房地產實習報告實用(12篇)
在經濟飛速發(fā)展的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,其在寫作上有一定的技巧。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的房地產實習報告,歡迎閱讀與收藏。
房地產實習報告 篇1
一、公司簡介
。ㄒ唬﹛x發(fā)展史
xx是以地產中介業(yè)務為核心全國化發(fā)展的房地產綜合服務體,體系內囊括地產、金融和商業(yè)三個部分,業(yè)務范圍涉及房屋全程代理、房屋租賃、房屋買賣、豪宅租售、’央產房'上市交易、權證辦理、按揭貸款、房地產投資咨詢、商鋪租售、寫字樓租售及商品房、空置房、企業(yè)債權房銷售代理等。公司立志成為國內在住宅地產經紀、金融按揭服務和商業(yè)地產服務方面的領跑者。
。ǘ﹛x的企業(yè)文化
1、我們的企業(yè)愿景
“行業(yè)的領導者":讓不動產服務業(yè)走進殿堂
2、我們的使命
對社會:xx建立一個有遠大抱負,操守自律,勇于創(chuàng)新,智慧管理的現代服務品牌、對房地產交易客戶:xx有能力并且渴望具備能力去給客戶提供愉悅的不動產服務。
對房地產經紀行業(yè):xx將提供海量、準確、標準、有深度、使用便捷的不動產資訊。
對房地產經紀人:xx幫助和鼓勵經紀人用美好人性(誠實正直\友善)來共同創(chuàng)造和分享屬于平凡人的尊嚴和非凡成績。
3、我們的核心價值觀
客戶至上:我們知道xx的存在對于有房地產需求的客戶來講,意味著是值得信賴和依靠的。
誠實可信:我們可以沒有聰明的腦袋、漂亮的臉蛋、絢麗的背景,但是我們誠實,我們讓人信任。
團隊作戰(zhàn):我們正是因為自認在競爭中很弱小才走到一起,我們只能彼此依靠、彼此關照才能強大。
拼搏進。何覀儾徽瓶厝魏蜗∪辟Y源,唯有比別人更努力才能取得成功。
二、實習內容
。ㄒ唬⿲嵙曀龉ぷ
作為一名房產經紀人,需要在房地產開發(fā)、銷售、租賃、購買、投資、轉讓、抵押、置換及典當等各類經濟活動過程中,以第三者的獨立身份,從事顧問代理、信息處理、售后服務、前期準備和咨詢>策劃等工作,而且從事的該職業(yè)活動也隨社會的經濟發(fā)展而進一步拓展,從規(guī)劃設計、建造運籌、經營促銷到物業(yè)管理的咨詢〉策劃,全方位地融入房地產經營開發(fā)的全過程,對促進房地產業(yè)的正常發(fā)展,日益發(fā)揮著不可替代的巨大作用。
我的工作內容大致總結如下:
開發(fā)客戶——了解客戶需求——推薦房源——開發(fā)房源——約客戶看房——帶客戶看房——回訪客戶——回訪業(yè)主——約雙方見面簽約——物業(yè)交割——入住
1、開發(fā)客戶:客戶來源主要分為店面接待、網絡端口、社區(qū)開發(fā)、老資源翻打等。在這幾個月的工作時間里,我的大多數成交客戶來自于店面接待和網絡端口,這兩種客戶的比較準而且需求明顯,易把握,跟這種客戶必須及時溝通,盡快成交.
2、了解客戶需求:不同的客戶需求也是不一樣的,所以必須要去了解客戶想要什么樣的房子,例如幾居室、房屋朝向、房主是否長租等等。而且客戶的需求也不是一成不變的,我們必須隨時掌握客戶的心理,與客戶溝通,發(fā)現客戶所需,這樣才能更好地為客戶服務。
。、推薦房源:在了解到客戶的需求的同時,我們必須在腦中牢記至少10套房源,以應對客戶各種不同的需求,按客戶的需求去介紹客戶所需的房源,做到想客戶所想,憂客戶所憂。
4、開發(fā)房源:只負責向外出租房子還是遠遠不夠的,我們對客戶出租的同時還得尋找房主,接受房主的出租委托,從而才能進行帶看、而房源的開發(fā)主要來源于店面接待、社區(qū)開發(fā)和老資源等。無疑店面接到的是肯定對外出租的,這樣的房主心誠切急,必須好好把握和維護。
5、約客戶看房:作為房產經紀人,沒有帶看肯定不會成交,而帶看之前的約看則成為重中之重。每天必須給自己的客戶打電話,約出第二天或者之后幾天的客戶出來。而被打煩的客戶比比皆是,我們必須從自己的有效資源中好好把握,挑選最準的客戶,獲得之后的帶看、
6。帶客戶看房:帶客戶看房是成交之前最為重要的一步,每次帶著客戶看一套房是遠遠不夠的,必須帶著客戶多看幾套,使用BAC法則帶看。而且?guī)Э赐局胁粩嗟陌l(fā)現客戶的需求,從而為客戶匹配更為合適的房源,促進成交!
7、回訪客戶:每次帶客戶看完房子之后,必須給客戶打電話回訪一下,了解今天帶看的成果怎么樣,是否滿意或者不滿意在哪,從而促定或者為客戶匹配新的房源。
8、回訪業(yè)主:回訪完客戶的同時,也必須給業(yè)主都打個電話,避免業(yè)主那邊看完房子一點動靜都沒有,覺得經紀人能力差,以后看房容易形成阻礙、而且多于業(yè)主溝通,增進與房主的感情,方便以后的再次帶看和簽約、
9、約雙方見面簽約:在雙方都有意向之后,約雙方面談簽約就是最重要的事了。談得好皆大歡喜,談不好竹籃打水一場空,所以說話和談判的藝術尤為重要。師傅教過我的斡旋隔離談判就成為了我談判簽約的最大神奇。例如房主想3000出租,把雙方分在兩個談判室,給客戶把價兒稍微報告,給房主稍微報低,多次交流之后取中間價位,3000。所以談判是門藝術也是門學問。
10、物業(yè)交割:簽約并不意味著一單租賃的結束,因為售后服務一樣重要,我們需要給房主和客戶做認真細致的物業(yè)交割,避免出現一切可能出現的紕漏。而且這些成功簽約的客戶都是自己的老客戶老資源,好好維護日后出租、朋友租房還會繼續(xù)合作。
11、入住:客戶入住后,也要找個時間拜訪客戶一下,看看有什么需要幫忙的,維護客戶感情。
(二)實習中遇到的.問題
問題一:國家地區(qū)相關政策的變化都會引起區(qū)域房地產行業(yè)的變動。例如銀行貸款政策的寬松或收緊,會直接影響很大一部分人的購買力。還有就是三月份關于公產房政策的變動,有的人對此項變動做觀望狀態(tài),有的人直接購買。
問題二:影響購房的因素有很多,諸如:政策、小區(qū)、樓層、朝向、價位、交通等。每個客戶的核心需求都是不同的,同時,出于每個人的最大利益化,經紀人不可能直接了解客戶的核心需求,導致匹配房源的不合適,最終無法達成交易。
問題三:個人經驗欠缺,資源積累不足、由于自身接觸這個行業(yè)時間較短,所以在為人處世、語言藝術方面有很大欠缺。對于公司SE系統(tǒng)內部資源和相關行業(yè)知識不夠了解,導致無法完美的應對客戶。
。ㄈ┤绾谓鉀Q問題的
針對問題一,更多的關注新聞,了解國家地區(qū)相關政策、去房管局了解地區(qū)政策是否有變動,如三月份南開區(qū)市場指導價由上漲、赴銀行了解各個銀行貸款政策變化.到各個學校招生辦了解招生政策是否變化。
針對問題二,更多的與客戶交流,更多的帶看,在其過程中不斷挖掘出客戶的核心需求、
針對問題三,有問題自己先思考,再向同事請教,有事找店長。每天反思在接待客戶中所遇到的問題。充分利用資源,優(yōu)質房源空看、多看。在其他同事與客戶溝通過程中觀察學習、
三、給實習公司的建議
對于經紀人而言,達成業(yè)績的第一步是接待客戶、在實際工作中,客戶的來源確有很大一部分取決于運氣成分、在后續(xù)工作中,又存在很大的變量,這就導致經紀人的業(yè)績受到影響。另外,強度的要求,不合理的扣費,雖然促使一部分經紀人努力工作,但也使得一部分經紀人對于公司的排斥。致使行業(yè)流動性較大,希望公司可以提高經紀人的生活保障。過于頻繁的電話騷擾,已經一次次使得xx處于風尖浪口。日常定量要求的電話洗盤,雖然可以尋找出一批有效客戶,不過僅僅暫一小部分,更多的確實周而復始的電話騷擾,嚴重影響了xx形象、希望公司在這方面做出相應的改變。
四、實習的收獲
在這五個多月的實習生活中,我已經徹底融入了xx,徹底成為了xx的一份子,也成為了一名真正意義上的xx人、在這段時光里,我和小組同事每天
13個小時得堅守在崗位上,一起成功、一起歡樂、一起失敗、一起難過、一起崛起、一起奮斗、一起開心、一起難過、一起生活、一起安樂,早已成為天江格調店A組不可或缺的一份子、在此我將此次實習的收獲總結如下:
1。我完成了一個從學生到社會人的蛻變過程。經過這段時間的實習生活,我已完全擁有了一副社會人的良好心態(tài),不怕高壓、不怕打擊,一心將自己的工作做好、做強、永不言。⊥嗜W生稚氣的我,已不怕任何壓力,xx這幾個月的磨練助我練就了一顆堅不可摧、逆流而上、勇往直前的心,我將用這副心態(tài)勇敢得面對以后的學習和生活當中的困難,走出自己的一條路.
。、通過這次實習,我的溝通能力、做事能力得到了大幅提升、在xx地產工作的這幾個月里,每天都能接觸到不同性格、不同脾氣的房主與客戶,這一切的一切走在鍛煉著我的溝通能力、辦事能力,并為我以后正式進入工作、進入社會打下了基礎、這將著我以后的工作生活,并且會使我的溝通辦事能力越來越強、越來越好。
。。這幾個月的工作鍛煉了我勤奮、果斷、敢作敢為的性格。在大學的生活中,由于空余時間比較多,生活當中難免出現懶散、邋遢、做事不果斷的毛病。但是這幾個月的工作使我一改常態(tài),在巨大的工作壓力和弱肉強食的社會面前我必須變得勤勞、果斷起來,使我懶散的毛病一去不回,這將使我畢生受用。
4、讓我堅定了從事營銷方面工作的信念、這次實習生活中盡管有艱難困苦,也有各種不愉快的小插曲,但這一切的一切最后都讓我懂得了,營銷是一份鍛煉能力、體現能力的工作,只有通過這種鍛煉,才能讓自己在以后的人生中不斷進。@次實習讓我體會到了付出多,回報多的道理,更讓我體驗到了營銷酸甜苦辣,但這不會阻撓我從事營銷的熱情,我必定會在營銷方面越走越遠、越走越好!
這次短暫而愉快的實習已經結束了,非常感謝學校給我們提供這次鍛煉自我、磨練自我的機會、通過這次實習,我磨練了堅強的意志;培養(yǎng)了積極向上、勇于進取的心態(tài);擁有了永不服輸、勇于擔當的性格;得到了一生寶貴的工作經驗.這些優(yōu)良的習慣作風我會在以后的生活工作中繼續(xù)保持并加以改進!這次實習也使我看到了銷售行業(yè)的前景是多么的光明,付出必有回報,我會一直堅持營銷方面的工作,以此來體現自己的人生價值,做最好的自己!
房地產實習報告 篇2
專業(yè)實習是教學過程中十分重要的理論聯(lián)系實際的實踐性教學環(huán)節(jié),是對學生進行專業(yè)基本訓練,培養(yǎng)實踐動手能力和理論聯(lián)系實際能力的重要課程。通過這個階段的鍛煉,能培養(yǎng)學生具有綜合應用所學基礎理論和專業(yè)知識,獨立分析,解決一般問題的能力。認真抓好專業(yè)實習的教學工作,提高專業(yè)實習教學質量,是提高學生業(yè)務素質和政治素質的關鍵環(huán)節(jié)。本期實習為大家?guī)硪黄康禺a經營與估價實習報告。
一、畢業(yè)實習目的和基本要求
通過專業(yè)實習,使學生熟悉房地產開發(fā)的基本程序和方法,加深對專業(yè)的了解,拓寬知識面,提高分析問題和解決問題的實際能力,同時畢業(yè)實習也有利于畢業(yè)生就業(yè)的雙向選擇。具體的.實習任務如下:
1,訓練學生掌握搜集整理房源,客源的基本程序和方法。
2,培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際,從實際出發(fā)分析問題,研究問題和解決問題的能力,將學生所學知識系統(tǒng)化。
3,讓學生了解本專業(yè)業(yè)務范圍內的房地產交易相關的法律,如購房簽約相關的法律法規(guī),住房抵押貸款相關的法律法規(guī),房地產稅費相關規(guī)定等,熟悉房地產銷售代理,居間業(yè)務的操作要求情況。
4,培養(yǎng)學生熱愛勞動,不怕苦,不怕累的工作作風。
二、畢業(yè)實習時間
專業(yè)實習時間規(guī)定在第六學期進行,具體為20xx年3月6日--20xx年7月16日。
三、畢業(yè)實習內容和要求
(一)實習內容
1,企業(yè)前期業(yè)務擴展工作;
2,房地產公司的制度建設,各項管理制度的實施;
23,日常經營管理工作,如業(yè)務洽談,項目調研,房地產銷售,推廣策劃的工作;
4。其它與房地產相關的項目。
(二)實習要求
1,服從安排,一切行動聽從實習單位有關人員和指導老師的安排。嚴格遵守實習單位的各項規(guī)章制度,注意安全和保密。
2,尊重實習單位的各級領導和工作人員,虛心向有實踐經驗的同志求教,在實習活動和旅途中做到文明禮貌。
3,畢業(yè)論文貫穿于畢業(yè)實習過程中,學生在現場要進行論文資料的收集,并及時與與指導教師聯(lián)系。
4,實習結束后學生應提交《實習報告》,填寫《實習鑒定表》。實習報告應包含以下內容:
(1)實習地點,所在公司概況,房地產企業(yè)的性質,組織架構等基本情況。
(2)相關區(qū)域市場房地產項目的分析。
(3)房地產銷售內容,項目和收費標準,收費管理等。
(4)實習中你具體分管哪些工作,并參與了哪些方面的管理工作,遇到了什么問題談談你的看法和認識。
(5)通過實習有哪些收獲,結合實際談談你對自己專業(yè)知識和能力的認識。
四、畢業(yè)實習成績評定
實習期間堅持記錄實習筆記,敘述具體的實習筆記和工作撰寫一篇畢業(yè)實習總結,題目自擬,以一主線展開內容,切忌記流水帳,字數要求不得少于3000字。實習結束后上交實習總結,并將簽有意見和蓋有公章的畢業(yè)實習鑒定表交回。
實習單獨記成績,實習成績由建工學院負責考核,成績依據主要是學生的實習表現,實習報告。成績分優(yōu),良,及格,不及格四級。
五、畢業(yè)實習注意事項
1,嚴格遵守實習紀律,聽從指揮,遵守公司的有關崗位工作規(guī)范,保質保量完成各項任務。
2,實習當中若有問題,可及時與學院聯(lián)系
3,提高職業(yè)道德修養(yǎng),樹立高度責任感,端正工作態(tài)度。
4,加強安全防范意識,注意人身和財產安全。
5,謙虛謹慎,努力學習,吃苦耐勞,做到腦勤,手勤,不斷提高業(yè)務水平。
房地產實習報告 篇3
首先,我想從自已作為一名普通的銷售人員在跟進客戶方面應具備的心得說起,也許我們在很多時候也會常說以下幾點,問題是在于能將它投入到真正的行動去的人太少,所以有個很簡單的事實,成功的是少數人·因為他們都是始終如一的去做,將它變成一種習慣·
1:最基本的就是在接待當中,始終要保持熱情·銷售工作就是與人打交道,需要專業(yè)的溝通技巧,這使銷售成為充滿挑戰(zhàn)性的工作·對待客戶要一視同仁,不能嫌貧愛富,不分等級的去認真對待每一位客戶,我們的熱情接待使他對我們的樓盤也充滿了好感,那么我們的目的也就達到了·
2:接待客戶的時候不要自己滔滔不絕的說話,好的銷售人員必然是個好聽眾,通過聆聽來了解客戶的需求,是必要條件;同時也應該是個心理學家,通過客戶的言行舉止來判斷他們內心的想法,是重要條件;更應該是個談判專家,在綜合了各方面的因素后,要看準時機,一針見血的,點中要害,這是成交的關鍵因素·
3:機會是留給有準備的人:在接待客戶的時候,我們的個人主觀判斷不要過于強烈,像“一看這個客戶就知道不會買房”“這客戶太刁,沒誠意”等主觀意識太強,導致一些客戶流失,對一些意向客戶溝通的不夠好,使得這些客戶到別的樓盤成交,對客戶不夠耐心,溝通的不夠好,對客戶沒有及時的追蹤導致失去客戶等等·還是那句老話,機會只留給有準備的人·
4:做好客戶的登記,及進行回訪跟蹤·不要在電話里講很長時間,電話里都說了,客戶就覺得沒有必要過來了·
5:經常性約客戶過來看看房,了解我們的樓盤·針對客戶的一些要求,為客戶選擇幾個房型,使客戶的選擇性大一些·多從客戶的角度想問題,這樣可以針對性的進行化解,為客戶提供最適合他的房子,讓客戶覺得你是真的為他著想,可以放心的購房·
6:提高自己的業(yè)務水平,加強房地產相關知識及最新的動態(tài)·在面對客戶的問題就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時也讓客戶更加的 信任自己,這樣對我們的樓盤也更有信心·客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格等等的時候,一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤·
7:學會運用銷售技巧·對待意向客戶,他猶豫不決,這樣同事之間可以互相制造購買氛圍,適當的逼客戶盡快下定·凡事心急人不急沉著應戰(zhàn)也許客戶就要成交了,但是由于一些小小的原因,會讓他遲遲不肯簽約,這個時候是千萬不能著急的,因為你表現出越急躁的態(tài)度,客戶越是表示懷疑·你可以很親切地問一下客戶還有什么需要解決的問題,然后再細心地和他溝通,直到最后簽約·當然,在解釋的時候,所要表現出來的態(tài)度就是沉著,冷靜,并且沒有太過于期待客戶能夠成交·
8:與客戶維系一種良好的關系,多為客戶著想一下,這樣的.話,你們可以成為朋友,他的親朋好友都可能是你的下個客戶·
9:如果這次沒成功,立即約好下次見面的日期·我們的銷售并不能夠做到百發(fā)百中,每次新客戶過來都能成交·畢竟現在的經濟形勢是不會出現這樣好的結局的·假設這次沒有能夠現場定房成功,那么在客戶要離開的時候,不妨試著與他約定下次來現場的日期,這樣你可以更加了解客戶的需求,也可以幫助你確定客戶的意向程度·
10:記住客戶的姓名·可能客戶比較多,不一定能夠記得所有的客戶姓名,但是,如果在你的客戶第二次來到現場的時候,你能夠立刻報出他的姓名,客戶會覺得你很重視他,也能表現出你的專業(yè)態(tài)度·不妨去強化記憶一下,實際上在每次接待完客戶以后多想想接待過程,再加上平時的回訪工作,你是可以記得的,至少是他的姓氏!
在我們的墻上有這么一句話:今天工作不努力,明天努力找工作·如果有的時候,你工作有點疲倦了,接待客戶很累了,那么就看著客戶,當成是自己的傭金,沒有誰會不喜歡錢吧,為了傭金而去好好地對待客戶·呵呵,這樣似乎有點俗氣,但是,在自己很累的時候,如果把個人的心情帶入到工作中,那一定不能做好銷售的·不妨嘗試一下這種方法,至少是一種動力·
以上就是我的銷售經驗,我以后要這樣做,不能紙上談兵,引用一句話:能說不能做,不是真本領!
房地產實習報告 篇4
一、實習概況
1、實習目的
時間飛逝,三年的大學時光就將結束,心中有很多的留戀,但是既然走到了這個路口,就要義無返顧的往前走,可停留,莫回頭。站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,站在路口,我的心有所向往,我已經做好了心里準備進入到這個社會。我?guī)е闷婧团d奮來的,因為我最后能夠在這個巨大的舞臺上體現自我,實現自己價值,我和社會之間需要彼此的了解。學校給予我們這個畢業(yè)前的社會實踐,為我們畢業(yè)后進入到這個巨大的舞臺做了鋪墊。
在出校門的那刻起,我就已經想好要做什么,對房地產銷售很感興趣,所以我來到xx有限公司實行實習工作。我期望從事房子買賣、能夠接觸到各色各樣的人群,學到很多在課堂上沒有的知識,在實踐中了解了社會,打開視野、增長見識,提升自己的口才和應變潛力,為我即將走向社會打下堅實的基礎。
2、實習時間
20xx年xx月xx日
3、實習單位
xx
4、實習資料
前期主要是熟盤,然后再收客推銷商鋪的租售并帶客戶去看房、回訪客戶、接電話等。
二、實習單位的狀況
xx公司是一家全國性的房屋流通綜合服務商,綜合實力位居國內前列,華南地區(qū)首位。20xx年正式進入房地產二手中介行業(yè),致力打造效率的房屋流通網絡,為全中國各地市民帶給水平的中介服務。xx扎根廣州,輻射全國,發(fā)展至今,在全國范圍內擁有超過400家門店,逾7000名員工。僅廣東省內的經營網絡就覆蓋了廣州、佛山、東莞、珠海、中山,成為華南地區(qū)勢、最有影響力的房地產中介品牌。20xx年xx強勢進軍南京、成都,邁出全國戰(zhàn)略的第一步,并在當地迅速建立xx專業(yè)優(yōu)質的品牌形象。當前,xx在廣州、佛山、東莞、南京等地均位列市場占有率前三位。
除二手中介業(yè)務,集團旗下的按揭公司“xx”是廣州市的按揭服務品牌。一向致力為有按揭理財需要的廣大客戶帶給優(yōu)質、高效、專業(yè)、簡便的一站式房地產按揭貸款服務。匯聚銀行、公證、評估、保險等房地產機構的各項功能,并整合了廣州各大商業(yè)銀行的理財優(yōu)勢、房產中介翹楚的龐大網絡資源,迅速成為廣州二手樓宇按揭理財行業(yè)的佼佼者。經過多年的努力,億達按揭當前已發(fā)展成為廣州實力按揭服務公司之一,也成為業(yè)界眾多相關機構值得信賴的合作伙伴。
三、實習過程及資料
通過房地產實習,了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個基礎上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作潛力與分析潛力,以到達學以致用的目的。鍛煉自己的交際潛力,提煉自己的語言表達潛力。具體實習過程及資料如下:
1、了解過程
我實習工作分為兩個階段,前一個階段是熟悉各個樓盤和路段,自己CALL課和網上放盤尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要資料是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并幫忙客戶計算房屋的總價。幫忙他們更好的了解整個樓盤的狀況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。下面是我畫出的兩個工作的業(yè)務流程圖和樓盤銷售基本流程圖。戶外商鋪招商的業(yè)務流程:行西——熟盤——談判——放網經——收客——介紹貼合條件的樓盤。房地產銷售的業(yè)務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——售后服務。
通過近幾個月的實習,基本上掌握了公司的工作流程,并且能夠獨立的完成工作。并能獨立的計算房屋總價、簽定商品房買賣合同,了解到在一個公司上班工作態(tài)度是十分重要的。與同事的相處也是十分重要,因為一個公司就是一個團隊,一個項目的完成是需要一個好的團隊共同完成的,如果沒有一個和睦、團結的團隊,項目是不能順利完成的。
2、摸索過程
對工作的環(huán)境了解后,開始有些緊張的心慢慢平靜下來,工作的期間每一天按時到公司上班,通過幾天的觀察和揣摩,此刻CALL客,基本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次客戶需要一間80方以下的單位,因為對盤源還不了解,找了好半天才找到,客人跟別人走了。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
我曾覺得銷售這個行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,但是慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改良派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。所以,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的彼岸!
3、溝通技巧的掌握
因客戶的性格,采用不同的處方,對癥下藥。人的性格不是分為成熟型、盲從型、喋喋不休、風水型、求異型等。比如成熟型的客戶介紹時的重點應放在公司的品牌、產品的賣點上,而接待盲從型的客戶的重點就完全不一樣了,就應利用好案場的氛圍,假如當天客戶來訪案場正好冷清就他一個客戶,案場的其它同事要做好配合工作,共同營造暢銷的氛圍。
其實我感覺,所謂溝通的技巧或者絕招什么的欲提升,讓客戶滿意,最關鍵的就是分清客戶的類型,然后有的放矢地抓住客戶的心理。
在溝通的過程中要有自信,這是最主要的,更重要的是讓顧客有一種滿足感。銷售時要將有形產品和和延長產品二者合一,并使購買者理解它,這樣就到達促銷的目的,有形產品指的是購成房地產業(yè)產品的特色、式樣、質量等。延長產品是指附加在有形產品上的各種各樣的服務。如:物業(yè)管理,保證公共設施帶給等,還有在那里購房的環(huán)境,升值潛力在其它處所是無法替代的。
在與客戶的來往過程中優(yōu)為主要的是取得客戶的信賴。購房者的心里可謂五花八門,有注重身份的、有擔憂交通的、也又怕交不起物業(yè)管理費的,諸如此類,想要讓人相信你,就要先解除他們的心理負擔。所以,視察就是銷售的第一技巧,擅長察看首先要擅長傾聽,只有等客戶把心里話說出你潛力充足了解他的顧慮,當客戶擔心樓盤能否如期完工時,你向他介紹使用率多么高是過剩的,應突出開發(fā)商的實力、事跡和發(fā)展方向。說空話也不能體現語言技巧,優(yōu)質資料就是一句空話,購房者就是不明白什么是優(yōu)質材料,也不耐心去考究。所以,說到材料應實實在在的把握所用資料的品牌、長處、特征指出來,豐富的專業(yè)知識比語言技巧更有現實好處,在實際的操作中,銷售人員要經常為顧客算一筆賬,如一次性付款與按揭的關系,租房與買房的得失關系等等。
四、實習總結和收獲
本次實習是我大學生活重要的里程碑,其收獲和好處可見一斑。首先,我能夠將自己所學的知識應用于實際的工作中,理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,工作潛力也得到了鍛煉;其次,本次實習開闊了我的視野,使我對此刻的企業(yè)營銷,工作生活有所了解,我對置業(yè)顧問的行程也有了進一步的掌握;此外,我還結交了很多朋友、學長學姐,我們在一齊相互交流,相互促動。因為我明白只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。
學習為人處事:走出學校,一切都變得復雜社會上的人可謂是形形色色,什么人都有。為人處事需要嚴謹和慎重。所以,在那里,看著,感覺當中的人或事,能夠從中學習如何應對不同的人,處理不同的狀況,為將來真正的走上社會,應對復雜的社會做好準備。
在實習期間,我對房地產的銷售過程和房子的戶型等都有一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作和所學的專業(yè)沒有很大的關系,但實習過程中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識。
在實習的那段時間里。我感受到從工作的狀態(tài)向學校的那種學習狀態(tài)的困難性,每一天七點起床,晚上回來十點多,吃完飯就睡覺休息,這樣的休息時間是在學校里很難遵守的,在工作的時光,很難有心靜下學習,這就讓我更加的珍惜學校的學習時光。
五、實習心得體會
在實習中,我學會了使用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧。學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理相關人際關系問題的經驗方法。同時我深刻的感受到社會工作中的艱苦性。
通過實習,讓我在社會中磨練了一下自己,也鍛煉了自己的意志力,訓練了自己的交際潛力,提升了自己的實踐潛力。積累了社會工作經驗,為自己以后的工作奠定的必須的'基礎。社會實踐的帷幕逐步落下了;叵肫饛拈_始到此刻,這個路走來我的感受就是自己成熟多了。不但僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
我確確實實的學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,即使以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。比如在人際交往方面,書本上僅僅很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往十分復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要很多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中相關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適合它,如果還不行,那就改變一下再去適合時的方法。
我覺得我以前很浮躁,對待一些人和事的態(tài)度有問題,太過于片面的去評判一個人和一件事的對與錯,其實這就是不夠成熟的表現。學了馬克思主義哲學,就就應用辨證的方法去分析問題,用發(fā)展的眼光去看待社會,站在不同的角度去理解事物。作為一名知識分子,為人民大眾服務是宗旨是始終不能忘的,否則我就得懷疑我們的動機是否純正。
實習,是一次我們能夠直接應對和接觸現實社會的機會。這個機會很難得,它會讓我們一向習慣于書本的眼睛和大腦發(fā)生一些細微的變化,也許應接不暇的“怪現象”會撲面而來,充斥我們的眼睛和大腦,但是我們務必經受這樣的沖擊。就像我們國家的發(fā)展一樣,要實行市場經濟,就就應培育和鍛煉市場經濟主體應對激烈競爭,適合多變市場,分散風險的這樣一種潛力,不適合的就就應被淘汰,最后留下的是質量優(yōu)良的社會資產和適合潛力強的經濟主體。從某種角度上講,能夠說我們此刻還是被保護的還沒有經過社會洗滌的知識分子,我們每一個人,沒有哪一個是天生注定要被洗滌掉的,但是如果有些人怕受傷而逃避社會的競爭,那么被淘汰的標簽就會被打在他們的背上。不要等到已經變成“不合格產品”的時候才開始后悔,世界上根本沒有后悔藥賣的。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放下的品格。人要想實現自身的價值必須要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就能夠做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都能夠克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全能夠吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生務必擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
房地產實習報告 篇5
前言:邁進大學已經是的第三個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會。我們的心已經開始飛進那里,我們快樂,我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現自我。我們可以回報社會,我們可以效勞國家,但是我們又害怕又害怕,我們常常會捫心自問我們準備好了嗎?是的,我們在校園里生活了數十載,而社會與校園是完全不同的兩個世界,也許我們不能完全立刻適應這劇烈殘酷的社會。所以我們選擇一個過渡的橋梁,把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,這就是專業(yè)實習。
實習的一個月很快就要結束了,再回首這豐收的一個月,我們感到十分的欣慰它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也翻開了視野增長了見識,為我們即將走向社會打下堅實的根底。為了表達自己收獲的喜悅,我將分開幾個局部講一下自己的感受,報告實習的情況。
實習目的:
通過房地產實習了解房地產行業(yè)和售樓的流程和操作,在這個根底上把所學的營銷專業(yè)理論知識與實踐緊密結合起來,培養(yǎng)實際工作能力與分析能力,以到達學以致用的目的。
實習時間:
xx——xx
實習地點:
xx縣xx房地產開發(fā)
總結報告:為期一個月的實習結束了,我在這一個月的實習中學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,F在我就對這一個月的實習做一個實習小結。
首先介紹一下我的實習單位:xx縣xx房地產開發(fā),位于xx省xx縣xx鎮(zhèn)東街42號,于1999年8月10日在xx工商注冊,主要經營房屋建筑與銷售,注冊資本為201萬元,是一所股份。
我應聘的崗位是銷售,由于我們公司最主要的是銷售樓房,我也成為了一名銷售員,在實習期間,由于之前沒有接觸過這個行業(yè),看別人做的有精有味,可是,行動起來,才發(fā)現,自己那么渺小,存在許多問題。比方:剛來的一天,有一個客戶來向我詢問,可是,我連戶型都不清楚,不知道該怎么辦?很著急,地址也不清楚,根本就是一問三不知。
通過幾天的觀察和揣摩,現在和客戶交談,根本上是沒有問題了,的問題就是:房源地址還不是那么清楚,有一次帶客戶看房子,由于把d區(qū)寫成了b區(qū),找了好半天才找到。所以,我們還是要多去熟悉房源,熟悉地址。
還有一個問題就是,客戶早上說看中了房子,下午又找理由說不想要了,過幾天又說想看看,真的是很無奈,可是又不能說客戶的長短,只能憋在肚里,真的是很難受。只能找自己的原因,改善自己的缺乏之處,至少下次遇到這種問題不會那么不知所錯了,我們沒有什么經驗,還要得向老一輩,老員工,又經驗者學習,以到達熟能生巧的目的,讓客戶滿意就是我們的撫慰和需求了。
曾覺得銷售這一行不適合我,我也曾感到畏懼過,不敢接觸,不過慢慢覺得只要你用心地做,反而又會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。清朝改進派代表梁啟超說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然會發(fā)生。因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恒心、細心和毅力,那才會到達成功的此岸!
總之,在這次實習中,我努力嘗試新的事物,其實只要你敢嘗試,沒有什么你不會的,如果我們夠堅持,我相信,我們每個人都是最厲害的那個佼佼者,將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合。在實習期間我遵守了工作紀律,不遲到、不早退,認真完成領導交辦的工作。我可謂受益匪淺。
同時,在和建業(yè)人交往過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和缺乏。主要如下:
1、知識量少搭不上話。
2、知識結合實際工作慢跟不上。
3、房地產企業(yè)方面的知識很少。
4、核對文件效率低下。
5、實踐工作能力低下,不得法。怎么彌補缺乏呢?首先,結束每項工作要及時總結。其次,工作中碰上問題要及時請教他人并作做好筆記。最后,在工作中不知足地學習。說說簡單做起來難,不過我相信自己。
實習收獲及其心得體會:
社會實踐的帷幕漸漸落下了;叵肫饛拈_始到現在,這一路走來我的感受就是自己成熟多了。不僅豐富了我的人生閱歷,還讓我品嘗到了工作的辛苦,成長的快樂。
通過這一個半月的實習,雖然算不上很長的時間,但是在短短的一個月中我確確實實的又學到了很多在學校及書本上不曾有過的東西,盡管以前也有很多的社會實踐經歷,但是這次感覺與前幾次有很大的不同以前都是去做促銷,而且感覺比以前收獲更多。
比方在人際交往方面,書本上只是很簡單的告訴你要如何做,而社會上人際交往非常復雜,這是在學校不能有如此深刻的感受的`。社會上有各種人群,每一個人都有自己的思想和自己的個性,要跟他她們處理好關系還真得需要許多技巧。而這種技巧通常是來自社會閱歷與經驗的。在行動中,其中有關心你的人,有對你不所謂的人,有看不慣你的人,看你如何把握了。交際中要求你在不能改變一件東西的時候,你只能學著去適應它,如果還不行,那就改變一下再去適應時的方法。
在這期間使我養(yǎng)成了不管遇到什么困難都不能被它嚇倒,從不輕言放棄的品格。人要想實現自身的價值一定要頑強堅持的性格,勤奮努力的生活作風,而且還需要隨時都有一個積極向上的心態(tài)。這樣你就可以做到不管遇到什么挫折,什么困難,你都可以克服,即使遇到失敗那也是短暫的,你完全可以吸收經驗教訓,再次站起來。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,他使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也翻開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的根底,實習是我們把學到的理論知識應用在實踐中的一次嘗試。
房地產實習報告 篇6
實習地點:
北京
實習時間:
xxxx年3月5日——xxxx年4月xx日
一、實習目的要求
1、將所學知識與實踐相結合,學以致用,擴寬自己的知識面,縮小理論與實踐的差距。
2、獲得與所學專業(yè)相關理論知識,充實自我,學習如何成為一個綜合型人才。
3、培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀,恪敬職守,勇于創(chuàng)新。
實習要求:
1、遵守公司的各規(guī)章制度和財務管理制度。
2、虛心求教,將理論知識運用于實踐,遵守會計職業(yè)道德規(guī)范。
二、實習主要內容:
我實習的公司是北京宗圣興業(yè)商業(yè)控股有限公司,該公司是一家私營企業(yè),主要經營范圍有人防建設、新能源、房地產銷售等,未來將發(fā)展為集團公司,旗下在山東、江蘇、內蒙古、廣東等地都有子公司、我擔任的是北京母公司的出納一職,負責編制集團公司的資金日報表,去銀行取原始單據,處理電匯業(yè)務,審核原始單據,根據審核后的原始單據辦理現金支付,為員工報銷相關費用,開具公司的現金支票和轉賬支票,用用友軟件錄入現金部分分錄,記錄銀行、現金日記賬,支付工資。
三、實習總結:
近四個月的實習仿佛一眨眼就過去了,如今回憶起來,從當初剛踏上崗位時的手足無措,到信心滿滿地完成領導交代的任務,可謂受益匪淺,感觸頗多、首先,很多大學生實習覺得課堂上學的知識用不上,因而產生挫敗感,這是一個誤區(qū)、我擔任出納一職時,很多操作都是以課本知識做鋪墊,抓住最基本的知識,以不變應萬變,幫我解決了許多麻煩問題、所以,在學校時,我們應該珍惜學習的機會,認真學習專業(yè)知識,到了社會上,再也沒有老師一點點把知識捏碎了講給你聽、其次,人際關系是現今大學生剛踏入社會時遇到的一大難題、校園是相對比較單純的'學習之地,而到了社會這個大家庭里,勾心斗角和陷阱無處不在,我們就要時時注意自己的言行舉止、良好的人際關系能給工作帶來順利,還能讓你保持一個好的工作心情、實習期間我留心觀察公司里的前輩們如何與同事及上級相處,真誠待人,虛心求教,對自己嚴格要求、要搞好人際關系,并不能僅限于本部門,拿財務部門來說,它需要全公司上下各部門人員的配合,才能完成工作。
如果你和各部門的人相處的都很不錯,自然就提高了工作的效率、在工作結束后,常常與前輩們聊聊天,不僅可以放松神經,還可以學到許多工作以外的知識,雖然許多情況我們不一定會遇到,但是做到心中有數,增長了自己的見識,學到了經驗、最后,在實習期間,我曾覺得整天對著枯燥無味的賬目和數字,以及每天要跑銀行的任務而心生煩悶、厭倦,以致于登帳登的錯漏百出、越錯越亂,越煩越錯,這只會雪上加霜、會計類工作本來就是繁瑣的,不過慢慢覺得只要你用心做,反而會左右逢源,越做越覺樂趣、梁啟超曾說過:凡職業(yè)都具有趣味的,只要你肯干下去,趣味自然發(fā)生、因此,做賬切忌:粗心大意,心浮氣躁,馬虎了事、做任何事都一樣,需要恒心、細心和毅力,只有這樣才能到達成功的彼岸。
總之,在這次實習中,我努力將自己在學校所學的理論知識向實踐方面轉化,盡量做到理論與實踐相結合、在實習期間,我遵守工作紀律,不遲到不早退,認真完成領導交辦的工作、同時,在和人交往的過程中,我總能學到不少東西,但也看到自己的差距和不足、主要如下:
1、知識量太少,專業(yè)知識不夠扎實。
2、房地產企業(yè)方面的知識很少。
3、稅法稅務知識僅僅是紙上談兵,與實際不能結合起來。
4、excel、用友、數據庫等軟件使用熟練度不夠。
5、賬務處理要細化學習、在以后的學習中,我會吸取教訓,多多注意這些問題、相信經過這次的實習,我有能力也會以更好的姿態(tài)融入社會。
房地產實習報告 篇7
一、實習目的
實習是教學計劃中的一個重要環(huán)節(jié)。通過單位實習,讓學生向單位技術人員及工人學習知識,了解一般的操作過程,同時鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中。然后鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得一些初步經驗和基本技能,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。最后通過實習能夠走向社會,接觸實務,增進群眾觀念、勞動觀念,提高自己的自覺性、事業(yè)心和責任感;通過實習可加深理解并鞏固所學專業(yè)知識,進一步提高自己的能力,為今后走向社會,服務社會打下基礎。通過本次實習使我能夠從理論高度上升到實踐高度,更好的實現理論和實踐的結合。也使我能夠親身感受到由一個學生轉變到一個職業(yè)人的過程。能早一點接觸今后可能遇到的實際工作,并通過實習、實踐來鞏固自己所學到的理論知識。實習還能使我更好的完成我的實習報告。實習能更好的為我未來的學習和生活奠定初步的基礎。
二、背景介紹
1、實習時間:20xx年7月19日~20xx年3月1日
2、實習地點:沈陽世聯(lián)興業(yè)房地產顧問有限公司
3、實習崗位:置業(yè)顧問
4、實習單位簡要介紹:世聯(lián)地產成立于1993年,是國內最早從事房地產專業(yè)咨詢的服務機構。20xx年,世聯(lián)地產整體改制,成立深圳世聯(lián)地產顧問股份有限公司。
截至20xx年9月,除西藏、新疆、內蒙古、寧夏自治區(qū)及青海、甘肅省外,公司已在全國設立并運營的全資子公司41家、控股子公司3家,員工人數超過14000人,基本完成代理顧問業(yè)務的全國布局。其中代理業(yè)務成功布局43個城市、顧問業(yè)務成功植入16個分公司。已為全國200多個城市的客戶、超過5000個房地產項目提供了高品質的綜合服務。世聯(lián)地產以深圳為總部,分別在珠三角、長三角、環(huán)渤海等區(qū)域建立起華南、華東、華北、山東四大業(yè)務中心,形成“咨詢+實施”獨特的業(yè)務模式,提供從區(qū)域開發(fā)、舊城改造、土地出讓到項目開發(fā)、銷售以及二手房租售的綜合服務,并憑借本地智慧和全國共享的知識平臺。
三、實習內容
我對房地產有很大的興趣,尤其是房地產的銷售類。它有著很高的利潤,憑著這個我進入了沈陽世聯(lián)興業(yè)房地產顧問有限公司,從事房地產置業(yè)顧問一職。
第一天進入公司心情是很復雜的即帶著點興奮又帶著點緊張和害怕,總監(jiān)接待了我并告知了我們前一階段所要從事的工作的基本內容。
學習項目說辭及基本信息——了解項目在售產品——學習戶型圖及銷控——了解項目周邊市場——學習算價及借款相關事宜——學習銷售技巧逼定技巧
首先我們要做的是學習項目說辭以及項目答客問等內容,要求將項目說辭達到可以熟練順暢地講出來的程度,答客問的內容頁需要完全掌握,能夠順利應答客戶的每一個問題。然后我們要做的是了解項目在售產品,了解項目周邊環(huán)境,把園區(qū)周邊的配套了解清楚,例如:商業(yè),教育,醫(yī)療,車站,公交站牌等等。對照園區(qū)的規(guī)劃圖,把在售產品的位置找到,記清楚,背熟。之后要學習戶型圖,要求能夠畫出來,并且把房間的尺寸記住。再把在售產品的均價記清楚。下一步就是了解周邊競品的市場信息,總結出打擊競品的說辭,對比自己
項目找到優(yōu)劣勢。接下來要學習算價,了解辦理借款的流程以及所需材料等等。最后要掌握銷售技巧,談客技巧以及逼定技巧。
后一階段就是在營銷中心接待客戶,給客戶介紹樓盤的信息,并幫助客戶計算房屋的總價。幫助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時幫客戶分析,給出客觀的建議,幫助客戶選擇一個適合自己的房子。同時配合文員進行客戶信息的錄入。
房屋銷售的業(yè)務流程:尋找顧客——現場接待——談判——客戶追蹤——簽約——入住——物業(yè)服務。
剛剛上崗的時候因為是新人沒有什么客戶所以必須積累自己的客戶。尋找顧客的方法有通過親朋好友的介紹或者通過陌Call來尋找客戶。
而我們要做的第一步是通過自己的朋友親戚的介紹,介紹客戶來源,同樣也可以通過網絡上的QQ好友,或者微信朋友圈等通過一切途徑來尋找客戶。
當然也可以Call客,公司會給我們提供很多陌生客戶資源,而我們負責的就是通過電話銷售的方式來吸引客戶到售樓處來。
當然也有自然到訪的客戶,那就對其進行現場接待,當然我們在接待客戶的時候面對不同的客戶我們要有快速的反應能力,還有不能和客戶發(fā)生正面沖突,要用親切的態(tài)度去面對,在接待的時候我們首先要用服務去打動客戶。然后客戶如果有興趣的話對其進行進一步的談判。談判主要針對價格,房子的具體優(yōu)勢位置利弊,按揭借款的方式,可能有的優(yōu)惠折扣,物業(yè)服務等。
在客戶談到價格問題的時候我們必須詳細的說明具體的價格,如果有優(yōu)惠折扣的時候必須說明在優(yōu)惠情況下具體折扣下來的價格是多少。
同時如果客戶對其所說的房子有興趣的話我們就帶客戶去看樣板間,然后給客戶介紹房子的戶型,包括客廳的開間,進深,以及陽臺在南向或是北向的優(yōu)勢,南北通透的好處,離高速公路遠噪音比較小等等優(yōu)勢。讓客戶放心來買我們的房子,在顧客感興趣又沒有明確是否要買的前提下,對其進行客戶追蹤,給予客戶第一手信息資料,通過我們的服務在同等條件的情況下用服務來感動客戶來買我們的房子。最后簽約,簽約時雙方必須在同意的條件下進行簽約。必須明確注意合同中寫明的房屋面積,房屋價格,按揭借款等,如果客戶需要按揭借款的話必須講明按揭借款的流程。
四、實習體會
時間過得很快,很快大學生活就要結束了,走出了校園跨入了社會。對我來說社會是一個完全陌生的環(huán)境,我對其充滿了期待也有點緊張和害怕。以前在學校面對的是老師和同學,踏入社會面對的是社會上形形色色的人。
因為我做的是置業(yè)顧問所以前一個階段多在外面跑市場,了解周邊的環(huán)境。就這樣讓我意識到了工作的心酸,同時也碰到了很多的挫折。早上早早的起來坐車去上班,面對一個陌生的環(huán)境讓我覺得害怕,每天在項目附近找各個園區(qū),天氣特別熱,有時候真的覺得很疲憊。在工作中還碰到了很多其他的挫折,出去調研的時候經常招到小區(qū)保安負責人的拒絕,那時候我特別的無奈和無助,后來在Call客的過程中經常會碰到態(tài)度很差的人,有很難說的通的,有對你愛理不理的,我需要不斷調整自己的心態(tài)。但是我最后還是堅持了下來我覺得收獲頗多,我比以前變得更堅強了,不再是那個處處都要依靠家人的小女孩了,我也明白了工作的心酸,能夠理解父母的苦衷了,接觸了社會對社會的人也有了初步的了解,不會再那么無助,能更好的適應這個社會了。
同時我也認識到了目前大學生就業(yè)形勢很嚴峻,我在學校參加了很多招聘會都沒被錄取,最終選擇了去做銷售,所以我覺得學習很重要在將來的工作當中還是不能放棄學習的,同樣如果你在做一份工作的時候你就要更努力的去做到最好,努力為自己將來的就業(yè)打下良好的基礎。
同時有一點我感受頗深,覺得理論學習是業(yè)務實戰(zhàn)的基礎,但實際工作與理論的闡述又是多么的不同,在工作的閑暇之間,在同一些工作多年的人員的交談中,深知,在工作崗位上,有著良好的業(yè)務能力是基礎能力,但怎樣處理好與同事的關系,為自己和他人的工作創(chuàng)建一個和諧的氛圍,又是那么的重要,于是也就更能體會在企業(yè)中“人和萬事興”的要義。同時讓我認識到社會是殘酷的,沒有文化、沒有本領、懶惰,就注定你永遠是社會的最底層!但同時社會又是美好的,只要你肯干、有進取心,它就會給你回報、讓你得到自己想要的!雖然說我們是即將走向社會,但作為一個剛踏入社會的年輕人,我們幾乎沒有任何社會的經驗。可在實習期間的每一件小事中,我們都能夠體會到人際關系、機會、評價、競爭、成功、失敗等各種我們在今后經常會遇到的事件,相信這些寶貴的經驗會成為我今后成功的重要基石。而在未來的歲月中我們要學的還很多,這短短的幾個月時間能給我很大的啟示,讓我認清了自我的價值。
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段寶貴經歷,而這次實習的意義,對我來說已不再是完成學分、完成畢業(yè)實習的任務,而是我們真正在實踐中開始接觸社會、了解社會的一次重要機會,雖然有很多的辛酸苦辣但確讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,增長了見識,開闊了視野,為我以后走上工作崗位打下了堅實,為我們今后的人生做下了充分的準備。
五、實習總結
這次實習,我真正感覺到步入社會后我們要學得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的'欠缺、動手能力不足等等,因此我深深體會到了積累知識的重要性。當我第一次跨入工作的時候對一切都是陌生的,我什么都不懂,其實有些知識在學校里也是講過的但是因為沒有去深入的了解和體會,到了工作中就出現了一問三不知的情況。對此我有了很深的體會,我要努力去學習專業(yè)知識和自己的動手能力,雖然我也知道這不是一天兩能夠學會的,但是我堅信我能做到這一點。這次實習對我的實踐報告也有很大的幫助,同時還應該感謝學校老師給我指引了人生的方向,讓我真正學到了很多專業(yè)和社會知識。在將來的學習和生活中能起到很大的作用。
同時我也明白了知識的重要性,要想在工作中獲得頗大的收益,就必須學習,有針對性的學習,拓展自己的知識面,讓自己了解得更多懂得更多。
明白了學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。所以,不要老去抱怨公司不愿招聘應屆畢業(yè)生,公司的招聘太嚴格等等。有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,提供了這樣的一個平臺,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以后畢業(yè)工作時就可以更快、更好地融入新的環(huán)境,完成學生向職場人士的轉換。
在這次實習中雖然有新鮮有陌生但更多的是體會到了以后進入企事業(yè)單位工作的話,我們現在還有很多很多的不足。我們必須去克服這些不足,努力去改進這些,為將來的就業(yè)奠定堅實的基礎。
當然這次實習也增加了我的信心。一直以在學校多是個很默默無言的我,我覺得自己是個很失敗的我,覺得踏入社會的我會被立馬淘汰,所以在工作的時候心里有害怕有彷徨,但是我最后堅持了也得到了老板的贊賞,我認識到了無論做什么只要你努力去做了,對自己有信心,那么很多事情都是可以獲得成功的。對于目前的就業(yè)形勢還是存在著一定的危機意識,但是不再自卑,不會再像以前那樣自暴自棄影響自己的學業(yè)了。所以說實習讓我學到了很多,不僅學到了為人處事還讓自己變得自信。
這次實習也讓我對社會有了很大的了解,明確了自己的目標,不再迷茫。特別是人與人之間的交流,實習為我今后更好的就業(yè)提供了很好的平臺。這次實習讓看到了自己的不足,并努
力改進。人生的路還很漫長,它是我跨出人生職業(yè)生涯的第一步,有著很重要的意義,也學習到了很多的東西。
最后,我要感謝這一段曲折的時光,感謝企業(yè)領導以及上司給予我學習和成長的機會,感謝我所遇到的同事們,感謝你們讓我認識了社會了解了社會,也感謝你們一路給我的幫助和支持,讓我在前進的路上充滿著激情和勇氣!感謝沈陽建筑大學,讓我在短短的三年多時間里認識到很多的良師益友,讓我在知識的海洋中不斷吸取知識不斷的完善自己,感謝院領導們的英明政策,讓我有機會將自己所學的知識充分的運用到實踐中并在實踐中檢驗所學的真理,感謝各位實習老師的辛勤付出與教導,給我們無微不至的呵護,讓我們在工作中振作起來并且找到迷茫的出口!也感謝我的朋友們,讓我的大學生活充滿了歡聲笑語,充滿了激情和挑戰(zhàn)!
房地產實習報告 篇8
一、實習目的
財務管理是對財務管理單位的經濟業(yè)務從數和量兩個方面進行計量、記錄、計算、分析、檢查、預測、參與決策、實行監(jiān)督,旨在提高經濟效益的一種核算手段,它本身也是經濟管理活動的重要組成部分。財務管理專業(yè)作為應用性很強的一門學科、一項重要的經濟管理工作,是加強經濟管理,提高經濟效益的重要手段,經濟管理離不開財務管理,經濟越發(fā)展財務管理工作就顯的越重要。
兩個多月的實習時間讓我從課堂延伸到工作,更深的了解了財務管理的工作范圍及具體的工作流程,也增強了我適應社會的能力。
二、實習單位情況
xxx有限公司,是xx的一家房地產開發(fā)公司。是由xx市xx房地產開發(fā)有限公司和其他公司在20xx年創(chuàng)建的.,主要業(yè)務是房地產開發(fā)和建設。
三、實習過程
作為學習了這么長時間財務管理的我們,可以說對財務管理基本上耳目能熟了。有關財務管理的專業(yè)基礎知識、基本理論、基本方法和結構體系,我們都基本掌握了。但通過實踐了解到,這么似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強的東西搬到實際上應用,那我們也是無從下手,一竅不通。下面便是我這個暑假2個多月實習的情況。我學到了很多書本上所不能學到的財務管理的特點和積累,以及題外的很多道理。
第一天實習老師就讓我來編制報銷憑證,這與我們在學校實訓的時候有點出路,我們在學校用的是報銷單,并且每一筆報銷費用都以個人或次數分開填制。但在企業(yè)中,一般都采用月末一次性統(tǒng)一編制,將一定期間的費用或同類費用一起報銷。實習老師說,我們在學校學的都是正規(guī)的作法,但是每個企業(yè)的情況是不一樣的,作法都會不一樣。這讓我想到一句話:“一母生九子,九子各不同!必攧展芾砭拖襁@樣。
以前,我總以為自己的財務管理理論知識還算扎實,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照葫蘆畫瓢就行了。現在才發(fā)現,財務管理其實講究的是它的實際操作性和實踐性。離開了操作和實踐,其他一切都為零!財務管理就是在實際中學會做賬。
在實踐中我也發(fā)現,財務管理具有很強的連通性、邏輯性和規(guī)范性。其一,每一筆業(yè)務的發(fā)生,都要根據其原始憑證,編制記賬憑證、登錄總賬等。其二,財務管理的每一筆賬務都是有依有據,而且是逐一按時間順序登記下來的,極具邏輯性。其三,在財務管理的實踐中,漏賬、錯賬的更正,都不允許隨意添改,不容弄虛作假。每一個程序、步驟都的以財務管理制度為前提、為基礎。體現了財務管理的規(guī)范性。
在實習期間,我還接觸了以前沒有學到的新知識點,比如房地產企業(yè)財務管理和其他行業(yè)是不一樣,減少了生產核算項目,而且房地產企業(yè)的一個經營周期是很長的,一般在3-5年之間,在“產品”還沒銷售之前,每年的利潤是負的,稅務局規(guī)定可以5年負利潤,取得收入后沖減以前虧損。每個企業(yè)都有付稅點,企業(yè)的負稅點是稅務局內定的,并沒有公開,所以企業(yè)必須與稅務局打好關系等等。
實習兩個月了,在公司里學到的東西遠比在學校里學到的有意義的多,也重要的多。更多的為人處世的道理,更多做人做事的道理,還有很多需要我們真正踏上社會以后再去學習。
四、實習所感
實習真的是一種經歷,只有親身體驗才知其中滋味。課本上學的知識都是最基本的知識,不管現實情況怎樣,抓住了最基本的就可以以不變應萬變了。很多同學在聊天中討論實習時都覺得課堂上學的知道用不上,和模擬實訓有出路,但我覺得,要是沒有書本知識做鋪墊,又哪能應付這瞬息萬變的社會呢?
經過這次實習,雖然時間很短,可我學到的卻是我在大學中難以學習到的。就像如何與同事們相處,相信人際關系是現今我們大學生剛踏出社會遇到的一大難題。
房地產實習報告 篇9
20xx年x月到20xx年x月,我到xx網絡有限公司進行了為期三個月的實習。這段時間,我學到了很多的東西,包括專業(yè)知識和為人處事。房地產是一個很有爭議的行業(yè),因為這一行的利潤很高,特別是在xx,真的可以說是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在xx平方以上。xx的房價在中國所有的城市中是穩(wěn)定的,即使經濟受到這樣那樣的影響如xx年xx開始的金融危機,對xx這個內陸城市房地產價格的影響小之又小。xx的土地資源是有限的,而人口卻在不斷的增長,越來越多的外來人口涌進xx,房屋的租賃和買賣也非常的熱火。xxx不動產網絡集團主營業(yè)務是房地產二手房屋買賣、租賃等中介業(yè)務、商品房代理、余房、空置房的連鎖銷售,并提供房地產金融等相關服務,從天津到全國化發(fā)展,建立了覆蓋xx個城市的龐大房地產營銷及相關服務渠道,形成了全國化的知名中介品牌。隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展,越來越多的客戶習慣在互聯(lián)網上得到信息和服務。xx不動產網絡集團搭建了專業(yè)的房地產營銷服務網站——全房網,網站擁有大量、豐富、真實的房屋信息和獨特的線上服務功能,實現了線上、線下的互動,為客戶提供全方位的房產信息服務。
xx成立于20xx年,在進入xx初期主要從事的是房地產商品房的代銷,代理,余房包銷,等業(yè)務。這些業(yè)務對公司員工要求不高,只要簡單的學會銷售技巧就是了。公司業(yè)務開展的主要由公司來承擔,資源掌握和維護都是由公司來完成。經過20xx年的房地產市場的調整,公司收縮業(yè)務規(guī)模,砍掉包銷等業(yè)務,回歸中介本質,以中介信息服務為主要業(yè)務。這樣對員工的要求就高了很多,員工在學會銷售技巧的同時還要學會開拓和維護公司資源,一切資源由員工掌握和維護。
在我實習期間,我主要從事的是房屋租賃這一方面。這是公司對每個員工的基本要求,也是公司是一項基礎業(yè)務。租賃相比較買賣來說有很大的優(yōu)勢。他成交周期短,速度快,對員工的銷售技巧低。對于新員工來說,從租賃業(yè)務開始,有利于員工在短時間內掌握公司業(yè)務流程和熟悉房地產相關業(yè)務的開張。對于公司來說,租賃業(yè)務降低了公司成本。同時在目前房地產行情不是很明朗的時候,買房和租房在相互轉換的同時有利于公司開展業(yè)務和掌握資源。在做租賃的過程中,我發(fā)現熟悉商圈真的很重要。只有對各地的商圈了解了,對市場行情了解了,才能給客戶正確的推薦,這樣才能增加成功的可能性。如果對行情不是很了解,在客戶向我們咨詢的時候會顯的很不專業(yè)。有時候,客戶自己對行情不是很熟悉,在向我們咨詢的時候,價格報高了把客戶嚇走了,報低了很難改口。而有時候客戶比我們還專業(yè),對行情,對市場動態(tài)也很了解,我們不專業(yè)的時候很容易丟失客戶,這樣對新員工來說打擊很大。在做租賃的時候還要求在房東跟客戶之間尋找平衡點,很多時候,明明約好了看房時間,可到了那個時間不是房東不來就是客戶不來。我們這個平衡點是兩頭難做,這也是我們在工作中需要注意與改善的,同時從事這個行業(yè)還需要很好的溝通協(xié)調能力。在很多時候,和房東客戶之間以一種比較友好的姿態(tài)去相處,做業(yè)務會簡單的多,其實沒有必要把客戶的界限劃分的太過清楚。把客戶當做朋友,同時要讓客戶也把你當做朋友,這就是一種很強的交際能力,也是自我人格魅力的一鐘體現。同時團隊合作精神也很重要,我說的團隊合作,不僅僅是自己公司內部的合作,而且包括與其他中介公司之間的合作,有很多大的公司內部房源很多,而我們有的時候往往是有客戶沒房源,因此與其他中介公司進行合作,我們同樣也可以達到互惠互利。
在做業(yè)務的時候一定要搞清房子的性質,而且產權一定要清晰,不然的'話很容易產生糾紛。本來是好好的一件事情,到最后弄的雙方對簿公堂,這也不是我們想看到的,因此在做業(yè)務的過程中一定要小心謹慎,未雨綢繆,把一切的可能性都考慮在內,這樣才不會有很多的后患。從中我也學到一個道理,做人一定要做到位。做人做事都一樣,要有頭有尾只有這樣在以后的人生道路上才能走的更遠。同時我們在工作中也牽涉到談判技巧的問題。很多單子都會在簽合同的時候談崩掉,這就跟談判技巧有關,會談判的人往往都能抓住雙方的特點,對癥下藥,一舉攻下,而不會談判的人則是明明到手的單子也會飛了。這就是個人能力的一種體現,每個人都有各自的談判技巧,不能籠統(tǒng)的一概而論,同時我覺得做這個工作。自由的工作環(huán)境是很重要的,有壓力,但也有動力,相對自由的工作環(huán)境會促使更多交易的形成。
中介行業(yè)經常出現的一件事情就是調單,用xx話說就是“xx”?蛻艉头繓|在經過我們中介的帶領下看房見面,在見面后卻跟我們說這個房子沒看上。讓后等中介離開以后雙方又接觸,最終不通過中介完成成交。進公司的時候公司就對我們進行這方面的培訓,有的調單是可以避免的,有的太過火了需要公司法律上的維護。有的房東或者客戶在看房的過程中故意留電話遞名片或者說自己的單位住宅地址等相關聯(lián)系信息,這就要求工作人員在看房過程中對雙方的一方進行全程盯防。另外一種,有的客戶在看房過程中互相使眼色?赐攴孔雍篑R上離開,房東還在房子沒出來。如果這個時候中介離開的話,客戶很可能繞回房子里面和房東溝通。在這方面,公司一般的要求我們陪客戶離開,送走客戶再說。當然,這樣做也只能說避免部分調單,不可能完全杜絕,遇到一定會跳的目前我也沒辦法。
總而言之,在xx實習的這段期間,我學到了很多在學校沒有學到的東西,接觸了很多新的人和事,并且從中領悟到了一些做人的道理。也提高了自己的綜合素質和管理水平,并且對一個新的行業(yè)有了初步的認識,提高了自己的溝通能力和談判技巧。感謝**給了我一個展現自我能力的舞臺,同時檢驗學校學習的內容。準畢業(yè)生即將進入社會參加工作,這個時候參加實習真的很有幫助。相信這份經歷為我以后參加工作會很有幫助,同時,這次實習積累了很多寶貴經驗和財富,再次感謝xx,謝謝!
房地產實習報告 篇10
一、實習目的及任務
房地產估價從表面上看,好像是估價人員在給房地產定價—估價人員認為值多少錢就值多少錢。但實際上,房地產估價不應是估價人員的主觀隨意定價,而應是估價人員模擬市場形成價格的機制和過程,將客觀存在的房地產價格或價值揭示、顯示出來,是科學與藝術的有機結合。要做好房地產估價,不僅需要通曉房地產估價的理論、方法和技巧,還需要具備房地產制度政策、開發(fā)經營,以及經濟、建筑、城市規(guī)劃、法律等多方面的知識,需要理論與實踐高度結合。實習中,通過與萬隆有關估價人員的接觸,可以了解到,他們原來有的是學建筑設計的,有的是學建筑經濟的,有的甚至是學會計的,但在實踐中他們則必須各方面的知識融會貫通,只有這樣,才能將估價工作做得盡可能的完善。
1、通過參觀實際建筑,加強了我們對建筑施工圖的認識,了解了建設項目的總體設計,建筑物和構筑物的平面布置、立面形式、結構布置、裝飾構成等特點。
2、通過參觀在建工程及閱讀施工圖紙,還在老師的引導閱讀了整套圖紙,進一步提高識讀工程圖的能力。
3、通過實習,了解建筑工程施工工藝,熟悉房屋構造,了解建筑材料的特性及應用。
4、通過實習,將所學理論知識與實踐知識相結合,同時為以后的專業(yè)知識的學習打下了基礎。
二、實習地點,時間及內容
地點:中海國際社區(qū)E區(qū)二期工程
時間:20xx.07.08
內容:該工程有江蘇南通六建建設集團有限公司承包。建筑樓層達19層,結構為框架———剪力墻結構,地上為18層,地下一層。承重墻為鋼筋混凝土墻,隔墻為空心砌塊墻。在這個施工現場我們了解到建筑面積與使用面積的區(qū)別,為我們以后自己買房子做了一個初步的了解。
二期正在投資建設中。住宅用房采用的是混凝土結構,項目負責人萬總為我們講解了單項工程、分項工程、分步工程,讓理論與實踐具體結合。
從上往下,我們了解了玻璃纖維可以作為保溫材料來貼于墻面,用密封膠將大理石板掛于外面來裝飾,用8—10公分隔離墻來減少施工成本,用石棉條來添塞空間。
項目負責人對我們的問題進行了詳細的解答,并向我們講解了此物業(yè)的主要特點:潔污分離、動靜分離、干濕分離、休閑區(qū)與私密區(qū)的分離。他們對業(yè)主的要求進行深入透徹的分析,針對不同的業(yè)主要求,他們有不同的設計來滿足,可謂用心良苦。
四、實習收獲匯總
1、本人在實習期間沒有缺席,遲到,早退現象。
2、積極遵守建筑工地的安全規(guī)章原則,不嬉笑打鬧,注意安全,認真聽從實習老師安排。
五、實習情況及自己認知情況
1、砌塊在厚度方向大多沒有搭接,為了加強砌塊墻在水平的整體性,因此砌塊的長向錯縫搭接要求較高。具體做法參見施工手冊。另外砌塊建筑還應在適當的位置設置圈梁。當圈梁與過梁位置接近時,往往用圈梁取代過梁。
2、砌塊的吸水性強,易受潮。在易受水的部位,如檐口、勒腳、窗臺、近應做好防潮處理。我們參觀的公寓住宅樓就是在砌塊墻的下部砌了5皮粘土磚,以做防潮。
3、不承重設置。為了保證砌塊墻不承重,應在砌塊墻的頂部與樓板相接處,應用粘土磚斜砌一皮或留20毫米的空隙,用木楔打緊,后用砂漿填縫。
4、當今的建筑主要采用的是框架結構或者是框架剪力墻結構,磚混結構也采用但用的比較少。我們所參觀的其中兩個施工單位采用的是框架———剪力結構。它是框架結構和剪力墻結構兩種體系的結合,吸取了各自的長處,既能為建筑平面布置提供較大的使用空間,又具有良好的抗側力性能。
5、這種結構是在框架結構中布置一定數量的剪力墻,構成靈活自由的使用空間,滿足不同建筑功能的要求,同樣又有足夠的剪力墻,有相當大的剛度,框剪結構的受力特點,是由框架和剪力墻結構兩種不同的抗側力結構組成的新的`受力形式,所以它的框架不同于純框架結構中的框架,剪力墻在框剪結構中也不同于剪力墻結構中的剪力墻。
通過這一次認識實習,我對相關的專業(yè)知識有更進一步的了解,也學到了很多之前未曾接觸的東西,受益頗豐。深入工地一線的參觀,使我能夠將所學理論的知識與實踐相結合,系統(tǒng)地鞏固所學的理論知識,深化了對所學理論知識的理解,初步體會到建筑工程的設計與施工的工作特點,熟悉了J建筑預算與施工現場的各種技術和管理工作,在實習中,我發(fā)覺自己的分析解決問題的能力得到了很好的鍛煉和培養(yǎng),為未來走向工作崗位做好思想準備。此外,通過實習,我開闊了視野,增加了對建筑施工的理性認識。
房地產實習報告 篇11
實習是每一個大學畢業(yè)生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業(yè)生專業(yè)知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位的第一步。
一、實習概況
因為對房地產銷售十分感興趣,所以20xx年xx月我到了中鐵海曦營銷代理公司實習。實習是以獨立業(yè)務作業(yè)方式完成的。實習的內容只有兩個:一個是戶外廣告的招商,另一個是房產銷售——置業(yè)顧問,F在實習已經結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎。基本上達到了學校要求的實習目的。為了表達我收獲的喜悅,我將主要以房產銷售工作來談我的實習體會。
二、實習內容
中鐵海曦營銷代理公司是具有專業(yè)資質的房地產企業(yè),公司的主要業(yè)務是專業(yè)從事房地產開發(fā)項目的全程策劃、樓盤整合營銷、推廣等,是市納稅先進單位。公司成功策劃銷售了多個樓盤,電視、報紙實行過多次全方位報道,公司現擁有優(yōu)秀的房地產和市場營銷精英及管理人員。我實習工作分為兩個階段,前一個階段是在銷售部做戶外廣告的招商工作,工作內容是主動尋找客戶,給客戶講商鋪的地理位置和價格等,如果客戶有意就和約談判。后一階段就是在售房部做置業(yè)顧問,工作的主要內容是接待客戶,給顧客介紹樓盤的信息,并協(xié)助客戶計算房屋的總價。協(xié)助他們更好的了解整個樓盤的情況。同時給顧客提出一些我們自己的見解。有時配合辦公室人員處理日常工作。
三、實習總結與體會
人與人交往很難按一種統(tǒng)一的模式去做,每個人的個性都不一樣,處理問題的方式也就自然不一樣。對于一個剛踏進地產銷售行業(yè)的新人來說,別人的銷售技巧只可供參考,除了學習別人的做法以外,更多的是在每一次與客戶打交道的過程中,總結出合適自己的商談方式、方法,這樣你就具有了自己個人獨特銷售技巧。只要多加留意、多加練習,每個人都能夠具備自己獨特的銷售技巧,有自己的“絕招”。所以說,銷售技巧更多的是用心學習、用心體會、用心做事。從事房地產銷售工作的人員應致力于個人及事業(yè)的發(fā)展,因為生活只會隨著自我改變而改變,唯有持續(xù)地學習,才能穩(wěn)固地立足于這個社會。所以要成為一名頂尖的銷售人員,首先必須學習的是如何保持一種積極向上的心態(tài)。一個積極的心態(tài),是對自我的一個期望和承諾,決定你的人生方向,確定自己的工作目標,準確看待和評價你所擁有的水平。你認為自己是一個什么樣的人很重要。比如像我,我認為自己是一個積極的、樂觀的、友善的、非常熱情、有沖勁的一個人。這就是自我的形象。師傅說她每天早晨起床都是面帶微笑地對自己說!敖裉煳倚那楹芎茫液芨吲d,今天會跟很多客戶聯(lián)系,我相信能給他們解決一些問題或解除他們的疑慮,我會成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的銷售業(yè)績是最棒的”;這就是對自己的一種肯定。
作為一名銷售人員,親和力很重要。所謂親和力,就是銷售人員和客戶交流溝通的水平。銷售人員的工作性質是直接面對面地與客戶打交道,怎么才能更好地與客戶溝通,讓客戶認可你,必須通過規(guī)范你的言行舉止來實現。在售樓的過程中,語言是溝通的橋梁。對銷售人員來說,語言應該是一門應酬與交往的藝術,不但要注意表情、態(tài)度、用詞,還要講究方式和方法,遵守語言禮儀,是順利達到交往效果的“潤滑劑”。在人際交往中,約有80%以上的信息是借助于舉止這種無聲的“第二語言”來傳達的。行為舉止是一種不說話的“語言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身體展示的各種動作。一個眼神、一個表情、一個微小的手勢和體態(tài)都能夠傳播出重要的信息。一個人的行為舉止反映出他的修養(yǎng)水平、受教育水準和可信任水準。在人際關系中,它是塑造良好個人形象的起點,更重要的是他在體現個人形象的同時,也向外界顯示了作為公司整體的文化精神。語言的禮儀不是天生就會說,優(yōu)美的舉止也不是天生就有的,這些都是通過長期正規(guī)訓練出來的。只要通過每天自己抽5分鐘來練習,自不過然地養(yǎng)成良好的儀容儀表、舉止姿態(tài)習慣,自然地使用禮貌用語,和自然的情感表達。這樣訓練出來的銷售人員才具有親和力。
其次,專業(yè)性水平也很重要。房地產產品的特殊性要求銷售人員有較深的產品知識與專業(yè)知識。產品知識和專業(yè)知識是銷售人員自信的基礎,也是銷售技巧的保證。樓盤產品知識的掌握是正式進入推銷的第一步,你有再好的心態(tài)與自信心,可對樓盤的產品知識一無所知,客戶向你咨詢樓盤特點、戶型、價格、裝修標準等等的時候,你即一問三不知,客戶就根本不會買你推薦的樓盤。我們都知道樓盤的銷售規(guī)律,新盤開盤上市的時候,因為地域需求、新盤上市、從眾心理、升值期望、炫耀需求、投資獲益等等消費需求,是新盤上市迅速進入銷售的高速增長時期,這個階段通常持續(xù)三個月左右,三個月以后,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期,約半年后銷售進入逐步下降時期。通常,樓盤40%到60%的銷售量是在銷售的高速增長時期完成的,樓盤銷售進入平穩(wěn)時期的三、五個月,應該完成20%到30%銷售量,即樓盤80%以上的銷售業(yè)績應在八個月內完成,一年內完成整個樓盤90%以上的銷售量。
當樓盤面對有效需求,開發(fā)商有效供給,售樓人員卻不能有效銷售或者說不能高效率銷售,一旦錯過樓盤銷售增長期、平穩(wěn)期,就只剩下漫長的等待,非常可惜也非常被動,尤其是所售樓盤周邊有競爭樓盤存有、而樓盤差異化又不大時,知己知彼的銷售人員是戰(zhàn)勝競爭對手的決勝砝碼。商品房的價值比較高,往往很多客戶是用一生的積蓄來購買的大宗買賣。所以反復比較、猶豫不決是常見現象,客戶對樓盤能察覺的使用價值作了反復比較依然拿不定主意時,如果售樓人員能就客戶的購房需求作一番說明,成功率就會很高。
另外,還要能夠“利顧客”的思考方式。有人說,“錢從客戶口袋到銷售人員口袋”這個段距離是世界上最長的距離,我覺得形容得很貼切。只要客戶不掏錢出來,我們就永遠得不到,所以如何縮短這個段距離是至關重要的。與客戶的溝通以及相處中隨時以“利他”的思考方式去實行思考,如何協(xié)助客戶,如何才能讓客戶處在利益的狀態(tài),如何才能讓客戶覺得貼心,才會幫客戶解決困擾,才會讓客戶喜歡買你推銷的房子,才會讓客戶將你視為朋友,而不是在客戶的'眼中僅僅一個老想把房子賣給他,如此失敗的一個銷售人員而已。利他的思考方式能夠讓我們跟客戶站在同一陣線去解決問題,你是他的戰(zhàn)友,而不是站在你銷我買的對立立場。在銷售工作的過程中,常常會不自覺地陷入自己制造的誤區(qū)而不自知。這其中有兩個誤區(qū)是我們最容易掉進去的,所以必須隨時提醒自己。其一是:當我們想要將手上的房子銷售給客戶的時候,客戶真的需要嗎?是他真的需要還是我們覺得他需要,如果僅僅單方面我們覺得他需要,那么成交可能就會距離我們遙遠而且機會渺茫。所以在面對客戶銷售之前,如何喚起他的“需求意識”,以及如何創(chuàng)造他們的需求是我們必須要用心的重點,因為在他不認為自己需要的時候,他是絕對不可能點頭同意成交的。對客戶來說的房子就是客戶已經產生需求的房子才是的房子,所以優(yōu)先銷售需求,然后再銷售房子給客戶,而不是先銷售房子后才銷售需求。其二是:我們所提出的意見是基于客戶的需求來考慮的,還是我們只將焦點集中在自己的業(yè)績完成上,所提出的意見是為客戶量身定做,還是為我們自己量身定做。這兩種心態(tài)造成我們和客戶之間的不同距離。我們當然希望客戶的訂單越大越好,成交的金額越高越好,但是客戶的期望卻并非如此。每一個客戶的期望都是希望能夠在最低的金額下發(fā)揮到的效率,客戶并不是吝嗇花錢或者挑毛病,因為換一個角度來思考,如果我們自己是客戶,當我們決定要花錢買房的時候說不定比現在這些抱怨的客戶更加的挑剔。一個成功的銷售人員在客戶的心目中是客戶問題的解決者,而絕對不是客戶問題的制造者。
其實在這個世界上最難銷售最難面對,以及最挑剔的客戶常常就是自己。因為你自己最清楚這樣的房子能不能夠滿足自己的需求,要說服自己購買并不是一件容易的事,如果能夠讓自己燃燒起購買的欲望,甚至讓自己下定決心購買,你需要的是什么呢?而在自己銷售給自己的過程中你會詢問自己的問題可能也會是客戶會問的問題,怎樣的回答方式能夠令你自己滿意呢?如果你已經能夠成功地說服自己購買,那么在市場上所會面臨的問題你差不多都已經考慮在內了。這是一種很好的練習方式。拿自己來試試看一定好過拿客戶來試,如果自己都說服不了,你如何能夠有十足的信心去面對客戶呢?所以在我們銷售房子給客戶之前應該先試著銷售這樣的商品給我們自己,嘗試去說服自己購買,一人同時扮演兩個角色作攻防。一個是我們所謂百般難纏的客戶,一個是銷售人員,一個持續(xù)提出拒絕購買的理由,另一個持續(xù)地提出好處、利益和價值,一個扮演沒有興趣購買的客戶,一個扮演持續(xù)挖掘與創(chuàng)造客戶需求的銷售人。在這樣的攻防中如果你能夠成功的銷售商品給自己,就等于你已經了解客戶了。用這樣的方式只要持續(xù)地練習就能夠協(xié)助一個置業(yè)顧問提升其察言觀色的水平。最終你會發(fā)現自己越來越懂得客戶要什么,越了解客戶在想什么,再也不會去抱怨,我都不知道客戶的心里到底在想什么!因為你已經能夠很容易在角色轉換的練習中進到你的客戶的心里最深處了,這樣才叫做真正的掌握客戶行為,掌握客戶心理。對置業(yè)顧問來說,穩(wěn)定踏實的業(yè)績就是從這里開始的。
房地產實習報告 篇12
作為會計專業(yè)的學生,在進入社會工作之前,我們要去實習,從實習中了解社會的工作是怎么樣的,知道自己所學能在社會中如何的運用,又有哪些的不足是需要我們繼續(xù)去努力改進的,這次的實習我是進入到一家房地產的公司進行會計的工作,在這次的實習中我也是有很大的收獲,同時也是意識到自己還有很多的方面是需要繼續(xù)加強的。
一、實習內容
在做實習前,我也是在學校實操過會計是要如何做的,但是真的進入到了崗位上,我發(fā)覺還有很多東西是需要學的,同時在工作中,我接觸到的很多東西都是新的,每個公司的情況是不一樣的,而在學校學習的是一個模板,但是具體到公司,就需要我們根據不同的情況去做的,像我們公司,很多都是需要用到電腦記賬,而且運用的軟件和之前我所學也是有區(qū)別的,所以在做的工作中,我也是繼續(xù)的去學習,認真的了解房地產的行業(yè),會計又是該如何具體做的,而不是覺得自己已經學了很多了,就可以做好,那不是這樣,每個公司的產品也是不同,對應的一些流程也是有一些區(qū)別,只有具體的去了解了更多,那么我才是能把會計的工作給做好的,在做的工作中,也是有同事帶我,教我怎么做,告訴我哪些注意的事情,讓我們明白,做好一名會計,要嚴謹,要按照流程規(guī)矩來,更是要做到不出錯,如果出了錯,很多時候要改也不容易,甚至會觸及到一些法律上的問題,所以我們做財務會計的更是要守法,廉潔的把會計工作給去做好。
二、實習感悟
通過實習,我也是明白我自己身上是有很多的不足地方,需要我去改變的,特別是我雖然在學校學了很多,但是我要根據不同的公司,學得更細一些,同時在工作中,也是讓我明白,做好一名會計,對公司的產品必須熟悉,工作的流程,人員的交接都是非常重要的,之前的我比較內向,但通過這次的實習,我也是明白,一些必要的溝通和交流是要的,而很多時候也是需要我們自己去主動一些。特別是我自己,更是如此,只有積極主動一些,那么自己才有更多的.機會學,而不是依靠別人來教我。而在實習中,我也是更加的了解了會計在日常中是做什么的,以前雖然學了,但是一知半解的,而現在實際的工作了,我也是知道會計在一個公司處于什么樣的地位,會計的工作具體是如何的做,又該有哪些注意的事情,如何的和其他的同事去交流。
實習雖然是結束了,但是我明白,其實我要學,我要進步的地方,還有特別的多,也是要在以后的會計工作當中繼續(xù)的努力,而今的我已經能做一些基礎的會計工作了,但是復雜的,更加精細和需要更多配合的財務工作我還是不能去做,我也是要繼續(xù)的學習,同時對于進入社會,走入職場我也是有了更多的信心,做好了準備。
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