市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編收集整理的市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助。
市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)1
轉(zhuǎn)眼一年過去了,回顧過去,展望未來,博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)部伴隨著醫(yī)院的發(fā)展也在茁壯成長(zhǎng),現(xiàn)將這一年市場(chǎng)部所做的工作做如下總結(jié):
一、關(guān)于市場(chǎng)部所做的工作
1、部門及制度建設(shè):經(jīng)過一年的市場(chǎng)洗禮,我院市場(chǎng)部目前為市場(chǎng)部經(jīng)理1人,市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)主管1人,健康專員2人,兼職業(yè)務(wù)專員4人,導(dǎo)診4人;并形成了市場(chǎng)部的各項(xiàng)管理規(guī)章制度暫行草案《博壽堂中醫(yī)院市場(chǎng)營銷績(jī)效考核管理辦法》、《導(dǎo)診日?qǐng)?bào)表》、《導(dǎo)診就診流程表》、《導(dǎo)診職責(zé)》、《導(dǎo)診考核表》、《導(dǎo)診考核依據(jù)》,《專家講座、義診獎(jiǎng)勵(lì)方案》、《市場(chǎng)部制度》、《提成方案》、《市場(chǎng)部考核表》、《市場(chǎng)部考核依據(jù)》、《客服考核表》、《客服考核依據(jù)》、《市場(chǎng)部兼職人員管理制度》、《市場(chǎng)部管理制度》等十多項(xiàng)制度撰寫和實(shí)施,對(duì)規(guī)范我院市場(chǎng)人員的行為起到良好的規(guī)范作用;
二、工作中存在的問題
1、關(guān)于部門及制度建設(shè),市場(chǎng)部人員配備不全,目前缺策劃主管和營銷主管,網(wǎng)絡(luò)推廣主管隨著鄧煜暹的`加入,我院的網(wǎng)絡(luò)推廣工作得到了明顯的改善,營銷主管和策劃主管一直在尋找中,現(xiàn)有合適人選,看醫(yī)院是否給相應(yīng)的崗位編制,關(guān)于市場(chǎng)專員也應(yīng)有所擴(kuò)展,每位主管下面應(yīng)有2-3名得力專員,醫(yī)院營銷人才的尋找和培養(yǎng)是個(gè)大問題,如何尋找及培養(yǎng)以及找到后或培養(yǎng)好了怎樣留住人才更是對(duì)我們市場(chǎng)部的極大考驗(yàn)。
2、關(guān)于在市場(chǎng)推廣過程中和專家的默契配合,以及醫(yī)療項(xiàng)目的包裝也是一大問題,就過去的一年市場(chǎng)部一直處于不斷的努力學(xué)習(xí)和提高,加緊對(duì)我院專家的深刻認(rèn)識(shí),站在市場(chǎng)的角度發(fā)現(xiàn)各個(gè)專家身上的優(yōu)勢(shì)及其醫(yī)療項(xiàng)目的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),希望在以后的醫(yī)療項(xiàng)目推出中可以參考市場(chǎng)部相關(guān)人員的意見建議,只有接了地氣的項(xiàng)目在市場(chǎng)的推廣過程中才有更好的社會(huì)和企業(yè)效益。
三、20xx年市場(chǎng)部工作展望
總體來講我院的市場(chǎng)部已經(jīng)具備雛形,并可在我院的市場(chǎng)推廣及品牌建設(shè)中發(fā)揮其積極作用,隨著20xx年的到來,市場(chǎng)部應(yīng)策劃義診及講座活動(dòng)應(yīng)不少于80場(chǎng),新增會(huì)員應(yīng)達(dá)20000人,市場(chǎng)部的人員配置應(yīng)更加合理和完善,積極參與策劃包裝醫(yī)療項(xiàng)目(產(chǎn)品),并隨著醫(yī)保的正常開展,市場(chǎng)部工作重心應(yīng)向開發(fā)高端客戶轉(zhuǎn)移。
市場(chǎng)總監(jiān)工作總結(jié)2
時(shí)間匆匆而過,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)過完第四周了,我們的仿真實(shí)訓(xùn)已經(jīng)進(jìn)行到第三年末了。作為我們公司的市場(chǎng)總監(jiān),我每天認(rèn)真地工作,每年都會(huì)進(jìn)行總結(jié),回想一下過去的工作,總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn),以后要做得更好。以下是我第三年度的工作報(bào)告。
到了第三年,生產(chǎn)商們都獲取了相當(dāng)?shù)睦麧?rùn),紛紛開始擴(kuò)展自己公司的規(guī)模,進(jìn)行生產(chǎn)線升級(jí)、增加生產(chǎn)線的數(shù)量。剛開始他們都不清楚市場(chǎng)的情況和競(jìng)爭(zhēng)者的情況,都不太敢去冒險(xiǎn),不敢一下子就向銀行貸大筆的款項(xiàng),甚至不敢去貸,不敢投入過多的資金去建設(shè)。我們組的操作方法還是相當(dāng)大膽的,在大部分競(jìng)爭(zhēng)者在采取保守策略時(shí),我們就開始向銀行貸款,購置生產(chǎn)線,擴(kuò)大公司規(guī)模,這樣才能爭(zhēng)取上游位置。我覺得,我們不能一味怕公司的資金周轉(zhuǎn)不靈,貸款還息高等問題。
我們公司要爭(zhēng)取領(lǐng)先地位,我們要走在前列,F(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈了,大部分生產(chǎn)商都購置了一定數(shù)量的生產(chǎn)線,有的生產(chǎn)商的生產(chǎn)線已經(jīng)超越我們了,我感到現(xiàn)在的壓力比以前大多了,作為市場(chǎng)總監(jiān),我不能停下來,沒有市場(chǎng),生產(chǎn)就變得沒有任何意義了,公司也經(jīng)營不下去了。總的來說,要保著原來的領(lǐng)先地位,只有擴(kuò)大公司規(guī)模,只有購置生產(chǎn)線,只有擴(kuò)大市場(chǎng),只有簽訂更多的訂單,市場(chǎng)總監(jiān)的能力是怎個(gè)公司銷售額的體現(xiàn)。
在市場(chǎng)預(yù)測(cè)方面,每個(gè)季度我都要負(fù)責(zé)銷售的工作,我要看清楚市場(chǎng)的趨勢(shì)。生產(chǎn)商紛紛增加生產(chǎn)線數(shù)量,加上他們也會(huì)改變產(chǎn)品種類、數(shù)量等等因素,導(dǎo)致市場(chǎng)在不斷變化,而且浮動(dòng)還很大,這樣我就要對(duì)市場(chǎng)有敏銳的洞察力。我一直很認(rèn)真地對(duì)待這次仿真實(shí)訓(xùn),有工作沒完成我都會(huì)把工作帶回宿舍做,哪怕熬夜、不睡午覺,我都要把工作完成。
另外,我還對(duì)公司的運(yùn)營提出了幾點(diǎn)建議:
1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入,產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺,在沒有品牌力的情況下一定要體現(xiàn)出“產(chǎn)品力”;增強(qiáng)本公司的生產(chǎn)能力;
2、努力開拓高端市場(chǎng),在不放棄中端市場(chǎng)的前提下,發(fā)展高端市場(chǎng);
3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng),真正做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”;
4、注重工作效率,因?yàn)楦咝实墓ぷ鲿?huì)為我們贏來更多渠道商的青睞。
以上是我第三年度的總結(jié),每年對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié),可以記錄自己在工作中的經(jīng)歷、心得體會(huì),總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),有利于以后的工作。我希望自己可以越做越好,我們公司可以越來越強(qiáng)大,我們要做經(jīng)營最成功的生產(chǎn)商!
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