（必備）員工個人工作總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編精心整理的員工個人工作總結(jié)，歡迎大家分享。
員工個人工作總結(jié)1
工作了也有了一段時間，這段時間我每天都能感覺到自己的進(jìn)步，對于工作越來越熟悉，不得不說，在社會工作和在學(xué)校學(xué)習(xí)還是有著很大的不同。
在學(xué)校，所有人一起上課，一起下課，在公司就不一樣了，就算到了下班時間，但只要工作還沒完成就不能下班，看著別人一個個的離開公司，自己還不得不加班，這讓加班的人的心里感到十分的挫敗。來到公司的每一天我感覺非常的充實(shí)，一天二十四小時感覺完全不夠用，就算是在學(xué)校我也從未感到這般充實(shí)。剛從大學(xué)畢業(yè)的我興致滿滿，對于社會上的一切都充滿著興趣，對于工作我也是干勁十足，但是隨著我對這份工作的越來越熟悉，我對它的興趣也越來越少了。尤其是在最近的一段時間，我由于工作的不細(xì)致，犯下了好幾個錯，還被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)斥了，我想工作最難的大概就是在日復(fù)一日的工作中保持一顆平常的心吧，在這一點(diǎn)上我還需要加強(qiáng)。
開始參加工作我才確切的感受到了自己的不足，因此我才明白了為什么很多公司不要沒有經(jīng)驗(yàn)的人了，在知識的儲備夠了，可在實(shí)際運(yùn)用中感覺自己跟一個剛學(xué)會的走路的孩子一樣，處處需要別人的幫忙。處理好人際關(guān)系，多與別人溝通，出色的人際關(guān)系能夠幫你解決很多的麻煩，與公司的前面?zhèn)兘涣鲿r要保持虛心的態(tài)度，多向他們學(xué)習(xí)，遇見不會的就立刻向別人請教，遇到重要的事情時不要靠自己的記性，要用筆記下來。在工作中要腳踏實(shí)地的工作，不要好高騖遠(yuǎn)，看清楚自己的`實(shí)力，然后量力而行，對待自己的工作要細(xì)致認(rèn)真，我見過幾個員工，由于工作不細(xì)致，多次犯下了同樣的錯誤而被領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話。但是不要因?yàn)檫@樣而不敢去嘗試，像我們這樣的新員工，對公司的一切還很不熟悉，偶爾犯一下錯誤領(lǐng)導(dǎo)是會體諒我們的，但是犯了錯之后一定要吸取教訓(xùn)，不要再犯了。
只靠著平日里的這些工作，自己的能力是不會有太高的提升，公司是六點(diǎn)鐘下班，經(jīng)過了一段時間工作我也能達(dá)到在六點(diǎn)的時候準(zhǔn)時下班了。晚上還有很長的時間，在這段時間里，可以去學(xué)習(xí)一些其他的技能，提升自己的綜合實(shí)力，這樣也能更好的幫助公司發(fā)展，以后的日子還長，我要繼續(xù)努力。
員工個人工作總結(jié)2
在充實(shí)、忙碌和快樂中，我已經(jīng)工作了幾年�，F(xiàn)在我想把這幾年的工作總結(jié)如下：
第一，以相思，嚴(yán)于律己，更新觀念，提高思想覺悟。
加強(qiáng)師德修養(yǎng)，為人師表。按時參加學(xué)校組織的每次政治學(xué)習(xí)并做好記錄，了解其精神實(shí)質(zhì)并在實(shí)際工作中貫徹執(zhí)行，通過學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐不斷升華自己的思想；經(jīng)商，求真、求實(shí)、求善、求美、奮進(jìn)、腳踏實(shí)地做事；在風(fēng)格上，謙虛謹(jǐn)慎，平和寬容，取長補(bǔ)短；在工作中，我敬業(yè)、快樂、勤奮、盡責(zé)、盡力、努力；我們始終以“公平、無私、真誠、博愛”為老師的準(zhǔn)則，公平公正地對待每一個學(xué)生，尊重和關(guān)心學(xué)生，關(guān)心學(xué)生的成長和進(jìn)步，做他們的好老師和好朋友。
第二，在教學(xué)中，努力學(xué)習(xí)，更新觀念，努力工作，完成教學(xué)任務(wù)。
為適應(yīng)新課程改革的要求，轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，更新教育教學(xué)模式和方法，我們主要做了以下幾件事：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)新課程，樹立新的教學(xué)理念。
堅(jiān)持“以人為本”的教學(xué)思想，構(gòu)建民主、和諧、平等的師生關(guān)系，營造愉快的課堂氛圍。在教學(xué)中，我們應(yīng)該繼續(xù)運(yùn)用傳統(tǒng)教學(xué)中優(yōu)秀的教學(xué)方法來實(shí)施基礎(chǔ)知識，更加注重師生之間的合作，培養(yǎng)學(xué)生的'自主學(xué)習(xí)、合作學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)和問題生成能力。根據(jù)不同的教學(xué)內(nèi)容，要注重學(xué)生的情感態(tài)度和價值觀，緊跟時代的步伐和精神，體現(xiàn)歷史作為人文學(xué)科的本質(zhì)。為了在有限的時間內(nèi)完成教案，讓學(xué)生盡快適應(yīng)課改后的教學(xué)，我在每節(jié)課前都為學(xué)生準(zhǔn)備了一份內(nèi)容詳細(xì)、知識結(jié)構(gòu)清晰的新課學(xué)習(xí)大綱，讓學(xué)生先預(yù)習(xí)再學(xué)習(xí)，讓大容量的教學(xué)變得輕松很多，學(xué)生也不覺得難學(xué)。
2、認(rèn)真解讀教材，在學(xué)生認(rèn)知水平的基礎(chǔ)上努力提高學(xué)生成績。
高考還是按成績講英雄。所以我還是把提高每個學(xué)生的成績作為自己的目標(biāo)。
員工個人工作總結(jié)3
我于xx年xx月xx正式到公司上班，時至今日，xx個月的試用期已滿。在這三個月的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗(yàn)，加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí)，很快適應(yīng)了工作環(huán)境，較好的完成了交給我的工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下：
一、個人情況簡介
xx年xx月—xx年xx月，在xx大學(xué)就讀xx工程xx專業(yè)；xx年xx月—xx年xx月底，在xx市xx院從事燃?xì)�、熱力方面的設(shè)計(jì)工作；xx年xx月底至今，在公司工作。
xx年xx月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師（動力）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）；xx年xx月，參加并通過了xx年度全國注冊公用設(shè)備工程師（暖通空調(diào)）執(zhí)業(yè)資格考試（基礎(chǔ)科目）。
二、試用期間工作上的表現(xiàn)
1、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的考勤等各項(xiàng)規(guī)章制度，并將其牢記于心，時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司形象。如堅(jiān)持每天上班提早到公司，在跟業(yè)主交談時，我時刻提醒自己我代表的是公司形象，時刻注意自己的言行。
2、根據(jù)我所學(xué)的專業(yè)，我的工作是做動力、暖通空調(diào)方面的設(shè)計(jì)工作。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)安排，從我來上班那天起我就開始接觸xx這個項(xiàng)目，在xx師傅的指導(dǎo)下我主要是做這個項(xiàng)目當(dāng)中的動力方面的設(shè)計(jì)工作，主要有壓縮空氣、工業(yè)氣體、蒸汽、天然氣等氣體的壓力管道設(shè)計(jì)，在這之前，我從未接觸過這樣的項(xiàng)目，這個項(xiàng)目對我來說是個全新的，不但是知識方面不夠，而且從形式上，做事的方法上也完全區(qū)別于我以前的工作，我突然感覺到全所未有的壓力感緊迫感，在不打擾張芳浩工作的前提下，我盡可能的請教他，當(dāng)然主要還要靠自己學(xué)習(xí)，在工作空隙我查閱各種資料，不斷學(xué)習(xí)關(guān)于壓縮空氣和工業(yè)氣體方面的知識，以便更好的做好工作。xx的這個項(xiàng)目從各個方面考驗(yàn)我的知識是否適應(yīng)這項(xiàng)工作，包括語言方面的，因?yàn)闃I(yè)主提供的資料都是英文版的，這就使我不得不去提高我的英語水平，工作時我通過查閱工具書來幫助我理解，下班后，我通過學(xué)習(xí)軟件來加強(qiáng)我的英語學(xué)習(xí)，以便提高我的`英語水平�，F(xiàn)在xx這個項(xiàng)目還在進(jìn)行，到現(xiàn)在為止，我發(fā)現(xiàn)我已經(jīng)適應(yīng)了這種全新的工作方式，而且我也覺得我有能力繼續(xù)把這個項(xiàng)目做下去，直到成功完成。
在這三個月中，除了xx這個項(xiàng)目外，我相繼完成了以下幾個項(xiàng)目：xx初步設(shè)計(jì)。通過完成上述工作，使我更全面的認(rèn)識到我的工作內(nèi)容，更使我認(rèn)識到作為xx一位工程師應(yīng)當(dāng)在具備扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)下、熟悉的設(shè)計(jì)軟件操作能力的同時，還要具備良好的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)方法，并且要敢于多提出自己的想法和方案，敢于創(chuàng)新！當(dāng)然，良好的語言表達(dá)能力是和領(lǐng)導(dǎo)及同事之間的溝通和提出自己想法的必不可少的。
三、工作中的不足及今后努力的方向
三個月來，雖然完成了一些任務(wù)，取得了一點(diǎn)成績，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距，我也深知存在一些不足：比如剛來工作時，由于自己的感情問題沒處理好，使得不能靜下心來專心工作；另外工作主動性發(fā)揮的還不夠，對工作的后續(xù)安排的預(yù)見性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離；在實(shí)際工作上，有時感覺專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)匱乏，力不從心。但這些缺點(diǎn)與不足，在以后的工作中，我都會注意并加以改正的，主要會做以下幾個方面的努力：
1、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范、新技術(shù)，不但向書本學(xué)習(xí)，更要向其他同事學(xué)習(xí)。
2、加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，努力提高口語方面的能力，使自己能盡快能使用英語和業(yè)主交談。
3、盡快的學(xué)會使用三維cad設(shè)計(jì)軟件，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
4、加強(qiáng)其他方面知識的學(xué)習(xí)，拓寬自己的知識面，了解更多的新知識，象管理、法律、營銷等等。
在此，我想借此機(jī)會，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正申請，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對我的工作態(tài)度、能力與表現(xiàn)，以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我信任，給予我這次工作的機(jī)會，今后，我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮個人所長，為公司再創(chuàng)佳績作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
員工個人工作總結(jié)4
20__年是我人生歷程中獨(dú)具特殊好處的一年，在結(jié)束多年的求學(xué)生涯后，走出校園，進(jìn)入社會，獲得了我的第一份正式工作，我十分榮幸獲得進(jìn)入__工作的機(jī)會。作為一名微電子學(xué)與固體電子學(xué)專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生，進(jìn)入__工作是我一向以來的目標(biāo)。下面是我對這半年來工作進(jìn)行的總結(jié)：
一、崗前培訓(xùn)
在校園時，半導(dǎo)體生產(chǎn)知識大多數(shù)來源于書本和老師的傳授；進(jìn)入__工作，一套完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)線呈此刻我的面前，進(jìn)入芯片加工中心工作，使我有機(jī)會切身實(shí)際地接觸到半導(dǎo)體生產(chǎn)，有效地將理論與實(shí)際聯(lián)系起來。
7月中旬我入所報道，__十分貼心的為非本地工作人員帶給了職工宿舍，讓身在外地的我心里十分溫暖。在報道結(jié)束后，我所對今年新入職的職工進(jìn)行了系統(tǒng)的專業(yè)崗位培訓(xùn)和職業(yè)規(guī)劃培訓(xùn)，使我更快的擺脫初出校園的青澀，快速進(jìn)入到科研工作者這個新的主角中來。
在為期一周的培訓(xùn)后，我所還為新入職職工安排了為期一周的軍事拓展訓(xùn)練。在__學(xué)院我們二十一名新入職員工共同努力訓(xùn)練，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共克難關(guān)完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)艱難的任務(wù)，使我們這個來自于不同部門的新員工組成的小團(tuán)體日漸凝聚，不斷默契。這種默契與凝聚為我們?nèi)蘸蠊ぷ髦械?協(xié)調(diào)配合打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。軍事拓展訓(xùn)練雖然苦、累，但是使我們得到了快速的成長，對我們好處深遠(yuǎn)。
結(jié)束軍事拓展訓(xùn)練后，我所為新入所員工安排了輪崗實(shí)習(xí)，每一名新員工輪流到其它非本職部門進(jìn)行實(shí)習(xí)實(shí)踐，這種安排是十分有好處的，輪崗使我們的視野不僅僅僅局限于本職工作范圍，與入所培訓(xùn)相結(jié)合，使我對完整的半導(dǎo)體生產(chǎn)過程有了詳略的了解。
二、腐蝕工序工作
結(jié)束為期三周的輪崗實(shí)習(xí)，我回到我的本職部門——芯片加工中心。芯片加工中心的工作是半導(dǎo)體生產(chǎn)的重中之重，在那里我們將一個個虛擬的電路或者器件的設(shè)計(jì)圖轉(zhuǎn)化到實(shí)際的硅片上，可謂是從無到有。來到芯片加工中心這個大家庭，我深刻體會到了部門領(lǐng)導(dǎo)和崗位前輩的熱切關(guān)心。我被分配到腐蝕工序，跟隨馬洪江師傅學(xué)習(xí)腐蝕工序的生產(chǎn)工作。
腐蝕工序與光刻工序緊密相關(guān)，在半導(dǎo)體生產(chǎn)中光刻將掩膜版圖形用光刻膠層體現(xiàn)出來，我們腐蝕工序而是將這設(shè)計(jì)圖形實(shí)際地體此刻硅片上。透過干法或是濕法腐蝕操作將剩余的介質(zhì)、金屬層去除，真正實(shí)現(xiàn)圖形由虛到實(shí)的轉(zhuǎn)化。在這幾個月的生產(chǎn)操作實(shí)習(xí)中，我先后熟悉并掌握了各種腐蝕操作方法，包括：干、濕法去除光刻膠，BOE去除SiO2層，濕法去除金屬鋁層，LAM—490干法刻蝕多晶，AME8310干法刻蝕介質(zhì)層，AME8330干法刻蝕金屬鋁層以及各種腐蝕液的配制和使用。此刻我已初步具備獨(dú)立完成各種腐蝕操作的潛力，我能有此刻的成績除了自身的虛心努力工作外，更離不開本工序前輩們的虛心指導(dǎo)，在那里我要向腐蝕工序的各位前輩們表示感謝。
三、20ｘｘ年展望
在即將到來的20ｘｘ年，作為一位新人，我將繼續(xù)勤懇踏實(shí)地在芯片加工中心完成我的本職工作，進(jìn)一步將校園學(xué)習(xí)的微電子專業(yè)知識與實(shí)際生產(chǎn)結(jié)合起來，開拓進(jìn)取，努力創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)我與部門的共同成長。
員工個人工作總結(jié)5
半年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，作為xx的一員我也一直都在不斷的提高自身各方面的成績，我也應(yīng)該要去思考在這樣的環(huán)境下面自己應(yīng)該要朝著什么方向努力，雖然半年的時間不長，但是我覺得自己還是經(jīng)歷了很多，收獲了很多，回想這段時間的工作經(jīng)歷，我也需要總結(jié)一番。
這段時間以來的工作當(dāng)中，我也確實(shí)是感觸良多，在平時的工作當(dāng)中我對自己各方面業(yè)務(wù)還哈斯比較熟悉的，我也希望能夠在這樣的環(huán)境下面學(xué)習(xí)到知識，這對我而言也是很有意義的，這半年的時間我也一直都在強(qiáng)調(diào)自己的工作，我會不斷的提高自己工作能力，作為一名xx的員工我也希望可以為公司創(chuàng)造更多的價值，這對我來講是一個非常大的挑戰(zhàn)，我也相信用這樣的方式可以在很大程度上面，讓自己得到提高，這是我愿意去堅(jiān)持做好的，遇到自己不懂的知識我也會虛心的請教周圍的同事，我也愿意用這樣方式去積累工作經(jīng)驗(yàn)，以后我也一定會努力去維持做好的。
半年的工作當(dāng)中，確實(shí)也是用自己的方式得到了很多的成長，我不會辜負(fù)了周圍老師的'期望，我也會用自己的方式去證明自己可以做的更好，在xx這里的這段時間我也認(rèn)識到了自己的問題，這對我而言也是一個非常不錯的提高，半年來的點(diǎn)點(diǎn)滴滴我確實(shí)是收獲了很多，在日常的工作方面也積累了非常多的經(jīng)驗(yàn)，我感激周圍同事對我的認(rèn)可，在業(yè)務(wù)水平上面，確實(shí)也是得到了非常多的進(jìn)步，我一定會去積累更多的知識，對此我還是很有信心的，我希望能夠不斷的成長，不斷的進(jìn)步，讓自己得到足夠多的成長，這才是有意義的事情。
當(dāng)然我也有一些做的不足的地方，我一定會用這樣的方式去積累更多的經(jīng)驗(yàn)，這是接下來應(yīng)該要去堅(jiān)持做好的，我會繼續(xù)去積累工作經(jīng)驗(yàn)，也會用實(shí)際行動去證明自己，在這一點(diǎn)上面我愿意去堅(jiān)持做好分內(nèi)的事情，只有努力去做好自己的本職工作，這樣才能夠去增長更多的知識，這也是我應(yīng)該要堅(jiān)持去做好的，對于不足的地方我會繼續(xù)改正，我也始終堅(jiān)信，我可以堅(jiān)定自己的方向，下半年的工作當(dāng)中我一定會好好堅(jiān)持做好自己的工作，為公司創(chuàng)造更多的價值，成為一名優(yōu)秀的員工，也能夠堅(jiān)持去讓自己接觸更多的知識，我也一定不會辜負(fù)了公司領(lǐng)導(dǎo)期望。
員工個人工作總結(jié)6
我是新西南集團(tuán)家裝部門的一名普通員工，剛到公司時，我對家裝方面的知識不是很熟悉，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及發(fā)展方向。作為銷售環(huán)節(jié)的一員，我深深感覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。此外，還要廣泛了解整個家庭裝修銷售市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我覺得自己基本具備了一名合格的銷售人員的素質(zhì)，并且能夠努力做好自己的本職工作。如今兩個月時間過去了，在新的一年來臨之際，對20xx年的工作做以下的總結(jié)：
一、品德素養(yǎng)
作為一名學(xué)畢業(yè)生，初次踏入社會參加工作，能夠進(jìn)入新西南集團(tuán)這個集體，我感到非常榮幸，由于以前沒有從事過相關(guān)工作，因此把自己定位在邊工作邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)的位置，我覺得態(tài)度決定一切，在談業(yè)務(wù)水平之前，我應(yīng)該先具備相應(yīng)的業(yè)務(wù)素質(zhì)，也就是要有良好端正的態(tài)度�！皯B(tài)度決定一切”，只有有了端正的態(tài)度，建立良好的業(yè)務(wù)能力才有可能，只有有了端正的態(tài)度，良好的業(yè)務(wù)能力才能夠轉(zhuǎn)化成企業(yè)的利潤，企業(yè)的所得。而良好的態(tài)度就是要有事業(yè)心，有責(zé)任心，有奉獻(xiàn)意識。我加入了公司就詩司的一份子，公司的利益就是我的利益，公司的損失就是我的損失，因此要將公司的命運(yùn)和自己的命運(yùn)聯(lián)系起來，盡自己的一切為公司謀利益。先講奉獻(xiàn)再講索取。在公司工作的這段時間以來，由于相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的缺乏，我也面臨一定的壓力與困難，但是每當(dāng)直面這些困難的時候，我會堅(jiān)持自己的信念，以最積極的心態(tài)去面對，去從容的解決，因?yàn)槲蚁嘈�，有了正確積極的態(tài)度，就一定能克服工作中暫時的困難與挫折。
拿破侖·希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細(xì)微的區(qū)別，但正是這一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨差異�！痹谝院蟮墓ぷ鳟�(dāng)中我會繼續(xù)堅(jiān)持這樣好的態(tài)度和積極的心態(tài)，爭取為工作做出更的貢獻(xiàn)。
二、工作能力
我在學(xué)本科期間學(xué)的抒告裝潢設(shè)計(jì)，應(yīng)該和家庭裝修有一定的間接聯(lián)系。雖然沒有相關(guān)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，但是我學(xué)習(xí)能力很強(qiáng)，經(jīng)過兩個月的學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)安排的實(shí)習(xí)培訓(xùn)，我已基本上掌握了銷售工作的工作流程和工作方法。具體的操作的`熟練程度還有待于在以后的工作中繼續(xù)積累與加強(qiáng)。通過這兩個月的比較勤奮的工作，我積累了很多工作經(jīng)驗(yàn)與技巧，為企業(yè)做出了一定的貢獻(xiàn)。這與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和同事的助以及整個企業(yè)善于學(xué)習(xí)樂于學(xué)習(xí)的環(huán)境是密不可分的。
我從理論上、實(shí)踐中和相互的交流中學(xué)習(xí)，不僅注意學(xué)習(xí)的方法，更注意培養(yǎng)正確的學(xué)習(xí)習(xí)慣。我從公司各種形式和性質(zhì)的會議和培訓(xùn)里面，通過家的交流中學(xué)習(xí)到很多與做人，做事相關(guān)的知識和教訓(xùn)，這是我是在學(xué)校里面所不能學(xué)習(xí)到的。只有不斷地學(xué)習(xí)、思考、總結(jié)，才能本文來源：斷地提高自己的素質(zhì)，才能把事做好。
每個企業(yè)都要做做強(qiáng)，但詩司的繁榮要依靠集體的力量實(shí)現(xiàn)的。家來自不同的背景，有不同的文化、習(xí)慣和工作模式，通過合作把自己的好的東西，對公司有意義的東西結(jié)合在一起，共同為公司的發(fā)展努力。我在工作保持著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識，我深知一個巴掌拍不響，只有堅(jiān)持團(tuán)隊(duì)意識才能真正實(shí)現(xiàn)為企業(yè)謀利益，做貢獻(xiàn)。我一直堅(jiān)信只有將個人目標(biāo)與公司目標(biāo)統(tǒng)一起來，個人的目標(biāo)才能得到保障。每個人都會有壓力、有需求，但只有使之與公司的長期和短期發(fā)展目標(biāo)統(tǒng)一起來，才能實(shí)現(xiàn)自己的個人目標(biāo)。
三、工作業(yè)績
首先從出勤率來說：從來沒有缺勤，基本沒有遲到，早退。業(yè)績：從剛開始發(fā)展新公司開到第一個單子，工作漸漸走入軌道，銷售也一個月比一個月有所提升。
從工作成果上說：在新的一年，領(lǐng)導(dǎo)為我安排了新的工作，也體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與厚望，我一定積極努力地工作，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的厚望。
以上就是我對xx年度工作的總結(jié)，在新的一年，我一定會繼續(xù)堅(jiān)持自己的特長與優(yōu)點(diǎn)，為企業(yè)的發(fā)展出自己的一份力，另外，我一定努力。
員工個人工作總結(jié)7
一年，說長不長，說短不短。這是我來我們企業(yè)的第一年，也是我在xx行業(yè)從業(yè)的第一年，是個人職業(yè)生涯關(guān)鍵的一年。在這一年里，有收獲，也有遺憾，當(dāng)然，更多的還是收獲。下面我就重點(diǎn)總結(jié)一下我這一年的工作：
一、大丈夫能屈能伸
這是忙碌而又充實(shí)的一年！過去，來我們企業(yè)之前，我自己創(chuàng)業(yè)失敗，有過一段失意的時光，好在那段時光我忍耐過去了，來到了一個讓我信服的企業(yè)，在這里，領(lǐng)導(dǎo)們給了我施展拳腳的空間，讓我在這一年里大展拳腳了一番！因?yàn)槲覀兤髽I(yè)的理念是我所認(rèn)同的，在這里工作的一年是非常開心的一年，看著自己在這里為自己的理想而奮斗，看著自己的奮斗成果能夠給企業(yè)創(chuàng)造價值，我真的非常滿足！在今年的業(yè)績還算可以，在同事中間排第一，這還不夠，因?yàn)橥虏皇侵苯拥母偁庩P(guān)系，同事是一起努力加油的，在同行的業(yè)績中排的還不算考前，我會在明年繼續(xù)努力，爭取讓我們企業(yè)的排名擠進(jìn)同行業(yè)中的前排！
二、人際關(guān)系很和諧
過去我創(chuàng)業(yè)失敗的原因，我有總結(jié)是我作為一個公司領(lǐng)導(dǎo)，沒能與自己的下屬處于“同事”這一層面的平等關(guān)系，很多事情都沒能放心交給下屬去辦，使得我創(chuàng)業(yè)的公司最終倒閉。在進(jìn)了我們企業(yè)之后，我意識到我之前的總結(jié)沒錯，我們企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)便是能夠把每個員工都當(dāng)成合伙人一樣的平等對待，給同事足夠的尊重以及信任，讓我們能夠大膽的去實(shí)踐我們的才能！有這樣的領(lǐng)導(dǎo)，我們企業(yè)的人際環(huán)境不可能會不好，在這里的每一天，我與其他同事都能夠愉快的合作，一起為我們的事業(yè)所努力，這種和諧的人際給我以及每一個企業(yè)的員工都是一種促進(jìn)！
三、有收獲也有遺憾
在工作中只有收獲是不可能的。在這我進(jìn)入xx行業(yè)的第一年，我收獲了很多，也有一些小的遺憾。比如，我在與客戶的`合作中，我認(rèn)為自己的情商還不夠，不是說客戶不喜歡我，不買我的賬，而是我認(rèn)為我可以在與客戶的合作中讓客戶更加滿意，讓他們毫不猶豫的在再需要相似產(chǎn)品的時候第一時間想到我們這里。據(jù)我了解，我有的客戶在第二次選擇的時候沒有選擇繼續(xù)與我合作，我有思考其中的原因，當(dāng)然，不排除客戶單純想換換產(chǎn)品的想法，但我想我的情商還不足以讓客戶長久選擇我們，這是我的一個問題。
正如我總結(jié)的一樣，這一年是有收獲也有遺憾的一年，我希望明年能夠盡可能的增加收獲，如果一定也會有遺憾，我會努力把遺憾降到最小的！
員工個人工作總結(jié)8
從剛來公司的小男孩，到現(xiàn)在管理著一小群人的經(jīng)理，我用了快兩年的時間。這兩年，說我對工作有“始終如一”的熱情，那是一句虛偽的套話。這兩年，我有過很多辭職的想法。無論是剛來還是當(dāng)了經(jīng)理，最后都“堅(jiān)持”在生活字典里，這兩年我有很多話要說�，F(xiàn)在簡單總結(jié)一下自己近兩年的.工作，讓自己以后的工作更加清晰！
第一，嚴(yán)以律己，寬以待人。
剛來公司的時候，我是個憤青，腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情，遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后，我改變了自己的壞習(xí)慣，開始用“嚴(yán)以律己，寬以待人”這八個字要求自己，看似每個人都能做到，但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利，不再和人有爭執(zhí)，不知道怎么處理事情�？梢哉f這八個字是我這兩年工作的原則，也正是抓住了這個原則，我的工作才有了成就，人生才有了收獲。
第二，用對方法，腳踏實(shí)地做事。
無論是十幾歲的時候，還是現(xiàn)在當(dāng)經(jīng)理的時候，除了“嚴(yán)于律己，寬以待人”的基本原則之外，我做了很多工作，做得很好，應(yīng)該算是“用對了方法，腳踏實(shí)地做事”我是一個很踏實(shí)的人，領(lǐng)導(dǎo)和同事都很了解。踏實(shí)的人做事穩(wěn)重是肯定的。但是，一個腳踏實(shí)地的人，如果不懂得用靈活的方法做事，很容易陷入“固執(zhí)”的行列。還好我不踏實(shí)，也不笨。在這兩年的工作中，我一直注重做事的方法，運(yùn)用正確的方法，循序漸進(jìn)。
第三，用對人才，合作創(chuàng)收。
后期升任經(jīng)理后，除了用對方法，實(shí)事求是的做事，還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優(yōu)秀，各有各的優(yōu)點(diǎn)。在我們的工作中，如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯，算是用對人才了。通過和諧的合作，公司創(chuàng)造了最高的價值，帶來了最豐厚的回報。
員工個人工作總結(jié)9
轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去大半，總結(jié)是為了來年揚(yáng)長避短，對自己有個全面的認(rèn)識。以下是我對近半年銷售經(jīng)理工作的總結(jié)：
一、任務(wù)完成情況
上半年實(shí)際完成銷售量為xx萬，其中一車間球閥xx萬，蝶閥xx萬，其他xx萬，基本完成半年目標(biāo)。
球閥常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，偏心半球增長較快，鍛鋼球閥相比去年有少量增長；但蝶閥銷售不夠理想，大口徑蝶閥（xx萬以上）銷售量很少，軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常，oem增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“雙達(dá)”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。
1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。如xxx客戶的球閥，xxx客戶的蝶閥等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。
2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。
3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計(jì)劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如白旗、開運(yùn)等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。
5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，xxx等人均有提到這類問題。問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。
三、銷售中存在的問題
經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊(duì)伍。團(tuán)隊(duì)有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽；銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想；業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨(dú)當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，xxx在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的`配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。
1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。
2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫�，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。
3、發(fā)貨人員的觀念問題：發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實(shí)細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。
4、統(tǒng)計(jì)工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。
5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。
6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售業(yè)績提不上去。
以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。
員工個人工作總結(jié)10
一.工作回顧
(一)不怕吃苦，克服困難，盡力做好本職工作
20號入職——面對不熟悉的環(huán)境，不熟悉的工作，當(dāng)時無從下手，充滿了迷茫。我對商業(yè)運(yùn)作一無所知，甚至連一些最簡單的工作術(shù)語都不懂。
在公司領(lǐng)導(dǎo)合理安排崗位和同事的幫助下，很快掌握了工作和業(yè)務(wù)，熟悉了倉儲操作、入庫管理和出庫操作。目前擔(dān)任系統(tǒng)運(yùn)營組長，參與三運(yùn)倉庫管理。到目前為止，他已經(jīng)成功完成了倉庫和票據(jù)入庫的系統(tǒng)操作；完成-繪制倉庫進(jìn)出流程圖；組織員工進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)；完成驗(yàn)證和修改——系統(tǒng)歷史留下的大小差異；繪制三運(yùn)倉庫平面示意圖；參與-審核庫存等。能夠協(xié)調(diào)客戶準(zhǔn)確及時處理異常情況，處理好各種工作細(xì)節(jié)，服從上級和公司的工作安排和管理制度。
(二)對自己工作的了解
1.對倉庫的了解：熟悉三運(yùn)倉庫的基本情況，包括倉庫面積、貨架、貨物擺放等。
2.對流程的理解：熟悉-倉庫的進(jìn)出操作流程和系統(tǒng)流程，以及三運(yùn)倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程；Qc過程；增值服務(wù)的運(yùn)營流程；異常處理流程；盤點(diǎn)流程等。
3.對管理的理解：熟悉5s管理；倉庫安全管理；庫區(qū)規(guī)劃；商品擺放；節(jié)約成本；人員安排等。
4.對責(zé)任的理解：理解團(tuán)隊(duì)的重要性；合理安排工作和保證效率的重要性；更好的協(xié)調(diào)本組人員的工作，保證準(zhǔn)確性；對工作負(fù)責(zé)，按時順利完成。
第二，一些膚淺的經(jīng)歷
(一)高效服務(wù)，做好客戶服務(wù)
我們的工作是服務(wù)，客戶服務(wù)是我們生存的主旋律。只有做好客戶服務(wù)，才能得到客戶的認(rèn)可�？蛻魰嬲J(rèn)同我們。我可以提供高效的服務(wù)。我耐心講解，解決客戶電話咨詢�？蛻籼岬降膯栴}和需求能夠及時得到解答和解決。
(二)專業(yè)學(xué)習(xí)是做好工作的動力來源
我們的工作有什么價值？就是在工作中，得到不斷的提升，不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)步。如果我們愿意落后，那么我們的價值就會一次次下降，直到我們認(rèn)不出自己。
專業(yè)學(xué)習(xí)使我們的實(shí)際操作得到理論的支撐，理論知識得到實(shí)際操作的驗(yàn)證，不斷的改進(jìn)才是我們工作的真正價值。點(diǎn)的掌握，線的發(fā)展，交織的拓展，讓你能覆蓋更大的領(lǐng)域，在各方面不斷提升自己。
(3)順應(yīng)潮流，順勢而為，全力以赴
在各種突發(fā)事件和突發(fā)事件中，我迅速轉(zhuǎn)變了思維，明確了工作崗位，并積極與同事探討改進(jìn)方法。討論工作過程中的問題，有些東西我專業(yè)上不懂。我虛心請教其他有經(jīng)驗(yàn)的同事。最根本的一點(diǎn)就是做好自己的工作。
“世界是艱難的，它必須從容易開始；世間大事，必先有細(xì)節(jié)�！睆暮唵蔚氖虑殚_始，從細(xì)節(jié)開始。在精細(xì)化管理時代悄然到來的今天，如果你做的是一份小清新的工作，那么做大事一定要注意細(xì)節(jié)。只有從基層做起，建立穩(wěn)固的根基，不驕不躁，只有當(dāng)浮躁被穩(wěn)固取代的時候。
替，沖動被理智所折服，成功才可能和我們不期而遇。
(四)認(rèn)真負(fù)責(zé)是做好工作的有力保障
你手上的每一份工作，都是為自己而做，在服務(wù)別人的'時候，你所得到的并不僅僅是工作的報酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的提升與名譽(yù)的提高。生活總是會給每個人回報的，無論是榮譽(yù)還是財富，條件是你必須轉(zhuǎn)變自己的思想和認(rèn)識，努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。自己地不負(fù)責(zé)任往往導(dǎo)致他人的損失和不滿，我們要明白到每月手上所拿到的工資，其實(shí)不是公司給的，也不是客戶給的，而是我們身邊每一位盡心盡責(zé)的同事在為你創(chuàng)造的財富。
(五)心態(tài)決定一切
對環(huán)境和自我的判斷決定我們的行為。我認(rèn)為所有的工作改變首先來自于思想上的轉(zhuǎn)變。懷疑、抱怨、無所謂、思想上的懶惰這些態(tài)度對工作是致命的。認(rèn)識到工作是自己的事便不會有懶惰的思想。
三、存在問題及個人工作計(jì)劃
在過去的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，較快熟悉和順利完成崗位規(guī)定的工作，也使客戶對自己有了較高地評價。但僅僅限制于目前工作崗位，對公司其他業(yè)務(wù)和流程幾乎一片空白，公司lms系統(tǒng)也沒有較深入地了解和認(rèn)識，對物流專業(yè)知識也有很大的不足。
為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為新的一年做好營銷工作。決心做好以下幾方面：
(一)虛心學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破;
通過制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，做到與時俱進(jìn)，每天晨會認(rèn)真學(xué)習(xí)、總結(jié)。當(dāng)然不僅要學(xué)習(xí)書上的東西，而且要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，不斷增強(qiáng)服務(wù)客戶的能力，增強(qiáng)與客戶溝通的能力，增強(qiáng)解解決客戶問題的能力，使自己成為一個綜合素質(zhì)比較好的員工。加強(qiáng)思想認(rèn)識，做到學(xué)以致用。
(二)加強(qiáng)物流管理、供應(yīng)鏈管理知識方面的學(xué)習(xí)，并在工作中不斷應(yīng)用這些知識，做到理論實(shí)際相結(jié)合，不斷發(fā)現(xiàn)工作的問題，使自己和公司能夠共同進(jìn)步。
(三)確立目標(biāo)，不折扣行動;
(四)大膽思考，小心求證，力求做得更好;
在20xx年，我會努力改進(jìn)，做好20xx年個人工作計(jì)劃，爭取做出更好成績。為了進(jìn)一步做好工作，為我們向行業(yè)先進(jìn)水平邁進(jìn)打好基礎(chǔ)，積極參加部門培訓(xùn)，從目前情況看培訓(xùn)取得了比較良好的效果。這些培訓(xùn)在提高技能的同時，也促進(jìn)了大家學(xué)習(xí)的熱情。而把培訓(xùn)的技能應(yīng)用到工作中去時，工作變得不再枯燥。
隨著公司不斷擴(kuò)大，規(guī)范，完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。
員工個人工作總結(jié)11
陽光在不經(jīng)意間穿過指縫，日子也在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆，自己已經(jīng)走出了象牙塔，步入社會，需要真正地開始拼搏了。
今年6月，我來到公司工作，原來在學(xué)校就給自己做了職業(yè)規(guī)劃，將來是要成為一名資深網(wǎng)絡(luò)工程師，而這半年以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事們的支持和幫助下，盡管工作的跨度很大，從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)到影視制作，但我也較快地適應(yīng)了工作�；仡欉@段時間的工作，我在學(xué)習(xí)上、工作上都取得了一些進(jìn)步，成長了不少，但也認(rèn)識到自己的不足之處：如，在技術(shù)上還有待提高學(xué)習(xí)，需要把公司傳媒中的一些資料做得更加漂亮。
本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：
一、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，需要加班完成工作時加班加點(diǎn)以保證工作及時完成。
二、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個人工作計(jì)劃，有主次的先后及時的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。
三、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
四、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到公司工作，這也是我第一份工作，在的時間內(nèi)熟悉了公司的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這半年當(dāng)中，剛來公司的初期，首先熟悉公司上網(wǎng)方面的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和網(wǎng)站，從專業(yè)角度來看，這是小型網(wǎng)絡(luò)，維護(hù)起來比較簡單，但是一些零碎的電腦方面的工作就比較多了；再者就有很大的一部分工作都積壓著，特訓(xùn)營的視頻都沒有制作，然后就開始緊張地學(xué)習(xí)和制作，制作了《巔峰銷售》、《生命創(chuàng)富》、《高效團(tuán)隊(duì)》、《宗教智慧與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》，還有近期的一些終端會招商會等視頻的.制作。
總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我要將我的工作能力提高到一個新的檔次，不辜負(fù)大家對我的期望，我要盡我綿薄之力為公司作貢獻(xiàn)，同時我要學(xué)會3D MAX，制作出更加漂亮的視頻教材，總之還有學(xué)很多很多東西。
除以上的總結(jié)，還想跟大家分享一些東西，大家都聽過情商（EQ）這個詞，也都想提高自己的EQ吧，什么是情商呢？情商是與自我，與他人相處的能力。那我們要注意以下因素：
1、自我意識：知道自己當(dāng)下的情感情緒以及它們的緣由
2、自我調(diào)節(jié)：即使碰到了困難，也能控制自己的情緒，羊皮卷之六就是《我要學(xué)會控制情緒》
3、自我激勵：面對挫折時能堅(jiān)持努力，有時我們也要有阿Q精神
4、有同理心：能體會他人的情感及立場
5、社交技能：通過傾聽，理解和欣賞他人的感受，與人和睦相處
還有幾個境界跟大家分享一下。這是王國維所總結(jié)的求學(xué)三境界，同時也是人生的三個境界。第一境：“昨夜西風(fēng)凋碧樹，獨(dú)上高樓，望盡天涯路�！�
這是引用晏殊的詞，原本表達(dá)的是女子在暮秋時分對遠(yuǎn)方親人的思念之情，而在此被引申為對事業(yè)、對學(xué)問的追求，在這一路當(dāng)中會有很多像“西風(fēng)”一樣的困難，也許滿路荊棘，但是我們要堅(jiān)定目標(biāo)，鼓起勇氣，繼續(xù)努力。第二境：“衣帶漸寬終不悔，為伊消得人憔悴�！�，這里原意表達(dá)的是離別之情，但王國維引申“伊”為成就和夢想。第三境：“眾里尋他悎百度，幕然回首，那人卻在，燈火闌珊處�！痹诖怂磉_(dá)的是一個追尋夢想的人，不能留戀于聲色虛名，心胸狹窄，目光短淺。很多時候我都是在猛然回首才發(fā)現(xiàn)原來只要回眸一看，什么都在不遠(yuǎn)的那里。我想說成功的三個元素就是：毫不畏縮的膽識；堅(jiān)持不懈的意志；超凡脫俗的人格。
調(diào)整心態(tài)，活在當(dāng)下。21世紀(jì)是中國人的世紀(jì)，這是很多學(xué)者
研究出來的結(jié)果，據(jù)他們研究，中華民族每隔700年就會出現(xiàn)一次大興盛的繁榮景象。第一次是在公元前8世紀(jì)，周公攝政，一統(tǒng)天下，建立有史以來首個繁榮盛世；第二次是在公元1世紀(jì)，漢武帝劉徹，使大漢聲威遠(yuǎn)播，成為十分強(qiáng)盛的帝國；第三次是公元7世紀(jì)，唐太宗李世民的貞觀之治，使盛唐獨(dú)步亞州；第四次是公元14世紀(jì)，明太祖朱元璋，以儒學(xué)家族道德為中心，締造了漢族的中興大業(yè)，那么第五次的興盛就會在公元21世紀(jì)，盡管有負(fù)面的一些事情，但是，既然我們來到了這個社會，我們就不能客氣了，一定要給自己一份承諾，我們?nèi)松傄矣谧约阂淮危矣谧约旱倪x擇忠于自己的承諾，連自己都不能忠誠一次的人，上蒼也不會照應(yīng)。男人就該對自己狠一點(diǎn)！
最后送大家一句話，這是美國總統(tǒng)羅斯福說過的一句話：“一旦你想要幸福，幸福就會屬于你”
員工個人工作總結(jié)12
這一年來，使我倍感統(tǒng)計(jì)工作的責(zé)任重大。為了把統(tǒng)計(jì)工作做的更出色，適應(yīng)新形勢下本職工作的要求，我制定了工作學(xué)習(xí)目標(biāo)和計(jì)劃，并取長補(bǔ)短，與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，爭取把本職工作更上一個新的臺階。全年主要工作除了日常工作催報報表外，主要還完成了以下幾項(xiàng)工作。
一、開展公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)群眾滿意度調(diào)查
是由區(qū)統(tǒng)計(jì)局受公安部的委托，國家統(tǒng)計(jì)局廣東省調(diào)查隊(duì)將于5月中旬在深圳市開展公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)群眾滿意度調(diào)查。通過調(diào)查檢驗(yàn)全國示范公安局正規(guī)化建設(shè)取得的.社會效果，了解人民群眾對治安和公安隊(duì)伍狀況的滿意度，以及對公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的新時代、新要求，為進(jìn)一步提升公安隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)質(zhì)量和水平提供參考依據(jù)。具體時間5月6日至14日，調(diào)查方式采取直接入戶調(diào)查，即調(diào)查問卷由調(diào)查員在現(xiàn)場根據(jù)被訪者的意見填報。
二、開展香港人在深圳居住狀況調(diào)查
經(jīng)香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署提議，深圳市人民政府同意確定由深圳統(tǒng)計(jì)局和香港特別行政區(qū)政府規(guī)劃署合作，在深圳進(jìn)行“香港人在深圳居住狀況調(diào)查”開展此項(xiàng)工作是為了解居住在深圳市轄區(qū)范圍內(nèi)的香港人的數(shù)量、結(jié)構(gòu)以及未來發(fā)展變化趨勢，以便在深港兩地基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃與建設(shè)，城市功能的布局與定位上更好地為居住在深圳的香港人士服務(wù)，促進(jìn)兩地的交流和合作。具體時間8月底到9月底，調(diào)查方式采取入戶問卷調(diào)查。
三、開展全國第二次經(jīng)濟(jì)普查
10月至今是開展經(jīng)濟(jì)普查日此項(xiàng)工作是全面了解我國第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，為國家加強(qiáng)和改善宏觀調(diào)控，科學(xué)制定中長期發(fā)展規(guī)劃提供真實(shí)準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)信息支持。是一項(xiàng)重大的國情國力調(diào)查，是利國利民的大事，對促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的意義十分重大。調(diào)查方式采勸地毯式”清查，確保普查對象不生不漏。
員工個人工作總結(jié)13
在x個多月的試用期中，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下學(xué)習(xí)到了很多銷售方面的知識，并且對公司的銷售流程有了一定的認(rèn)識;對于自己的銷售崗位的工作也有了一定的了解，下面是我這幾個月的一點(diǎn)，不足之處希望領(lǐng)導(dǎo)指正，以便得以更好的學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
因?yàn)槭诸^上有點(diǎn)客戶資料，剛開始做銷售的半個月時我是在辦公室里打電話，因?yàn)樵陔娫捓锟蛻舨粫湍阏f得很詳細(xì)，但隨之我卻發(fā)現(xiàn)這樣做達(dá)不到想要的效果，在電話里客戶有時會很不耐煩，所以我的策略變了，主動上門，這也是做銷售員必須要面對的。沒有人指點(diǎn)我應(yīng)該怎么做，出去跑的前期連客戶的門都進(jìn)不去，一次又一次的'吃“門釘”之后，總結(jié)出了進(jìn)各個客戶門的，不要怕路遠(yuǎn)，不要怕門不好找，要有耐心，大門總有沒有門衛(wèi)的時間，老虎總有睡覺的時間，總有“熱心人”會告訴你門在哪兒去找誰�？蛻裟抢锶チ艘淮�，人家未必就會記得住你，所以要經(jīng)常和客戶照個面讓他記做你。因?yàn)榭蛻裘刻鞎姷胶芏嗟匿N售人員，所以一定要讓客戶記得住你。對此我感到非常高興，因?yàn)槲乙蝗タ蛻艟椭牢沂钦l。
首先要了解工作流程，對于不同品種的銷售。初次面對這項(xiàng)工作時我覺得摸不到頭腦，個人不知從哪入手，但是在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下這幾個月里我對銷售流程有了深入的認(rèn)識，包括產(chǎn)品銷售、退貨缺貨處理及對賬回籠。領(lǐng)導(dǎo)和同事還經(jīng)常傳授些給我，并且會帶我一起去一些客戶及領(lǐng)導(dǎo)，回公司后仔細(xì)地分析講解，這些都對我的工作起到了很大的幫助作用。
其次，就是專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。作為一名銷售人員專業(yè)知識的學(xué)習(xí)是不可欠缺的，如果對自己銷售的產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)及應(yīng)用情況都不了解，就無法好好的向客戶介紹自己的產(chǎn)品，甚至在客戶咨詢時無法使客戶更深入地了解產(chǎn)品而錯失機(jī)會，所以在空閑時我就會學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品的一些資料，以便做好銷售工作。
經(jīng)過這幾個月的鍛煉，我將目前的銷售工作歸納為首先一定要勤奮踏實(shí)，對于已有我們公司產(chǎn)品的地方應(yīng)當(dāng)多去了解一下產(chǎn)品的銷售情況，在了解情況的同時也就能順便摸清一些項(xiàng)目信息，看看是否需要我們公司其他產(chǎn)品。對于周邊沒有和我們公司合作的門店就應(yīng)當(dāng)帶足資料多去介紹我們的產(chǎn)品，使他們了解我們公司以達(dá)到以后合作的目的。
要做好銷售光是勤奮還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的熱門思想?yún)R報，另外還需要有良好的溝通技巧。作為一名銷售人員除了簽合同銷售東西外，還要對賬回籠，而這回籠一項(xiàng)就特別需要良好的溝通能力。眼下我最主要的努力方向就是改進(jìn)自己的工作方法、深入學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品知識，充分利用廠家資源將被動銷售模式逐漸轉(zhuǎn)化為主動地銷售來提高銷售水平。
過去的幾個月里在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下我學(xué)習(xí)到了很多知識，對銷售這個崗位的工作有了一定的體會和認(rèn)識，我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到以后的工作和學(xué)習(xí)中去，努力成為一名合格的銷售人員。
員工個人工作總結(jié)14
為了迎接銀監(jiān)會對商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)的檢查，規(guī)范支行個人理財業(yè)務(wù)，根據(jù)銀監(jiān)會下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》精神，我支行對20xx年以來的經(jīng)營業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面、逐項(xiàng)、細(xì)致的檢查，現(xiàn)將開展自查工作情況總結(jié)匯報如下：
1.人員配備情況
為了確保個人理財業(yè)務(wù)的合規(guī)銷售，支行配備了專職理財經(jīng)理一名，該人員已通過xx銀行總行的理財經(jīng)理資格考試、并取得了保險代理從業(yè)人員資格證書。所有銀行理財產(chǎn)品、基金、保險、券商集合理財產(chǎn)品均由專職理財經(jīng)理銷售。鮮有一般產(chǎn)品銷售人員向客戶介紹理財產(chǎn)品情況發(fā)生，現(xiàn)已全面杜絕。
2.銷售流程
支行理財經(jīng)理均是在充分了解客戶的財務(wù)狀況、投資目的、投資經(jīng)驗(yàn)、風(fēng)險偏好、投資預(yù)期等的前提下向客戶推薦理財產(chǎn)品，并為每一位購買產(chǎn)品的客戶填寫《個人客戶投資風(fēng)險評估報告》(以下簡稱《評估報告》)，理財經(jīng)理根據(jù)其評估結(jié)果，向客戶推薦相應(yīng)得理財產(chǎn)品。《評估報告》經(jīng)理財經(jīng)理與客戶進(jìn)行簽字后，交由支行理財主管審核并簽字，單筆購買金額超過100萬的客戶，《評估報告》還經(jīng)由支行分管個人理財業(yè)務(wù)行長簽字。自查中發(fā)現(xiàn)有少數(shù)客戶的《評估報告》未經(jīng)支行理財主管簽字審核，已補(bǔ)交給支行主管審核。
在具體的理財產(chǎn)品銷售前，理財經(jīng)理均向客戶說明了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、風(fēng)險、收益等相關(guān)信息，讓客戶在充分了解產(chǎn)品的基礎(chǔ)上作出選擇。理財產(chǎn)品的《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》中客戶資料均填寫完整。
3.資料檔案保存
20xx年以來，所有理財產(chǎn)品的.《風(fēng)險評估報告》、《合約》、《合同》、《風(fēng)險揭示書》等文件資料均保存完整，并按期裝訂成冊，入庫統(tǒng)一保管，其中，《客戶風(fēng)險評估報告》實(shí)行專夾保管、一年內(nèi)有效的保管機(jī)制。支行理財經(jīng)理為每期產(chǎn)品和《風(fēng)險評估報告》建立了詳盡的客戶電子檔案，方便及時了解客戶情況和日后與客戶溝通。本次自查中發(fā)現(xiàn)有些風(fēng)險評估報告未裝訂建表，擬定于今天下班前完成建表裝訂工作。
4.今后工作計(jì)劃
支行雖一直堅(jiān)持專職理財人員介紹、合規(guī)銷售理財產(chǎn)品，但本次自查中仍然發(fā)現(xiàn)了一些問題，這些問題我們將在近幾天集中整改。在今后的工作中，支行將繼續(xù)堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行個人理財業(yè)務(wù)有關(guān)問題的通知》的精神，合規(guī)銷售、定期開展個人銀行理財業(yè)務(wù)自查工作，保證xx銀行蕪湖xx支行理財業(yè)務(wù)的健康、規(guī)范發(fā)展。
員工個人工作總結(jié)15
實(shí)習(xí)我本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚(yáng)救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實(shí)實(shí)做好護(hù)理工作，認(rèn)真地完成了工作任務(wù)。下面是本人實(shí)習(xí)工作總結(jié)匯報：
一、盡職盡責(zé)，搞好護(hù)理工作
俗話說：“三分治療，七分護(hù)理”，經(jīng)過實(shí)習(xí)的護(hù)理工作實(shí)踐，我越來越感覺出護(hù)理工作的重要性。在日常工作中，我堅(jiān)持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認(rèn)真書寫護(hù)理記錄，千方百計(jì)減少病人的痛苦，安安全全做好自己的工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅(jiān)持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項(xiàng)等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的`糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。
二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作
對于病人來說，護(hù)理工作不是一個護(hù)士能夠主管負(fù)責(zé)的，而是一個需要團(tuán)隊(duì)輪值配合的工作。醫(yī)院為護(hù)理隊(duì)伍補(bǔ)充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗(yàn)豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護(hù)士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護(hù)理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實(shí)護(hù)理措施，幫助年輕護(hù)士盡快成長，為整體護(hù)理水平的提高做出了自己的貢獻(xiàn)。
三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平
在過去的實(shí)習(xí)里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的方針路線政策，學(xué)習(xí)上級的各項(xiàng)指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強(qiáng)了做好本職工作、自覺維護(hù)醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅(jiān)持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。
隨著社會的發(fā)展進(jìn)步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護(hù)理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進(jìn)一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。
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