員工培訓(xùn)總結(jié)15篇
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書(shū)面材料,它能夠使頭腦更加清醒,目標(biāo)更加明確,快快來(lái)寫(xiě)一份總結(jié)吧。總結(jié)一般是怎么寫(xiě)的呢?以下是小編為大家整理的員工培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,歡迎大家閱讀。
員工培訓(xùn)總結(jié)1
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷(xiāo)售文化(我們銷(xiāo)售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn);
通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷(xiāo)知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。
員工培訓(xùn)總結(jié)2
20xx年3月9日對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很特別的日子,這一天我正式成為了中鐵十二局第七工程有限公司的一員,對(duì)此我感到十分榮幸。新環(huán)境、新同事,對(duì)我來(lái)說(shuō)一切都感到如此新鮮。但公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事們的熱情讓我很快就感到了家的溫暖。
在正式走入工作崗位前公司組織的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,經(jīng)過(guò)一周多緊張的學(xué)習(xí)讓我受益匪淺,感觸很深。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)自己的新的崗位有了一個(gè)全面的理解,對(duì)自己也有了一個(gè)全新的認(rèn)識(shí),也幫助我更快地從學(xué)生的身份中轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。俗話說(shuō):“玉不琢,不成器!币粋(gè)人的成長(zhǎng)離不開(kāi)自身的不斷學(xué)習(xí),也離不開(kāi)外界對(duì)他的不斷鞭策。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的了解和學(xué)習(xí),對(duì)公司使命、價(jià)值觀的認(rèn)識(shí),讓我對(duì)公司有了一個(gè)全面的了解。使我對(duì)公司的未來(lái)充滿信心,自己也有了努力的方向、奮斗的目標(biāo),也激勵(lì)著我在以后的生活中更加嚴(yán)格的要求自己,努力提高自身素養(yǎng),使自己更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
老師們的細(xì)心教導(dǎo)讓我將學(xué)校中的理論知識(shí)與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)際應(yīng)用更深的聯(lián)系在了一起,對(duì)所學(xué)的專業(yè)知識(shí)也有了更深的理解,有一種豁然開(kāi)朗的感覺(jué)。作為一名計(jì)劃人員,我深刻認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位的重要性,些許馬虎可能就會(huì)帶來(lái)不可挽回的損失。
投入工作以后,我決心嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)紀(jì)律,不斷學(xué)習(xí),努力完善自已。使自己在新的崗位上,散發(fā)出自己的那份光,那份熱!
。2)千里之行,始于培訓(xùn)
前幾天我參加了公司組織的20xx年大學(xué)生專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng)、全方面的業(yè)務(wù)知識(shí),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì),我深知我們這批大專生回來(lái)培訓(xùn)的機(jī)會(huì)是多么珍貴,謹(jǐn)允許我代表09屆大專生對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的謝意。歷時(shí)6天的培訓(xùn)讓我受益良多。我簡(jiǎn)單概括為兩點(diǎn):兩個(gè)收獲、兩個(gè)擔(dān)憂。
第一、收獲知識(shí)。在為期6天的時(shí)間里,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了責(zé)任成本管理的基礎(chǔ)知識(shí),怎么進(jìn)行責(zé)任預(yù)算的編制,合同怎樣管理,怎樣進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià)、竣工結(jié)算管理,概預(yù)算的基礎(chǔ)知識(shí),怎樣去索賠創(chuàng)效,計(jì)劃統(tǒng)計(jì)知識(shí)及報(bào)表編制說(shuō)明。每個(gè)老師都很細(xì)致的給我們講解這些基礎(chǔ)知識(shí),及時(shí)解決我們提出的問(wèn)題,讓我們對(duì)即將接手的工作不再感到迷茫,通過(guò)學(xué)習(xí),我覺(jué)得自己加深了對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的了解。當(dāng)然,具體工作還要靠我們?nèi)?shí)踐,我深知成功的經(jīng)驗(yàn)是可以復(fù)制的,成功的汗水是不能復(fù)制的。在這里,我想對(duì)老師們說(shuō)聲:老師,您辛苦了,謝謝!
第二、學(xué)會(huì)做人。我很幸運(yùn),提前二個(gè)月走上了工作崗位。從項(xiàng)目部回來(lái),回機(jī)關(guān)就感覺(jué)像回家一樣,每個(gè)人臉上都帶著微笑,完全沒(méi)有那種高高在上的感覺(jué)。我到成本部報(bào)到,蔡主任看到我就說(shuō):回來(lái)了!聽(tīng)了這話就像游子歸家的感覺(jué)。就像他們說(shuō)的那樣:機(jī)關(guān)為基層服務(wù)。唐總上課的時(shí)候,不僅教給我們知識(shí),還給我們講為人的重要性,要求我們先做人后做事,高調(diào)做事,低調(diào)做人。這對(duì)我教育挺大的。我是一個(gè)比較浮躁的人,老是沉不下來(lái),我以后要以這個(gè)為座右銘努力地改,誠(chéng)實(shí)做人,踏實(shí)做事。我以后一定會(huì)遵守公司的各種規(guī)章制度、忠于公司,爭(zhēng)取做七公司優(yōu)秀的員工。
這六天的培訓(xùn)讓我有種危機(jī)感,我有兩個(gè)擔(dān)憂。
第一、我是一名大專生,公司這次新進(jìn)員工有180多個(gè)本科生,如果我不努力,就會(huì)被公司淘汰。但我會(huì)秉著“笨鳥(niǎo)先飛”的精神投入工作,爭(zhēng)取通過(guò)自己的努力來(lái)縮小文憑之間的差距。我堅(jiān)信我能行!
第二、我不知道我們是不是幸運(yùn),剛畢業(yè)就趕上國(guó)家基礎(chǔ)建設(shè)高峰期,公路、鐵路建設(shè)在全國(guó)各地?zé)峄鸪斓卦谶M(jìn)行,形勢(shì)一片大好,但過(guò)三、五年了,基礎(chǔ)建設(shè)進(jìn)入平淡期,每年都有這么多工科畢業(yè)生,那么這么多人都去哪里呢?到時(shí)候我們都面臨失業(yè)的危險(xiǎn),我們?cè)摵稳ズ螐?為了不使我們(nèi)、五年后失業(yè),我們現(xiàn)在就要努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),打好牢固的基礎(chǔ),爭(zhēng)取不被公司所淘汰。
這6天的培訓(xùn)讓我更好地融入了中鐵十二局七公司這個(gè)大集體,我為自己成為公司的員工而感到自豪。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我們這次機(jī)會(huì),希望我們這批新進(jìn)員工都能逢山開(kāi)路、遇水架橋,哪里需要,哪里就有我們!
此刻的我,心里只有感恩,激情。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。我會(huì)很努力的!
員工培訓(xùn)總結(jié)3
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會(huì)具體如下:
在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人
的道理。為此,公司還安排了保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊(duì)長(zhǎng)不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈,他把自己的人生體會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓(xùn)練最重要的是教會(huì)我們的是不管多累多苦都要堅(jiān)持,健康的身體才是奮斗的本錢(qián)。還有的就是每一個(gè)公司都有鐵的紀(jì)律,作為員工的(來(lái)源:)必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。
加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們剛踏進(jìn)社會(huì)的人來(lái)講,還是第一次享受到,雖然只有一天時(shí)間,卻讓我們看到了所有的問(wèn)題都是可以突破的。所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力,集體來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與協(xié)作,團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,只要經(jīng)過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作,著眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標(biāo),并不怕辛苦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績(jī),也是一定會(huì)有辛酸和歡樂(lè),聽(tīng)趙經(jīng)理說(shuō)李總當(dāng)年是如何如何辛苦工作,我想如果沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)他也不會(huì)有如此大的力量吧?
從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要踏實(shí),要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己,爭(zhēng)取盡可能快地為公司做上實(shí)事,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值來(lái)報(bào)答公司的培訓(xùn)。
體會(huì)企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細(xì)地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽(tīng)到“造性價(jià)比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”使我深深地相信公司一定很做到,當(dāng)然對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們也一定能為公司真正達(dá)到這個(gè)口號(hào)而去奮斗,因?yàn)橹挥泄镜玫礁玫陌l(fā)展了,我們做為員工的才會(huì)有更好的發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀。
七天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無(wú)法體會(huì),只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。
在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機(jī)會(huì)。
員工培訓(xùn)總結(jié)4
在電力職工教育培訓(xùn)中心(學(xué)院)已不知不覺(jué)待了半年有余。半年時(shí)間幾乎都是在忙忙碌碌中度過(guò)的。因?yàn)樵谡げ恳?jiàn)習(xí)的同時(shí),也在學(xué)院嘗試講授應(yīng)用寫(xiě)作這門(mén)課程,所以經(jīng)常于貴陽(yáng)和清鎮(zhèn)兩個(gè)地方來(lái)回跑。雖然工作是辛苦和勞累的,但是奔忙中卻體會(huì)到很多樂(lè)趣,也收獲了很多東西。
在政工部,我主要從事宣傳報(bào)道的相關(guān)工作,其中的重點(diǎn)是維護(hù)和管理“政工在線”網(wǎng)站。在部門(mén)主任和其他老師的幫助下,我很快開(kāi)始熟悉政工部的常規(guī)工作,學(xué)習(xí)籌備和組織相關(guān)會(huì)議、活動(dòng),學(xué)習(xí)如何與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行工作上的溝通,學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)、講話稿等重要的應(yīng)用文。值得一提的是**電網(wǎng)公司對(duì)中心(學(xué)院)“三項(xiàng)責(zé)任制”建設(shè)的年終考核。為迎接考核,部門(mén)提前一個(gè)月投入緊張的準(zhǔn)備工作——收集和整理一年來(lái)的有關(guān)資料。由于部門(mén)主任因腳傷不得不靜臥休養(yǎng),我受委派承擔(dān)起“三項(xiàng)責(zé)任制”中“四好班子”建設(shè)資料的收集與整理工作。剛到單位就要擔(dān)負(fù)如此重要的工作,一開(kāi)始感到壓力很大,不知道該怎么下手。但是在主任的耐心指導(dǎo)和其他老師的幫助下,我逐漸進(jìn)入角色。首先是仔細(xì)研究前兩年的迎考資料,然后根據(jù)情況設(shè)計(jì)出收資框架,并在收集資料的過(guò)程中不斷對(duì)框架進(jìn)行調(diào)整和豐富,最后分門(mén)別類地整理。一個(gè)月后,若干厚實(shí)的資料冊(cè)裝訂得整整齊齊。在考核中,中心(學(xué)院)獲得了很不錯(cuò)的成績(jī)。那一刻,我心里感覺(jué)特別充實(shí)和開(kāi)心。
除了“三項(xiàng)責(zé)任制”建設(shè)的迎考工作。盡管文稿的修改和校對(duì)耗費(fèi)了很多心力,但文集的成功出版讓我特別高興,覺(jué)得一切努力都是值得的。在思政教育工作評(píng)估資料的收集和整理中,我承擔(dān)了部分內(nèi)容,這對(duì)我來(lái)說(shuō)又是一次難得的鍛煉機(jī)會(huì)。
在政工部見(jiàn)習(xí)的同時(shí),我被安排到學(xué)院管理工程系為新生教授應(yīng)用寫(xiě)作這門(mén)課程。因?yàn)槭堑谝淮握驹谥v臺(tái)上,對(duì)應(yīng)用寫(xiě)作這門(mén)課程也不是太熟悉,心里是忐忑不安的,備課上下了很大功夫。不過(guò)幸運(yùn)的是,系主任特別為我安排了指導(dǎo)老師,讓我漸漸熟悉了上課的流程和教授的技巧,驅(qū)散了些許不安。我覺(jué)得與學(xué)生相處是一件十分愉快的事。他們年輕的氣息和在思維上的活躍不斷感染著我,我也認(rèn)真去對(duì)待他們,希望他們上我的課能真的有所得。于是,多考慮學(xué)生的需求,多花時(shí)間備課,細(xì)心修改學(xué)生的作業(yè),有時(shí)竟為此熬到凌晨?jī)扇c(diǎn)?墒钱(dāng)站在講臺(tái)上面對(duì)學(xué)生的時(shí)候,疲憊立馬煙消云散,心里溢滿了甜甜的滋味。學(xué)期幾近結(jié)束之際,學(xué)生流露出希望我繼續(xù)教他們的愿望,那種不舍令我特別感動(dòng)。我想,那是對(duì)我?guī)讉(gè)月來(lái)辛苦的教學(xué)工作的最佳肯定和鼓勵(lì)。
下學(xué)期我又將講授一門(mén)全新的課程——演講與口才。對(duì)于這全新的挑戰(zhàn),我會(huì)再接再厲,向有經(jīng)驗(yàn)的老教師請(qǐng)教,同時(shí)自己多思考,爭(zhēng)取上好這門(mén)課。
以上是對(duì)自己半年來(lái)所干工作的描述。說(shuō)真的,特別感謝中心(學(xué)院)不斷給我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),也感謝部門(mén)主任和其他老師對(duì)我的關(guān)心和幫助。回顧自己半年所走過(guò)的路程,感慨頗多?偨Y(jié)半年來(lái)的工作,我想歸納出三條東西。
一是發(fā)揮工作中的主動(dòng)性。發(fā)揮主動(dòng)性包含兩個(gè)方面。一方面是努力學(xué)習(xí)新事物。剛開(kāi)始肯定有很多事情不會(huì)做,或者不知道能做些什么,所以要主動(dòng)去請(qǐng)教他人,比如可以多多咨詢部門(mén)主任或其他老師。另一方面是在做事的過(guò)程中發(fā)揮自我積極性,不因循守舊。對(duì)我們新員工來(lái)說(shuō),很多工作都有可參照的處理模式。但除了參考,還需要分析此情此景,作出調(diào)整和改變,以期更好地適應(yīng)“現(xiàn)在的情況”。我想,這也可以歸結(jié)為“創(chuàng)新”。
二是虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)。剛踏入新的崗位,不懂的東西太多,必須多向別人請(qǐng)教,多聽(tīng)取他人意見(jiàn)。不論是政工部的工作還是學(xué)院的教學(xué)工作,我的每次進(jìn)步可以說(shuō)都與領(lǐng)導(dǎo)和周?chē)蠋煹闹笇?dǎo)和幫助分不開(kāi)。而即使熟悉了崗位工作,仍應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)。我認(rèn)為,這是實(shí)現(xiàn)人和人之間、部門(mén)之間進(jìn)行和諧、有效溝通的重要途徑。只有互相尊重,互相聽(tīng)取意見(jiàn),才能造就輕松、愉悅的工作氛圍。
員工培訓(xùn)總結(jié)5
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個(gè)業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對(duì)我們新員工進(jìn)行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對(duì)人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來(lái)自各個(gè)支行的不同部門(mén),大家都很珍惜這次培訓(xùn)機(jī)會(huì),培訓(xùn)當(dāng)天都充分的做好了準(zhǔn)備,精神飽滿的早早的來(lái)到公司門(mén)口準(zhǔn)備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)的介紹以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識(shí)的介紹,是我們對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實(shí)際操作中的一些非常有用的技巧,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅朔浅V匾淖饔,最后公司老總還對(duì)公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行了精心的講解,是我們對(duì)公司的基本運(yùn)作流程有了更深的認(rèn)識(shí),同時(shí)更加增強(qiáng)了我們對(duì)公司未來(lái)發(fā)展的信心。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來(lái)到了位于平山的野外擴(kuò)展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽(tīng)說(shuō)過(guò)的擴(kuò)展項(xiàng)目現(xiàn)在要我們親身來(lái)體會(huì)了。
這次擴(kuò)展訓(xùn)練,一方面是對(duì)我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對(duì)我們團(tuán)隊(duì)之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標(biāo)的一種團(tuán)隊(duì)精神的培養(yǎng),同時(shí)又是對(duì)自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個(gè)項(xiàng)目都是對(duì)自我心理素質(zhì)的考驗(yàn),8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項(xiàng)都是對(duì)內(nèi)心防線的突破,都是對(duì)自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實(shí)只是差那么一點(diǎn)點(diǎn),成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!
然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無(wú)顧慮的踏出這一步,這是同伴隊(duì)友對(duì)自己的鼓勵(lì)就顯的非常的重要,隊(duì)友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個(gè)人的事情,而是整個(gè)團(tuán)隊(duì),所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險(xiǎn)為了團(tuán)隊(duì)的勝利,同時(shí)我們相信我們能夠成功!
最后一項(xiàng)擴(kuò)展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進(jìn)入“城堡”,這是一個(gè)非常艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場(chǎng)的40多余人一個(gè)不差的順利進(jìn)入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個(gè)項(xiàng)目中充分體現(xiàn)了我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),在一個(gè)共同的目標(biāo)下,我們已經(jīng)成為了一個(gè)不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠(chéng)心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識(shí),從公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù),包括理財(cái),貸款,信用卡,儲(chǔ)蓄等;到銀行的服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方面對(duì)我們進(jìn)行了全方位的培訓(xùn)。這時(shí)經(jīng)歷了擴(kuò)展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡(jiǎn)單的認(rèn)識(shí),熟悉發(fā)展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個(gè)大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無(wú)味的,而是生動(dòng)的,有很強(qiáng)互動(dòng)性的具有很強(qiáng)實(shí)踐性的學(xué)習(xí)過(guò)程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個(gè)人都積極的參與到了培訓(xùn)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中,使知識(shí)當(dāng)時(shí)就能很好的被消化,對(duì)我們?nèi)蘸蟮墓ぷ魈峁┝嗽鷮?shí)的基礎(chǔ)。
作為我自己來(lái)講,我現(xiàn)階段是做營(yíng)銷(xiāo)工作的,在培訓(xùn)中我對(duì)此有了更深的認(rèn)識(shí)。我們每天都要面對(duì)很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變能力去吸引客戶,當(dāng)然更重要的是對(duì)客戶的維持,應(yīng)為他可能會(huì)給你帶來(lái)更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應(yīng)、確保提供最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準(zhǔn)則。
誠(chéng)信,是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時(shí)只有真誠(chéng)想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠(chéng)心。只有與客戶進(jìn)行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動(dòng)向,知曉客戶的所思所欲,才能及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,捕捉商機(jī),在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機(jī)。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時(shí)也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
通過(guò)這次培訓(xùn),使我對(duì)公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個(gè)充滿生機(jī)、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也特別感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長(zhǎng),我們?cè)诙虝r(shí)間培訓(xùn)中充分感受了公司對(duì)員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài)、更加努力!為我行早日達(dá)到“共享”而奮斗!
八月之初,大多剛畢業(yè)大學(xué)生正式入職滿一月了。通常,這個(gè)時(shí)候是各企業(yè)新員工入職培訓(xùn)結(jié)束的時(shí)候,培訓(xùn)結(jié)束,許多童鞋恐怕都要寫(xiě)新員工培訓(xùn)總結(jié)。世界工廠網(wǎng)小編希望以上新員工培訓(xùn)總結(jié)范文能幫你開(kāi)拓思路,順利完成這個(gè)培訓(xùn)總結(jié)。
員工培訓(xùn)總結(jié)6
為期一個(gè)月的培訓(xùn),內(nèi)容非常豐富:首先,介紹了公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化;然后,講解了保險(xiǎn)法基本原理、車(chē)輛基礎(chǔ)知識(shí)、保險(xiǎn)條款等財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)的基礎(chǔ)知識(shí);其次,學(xué)習(xí)了運(yùn)營(yíng)中心的基本概況,掌握了質(zhì)檢、核保、回訪的專業(yè)技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規(guī)范、溝通技能等方面的培訓(xùn)。講師們的精彩講解、風(fēng)趣的授課風(fēng)格,使我們?cè)谳p松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,最終大家都順利通過(guò)了考試。
一、 培訓(xùn)心得
在培訓(xùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷、老師的耐心講解、同事的用心指導(dǎo),都給我留下了很深的印象,在我的職業(yè)生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即xx保險(xiǎn)的企業(yè)文化。xx的企業(yè)文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實(shí)在公司的整個(gè)運(yùn)營(yíng)上,體現(xiàn)在xx員工的一言一行中。通過(guò)培訓(xùn),我了解到公司的企業(yè)觀是:公司是學(xué)校,教人要育;公司是軍隊(duì),治司要嚴(yán);公司是家庭,同仁要愛(ài)。以下從這三方面談我的感受:
1. 公司是學(xué)校,教人要育
在xx培訓(xùn)的這一個(gè)月期間,切身感受到公司對(duì)員工培訓(xùn)的重視,對(duì)我們這批新學(xué)員的培訓(xùn)不再多說(shuō),對(duì)已經(jīng)入職的員工,公司同樣提供很多培訓(xùn)機(jī)會(huì),包括崗位技能的培訓(xùn)、業(yè)務(wù)分析的培訓(xùn)等,更值得一提的是,公司引導(dǎo)眾多員工報(bào)名參加專升本,為員工提供學(xué)歷深造的機(jī)會(huì)。這讓我們看到公司的企業(yè)觀并不是標(biāo)語(yǔ)口號(hào),而是在實(shí)踐中貫徹執(zhí)行的。這些培訓(xùn)機(jī)會(huì)不僅給員工帶來(lái)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力,也強(qiáng)化了員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度,對(duì)于我們即將加入xx保險(xiǎn)的新員工,更是一劑強(qiáng)有力的強(qiáng)心劑,使我們加入xx的決心更加堅(jiān)定。
2. 公司是軍隊(duì),治司要嚴(yán)
xx保險(xiǎn)由xx起家,給公司的文化烙下軍隊(duì)的印記。我國(guó)古代就有“師出以律”之說(shuō),意思是軍隊(duì)一出動(dòng),就必須繩之以紀(jì)律。紀(jì)律是軍隊(duì)的根本,是軍人的生命。公司以軍隊(duì)的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求員工,也讓我感同身受。
培訓(xùn)最后一段時(shí)間里,我們被分到各個(gè)片區(qū),紀(jì)律稍有松懈,立刻受到張總和李經(jīng)理的嚴(yán)慈教導(dǎo),使我也深深感受到公司嚴(yán)格的紀(jì)律制度。無(wú)規(guī)矩不成方圓,職場(chǎng)里嚴(yán)格的紀(jì)律是各項(xiàng)工作維持良好運(yùn)營(yíng)的保障。
3. 公司是家庭,同仁要愛(ài)
培訓(xùn)期間,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)愛(ài)、同事間的友愛(ài),有太多細(xì)節(jié)使我感動(dòng),讓我感覺(jué)到公司是個(gè)和睦的大家庭。大到公司雙節(jié)的文藝演出、業(yè)管部精心策劃的業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽,小到培訓(xùn)期間的飲用水、中秋節(jié)的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這里,感動(dòng)得太多太多了。
二、 培訓(xùn)展望
通過(guò)一個(gè)月的入職培訓(xùn),我不僅學(xué)到了很多專業(yè)和業(yè)務(wù)上的知識(shí),也使我意識(shí)到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發(fā)展,必須改進(jìn)自己,做到以下幾個(gè)方面:
1. 盡快完成角色轉(zhuǎn)換
離開(kāi)大學(xué)校園踏上工作崗位,環(huán)境、生活習(xí)慣、角色要求都發(fā)生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個(gè)月的培訓(xùn)已經(jīng)使我在生活習(xí)慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強(qiáng)鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問(wèn)題虛心向前輩請(qǐng)教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見(jiàn),何必問(wèn)出處,進(jìn)入新的環(huán)境,必須忘記之前在學(xué)校取得的成績(jī),一切重頭開(kāi)始,只有保持“放空”平和的心態(tài),給自己正確的定位,才能使自己在最短的時(shí)間內(nèi)進(jìn)入自己的角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的職場(chǎng)人。
2. 盡職盡責(zé),有認(rèn)真的工作態(tài)度
運(yùn)營(yíng)中心現(xiàn)在正處于蓬勃發(fā)展的快速上升期,公司為我們的`發(fā)展提供了很好的機(jī)會(huì),而機(jī)會(huì)只偏愛(ài)有準(zhǔn)備的人,能否抓住機(jī)會(huì)、利用機(jī)會(huì),關(guān)鍵在于自身的準(zhǔn)備。臺(tái)下一分鐘,臺(tái)下十年功,同樣的,要想成功地抓住機(jī)會(huì),就要盡職盡責(zé),養(yǎng)成認(rèn)真的工作態(tài)度,切忌投機(jī)取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態(tài)度端正、腳踏實(shí)地、團(tuán)結(jié)、負(fù)責(zé)、勤奮、進(jìn)取,一定會(huì)獲得應(yīng)有的回報(bào)。
3. 時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)
作為剛出學(xué)校的大學(xué)生,我們掌握了一定的理論知識(shí),但在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上卻幾近于零。因此,一定要時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的精神,虛心向前輩學(xué)習(xí)。而且,還要時(shí)刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,“活到老、學(xué)到老”,要廣泛地學(xué)、深入地學(xué)、創(chuàng)造性地學(xué),這樣才能鍛煉自己,積累知識(shí),實(shí)現(xiàn)自身的快速成長(zhǎng)。
培訓(xùn)結(jié)束了,但我的職業(yè)生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)技能,在公司“二次創(chuàng)業(yè)三步走”的征程中,開(kāi)拓奮進(jìn),盡職盡責(zé),為公司創(chuàng)建一流的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)而添磚加瓦!
員工培訓(xùn)總結(jié)7
“人最寶貴的東西是生命,生命對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次。一個(gè)人的一生應(yīng)該是這樣度過(guò)的:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞恥!”這是前蘇聯(lián)作家?jiàn)W斯特〃洛夫斯基在中對(duì)生命價(jià)值的最好詮釋。
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了中國(guó)移動(dòng)這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司于9月17日-9月21日開(kāi)始對(duì)我們進(jìn)行為期四天的入職培訓(xùn)。
前兩天為公司內(nèi)部培訓(xùn),該部分培訓(xùn)是由州公司九大部門(mén)直屬領(lǐng)導(dǎo)分別進(jìn)行授課,主要內(nèi)容為:一、職能;二、文化;三、重要性。這個(gè)階段的培訓(xùn)增強(qiáng)了我對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感;促進(jìn)了企業(yè)與員工、管理層與員工層的雙向溝通,增強(qiáng)了企業(yè)的向心力和凝聚力;培訓(xùn)提高員工綜合素質(zhì)提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹(shù)立企業(yè)良好形象。
“網(wǎng)絡(luò)是公司的基礎(chǔ)產(chǎn)品,網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量是我們一切產(chǎn)品、品牌的基石,網(wǎng)絡(luò)是移動(dòng)通信的生命線!甭(tīng)到這段話后,作為網(wǎng)絡(luò)組的一份子,我剎那間感到熱血澎湃,為自己能成為這么一個(gè)角色而自豪。
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雖然前方的路荊棘滿地, 但我應(yīng)該學(xué)會(huì)成長(zhǎng),必須學(xué)會(huì)成長(zhǎng),因?yàn)椤拔液苤匾薄?/p>
后兩天是《優(yōu)秀員工職業(yè)化素養(yǎng)提升與訓(xùn)練》的外部培訓(xùn),雖然才短短兩天,但我卻學(xué)會(huì)了不少東西。在此我跟大家分享對(duì)我感觸最深的幾句話:
1.“不是困難和遭遇決定了我們的命運(yùn),而是我們對(duì)困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運(yùn)” 工作態(tài)度是對(duì)工作所持有的評(píng)價(jià)與行為傾向,包括工作的認(rèn)真度、責(zé)任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過(guò)主觀性評(píng)價(jià)來(lái)考評(píng)。態(tài)度是個(gè)體對(duì)某一對(duì)象所持有的評(píng)價(jià)和行為傾向。態(tài)度的對(duì)象是多方面的,其中有客觀事物、人、事件、團(tuán)體、制度及代表具體事物的觀念等。無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作,積極的態(tài)度就是成功的保證。在學(xué)習(xí)中,如果不具備良好的心態(tài),遇難則退,因?yàn)橐稽c(diǎn)小挫折而氣餒,是不可能取得優(yōu)異的成績(jī)的;工作也不禁相同,也許你學(xué)位很高,資質(zhì)拔群,但是,沒(méi)有努力向前的進(jìn)取心的話,最后依舊只能一事無(wú)成。
2.“一切都會(huì)過(guò)去”是的,相比于浩瀚的的蒼穹、歷史的時(shí)空,人生一瞬間,事業(yè)無(wú)窮年,蒼狗白衣,河?xùn)|河西,飄忽沉浮、福夕禍倚。過(guò)去的已成歷史,現(xiàn)在的即將過(guò)去;既然一切都會(huì)過(guò)去,何不學(xué)古人寵辱不驚,閑看庭前花開(kāi)花落,又何妨去留無(wú)意,漫隨天外云卷云舒?既然一切都會(huì)過(guò)去,何不放眼看今生來(lái)世,何必斤斤計(jì)較于眼前得失、世俗的偏見(jiàn)?是你的終歸屬你,不是你的終歸強(qiáng)求不得,何
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必為一時(shí)的名利患得患失、耿耿于懷?既然一切都會(huì)過(guò)去,成功也好,失敗也罷,人生的意義還不是在曲折起伏中享受“痛并快樂(lè)著”?既然一切都會(huì)過(guò)去,何不學(xué)古人“不以物喜不以己悲”,居高不狂,處低不怨,成不傲敗不餒,舉頭望明月乾坤朗朗,低頭思人生快樂(lè)盈盈。豈因榮華富貴亂方寸,又為錙珠蠅利擾我心?
3.“把責(zé)任推給別人,等于把機(jī)會(huì)推給別人” 人沒(méi)有能力大小之分,只有做與不做,能不能勇于承擔(dān)責(zé)任,只要能夠勇敢地?fù)?dān)負(fù)起責(zé)任,認(rèn)認(rèn)真真地做好分內(nèi)工作,完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),那么我們所做的一切就有價(jià)值,就會(huì)成功,就會(huì)獲得尊重和認(rèn)可。沒(méi)有做不好的工作,只有不負(fù)責(zé)任的人,責(zé)任能讓我們戰(zhàn)勝懦弱,責(zé)任能夠使人們變得勇敢和堅(jiān)強(qiáng),責(zé)任更是我們做一名合格職場(chǎng)人士的準(zhǔn)則。沒(méi)有哪一位老板會(huì)對(duì)沒(méi)有責(zé)任感的員工給予深深的信任,其實(shí)沒(méi)有多少員工會(huì)面臨公司生死存亡的大事,也沒(méi)有多少員工的責(zé)任感會(huì)經(jīng)受這些考驗(yàn)。如果我們總是能讓上司領(lǐng)略到喜出望外的感覺(jué),他將會(huì)對(duì)我們建立起更高的信任與依賴,產(chǎn)生賞識(shí),從而在有限的資源分配中向我們傾斜。在這潛移默化中,我們也就變成了自己的“老板”
4.“沒(méi)有任何事情是理所當(dāng)然的,一切需要感恩” 感恩你身邊所擁有的一切。進(jìn)而懂得知足,知道珍惜,更加熱愛(ài)生命。感恩,恐怕大家沒(méi)有人不知道“滴水之恩,當(dāng)涌泉相報(bào)。” 人生中無(wú)論你遇到什么樣的情況,你都應(yīng)該有一顆感恩的心,畢竟你活著,你可以感受到生命,可以看到陽(yáng)光、小鳥(niǎo)、綠樹(shù)和紅花。常懷一顆感恩之心,
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它會(huì)讓我們擁有良好的行為習(xí)慣;常懷一份感恩之情,它會(huì)讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)的道路上奮勇前進(jìn);常懷一種感恩之念,它會(huì)讓我們的生活撒滿溫暖的陽(yáng)光。
5.“沒(méi)有任何特質(zhì)能夠取代堅(jiān)持到底” 那些獲得勝利的人,是他們的汗水澆灌的。想想自己,為什么沒(méi)有得到那么多的成功,原因只有一個(gè)自己的努力不夠!堅(jiān)持的不好!很多在職場(chǎng)取得成功的人,很少輕易離職或跳槽,他們總是能在自己的專業(yè)上選擇堅(jiān)持,并獲得最后的成功。羅曼〃羅蘭曾說(shuō):“與其花很多時(shí)間和精力去鑿很多淺井,不如花同樣的時(shí)間和精力去挖一口深井。如果一個(gè)人能專心地做一件事情,反而更加容易出成就。對(duì)于年輕的職場(chǎng)人來(lái)說(shuō),如果能在一個(gè)崗位上堅(jiān)持更久,那么成功的幾率更大!敝灰愀冻隽,總有一天,你的回報(bào)終將大于你的付出。
這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解,增進(jìn)了不少知識(shí),更重要的是讓我對(duì)自己有了新的認(rèn)識(shí)與新的奮斗目標(biāo),“水不流則腐,人不進(jìn)則退”,在今后的工作中,生活中我將加倍地學(xué)習(xí),不斷地提高自己的素質(zhì)。我作為公司的一員,要有為公司不斷發(fā)展的需求完善自己,爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的最大化。相信自己能行,證明自己真行!
員工培訓(xùn)總結(jié)8
剛走出大學(xué)校門(mén),我就很榮幸地成為中國(guó)軟件通用產(chǎn)品事業(yè)部中的一員,懷著自己美好的希望和積極的人生心態(tài),開(kāi)始了自己人生新的征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在9月2日對(duì)我們進(jìn)行了為期一天的新員培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容非常豐富,主要有公司歷史沿革、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授。通過(guò)這次培訓(xùn),使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先,了解公司歷史沿革。開(kāi)始培訓(xùn)的是歷史沿革,周顯敬和劉勝平經(jīng)理介紹得很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這十多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
一個(gè)企業(yè)的歷史就見(jiàn)證了一個(gè)企業(yè)的成長(zhǎng)與輝煌,不了解中軟通用歷史的時(shí)候,感覺(jué)到的是一個(gè)產(chǎn)品,一個(gè)企業(yè),當(dāng)通過(guò)劉總真正了解了通用產(chǎn)品歷史的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)這是一份精神、一份信念的偉大事業(yè)。當(dāng)了解到這么多,我才真正的知道自己該如何努力、如何奮斗才能真正的接下這份責(zé)任、這份重?fù)?dān),更好的讓中軟跑在安全產(chǎn)品的前沿。
第二項(xiàng)是關(guān)勇的UEM8.0系統(tǒng)框架及主要功能介紹。在剛剛劉總的講話中,我們就了解到了關(guān)總在公司發(fā)展中起到的重要作用。關(guān)總很詳細(xì)的給我們介紹了UEM8.0系統(tǒng)框架及主要功能介紹,讓我們更好的了解UEM。在以后測(cè)試過(guò)程中能更好的跟開(kāi)發(fā)溝通,完善我們的軟件。
第三項(xiàng)是王文宇的部門(mén)產(chǎn)品體系介紹。
雖然時(shí)間不長(zhǎng),但是王總讓我們真正的了解到了通用產(chǎn)品事業(yè)部的產(chǎn)品體系,作為一個(gè)做產(chǎn)品的公司,產(chǎn)品的好壞決定了公司未來(lái)的發(fā)展,王總的一席介紹讓我們更加堅(jiān)信通用產(chǎn)品的前景和未來(lái)。無(wú)論經(jīng)過(guò)怎么樣的風(fēng)雨怎樣的坎坷,在安全產(chǎn)品這一方向,我相信我們的產(chǎn)品一定會(huì)越來(lái)越好。
第四項(xiàng)是張向紅的部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)、生命周期模型、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)、服務(wù)過(guò)程介紹。
張姐詳細(xì)的給我們介紹了部門(mén)質(zhì)量目標(biāo)、生命周期模型、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、維護(hù)、服務(wù)過(guò)程。讓我們更好的了解了通用產(chǎn)品事業(yè)部的企業(yè)文化。
第五項(xiàng)是趙泰的軟件測(cè)試簡(jiǎn)介、QC使用與注意事項(xiàng)。
測(cè)試是一個(gè)軟件的最重要的把關(guān)過(guò)程。趙姐詳細(xì)的為我們介紹了軟件測(cè)試、QC使用與注意事項(xiàng)。使我們更好的了解了軟件測(cè)試的工作任務(wù)和性質(zhì),怎么樣能夠跟好的完成和勝任這項(xiàng)工作。趙姐還給我們講了QC使用與注意事項(xiàng),這是一個(gè)缺陷管理工具,能更好的讓開(kāi)發(fā)和測(cè)試在提交和修復(fù)BUG的時(shí)候做到更好的溝通和同步。
第六項(xiàng)周淑艷的部門(mén)管理規(guī)定、禮儀培訓(xùn)綜合管理部。
一個(gè)人的禮儀和個(gè)人素質(zhì)占一個(gè)人成長(zhǎng)的重要位置。周姐詳細(xì)的給我們介紹了部門(mén)管理規(guī)定、禮儀培訓(xùn)綜合管理部。周姐的介紹和講解讓我們跟好的提升個(gè)人素質(zhì),在與人相處的時(shí)候能很融洽。在人際關(guān)系上不會(huì)有太多的失敗,還有管理規(guī)定,讓我們更好的了解公司的制度,做到一個(gè)好員工。
這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要轉(zhuǎn)研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),更好的完善自己。經(jīng)過(guò)了3個(gè)月的實(shí)習(xí),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
員工培訓(xùn)總結(jié)9
當(dāng)我踏進(jìn)山東省胸科醫(yī)院大門(mén)的一刻,我知道我的未來(lái)已經(jīng)慢慢開(kāi)啟了。7月18日,我永遠(yuǎn)記得的一天,那是我新的起點(diǎn),新的開(kāi)始。
從那天起,我們開(kāi)始了胸科醫(yī)院的培訓(xùn),前三天的課程讓我懂得了很多以前在書(shū)上學(xué)不到的東西,有院領(lǐng)導(dǎo)的親身經(jīng)歷和他們的所見(jiàn)所聞,對(duì)醫(yī)院的故障制度有了一定認(rèn)識(shí)。這次培訓(xùn)中我學(xué)到了很多知識(shí),但感觸最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上都提到一個(gè)要求,那就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)。一刻也不能放松,不僅要鉆研本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如說(shuō)我自己,就應(yīng)該多了解醫(yī)學(xué)影像診斷及技術(shù)等方面的知識(shí),這樣有利于我提高工作效率與質(zhì)量。此外,就是希望能盡快地進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位,經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)和互動(dòng),感覺(jué)現(xiàn)在也慢慢走上正軌了,希望我們能腳踏實(shí)地的工作,養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣,為自己積累資本、為醫(yī)院創(chuàng)造價(jià)值。
通過(guò)第四和第五天的培訓(xùn)我明白了什么是溝通,溝通就是人們?cè)诨?dòng)過(guò)程中通過(guò)某種途徑將一定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者,并獲得理解的過(guò)程,雙方互動(dòng)的過(guò)程。我們作為一名合格的醫(yī)護(hù)人員,應(yīng)該要保持熱情的態(tài)度,掌握語(yǔ)言的藝術(shù)性,學(xué)會(huì)傾聽(tīng)患者的述說(shuō),重視非語(yǔ)言的溝通,善于換位思考,不要一味的只想到完成自己的工作,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)患者的心情不好時(shí),你知道自己沒(méi)辦法幫助解決的時(shí)候,你可以認(rèn)真的傾聽(tīng)患者的述說(shuō),在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以拍拍患者的肩膀等,這樣患者會(huì)認(rèn)為你很重視他,有設(shè)身處地的為他著想,不是敷衍了事。偶爾,我們還要學(xué)會(huì)贊美,學(xué)會(huì)容納,我們應(yīng)該要判斷患者在想什么,這樣我們才能更好的融入病人的心理,更好的了解病人,才能和病人保持良好的關(guān)心,能讓病人感覺(jué)到我們對(duì)他的友好。我們還要學(xué)會(huì)一些特殊的溝通技巧,我們應(yīng)該要用好的心情來(lái)感染患者,學(xué)會(huì)在溝通中的感情輸入,當(dāng)患者在生病心情不好的時(shí)候,看到你還對(duì)他板著一張臉的時(shí)候,患者的心情會(huì)更加的難受,而你用好的心情來(lái)感染他,讓他心情愉悅,我們?cè)偌尤敫嗟母星樵诶锩,患者?huì)認(rèn)為我們是友好的,是理解的,這會(huì)試溝通中會(huì)減少很多不必要的摩擦。
培訓(xùn)的第六天是為期一天的拓展訓(xùn)練,但在訓(xùn)練結(jié)束后內(nèi)心的激動(dòng)卻久久不能平息。回顧在訓(xùn)練中受的挑戰(zhàn)和磨練,感受頗深。這次訓(xùn)練,是一次身心
的大洗禮,是進(jìn)一步推動(dòng)我全力以赴作好各項(xiàng)工作的動(dòng)力。它不僅僅是一種簡(jiǎn)單的訓(xùn)練,而是一種文化、一種精神、一種理念;同時(shí)也是一種思維、一種考驗(yàn)、一種氣概。
在訓(xùn)練場(chǎng)上,我們忘記了年齡,忘記了身份,忘記了生活的環(huán)境,我們拋開(kāi)一切,全身心的投入到訓(xùn)練中。我們的團(tuán)隊(duì)有著一個(gè)陽(yáng)光而響亮的名字——超越隊(duì),在隊(duì)長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,我們高唱隊(duì)歌“超越夢(mèng)想”開(kāi)始了一天極具挑戰(zhàn)的訓(xùn)練。整個(gè)訓(xùn)練主要包括:高空挑戰(zhàn),盲人方陣,信任背摔,八桿傳遞,旱地龍舟,攀登“逃生墻”。每每遇到困難和挑戰(zhàn),我們以“超越夢(mèng)想,勇往直前”的隊(duì)訓(xùn)激勵(lì)和支持著隊(duì)友,沒(méi)有責(zé)備,沒(méi)有抱怨,沒(méi)有放棄,沒(méi)有拋棄。最終,我們團(tuán)隊(duì)的每一名成員都順利地通過(guò)了重重考驗(yàn)。
拓展訓(xùn)練的第一個(gè)項(xiàng)目“高空挑戰(zhàn)”,它是一個(gè)個(gè)人挑戰(zhàn)項(xiàng)目,要求隊(duì)員們?cè)诖蠹s8米高的鐵柱頂端圓盤(pán)上起跳并抓住橫桿,然后再降落地面就算完成。當(dāng)挑戰(zhàn)者一步一步爬上8米高空之時(shí),心里早已怦怦直跳。腳下僅僅是剛好容下雙腳的圓盤(pán),而手又沒(méi)有任何東西可抓,腿不由自主地開(kāi)始打顫,盡管有保險(xiǎn)帶,但初次嘗試仍心存恐懼。此時(shí)此刻,下面是隊(duì)友信任的眼神,剛剛“充電”的豪言壯語(yǔ)還縈繞在耳邊,這個(gè)時(shí)候不能猶豫,既然已經(jīng)上來(lái)了,就沒(méi)有退路,下定決心,豁出去了。一躍,成功!大家的歡呼聲,贊美聲交織在一起,感動(dòng)著這里的每一個(gè)人。通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目,教會(huì)我們?nèi)绾卧趬毫屠щy面前調(diào)整自已的心態(tài),勇于嘗試,挑戰(zhàn)自我,戰(zhàn)勝自我。
訓(xùn)練項(xiàng)目的第二項(xiàng)信任背摔是一個(gè)隊(duì)友爬上背摔的平臺(tái),在教練的指導(dǎo)下,捆住手臂,背對(duì)著團(tuán)隊(duì)向隊(duì)友們用手臂搭建的“保護(hù)網(wǎng)”平倒。在一聲聲的“你們準(zhǔn)備好了嗎?”、“我要倒了!”,不僅能夠感受到隊(duì)友們的自信心,也能夠感受到隊(duì)友們對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的信任。這個(gè)項(xiàng)目很好地揭示了團(tuán)隊(duì)的力量及一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)的作用,以及信任和被信任是來(lái)之不易的、是幸福的。每個(gè)隊(duì)友能夠順利的完成此項(xiàng)目,與其他隊(duì)友的全心保護(hù)和自己對(duì)團(tuán)隊(duì)的高度信任分不開(kāi)的。我個(gè)人對(duì)自己要求特別高,只有當(dāng)自己做好了,才有資格指導(dǎo)他人。一個(gè)人如果希望得到別人的尊重和信任,首先就要自己尊重自己,自己信任自己;一個(gè)人如果存在于社會(huì)中,他必定會(huì)隸屬于一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,不能孤立存在的!靶湃问菆F(tuán)隊(duì)的粘合劑,是團(tuán)隊(duì)精神支柱。”如果要想使自己的人生更加精彩,更加快樂(lè),那就充分
在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)自我吧!
第三個(gè)訓(xùn)練項(xiàng)目是“盲人方陣”,任務(wù)是把大家的眼睛蒙住,分散在一個(gè)廣場(chǎng)上,尋找?guī)讞l繩子,然后用這些繩子圍繞成一個(gè)面積最大的正方形。這個(gè)任務(wù)在開(kāi)始的時(shí)候大家都覺(jué)得很簡(jiǎn)單,但是當(dāng)所有的人被蒙上眼睛的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn),原來(lái)難度一點(diǎn)也不小,討論并確定了一個(gè)初步方案,開(kāi)始執(zhí)行。在中間的時(shí)候產(chǎn)生了一些意見(jiàn)分歧,最終隊(duì)長(zhǎng)站出來(lái),統(tǒng)一協(xié)調(diào)大家基本完成原始方案。在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的時(shí)候,訓(xùn)練老師講了一句話我非常有感觸,他說(shuō):“當(dāng)大家為了一個(gè)目標(biāo)爭(zhēng)論不休的時(shí)候,你放棄話語(yǔ)權(quán)也許是對(duì)完成目標(biāo)最大的幫助”。我覺(jué)得這個(gè)項(xiàng)目無(wú)論是用哪個(gè)人的方法都能完成任務(wù),無(wú)論是你認(rèn)為笨的辦法還是聰明的辦法,只要是堅(jiān)持到底,都能順利完成任務(wù),重要的是要按著一種方法堅(jiān)持到最后,如果一種方法還沒(méi)有做完,就換另外的方法,恐怕到最后很難完成。這就要大家聽(tīng)從隊(duì)長(zhǎng)一個(gè)人領(lǐng)導(dǎo),大家齊心協(xié)力,相信隊(duì)長(zhǎng),最后一定會(huì)順利完成的。
醫(yī)院崗前培訓(xùn)心得體會(huì)第四個(gè)項(xiàng)目包括八桿傳遞和旱地龍舟兩個(gè)小項(xiàng),都是特別考驗(yàn)團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致性的游戲。教練發(fā)給我們八根塑料桿,將桿子立在地上,然后大家圍成一個(gè)圈,圍著圈順時(shí)針移動(dòng)的同時(shí),桿子不能離開(kāi)地面不能倒地并傳遞給后面的隊(duì)員;旱地龍舟的道具是兩條長(zhǎng)長(zhǎng)的木板,板上面連有鐵鏈,將其提起后抓在手里,大家依次站在板上成一排,一起走過(guò)場(chǎng)地的一段距離才算完成。這兩個(gè)項(xiàng)目道具和規(guī)則看上去都很簡(jiǎn)單,但是我們?cè)谶M(jìn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)這兩個(gè)項(xiàng)目對(duì)協(xié)調(diào)一致性要求相當(dāng)高,每個(gè)人的動(dòng)作及力度都要高度一致才能順利完成,而且隊(duì)員有男有女,在步幅上也有一定差別,所以大家都要在專心于自己的分內(nèi)工作外考慮其他同事的情況,這無(wú)疑是對(duì)我們默契協(xié)調(diào)程度的很大考驗(yàn),但是我們通過(guò)練習(xí)熟悉了每個(gè)人的情況,最終在步幅上達(dá)到了完全一致,也已兩個(gè)小項(xiàng)最短時(shí)間完成的成績(jī)獲得了其他團(tuán)隊(duì)的肯定。在醫(yī)院工作中,各個(gè)科室就像一臺(tái)龐大的機(jī)器,只有我們想往一塊想,勁往一處使,才能讓醫(yī)院的各項(xiàng)工作進(jìn)行地更流暢。
本次拓展訓(xùn)練最感動(dòng)人的項(xiàng)目莫過(guò)于最后的攀爬“逃生墻”?吹剿拿锥喔叩膲Ρ,我已經(jīng)兩腿發(fā)軟,但是當(dāng)我看到同事們一個(gè)個(gè)都勝利通過(guò)時(shí),在一個(gè)同事的鼓勵(lì)下,我鼓起了勇氣走到墻壁下,開(kāi)始此次征程。當(dāng)其他伙伴都順利攀爬后,剩下的一個(gè)人更是讓我們驚心動(dòng)魄,通過(guò)足智多謀、勇氣信心以及團(tuán)隊(duì)的鼓勵(lì)和吶喊聲,使得所有同事都順利“逃生”了。當(dāng)時(shí)眼淚已經(jīng)在我眼眶里跳
來(lái)跳去,但是最終的喜悅戰(zhàn)勝了感動(dòng),讓這一瞬間的感動(dòng)埋藏到了心里,我為自己身為一名胸醫(yī)人而感動(dòng)驕傲、自豪!
“紙上談兵終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。通過(guò)此次拓展訓(xùn)練,讓我很好的感悟到很多道理。一個(gè)團(tuán)隊(duì)想要發(fā)展壯大,只有緊密團(tuán)結(jié)成一個(gè)整體,才可能戰(zhàn)無(wú)不勝、攻無(wú)不克。希望我行以后會(huì)多組織類似的活動(dòng),使員工們能夠不斷地升華自我,真正做好“崗位主人翁”!
員工培訓(xùn)總結(jié)10
為切實(shí)提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理技能和操作技術(shù)、技能水平,建塑適應(yīng)公司發(fā)展需要的人力資源隊(duì)伍,我公司根據(jù)年初集團(tuán)公司培訓(xùn)工作總體要求,結(jié)合生產(chǎn)、建設(shè)實(shí)際,積極開(kāi)展全員培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年全員培訓(xùn)工作完成情況匯報(bào)如下:
一、制訂了培訓(xùn)計(jì)劃
按集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作部署,依據(jù)“以生產(chǎn)和建設(shè)急需為導(dǎo)向、以提高能力和素質(zhì)為中心”的工作原則和強(qiáng)化“四個(gè)層次”培訓(xùn),即管理人員含(專業(yè)技術(shù)人員)培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)、新入職人員培訓(xùn)和青工文化補(bǔ)習(xí)的總體要求,制訂了《霍煤鴻駿鋁電公司20xx年培訓(xùn)計(jì)劃》。
二、積極穩(wěn)妥開(kāi)展培訓(xùn)工作
20xx年公司培訓(xùn)工作采取“區(qū)分層次,統(tǒng)分結(jié)合,同步推進(jìn)”的方式,以內(nèi)培為主要培訓(xùn)形式,以公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員及高層領(lǐng)導(dǎo)為主要講授人組織開(kāi)展。
1、在管理人員培訓(xùn)方面,培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織,主要完成了內(nèi)部培訓(xùn)的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、物資采購(gòu)、商務(wù)管理、法律常識(shí)、質(zhì)量認(rèn)證體系(ISO9000)、人力資源管理系統(tǒng)軟件、金融知識(shí)以及新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等11個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),培訓(xùn)1280人次,外部培訓(xùn)完成了勞動(dòng)合同法、審計(jì)人員培訓(xùn)、系統(tǒng)團(tuán)書(shū)記培訓(xùn)、PLC和變頻調(diào)速應(yīng)用技術(shù)、注冊(cè)安全工程師、鐵路機(jī)車(chē)操作與維護(hù)保養(yǎng)、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)、高管領(lǐng)導(dǎo)黨校班培訓(xùn)、電力行業(yè)發(fā)電統(tǒng)計(jì)專業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理與數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、中層管理人員經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)、管理軟件操作培訓(xùn)、能源培訓(xùn)、公共安全技術(shù)防范、社會(huì)保險(xiǎn)、禮儀、企業(yè)價(jià)值與戰(zhàn)略財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境統(tǒng)計(jì)、工程質(zhì)量監(jiān)督、檔案基礎(chǔ)知識(shí)與基本技巧等等24項(xiàng)的培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)55人次。
2、在操作人員培訓(xùn)方面,與職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)相結(jié)合進(jìn)行,根據(jù)各工種和參加職業(yè)鑒定的級(jí)別,分別組織了特種作業(yè)人員、安全監(jiān)察員、機(jī)動(dòng)車(chē)輛運(yùn)行管理、保管員業(yè)務(wù)技能、保安業(yè)務(wù)體能、設(shè)備維護(hù)、機(jī)械液壓設(shè)備操作以及所有操作工的技能等培訓(xùn)共計(jì)12項(xiàng)的培訓(xùn),培訓(xùn)人次1737人次,其中:工人職業(yè)技能635人次,操作技能培訓(xùn)1102人次。
3、新入職人員培訓(xùn)方面,根據(jù)今年招錄人員進(jìn)入企業(yè)時(shí)間比較集中的特點(diǎn),我們制定了新入職人員集中培訓(xùn)的管理制度,對(duì)每名新來(lái)的員工都組織10天軍訓(xùn),4天電解工藝基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和3天的安全教育、企業(yè)文化等培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)405人次。另外針對(duì)新入職人員的實(shí)際特點(diǎn),組織各分廠建立師帶徒關(guān)系,以師帶徒的形式進(jìn)行再次培訓(xùn),共計(jì)簽訂《師帶徒合同》164份。
4、青工培訓(xùn)方面,針對(duì)公司部分只具有初中級(jí)以下文化程度的從業(yè)人員,文化素質(zhì)偏低的實(shí)際,組織開(kāi)展了青工文化補(bǔ)習(xí)工作,與培訓(xùn)中心合作,利用業(yè)余時(shí)間,講授電工基礎(chǔ)和應(yīng)用文寫(xiě)作等課程,課程內(nèi)容緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,如交接班記錄、工作日志、工作總結(jié)、申請(qǐng)書(shū)、事故預(yù)案等,今年已安排140人參加為期15天的培訓(xùn)。
5、開(kāi)展了班組長(zhǎng)培訓(xùn)。為提高班組長(zhǎng)的管理技能,與職工培訓(xùn)中心合作開(kāi)展了兩期班組長(zhǎng)班、兩期備員班的120人次的基礎(chǔ)管理知識(shí)、班組長(zhǎng)職責(zé)、任務(wù)及管理技巧培訓(xùn),并結(jié)合案例教學(xué)和實(shí)際參觀、管理討論等形式進(jìn)行每班7天的培訓(xùn)。
20xx年員工培訓(xùn)共舉辦各級(jí)各類培訓(xùn)班53期,完成了3737人次的培訓(xùn)。其中:內(nèi)部培訓(xùn)2653人次,外部培訓(xùn)55人次,新入職人員培訓(xùn)394人次,參加技能鑒定培訓(xùn)635人次。20xx年總計(jì)培訓(xùn)費(fèi)172萬(wàn)員,上年結(jié)余42萬(wàn)元,xx年計(jì)提培訓(xùn)費(fèi)103萬(wàn)元,本年使用69萬(wàn)員,當(dāng)年結(jié)余103萬(wàn)元。
三、培訓(xùn)工作取得的成果
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提高了培訓(xùn)認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)觀念,由過(guò)去“缺什么,補(bǔ)什么”的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)創(chuàng)新精神和提高實(shí)踐能力、操作技能培訓(xùn),由“單一技能”的低層次的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的高層次培訓(xùn),由過(guò)去“重?cái)?shù)量,重規(guī)模”的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量,重效益”的效能培訓(xùn)。
2、各基層單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,本著培訓(xùn)“針對(duì)性、實(shí)用性”的原則,科學(xué)地制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃, 采取多種培訓(xùn)形式、創(chuàng)造性地開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。如:檢修分廠去年所有技術(shù)工人已參加完職業(yè)技能的培訓(xùn),今年就組織對(duì)設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng)方面的培訓(xùn);動(dòng)力分廠工人培訓(xùn),主要對(duì)電業(yè)所發(fā)生的各類事故案例進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、通過(guò)各層次的培訓(xùn),使我們的員工在不同層次上的素質(zhì)、管理技巧、業(yè)務(wù)能力、操作技能等多方面都有所提升,如:班組長(zhǎng)的培訓(xùn),通過(guò)參觀對(duì)比學(xué)習(xí),使大家能感受自己崗位的重要性、優(yōu)越感和不足之處都能有所體會(huì)。
20xx年的培訓(xùn)工作即將結(jié)束,通過(guò)全員培訓(xùn)工作的開(kāi)展,我們愈加認(rèn)識(shí)到人力資源的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,也是人力資源管理的重要職能,在總結(jié)20xx年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,明年將加大培訓(xùn)工作力度。把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人力資源的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)上來(lái)。
員工培訓(xùn)總結(jié)11
剛剛離開(kāi)了雙擊公司,充滿疑惑的進(jìn)入了特易公司。說(shuō)真的剛進(jìn)來(lái)的時(shí)候我真的很迷茫經(jīng)過(guò)了這幾天的培訓(xùn)讓我了解到這還可以這樣做,產(chǎn)品也是全新的理念很好,姚總說(shuō)過(guò)來(lái)了要樹(shù)立行業(yè)信心其實(shí)我認(rèn)為不是什么行業(yè)信心,要做銷(xiāo)售想把產(chǎn)品賣(mài)出去對(duì)自己買(mǎi)的產(chǎn)品有信心就才能買(mǎi)的出去;進(jìn)入公司的時(shí)間不長(zhǎng),從20xx—4—1到20xx—4—9大概有八天的時(shí)間。在這八天的時(shí)間里經(jīng)過(guò)公司內(nèi)部的培訓(xùn),自己的學(xué)習(xí)、反思總結(jié)后,我自己總的體會(huì)是,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價(jià)值觀得到了確認(rèn),在這段時(shí)間里自己得到了一定的成長(zhǎng)和提升;短短幾天的培訓(xùn),心卻經(jīng)歷了無(wú)數(shù)次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。時(shí)而燃燒,時(shí)而平息的激情活動(dòng)的如此的強(qiáng)烈。無(wú)論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識(shí)的重現(xiàn)都會(huì)引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別,銷(xiāo)售的思路,銷(xiāo)售的理念,游總銷(xiāo)售理念方法的培訓(xùn),程華根根總的團(tuán)隊(duì)管理的培訓(xùn)堪稱經(jīng)典,經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)我感覺(jué)我之前的對(duì)行業(yè)了解的太少了,只能說(shuō)之前對(duì)這行剛剛了解。對(duì)這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、內(nèi)在素質(zhì)的塑造
激發(fā)所有人的激情,塑造每個(gè)人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn)。每一節(jié)課程的安排都對(duì)所有學(xué)員的內(nèi)在知識(shí)有著微妙的影響新鮮事物剛開(kāi)始往往會(huì)引起大家的熱情,每個(gè)人都會(huì)很用心的投入進(jìn)去,即使事情本身很乏味,此時(shí)此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來(lái)充實(shí)它,就是一個(gè)巨大的成功。成立班集體,分團(tuán)隊(duì)比賽,職位競(jìng)選,團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體意識(shí),競(jìng)爭(zhēng)與合作,也在此時(shí)此刻被引出,每一項(xiàng)活動(dòng)都有這它出現(xiàn)的理由,都在無(wú)形中考驗(yàn)和提升著大家對(duì)產(chǎn)品知識(shí)內(nèi)在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時(shí)在激發(fā)所有人的自信和時(shí)間觀念。一切活動(dòng)進(jìn)行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著他實(shí)際的意義,也許某個(gè)人就是在這個(gè)環(huán)節(jié)意識(shí)到了很久都沒(méi)有意識(shí)到的東西;好的開(kāi)始就是成功的一半。
二、拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)過(guò)程中都會(huì)安排人員上臺(tái)對(duì)上一堂課學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行講解,激發(fā)所有人內(nèi)在的潛能,給了每個(gè)人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動(dòng)安排,每一個(gè)細(xì)節(jié)都讓你從中學(xué)到點(diǎn)滴的東西。
每一天結(jié)束后我們都會(huì)通過(guò)qq群進(jìn)行溝通每一個(gè)人及時(shí)的分享他們各自的感受,其實(shí)這也是在進(jìn)一步的激發(fā)每個(gè)人的潛能。盡可能多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn)。一天短短的培訓(xùn)所有的人都是筋疲力盡,然而就在這短短你的一天時(shí)間里我們也許經(jīng)歷無(wú)數(shù)次思想的剖析,每晚都要對(duì)一天的培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié),也許此時(shí)此刻已經(jīng)有人對(duì)他們整個(gè)職業(yè)生涯做了重新的審視。每件事物都有它存在的理由;
三、知識(shí)大轟炸
這次培訓(xùn)的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿(mào)知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來(lái)了他們精心準(zhǔn)備的課程來(lái)轟炸我們有一短時(shí)間沒(méi)有活動(dòng)過(guò)的大腦。
講師授課:
第一位講師康總,有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和從事這個(gè)行業(yè)很多年。對(duì)產(chǎn)品的簡(jiǎn)析,尤其是工具和內(nèi)容的結(jié)合讓我聽(tīng)到了這個(gè)行業(yè)的發(fā)展亮點(diǎn),他用最通俗的語(yǔ)言告訴大家情報(bào)行業(yè)還能這么做,有好的就有更好的;
第二位游總,是這次主培訓(xùn)老師,也是這次培訓(xùn)有著相當(dāng)分量的講師。為什么說(shuō)有分量因?yàn)橛慰傆羞@相當(dāng)豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn),思維很縝密培訓(xùn)的也相當(dāng)有節(jié)奏,不過(guò)這個(gè)節(jié)奏相對(duì)來(lái)說(shuō)還是有那么快,不過(guò)游老師講的卻是真真正正的我們這個(gè)行業(yè)銷(xiāo)售細(xì)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
整個(gè)課程圍繞著銷(xiāo)售的過(guò)程及產(chǎn)品的講解,我理解見(jiàn)客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問(wèn)切,游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應(yīng)該說(shuō)他找到了自己的方向目標(biāo),我還在找沒(méi)找到,根總講的團(tuán)隊(duì)很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點(diǎn),自己加以總結(jié)歸納。第一:就是積極主動(dòng)樂(lè)觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個(gè)人在順境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀,而是看一個(gè)人在逆境中如何積極主動(dòng)樂(lè)觀。這是一個(gè)人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗(yàn),告訴自己無(wú)論任何情況下都要積極、主動(dòng)、樂(lè)觀向上,遠(yuǎn)離所有的負(fù)面。
第二:腳踏實(shí)地,光明正大的態(tài)度,F(xiàn)在的社會(huì)當(dāng)中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
第三:守信守時(shí)的態(tài)度。我覺(jué)得一個(gè)人要懂得負(fù)責(zé),首先就要對(duì)自己負(fù)責(zé),對(duì)自己說(shuō)的話、做的事情負(fù)責(zé)。此處就是遵守自己說(shuō)過(guò)的話,自己對(duì)別人承諾過(guò)的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證?梢韵胂螽(dāng)向別人承諾了某事,而不能兌現(xiàn)時(shí),別人對(duì)你將是一種什么樣的印象和評(píng)價(jià)。這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會(huì)在相信你。你的誠(chéng)信就受到懷疑,對(duì)自己或?qū)ψ约航?jīng)營(yíng)的事業(yè)都是阻礙。
第四:注重細(xì)節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會(huì)到細(xì)節(jié)真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個(gè)人做事的態(tài)度暴露無(wú)遺。是否在自己思考問(wèn)題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
第五:不斷更新知識(shí),給大腦充電。我們所處的時(shí)代是一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的潮流,才不致被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手超越,被社會(huì)所淘汰。所以看一個(gè)人是否熱愛(ài)學(xué)習(xí),很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優(yōu)秀離不開(kāi)他真正學(xué)習(xí)的態(tài)度;Owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習(xí)的精神。他們是我學(xué)習(xí)的榜樣。
從各位培訓(xùn)老師的講述中,有一點(diǎn)在我印象中更加深刻了。這點(diǎn)就是要取得成就,就要經(jīng)得起風(fēng)浪。要想有所成就,是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經(jīng)歷風(fēng)雨怎么見(jiàn)彩虹,沒(méi)有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過(guò)程中,有些品質(zhì)是必須具備的,我覺(jué)得有沒(méi)有這些品質(zhì)和精神就決定了一個(gè)人能否成功,能否走的更遠(yuǎn)。
訂計(jì)劃總是在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。計(jì)劃——實(shí)踐——總結(jié)——再計(jì)劃——再實(shí)踐——再總結(jié)。
員工培訓(xùn)總結(jié)12
根據(jù)農(nóng)行應(yīng)屆畢業(yè)生入職要求,本人于20xx年8月5日至8月16日在中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行上海市分行培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行了實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)期間,在分行各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的幫助下,我熟悉了農(nóng)業(yè)銀行的主要經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng),理論水平和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力均得到了鍛煉和提高。現(xiàn)將培訓(xùn)期間的具體情況及體會(huì)作一個(gè)小結(jié)。
在培訓(xùn)這段期間,農(nóng)行上海市分行的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)精心準(zhǔn)備的PPT,為我們生動(dòng)的講解了銀行業(yè)發(fā)展情況、職業(yè)道德、反腐倡廉以及農(nóng)行各個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)操作流程等,點(diǎn)鈔及ABIS系統(tǒng)的銀行基本功的培訓(xùn)及練習(xí)也讓我們的銀行基本技能有了一定的提高。讓我對(duì)農(nóng)行的組織構(gòu)架以及主要業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)。令我印象最深的是張老師的投資銀行業(yè)務(wù)介紹,使我對(duì)農(nóng)行投行部的業(yè)務(wù)產(chǎn)生了濃厚的興趣。農(nóng)行上海市分行的投行部門(mén)成立的比較晚,但是這并不妨礙投行部門(mén)的發(fā)展前景,反而給予了從名校畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生們?nèi)ネ渡硗缎惺聵I(yè)的機(jī)會(huì)。作為現(xiàn)代一流的商業(yè)銀行,投行業(yè)務(wù)的發(fā)展是商業(yè)銀行更高的發(fā)展趨勢(shì),各種復(fù)雜的金融衍生品以及變化莫測(cè)的金融市場(chǎng)需要行業(yè)精英團(tuán)隊(duì)去經(jīng)營(yíng)鉆研。同時(shí)我也意識(shí)到自己的投行相關(guān)知識(shí)相當(dāng)缺乏,應(yīng)當(dāng)在以后的工作生活中更加努力的去學(xué)習(xí)投行相關(guān)知識(shí),爭(zhēng)取有朝一日能夠加入到農(nóng)行投行部的精英隊(duì)伍中。
除了農(nóng)行上海市分行各部門(mén)的精彩介紹之外,此次培訓(xùn)還安排了“至言公司”對(duì)我們進(jìn)行室內(nèi)和室外的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。通過(guò)團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練,我學(xué)習(xí)到了很多在實(shí)際工作中非常有用的素質(zhì),如團(tuán)隊(duì)協(xié)作,領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新等。其中令我感悟最深的一堂課就是“拼七巧板”的團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練。在該項(xiàng)訓(xùn)練中,我們被分為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)組和六個(gè)一般小組,領(lǐng)導(dǎo)組有自己的任務(wù),同時(shí)各個(gè)小組也有自己小組的任務(wù),領(lǐng)導(dǎo)組負(fù)責(zé)“七巧板”和“七巧板”圖紙的管理和發(fā)放,每個(gè)小組用“七巧板”拼出特定圖形就能加分,領(lǐng)導(dǎo)組可以指導(dǎo)各小組完成特定圖形來(lái)獲得領(lǐng)導(dǎo)組加分和一般小組加分,這項(xiàng)訓(xùn)練的最終目標(biāo)是由領(lǐng)導(dǎo)組帶領(lǐng)的全體小組達(dá)到一個(gè)特定的分?jǐn)?shù)才算是完成。在七巧板訓(xùn)練中我被分到了領(lǐng)導(dǎo)組,訓(xùn)練剛開(kāi)始場(chǎng)面就亂了,以至于最后領(lǐng)導(dǎo)組完全處于“快遞員”的身份而非“領(lǐng)導(dǎo)者”的身份,最終我們的任務(wù)沒(méi)有完成。大家在總結(jié)中都頗有感觸,覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)組與小組的溝通十分重要,而且領(lǐng)導(dǎo)組必須有足夠的威信來(lái)控制全局,不然受制于各個(gè)小組就只會(huì)導(dǎo)致大局的失敗。雖然我們?cè)谟?xùn)練中任務(wù)失敗了,但我相信大家懂得在以后的工作中如何和領(lǐng)導(dǎo)充分溝通,如何放下個(gè)人利益來(lái)完成全局的利益。
通過(guò)這次農(nóng)行系統(tǒng)的入職培訓(xùn),在行里各位領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)學(xué)校老師的悉心安排下,為期兩周的新員工培訓(xùn)結(jié)束了。在培訓(xùn)學(xué)校,除了學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)知識(shí)以外,我還結(jié)識(shí)了一批優(yōu)秀的充滿活力的農(nóng)行青年才俊,這是我最大的收獲。最后,十分感謝農(nóng)行領(lǐng)導(dǎo)在培訓(xùn)快結(jié)束的時(shí)候,在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)看望我們這些新員工,使我們每個(gè)人的心中都暖暖的。在以后的工作中我會(huì)謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的五條忠告,全身心的投入到自己在農(nóng)行接下來(lái)的工作中。
員工培訓(xùn)總結(jié)13
我在xxx年x月參加xx公司主辦的全國(guó)機(jī)電一體化師資培訓(xùn)班,在培訓(xùn)期間,就機(jī)電一體化專業(yè)的發(fā)展和方向做了介紹,參觀了xx技師學(xué)校的實(shí)訓(xùn)基地,其中包括柔性系統(tǒng),觸摸屏在行走機(jī)械手中的應(yīng)用,PLC在行走機(jī)械手中的應(yīng)用,變頻器調(diào)速的應(yīng)用。
其中,TVT—METSA自動(dòng)生產(chǎn)線拆裝與調(diào)試實(shí)訓(xùn)裝置包括以下內(nèi)容:氣動(dòng)技術(shù)、傳感器檢測(cè)技術(shù)、直流電機(jī)驅(qū)動(dòng)技術(shù)、步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)技術(shù)、伺服電機(jī)驅(qū)動(dòng)技術(shù)、觸摸屏應(yīng)用技術(shù)、上位機(jī)監(jiān)控技術(shù)、PLC工業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、變頻調(diào)速技術(shù)、PLC技術(shù)、故障檢測(cè)技術(shù)、機(jī)械結(jié)構(gòu)與系統(tǒng)安裝調(diào)試技術(shù)、人機(jī)接口技術(shù)、運(yùn)動(dòng)控制技術(shù)等,是一款設(shè)計(jì)優(yōu)秀的學(xué)生試驗(yàn)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。
學(xué)習(xí)的模塊包括有:電源模塊、MM420變頻器與交流三相同步電機(jī)模塊、TP177B觸摸屏的使用,井式供料單元、皮帶傳送與檢測(cè)單元、電感傳感器、電容傳感器調(diào)整方法、到位傳感器CX421調(diào)整方法、行走機(jī)械手搬運(yùn)與倉(cāng)庫(kù)單元、行走機(jī)械手搬運(yùn)與倉(cāng)庫(kù)單元、旋轉(zhuǎn)編碼器、切削加工單元、多工位裝配單元。
接下來(lái)的學(xué)習(xí)內(nèi)容是:觸摸屏在行走機(jī)械手中的應(yīng)用,其中包括:在觸摸屏上制作兩個(gè)按鈕,一個(gè)按鈕摁下后,行走機(jī)械手前移動(dòng),一個(gè)按鈕摁下后,行走機(jī)械手后移動(dòng)。觸摸屏通過(guò)通信電纜與S7—200的通信口(PORT0)連接的,以PPI或MPI通信方式與PLC進(jìn)行數(shù)據(jù)交換。觸摸屏直接對(duì)PLC輸出進(jìn)行寫(xiě)入操作,使Q0.4與Q0.5導(dǎo)通或關(guān)斷,來(lái)控制直流電機(jī)的正轉(zhuǎn)與反轉(zhuǎn)。從而控制行走機(jī)械手的左移動(dòng)與右移動(dòng)。PLC的I/O分配、編寫(xiě)觸摸屏程序、通信參數(shù)設(shè)置、變量的連接、觸摸屏按鈕的制作、為按鈕設(shè)置變量函數(shù)、觸摸屏程序的下載、網(wǎng)絡(luò)線連接的計(jì)算機(jī)IP設(shè)置、SIMATIC WinCC flexible 20xx通信設(shè)置、PLC程序編寫(xiě)、調(diào)試。
員工培訓(xùn)總結(jié)14
還記得是小云姐的一條微信朋友圈,特別有感觸,是這么說(shuō)的:有人問(wèn)我,你在山航除了會(huì)訂票,你還會(huì)啥?答曰,在山航要具備以下條件:會(huì)微笑、會(huì)主動(dòng)、會(huì)背書(shū)、會(huì)溝通、會(huì)業(yè)務(wù)、會(huì)考試、會(huì)算賬、會(huì)看人,能熬夜、能早起、能受氣、能抗壓,懂舍得、懂政治、懂娛樂(lè),受得了忙、守得住閑,還要會(huì)哄人,在這個(gè)行業(yè)混幾年,不成精也已經(jīng)看破壞紅塵了,你以為在山航容易!看完這段話,感觸很大,看似平凡的崗位,卻是嘗盡人生酸甜苦辣,造就了不平凡的職業(yè)人生。我也期待著哪天走上崗位,
有句話是彪悍的人生不需要解釋,但是既然選擇了就要一步一步走下去,再難爬也得爬完。這段時(shí)間,我們領(lǐng)略了背書(shū)、業(yè)務(wù)、考試、算賬等等,要經(jīng)歷的還很多,又到樓下跟崗,我有點(diǎn)質(zhì)疑自己能不能行,你能不能做到,內(nèi)心其實(shí)很忐忑,經(jīng)過(guò)這段時(shí)間培訓(xùn),我也很清楚每次考試自己的成績(jī)并不理想,壓力其實(shí)也很大,客服的行業(yè)和之前的工作完全不一樣,簡(jiǎn)直顛倒了,感覺(jué)三觀都要重新整理了,而且我覺(jué)得自己在這完全就沒(méi)有什么工作經(jīng)驗(yàn)之談了,和自己想的完全不一樣,和其他即將畢業(yè)的小伙伴一樣都是小白一個(gè)。現(xiàn)在安靜下來(lái)想想,這也許就是一個(gè)挑戰(zhàn),一個(gè)新的開(kāi)始,還是那句話選擇了就一步一步走好。業(yè)務(wù)知識(shí)就是基礎(chǔ),自己的基礎(chǔ)沒(méi)打好,只能多背多看了,沒(méi)有別的辦法。對(duì)待學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)的態(tài)度我也需要調(diào)整,之前總覺(jué)得差不多就行,結(jié)果考試就栽了,這次綜合考了其實(shí)也很無(wú)奈,怎么就這么差這兩分,多背個(gè)知識(shí)點(diǎn)的事…除了日常上課學(xué)習(xí),還是希望趕緊跟崗,不上手背再多知識(shí),只是紙上談兵,實(shí)踐中能掌握到更多,對(duì)我來(lái)說(shuō)覺(jué)得會(huì)比總是用試卷形式要好,比如截屏題算改期退票費(fèi),試卷上的截圖認(rèn)識(shí),教員操作的認(rèn)識(shí),換到自己在嵌入黑屏里操作就會(huì)多反應(yīng)一會(huì)。跟崗也算是督促我,師傅帶4人,學(xué)不好就會(huì)有壓迫感,我個(gè)人在學(xué)習(xí)方面屬于拿槍逼著往前走的,自己知道有這毛病就是治不好,每次都是到了關(guān)鍵時(shí)刻開(kāi)始著急這種類型,就不是學(xué)習(xí)的料,我覺(jué)得客服都是學(xué)霸類型,或者就是肖總和心彤這種很聰明,真的是看看就會(huì),壓力也大。來(lái)了客服,就不忘自己當(dāng)初的誓言,選擇了就要尊重自己,和之前完全不一樣的環(huán)境、狀態(tài),就要學(xué)著去適應(yīng),調(diào)整好自己的心態(tài),爭(zhēng)取早日上崗,步上正軌。
員工培訓(xùn)總結(jié)15
光陰似箭,歲月如梭。時(shí)間如曇花一現(xiàn)間轉(zhuǎn)瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學(xué)里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對(duì)未來(lái)美好的憧憬,我們離開(kāi)了美麗的校園,告別了難忘的學(xué)生時(shí)代,擠進(jìn)了步入社會(huì)的第一班公交車(chē),來(lái)到了人生的第一個(gè)驛站,開(kāi)始了我們生命中十分重要的,意義深遠(yuǎn)的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開(kāi)始的心志,我加入了貴州電網(wǎng)公司這么一個(gè)充滿生機(jī)和活力的團(tuán)隊(duì)中。
7月15日,我們懷著激動(dòng)而又好奇的心情開(kāi)始了我們?nèi)松械牡谝淮闻嘤?xùn),這一次培訓(xùn)輾轉(zhuǎn)于都勻和貴陽(yáng)之間。認(rèn)真學(xué)習(xí)電網(wǎng)精神,融入電網(wǎng)文化,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,學(xué)習(xí)電網(wǎng)人愛(ài)崗敬業(yè),勇于奉獻(xiàn)的精神;傳承和弘揚(yáng)貴州電網(wǎng)特有的企業(yè)文化和價(jià)值觀;樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀、事業(yè)觀、成才觀、職業(yè)意識(shí)和發(fā)展目標(biāo),提高對(duì)組織環(huán)境的適應(yīng)能力,積極轉(zhuǎn)變角色、規(guī)范行為,為個(gè)人職業(yè)生涯創(chuàng)造良好的開(kāi)端,已經(jīng)成了我們學(xué)習(xí)的方向和奮斗的目標(biāo)。
這次的培訓(xùn)內(nèi)容豐富,形式多樣,效果明顯。通過(guò)各位老師博學(xué)精辟的理論闡釋和幽默風(fēng)趣的旁征博引,使我們開(kāi)闊了知識(shí)視野,提高了思想認(rèn)識(shí),對(duì)我們武裝頭腦,推動(dòng)工作具有重要意義,同時(shí)也增強(qiáng)了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險(xiǎn)專題視頻片的過(guò)程中,一張張樸實(shí)的臉,卻一次次震撼著我們的心,英雄們大無(wú)畏的精神,激勵(lì)著我們?yōu)槟暇W(wǎng)貢獻(xiàn)力量的熱情,他們以眾志成城、頑強(qiáng)拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗?fàn)幹,譜寫(xiě)了一篇篇?jiǎng)倮钠,他們用行?dòng)詮釋責(zé)任,用忠誠(chéng)為南網(wǎng)添彩;他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達(dá)紅楓培訓(xùn)時(shí)不絕于耳,是的,這就是我們常!罢勚儭钡能娪(xùn),一個(gè)個(gè)的動(dòng)作,一遍遍的重復(fù),單調(diào)而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會(huì)軍人的英偉、軍姿的紋絲不動(dòng)、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會(huì)到軍人的一絲不茍,培養(yǎng)了我們的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、配合意識(shí),為增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)默契的配合奠定了基礎(chǔ),總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來(lái)”已成為軍訓(xùn)的體會(huì)!扒トf(wàn)擊還堅(jiān)勁,任爾東南西北風(fēng)”則體現(xiàn)了軍訓(xùn)的結(jié)果。
轉(zhuǎn)眼間,培訓(xùn)已接近尾聲。在這兩個(gè)月的培訓(xùn)中,我的知識(shí)體系得到了更新,團(tuán)隊(duì)精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網(wǎng)人,我們正值青春年華,我們要認(rèn)真學(xué)習(xí)“電網(wǎng)人”人民利益至上、全局利益至上、南網(wǎng)事業(yè)至上的愛(ài)國(guó)主義、集體主義精神。
電力事業(yè)是充滿朝陽(yáng)的事業(yè),電力企業(yè)是不畏艱苦、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無(wú)私奉獻(xiàn)、敢于創(chuàng)新的企業(yè),我們將用實(shí)際行動(dòng)構(gòu)筑一道保障電網(wǎng)安全運(yùn)行的鋼鐵長(zhǎng)城,讓我們?cè)谄椒驳膷徫簧吓`行,為電力事業(yè)美好的明天唱響青春的主旋律。
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