，所以目前主要是為自己充電，為以后的發(fā)展打下堅實的基礎，并在工作中創(chuàng)造出自己最大的貢獻。
員工工作年終總結范文8
在銀行工作的這一年，我也是感受到優(yōu)秀的單位帶給我的成長，同事們都是特別的有修養(yǎng)，同時對于工作也是有許多可以共享的閱歷，也是情愿幫忙我，我也是很好的融入到我們支行里面來，自己也是盡責做好自己該做的一個工作，而這一年收獲也是特殊的大，讓我明白，自己也是只有不斷的進步，才能變得更為優(yōu)秀，做一名更好的銀行員工，而自己一些缺乏，也是要不斷地學習來提升，做好工作，在此也是來就這一年自己所做的工作，以及自己在銀行的生活學習來總結下。
一、生活學習
進入銀行，和學校相比也是完全不一樣的氣氛里面，同時銀行的工作也是很不一樣，讓我也是意識到，確實在這的`立足，是要靠自己的努力，而我們部門也是有淘汰制的，假如自己做的不好，或者表現(xiàn)的糟糕，那么就要離開，而這份工作也是自己所期望的，也是想在銀行始終的工作下去，所以也是不斷的去學習，去融入，多和同事溝通，向他們去學習，他們的優(yōu)秀也是讓我看到自己的缺乏，同時也是讓我知道該如何的成長，除了培訓，和同事的溝通，自己的工作也是不斷地反思，回到家里還會看書來讓自己有積存，確實在銀行的競爭壓力也是很大，但是自己付出了，能立足，也是收獲特殊的大，這一年感覺過得很快，也是非常的充實，而自己的成長也是可以看到，和之前的自己相比，真的變得優(yōu)秀了好多，我也是要在以后連續(xù)的提升。
二、工作成長
工作的任務很重，但是我也是盡責的做好，時間不夠，我也是會加班，不會覺得有什么怨言，究竟自己既然選擇了，那么也是要去擔當，同時收獲也是非常的多，閱歷的積存，自己力量的提升，還有和同事的工作協(xié)作也是讓我對于銀行的了解更多，讓我堅決了要在銀行始終工作下去的信念，而要立足，甚至走的更好，以后有晉升，那么自己也是付出的努力要更多才行的。這一年，我的工作也是完成了不錯，而且也是得到了領導的確定，讓我知道自己的付出是值得的，而收獲的也是特殊的大。
固然缺乏照舊是有的，要去以后提升，同時隨著工作的開展更多，我也是更加的熟識并且在工作里頭去反思，找進步的方法，讓自己能做得更好，我也是信任在來年，我的工作會有更大的進步。
員工工作年終總結范文9
歲末接近，新春將至，不知不覺，20xx年轉瞬間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊急而開心，工作是繁瑣而充實。我始終在輸變電運行一線上班，從最初一名一般變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認知，對發(fā)生的各類事故有肯定的分析力量，做好了一名正班應盡的職責。
一、思想工作方面
自工作以來，在單位領導的細心培育和教育下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學習還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，樂觀參與政治學習，關懷國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作方面
我信任一分耕耘，一份收獲，所以我始終努力，不斷的努力學習，不斷的努力工作。20xx年我參與四川西華高校電氣技術脫產學習，用三年的時間，以優(yōu)異的成果取得了大專畢業(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓中心參與了變電值班員高級工培訓，同樣以優(yōu)異的.成果拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，仔細負責。變電運行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心懇切的請教隨時筆記隨時總結隨時反省，肯定不允許消失自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調規(guī)考試，每次都取得較好的成果，xx月xx日我們班還參與由公司組織三個部門的標準化演練，得到其他部門的認可和公司領導的確定。在詳細操作中嚴格按《平安規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴格執(zhí)行“兩票三制”能正確地依據(jù)調度命令完成好每一個操作任務，做到定期巡察，定期檢查，發(fā)覺設備的隱患要準時上報并記入《值班記錄薄》和《設備缺陷記錄薄》中，盡快消退，以免事故的擴大。
為提高我們處理事故的力量，我們在正常的學習技術之外，變電運行中心領導還為我們預備了一些反事故預演，以提高各位運行人員在遇到事故時不慌亂，能精確推斷，準時匯報，盡快處理在短時間內恢復了供電，把用戶的損失削減到最低。
雖然我在運行崗位做了一些工作，也取得一些小小成果，但我深感自身技術水平還不足、在今后要多多學習業(yè)務，積累實際閱歷，拓寬思路，深化細化本職工作，使變電運行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的進展作出更大的貢獻。
員工工作年終總結范文10
一年的時間結束了，作為x公司的一名員工，我時刻為自己的工作預備著，我知道工作是自己本職，不管是在什么時候都不應當遺忘本職，我來到x這里已經三年來，三年還是很快的，可以說這三年也見證了的公司的變化，一年又一年，20xx年到了這年終了，我想過去的已經過去了，許多東西都應當有一個規(guī)劃，無論是做什么事情都應當好好的去回味一番，這一點不管是在什么時候都是特別適用的，在這個過程當中我也會想許多，不管是學習還是生活，這些都是特別關鍵的，一年的工作結束我滿是收獲，我認為還是有許多東西等著我去做好，這是一個過程，無論是做一件什么事情，肯定會特別不簡單，對于這已經過去工作，我靜下心來回顧一番。
一、踏實仔細，努力進取
我是一個很安分的人，在工作當中這一點我一向如此，無論是做什么事情的時候，我都是堅決不移的去做好自己，我時刻都在牢記自己的本職工作，公司全部制度都是不容置疑的，現(xiàn)在我想了想這些還是特別感謝的，我對工作的態(tài)度看法是特別好的，本著樂觀上進的態(tài)度現(xiàn)在我也在不斷的完善好這些，我想過許多事情，在這個過程當中我始終安分守紀，自己應當做好的東西我都在完善好，當然有許多方面都是需要留意的，踏踏實實的做好細節(jié)上面的工作，現(xiàn)在我始終都在特別仔細的去做好這些細節(jié)上面的事情，其實這就是一個過程，現(xiàn)在我始終都感到很充實，20xx年就這么離去，我特別感謝公司的給我?guī)淼某砷L，我特別受用，學習到的肯定都是對我有很大的關心。
二、工作仔細，態(tài)度端正
這一年來我在工作當中時刻都記住了自己的本職，其實仔細是一個最基本的東西，在工作的時候肯定要知道哪些事情是不能大意的，對于我來講過去的這一年什么事情都是特別的快，我始終都是本著端正的`態(tài)度，在工作上面我特別的受用，對于這些，當然有許多時候我也都是在努力得去做好細節(jié)上面的事情，過去的已經過去，當然在這個過程當中會有許多細節(jié)的事情，我也發(fā)覺了這是自己應當加強的地方，作為一名x的員工我時刻在維護公司的利益，貪小廉價，目光放遠大，為了給公司制造更多的價值，在即將到來的20xx年依舊需要努力，任重道遠，我會連續(xù)的端正態(tài)度，樂觀仔細的為公司服務。
員工工作年終總結范文11
大家下午好，今天，我將對的工作進行整理總結以及對工作進行展望規(guī)劃，希望各位領導、老師給予批評和更正。
我負責學校會計、教師醫(yī)療保險、校車管理、食堂管理工作，現(xiàn)將工作開展情況匯報如下：
1、會計工作：
認真履行學校預算管理工作，嚴格按照常規(guī)預算要求編制收支預算，并按照預算執(zhí)行，配合校長全面合理安排各項經費，為學校發(fā)展提供財務保障。
配合校長做好上級部門對財務工作的審計和財務檢查工作。
加強學校固定資產的保管、使用和維護工作。
2、教師醫(yī)療保險工作。
教師醫(yī)保工作在按照新的工資標準重新核算的基礎上保證了全額及時繳納，并為調入轉出教師辦理醫(yī)保調轉手續(xù)。
3、學生校車管理
認真配合校長做好校車管理工作；做好交接記錄；認真組織對校車駕駛員進行安全培訓。督促車主對校車進行安全檢查、車輛保養(yǎng)及維修保障工作。學校校車工作多次接受上級部門檢查并受到領導好評。
4、食堂管理
制訂并完善了食堂各項管理制度，對食堂的食品衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生、炊事員的個人衛(wèi)生、原材料采購、驗收、保管、加工、餐具消毒提出明確要求。
學校進一步提高了對食堂原材料進行集中采購的管理力度，制定制度措施，規(guī)范程序，由資質齊全的食品商提供。并堅持索證制度，索取食品衛(wèi)生檢驗合格證、化驗單、營業(yè)執(zhí)照以及相關證照，切實把握好進貨驗收關。食品的.加工、存放和餐具的清洗消毒等落實到崗位，分工到人，明確職責，及時記載，學校不定期檢查。
食堂工作人員及有關管理食堂人員，每學年進行一次健康檢查，隨時接受臨時檢查必須的知識培訓和保持良好的個人衛(wèi)生，穿戴統(tǒng)一的工作服、工作帽。
由于學校領導對食堂工作的高度重視和常抓不懈，給學校食堂管理工作打下了良好的基礎，使我校食堂的飲食總體工作取得了長足的發(fā)展，確保了學校的穩(wěn)定和發(fā)展。
在這一年的工作中使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標準、嚴要求。按時保質地完成工作,取得了一定的成績。但工作中，自身尚有不足之處，還需我繼續(xù)努力提高自身的能力。為我校的發(fā)展作出更大的貢獻。
工作計劃：
1、財務管理工作
進一步完善財務管理制度，落實崗位責任制，提高財務管理水平。加強財務管理，做好財務日常工作。認真做好預算工作。加強學校固定資產管理。做好日常財務統(tǒng)計報表工作。
2、醫(yī)保工作。
做好醫(yī)保保費收繳工作。保證足額及時上繳。1-4月份保費及大額保費已經上繳完畢。5-12月份保費預計5月份收繳。如發(fā)生工資變動，保費將重新核算收繳。
3、校車管理
繼續(xù)配合校長做好校車管理工作；
認真做好學生交接記錄；
組織對校車駕駛員進行安全培訓教育。
督促車主對校車進行安全檢查、車輛保養(yǎng)及維修保障工作。
對學生進行校車安全教育。
5、食堂管理
加強食堂管理檢查力度。
完善各項規(guī)章制度。
加強進貨檢查。
對食堂管理人員及工作人員進行健康體檢，并對其進行安全、衛(wèi)生教育。加大食堂硬件投入力度，繼續(xù)改善食堂就餐環(huán)境。提高膳食營養(yǎng)標準。
6、協(xié)助政教處負責管理中學紀律衛(wèi)生
認真做好樓層管理。及時督促學生、糾正學生不良習慣。認真做好政教處值日工作。
7、認真做好校長臨時交辦的其他事宜。
以上是我對去年工作的總結和新一年工作的規(guī)劃，我知道在我的工作中仍存在很多的不錯和缺陷，在今后的工作中，我將更加努力，不辜負領導及全校教師的希望，爭取更大的成績！
員工工作年終總結范文12
本人自進入本公司以來，到至今不知不覺中3年半過去了。我本著吃苦耐勞、努力扎實、勤于思考、虛心請教、團結同事的態(tài)度很快適應了工作環(huán)境。不管工作多么的辛苦，我始終認真負責、腳踏實地、勤勤懇懇的工作，服從領導的安排和調配，認真工作，苦練本領，在各位領導和同事們的指導和幫助下，已成長為一個具有一定業(yè)務能力的監(jiān)理人員，以下是本人09年的工作小結：09年1月到09年底本人在鴻恩寺農轉非安置房二期工程項目部擔任土建監(jiān)理工程師工作。
監(jiān)理工作是一項非常艱苦的行業(yè)，天天在工地上跑來跑去，而且又需要細心工作，所以沒有樂觀的人生態(tài)度和嚴謹科學的工作精神是不成的，由于本工程是江北區(qū)的農民拆遷安置房工程，工程質量直接影響拆遷安置戶的房屋安置工作，業(yè)主單位對本工程的質量、安全等工作要求比較高，所以平時工作不敢絲毫馬虎懈怠。在工程開工前認真審圖，熟悉設計圖紙的，有關規(guī)定和要求；熟悉合同文件、業(yè)主有關要求的文件。
看到圖上有誤的地方要及時提出，向領導匯報，提出意見。檢查現(xiàn)場機械設備、人員、施工組織計劃，施工機具、施工材料等，根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理，發(fā)現(xiàn)問題及時向領導匯報，根據(jù)現(xiàn)場情況做出處理。在平時的日常工作中，多跑工地，把在施工中遇到的問題及時處理，重大問題和處理不了的.問題及時向領導匯報。為確保工程質量，按照領導的吩咐，一有空余時間就熟悉圖紙和規(guī)范，按照條文對個個工序步驟進行嚴格驗收，遇到有不懂的及時請教或查有關規(guī)范。在業(yè)主和施工單位接觸中吸收他人的經驗，看到問題的所在，同時也看到自身的不足，加已改進，以達到"博眾家之長，補一己之短"的目的。
在平時的工作中經常會碰到工程上的這些和那些問題，本著對工作的熱情，服從領導安排，服從大局，始終以飽滿熱情迎接挑戰(zhàn)。作為一個監(jiān)理人員，要有較強的責任心，深刻理解自己所在崗位的職責，不玩忽職守，不逾越權利，不推托責任，恪盡職守。對于領導交給的任務，認真按時保質完成。在工地現(xiàn)場堅持每天的日常巡視，及時發(fā)現(xiàn)問題及時整改，既提高了工程質量，也加快了工程進度。堅持每道工序的質量驗收，不放過一件不合格品。在重要、關鍵工序施工過程中堅持全過程、全方位、全天候的旁站監(jiān)理，全面掌握施工狀態(tài)，不留隱患，把創(chuàng)造優(yōu)良工程的目標放在首位。盡量做到"嚴格監(jiān)理，熱情服務，秉公辦事，一絲不茍"，努力作為一個優(yōu)秀的監(jiān)理人員。
監(jiān)理行業(yè)是為建設單位提供高智能的服務行業(yè)，工程的地理環(huán)境、人文環(huán)境、工程項目的特性和解決方法千變萬化，完全用學校中的理論、理想的模式去約束施工單位，將使自己寸步難行。只有理論聯(lián)系實際的工作作風，用實事求是的工作態(tài)度去處理施工中出現(xiàn)的種種問題，才能有效地開展工作，與施工單位搞好工作配合，滿足建設單位的要求，為業(yè)主提供優(yōu)質的服務。在思想上嚴格要求自己、堅定信念、不斷尋求思想進步，保持良好的生活作風，絕對不允許任何腐朽思想侵蝕自己的大腦。把自己的主要精力放在工作上。并且積極參加崗位培訓，不斷補充自己的知識，擴大知識面。建筑事業(yè)成為我生命中最重要的活動之一。
我熱愛我所選擇的這份職業(yè)。我想我會用自己全部的熱情和汗水，努力學習專業(yè)知識，拓寬知識面，提高自己的綜合素質，爭取在將來做一名出色的監(jiān)理人員。
員工工作年終總結范文13
20年即將結束，一年工作轉瞬又將成為歷史，過去一年在部門領導正確領導下，同事們支持幫忙下，賓館、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務宗旨，堅持以提升后勤服務質量為重點，提高廣大員工滿意度為目標，以熱情、用心工作態(tài)度較好完成了公司交給各項工作任務，共同提高了賓館、食堂服務質量和管理水平。為了總結經驗，克服不足，更好完成20年工作任務，現(xiàn)將20年工作總結和20年工作思路匯報如下：
20年工作總結：
一、加強基礎管理，提升服務質量，確保各項工作有效運轉
1、透過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上及時性、針對性、公開性;透過每一天早會，有序安排工作，分析研討工作中存在問題，及時傳達公司方針政策，提高工作效率，有效加強員工間溝通交流;透過每周班組例會，做到工作目標清晰、職責明確，使各項工作有計劃、有落實開展，強化各崗位間工作銜接、協(xié)作，有效提高員工主人翁意識、群眾意識，增強班組凝聚力;
2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域，提高衛(wèi)生清潔質量及效率，并且透過每周一次大掃除，有效鞏固衛(wèi)生清潔質量，每周針對性組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報，對存在問題進行及時督促整改;同時，每周對個人區(qū)域設備完好率進行檢查，對存在問題設備及時聯(lián)系維修，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng)，確保賓館、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài);
3、根據(jù)公司發(fā)展要求，9月底制定了賓館、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館、食堂6s推行，透過6s活動，有效優(yōu)化了賓館、食堂工作環(huán)境，提升了員工素質，提高了工作效率，塑造了良好后勤服務團隊形象，有效提升了賓館、食堂基礎管理。
二、增強服務意識，征集廣大員工意見，提高滿意度
依每月生活管理委員會為平臺，及時將賓館、食堂管理工作及經營狀況反饋于廣大員工，理解廣大員工監(jiān)督，并透過生活委員將廣大員工意見收集，透過研討、落實、跟蹤驗證閉環(huán)管理逐步實施廣大員工寶貴意見，有效整改賓館、食堂管理中存在問題;依每月后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服
務承諾履行狀況和廣大員工服務需求，不斷完善賓館、食堂菜肴質量，為每周制定菜譜帶給依據(jù)，而且不斷創(chuàng)新菜品，不僅僅滿足廣大員工就餐口味，而且提高了食品原材料采購計劃性和采購速度，不斷提高后勤管理水平和服務質量，用我們主動、熱情、周到服務換來廣大員工滿意，12年月度綜合滿意度平均到達95.3%。
三、完善物資采購驗收流程，有效控制成本，確保飲食安全
1、透過組織生活委員和財務人員對蔬菜、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價、定價方式，有效掌控食品原材料市場行情;同時，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目，先后于今年3月份、6月份、9月份對調味品、大米、煙酒等較大宗食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調查，選取質優(yōu)價廉供應商與之簽訂采購合同，另增加了大米和蔬菜供應商，構成競爭，保障食品原材料采購及時性和采購質量，有效控制了食品原材料采購成本;
2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全、程序清晰，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核、部門領導批準程序，采購以從緊控制、夠用為度原則;食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師、采購員共同現(xiàn)場驗收確認，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收，廚師負責對質量進行驗收，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》驗收標準進行驗收，確保各類食品質量和廣大員工飲食安全。
四、完善硬件配置，提高后勤服務檔次
經過前期緊張、有序準備，3月28日新食堂搬遷投入使用，根據(jù)公司要求，結合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價、采購，有效改善了食堂硬件設施;同時，7月份、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次，提升了公司對外形象，提高了后勤服務質量。
五、制定包廂標準菜譜，提高接待質量
為使包廂用餐接待標準化，提高接待質量，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜，規(guī)定了操作程序，明確了裝盤形式、指明了菜肴質量標準，有效提高了賓館包廂用餐接待質量。
六、加強班組人員管理，克服人員不足，完成公司各項接待工作
20年賓館、食堂人員流動較大，在人員不足及新進人員崗位技能較差狀況下，及時有效對班組人員崗位進行調整，合理分配工作任務，較好完成了公司交給各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間后勤保障服務工作;大型接待18項，如：20年區(qū)域年終總結會、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待、質量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓、區(qū)域電氣、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓、內控工作組、廣西區(qū)域20年中期和年終檢查、元宵節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等;大型窯系統(tǒng)檢修4次，打包工作餐10709份，及時有效保障了檢修現(xiàn)場工作人員飯菜保供工作;在完成公司交給工作任務同時，不斷提高后勤服務人員實際操作水平，促使賓館、食堂管理邁向標準化、制度化、程序化管理，不斷提高服務質量。
七、加強班組人員安全意識宣貫，安全工作零事故
堅持每日安全檢查記錄，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患，杜絕不安全因素，同時，透過每一天早會和每周安全例會，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作職責重大思想意識，提醒員工做好安全防范工作，20年各項安全工作零事故。存在不足：
1、培訓方式單一，培訓主要資料放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓，培訓考試驗證流于形式，不能充分利用每周培訓平臺;
2、人員思想引導不到位，20年賓館、食堂人員流失較大，員工素質整體水平不高，服務質量和服務意識不能得到很好提高;
3、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后，日常用餐接待質量不高。
八、20年工作思路：
1、加強規(guī)范化管理，完善管理制度
完善賓館、食堂各項管理制度、考核制度，梳理各崗位工作流程，規(guī)范工作程序及標準，實行主管、班長二級檢查制度，每一天對公共區(qū)域衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查，透過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，提高各崗位工作質量。
2、加強培訓，強化員工隊伍素質
加強崗位間技能培訓，著力培養(yǎng)多面手，以有效應對和解決可能出現(xiàn)崗位人員臨時短缺而產生應急狀況，同時，采取“請進來，走出去”方法，加大培訓效果，強化員工技能，不斷提高服務水平。
3、細化服務措施，提高滿意度
實行季度“技能大比武”，相互之間切磋和交流，不斷提高員工業(yè)務技能和綜合服務水平，增強員工之間技能交流，構成比、學、趕、幫良好氛圍;利用每周班組例會，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短，共同提高，同時，將一周內發(fā)生在身邊服務案例進行剖析，從廣大員工/賓客角度審視我們服務，以便找出服務中存在問題根源，以優(yōu)質服務穩(wěn)定民心，以滿意服務贏得民心，提高賓館、食堂服務滿意度。
4、加大人員思想引導，提高優(yōu)質服務
引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們本分”及“生活服務無小事”意識，使職工食堂真正成為“職工之家”，使大家從思想上認識到了做好本職工作重要性，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而到達凝心聚力，提高優(yōu)質服務目。
5、鞏固6s推行成果，強化基礎管理
梳理20年6s推行工作，查找推行過程中存在不合理現(xiàn)象，進行針對性整改，逐步建立干凈整潔就餐環(huán)境，有條不紊工作秩序，讓各崗人員在緊張工作狀態(tài)下按時按量、高效率、高標準完成任務，強化基礎管理，全面體現(xiàn)高素質企業(yè)形象。
6、加強食堂成本管控，制定食堂標準菜譜
以降低采購成本，節(jié)省支出，提高管理效率，提升員工滿意度為目，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調查，以員工為向導，透過調查、分析、反饋等方法，定期改善，加強菜肴質量，降低食堂成本，穩(wěn)定服務質量。
以上是我個人20xx年度工作總結，俗話說：“點點滴滴，造就不凡”，在以后工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點，改正不足，不斷積累經驗，與賓館、食堂全體員工團結一致、開拓進取，為公司發(fā)展做出最大貢獻。
員工工作年終總結范文14
走過XX，再回首，思考亦多，感概亦多，“忙并收獲著，累并快樂著”，成了心曲的主旋律，常鳴耳盼，對我而言，XX年的工作是最難忘，印記最深的一年，公司開展，薪酬改革，制度流程的重新修訂，以及“設備月”的實施，使我們從中學到了很多東西，公司還開展大面積的植樹造林活動，對環(huán)境保護我們也盡了一份力，壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂，在車間領導的支持下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，基本較好皖成了本職工作，和領導安排下的的任務，在這辭舊迎新的日子，現(xiàn)交工作一年的收獲與不足以及XX年的工作計劃總結一下：
回首往日，我覺得可以用幾個詞形容我心中的感受，第一個便是收獲，是的，我只做了我應該做的，卻收獲了太多東西，在我有限付出的同時，我收獲了成果，收獲了成長，收獲了大家對我的信任，收獲了圍繞在身邊的濃濃的企業(yè)溫情，這是企業(yè)所給予我的，也是激勵我迅速成長的源泉。
作為煤炭行業(yè)的一名員工，我感到學習的緊迫性，所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現(xiàn)有的知識水平是遠遠不夠的，人才是企業(yè)的第一源泉，隨著公司不斷深入發(fā)展，只有不斷的學習，不斷積累，才能滿足企業(yè)發(fā)展的需求，在學習中，不斷豐富自己，提高自己，隨時準備在企業(yè)需要時貢獻自己的才智，這一年我感觸最深的就是在車間工作的氛圍，領導平易近人，像長輩一樣和藹可親，同事們善良樸實，無微不至的給我關心，像對徒弟一樣傳我技能，像對孩子一樣包容我的缺點，我很幸運，我融入了這樣一個團結戰(zhàn)斗的集體，融入了這樣一個溫暖的大家庭，它鼓勵我進步，激勵我成長，并無時無刻的提醒著我，這種團結一心攜手并進的企業(yè)合力是企業(yè)寶貴的團富，是能夠破除一切障礙，乘風前行的助推器。
每個人都有一些長處，下面是自己認為干的不錯的幾點：
一在工作態(tài)度和工作能力方面，虛心學習，勤于實際操作，深刻學習怎樣控制好指標，理論結合實踐能熟練解決本崗位經常發(fā)生的一些問題。
二熱愛本職工作能夠正確認真的對待每一項工作，工作投入，熱心為大家服務，有效利用工作時間，需要加班完成工作的時候，能夠按時加班加點，保證工作效率，在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先后及時的完成各項工作，同時在工作中學習了很多東西，也煅煉了自己，經過不懈的努力，使工作水平有了進步，開創(chuàng)了工作的新局面。
三在完成本職工作的同時，我還積極發(fā)揮年輕人的優(yōu)勢，熱情幫助其它同事解決工作中的'問題，如硫銨包裝崗位入庫的時候，忙完自己崗位的活之后，幫他們入庫，受到了大家的好評，這使我越來越感受到幫助別人的樂趣。
四在勞動紀律方面，認真遵守勞動紀律，從不因故請假，遲到，曠工，保證按時出勤，不怕苦，不怕累，總是以百倍的熱情投入到工作中。
今年雖然收獲了不少，但也還有很多的不足：
一培訓學習，投入還不夠和有經驗的同事有一定差距。
二有時因為任性，對領導的話不放在心上，給車間添了不少麻煩，造成了一些不必要的損失。
三對其它工段的工藝，操作流程了解甚少。
四上進心不足，太滿足于現(xiàn)狀，來公司一年多了還是一名普通員工。
五對設備維護保養(yǎng)不太到位，有時存在應付現(xiàn)象
根據(jù)自己的不足，制定下明年的工作計劃
一擴充自己的知識面，學好車間其它工段相關知識，用最短的時間將整個系統(tǒng)措透，熟悉所有工段的操作流程，較好的結合實際加以運用，加強車間操作規(guī)程工藝指標的控制，永無止境的追求，即是一種我們應該發(fā)揚的一種工作精神，也是學習精神的需要。
二設備是我們搞生產的鍋與碗，是完成產量的根本，沒有了良好的設備運轉，我們的生產就無從談起，要以預防為主的思想去管理設備，愛護設備，確保生產中設備萬無一失。
“人生就像一粒豆子，在成長的過程中，充滿無數(shù)機遇，千萬不要因一時挫折或遭人冷落，放棄自己，看貶自己只要你在努力改變自己、發(fā)展自己，你人生
的旅途就會充滿機遇。這句話一直在我耳邊想起，今后將已更加頑強的斗志去迎接新的明天。
回首一年，我深感欣慰，我從一名新員工，成長為一名要求自己進步的企業(yè)員工，各種滋味只有自己能體會到，這一年工作的啟示，將會成為我不斷前行的堅實動力！我會不斷思索和尋求，用全部青春和熱血為金能發(fā)展壯大貢獻自己的一份力量，書寫我人生中濃墨重彩的一頁。
“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來’’，實踐是檢驗真理的唯一標準，曾經的成功與失敗只屬于過去，每進一步，都要面對新的挑戰(zhàn)，每個早晨，又是一個新的開始。前面風浪或許更大，困難或許更多，但有一種力量卻是任何艱難險阻也戰(zhàn)勝不了的，那就是我有面對萬重困難的氣慨，像面對暴風雨中的海燕一樣，毫不畏懼，勇往直前。我相信，在主任及秦總的帶領下，未來的車間會更加輝煌，未來的金能公司一定會像歷史上的“乾隆盛世”那樣大而美，富而強！
員工工作年終總結范文15
時光飛逝，不知不覺又迎來新的一年。在即將過去的里，我在公司領導和同事的關心幫助下，順利完成了相應的工作，現(xiàn)對的工作做一個總結。
一、前臺接待方面。
接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦公室，為領導提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來，共計接待用戶達1000人次左右。
二、會議接待方面。
1、外部會議接待參與接待了神族聯(lián)通全省財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、全省g網(wǎng)經營部工作會議、神族分公司與神族分公司共同召開的經營分析會等大型會議，在這種外部會議中，嚴格按照會議需求高標準布置會場，積極協(xié)調酒店相關事宜，并做好會議過程中的服務，在這個過程中，我學到了更多的待人接物，服務禮物等相關知識，積累了很多的經驗。2、內部會議管理按照各部門的需求合理安排會議室，以免造成會議沖突，并注意做好相關登記，以及會議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務。一年來，共安排內部會議500次以上。
三、費用報銷、合同錄入工作。
在這方面，嚴格按照公司要求，周一匯總收集報銷單據(jù)，周二找領導簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來，錄入報銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作。
xx年7月，因部門人員變動，我被調至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
五、其他工作。
在完成本職工作的同時，認真完成領導交辦的隨機工作，并積極參加公司組織的`各項活動，協(xié)助領導同事籌備了首屆職工運動會;在神族聯(lián)通誠信演講活動中獲得第一名;神族聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。
六、工作中的不足。
在工作中主動性不足，與領導溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細致。文字功底欠缺，在信息報送環(huán)節(jié)沒有做到及時抓住公司信息亮點，導致信息數(shù)量和質量不高，影響公司在全省的信息排名。
七、工作計劃。
1、加強自身學習，結合綜合部實際，多從細節(jié)考慮，緊跟領導意圖，協(xié)調好內外部關系，多為領導分憂解難。
2、積極學習其他單位、酒店等會議接待經驗，提高接待水平，提升公司形象。
3、做好工會工作，推出有意義的活動，加強溝通交流，并將“工會送溫暖”活動繼續(xù)開展下去。
4、加強食堂管理工作，進行市場調查，加大費用管控力度，營造溫馨舒適、價格低廉的就餐環(huán)境。
即將過去，充滿挑戰(zhàn)和機遇的即將來臨，在新的一年里，我將總結經驗，克服不足，加強學習，為公司的發(fā)展壯大貢獻自己的綿薄之力。
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