hr面試技巧

hr面試技巧1

　　1、面試中的基本禮儀

　　(1)一旦和用人單位約好面試時(shí)光后，必須要提前5-10分鐘到達(dá)面試地點(diǎn)，以表示求職者的誠(chéng)意，給對(duì)方以信任感，同時(shí)也可調(diào)整自我的心態(tài)，作一些簡(jiǎn)單的儀表準(zhǔn)備，以免倉(cāng)促上陣，手忙腳亂。為了做到這一點(diǎn)，必須要牢記面試的時(shí)光地點(diǎn)，有條件的同學(xué)最好能提前去一趟，以免因一時(shí)找不到地方或途中延誤而遲到。如果遲到了，肯定會(huì)給招聘者留下不好的印象，甚至?xí)�喪失面試的機(jī)會(huì)。

　　(2)進(jìn)入面試場(chǎng)合時(shí)不要緊張。如門(mén)關(guān)著，應(yīng)先敲門(mén)，得到允許后再進(jìn)去。開(kāi)關(guān)門(mén)動(dòng)作要輕，以從容、自然為好。見(jiàn)面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問(wèn)好致意，稱(chēng)呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒(méi)有請(qǐng)你坐下時(shí)，切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí)，應(yīng)道聲多謝。坐下后持續(xù)良好體態(tài)，切忌大大咧咧，左顧右盼，滿不在乎，以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問(wèn)還有什么要問(wèn)的嗎，得到允許后應(yīng)微笑起立，道謝并說(shuō)再見(jiàn)。

　　(4)在整個(gè)面試過(guò)程中，在持續(xù)舉止文雅大方，談吐謙虛謹(jǐn)慎，態(tài)度用心熱情。如果用人單位有兩位以上主試人時(shí)，回答誰(shuí)的問(wèn)題，你的目光就應(yīng)注視誰(shuí)，并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí)，眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方，不要東張西望，顯得漫不經(jīng)心，也不要眼皮低望，顯得缺乏自信，激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問(wèn)題也是不明智的舉動(dòng)，冷靜地持續(xù)不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專(zhuān)門(mén)提一些無(wú)理的問(wèn)題試探你的反應(yīng)，如果處理不好，容易亂了分寸，面試的效果顯然不會(huì)理想。

　　2、應(yīng)試者語(yǔ)言運(yùn)用的技巧

　　面試場(chǎng)上你的語(yǔ)言表達(dá)藝術(shù)標(biāo)志著你的成熟程度和綜合素養(yǎng)。對(duì)求職應(yīng)試者來(lái)說(shuō)，掌握語(yǔ)言表達(dá)的技巧無(wú)疑是重要的。那么，面試中怎樣恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用談話的技巧呢？

　　(1)口齒清晰，語(yǔ)言流利，文雅大方。交談時(shí)要注意發(fā)音準(zhǔn)確，吐字清晰。還要注意控制說(shuō)話的速度，以免磕磕絆絆，影響語(yǔ)言的流暢。為了增添語(yǔ)言的魅力，應(yīng)注意修辭美妙，忌用口頭禪，更不能有不禮貌的語(yǔ)言。

　　2)語(yǔ)氣平和，語(yǔ)調(diào)恰當(dāng)，音量適中。面試時(shí)要注意語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣的正確運(yùn)用。打招呼時(shí)宜用上語(yǔ)調(diào)，加重語(yǔ)氣并帶拖音，以引起對(duì)方的注意。自我介紹時(shí)，最好多用平緩的陳述語(yǔ)氣，不宜使用感嘆語(yǔ)氣或祈使句。聲音過(guò)大令人厭煩，聲音過(guò)小則難以聽(tīng)清。音量的大小要根據(jù)面試現(xiàn)場(chǎng)狀況而定。兩人面談且距離較近時(shí)聲音不宜過(guò)大，群體面試而且場(chǎng)地開(kāi)闊時(shí)聲音不宜過(guò)小，以每個(gè)用人單位都能聽(tīng)清你的講話為原則。

　　(3)語(yǔ)言要含蓄、機(jī)智、幽默。說(shuō)話時(shí)除了表達(dá)清晰以外，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候能夠幽默的語(yǔ)言，使談話增加簡(jiǎn)單愉快的氣氛，也會(huì)展示自我的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問(wèn)題時(shí)，機(jī)智幽默地語(yǔ)言會(huì)顯示自我的.聰明智慧，有助于化險(xiǎn)為夷，并給人以良好的印象。

　　(4)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。求職面試不一樣于演講，而是更接近于一般的交談。交談中，應(yīng)隨時(shí)注意聽(tīng)者的反應(yīng)。比如，聽(tīng)者心不在焉，可能表示他對(duì)自我這段話沒(méi)有興趣，你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題；側(cè)耳傾聽(tīng)，可能說(shuō)明由于自我音量過(guò)小使對(duì)方難于聽(tīng)清；皺眉、擺頭可能表示自我言語(yǔ)有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng)，就要適時(shí)地調(diào)整自我的語(yǔ)言、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)氣、音量、修辭，包括陳述資料。這樣才能取得良好的面試效果。

　　3、應(yīng)試者手勢(shì)運(yùn)用的技巧

　　其實(shí)，在日常生活交際中，人們都在自覺(jué)不自覺(jué)地運(yùn)用手勢(shì)幫忙自我表達(dá)意愿。那么，在面試中怎樣正確地運(yùn)用手勢(shì)呢？

　　(1)表示關(guān)注的手勢(shì)。在與他人交談中，必須要對(duì)對(duì)方的談話表示關(guān)注，要表示出你在聚精會(huì)神地聽(tīng)。對(duì)方在感到自我的談話被人關(guān)注和理解后，才能愉快專(zhuān)心地聽(tīng)取你的談話，并對(duì)你產(chǎn)生好感。面試時(shí)尤其如此。一般表示關(guān)注的手勢(shì)是：雙手交合放在嘴前，或把手指擱在耳下；或把雙手交叉，身體前傾。

　　4、應(yīng)試者回答問(wèn)題的技巧

　　(1)把握重點(diǎn)，簡(jiǎn)捷明了，條理清楚，有理有據(jù)。一般狀況下回答問(wèn)題要結(jié)論在先，議論在后，先將自我的中心意思表達(dá)清晰，然后再做敘述和論證。否則，長(zhǎng)篇大論，會(huì)讓人不得要領(lǐng)。面試時(shí)光有限，神經(jīng)有些緊張，剩余的話太多，容易走題，反倒會(huì)將主題沖淡或漏掉。

　　(2)講清原委，避免抽象。用人單位提問(wèn)總是想了解一些應(yīng)試者的具體狀況，切不可簡(jiǎn)單地僅以是和否作答。應(yīng)針對(duì)所提問(wèn)題的不一樣，有的需要解釋原因，有的需要說(shuō)明程度。不講原委，過(guò)于抽象的回答，往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

　　(3)確認(rèn)提問(wèn)資料，切忌答非所問(wèn)。面試中，如果對(duì)用人單位提出的問(wèn)題，一時(shí)摸不到邊際，以致不知從何答起或難以理解對(duì)方問(wèn)題的含義時(shí)，可將問(wèn)題復(fù)述一遍，并先談自我對(duì)這一問(wèn)題的理解，請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)資料。對(duì)不太明確的問(wèn)題，必須要搞清楚，這樣才會(huì)有的放矢，不致答非所問(wèn)。

　　(4)有個(gè)人見(jiàn)解，有個(gè)人特色。用人單位有時(shí)接待應(yīng)試者若干名，相同的問(wèn)題問(wèn)若干遍，類(lèi)似的回答也要聽(tīng)若干遍。因此，用人單位會(huì)有乏味、枯燥之感。只有具有獨(dú)到的個(gè)人見(jiàn)解和個(gè)人特色的回答，才會(huì)引起對(duì)方的興趣和注意。

　　(5)知之為知之，不知為不知。面試遇到自我不知、不懂、不會(huì)的問(wèn)題時(shí)，回避閃爍，默不作聲，牽強(qiáng)附會(huì)，不懂裝懂的做法均不足取，誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自我的不足之處，反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

　　5、應(yīng)試者消除緊張的技巧由于面試成功與否關(guān)系到求職者的前途，所以大學(xué)生面試時(shí)往往容易產(chǎn)生緊張情緒。有些大學(xué)生可能由于過(guò)度緊張而導(dǎo)致面試失敗。因此務(wù)必設(shè)法消除過(guò)度的緊張情緒。那里介紹幾種消除過(guò)度緊張的技巧，供同學(xué)們參考。

　　(1)面試前可翻閱一本簡(jiǎn)單活潑、搞笑的雜志書(shū)籍。這時(shí)閱讀書(shū)刊能夠轉(zhuǎn)移注意力，調(diào)整情緒，克服面試時(shí)的怯場(chǎng)心理。避免等待時(shí)緊張、焦慮情緒的產(chǎn)生。

　　(2)面試過(guò)程中注意控制談話節(jié)奏。進(jìn)入試場(chǎng)致禮落座后，若感到緊張先不要急于講話，而應(yīng)集中精力聽(tīng)完提問(wèn)，再?gòu)娜輵?yīng)答。一般來(lái)說(shuō)人們精神緊張的時(shí)候講話速度會(huì)不自覺(jué)地加快，講話速度過(guò)快，既不利于對(duì)方聽(tīng)清講話資料，又會(huì)給人一種慌張的感覺(jué)。講話速度過(guò)快，還往往容易出錯(cuò)，甚至張口結(jié)舌，進(jìn)而強(qiáng)化自我的緊張情緒，導(dǎo)致思維混亂。當(dāng)然，講話速度過(guò)慢，缺乏激情，氣氛沉悶，也會(huì)使人生厭。為了避免這一點(diǎn)，一般開(kāi)始談話時(shí)能夠有意識(shí)地放慢講話速度，等自我進(jìn)入狀態(tài)后再適當(dāng)增加語(yǔ)氣和語(yǔ)速。這樣，既能夠穩(wěn)定自我的緊張情緒，又能夠扭轉(zhuǎn)面試的沉悶氣氛。

　　(3)回答問(wèn)題時(shí)，目光能夠?qū)��?zhǔn)提問(wèn)者的額頭。有的人在回答問(wèn)題時(shí)眼睛不明白往哪兒看。經(jīng)驗(yàn)證明，魂不守舍，目光不定的人，使人感到不誠(chéng)實(shí)；眼睛下垂的人，給人一種缺乏自信的印象；兩眼直盯著提問(wèn)者，會(huì)被誤解為向他挑戰(zhàn)，給人以桀驁不馴的感覺(jué)。如果面試時(shí)把目光集中在對(duì)方的額頭上，既能夠給對(duì)方以誠(chéng)懇、自信的印象，也能夠鼓起自我的勇氣，消除自我的緊張情緒。

　　最后，還應(yīng)正確對(duì)待面試中的失誤和失敗。面試交談中難免因緊張而出現(xiàn)失誤，也不可能面試一次就必須成功。

hr面試技巧2

　　一、準(zhǔn)備面試階段：

　　1. 充分了解職位空缺：在準(zhǔn)備面試之前，了解職位空缺的具體情況，包括職位的職責(zé)、所需的和經(jīng)驗(yàn)等，這將有助于你在面試中與候選人進(jìn)行有針對(duì)性的交流。

　　2. 制定面試問(wèn)題清單：根據(jù)職位需求和公司的業(yè)務(wù)和價(jià)值觀，制定一份面試問(wèn)題清單。這樣可以幫助你更全面地了解候選人的能力和適應(yīng)性。

　　3. 準(zhǔn)備常見(jiàn)問(wèn)題答案：為常見(jiàn)問(wèn)題準(zhǔn)備答案，例如關(guān)于工作經(jīng)驗(yàn)、技能、適應(yīng)性和團(tuán)隊(duì)合作的答案。這樣可以讓候選人感受到你對(duì)他們的關(guān)注，也能讓他們更有信心地回答問(wèn)題。

　　4. 了解候選人背景：在面試前，了解候選人的教育背景、工作經(jīng)歷和其他相關(guān)背景。這將有助于你在面試中更好地評(píng)估他們的能力和適應(yīng)性。

　　二、面試階段：

　　1. 建立良好的第一印象：保持微笑，使用禮貌和尊重的語(yǔ)言來(lái)建立與候選人的關(guān)系。第一次接觸是至關(guān)重要的.，可以為整個(gè)面試奠定基調(diào)。

　　2. 給予積極反饋：對(duì)候選人的積極表現(xiàn)給予及時(shí)反饋，給予正面的鼓勵(lì)和建議以提高他們自信心和繼續(xù)保持的能力。

　　3. 評(píng)估能力和適應(yīng)性：根據(jù)職位要求和公司價(jià)值觀評(píng)估候選人的能力和適應(yīng)性。同時(shí)注意評(píng)估他們的態(tài)度、團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力等軟技能。

　　4. 避免負(fù)面問(wèn)題：避免涉及負(fù)面問(wèn)題，如“你為什么離開(kāi)前一家公司？”等問(wèn)題，這可能會(huì)讓候選人感到不舒服或產(chǎn)生防御心理。相反，你可以提出一些開(kāi)放性問(wèn)題，了解他們的離職原因和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃。

　　5. 展示公司優(yōu)勢(shì)：在面試過(guò)程中，向候選人介紹公司的優(yōu)勢(shì)和福利，以吸引候選人的興趣并鼓勵(lì)他們加入公司。這樣可以增強(qiáng)候選人的加入意愿，也有助于他們了解公司為什么需要他們的專(zhuān)業(yè)技能和經(jīng)驗(yàn)。

　　6. 留意非語(yǔ)言行為：注意觀察候選人的非語(yǔ)言行為，如面部表情、身體語(yǔ)言和語(yǔ)氣等。這些非語(yǔ)言行為可以提供有關(guān)候選人性格、態(tài)度和溝通能力的更多信息。

　　7. 給予清晰的反饋：在面試結(jié)束時(shí)，給予候選人明確的反饋，包括是否符合職位需求、是否適合公司文化等。同時(shí)，感謝候選人的時(shí)間并邀請(qǐng)他們加入公司進(jìn)行進(jìn)一步的討論。

　　三、面試后的跟進(jìn)：

　　1. 整理候選人反饋：在面試結(jié)束后，整理候選人的反饋和建議，以便你更好地了解哪些方面需要改進(jìn)和提高。同時(shí)，也可以根據(jù)這些反饋來(lái)調(diào)整你的面試方法和問(wèn)題清單。

　　2. 進(jìn)行感謝信發(fā)送：對(duì)于未能加入的候選人，發(fā)送一封感謝信以示尊重和感謝他們的時(shí)間。感謝信可以提供額外的機(jī)會(huì)來(lái)展示公司的價(jià)值觀和文化。

　　3. 跟進(jìn)有希望的候選人：對(duì)于有希望的候選人，通過(guò)電話或郵件進(jìn)行跟進(jìn)，詢問(wèn)他們的興趣和意愿，并提供更多的信息或機(jī)會(huì)來(lái)吸引他們。保持與候選人的聯(lián)系可以提高他們的加入意愿。

　　4. 記錄成功案例：記錄成功的面試案例和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在未來(lái)進(jìn)行參考和借鑒。通過(guò)不斷總結(jié)和改進(jìn)，你可以不斷提高你的和評(píng)估能力。

　　總之，成功的面試需要充分的準(zhǔn)備、技巧和經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)遵循上述步驟和方法，你將能夠更好地了解候選人并吸引他們加入你的公司。同時(shí)，關(guān)注候選人的需求和興趣，展示公司的優(yōu)勢(shì)和福利，這將有助于提高候選人的加入意愿并建立成功的雇傭關(guān)系。

hr面試技巧3

　　一、自我介紹

　　1. 請(qǐng)自我介紹一下。

　　回答技巧：

　　簡(jiǎn)潔明了地介紹個(gè)人背景、教育經(jīng)歷和工作經(jīng)驗(yàn)。

　　突出與應(yīng)聘崗位相關(guān)的、成就和特點(diǎn)。

　　強(qiáng)調(diào)自己的目標(biāo)和動(dòng)力，表達(dá)對(duì)該崗位的熱情和渴望。

　　二、個(gè)人優(yōu)勢(shì)

　　2. 請(qǐng)談?wù)勀愕膫�(gè)人優(yōu)勢(shì)。

　　回答技巧：

　　選擇與所應(yīng)聘崗位相關(guān)的優(yōu)勢(shì)，并提供具體的例子來(lái)支持自己的說(shuō)法。

　　強(qiáng)調(diào)個(gè)人的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能和經(jīng)驗(yàn)。

　　建議結(jié)合自己的性格特點(diǎn)，如堅(jiān)韌、細(xì)致、樂(lè)觀等。

　　三、職業(yè)規(guī)劃

　　3. 你對(duì)未來(lái)的職業(yè)規(guī)劃是什么？

　　回答技巧：

　　說(shuō)明自己對(duì)該行業(yè)的認(rèn)識(shí)和了解。

　　強(qiáng)調(diào)個(gè)人的目標(biāo)和愿景，以及如何通過(guò)當(dāng)前的工作機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)職業(yè)規(guī)劃。

　　表達(dá)對(duì)公司發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)的期待。

　　四、團(tuán)隊(duì)合作

　　4. 請(qǐng)談?wù)勀阍趫F(tuán)隊(duì)中的角色和經(jīng)驗(yàn)。

　　回答技巧：

　　強(qiáng)調(diào)自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和經(jīng)驗(yàn)。

　　提供具體的例子，說(shuō)明自己在團(tuán)隊(duì)中扮演的角色以及取得的成績(jī)。

　　強(qiáng)調(diào)傾聽(tīng)他人、溝通協(xié)作和共同目標(biāo)的重要性。

　　五、解決問(wèn)題

　　5. 請(qǐng)舉一個(gè)你在工作中遇到的問(wèn)題，并說(shuō)明你是如何解決的。

　　回答技巧：

　　選擇一個(gè)與所應(yīng)聘崗位相關(guān)的問(wèn)題，并簡(jiǎn)要描述問(wèn)題的背景和影響。

　　說(shuō)明自己分析問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的方法。

　　強(qiáng)調(diào)自己的結(jié)果導(dǎo)向和解決問(wèn)題的能力。

　　六、離職原因

　　6. 為什么離開(kāi)上一家公司？

　　回答技巧：

　　避免負(fù)面評(píng)價(jià)前任公司或上司。

　　強(qiáng)調(diào)個(gè)人發(fā)展需要或?qū)π聶C(jī)遇的追求。

　　說(shuō)明自己在上一家公司取得的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。

　　七、面試問(wèn)題提問(wèn)

　　7. 你有什么問(wèn)題要問(wèn)我們？

　　回答技巧：

　　提前準(zhǔn)備一些與公司、崗位或行業(yè)相關(guān)的問(wèn)題。

　　詢問(wèn)公司的發(fā)展前景、團(tuán)隊(duì)文化或培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。

　　展示對(duì)公司和職位的興趣，表達(dá)愿意加入的決心。

　　八、結(jié)束面試

　　8. 請(qǐng)問(wèn)還有什么需要補(bǔ)充的嗎？

　　回答技巧：

　　總結(jié)自己的優(yōu)勢(shì)和適應(yīng)能力，再次表達(dá)對(duì)該崗位的'熱情。

　　表達(dá)感謝并對(duì)面試官的時(shí)間和機(jī)會(huì)表示贊賞。

　　確認(rèn)后續(xù)步驟和溝通方式。

　　通過(guò)準(zhǔn)備和熟悉常見(jiàn)的HR面試問(wèn)題以及回答技巧，求職者能更好地展示自己的能力和優(yōu)勢(shì)，提高面試成功的機(jī)會(huì)。在回答問(wèn)題時(shí)，要簡(jiǎn)明扼要地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，并通過(guò)具體的例子來(lái)支持。同時(shí)，還要展現(xiàn)積極的態(tài)度和對(duì)公司的興趣，以及對(duì)個(gè)人職業(yè)規(guī)劃的清晰認(rèn)識(shí)。最后，在面試結(jié)束時(shí)，表達(dá)對(duì)面試官的感謝并確認(rèn)后續(xù)步驟，展現(xiàn)自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和禮貌。

hr面試技巧4

　　一、面談提問(wèn)技巧

　　1.提問(wèn)的方式

　　(1)終止式

　　只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個(gè)職位)?”。這種問(wèn)話方式明快簡(jiǎn)潔，但是少用為妙，因?yàn)檫@樣的提問(wèn)方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開(kāi)口說(shuō)話。

　　(2)開(kāi)放式

　　開(kāi)放式提問(wèn)迫使應(yīng)聘者非回答不可，“你對(duì)OJT(onthejobtraining=工作場(chǎng)所教育)有什么看法?”、“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?”。

　　開(kāi)放式提問(wèn)是最正確、應(yīng)用最多的問(wèn)話方式。

　　(3)引導(dǎo)式

　　問(wèn)話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?……不是很好吧?”

　　這種問(wèn)法一般來(lái)說(shuō)最好避免，除非你心中有數(shù)。

　　(4)假想式

　　采用“如果”的問(wèn)題方式，如“如果你與客戶談判，你會(huì)怎樣安排呢?”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。

　　(5)單選式

　　問(wèn)話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?這種問(wèn)法未免過(guò)分,應(yīng)該避免。

　　(6)多項(xiàng)式

　　同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問(wèn)題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點(diǎn)?你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)?劣勢(shì)?”這種問(wèn)法很難得到完善的答案。

　　2.主持人的“自問(wèn)”準(zhǔn)備

　　“自問(wèn)”準(zhǔn)備，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：

　　(1)該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位?

　　(2)我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久?

　　(3)該申請(qǐng)人以前在有關(guān)職位上工作了多久?

　　(4)我們將會(huì)給予什么樣的晉升機(jī)會(huì)?會(huì)安排訓(xùn)練嗎?

　　(5)假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)�工作的要求過(guò)高，我將會(huì)面對(duì)什么困難?

　　(6)該申請(qǐng)人將會(huì)與途徑樣的同事合作?我需要他們一起參與大幅度的過(guò)程嗎?

　　(7)我將與該申請(qǐng)人以什么形式合作?

　　(8)該申請(qǐng)人在工作范疇上有機(jī)會(huì)代表公司對(duì)外發(fā)言或傳播消息嗎?

　　3.如何編制面試問(wèn)話提綱

　　(1)面試提綱是整個(gè)面試過(guò)程中的問(wèn)話提綱。主試人根據(jù)面試提綱,向應(yīng)聘者提出問(wèn)題，了解應(yīng)聘者素質(zhì)和能力，控制面試進(jìn)程。

　　(2)面試提綱必須圍繞面試的重點(diǎn)內(nèi)容來(lái)編制。

　　(3)提問(wèn)的題目應(yīng)具體、明確。

　　(4)面試提綱由若干面試項(xiàng)目組成，如“公關(guān)能力”、“專(zhuān)業(yè)知識(shí)”、“敬業(yè)精神”等。每一面試項(xiàng)目均應(yīng)編制相應(yīng)的提問(wèn)提綱以便面試時(shí)有針對(duì)性地提問(wèn)、考察。

　　(5)同時(shí)，應(yīng)聘者有著不同的情況和經(jīng)歷，不必要每個(gè)人選都用同一套提綱依序一問(wèn)到底。因此，每一面試項(xiàng)目可從不同角度出一組題目，以便于面試時(shí)選擇。

　　(6)面試提綱可以分為通用提綱和重點(diǎn)提綱兩部分。通用提綱涉及問(wèn)題較多，適合于提問(wèn)各類(lèi)應(yīng)聘者。重點(diǎn)提綱則是針對(duì)應(yīng)聘者的特點(diǎn)提出的，以便對(duì)職位要求中有代表性的東西有所了解。

　　二、面談放松技巧

　　在面談前的準(zhǔn)備階段，主試人的主要工作，其實(shí)是設(shè)法令自己及應(yīng)聘者放松。

　　1.讓自己放松

　　有些主試人喜歡利用招聘面談，來(lái)向其他高級(jí)同事證明他有高明的面談技巧，或令應(yīng)聘者無(wú)言以對(duì)的口才，他們可能會(huì)發(fā)問(wèn)一些極難回答的問(wèn)題，令面談氣氛向負(fù)面方向發(fā)展。也有一些主試人自以為可操生殺大權(quán)，手握尚方寶劍，態(tài)度因而較為倨傲，不樂(lè)意用親切友善的行為來(lái)與應(yīng)聘者接觸，無(wú)形中為面談加壓，令應(yīng)聘者心理負(fù)上額外的擔(dān)子。

　　這種行為首先會(huì)令主試人分心，難以集中精神準(zhǔn)備面談;而且，有經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)聘者便會(huì)乘虛而入，趁主試人自顧不暇之際將準(zhǔn)備已久的臺(tái)詞背誦出來(lái)，引導(dǎo)主試人步入面試的誤區(qū)(有關(guān)面試誤區(qū)的講述見(jiàn)下文)，作出了錯(cuò)誤的招聘決定。而經(jīng)驗(yàn)較淺的應(yīng)聘者會(huì)因此比較緊張，影響正常發(fā)揮。

　　下列方法可協(xié)助主試人，在進(jìn)行招聘面談前，令自己平靜下來(lái)：

　　(1)面談前十五分鐘，結(jié)束其他工作，從會(huì)議中走出來(lái)，或放下手頭上的文件;到洗手間走一趟，整理一下衣裝，慢慢地走回辦公室。

　　(2)取出應(yīng)聘者的資料，翻看一遍，不要強(qiáng)逼自己記憶，只需記著姓名，便足以順利地打開(kāi)話匣。

　　(3)將原先擬好的面談問(wèn)題，放入檔案夾內(nèi)，現(xiàn)翻看“面談評(píng)價(jià)量表”，重溫要在面談中了解的各個(gè)工作表現(xiàn)、維度。

　　(4)若面談室沒(méi)有紙和筆，準(zhǔn)備兩枝筆及一些紙張。

　　(5)準(zhǔn)備名片，應(yīng)聘者可能會(huì)索取。

　　(6)開(kāi)始面談前，心中念一遍：“我已準(zhǔn)備好了。”向自己微笑，然后請(qǐng)人通知應(yīng)聘者準(zhǔn)備。

　　2.讓?xiě)?yīng)聘者放松

　　一般而言，應(yīng)聘者會(huì)比主試人較為緊張，一些不善于控制自己情緒的人，表現(xiàn)會(huì)因此而大大地失準(zhǔn)。主試人也許以為，他看看應(yīng)聘者如何在面對(duì)陌生人的壓力下作出反應(yīng)，會(huì)有了解其日后的工作表現(xiàn)。但實(shí)際的情況是，公司中只有很少數(shù)崗位的工作，是要求員工在陌生人前有敏捷得體的反應(yīng)，大多數(shù)工作都會(huì)與“處變表現(xiàn)”無(wú)關(guān)。倘若你主持的面談往往使那些處變不驚的人勝出，那么你的機(jī)構(gòu)便未必有其他特長(zhǎng)的成員了。所以為了較為準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的日常工作表現(xiàn)，主試人應(yīng)千方百計(jì)令他感到舒服自在，從而漸漸適應(yīng)了面談的氣氛，將自己發(fā)揮出來(lái)。

　　令應(yīng)聘者放松的工作，應(yīng)在面談開(kāi)始前，而非在面談過(guò)程中運(yùn)用，否則應(yīng)聘者陣腳已亂，要重新鎮(zhèn)定下來(lái)并非易事。下面簡(jiǎn)單列出一些方法，可協(xié)助應(yīng)聘者放松自己：

　　(1)通知應(yīng)聘者來(lái)面談時(shí)，除了要清楚說(shuō)明日期、時(shí)間及地址外，還要說(shuō)明下列事項(xiàng)：

　　向誰(shuí)報(bào)到

　　帶什么證明文件、附加資料

　　公司聯(lián)絡(luò)電話

　　(2)預(yù)先通知接待員，應(yīng)聘者約在何時(shí)到此，應(yīng)往何處等候。

　　(3)預(yù)留房間，讓?xiě)?yīng)聘者靜靜地等待，不會(huì)被其他訪客及同事騷擾。

　　(4)若需要應(yīng)聘者在面談前填寫(xiě)資料表或接受技術(shù)性測(cè)驗(yàn)，必須預(yù)留充分時(shí)間，及準(zhǔn)備有效的文具。

　　(5)征求應(yīng)聘者的同意，給予飲品。

　　(6)不要讓?xiě)?yīng)聘者等候超過(guò)十五分鐘。

　　(7)將已接受面談的應(yīng)聘者，與未接受者分開(kāi)。

　　(8)若主試人希望將面談過(guò)程錄音或錄影，必須先行知會(huì)應(yīng)聘者，及征求同意。

　　一切準(zhǔn)備就緒，招聘面談便可以在壓力最低的情況下開(kāi)始，雙方的表現(xiàn)都會(huì)因而保持水準(zhǔn)。

　　三、面談評(píng)價(jià)方法

　　主試人須將面談階段及決策階段分開(kāi)，不應(yīng)在進(jìn)行面談時(shí)，同時(shí)評(píng)量應(yīng)征者，或作出招聘決定。在進(jìn)行招聘面談時(shí)，主試人必須有計(jì)劃地發(fā)問(wèn)，認(rèn)真聆聽(tīng)、觀察及記錄，而面試評(píng)價(jià)及招聘決策要在下一步進(jìn)行。

　　1.招聘面試評(píng)價(jià)程序

　　(1)面試記錄

　　面試過(guò)程中要及時(shí)記錄。

　　不能寫(xiě)下主觀及概括性的詞，也不應(yīng)將應(yīng)聘者說(shuō)的話用自己的方式來(lái)描述，而是用逐字記錄”方式來(lái)寫(xiě)，這樣有利用對(duì)應(yīng)聘者的表現(xiàn)進(jìn)行區(qū)分，避免不同的就職者得到差不多的評(píng)語(yǔ)記錄。

　　(2)填寫(xiě)評(píng)價(jià)量表

　　盡量不要翻閱其他應(yīng)聘者的評(píng)量表。

　　根據(jù)原先訂下的工作要求來(lái)評(píng)分。

　　不要在本步驟中作出招聘決定。

　　評(píng)分時(shí)應(yīng)參考上一步驟的記錄，重溫應(yīng)聘者的回答重點(diǎn)，留意與該工作表現(xiàn)維度有關(guān)的問(wèn)題，然后寫(xiě)下評(píng)分。

　　極力避免主觀因素的影響，要從記錄中找尋證據(jù)支持自己，切勿以印象或個(gè)人喜好作準(zhǔn)則。若記錄沒(méi)有支持證據(jù)，該項(xiàng)工作表現(xiàn)維度便應(yīng)獲低分，主試人在評(píng)分時(shí)，要竭力保持客觀，腦海中應(yīng)只有應(yīng)征者的行為表現(xiàn)，而非個(gè)人相貌、學(xué)歷、身材等到背景資料。

　　(3)檢查評(píng)分與記錄

　　應(yīng)該取出記錄來(lái)核對(duì)一遍，看看不同的應(yīng)征者則否有相同的回答。若真的有類(lèi)似的答案出現(xiàn)，主試人還要進(jìn)一步檢查評(píng)量表，看看他是否給予相同的評(píng)分。 相同的行為表現(xiàn)，應(yīng)該給予相同的評(píng)分。換句話說(shuō)，無(wú)論應(yīng)征者是誰(shuí)，只要他曾作出一些與工作要求符合的行為，主試人便給予高分，反之則給予低分。 主試人還要從評(píng)量表中，將一些關(guān)鍵性評(píng)價(jià)要素的評(píng)分檢查一下，比較高分者與低分者的答案，重新看看他們的`行為表現(xiàn)，是否與評(píng)分匹配。若有需要，主試人在此時(shí)可調(diào)整評(píng)分。

　　(4)作招聘決定

　　在同分的情況下，主試人需要查閱評(píng)價(jià)量表，若使用加權(quán)量表，在權(quán)重較高類(lèi)獲得高分的應(yīng)聘者，應(yīng)首先考慮聘用。

　　2.面試評(píng)價(jià)量表設(shè)計(jì)

　　面試評(píng)價(jià)量表由若干評(píng)價(jià)要素構(gòu)成，是在面試過(guò)程中主試人現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)記錄應(yīng)聘者在回答各評(píng)價(jià)要素中表現(xiàn)優(yōu)劣程度的計(jì)量表。由于面試就是要根據(jù)應(yīng)聘工作職位的要求對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行評(píng)價(jià)，以明確應(yīng)聘者是否具備任職條件的過(guò)程，因此，設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，諸評(píng)價(jià)要素除反映工作職位要求外，還應(yīng)當(dāng)是可以通過(guò)面試的技巧進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　(1)面試評(píng)價(jià)量表構(gòu)成

　　姓名、考號(hào)、性別、年齡

　　應(yīng)聘職位

　　面試項(xiàng)目(評(píng)價(jià)要素)

　　評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與等級(jí)

　　評(píng)語(yǔ)欄

　　考官簽字欄

　　其他

　　(2)計(jì)分標(biāo)準(zhǔn)

　　要使面試評(píng)分盡量具有客觀性，在設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)量表時(shí)，應(yīng)使評(píng)分有一個(gè)確定的計(jì)分幅度及評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

　　A.評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)，在設(shè)計(jì)面試評(píng)價(jià)量表時(shí)，可把面試標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)分為三級(jí)、四級(jí)、五級(jí)等，在一等級(jí)有一定的標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，在評(píng)分等級(jí)的用詞上，盡量體現(xiàn)等距原則，保持分寸、程度和數(shù)量上的連續(xù)性，避免幅度較大的跳躍。

　　B.將各等級(jí)進(jìn)行量化。等級(jí)量化就是對(duì)各評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)予以刻度�？梢允嵌�量的，如1、2、3、4、5……分10、20、30、40、50......;也可以是定性的，如優(yōu)、良、中、差、劣或A、B、C、D、E。

　　(3)面試評(píng)價(jià)量表格式

　　面試評(píng)價(jià)量表一般有三種：

　　A.問(wèn)卷式評(píng)價(jià)量表

　　運(yùn)用問(wèn)卷形式，將所要評(píng)價(jià)的項(xiàng)目列舉出來(lái)，由主試人根據(jù)應(yīng)聘者在面試中的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)審。

　　B.等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)量表

　　選定本次面試的諸評(píng)價(jià)要素，將每一要素劃分若干標(biāo)準(zhǔn)等級(jí)�？脊俑鶕�(jù)應(yīng)聘表現(xiàn)給予評(píng)分。

　　C.綜合評(píng)價(jià)量表

　　按提問(wèn)順序記分，其每一評(píng)價(jià)要素對(duì)應(yīng)若干項(xiàng)，最后將各項(xiàng)平均得分綜合統(tǒng)計(jì)在一張?jiān)u價(jià)表上。此種量表由面試提問(wèn)單、提問(wèn)記分表、綜合計(jì)分評(píng)價(jià)表三部分構(gòu)成。

　　四、避免面談?wù)`區(qū)

　　在面試過(guò)程中，有以下幾個(gè)誤區(qū)，是必須注意避免的：

　　1.“壞事傳千里”效應(yīng)

　　不少主試人在聆聽(tīng)面試對(duì)象陳述之后，會(huì)傾向較為相信負(fù)面性的資料，而對(duì)正面性資料的相信程度調(diào)低。與俗語(yǔ)所謂“好事不出門(mén)，壞事傳千里”吻合，即人們對(duì)負(fù)面的事物有較深印象，也有興趣知道更多。在招聘面談時(shí)，這個(gè)現(xiàn)象會(huì)令主試人“偏聽(tīng)”，作出招聘決定時(shí)會(huì)有偏差。

　　2.近因效應(yīng)(“大型交響曲”效應(yīng)、先入為主效應(yīng))

　　根據(jù)心理學(xué)的記憶規(guī)律，主試人往往對(duì)面談開(kāi)始時(shí)和結(jié)束時(shí)的內(nèi)容印象較深。這好像在聽(tīng)一首大型交響曲時(shí)，有些聽(tīng)眾會(huì)集中欣賞開(kāi)頭及結(jié)束部分，對(duì)中段較為陌生。若應(yīng)聘者懂得在開(kāi)場(chǎng)白及綜合發(fā)言時(shí)多下一點(diǎn)功夫，他取得良好印象的機(jī)會(huì)便會(huì)提高。相反而言，那些秩序漸進(jìn)，在中段表現(xiàn)良好，但結(jié)束前又歸于平淡的應(yīng)聘者，可能會(huì)被評(píng)為表現(xiàn)平平。

　　3.光環(huán)效應(yīng)

　　不少面試人心中有一個(gè)理想的應(yīng)聘者形象，或稱(chēng)為典型。如果發(fā)現(xiàn)了某人在某方面符合自己的理想，就好象給這個(gè)人套上一個(gè)光環(huán)一樣，誤以為他在所有方面都是好的，因此影響面試人對(duì)面試對(duì)象作出客觀正確的評(píng)價(jià)。這種現(xiàn)象亦可稱(chēng)為“光環(huán)效應(yīng)”(HaloEffect)。

　　4.“脫線風(fēng)箏”現(xiàn)象

　　不自覺(jué)地與面試對(duì)象談一些與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容，令面談失去方向，這樣，就有機(jī)會(huì)主應(yīng)聘者占有面談主動(dòng)，向著對(duì)自己有利的方向發(fā)展下去。也往往使與面試人談得投契的應(yīng)聘者占優(yōu)勢(shì)。

　　5.“只聽(tīng)不看”現(xiàn)象

　　主試人把精力集中在記錄面試對(duì)象的回答，而忘記了觀察面試對(duì)象本人。主試人要全心全意地觀察應(yīng)征者的反應(yīng)行為，來(lái)印證他的說(shuō)話的內(nèi)容，檢查兩者是否一樣。

　　五、主試人的選擇與訓(xùn)練

　　1.誰(shuí)擔(dān)任主試人

　　(1)用人部門(mén)主管

　　(2)人力資源部主管

　　(3)中高級(jí)職位由總經(jīng)理或副總經(jīng)理?yè)?dān)任主試人

　　(4)一般初次面試由人力資源部實(shí)施，人力資源部主管或指定人員擔(dān)任主試人。通過(guò)初次面試,過(guò)濾學(xué)歷、經(jīng)歷、資格等基本要求不適合的人選。復(fù)試或帶有評(píng)定性質(zhì)的面試由用人部門(mén)主管擔(dān)任主試人。

　　(5)面試組一般由人力資源部主管、用人部門(mén)主管和其他甄選專(zhuān)家或高級(jí)主管組成。

　　2.主試人條件

　　(1)良好的個(gè)人修養(yǎng)和品格

　　(2)具備相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

　　(3)善于把握人際關(guān)系

　　(4)公正客觀

　　(5)能熟練運(yùn)用面試技巧

　　(6)了解組織狀況和職位要求

　　3.主試人訓(xùn)練

　　面試是一項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的技術(shù)，主試人訓(xùn)練有助于面試的成功。

　　(1)面試技術(shù)訓(xùn)練

　　(2)對(duì)組織狀況和職位要求作深入了解。

　　(3)進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練。面試是雙向的，不僅主試人面試應(yīng)聘者，應(yīng)聘者也在面試公司，因此，主試人代表的是整個(gè)公司。進(jìn)行“如何代表公司”的訓(xùn)練有助于達(dá)成高素質(zhì)的人才對(duì)公司及應(yīng)聘職位的認(rèn)同。

hr面試技巧5

　　一、準(zhǔn)備面試前的必備信息

　　在與HR約面試前，需要準(zhǔn)備一些必備信息，以便順利進(jìn)行面試。以下是一些重要的信息：

　　1.公司名稱(chēng)和職位名稱(chēng)：了解公司的背景和職位要求，以便能更好地回答面試問(wèn)題。

　　2. HR的聯(lián)系方式：通常可以在公司的招聘網(wǎng)頁(yè)上找到HR的聯(lián)系方式，如果找不到，可以通過(guò)公司的總機(jī)或者客服電話咨詢HR的聯(lián)系方式。

　　3.面試流程：了解面試的整個(gè)流程，包括面試的形式（電話面試、視頻面試或者面對(duì)面面試）、面試的時(shí)間和地點(diǎn)等。

　　二、選擇合適的溝通方式

　　1.郵件溝通：如果HR的聯(lián)系方式是通過(guò)郵件提供的，那么可以通過(guò)郵件與HR約定面試時(shí)間。在郵件中，要表達(dá)自己的誠(chéng)意和對(duì)公司的興趣，并說(shuō)明自己的可用時(shí)間段，以便HR能夠根據(jù)雙方的時(shí)間安排面試。

　　2.電話溝通：如果HR的聯(lián)系方式是通過(guò)電話提供的，那么可以通過(guò)電話與HR約定面試時(shí)間。在與HR通話時(shí)，要注意自己的語(yǔ)速和語(yǔ)氣，表達(dá)自己的誠(chéng)意和對(duì)公司的興趣，并提醒HR自己的可用時(shí)間段。

　　三、合理安排面試時(shí)間

　　1.提前準(zhǔn)備：在與HR約定面試時(shí)間之前，要提前準(zhǔn)備好面試需要的材料，包括簡(jiǎn)歷、自我介紹、等，以便在面試時(shí)能夠流利地回答問(wèn)題。

　　2.避開(kāi)繁忙時(shí)間段：在約定面試時(shí)間時(shí)，盡量避開(kāi)HR可能繁忙的.時(shí)間段，比如上午9點(diǎn)到11點(diǎn)和下午2點(diǎn)到4點(diǎn)，以免影響面試的效果。

　　3.靈活調(diào)整時(shí)間：如果HR提議的面試時(shí)間與自己的時(shí)間安排沖突，可以適當(dāng)?shù)靥岢鲎约旱臅r(shí)間建議，并與HR協(xié)商最終的面試時(shí)間。

　　四、提前了解公司背景和面試流程

　　在與HR約面試之前，要提前了解公司的背景和面試流程，以便能更好地準(zhǔn)備面試。以下是一些了解公司背景和面試流程的途徑：

　　1.公司官網(wǎng)：通過(guò)公司的官網(wǎng)，可以了解公司的發(fā)展歷程、業(yè)務(wù)范圍、產(chǎn)品或服務(wù)等，以及公司的價(jià)值觀和文化。

　　2.社交媒體：通過(guò)公司在社交媒體上的宣傳和員工的分享，可以了解公司的最新動(dòng)態(tài)和員工的工作經(jīng)驗(yàn)，幫助自己更好地了解公司的文化和環(huán)境。

　　3. 網(wǎng)絡(luò)搜索：通過(guò)在搜索引擎上搜索公司的名稱(chēng)，可以了解到一些公司的新聞報(bào)道、評(píng)論和評(píng)價(jià)等，有助于對(duì)公司有一個(gè)更全面的了解。

　　五、面試常見(jiàn)問(wèn)題的參考答案

　　在面試過(guò)程中，HR通常會(huì)問(wèn)一些常見(jiàn)的問(wèn)題，以下是一些常見(jiàn)問(wèn)題的參考答案：

　　1.請(qǐng)介紹一下自己：在介紹自己時(shí)，可以重點(diǎn)突出自己的教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)和。

　　2.為什么選擇應(yīng)聘這個(gè)職位：回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以結(jié)合自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃，說(shuō)明為什么認(rèn)為自己適合這個(gè)職位。

　　3.為什么選擇我們公司：回答這個(gè)問(wèn)題時(shí)，可以結(jié)合自己對(duì)公司的了解，說(shuō)明自己認(rèn)為公司的發(fā)展前景和文化與自己的價(jià)值觀相符合。

　　與HR約面試是求職過(guò)程中的重要一步。通過(guò)準(zhǔn)備面試前的必備信息、選擇合適的溝通方式、合理安排面試時(shí)間和提前了解公司背景和面試流程，以及掌握面試常見(jiàn)問(wèn)題的參考答案，可以幫助自己更好地與HR約面試，并在面試中獲得更好的表現(xiàn)。

hr面試技巧6

　　1、關(guān)注當(dāng)下，避免想法遷移

　　我們職場(chǎng)交流往往有一個(gè)習(xí)慣，就是容易在交談過(guò)程中因某件事情而引發(fā)想法的遷移。當(dāng)與他人溝通時(shí)，往往會(huì)因此引發(fā)自我的聯(lián)想、經(jīng)驗(yàn)的觸發(fā)，注意力因此會(huì)從談話上轉(zhuǎn)到自己的念頭上，這個(gè)時(shí)候?qū)Ψ降脑拰?shí)際上是沒(méi)有聽(tīng)進(jìn)去的。

　　也有些伙伴會(huì)因?yàn)槭虑楸容^多，在一個(gè)談話進(jìn)行的同時(shí)，腦子里還在轉(zhuǎn)著七八件其它的事情，比如一會(huì)兒這個(gè)會(huì)完了，我要去看看老板在不在，我有一個(gè)想法太好了，一定要記住，一會(huì)兒要問(wèn)一下……無(wú)論發(fā)生哪一種情況，我們的注意力在這個(gè)時(shí)刻都已經(jīng)發(fā)生了遷移，這樣的結(jié)果會(huì)使談話效率低下。

　　規(guī)避這種情況的辦法只有一個(gè)：處在當(dāng)下，活在當(dāng)下的情境中，抱著好奇心與對(duì)方交流，不要操心這之外的事情，那些都與談話無(wú)關(guān)，當(dāng)下最重要的是你面前的這個(gè)人。如果不能夠做到，說(shuō)明你還有更重要的事情去做，還不如立刻中止這個(gè)談話。

　　2、不要好為人師

　　隨著經(jīng)驗(yàn)的越豐富，我們?cè)皆敢夥窒碜约旱慕?jīng)驗(yàn)，我們好期待自己的分享能夠給他人帶來(lái)幫助，但卻忽略了交談的對(duì)方并不是這樣想的，他需要有一個(gè)人好好談?wù)劊瑓s并不需要你教給他什么。

　　假設(shè)你想在交談中表達(dá)自己的觀點(diǎn)，那么用探詢的口氣，遠(yuǎn)比那種高高在上的、過(guò)來(lái)人的、不可辯駁的、擲地有聲的口氣更容易引發(fā)大家的共鳴。因?yàn)槿魏我环N那樣的表達(dá)都可以迅速關(guān)閉掉談話的大門(mén)。

　　你還需要了解，每一次談話其實(shí)都是一個(gè)獨(dú)特的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，你的學(xué)習(xí)首先來(lái)源發(fā)自內(nèi)心的交流。比爾伊奈說(shuō)：“每一個(gè)你將要見(jiàn)到的人都有獨(dú)一無(wú)二的東西�！�

　　3、盡量不要用“不”開(kāi)頭

　　談話中引起對(duì)方注意的最好方法是說(shuō)“不”：“你的觀點(diǎn)不對(duì)、你的意見(jiàn)我不同意、我反對(duì)你的意見(jiàn)……”長(zhǎng)期的教育使我們相信事情是二元論的，尤其是面對(duì)重大事件的時(shí)候，每個(gè)人都覺(jué)得自己手握著唯一正確的觀點(diǎn)。因此習(xí)慣性的先否定對(duì)方，以證明自己觀點(diǎn)的正確性。卻不知，這種表達(dá)意見(jiàn)的方式會(huì)使談話走向爭(zhēng)論、對(duì)抗、辯論，最終可能會(huì)以不愉快的一拍兩散收?qǐng)觥?/p>

　　如果你想表達(dá)自己的立場(chǎng)，那么直接表達(dá)自己意見(jiàn)就好了，完全沒(méi)有必要否定他人的想法。

　　4、使用開(kāi)放式的問(wèn)題

　　開(kāi)放式問(wèn)題最大的優(yōu)勢(shì)在于，能夠打開(kāi)我們的談話，讓更多的想法、思考與意見(jiàn)獲得表達(dá)。我們可以選擇用“誰(shuí)、什么、何時(shí)、何地、為什么或如何”來(lái)做開(kāi)放式提問(wèn)。封閉式的提問(wèn)會(huì)讓答案限定在很小的范圍。我們?cè)诨槎Y現(xiàn)場(chǎng)采訪新娘：“你現(xiàn)在感覺(jué)到幸福嗎？”答案只有“是”或“不是”；如果我們這樣問(wèn)：“是什么讓你笑的這么開(kāi)心？這種感覺(jué)是什么樣子的？還有呢？”效果顯然不同。

　　開(kāi)放式的問(wèn)題，更容易讓對(duì)方描繪具體的情境，獲得更深入交談的可能性。

　　5、讓想法“涌”出來(lái)

　　一個(gè)好的談話進(jìn)行的過(guò)程中，好的想法是“涌”出來(lái)的。這個(gè)詞是我在一次讀書(shū)會(huì)的現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)烈感受到，并且脫口而出的。那次的讀書(shū)會(huì)上，我們的關(guān)注焦點(diǎn)一直在討論的話題上，思維像飛一樣，大量的想法都從腦海中迸發(fā)出來(lái)，不是在其它人發(fā)言的時(shí)候頭腦里轉(zhuǎn)的那些，而是在現(xiàn)場(chǎng)被其它人的談話所激發(fā)自然而生發(fā)。我后來(lái)用“涌”這個(gè)詞做為總結(jié)發(fā)言，在場(chǎng)的伙伴們都很認(rèn)同。

　　“涌”的關(guān)鍵在于，當(dāng)他人發(fā)言的時(shí)候，你要關(guān)注于談話本身，而不是關(guān)注于一會(huì)兒輪到我發(fā)言的時(shí)候，我應(yīng)該如何措辭。讓一切順勢(shì)而為就好，因?yàn)槊總�(gè)人都是生而不同的，當(dāng)你不需要和別人找尋觀點(diǎn)不同的時(shí)候，就是差異的'開(kāi)始。

　　6、如果你不知道，就說(shuō)你不知道

　　夸夸其談?wù)咭欢ú皇且粋�(gè)受歡迎的談話者�？赡苡械幕锇橄Ｍ�自己為大家所重視，但最好的辦法是在談話過(guò)程中謹(jǐn)言慎行。別因?yàn)樽约旱拿ё渤蔀椴皇軞g迎的，也不要因?yàn)椴欢�裝懂影響到大家的情緒與氛圍。畢竟沒(méi)有不透風(fēng)的墻。

　　如果不知道、不了解，那么就直接說(shuō)出來(lái)，正好是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。

　　7、不要把自己的經(jīng)歷和別人比較

　　曾經(jīng)發(fā)生過(guò)一件事，當(dāng)一個(gè)朋友和我說(shuō)起在上海高架橋上被三輛車(chē)追尾事故的時(shí)候，我順勢(shì)提起了前兩天被大巴車(chē)沖撞的事故，然后開(kāi)始介紹我是如何處理的、當(dāng)時(shí)遇到了哪些困難的、后來(lái)怎么交涉的等等。一番談話之后，才發(fā)現(xiàn)我說(shuō)了很多，而關(guān)心他卻很少，甚至于最后他是自己開(kāi)車(chē)被追尾，還是坐出租車(chē)被追尾這樣簡(jiǎn)單的事實(shí)我都沒(méi)有搞清楚。后來(lái)才知道，原來(lái)他是想告訴我，他們不但很好地處理了這件事，還共同建了一個(gè)“高架追尾群”以紀(jì)念他們認(rèn)識(shí)的日子。

　　慢慢地發(fā)現(xiàn)任何人的經(jīng)歷都是獨(dú)一無(wú)二的，當(dāng)你的朋友談起他的經(jīng)歷時(shí)，我們需要做的是認(rèn)真聽(tīng)，不要急著和自己做比較，也別著急地把自己的經(jīng)歷分享給他人，對(duì)于他來(lái)講那是沒(méi)有什么意義的。因?yàn)槟憔褪悄悖�他就是他，生活軌跡完全不同，才有了大家交流的必要和可能性。

　　我們沒(méi)有必要通過(guò)談話，證明你有多能干或者你有多痛苦，甚至于通過(guò)談話推銷(xiāo)自己。

　　8、盡量別重復(fù)自己說(shuō)過(guò)的話

　　“重要的事情說(shuō)三遍”，這是前些日子微信朋友圈里的一個(gè)梗。不過(guò)如果你在談話的時(shí)候，不斷重復(fù)自己說(shuō)過(guò)的話，恐怕大家對(duì)你的觀感會(huì)有所改變。人們會(huì)覺(jué)得你是一個(gè)很強(qiáng)勢(shì)的、咄咄逼人、不那么容易打交道的人。在家里、在工作中，這樣的交流方式會(huì)讓其它人遠(yuǎn)離你，誰(shuí)又愿意和一個(gè)不斷強(qiáng)調(diào)事情重要性的人在一起呢。

　　9、簡(jiǎn)明扼要，別說(shuō)廢話

　　很少有人能做到這一點(diǎn)，尤其是當(dāng)對(duì)方表達(dá)出對(duì)你的事情感興趣的時(shí)候。我們總是容易犯祥林嫂的錯(cuò)誤，事無(wú)俱細(xì)的把細(xì)節(jié)陳述給對(duì)方，可誰(shuí)又會(huì)真的在乎呢。談話中盡量做到簡(jiǎn)明扼要吧，那些無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)越少越好，人們其實(shí)真的不關(guān)心你的那些細(xì)節(jié)，他們更關(guān)心你是個(gè)什么樣的人，和你在一起能夠產(chǎn)生什么樣的聯(lián)結(jié)。留出時(shí)間給大家做更深入的交流與探討更有助于這些效果的達(dá)成。

　　10、認(rèn)真傾聽(tīng)

　　柯維博士曾經(jīng)說(shuō)：我們大多數(shù)人不是為了理解而傾聽(tīng)，而是為了回應(yīng)傾聽(tīng)。在會(huì)議室里，我們有多少的傾聽(tīng)是為了理解對(duì)方的立場(chǎng)與觀點(diǎn)，而不是為了反擊、抓住對(duì)方發(fā)言的漏洞以給他致命一擊？如果我們面對(duì)面坐在一起，卻只是為了表達(dá)自己的觀點(diǎn)、讓自己成為會(huì)議的中心與焦點(diǎn)，這不恰恰與談話的性質(zhì)背道而馳了嗎。

　　像孩子一樣抱有一顆好奇心，發(fā)現(xiàn)、聆聽(tīng)、探詢每個(gè)人的觀點(diǎn)，深深地知道每個(gè)人背后都有不一樣的精彩。讓我們盡量少說(shuō)話，隨時(shí)準(zhǔn)備好大吃一驚吧！

hr面試技巧7

　　一、準(zhǔn)備邀約面試的準(zhǔn)備工作

　　1、確定崗位需求：在邀約面試之前，HR需要明確崗位需求，包括職位描述、任職要求和薪資福利等，以便與候選人進(jìn)行溝通和協(xié)商。

　　2、篩選候選人：根據(jù)招聘需求，HR需要進(jìn)行候選人的篩選和初步面試，以確保邀約的候選人符合崗位要求。

　　3、確定面試時(shí)間和地點(diǎn)：在邀約面試之前，HR需要確定面試的時(shí)間和地點(diǎn)，并與候選人進(jìn)行溝通，以確保雙方的時(shí)間和地點(diǎn)安排互相協(xié)調(diào)。

　　二、面試邀約的方式和注意事項(xiàng)

　　1、郵件邀約：HR可以通過(guò)郵件邀請(qǐng)候選人參加面試，郵件內(nèi)容要簡(jiǎn)潔明了，包括面試時(shí)間、地點(diǎn)和所需材料等。

　　2、電話邀約：HR可以通過(guò)電話邀請(qǐng)候選人參加面試，要注意禮貌和語(yǔ)氣，提前準(zhǔn)備好面試的相關(guān)信息和問(wèn)題。

　　3、社交媒體邀約：HR可以通過(guò)社交媒體平臺(tái)發(fā)送邀約信息，如LinkedIn或微信等，注意用語(yǔ)規(guī)范和正式。

　　注意事項(xiàng)：

　　a、與候選人協(xié)商面試時(shí)間：尊重候選人的時(shí)間安排，與其溝通確認(rèn)面試時(shí)間，避免沖突和誤解。

　　b、詢問(wèn)候選人是否需要更多信息：邀約時(shí)詢問(wèn)候選人是否需要更多信息或準(zhǔn)備材料，以便提供幫助和支持。

　　c、確認(rèn)面試事項(xiàng)：在邀約時(shí)，與候選人確認(rèn)面試所需材料、和面試官等信息，提前準(zhǔn)備好相關(guān)文件和設(shè)備。

　　d、確認(rèn)候選人的聯(lián)系方式：在邀約時(shí)，與候選人確認(rèn)其聯(lián)系方式，以便在需要時(shí)進(jìn)行進(jìn)一步溝通和確認(rèn)。

　　三、提高邀約面試的`成功率

　　1、專(zhuān)業(yè)禮貌的態(tài)度：HR在邀約面試時(shí)，要保持專(zhuān)業(yè)和禮貌的態(tài)度，讓候選人感受到公司的誠(chéng)意和重視。

　　2、清晰明了的溝通：邀約面試時(shí)，HR要清晰明了地傳達(dá)面試時(shí)間、地點(diǎn)和事項(xiàng)，避免候選人產(chǎn)生疑惑和誤解。

　　3、關(guān)注候選人的需求：在邀約面試時(shí)，HR要關(guān)注候選人的需求和意見(jiàn)，盡量滿足其合理的要求，以增加其參加面試的意愿。

　　4、及時(shí)回復(fù)和確認(rèn)：HR在收到候選人的回復(fù)后，要及時(shí)回復(fù)并確認(rèn)面試事宜，避免讓候選人等待和產(chǎn)生不安。

　　5、 提供幫助和支持：在邀約面試時(shí)，HR可以主動(dòng)提供幫助和支持，如提供面試前的準(zhǔn)備材料和等，以提升候選人的面試效果。

　　通過(guò)以上的方法和技巧，HR可以更有效地邀請(qǐng)候選人參加面試，提升招聘效果。同時(shí)，這些方法和技巧也能夠增加候選人對(duì)公司的好感和信任度，提高公司的形象和吸引力。邀約面試是招聘的重要環(huán)節(jié)，HR需要認(rèn)真對(duì)待，并不斷總結(jié)和改進(jìn)自己的邀約方式，以提高招聘的成功率和效果。

hr面試技巧8

　　【勞動(dòng)法務(wù)實(shí)操課程】

　　對(duì)于HR人員，招聘所要注意的問(wèn)題和原理性的知識(shí)，人力資源教科書(shū)上都有十分詳細(xì)的描述，一般來(lái)說(shuō)很容易掌握。最令HR經(jīng)理頭痛的問(wèn)題是怎樣把這些招聘原理和原則運(yùn)用到具體的招聘面試中，從而使招聘面試變得豐富多彩，而不是原理的機(jī)械套用。 招聘中的經(jīng)典七問(wèn)：

　　1.以往工作中您的職責(zé)是什么？――如果描述不清，可見(jiàn)即使有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，其系統(tǒng)性全面性也值得懷疑。

　　2.請(qǐng)講一下您以往的工作經(jīng)歷。――考察應(yīng)聘者的語(yǔ)言組織及表達(dá)能力，以及描述的條理化。

　　3.您以往的.工作經(jīng)歷中最得意最成功的一件事是什么？您的長(zhǎng)處是什么？――從應(yīng)聘者的回答中，可了解他是注重個(gè)人成功還是注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

　　4.您感覺(jué)還有哪方面的知識(shí)、技能或能力需要提升？――“提升”一詞比較委婉，一方面考察其態(tài)度是否坦誠(chéng)，另一方面，也為日后的員工培訓(xùn)增強(qiáng)針對(duì)性。

　　5.對(duì)于新的工作崗位您有什么設(shè)想？如何開(kāi)展工作？――這涉及到員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，更有關(guān)員工工作的穩(wěn)定性。

　　6.您離職的原因是什么？――這是必須要問(wèn)的問(wèn)題，涉及員工和組織的融合性。

　　7.您對(duì)薪金待遇和福利有什么要求？――這個(gè)問(wèn)題的重要性更是不必多言。

　　另外，適當(dāng)掌握和具體運(yùn)用一些有效的技巧，有助于活躍招聘的氣氛，并且可能達(dá)到各種各樣的效果。以下介紹一些具體的面試技巧。展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象展示公司的實(shí)力和形象。

hr面試技巧9

　　自我介紹

　　這是面試開(kāi)場(chǎng)最為頻繁的一個(gè)問(wèn)題，很多面試官認(rèn)為他的作用是一段開(kāi)場(chǎng)語(yǔ)，類(lèi)似于"你好"、"吃了嗎?"這種做法顯然局限了問(wèn)題的發(fā)揮。

　　事實(shí)上，這是一個(gè)非常有用的問(wèn)題，他主要考察應(yīng)聘者的以下幾個(gè)方面：

　　1.應(yīng)聘者說(shuō)的內(nèi)容多或少--考察表達(dá)能力;

　　2.應(yīng)聘者說(shuō)的內(nèi)容是否全面--考察總結(jié)能力和邏輯性;

　　3.應(yīng)聘者說(shuō)的內(nèi)容是否與工作直接或間接相關(guān)--考察敏感度;

　　4.應(yīng)聘者說(shuō)的內(nèi)容是否與崗位要求相悖--考察匹配度;

　　5.應(yīng)聘者說(shuō)的內(nèi)容是否涉及其家庭環(huán)境--考察成長(zhǎng)背景;

　　6.應(yīng)聘者說(shuō)的內(nèi)容與此崗位其他應(yīng)聘者是否有明顯不同--考察應(yīng)聘者的橫向?qū)Ρ取?/p>

　　從內(nèi)容上看，此問(wèn)題事實(shí)幾乎涵蓋面試官所需了解的全部?jī)?nèi)容，面試官應(yīng)能夠很好的從應(yīng)聘者的發(fā)言中總結(jié)出上述內(nèi)容。當(dāng)然，應(yīng)聘者也許無(wú)法通過(guò)自己對(duì)問(wèn)題的理解非常全面的描述上述問(wèn)題，因此面試官也應(yīng)該在問(wèn)題當(dāng)中給予適當(dāng)?shù)奶嵝�，以使答案更加全面。但要說(shuō)明的是，這種提醒不是面面俱到的，不是流水賬式的問(wèn)答，關(guān)鍵還要考應(yīng)聘者自己的領(lǐng)悟，因?yàn)楣P者認(rèn)為一個(gè)人是否具有"利用價(jià)值"和"培養(yǎng)空間"，關(guān)鍵還要看他思維的廣泛性和領(lǐng)悟能力，如果應(yīng)聘者自己無(wú)法自主的表現(xiàn)更好，而需要面試官不斷地引導(dǎo)和輔助，那么他的價(jià)值將是非常低的。所以，筆者認(rèn)為下面的問(wèn)題也是應(yīng)該采用這樣的思路。

　　介紹上家單位、部門(mén)和崗位的情況

　　一般而言，面試官想通過(guò)這個(gè)問(wèn)題是想了解應(yīng)聘者對(duì)以前的工作內(nèi)容和崗位的熟悉程度。事實(shí)上，這個(gè)問(wèn)題的考察點(diǎn)也涵蓋了很多方面，作為面試官的我們至少應(yīng)該把握以下內(nèi)容。

　　1.了解對(duì)方企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況、福利、待遇、部門(mén)設(shè)置等情況--為自身企業(yè)改善收集資料;

　　2.應(yīng)聘者對(duì)企業(yè)介紹的詳略--介紹過(guò)于簡(jiǎn)單說(shuō)明應(yīng)聘者不熟悉這家公司或態(tài)度不端正，介紹過(guò)于詳細(xì)說(shuō)明應(yīng)聘者保密性差;

　　3.應(yīng)聘者對(duì)部門(mén)和崗位介紹的詳略和步驟--介紹內(nèi)容的詳略是考察應(yīng)聘者對(duì)業(yè)務(wù)程序的"熟悉"程度(不是"熟練")，介紹內(nèi)容的步驟是考察應(yīng)聘者的邏輯性;

　　4.應(yīng)聘者介紹相關(guān)情況時(shí)的語(yǔ)氣和態(tài)度--考察應(yīng)聘者對(duì)上家公司的感情和對(duì)本次面試的重視程度(我們都喜歡與有情有義的人交朋友，企業(yè)尋找人才也是這個(gè)道理，因此筆者更樂(lè)意聽(tīng)到應(yīng)聘者贊許他的"前任"，這種贊許可以從他介紹情況是的語(yǔ)氣和態(tài)度中觀察到，如果這種贊許是由衷的，可以說(shuō)明他是個(gè)有情義的人，如果贊許是禮節(jié)性的，至少說(shuō)明他是個(gè)知書(shū)達(dá)理的人)。

　　評(píng)價(jià)自己的工作能力和性格

　　很明顯，面試官是想通過(guò)這類(lèi)問(wèn)題來(lái)了解應(yīng)聘者在這些方面的能力(即對(duì)工作相關(guān)知識(shí)的掌握程度)和性格特征的信息，而非真的讓?xiě)?yīng)聘者進(jìn)行自我評(píng)價(jià)。但可惜的是應(yīng)聘者在做自我評(píng)價(jià)時(shí)往往會(huì)提高警惕，從而說(shuō)出一些面試官想得到的假話。因此，這些問(wèn)題顯然是有必要，但問(wèn)問(wèn)題的方法是不可取的。此外，諸如"談一談你最不能接受的工作能力表現(xiàn)或性格"這類(lèi)問(wèn)題其實(shí)也會(huì)讓?xiě)?yīng)聘者產(chǎn)生警覺(jué)。

　　因此，作為考察應(yīng)聘者業(yè)務(wù)素養(yǎng)和性格特征的第三個(gè)問(wèn)題，我們不妨如此發(fā)問(wèn)--讓?xiě)?yīng)聘者評(píng)價(jià)他人，而非評(píng)價(jià)自己：

　　1.你上家公司有沒(méi)有開(kāi)除員工或勸退員工的情況，為什么，你怎樣看待?

　　2.你最要好的朋友是一個(gè)什么樣的人，你為什么喜歡他?

　　3.你有和別人發(fā)生過(guò)矛盾的情況么，當(dāng)時(shí)的情況如何，你認(rèn)為他錯(cuò)在哪里?

　　4.從學(xué)校進(jìn)入到工作崗位，你應(yīng)該有一名比較欣賞的師父，他的哪些方面是你所青睞的，你認(rèn)為目前你們之間的差距在哪里?

　　每個(gè)人都是一樣的，在評(píng)價(jià)自己時(shí)會(huì)有所保留，在評(píng)價(jià)他人時(shí)則暢所欲言，尤其是評(píng)價(jià)那些與自己再無(wú)關(guān)系或?qū)Ψ接肋h(yuǎn)不會(huì)知道的人。所以，這些評(píng)價(jià)多半會(huì)是真實(shí)的，但不排除夸張的評(píng)價(jià)。通過(guò)這些問(wèn)題，我們雖然無(wú)法完全判斷其工作能力和性格，但可以得到他的傾向性，且這些真實(shí)的答案的有效性將大大高于那些假話(哪怕應(yīng)聘者的案例是杜撰的，但不會(huì)改變其傾向性)。至于對(duì)于應(yīng)聘者工作能力的測(cè)試，筆者還是建議通過(guò)專(zhuān)業(yè)知識(shí)提問(wèn)進(jìn)行鑒定，而這不是人力資源工作者的任務(wù)，這是用人部門(mén)的任務(wù)。

　　如何規(guī)劃自己的職業(yè)生涯

　　大多數(shù)面試官想通過(guò)這個(gè)問(wèn)題了解應(yīng)聘者是否有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃，以及應(yīng)聘者的職業(yè)生涯規(guī)劃是否與公司戰(zhàn)略相匹配。但這種程度的信息似乎也是太少了。其實(shí)，通過(guò)上面的幾個(gè)問(wèn)題，面試官已經(jīng)可以對(duì)應(yīng)聘者的各方面素質(zhì)做一個(gè)判斷了。因此，這個(gè)問(wèn)題是在上述問(wèn)題的基礎(chǔ)上在此印證應(yīng)聘者是否適合這個(gè)崗位，這個(gè)問(wèn)題主要是想得到如下幾個(gè)答案：

　　1.應(yīng)聘者是否有清晰的規(guī)劃--考察應(yīng)聘者的職業(yè)目標(biāo)和自我管理能力;

　　2.應(yīng)聘者的規(guī)劃是否符合企業(yè)利益--考察人崗匹配度;

　　3.應(yīng)聘者的規(guī)劃是否連貫一致--考察應(yīng)聘者在本職業(yè)的穩(wěn)定度;

　　4.應(yīng)聘者是否有各類(lèi)證書(shū)或成果作為依據(jù)--考察應(yīng)聘者在規(guī)劃上的實(shí)際付出和收獲;

　　5.綜合前面對(duì)應(yīng)聘者的了解，結(jié)合規(guī)劃進(jìn)行評(píng)判--考察應(yīng)聘者的規(guī)劃是否符合實(shí)際情況，即應(yīng)聘者對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展評(píng)價(jià)是否客觀。

　　重要的事和緊急的事你如何取舍

　　這是一個(gè)提問(wèn)者和回答者都很清楚答案的問(wèn)題，所以問(wèn)題的答案已經(jīng)不是我們考察的重點(diǎn)。取而代之的是，面試官可以通過(guò)這個(gè)問(wèn)題考察應(yīng)聘者的處事原則和條理性，那么這個(gè)問(wèn)題可以被如此劃分：

　　1.對(duì)應(yīng)聘者而言什么是重要的事，什么是緊急的事--考察應(yīng)聘者處事方法是否符合企業(yè)需求，即人崗匹配;

　　2.在重要的事和緊急的事之間，應(yīng)聘者的取舍依據(jù)是什么(為什么應(yīng)聘者認(rèn)為某件事是重要的事，另一件事應(yīng)聘者認(rèn)為是緊急的事)--考察應(yīng)聘者處事方法是否符合企業(yè)需求，即人崗匹配;

　　3.如何在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將重要的事和緊急的事都完成(可以獨(dú)自完成，也可請(qǐng)他人協(xié)助)--考察應(yīng)聘者的時(shí)間管理和溝通能力。

　　hr面試復(fù)試技巧你如何看待壓力大的工作

　　當(dāng)應(yīng)聘者遇到這類(lèi)問(wèn)題時(shí)，為了取悅面試官，一般都會(huì)說(shuō)："我會(huì)努力提高自己的工作能力，減少自己的壓力，如果必須加班，我會(huì)積極配合公司要求。"所以這個(gè)問(wèn)題也已經(jīng)成為一個(gè)定式答案的問(wèn)題，而無(wú)法起到評(píng)價(jià)應(yīng)聘者的作用。因此，這類(lèi)問(wèn)題我們不妨分步提問(wèn)。

　　1.你認(rèn)為工作壓力產(chǎn)生的原因是什么，你能說(shuō)說(shuō)這些原因是如何對(duì)你產(chǎn)生壓力的么(無(wú)非工作本身過(guò)于繁重、個(gè)人能力不足、時(shí)間安排不合理、領(lǐng)導(dǎo)管理有問(wèn)題等等)--應(yīng)聘者在回答此問(wèn)題時(shí)，其依據(jù)主要來(lái)源于工作經(jīng)歷、個(gè)人認(rèn)知，因此此類(lèi)問(wèn)題主要考察了應(yīng)聘者以往的工作經(jīng)歷和個(gè)人素質(zhì)(心理素質(zhì)、解決問(wèn)題的能力、對(duì)待工作和領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度等等);

　　2.面對(duì)你所述的原因，你有什么好的解決辦法--這是一種承諾，如果應(yīng)聘者日后以這些理由抱怨工作壓力大時(shí)，人力資源部可以以此作為理由說(shuō)服教育;

　　3.如果你的辦法有效，那么恭喜你，你將有一份輕松愉快的工作，如果無(wú)效，那么我現(xiàn)在就告訴你，你應(yīng)聘的崗位還是有一定壓力的，你會(huì)怎么抉擇?--這又是一種承諾，讓?xiě)?yīng)聘者自己做出裁決。

　　筆者相信，通過(guò)上述六個(gè)問(wèn)題，以及這六個(gè)問(wèn)題的延伸問(wèn)題，我們已經(jīng)可以從人力資源工作者的角度對(duì)應(yīng)聘者的綜合素養(yǎng)做出一定評(píng)判了。當(dāng)然，我們也可以通過(guò)各種其他的問(wèn)題繼續(xù)追問(wèn)應(yīng)聘者，但提出這些問(wèn)題之前，我們都應(yīng)該首先思考這樣兩個(gè)問(wèn)題：第一，我為什么要問(wèn)這些問(wèn)題，這些問(wèn)題應(yīng)該搜集到什么信息;第二，我希望得到什么答案，應(yīng)聘者實(shí)際的答案是否和我想要的答案有差距，我是否能夠接受這些差距。

　　至此，我們將獲得一個(gè)良好的面試問(wèn)答效果，這也將對(duì)后續(xù)的入職管理和用工管理打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

　　面試的.應(yīng)對(duì)技巧

　　1、保持冷靜

　　這是最重要的。在達(dá)到面試地點(diǎn)時(shí)，千萬(wàn)不要表現(xiàn)地太緊張。你應(yīng)該先調(diào)整一下自己的情緒，然后用冷靜的語(yǔ)氣簡(jiǎn)單的回答他的提問(wèn)。特別是如果你的回答讓面試官無(wú)從刁難的話，他最終就不會(huì)再對(duì)你有敵意了。"

　　2、保持自信

　　自信應(yīng)該貫穿你面試的全場(chǎng)。因?yàn)楫?dāng)你越自信，面試官的敵意當(dāng)著空氣處理起來(lái)就越簡(jiǎn)單。這樣，你可以心平氣和的問(wèn)面試官是不是哪里出錯(cuò)了，還是現(xiàn)在面試的時(shí)機(jī)不恰當(dāng)。面試官的敵意經(jīng)�？赡苁且恍┡c面試完全無(wú)關(guān)的事情造成的：可能他心情很差，為什么事情而難受，或者工作交期催得很急等等。

　　3.、說(shuō)話謹(jǐn)慎

　　也許你的很多資料已經(jīng)寫(xiě)在簡(jiǎn)歷上了，但是面試官還是會(huì)問(wèn)你很多問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候，你應(yīng)該分清楚，你面對(duì)的是面試官，而不是朋友。不管是說(shuō)話的語(yǔ)氣，還是禮貌用語(yǔ)，都應(yīng)該把握分寸。特別是說(shuō)話要經(jīng)過(guò)大腦思考一番。

　　4、解決爭(zhēng)端

　　可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題是，你很不幸的遇到了一個(gè)刁難你的面試官。當(dāng)你面對(duì)一位有敵意的面試官時(shí)，最好的方法就是停下來(lái)，問(wèn)問(wèn)他/她，是不是你在面試中說(shuō)了什么讓他生氣的話冒犯到他了?很多時(shí)候，人們并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到自己正在說(shuō)的話(做的事情)會(huì)讓人不愉快。當(dāng)他們意識(shí)到以后，就會(huì)馬上不著痕跡的調(diào)整過(guò)來(lái)。

　　5、笑著接受它

　　如果面試官態(tài)度很惡劣，他可能已經(jīng)中意了其他好的候選人了。你此時(shí)的唯一目標(biāo)就是進(jìn)入下一個(gè)步驟。找出下一步需要做什么，并努力去達(dá)到這一目標(biāo)。

　　6、優(yōu)雅地離開(kāi)

　　不管結(jié)局如何，都請(qǐng)你優(yōu)雅禮貌地離開(kāi)。面試沒(méi)有成功的話，不代表你是失敗者，你還有更好的機(jī)會(huì)在等待著你。如果面試成功了，那么很好，你應(yīng)該向夢(mèng)想逼近了一步。禮貌優(yōu)雅地離開(kāi)，給人留下個(gè)好印象外，也是一種很高尚的人格魅力。

　　面試技巧攻略

　　求職者在面試過(guò)程中，如何把握細(xì)節(jié)、巧妙地與HR過(guò)招，以獲得工作機(jī)會(huì)?面試技巧是關(guān)鍵。職場(chǎng)專(zhuān)家根據(jù)多年HR實(shí)戰(zhàn)工作經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)以下幾點(diǎn)，以給求職者面試提供參考。

　　首先，求職者一定要準(zhǔn)時(shí)到達(dá)面試地點(diǎn)，并且要身著正裝，體現(xiàn)出求職者對(duì)于本次面試的重視，求職者第一印象在面試過(guò)程中非常重要。

　　在自我介紹環(huán)節(jié)，要把握好時(shí)間，最好在3-5分鐘之間，明確介紹的內(nèi)容，組織好語(yǔ)言，主要是向HR傳達(dá)你的職業(yè)技能和應(yīng)聘此崗位的優(yōu)勢(shì)，在工作經(jīng)驗(yàn)方面不需要特別詳細(xì)介紹，如果你的技能符合HR的需要，他們會(huì)對(duì)你的社會(huì)實(shí)踐進(jìn)行追加提問(wèn)，此時(shí)需要多介紹一些你的工作業(yè)績(jī)來(lái)加深招聘單位對(duì)你的好感，增加復(fù)試機(jī)會(huì)。

　　在面試時(shí)還需要注意的就是不要有小動(dòng)作，若參加面試主考官不止一人，則應(yīng)將主要目光停留于發(fā)問(wèn)者，但過(guò)程中也應(yīng)與其他主考官有適時(shí)的目光接觸，以示尊重。

　　面試是一個(gè)雙向選擇的過(guò)程，求職者也可以向?qū)Ψ教釂?wèn)，但是不要問(wèn)具體的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容，因?yàn)檎衅感畔⒗镆呀?jīng)詳細(xì)介紹了工作內(nèi)容，不要讓企業(yè)HR感受到你沒(méi)有做好"家庭作業(yè)"就來(lái)考試，從而降低對(duì)你的滿意度。

hr面試技巧10

　　一、明確職位要求

　　在面試前，HR應(yīng)該仔細(xì)審查職位描述和職位要求。這有助于確保候選人符合企業(yè)的招聘目標(biāo)和企業(yè)文化。通過(guò)分析職位描述和職位要求，HR可以制定一個(gè)明確的面試策略，并在面試過(guò)程中重點(diǎn)關(guān)注與職位相關(guān)的和經(jīng)驗(yàn)。

　　二、準(zhǔn)備面試問(wèn)題

　　面試問(wèn)題應(yīng)該根據(jù)職位要求和候選人可能具備的技能來(lái)設(shè)計(jì)。HR應(yīng)該準(zhǔn)備一些開(kāi)放性問(wèn)題，以便了解候選人的銷(xiāo)售技巧、溝通能力和解決問(wèn)題能力。此外，還可以詢問(wèn)候選人如何處理壓力、團(tuán)隊(duì)合作和客戶關(guān)系等問(wèn)題。這些問(wèn)題可以幫助HR評(píng)估候選人的適應(yīng)性和潛力。

　　三、注意非語(yǔ)言信號(hào)

　　在面試過(guò)程中，非語(yǔ)言信號(hào)同樣重要。HR應(yīng)該注意候選人的肢體語(yǔ)言、面部表情和語(yǔ)氣。一個(gè)自信的笑容、放松的肢體語(yǔ)言和積極的`態(tài)度通常表明候選人具備銷(xiāo)售人員的必備素質(zhì)。相反，緊張、不自然的姿勢(shì)或消極的態(tài)度可能暗示候選人可能不適合這個(gè)職位。

　　四、評(píng)估背景信息

　　在面試過(guò)程中，HR應(yīng)該了解候選人的教育背景、工作經(jīng)歷和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。這些信息有助于評(píng)估候選人的技能和經(jīng)驗(yàn)是否符合職位要求。此外，HR還應(yīng)該了解候選人在過(guò)去的工作中面臨的挑戰(zhàn)和成功案例，以便了解他們的適應(yīng)性和解決問(wèn)題的能力。

　　五、提供反饋和機(jī)會(huì)

　　面試結(jié)束后，HR應(yīng)該向候選人提供反饋，以幫助他們了解自己的表現(xiàn)和需要改進(jìn)的地方。HR還可以提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和建議，以幫助候選人了解他們可能感興趣的職位和企業(yè)文化。這將有助于增強(qiáng)候選人對(duì)企業(yè)的信任和信心，并增加他們成為成功銷(xiāo)售人員的可能性。

　　六、關(guān)注潛力和發(fā)展空間

　　作為HR，您應(yīng)該關(guān)注候選人的潛力并詢問(wèn)他們未來(lái)的。這可以幫助您了解候選人是否愿意接受挑戰(zhàn)并追求成長(zhǎng)，同時(shí)也可以向候選人展示企業(yè)關(guān)注員工的發(fā)展和成長(zhǎng)。此外，詢問(wèn)候選人是否愿意與企業(yè)的其他團(tuán)隊(duì)成員合作，以及他們是否對(duì)企業(yè)文化感到滿意，這將有助于您了解候選人是否適合企業(yè)并愿意成為該企業(yè)的一員。

　　七、尊重候選人并保持專(zhuān)業(yè)態(tài)度

　　在整個(gè)面試過(guò)程中，HR應(yīng)該尊重候選人并保持專(zhuān)業(yè)態(tài)度。尊重候選人將有助于建立信任和尊重的基礎(chǔ)，這將有助于候選人更好地理解企業(yè)文化并表現(xiàn)出色。此外，保持專(zhuān)業(yè)態(tài)度將有助于您保持客觀和公平，以便做出明智的招聘決策。

　　總之，作為HR，您在面試銷(xiāo)售人員時(shí)應(yīng)該注重技巧和方法，以確保您能夠評(píng)估候選人的能力和潛力，并為該企業(yè)找到合適的銷(xiāo)售人才。這些技巧包括明確職位要求、準(zhǔn)備面試問(wèn)題、注意非語(yǔ)言信號(hào)、評(píng)估背景信息、提供反饋和機(jī)會(huì)、關(guān)注潛力和發(fā)展空間以及尊重候選人并保持專(zhuān)業(yè)態(tài)度。只有在正確的策略和方法的指導(dǎo)下進(jìn)行面試，您才能找到最適合企業(yè)的銷(xiāo)售人員，并為該企業(yè)的成功奠定基礎(chǔ)。

hr面試技巧11

　　做面試hr的技巧：聊

　　面試官聊與招聘職位相關(guān)的內(nèi)容，聊三分鐘。

　　為什么面試官要采用聊的形式呢?應(yīng)聘者沒(méi)有正式錄用之前，和面試官?zèng)]有隸屬關(guān)系，是相互選擇的對(duì)等關(guān)系，不是誰(shuí)求誰(shuí)的關(guān)系。聊，不同于講，聊是兩個(gè)人或少數(shù)幾個(gè)人之間的非正式交流，聊是在小范圍內(nèi)輕松氣氛中進(jìn)行的，聊顯得非常自然，讓?xiě)?yīng)聘者放松后發(fā)揮出正常的水平。如果不采用聊的方式，一本正經(jīng)地，讓?xiě)?yīng)聘者感覺(jué)特別別扭，不易發(fā)揮正常水平。

　　做面試hr的技巧：講

　　給應(yīng)聘者講的時(shí)間，也是三分鐘。

　　為什么說(shuō)應(yīng)聘者是講而不是聊?因?yàn)�，盡管面試官采用的是聊天的形式，但應(yīng)聘者表述自己看法時(shí)一般都是在講，這是由于應(yīng)聘者和面試官的心理狀態(tài)不對(duì)等以及信息不對(duì)稱(chēng)造成的。應(yīng)聘者一般都急于展示自己與應(yīng)聘崗位相宜的才能與品質(zhì)，處于表現(xiàn)自己的心理狀態(tài)，不可能平靜地聊，所以只能是講，甚至是演講。如果應(yīng)聘者能夠和面試官輕松地聊，說(shuō)明應(yīng)聘者的心理素質(zhì)特別好，或者心理優(yōu)勢(shì)特別明顯，這一般是久經(jīng)職場(chǎng)的高級(jí)別職業(yè)經(jīng)理人。 如果沒(méi)有前期的面試官放松地聊，應(yīng)聘者不知道該講什么，只有通過(guò)開(kāi)始時(shí)的聊天，才能讓?xiě)?yīng)聘者圍繞所要應(yīng)聘崗位的內(nèi)容積極地展開(kāi)思維，去掉戒備心理，打破事先準(zhǔn)備好的臺(tái)詞，展示自己各方面的智慧和才能。應(yīng)聘者的這段演講是應(yīng)聘過(guò)程中最關(guān)鍵的部分，因?yàn)�，作為面試官�?jù)此可以看出應(yīng)聘者的基本內(nèi)涵，不僅看出應(yīng)聘者從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)行業(yè)經(jīng)歷以及資源背景，更重要的是了解到應(yīng)聘者的知識(shí)總量和思維的寬度、速度、深度、精度，語(yǔ)言的組織能力、邏輯能力、概括總結(jié)能力、化繁為簡(jiǎn)的能力、應(yīng)變能力等等，而這些是在應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷中很難體現(xiàn)出來(lái)的，甚至在筆試和測(cè)試中都很難試出來(lái)。即使經(jīng)驗(yàn)、資歷和背景在前期翻閱簡(jiǎn)歷時(shí)面試官都知道了，但看他寫(xiě)和聽(tīng)他說(shuō)則是完全兩個(gè)不同的測(cè)試角度。有經(jīng)驗(yàn)的面試官根據(jù)應(yīng)聘者上述三分鐘的陳述演講，基本上就會(huì)有一個(gè)清晰的看法——應(yīng)聘者與應(yīng)聘崗位的關(guān)聯(lián)程度和對(duì)應(yīng)聘職位的能力勝任程度做出八九不離十的判斷。

　　當(dāng)應(yīng)聘者作三分鐘的陳述演講時(shí)，面試官應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)講，并不時(shí)給予微笑式的鼓勵(lì)和肯定，切記不要輕易地打斷應(yīng)聘者的陳述。如果面試官考慮到通過(guò)打斷應(yīng)聘者的陳述來(lái)考察應(yīng)聘者受挫后的應(yīng)變能力，也不是不可，但此時(shí)的打斷效果不好，一是應(yīng)聘者陳述的主題思路會(huì)丟失;二是延長(zhǎng)面試時(shí)間，進(jìn)而影響到后面其他面試的人，造成整體面試時(shí)間遲延和浪費(fèi)。

　　做面試hr的技巧：?jiǎn)?/strong>

　　面試官發(fā)問(wèn)，要問(wèn)關(guān)鍵內(nèi)容和相互矛盾的地方，剛?cè)岵��?jì)。

　　主要問(wèn)三方面內(nèi)容：?jiǎn)柮嬖嚬賾?yīng)該了解但在簡(jiǎn)歷和筆試以及在三分鐘陳述中一直沒(méi)有敘述出來(lái)的問(wèn)題;問(wèn)應(yīng)聘者在陳述中自相矛盾的地方或陳述中和簡(jiǎn)歷矛盾的地方;問(wèn)應(yīng)聘者陳述的事實(shí)以及簡(jiǎn)歷中反映出來(lái)的.內(nèi)容與應(yīng)聘職位不相宜的地方。

　　問(wèn)話的語(yǔ)氣方式也要因人而異，對(duì)性格直爽開(kāi)朗的應(yīng)聘者可以問(wèn)得節(jié)奏快一些、直接一些，對(duì)內(nèi)向的人可以適當(dāng)委婉一些，但無(wú)論如何都不要傷害應(yīng)聘者，或者以教訓(xùn)的口吻對(duì)待應(yīng)聘者，時(shí)間充裕的話可以以討論的形式交流些觀點(diǎn)和看法。但不論怎么問(wèn)，都要問(wèn)到點(diǎn)子上，柔中帶剛，曲中顯直。只有問(wèn)到矛盾處，才能真正發(fā)揮問(wèn)的效果，通過(guò)面試官發(fā)問(wèn)，一是補(bǔ)充需要了解的關(guān)鍵信息，二是就矛盾問(wèn)題看應(yīng)聘者的應(yīng)變能力、誠(chéng)信問(wèn)題等。

　　做面試hr的技巧：答

　　在招聘過(guò)程中，應(yīng)聘者在回答面試官的問(wèn)題后也會(huì)主動(dòng)反問(wèn)面試官，而應(yīng)聘者問(wèn)的一般都是關(guān)系到所應(yīng)聘職位的薪水、待遇、休假方式、作息時(shí)間、業(yè)務(wù)程序，崗位之間的關(guān)系、公司背景以及與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)系等問(wèn)題。面對(duì)應(yīng)聘者的反問(wèn)，作為面試官應(yīng)該實(shí)事求是地回答，但回答要有藝術(shù)性。

　　面試官和應(yīng)聘者相互之間的問(wèn)答，總體時(shí)間掌握在四分鐘之內(nèi)。時(shí)間長(zhǎng)了，就成了談話和討論。

　　綜上，面試一位應(yīng)聘者的總計(jì)時(shí)間是10分鐘。時(shí)間太少，面試不出效果來(lái)，時(shí)間太長(zhǎng)，不僅加大了面試成本，而且面試效果也會(huì)降低。當(dāng)然，對(duì)明顯不相宜的應(yīng)聘者，可以在短短五分鐘之內(nèi)結(jié)束面試，但要客氣禮貌地結(jié)束。

　　hr提問(wèn)的方式有哪些

　　1)終止式

　　只需要回答“是”或“不是”。如“你是不是了解這個(gè)職位?”、“你是不是喜歡做×××(某個(gè)職位)?”。這種問(wèn)話方式明快簡(jiǎn)潔，但是少用為妙，因?yàn)檫@樣的提問(wèn)方式?jīng)]有鼓勵(lì)應(yīng)聘者開(kāi)口說(shuō)話。

　　2)開(kāi)放式

　　開(kāi)放式提問(wèn)迫使應(yīng)聘者非回答不可“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?”。

　　開(kāi)放式提問(wèn)是最正確、應(yīng)用最多的問(wèn)話方式。

　　3)引導(dǎo)式

　　問(wèn)話的目的在于引導(dǎo)應(yīng)聘者回答你所希望的答案。如“你對(duì)目前的市場(chǎng)形勢(shì)看法如何?……不是很好吧?”

　　這種問(wèn)法一般來(lái)說(shuō)最好避免，除非你心中有數(shù)。

　　4)假想式

　　采用“如果”的問(wèn)題方式，如“如果你與客戶談判，你會(huì)怎樣安排呢?”。若是用的得當(dāng)，很可能讓你了解應(yīng)聘者的想法和能力。

　　5)單選式

　　問(wèn)話要求應(yīng)聘者在兩害之中取其輕。如“你跳槽，是認(rèn)為自己不能勝任呢?還是認(rèn)為自己太自負(fù)?"這種問(wèn)法未免過(guò)分，應(yīng)該避免。

　　6)多項(xiàng)式

　　同時(shí)連續(xù)提出好幾個(gè)問(wèn)題。如“你以前的職位都做些什么?有什么特點(diǎn)?你在職位上有什么優(yōu)勢(shì)?劣勢(shì)?”這種問(wèn)法很難得到完善的答案。

　　其次，hr提問(wèn)的技巧

　　面試之前，hr最好準(zhǔn)備相關(guān)的提問(wèn)，讓自己“心里有數(shù)”，從而提高成功錄用機(jī)會(huì)：

　　1)該申請(qǐng)人需要具備怎樣的人際溝通技巧和技術(shù)性技能，才能勝任有關(guān)職位?

　　2)我需要該申請(qǐng)人在有關(guān)職位上工作多久?

　　3)假如有關(guān)人選的工作表現(xiàn)不如意或?qū)�工作的要求過(guò)高，我將會(huì)面對(duì)什么困難?

　　4)將與該申請(qǐng)人以什么形式合作?

hr面試技巧12