供應商質(zhì)量保證協(xié)議書
在發(fā)展不斷提速的社會中，很多情況下我們需要用到協(xié)議，簽訂了協(xié)議就有了法律依靠。相信很多朋友都對擬協(xié)議感到非常苦惱吧，以下是小編為大家整理的供應商質(zhì)量保證協(xié)議書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
供應商質(zhì)量保證協(xié)議書1
1.目的:
為確保公司所采購物料滿足質(zhì)量要求，同時滿足本公司產(chǎn)品特殊性需要，保障本公司生產(chǎn)順利進行，明確供應商產(chǎn)品質(zhì)量責任，經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
2.適用范圍：
供方提供給需方的所有物料出現(xiàn)質(zhì)量問題時，均依本協(xié)議處理。
3.質(zhì)量責任：
3.1需方應承擔對質(zhì)量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任。供方承擔證明該產(chǎn)品合格的舉證責任。
3.2需方對于物料的質(zhì)量控制采用公司內(nèi)控標準檢驗。
3.3供方應承擔的責任：
3.3.1供方應對自己物料進行嚴格的'出廠檢驗，建立和保存進出物料檢驗的原始記錄，對供應商的材料質(zhì)量進行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。
3.3.2供方提供的物料應完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應的國家行業(yè)標準及購方內(nèi)控質(zhì)量標準(包括隱含的質(zhì)量需要)，超出行業(yè)質(zhì)量要求標準的，以需方要求為準。
3.3.3供方提供物料簽訂質(zhì)量保證書,并每年提供一次有效期不超過一年的全項檢測報告。
3.3.4供方交貨時間應按訂單合約按時交貨，延期交貨造成需方生產(chǎn)線停線應給予賠償。
3.3.5供方需保障物料從出廠至需方收料之前的包裝、運輸質(zhì)量。
3.3.6供方物料在需方入廠檢驗不合格時及時收回。
3.3.7供方物料在需方入廠檢驗時因質(zhì)量問題造成需方生產(chǎn)線停線雙方協(xié)商給予賠償。
3.3.8供方物料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生質(zhì)量異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工雙方協(xié)商給予一定的賠償。
3.3.9因供方物料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故（如退貨等）雙方協(xié)商給予賠償。
3.3.10供方物料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全或喪失使用價值雙方協(xié)商給予賠償。
3.3.10供方有對產(chǎn)品或材料的技術和商業(yè)機密保密之責任。
4.經(jīng)供、需雙方協(xié)議供方交貨需遵守以下規(guī)則：
4.1供方每年提供一份官方檢測報告，每批交貨時均須附出廠檢驗報告，其檢驗內(nèi)容必須是法定檢驗符合需方的要求，交貨后有任何因物料發(fā)生的質(zhì)量問題均由供方負責。
4.2外包裝明細必須有產(chǎn)品名稱、規(guī)格、供方的出貨批號、數(shù)量等產(chǎn)品信息。
4.6供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設計、工藝、主要技術參數(shù)等。若確需要更改時，必須先通知需方，并提供相應的供方本廠或第三方機構(gòu)的檢驗報告及樣品等資料交需方確認，經(jīng)需方認定合格后，方可進行供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。
5.賠償?shù)木唧w要求和辦法由供、需雙方協(xié)商確定如下：
5.1供方物料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能及時處理而委托需方全檢、返工，所需的返工或篩選的全部費用由供方承擔（包括工時費、水電費、場地費、管理費等），且篩選的不合格品全部退回供方，并由供方及時無償補足相應數(shù)量。
供應商質(zhì)量保證協(xié)議書2
合同編號：_________
需方全稱：_________（以下簡稱甲方）
供方全稱：_________（以下簡稱乙方）
產(chǎn)品名稱：_________
產(chǎn)品型號：_________
本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對該協(xié)議的以下條款達成一致：
1產(chǎn)品標準：
乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協(xié)議》，進行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
2檢驗方法：
2.1樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產(chǎn)品，由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產(chǎn)品的封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。
2.2檢驗依據(jù)：《技術協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據(jù)進行檢驗。
2.3檢驗數(shù)量：按照國家標準GB2828.1-20xx《逐批檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表（適用于連續(xù)批的檢查）》中的抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷AQL值為_________，輕缺陷AQL值為_________.
3技術支持：
3.1乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。
3.2甲乙雙方開始合作后，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產(chǎn)品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商后實施。
4信息溝通
4.1甲方在來料檢驗中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需對乙方開具《供應商質(zhì)量問題通報》，乙方需在兩日內(nèi)對《供應商質(zhì)量問題通報》中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內(nèi)容，以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質(zhì)量記錄。
4.2乙方每月需對甲方來料檢驗、生產(chǎn)制程和客服返還的需要索賠的產(chǎn)品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。
4.3甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會議，會議時間由雙方協(xié)商確定。
5問題解決及違約責任
5.1乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。
5.2乙方應保證到貨的型號規(guī)格與《采購合同》和《技術規(guī)格書》一致，并完全按照《技術協(xié)議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規(guī)格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。
5.3乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內(nèi)派人進行確認。
5.5當產(chǎn)品在檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方工程師應在接到甲方通知后，半個工作日內(nèi)做出反應。
5.6批量供貨時，來料檢驗出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)三個月超標（5000PPM）；出現(xiàn)二級批量質(zhì)量事件（批次同種故障5%
5.7批量供貨時，在來料檢驗連續(xù)出現(xiàn)_________批不合格；制程淘汰率連續(xù)四個月超標（5000PPM）；出現(xiàn)一級批量質(zhì)量事件（批次同種故障的故障率在10%以上）或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產(chǎn)品退貨、罰款、取消乙方合格供方資格等措施。
5.8當來料出現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方需要挑選使用時，乙方應負擔由此產(chǎn)生的一系列費用，相應費用規(guī)定如下。檢驗人員費用_________用電及檢測用工裝損耗費用、運輸、場地及其他費用
5.9來料檢驗過程中出現(xiàn)的不合格批，甲方需要降級接收時，甲方將根據(jù)問題嚴重程度，酌情降低乙方產(chǎn)品本批采購價格。
5.10因乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題，導致用戶多次投訴，影響甲方產(chǎn)品聲譽的，甲方可要求乙方承擔相應的責任并按每次質(zhì)量事故的嚴重程度支付500-5000元的違約金。
5.11由乙方產(chǎn)品質(zhì)量問題導致的甲方產(chǎn)品售后批量質(zhì)量事故，經(jīng)甲乙雙方調(diào)查確認后，乙方應承擔甲方的全部實際損失。
5.12在來料檢驗中及用戶使用中，由于乙方產(chǎn)品技術、質(zhì)量等原因造成人身傷害或財產(chǎn)損失時，事故責任由乙方全部承擔。
5.13甲方采用乙方產(chǎn)品生產(chǎn)出的'成品，可能會接受國家、各地方質(zhì)量監(jiān)督部門、特殊客戶等第三方不定期的抽檢，如抽檢中發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達到國家標準而引起的甲方成品的任何不合
格（如CCC等），經(jīng)甲乙雙方確認后，乙方應承擔第三方的檢驗費用和其他相關費用，同時甲方保留因此而造成對甲方名譽損害和經(jīng)濟損失對乙方進行索賠的權利。
5.14甲方為提高產(chǎn)品質(zhì)量，會不定期對甲方的產(chǎn)品按照國家相關標準進行抽檢（如CCC認證條件檢測等），如發(fā)現(xiàn)由乙方產(chǎn)品未達到國家標準引起的甲方產(chǎn)品的任何不合格，甲方將有權對乙方采取相應的懲罰措施。
6爭議的解決
雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決。若協(xié)商未成，任何一方均可向甲方所在地有管轄權的人民法院提起訴訟。
7其他
7.1甲乙雙方如有對本協(xié)議的補充和說明，雙方應另行協(xié)商。
7.2本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，自甲乙雙方法定代表人或授權代表簽字并加蓋法人公章之日起生效，有效期至雙方協(xié)商簽訂新協(xié)議或停止合作時止。本協(xié)議壹式兩份，具有同等的法律效力，甲乙雙方各持壹份。
甲方（簽章）：_________乙方（簽章）：_________
法定代表人（簽章）：_________法定代表人（簽章）：_________
或授權代表簽字：_________或授權代表簽字：_________
電話：_________電話：_________
通訊地址：_________通訊地址：_________
郵政編碼：_________郵政編碼：_________
簽訂時間：_________年___月___日簽訂時間：_________年___月___日
協(xié)議簽訂地：_________協(xié)議簽訂地：_________
供應商質(zhì)量保證協(xié)議書3
供貨方：
購貨方：
為確保螺旋藻系列產(chǎn)品在流通領域的質(zhì)量，保證消費者購買和使用其產(chǎn)品的安全性，明確購貨方、供貨方的'責任，經(jīng)磋商達成如下產(chǎn)品質(zhì)量保證協(xié)議：
1、供購雙方在互惠互利，確保質(zhì)量的基礎上進行業(yè)務合作。
2、供貨方所提供的產(chǎn)品必須經(jīng)國家相關部門批準并取得生產(chǎn)資格。產(chǎn)品質(zhì)量標準以國家已經(jīng)頒布的標準為準
3、供貨同時，供貨方不但要提供符合相應質(zhì)量標準的產(chǎn)品，而且要提供相應的技術資料，諸如產(chǎn)品檢驗報告書、企業(yè)標準、生產(chǎn)批準文號等等。
4、購貨方對供方產(chǎn)品進行驗收。如發(fā)現(xiàn)品種、規(guī)格、質(zhì)量等不符合合同規(guī)定，供貨方要負責換貨或退貨，并承擔因此而支付的費用。購貨方保管、養(yǎng)護不當而造成的產(chǎn)品質(zhì)量問題，由購貨方負責因此發(fā)生的各種費用。
5、購貨方因產(chǎn)品質(zhì)量問題向供貨方索賠損失，須出具政府相關部門的檢驗報告書、購貨發(fā)票、罰沒款正式票據(jù)及相關證明材料。
6、為保證消費者使用產(chǎn)品的安全，防止假劣產(chǎn)品沖擊市場，購貨方不得從非本企業(yè)授權之人手中購貨。
7、供貨雙方或一方違反此協(xié)議書，可以協(xié)商解決，也可以由上級主管部門出面調(diào)解或仲裁
8、本協(xié)議自簽之日起生效。一式兩份，雙方各持一份，具有同等法律效力。
供貨方（蓋章）：
購貨方（蓋章）：
年 月 日
供應商質(zhì)量保證協(xié)議書4
一、目的
為了規(guī)范供應商的管理，使供應商更好的保質(zhì)、保量服務于公司生產(chǎn)，以確保采購產(chǎn)品質(zhì)量滿足規(guī)定要求，制定本制度。
二、范圍
本程序適用于公司所有采購產(chǎn)品(包括原材料)的控制。
三、要求
1.對合格供應商實行動態(tài)管理，原則上每一年對供應商進行整體評價一次，內(nèi)容包括質(zhì)量管理水平、公司不良反饋落實情況、供貨能力、價格等。當合格供應商的質(zhì)量管理體系、設備、工藝有重大變化、產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)重大問題，應按供應商評定程序重新進行評定。
2. 供應商必須嚴格按經(jīng)我公司承認的品牌、性能﹑規(guī)格等技朮要求的材料進行交貨。供應商原材料、品牌、廠家等有任何變更，必須提前30日通知我公司，在我公司書面確認后方可變更，否則引起的一切后果由供應商負責。
3. 供應商供給我公司的產(chǎn)品必須符合我公司相關要求，并提供質(zhì)量檢驗報告復印件、保證函至我公司。我公司不定期(不少于2次/年)將供應商的產(chǎn)品至第三方檢測機構(gòu)進行檢測，如檢測或市場抽檢不合格，測試費用及損失由供應商承擔，供應商同意賠償自我公司的所有損失。
四、技術支持
1.供應商在向我公司提供樣品的同時，應該向我公司提供本型號材料的技朮數(shù)據(jù)﹑成品測試報告﹑企業(yè)標準﹑國標，國內(nèi)(國際)通過的安全認證及其它認證證書復印件。
2.供應商在開始供貨時需免費向我公司提供必要的測試工具，出廠檢驗標準。
3.在雙方開始合作后，供應商有對我公司進行本產(chǎn)品的知識培訓或提供相關數(shù)據(jù)的義務。
五、供應商交貨品質(zhì)不良的處置
1.供應商每月進料批退率超過_ _ %，給予當月罰款__ __元人民幣。
2.供應商供應的零件、原材料出現(xiàn)質(zhì)量不良時,應在我公司e-mail﹑電話或書面通知后，省內(nèi)供應商在24小時內(nèi)(省外48小時內(nèi))到達現(xiàn)場作處理，一般情況分析﹑改善糾正措施在省內(nèi)供應商3個工作日內(nèi)(省外7 個工作日內(nèi))書面回復甲方。
3.供應商提供的零件及原材料入廠檢驗或生產(chǎn)過程中出現(xiàn)不良超出雙方協(xié)議的允收水平時，我公司有權決定整批退貨或要求更換，供應商應接到我公司退貨通知后3個工作日內(nèi)辦理退貨手續(xù)，逾期未辦退貨手續(xù)的材料， 我公司收取場地租金(按每平方米每日收取100元人民幣計算)。
4.供應商提供的物料經(jīng)我公司檢驗不合格而生產(chǎn)又急需用，經(jīng)評估可挑選﹑加工使用的，由我公司通知供應商前來處理，在供應商到達之前(或不能及時來處理)的挑選﹑加工損失工時費用我公司以每人每小時40元人民幣計算從供應商當月貨款中扣除。
5.因供應商零件及原材料不良導致我公司停產(chǎn)或需重工時, 乙方須負責“停產(chǎn)費用或重工費用”。
6.我公司客戶抱怨質(zhì)量異常(同種不良超過3‰的批量質(zhì)量問題或造成安全事故的'重大質(zhì)量問題)，經(jīng)雙方確認屬供應商供貨不良造成，供應商需承擔全部責任包括所有“重工﹑客戶索賠等所有損失費用(客戶索賠費依客服部門提供數(shù)據(jù)扣除)”。 對于供應商供貨本身的不良品，供應商必須無條件全數(shù)與我公司退換。因供應商零件及原材料質(zhì)量異常造成我公司或我公司客戶訂單損失的，供應商需承擔賠付我公司或我公司客戶所有損失訂單的全部損失利潤及費用，而且我公司有權暫停支付供應商剩余貨款或直接從供應商貨款中等額扣除我公司的損失費用。
7.供應商交給我公司的零件及原材料若與其他方存在一切專利問題后果一律由供應商負責。
8.供應商向我公司提供的產(chǎn)品，供應商需保證我公司在正常條件下使用1年(以我公司的生產(chǎn)日期順延3個月開始計算)，期間出現(xiàn)品質(zhì)異常而引起的損失有供應商負責，其內(nèi)容包括：
8.1直接損失
a.我公司產(chǎn)品退貨運費(按往返計算，內(nèi)銷(中國,不含港、澳、臺)：每臺成品100元人幣計算;外銷：每臺成品500元人民幣計算)。
b.我公司返工工時費用(按每人每小時40元人民幣計算)。
c.我公司派出維修人員所開支的差旅費用。
d.我公司維修員產(chǎn)品使用的零件費用。
8.2間接損失：由于供應商產(chǎn)品不良而對我公司造成的間接損失：如交貨期、企業(yè)名譽等方面的損失賠償金額，原則上不低于直接損失的一倍。
8.3 生產(chǎn)中及市場上在使用中損壞的零件，但損壞率在合同范圍內(nèi)，供應商可不承擔賠償，經(jīng)我公司確認屬供應商材料品質(zhì)問題造成，供應商需無條件給予交換良品或由我公司直接扣除供應商相應數(shù)量的貨款;
9.損失賠償?shù)耐ㄖ?/p>
我公司用<不良品損失賠償單>將損失賠償?shù)膬?nèi)容通知供應商，并規(guī)定在一周內(nèi)確認回簽，供應商在一周內(nèi)未反饋任何意見視為默認我公司意見。對于以上情況，情節(jié)特別嚴重的有必要考慮取消供應商的供應資格。
六、其他
1.該協(xié)議未規(guī)定的事項發(fā)生時，及對該協(xié)議各條款的解釋產(chǎn)生異議時，或者有必須變更協(xié)議內(nèi)容時，由雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的，雙方同意提交我公司所在地人民法院訴訟解決。
2.供應商供貨質(zhì)量有不符合本協(xié)議或約定的質(zhì)量標準要求，我公司有權隨時解除合同并無須負違約責任。
3.本協(xié)議共四頁，一式兩份,雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章后即生效，涂改無效，涂改后須經(jīng)雙方簽字和蓋章后方有效。
4.本協(xié)議傳真件有效。
供應商質(zhì)量保證協(xié)議書5
為了明確供應商產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司需求，保障本公司生產(chǎn)順利進行，經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
1. 質(zhì)量責任：
1.1 供方應承擔的責任：
1.1.1供方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，對供應商的材料質(zhì)量進行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。
1.1.2 供方應建立完善生產(chǎn)工序的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導書等，對產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關鍵工序建立質(zhì)控點，所有質(zhì)控點供方要有專人負責，每一個質(zhì)控點有專門的措施和標準，措施和標準能得到有效的實施。
1.1.3 供方應使生產(chǎn)完全受控，若有失控，應及時查明原因，并采取相應的糾正預防措施。
1.1.4 供方提供的原材料應完全符合需方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求，及相應的國際、國家、部委頒發(fā)的有關質(zhì)量標準(包括隱含的質(zhì)量需求)，超出國際、國家質(zhì)量要求的，以需方要求為準。
1.1.5供方提供的環(huán)保材料應不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關的法律法規(guī)，包括rohs指令、eup指令等，針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書，并每年提供權威機構(gòu)一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs)。
1.1.6 供方需保障原材料從出廠至需方收料之前的的包裝、運輸質(zhì)量。
1.1.7 供方原材料在需方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成需方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)好的產(chǎn)品返工、返修。
1.1.8 因供方原材料質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(客戶索賠、退貨等)。
1.1.9 供方原材料問題造成需方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全的。
2. 供方交貨需遵守以下規(guī)定：
2.1 所有供方每批交貨時均須有出貨檢驗報告，其檢驗內(nèi)容必須是能保障其材料在需方使用中的性能、功能、裝配、使用性、外觀等符合要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由供方負責。
2.2 新產(chǎn)品或供方改模、修模必須要送樣合格才能批量生產(chǎn)。
2.3 對于塑料原料、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表，及安全使用說明。
2.4 供方產(chǎn)品必須要有標識，標識上要有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、生產(chǎn)日期、數(shù)量、需方的料號等。
2.5 供方經(jīng)需方認定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設計、工藝、技術參數(shù)、外形尺寸等;如確實需要更改，必須先通知需方，同時須提供樣品給需方確認，經(jīng)需方確認合格后，才能供貨，否則造成的一切損失全部由供方承擔。
以上2.1-2.5規(guī)定供方違反任何一條，需方品保部有權對供方進行經(jīng)濟處罰最低人民幣500元/次。
3. 賠償?shù)木唧w要求協(xié)商確認如下：
3.1 供方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，供方不能處理而委托需方全檢、加工，所需的返工等全部費用由供方承擔(包括工時費、場地費、管理費、誤船費、水電費等)，全檢的不合格品全部退回供方，并由供方及時補足相應數(shù)量。
工時費=處理工時×30元/(人.小時)
水電費、場地費每次80元，管理費每次100元。
3.2 供方原材料同種產(chǎn)品入廠后連續(xù)三次以上(含三次)在需方發(fā)生問題，需方品保部有權對供方進行經(jīng)濟處罰人民幣至少300元/次，處罰直到問題改善為止。
3.3 供方原材料(壓鑄件)無法與別的組件通配，只能與部分模號配合，若要讓步使用，需方品保部有權處罰供方人民幣至少1000元。
3.4 供方原材料入廠后，在生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成需方停線返工、返修時，供方需對需方的'返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。
賠償費用=停線時間(小時)×300/小時+返工工時×30元/(人.小時)+材料損失費
3.5 供方的原材料因質(zhì)量問題造成需方產(chǎn)品在客戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異常或在客戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全、喪失使用價值造成被客戶索賠，所有索賠費用由供方負責
3.6 對退回供方的產(chǎn)品，若供方在下次送貨時混入，經(jīng)需方發(fā)現(xiàn)，每次處罰人民幣1000元;若同一批次產(chǎn)品混有別的產(chǎn)品，按情節(jié)輕重，每次處罰人民幣200-XX元不等。
3.7 供方因交貨延誤造成需方停線，應按每小時500元賠償我司停線損失。
3.8 需方向供方發(fā)出的品質(zhì)異常單，供方需在3天內(nèi)有效回復，每超過1天時間按每天50元處罰，直到收到回復為止。
4. 本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應貨款中扣除，特殊情況按月在供方貨款中扣除。
5. 對本協(xié)議有內(nèi)容變更或增加事項時，可在雙方協(xié)議下進行。
6. 生效時間為雙方簽認本協(xié)議后送貨時開始生效。
7. 爭議處理：供方對需方的處理有異議時，應在3個工作日內(nèi)以書面的形式向需方提出，逾期視為認可需方的處理意見。異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交需方所在地法院訴訟解決。
8. 如供方違反以上任何一點，違約金為15萬元。
本協(xié)議為一式兩份，雙方簽字蓋章后各存一份，傳真件具同等法律效力。
需方地址： 供方地址：
需方公司名稱： 供方公司名稱：
代表簽字： 代表簽字：
日 期： 日 期：
供應商質(zhì)量保證協(xié)議書6
需方全稱：_________(以下簡稱甲方)
供方全稱：_________(以下簡稱乙方)
產(chǎn)品名稱：_________
產(chǎn)品型號：_________
本協(xié)議為《采購合同》的附件之一，適用于正常采購到貨產(chǎn)品及索賠到貨產(chǎn)品的質(zhì)量要求，與該合同有同樣的法律效力，甲乙雙方應嚴格遵守。
甲乙雙方以相互信任、相互合作的態(tài)度，對該協(xié)議的以下條款達成一致：1產(chǎn)品標準：乙方應嚴格按照前期甲方測試確認可以接受的樣品性能、以及《技術協(xié)議》，進行本產(chǎn)品的生產(chǎn)和向甲方批量供貨。
檢驗方法：
2.1樣品封樣：在第一批供貨之前，乙方提供兩個產(chǎn)品，由甲方研發(fā)部、質(zhì)量檢驗部和乙方共同簽字確認后，作為此產(chǎn)品的'封樣樣品，以后的來料檢驗將以封樣樣品為檢驗的標準之一。
2.2檢驗依據(jù)：《技術協(xié)議》規(guī)定的所有內(nèi)容和要求、封樣樣品、甲方的交驗標準、相關國家標準、甲乙雙方承認的測試報告為依據(jù)進行檢驗。
2.3檢驗數(shù)量：按照國家標準gb2828-87《逐批檢查計數(shù)抽樣程序及抽樣表(適用于連續(xù)批的檢查)》中的抽樣方案進行抽樣。其中，甲方在來料檢驗中執(zhí)行一次抽樣方案，檢查水平為_________，重缺陷aql值為_________，輕缺陷aql值為_________。
技術支持：3.1乙方在第一批供貨前五個工作日需向甲方提供必要的出廠檢驗標準。
3.2甲乙雙方開始合作后，乙方的技術工程師應對甲方的相關人員進行本產(chǎn)品的技術、檢驗、維護、服務等知識的培訓。培訓需求由甲方提出，經(jīng)雙方協(xié)商后實施。
信息溝通
4.1甲方在來料檢驗中，發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品，需對乙方開具《供應商質(zhì)量問題通報》，乙方需在兩日內(nèi)對《供應商質(zhì)量問題通報》中質(zhì)量問題的形成原因、糾正預防措施、措施實施時間等內(nèi)容，以書面形式進行回復。對于甲方退貨批次，乙方還需向甲方提供退貨批次的處理方式和相關質(zhì)量記錄。
4.2乙方每月需對甲方來料檢驗、生產(chǎn)制程和客服中心返還的需要索賠的產(chǎn)品進行分析，并在每月30日前向甲方提供分析報告。
4.3甲乙雙方定期召開品質(zhì)溝通會議，會議時間由雙方協(xié)商確定。
問題解決及違約責任
5.1乙方對本協(xié)議第4條所列條款執(zhí)行不利，且在甲方提出改進要求后乙方仍無改進跡象，甲方有權取消乙方的合格供方資格。
5.2乙方應保證到貨的型號規(guī)格與《采購合同》和《技術規(guī)格書》一致，并完全按照《技術協(xié)議書》中的標準供貨。對由于到料與《技術規(guī)格書》中的標準不一致的，甲方有權要求乙方退貨、換貨，并按采購合同的約定承擔相應的賠償責任。
5.3乙方應承擔交貨至甲方運輸過程中出現(xiàn)的來料損壞、丟失、外包裝破損等損失。
5.4甲方在來料檢驗時對來料批判定為不合格批時，應及時通知乙方，乙方應當在一個工作日內(nèi)派人進行確認。
5.5當產(chǎn)品在檢驗、生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方工程師應在接到甲方通知后，半個工作日內(nèi)做出反應。
5.6批量供貨時，來料檢驗出現(xiàn)連續(xù)_________批不合格;制程淘汰率連續(xù)三個月超標(5000ppm);出現(xiàn)二級批量質(zhì)量事件(批次同種故障5%故障率10%)或重大質(zhì)量投訴。乙方產(chǎn)品出現(xiàn)以上任何一種情況，甲方有權采取庫存相關產(chǎn)品退貨、罰款、暫停乙方供貨，限期整改等措施。
供應商質(zhì)量保證協(xié)議書7
為明確供應商產(chǎn)品質(zhì)量責任，確保產(chǎn)品原材料及外協(xié)加工產(chǎn)品質(zhì)量滿足本公司產(chǎn)品需要，保障本公司生產(chǎn)順利進行，經(jīng)供、需雙方商定達成以下協(xié)議。
1.名詞定義：
原材料——指我司為了生產(chǎn)產(chǎn)品而購買的所有直接和間接材料，包括鋼板、鋼料、包裝材料、輔助材料、外協(xié)加工產(chǎn)品等的統(tǒng)稱。
甲方——專指浙江正邦汽車模具有限公司。
乙方——指為我司提供所有原材料的廠商。
2.適用范圍：
乙方提供給甲方的所有原材料出現(xiàn)質(zhì)量問題時，均依本協(xié)議負責賠償。
3.質(zhì)量責任：
3.1甲方應承擔對質(zhì)量問題的事實和實際損失情況負有舉證責任。乙方承擔證明該產(chǎn)品合格的舉證責任。
3.2甲方對于原材料的品質(zhì)控制采用委托乙方檢驗的方式，即使不做任何檢驗和測試也能直接投入生產(chǎn)。
3.3乙方應承擔的責任：
3.3.1乙方應對自己原材料進行嚴格的進貨檢驗，建立和保存進貨檢驗的原始記錄，對供應商的材料質(zhì)量進行跟蹤考核，建立質(zhì)量檔案。
3.3.2乙方應健全完善生產(chǎn)過程的控制管理，必須制定生產(chǎn)過程控制文件和作業(yè)指導書等，在對最終產(chǎn)品質(zhì)量有影響的關鍵生產(chǎn)工序上建立必要的質(zhì)控點，所有質(zhì)控點乙方應設專人負責，嚴格做好原始記錄和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，監(jiān)控工序質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和糾正生產(chǎn)過程的異常狀況，確保產(chǎn)品質(zhì)量的一致性，穩(wěn)定性。
3.3.3乙方應使生產(chǎn)完全受控，如有失控，應及時查明原因采取糾正措施，并通知甲方采取相應的措施，否則一切后果由乙方承擔。對以上3.3.1-3.3.3，甲方有權對乙方進行不定期的監(jiān)督考察，并進行符合性考核，對乙方執(zhí)行有效性不符合者，甲方指出后，乙方須及時進行有效整改，對未整改或整改情況不符合甲方要求的，甲方有權終止供貨關系，視為乙方違約。
3.3.4乙方提供的原材料應完全符合甲方采購訂單中明確規(guī)定的質(zhì)量要求,及相應的國際、國家、部委頒發(fā)的有關質(zhì)量標準(包括隱含的質(zhì)量需要)，超出國際、國家質(zhì)量要求標準的，以甲方要求為準。
3.3.5乙方提供的環(huán)保材料應完全不含有對地球環(huán)境和人體存在顯著影響的物質(zhì)，并符合相關的法律法規(guī)，包括rohs指令(20__/95/eec)、歐盟鎘指令(91/338/eec)、包裝材指令(94/62/ec)、elv廢棄汽車指令、廢棄電子電器產(chǎn)品指令(weee,20__/96/ec)、pvc禁用指令 等。針對每種材料簽訂環(huán)保質(zhì)量保證書,并每年提供一次有效期不超過一年的有害物質(zhì)檢測報告(如sgs).
3.3.6乙方交貨時間超出訂單合約交期(交期延誤)造成甲方生產(chǎn)線停線。
3.3.7乙方需保障原材料從出廠至甲方收料之前的包裝、運輸品質(zhì)。
3.3.8乙方原材料在甲方入廠檢驗時因品質(zhì)問題乙方不能及時處理而造成甲方停線。
3.3.9乙方原材料在甲方生產(chǎn)過程中發(fā)生品質(zhì)異常造成甲方生產(chǎn)線停線或已生產(chǎn)的產(chǎn)品返工、返修。
3.3.10因乙方原材料質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品出廠后發(fā)生批次性質(zhì)量事故(如退貨等)。
3.3.11乙方原材料質(zhì)量問題造成甲方產(chǎn)品在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全或喪失使用價值。
3.3.12乙方原材料在甲方裝配直到用戶使用過程中發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題且給甲方造成損失。
3.3.13甲、乙雙方有對產(chǎn)品或材料的技術和商業(yè)機密保密之責任。
4.經(jīng)甲、乙雙方協(xié)議乙方交貨需遵守以下規(guī)則：
4.1所有乙方每批交貨時均須附出貨檢驗報告，其檢驗內(nèi)容必須是能保障其材料在甲方產(chǎn)品使用中的性能、功能、裝配性、使用性、外觀性等符合甲方的要求，交貨后有任何因材料發(fā)生的品質(zhì)問題均由乙方負責。
4.2乙方初次交貨時要提供可靠性試驗報告，以后每年提供一次。
4.3對于塑膠原料、焊錫類、化學有機溶劑等需要提供化學成份分析表，安全使用說明。
4.4包裝箱必須附產(chǎn)品合格證且有原生產(chǎn)廠最終檢驗合格印章。
4.5外包裝明細必須有產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、出貨日期、甲方訂單號碼、乙方的出貨批號、數(shù)量、箱號。
4.6乙方經(jīng)甲方認定批量供貨的產(chǎn)品，不得隨意更改設計、工藝、主要技術參數(shù)及外形尺寸等。若確需要更改時，必須先通知甲方，并提供相應的乙方本廠或第三方機構(gòu)的檢驗報告及樣品等資料交甲方確認，經(jīng)甲方認定合格后，方可進行供貨，否則造成的一切損失全部由乙方承擔。
乙方違反以上任何規(guī)則(4.*)，甲方質(zhì)量管理部有權對乙方進行經(jīng)濟處罰最低1000元/次。
5.賠償?shù)木唧w要求和辦法由供、需雙方協(xié)商確定如下：
5.1乙方原材料入廠后發(fā)生品質(zhì)異常，乙方不能及時處理而委托甲方全檢、重工，所需的返工或篩選的'全部費用由乙方承擔(包括工時費、水電費、場地費、管理費等)，且篩選的不合格品全部退回乙方，并由乙方及時無償補足相應數(shù)量。
工時費 = 處理工時×80元/(人小時)
水電費、場地費每次共200-1000元，管理費每次200-1000元
5.2乙方原材料不能返修、篩選造成甲方停線，乙方須按每小時1000元負責賠償甲方的全部損失。
5.3甲方向乙方發(fā)出的質(zhì)量異常反饋單，要求乙方在≤3天時間回復甲方，每超過一天時間按每天200元罰款,若有退貨事宜則視為乙方完全接受退貨。
5.4乙方原材料入廠后被甲方檢測出不合格，造成退貨，對于退貨產(chǎn)品甲方將按當批貨價總額的5%進行經(jīng)濟索賠，索賠金額合算后不滿人民幣500元的依500元罰款。對于在不影響產(chǎn)品的性能、外觀、安全、環(huán)保等要求的前提下特采使用的產(chǎn)品，乙方應按乙方有關規(guī)定辦理處理手續(xù)并按產(chǎn)品不低于當批貨價總額10%的經(jīng)濟索賠。對乙方的不合格產(chǎn)品，乙方進行返修后，仍應按標準重新組批交驗，合格后方能提供，乙方應加嚴復驗。
5.5在甲方認定出現(xiàn)質(zhì)量問題時，以甲方的質(zhì)量認定作為評價質(zhì)量問題的標準，如乙方需要第三方進行評價，評價機構(gòu)或單位的資質(zhì)要得到甲方的認可，在第三方評價未得出明確結(jié)論前，按照甲方的認定結(jié)果執(zhí)行。得出結(jié)論后雙方進行商榷。
5.5乙方的產(chǎn)品經(jīng)甲方檢驗不合格而被拒收的比例應低于2%(即入廠合格率≥98%)，該比例也將作為甲方考核乙方的依據(jù)。
5.4乙方原材料入廠后在甲方生產(chǎn)線發(fā)生品質(zhì)異常造成甲方停線返工、返修時，乙方需對甲方的返工、返修、停線所造成的損失(含所有材料損失費用)進行賠償。
賠償費用=停線時間(小時)×1000/小時+返工工時×80元/(人小時)+材料損失費用
5.5乙方原材料因質(zhì)量問題造成甲方的產(chǎn)品在用戶使用過程中發(fā)生品質(zhì)異常或在用戶中出現(xiàn)危及人身、財產(chǎn)安全喪失使用價值造成甲方被索賠，乙方應負責所有被索賠費用。
5.6乙方原材料入廠后在甲方生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)原裝短少，乙方需按短少數(shù)量和最小單位包裝數(shù)量和體積補償或依元器件單位核算金額賠償。
5.7乙方因交貨延誤造成甲方停線，應按每小時1000元賠償甲方停線損失。
5.8甲、乙方產(chǎn)品技術、商業(yè)機密在一方泄漏時，泄漏方要負責對另一方切經(jīng)濟損失賠償及違約金(最低10萬元以上)。
6.本協(xié)議內(nèi)所賠償處罰的金額原則上在相應批次的貨款中扣除，特殊情況按月在乙方貨款中扣除。
7.協(xié)議變更：對本協(xié)議有內(nèi)容變更或追加事項時，可以甲乙雙方共同協(xié)議下進行。
8.生效時間：甲乙雙方簽認本協(xié)議后最初來往時即開始生效。
9.爭議處理：乙方對甲方的處理有異議時，應在7個工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出，愈期視為認可甲方的處理意見，異議情況下由雙方協(xié)商解決或提交甲方所在地法院訴訟解決。
10.如乙方違反以上任一點視為違約，違約金為10萬元。
本協(xié)議一式兩份，簽字蓋章后甲乙雙方各存一份，傳真件具同等法律效力。
甲方地址：
公司名稱：浙江正邦汽車模具有限公司
代 表：
乙方地址：
公司名稱：
代 表：
日 期： 20__年_月__日
供應商質(zhì)量保證協(xié)議書8
質(zhì)量保證協(xié)議
協(xié)議類別：委外加工質(zhì)量保證協(xié)議
委托方(甲方)：深圳市帝碩微電股份有限公司
加工方(乙方)：
A、為保證產(chǎn)品質(zhì)量及雙方業(yè)務的健康發(fā)展，本著平等合作的原則，經(jīng)深圳市帝碩微電股份有限公司（以下簡稱甲方）及____________________（以下簡稱乙方）友好協(xié)商后，制定本協(xié)議。
B、甲、乙雙方應嚴格遵守相關協(xié)議中的各項規(guī)定及要求，因違背協(xié)議而導致經(jīng)濟損失時，違約方必須負全部責任，并按協(xié)議內(nèi)容賠償對方所有經(jīng)濟損失。但不包括由于不可抗拒的之自然力造成的經(jīng)濟損失。
C、本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；本協(xié)議從雙方簽字之日起生效，直至雙方重新簽訂協(xié)議之前有效；
D、雙方在履行本協(xié)議時若發(fā)生爭議，應友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，雙方同意由甲方所在地有管轄權的人民法院處理。
E、本協(xié)議所指的加工產(chǎn)品為：MID、一體機等相關電子產(chǎn)品
F、本質(zhì)量協(xié)議之解釋權歸屬深圳市帝碩微電股份有限公司所有。
1、品質(zhì)保證體制：
1.1乙方應嚴格貫徹ISO9001：20xx質(zhì)量體系，以保證充分滿足甲方所需求的產(chǎn)品品質(zhì)；
1.2乙方需發(fā)揮領導帶頭作用、在工廠內(nèi)積極推廣全員參與質(zhì)量管理、引領全體員工持續(xù)改善來不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量；
1.3乙方需定期展開質(zhì)量培訓與考核、建立質(zhì)量目標、制定品質(zhì)改善計劃與實施、積極組織各項品質(zhì)革新活動以不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量；
1.4乙方的生產(chǎn)設備、測試設備需滿足甲方關于MID、一體機等產(chǎn)品生產(chǎn)制造要求并定期保養(yǎng)及校正，以達到最佳狀態(tài)；
1.5乙方需不斷改善生產(chǎn)作業(yè)環(huán)境、提升員工滿意度等條件來滿足甲方的產(chǎn)品生產(chǎn)制造要求；
1.6甲方有責任提供品質(zhì)及技術成熟的機型委托乙方生產(chǎn)，對于設計不成熟導致量產(chǎn)困難的，乙方有責任配合甲方實施改進；
1.7甲方有義務對乙方品質(zhì)的實現(xiàn)過程進行培訓、指導與監(jiān)督，乙方必須積極配合；甲、乙雙方有責任為產(chǎn)品質(zhì)量的提升不斷努力；
1.8乙方應不斷完善生產(chǎn)工藝、建立內(nèi)部體系審核機制,確保來料、制程、出貨得到嚴格有效的控制，不斷完善質(zhì)量管理體系來提升產(chǎn)品質(zhì)量。
1.9乙方務必需定期組織品質(zhì)周例會、品質(zhì)月度例會，總結(jié)來料、制程、出貨的品質(zhì)
問題，查出問題根源并采取可行的措施進行糾正與預防；甲、乙雙方必須最少每】月定期組織一次品質(zhì)檢討與革新會議，對于甲乙雙方反饋且達成共識的問題，責任方必須嚴格執(zhí)行！
2、技術質(zhì)量保證：
2.1原材料的質(zhì)量保證：
2.1.1甲方有責任提供給乙方BOM、ECN、樣品承認書等技術資料，乙方檢驗時參照執(zhí)行。對于某些特定或有特殊要求的零件，甲方應提供檢驗方法。
2.1.2乙方的來料檢驗必須參照相關的國家標準、行業(yè)標準、國際標準。如GB2828.1-20xx正常一次抽樣Ⅱ(AQL:致命缺陷CRI:0；主要缺陷MAJ:0.4；次要缺陷MIN:1.0)。乙方必須建立一套來料檢驗標準和方法，該標準和方法需征得甲方確認后方可實施。
2.1.3乙方要對檢驗結(jié)果負責。當乙方發(fā)現(xiàn)原料品質(zhì)不良超出正常標準時，應立即通知甲方品質(zhì)人員。甲方和乙方根據(jù)具體情況按以下方式處理：
2.1.3.1屬于設計、樣品的問題:
甲方承擔責任,包括由此產(chǎn)生的必要的相關費用；
2.1.3.2屬于供應商來料問題:
由甲方根據(jù)實際情況進行最終判定退貨、返工、讓步接收等對策處理：生產(chǎn)緊急時，乙方可落實有償返工，返修用的補料由甲方提供（工廠采購的物料除外）。如果涉及加工/返工難度過大或工時過長，乙方提出異議后，甲乙雙方商討制定出最佳解決方案。
2.1.3.3屬于乙方檢驗過失問題:乙方承擔責任,包括由此產(chǎn)生的費用、涉及的半成品和成品的返工費用以及遲延交貨而導致的一切損失等。
2.1.3.4乙方未履行及時通知義務（如不良率大于10%且生產(chǎn)出不良品達100PCS以上）導致甲方的損失擴大的，甲方有權就損失擴大部分要求乙方承擔。甲方收到乙方問題反饋時，一個工作日內(nèi)回復結(jié)果，如一個工作日之內(nèi)未作回復乙方可轉(zhuǎn)拉，導致?lián)p失由甲方承擔。
2.1.4乙方的倉儲區(qū)域必須嚴格區(qū)分良品區(qū)、不良品區(qū)、ROHS區(qū)、呆滯料區(qū)并標識清楚，確�？勺匪�，確保存儲環(huán)境/安全滿足物料的質(zhì)量要求并妥善保管、使用。特別對于靜電、潮濕敏感物料，開封后剩余的物料必須立即按原包裝要求處理；因乙方保管不當造成原材料損壞或丟失，乙方須按甲方的原材料成本的價格對甲方進行賠償，其它因此而帶來的損失也全部由乙方承擔。
2.1.5甲方應確保物料來料到工廠(結(jié)構(gòu)料)批次合格率≥90%，電子料合格率≥95%，低于目標時，乙方應積極配合甲方組織供應商檢討、輔導，連續(xù)3個月仍達不到目標時，甲方應對供應商作出處罰甚至淘汰措施。
2.1.6甲方品質(zhì)檢驗過的物料，如有對某種缺陷判定特采的，乙方則按甲方判定結(jié)果使用，不能對同種缺陷作退料處理。因此若產(chǎn)生的后果由甲方承擔。任何特采必須讓供應商因此付出特采的代價。
2.1.7對于乙方檢驗不合格物料，甲方應在2個工作日處理完，須退貨的物料甲方應責令供應商在3個工作日內(nèi)取走不合格貨物，經(jīng)甲方確認后的制程來料不良物料應責令供應商在5個工作日內(nèi)退回；
2.1.8因甲方提供物料持續(xù)發(fā)生不合格，造成乙方檢驗成本增加，由甲方責令供應商承擔；同一批次物料需檢驗3次（含3次）以上，甲方對供應商按每批次扣款200元。
2.1.9由于供應商來料不良過高、生產(chǎn)緊急的'情況下，乙方接到甲方通知，乙方有義務協(xié)助甲方挑選加工物料特采上線，但由此產(chǎn)生的工時費用經(jīng)駐廠工程師確認，由甲方責令供應商承擔；
2.2制程質(zhì)量管理：
2.2.1乙方務必確保車間所有員工經(jīng)過培訓后才能上崗(特別是關鍵崗位)、定期開展作業(yè)技術培訓并考核。乙方生產(chǎn)線員工必須做到自檢、互檢，做到互相監(jiān)督共同參與過程品質(zhì)管理。
2.2.2乙方須建立明確的產(chǎn)品QC工程圖/PFMEA、生產(chǎn)流程圖、作業(yè)指導書等各類作業(yè)指引，乙方必須保證作業(yè)員嚴格執(zhí)行工藝紀律；甲方對乙方的生產(chǎn)工藝文件提出意見或優(yōu)化要求時，乙方應積極分析并配合改善。
2.2.3乙方的PIE、QE、生產(chǎn)等技術管理人員必須確保每天跟進生產(chǎn)、優(yōu)化生產(chǎn)工藝流程、跟進不良品的確認與糾正，確保生產(chǎn)順暢；
2.2.4甲方的駐廠工程師、乙方IPQC每天必須對首件、生產(chǎn)工藝、物料、設備、過程不良品進行監(jiān)督審核，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，確保生產(chǎn)過程得到有效的監(jiān)督與控制。
2.2.5乙方須建立生產(chǎn)和測試以及維修相關品質(zhì)記錄，按要求提供給甲方；并按甲乙雙方約定的統(tǒng)計手法，進行制程品質(zhì)的統(tǒng)計、監(jiān)控、分析和改善；
2.2.6甲方對乙方制程進行確認或稽核時，乙方予以積極配合；甲方提出的制造過程問題點，乙方應積極分析并進行改善，如果乙方不配合改善導致的一切損失，甲方有權讓乙方全部承擔。
2.2.7生產(chǎn)中任何設備、工具必須有專人調(diào)試、每天必須有點檢記錄，包含但不限于防靜電環(huán)、電批、烙鐵、測試儀器等。
2.2.8乙方必須建立5M1E（人、機、料、法、環(huán)、測）變更管理流程，如有涉及到相關方面的變更，必須填寫好機型。
2.2.9從量產(chǎn)2K開始，乙方應保證非甲方原因產(chǎn)品的一次直通率達到95%以上；制程生產(chǎn)過程達不到設定的目標時,乙方應及時分析并給出改善措施，必要時，在甲方同意的前提下，可以實施停線處理（停線一定要經(jīng)過甲方同意），相關損失乙方承擔；若為甲方原因，由甲方給出改善措施（包括狀態(tài)產(chǎn)品的處理對策），乙方負責落實，相關損失甲方承擔；
2.3制程不良處理與改善：
2.3.1乙方應建立完善的《產(chǎn)品標識與追溯控制程序》、《不合格品控制程序》，確保不合格品有完善的程序文件來指導控制。
2.3.2乙方在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)重大的品質(zhì)異常，應立即通知駐廠工程師并及時聯(lián)絡甲方品質(zhì)人員（郵件、電話或書面）。
2.3.3任何的制程品質(zhì)異常，乙方工程部、品質(zhì)部要發(fā)揮積極作用，及時分析，調(diào)查不良根本原因并采取對策糾正來滿足生產(chǎn)，并且要追究責任人、落實預防措施。
2.3.4乙方生產(chǎn)過程中QC必須100%自檢，當檢查出不良品后，需將不良品進行標識、區(qū)分隔離放置，當同一種不良超過3%時及時匯報給上級管理人員，必要時經(jīng)甲方同意時可采取停線處理。
2.3.5乙方維修人員應先修理前3項不良壞機，如實填寫修理報表。當同一種不良原因超出5%時必須立即反饋上級管理人員并協(xié)同相關人員一起控制不良品。維修之后的機器必須從生產(chǎn)線第一個工位投入，必須經(jīng)過每一道工序檢查。
2.3.6生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)不良超過5%若雙方判定屬于設計原因的，乙方不能解決時應及時通知甲方品質(zhì)人員、工程人員，甲方應在2小時內(nèi)采取措施處理。
2.4現(xiàn)場稽核：
2.4.1甲方為確保乙方品質(zhì)保證體系有效的執(zhí)行以確保乙方出貨品質(zhì)，甲方可隨時安排對乙方進行稽核，乙方應予積極配合并能提供相關資料；
2.4.2乙方必須在甲方要求的日期內(nèi)改進稽核中出現(xiàn)的問題點，并把改善結(jié)果通報甲方；如果改善效果達不到甲方的要求，甲方有權要求乙方停產(chǎn)限期整頓，直到改善效果達到要求為止.2.5產(chǎn)品變更：
2.5.1產(chǎn)品需要更改時，乙方應有甲方書面批準方可對產(chǎn)品進行更改，甲方應在書面文件中明確更改時間、更改前狀態(tài)物料/半成品/成品的處理意見；未經(jīng)甲方書面批準，乙方若擅自進行更改，乙方需負責由此引起的所有后果；
2.5.2乙方應按甲方提供的追溯方法建立產(chǎn)品的可追溯性，對每臺產(chǎn)品進行標識；尤其是物料或軟件有重大變更或者改善后物料需要與改善前區(qū)分，需記錄成品的S/N號以備甲方后期追蹤.2.6出貨檢驗及不良品處理：
2.6.1為確保產(chǎn)品滿足出貨要求，甲方品質(zhì)和乙方品質(zhì)對出貨產(chǎn)品每批都應做出貨檢查，如實制作抽檢報告并妥善保存，如有需要，甲方可以隨時查閱乙方的所有檢驗紀錄，乙方必須予以配合。
2.6.2出貨檢驗抽樣計劃按照GB/T2828.1-20xx，執(zhí)行；以行業(yè)標準、國標、產(chǎn)品特性、技術指標等來判定合格與否。
2.6.3乙方每批供應的產(chǎn)品在交付甲方品質(zhì)人員驗收時批次合格率應不小于98%,故障為不穩(wěn)定或經(jīng)甲方確認放行的原因除外。
2.6.4當甲方抽檢到不合格批次時，甲方向乙方發(fā)出《成品檢驗異常單》，乙方必須進行分析、改善，并在一個工作日內(nèi)根據(jù)《成品檢驗異常單》內(nèi)的內(nèi)容描述對不合格批次進行改善、返工，并在兩天之內(nèi)提供可行的《糾正與預防措施報告》。如果分析屬于乙方責任，甲方有權追究乙方責任。
2.6.5甲方抽檢到發(fā)現(xiàn)不良屬于乙方的原因后，乙方則務必按甲方要求進行處理，處理過程必須有甲方管理人員高度重視并全過程跟進、驗證效果。
2.6.6如果甲方成品檢驗發(fā)現(xiàn)不良，乙方未落實改進，甲方人員有權責令改善，如果不良屬于生產(chǎn)作業(yè)不良，甲方將對乙方進行處罰。
2.6.7當甲方檢驗乙方送檢產(chǎn)品連續(xù)五批中有兩批不合格時,甲方有權要求乙方加嚴檢驗；如果同一批連續(xù)兩次返工還是不合格現(xiàn)象，甲方將對乙方進行加倍處罰（詳見質(zhì)量考核）。
2.7包裝、出貨：
2.7.1包裝：
乙方應按甲方提供的包裝樣機或包裝作業(yè)要求對出貨產(chǎn)品進行包裝、稱重、掃描S/N號、標識等。
2.7.2出貨：
2.7.2.1甲乙雙方發(fā)貨前確認物流運輸方式，乙方規(guī)范裝、卸貨物的要求，確保質(zhì)量與安全；若選擇第三方物流，則要有監(jiān)督、追溯措施。
2.7.2.2甲方收貨后，如發(fā)現(xiàn)所收貨物少件、訂單混淆或產(chǎn)品質(zhì)量不符合時，則甲方應于一個月內(nèi)判定結(jié)果并通知乙方確認。
2.7.2.3成品出貨時,乙方應同時將所出貨產(chǎn)品的S/N號、箱號及經(jīng)過加工廠QA抽檢過的S/N號等相關數(shù)據(jù)以電子檔形式發(fā)送給甲方備案。
2.7.2.4成品出貨物流倉后，由于質(zhì)量缺陷需退回工廠返工，乙方有責任按照甲方計劃時間從物流倉把成品運回工廠返工，如屬于乙方的問題則乙方承擔所有損失。
2.8其它方面:
2.8.1產(chǎn)品數(shù)據(jù)方面：
2.8.1.1乙方務必每天、每周及時記錄來料檢驗報表、首件記錄表、QC報表、修理報表、老化報表、QA報表等。
2.8.1.2乙方必須定期進行質(zhì)量數(shù)據(jù)匯總，包含但不限于：每日IQC檢驗日報表、QC品質(zhì)日報表、修理日報表、QA檢驗日報表；每周批次不良（重大不良）生產(chǎn)總結(jié)報告、IQC周總結(jié)報告；每月月度品質(zhì)總結(jié)月報表、相關8D報告等。
2.8.2.1不良物料退料：
2.8.2.1.1甲方于計劃變更等特定原因需要乙方把良品物料調(diào)回時，乙方應積極配合，若需要對已經(jīng)拆封使用的物料退回的必須按照原包裝要求處理后方可退回，若因乙方原因造成的退回物料品質(zhì)問題，甲方有權拒絕接收并追究乙方由此給甲方造成的損失。
2.8.2.1.2甲乙雙方明確每周退料的固定時間，由乙方每周統(tǒng)計退料明細表、嚴格按不同物料區(qū)分、標識，退料事宜必須實事求是、嚴格細致。如果乙方退料中有混料、標識不清、以假亂真的，甲方有權拒收。
2.8.2.1.3生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)貴重物料問題的處理：乙方必須先進行責任判定分類后通知甲方，由甲乙雙方進行共同確認，明確原因、界定責任，雙方簽字后方可退料，必要時甲方可以聯(lián)系物料供應商協(xié)助處理。當不良物料責任判定出現(xiàn)爭議而且甲、乙方都不能給出令對方信服的證據(jù)時，原則上甲乙雙方各承擔一半；當乙方提交處理的不良品中有被誤判的良品時（經(jīng)甲乙雙方都確認為良品），退回乙方使用。
2.8.2.1.4不良物料判定完畢，屬乙方責任的物料：所有無法修復的不良物料全部退回甲方，超出甲乙雙方協(xié)商的損耗部分由乙方按照甲方提供的單價進行賠償；對于可以進行修復的物料，由甲方協(xié)助聯(lián)系物料供應商進行返修，相關費用由乙方承擔。返修回來的物料需要經(jīng)過乙方確認合格后才能上線使用。
2.8.3退料、工時確認：
2.8.3.1工廠的不良物料退料需駐廠工程師確認、簽字。
2.8.3.2所有涉及返工、挑選等異常工時需實事求是統(tǒng)計、填寫，工時費用、罰款單需由甲方駐廠工程師確認簽字，否則不會生效。
2.9質(zhì)量考核：
2.9.1考核標準：
2.9.1.1IQC檢驗及時情況：普通物料3天內(nèi)檢驗完成，緊急物料4小時內(nèi)必需完成檢驗（1天內(nèi)不能超過4批緊急物料，超過4批則不考核）,每批物料每延遲一天處罰200元。
2.9.1.2工藝紀律執(zhí)行情況：甲方駐廠人員每天不定期巡檢乙方來料檢驗、組裝、測試、包裝和QA工序，如果發(fā)現(xiàn)乙方由于沒有按照甲方給出的書面要求執(zhí)行時，有權責令乙方管理人員及時糾正，如果乙方在1小時之內(nèi)未糾正的，除承擔因沒有執(zhí)行甲方要求造成的損失外，甲方對乙方每次罰款100元。
2.9.1.3成品出貨不良情況：
2.9.1.3.1甲方OQC成品檢驗時發(fā)現(xiàn)不良如屬于生產(chǎn)工藝問題，甲方對乙方首次每批次處罰500元。
2.9.1.3.2甲方OQC成品檢驗發(fā)現(xiàn)屬于作業(yè)不良反饋乙方后，下批還是出現(xiàn)完全相同的問題（未作改善），則甲方對乙方每批次處罰增加到800元。
2.9.2實施要求：
2.9.2.1以上考核的不良結(jié)果由甲方駐廠工程師(已授權)或甲方以郵件掃描方式當天之內(nèi)開出處罰單，乙方在24小時內(nèi)確認屬于事實后簽字并回傳給甲方。
2.9.2.2每月5日前，甲方把考核結(jié)果發(fā)給乙方，乙方在2個工作內(nèi)確認完畢，存在爭議的雙方最高層、雙方品質(zhì)、PMC確認，5個工作日內(nèi)完成索賠扣款。
3、售后不良處理：
3.1甲方重大客訴及售后退機中，若為乙方責任，甲方有權要求乙方進行返工。乙方除承擔甲方客戶對甲方的索賠和甲方其它直接損失外，甲方可以根據(jù)客訴影響的大小對乙方進行索賠3千元到5萬元不等；
3.2甲方重大客訴及售后退機中，責任判定出現(xiàn)爭議而且甲、乙方都不能給出令對方信服的證據(jù)時，原則上甲乙雙方各承擔一半；
3.3.其它按照《委托加工合同》處理；
4、協(xié)議補充：
4.1整機驗收標準需按照甲方提供的檢驗規(guī)范執(zhí)行。
4.2對本合同中未制訂的事項，雙方可本著誠懇合作的態(tài)度，另行達成補充協(xié)議；補充協(xié)議是本協(xié)議不可分割的部分，具有同等的法律效力。
4.3如因履行本協(xié)議產(chǎn)生糾份，雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，甲、乙雙方同意將提交相關機構(gòu)處理。
4.4本協(xié)議一式兩份由甲、乙雙方各執(zhí)一份，自簽字或蓋章之日起生效。如需甲乙雙方重新簽訂質(zhì)量保證協(xié)議生效之日起，此協(xié)議自動失效.甲方：深圳市帝碩微電股份有限公司
地址：深圳市龍華新區(qū)龍觀東路3號金龍華廣場商務大廈1502（公章）
授權質(zhì)量代表簽名：
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乙方：
地址：（公章）
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