員工職業(yè)規(guī)劃
時間象奔騰澎湃的急湍,它一去無返,毫不流連,如何才能提升自己,職業(yè)發(fā)展順利呢?我想是時候好好地做一份職業(yè)規(guī)劃了。為了讓您不再為做職業(yè)規(guī)劃頭疼,下面是小編為大家收集的員工職業(yè)規(guī)劃,希望能夠幫助到大家。
員工職業(yè)規(guī)劃1
“21世紀(jì)最缺的就是人才”這句電影中的語言似乎道出了許多企業(yè)現(xiàn)在面臨的境遇,中國有大把的勞動力資源,但是真正企業(yè)所需要的、合適的、愿意與企業(yè)共同發(fā)展進(jìn)步的人卻是不多,許多公司的管理會議中,只要分析存在的問題,尤其是結(jié)構(gòu)性問題,最后往往都會有的結(jié)論之一就是人不行,人力資源管理部門也在面臨著非常大的壓力。
在一些致力于長期發(fā)展的企業(yè)中,也經(jīng)常會出現(xiàn)員工的能力達(dá)不到崗位或公司發(fā)展的要求,員工不能按照企業(yè)的要求和理念規(guī)范自己的行為而造成凝聚力不強(qiáng),工作時候經(jīng)常打不起精神、不愿意承擔(dān)更多的任務(wù),老板著急、員工不急、得過且過,表現(xiàn)好有潛力的員工流失等等。這些問題或多或少地在影響著企業(yè)的健康發(fā)展,這是老板不希望看到的,但同時也是員工不希望的,解決這些問題當(dāng)然是企業(yè)需要有一個長期的、綜合的和專業(yè)的人力資源管理體系,在這個體系中員工職業(yè)生涯的規(guī)劃是非常重要的組成部分,是企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)之一。
雖然不是人力資源部門的專業(yè)出身,但這些年作為業(yè)務(wù)管理者其實(shí)很多時間和精力都放到了團(tuán)隊(duì)管理上,當(dāng)然業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)不懂得人力資源管理是不合格的,這點(diǎn)已經(jīng)取得共識。和人力資源部門協(xié)作,做好員工職業(yè)生涯的規(guī)劃,這些年的實(shí)踐中獲得了一些經(jīng)驗(yàn)。
所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃,我個人的理解是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和價值觀念以及員工的個人現(xiàn)實(shí)背景、興趣和意愿進(jìn)行綜合分析,幫助員工根據(jù)企業(yè)的需要制定自己的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的步驟、方法、要承擔(dān)的具體工作責(zé)任和可能遇到的困難等等,從而使員工能夠在為企業(yè)作出貢獻(xiàn)的同時自己也取得收獲,使企業(yè)和員工雙贏和共同成長。
那么為什么要進(jìn)行員工的職業(yè)規(guī)劃,它的意義何在呢?員工作為一個個體的人都是有需求的,而且人的需求有不同的層次,由低到高逐步提升,不斷滿足自己的需求,實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)來源于人的本性;作為企業(yè)來講,根據(jù)企業(yè)實(shí)際發(fā)展需要,幫助員工分析自身的優(yōu)勢和劣勢以及自己的興趣所在,確立發(fā)展和進(jìn)步的目標(biāo)以及達(dá)到目標(biāo)方法步驟等等,從根本上不但會滿足員工的需要,也實(shí)現(xiàn)了企業(yè)對員工的要求和企業(yè)發(fā)展的所要,可以說是一種雙贏;另外,經(jīng)過成功的員工職業(yè)生涯規(guī)劃的員工往往是非常忠誠于企業(yè)的,在企業(yè)困難的時候大多也會和企業(yè)一起面對挑戰(zhàn),承擔(dān)自己的責(zé)任;再者,有了成功的案例就會形成榜樣的作用和系統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)和方法,使企業(yè)的人力資源管理和團(tuán)隊(duì)氛圍步入良性循環(huán)。
員工職業(yè)規(guī)劃既然有那么多的'積極意義,那么怎么有效地開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃工作,讓它在企業(yè)和員工的發(fā)展發(fā)揮出作用,經(jīng)過這些年的工作經(jīng)歷,有了一點(diǎn)粗淺的認(rèn)識如下:
1、從公司最高領(lǐng)導(dǎo)必須非常重視,把此項(xiàng)工作納入公司的戰(zhàn)略規(guī)劃中來,人力資源部門是具體工作的設(shè)計者、組織者和培訓(xùn)協(xié)調(diào)者,其他各部門應(yīng)該是具體工作的執(zhí)行者;
2、一般來講,從新員工試用期結(jié)束后,職業(yè)生涯規(guī)劃工作就要開始了,為每個員工設(shè)立其發(fā)展成長檔案,記錄每次談話、為此做的事情、取得的結(jié)果等內(nèi)容;
3、在試用期的員工培訓(xùn)工作是必要的,在此期間,不但要讓他們理解和進(jìn)入工作崗位的要求,也要了解企業(yè)的方向和文化價值觀,企業(yè)對他們的希望和要求是什么;
4、員工志向和目標(biāo)分析:大部分員工很難全面和準(zhǔn)確地說出自己的目標(biāo)和興趣,更多的是看待遇怎樣,這時候與其交流的負(fù)責(zé)人需要從其過去的成功和失敗案例中作出分析,通過提問幫助他樹立一定階段的目標(biāo),當(dāng)然會涉及到工資、獎金、補(bǔ)貼方面的內(nèi)容;
5、目標(biāo)達(dá)成的過程分析:一般來講這樣的談話最好是其直接上司,根據(jù)經(jīng)驗(yàn),要達(dá)到這樣的目標(biāo)員工需要的工作鍛煉、學(xué)習(xí)等具體的任務(wù),時間步驟的規(guī)劃也應(yīng)包含其中;
6、目標(biāo)的修正和檢視:在一個階段或一項(xiàng)任務(wù)完成后,要對規(guī)劃的內(nèi)容和目標(biāo)達(dá)成進(jìn)行檢視評估,當(dāng)然可以修正目標(biāo),也需要檢查回顧這個過程中的得與失,經(jīng)驗(yàn)和總結(jié),以便作出下一步的規(guī)劃和安排;
當(dāng)然,員工職業(yè)規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作,也充滿了挑戰(zhàn),和其他人力資源管理項(xiàng)目一樣其中包含了許多人的管理的藝術(shù),不但需要全面設(shè)計組織,也要注意經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和歸納。在這過程中肯定會發(fā)生一些問題,容易犯一些錯誤,歸類了一些如下:
1、把員工職業(yè)規(guī)劃僅當(dāng)成人力資源一個部門的事情,公司領(lǐng)導(dǎo)不重視,其他部門也不參與,甚至以耽誤正常工作為由進(jìn)行抵制。員工職業(yè)生涯規(guī)劃是一項(xiàng)系統(tǒng)性工作,公司領(lǐng)導(dǎo)、HR和其他部門有各自分工和角色,只有齊心協(xié)力、相互配合,才能起到應(yīng)有的效果;
2、在規(guī)劃員工發(fā)展目標(biāo)時候,總是職位升遷一項(xiàng),似乎每個人的發(fā)展目標(biāo)就是升官,每個人都明白,能當(dāng)官的人畢竟是少數(shù),如果每個人的目標(biāo)都是當(dāng)官,那么自然大部分人的目標(biāo)就不可能達(dá)成,所以職位升遷、知識和能力提升、其他職位的嘗試、具體工作項(xiàng)目的承擔(dān)等等都是目標(biāo)的范圍,切不可華山一條路走到底;
3、重視規(guī)劃,輕視執(zhí)行,在和員工做規(guī)劃時候談的頭頭是道,但后面的具體工作和檢視評估就似乎忘了,結(jié)果是虎頭蛇尾,浪費(fèi)了許多效率和資源,自然效果不會好;
4、偏重業(yè)務(wù)目標(biāo),不管企業(yè)文化,對企業(yè)文化價值觀的學(xué)習(xí)和理解,參與到企業(yè)文化建設(shè)中來其實(shí)也是工作的一部分,而且能促進(jìn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);
5、對員工個人的分析過于多,沒有顧及企業(yè)對員工和崗位的要求,結(jié)果是員工雖然進(jìn)步了,但對企業(yè)的不理解和抱怨也增多,并非健康的模式。
總之,員工的職業(yè)規(guī)劃管理是企業(yè)長治久安的大事,要從戰(zhàn)略的高度重視,系統(tǒng)的方法落實(shí),注意經(jīng)驗(yàn)的積累和總結(jié),相信員工隊(duì)伍就會成為企業(yè)的核心競爭力之一。
員工職業(yè)規(guī)劃2
員工培訓(xùn)能夠?yàn)閱T工個人提供不斷成長和發(fā)展的機(jī)會。對新入職員工開展入職培訓(xùn),主要是讓員工了解企業(yè)文化、人才發(fā)展方向、員工福利待遇、管理制度及各項(xiàng)規(guī)定,這樣能夠使新入職員工較快地與企業(yè)文化相融合,增強(qiáng)員工的歸屬感和認(rèn)同感。
實(shí)施實(shí)際工作預(yù)覽
消除新入職員工不現(xiàn)實(shí)期望的一種方法是,在招聘的過程中盡量提供所聘職位的完整、準(zhǔn)確的信息,個人會按照實(shí)際工作的要求調(diào)整自己的職業(yè)期望,這會最大限度地降低對新員工的現(xiàn)實(shí)沖擊。
建立職業(yè)檔案、加強(qiáng)職業(yè)指導(dǎo)
商業(yè)銀行可以堅持為每個新入職員工建立職業(yè)檔案,職業(yè)檔案是對員工工作經(jīng)歷的連續(xù)性記錄,包括個人情況、目前的工作情況以及未來發(fā)展情況。
建立個人職業(yè)檔案的重點(diǎn),在于員工與直接上級一起研究、分析實(shí)現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的步驟、所需要的知識、技能,個人應(yīng)該采取的行動,商業(yè)銀行能夠提供什么幫助等,這是一種有效的人力資源開發(fā)方法。
實(shí)行“直線經(jīng)理導(dǎo)師制”,提供職業(yè)輔導(dǎo)
對自己未來職業(yè)發(fā)展非常關(guān)注,但又找不到適合自己的職業(yè)發(fā)展方向和方法,通常是員工早期職業(yè)生涯階段的重要表現(xiàn)。
通過建立“直線經(jīng)理導(dǎo)師制”,直線經(jīng)理作為員工職業(yè)發(fā)展的直接責(zé)任人和專業(yè)導(dǎo)師,可以在專業(yè)知識、能力提升、職業(yè)發(fā)展、績效反饋等方面對員工進(jìn)行定期輔導(dǎo)。
同時,借助先進(jìn)的人才測評技術(shù),開展員工自我評價,幫助和引導(dǎo)員工盡快成長。
實(shí)施崗位輪換制度
商業(yè)銀行可以為新入行員工提供崗位輪換的機(jī)會,把新入行員工培養(yǎng)成為復(fù)合型人才,同時也幫助新進(jìn)員工發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點(diǎn),找到適合自己的職位和發(fā)展方向。
新職位意味著新的責(zé)任和技能要求,員工的'潛能可能會得到激發(fā),自身的能力和素質(zhì)也得到了拓展。
建立職業(yè)導(dǎo)向的績效反饋
績效反饋提供了一個將新員工的績效表現(xiàn)、職業(yè)興趣和發(fā)展需求與連貫的職業(yè)規(guī)劃聯(lián)系起來的良好機(jī)會。通過績效反饋,員工和自己的上級共同討論優(yōu)勢、需要改進(jìn)的領(lǐng)域,結(jié)合員工的職業(yè)目標(biāo),制定績效改進(jìn)計劃、設(shè)計培訓(xùn)開發(fā)計劃等。這些措施能有效防止新入職員工在實(shí)現(xiàn)個人職業(yè)目標(biāo)的過程中“跑偏”。
員工職業(yè)規(guī)劃3
一、酒店員工職業(yè)規(guī)劃的含義
酒店員工職業(yè)生涯包括兩個方面:
一是對職業(yè)的選擇;俗話說:男怕入錯行,女怕嫁錯郎。究竟如何選擇自己準(zhǔn)備為之奮斗一生的職業(yè)呢?對一個剛剛走上酒店工作崗位的年輕人來說的確是難為了他。選擇職業(yè)不是一夜之間的功夫,而是一個不斷摸索、不斷學(xué)習(xí)、不斷實(shí)踐的系統(tǒng)工程。
關(guān)于選擇職業(yè)有兩點(diǎn)可以參考。第一、當(dāng)你從事某一工作時,你覺得很快樂,很感興趣。如王羲之對書法、李白對詩歌、達(dá)爾文對動物學(xué)以及小說家對寫小說、畫家對畫畫、湖北黃岡著名地質(zhì)學(xué)家李四光對地質(zhì)學(xué)等的癡迷,可以說興趣是最好的老師、興趣是人生發(fā)展的最大動力;第二、就是學(xué)習(xí)一項(xiàng)東西學(xué)的特別快,學(xué)的特別好。
二是對酒店的選擇,酒店如何對個人的發(fā)展至關(guān)重要。首先,可以選擇大酒店,大酒店比較正規(guī),培訓(xùn)也到位,新員工可以在里面學(xué)習(xí)規(guī)范的管理,得到歷練,但大酒店往往人才濟(jì)濟(jì),等級也多,提升機(jī)會相對要少;在小酒店從業(yè),往往身兼多職,可以使人得到全面的鍛煉,同時提升機(jī)會也多。上述情況因人而異,不可一概而論。其次,是考察酒店的文化,酒店的老總到底是不是在干事業(yè)?是不是在合法經(jīng)營?酒店推出的各類產(chǎn)品有沒有發(fā)展前景?員工們是不是都熱愛這個酒店?員工和員工之間的關(guān)系是否融洽?等等。
二、從藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)到金領(lǐng)是酒店員工人生職業(yè)規(guī)劃的三次重大飛躍
一個人是不可能一下子成功的。他要經(jīng)過多年的努力奮斗才能實(shí)現(xiàn)他心中的夢想。一般來說,酒店員工要成為一個職業(yè)酒店人都要經(jīng)過藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng)階段,最后成為金領(lǐng)這樣一個過程的。
所謂藍(lán)領(lǐng),過去從事這方面工作的一般衣服的領(lǐng)子是藍(lán)顏色的,所以叫藍(lán)領(lǐng)。藍(lán)領(lǐng)就是執(zhí)行者,就是聽命于別人的指揮。如酒店里客房、前廳、餐飲等部門的服務(wù)員、領(lǐng)班等就屬于這個范圍。
所謂白領(lǐng),過去從事這方面的工作的一般衣領(lǐng)是白色的',所以叫白領(lǐng)。白領(lǐng)就是管理者,是對一個部門、一個項(xiàng)目進(jìn)行管理的人員。酒店里主管以上人員、部門經(jīng)理等都屬于這個范圍。
所謂金領(lǐng),一般來說,從事這方面工作的人員,是使金錢放大增值,給別人發(fā)工資的那些人。酒店金領(lǐng)就是酒店經(jīng)營者、領(lǐng)導(dǎo)者、掌舵者。是酒店的主要決策者。如酒店里的總經(jīng)理、董事長等就屬于這個范圍。
三、智商、情商、財商和心商這四商具備是走向金領(lǐng)之路、財務(wù)自由之路的必要條件
要成為一個合格的酒店藍(lán)領(lǐng)、白領(lǐng),最終成為一個合格的酒店金領(lǐng)要具備怎樣一個素質(zhì)呢?我想,在今天市場經(jīng)濟(jì)條件下,一定要做到智商、情商、財商、心商這四商具備。
智商:即是一個人最起碼要具備的符合酒店要求的職業(yè)技術(shù)技能。我歸納起來叫做"5張牌"。
第一張牌:說話的牌。即你說話的能力。這包括兩個方面。一是你所掌握語言的能力。普通話、粵語、英語、日語等,不論你是幾級,你能否拿出來流暢的和酒店的客人交流。二是你與客人溝通的能力。你會不會說,有沒有信心說,是不是言之有物,說出來有沒有說服力和感染力等等。
第二張牌:寫字的牌,即你寫字的能力。這包括兩個方面:一是你的字寫的好不好,F(xiàn)在學(xué)校沒有了寫字課,學(xué)生主要以考試為第一追求,許多學(xué)生一畢業(yè)到酒店工作,字寫的很不好,歪歪扭扭,特難看、難認(rèn)。字是一個人的門面,寫好它終身受益。二是你的文章寫的怎么樣?你從讀書到現(xiàn)在寫過多少文章?你能寫多長的文章?1000字,3000字?10000字?還是更多?布局謀篇是否合理?文章是否有可讀性?另外,在酒店,一些常用文體你是否運(yùn)用的得心應(yīng)手?
第三張牌:電腦的牌,是指你操作電腦的能力。不僅要會打字,還包括對酒店運(yùn)行的最新操作系統(tǒng)的運(yùn)用,還要會編輯、排版以及對新軟件的下載、運(yùn)用,會傳真、掃描、復(fù)制不同媒介的文件等等。
第四張牌:開車的牌。你會開車嗎?有車牌嗎?你會熟練的開車嗎?你熟悉深圳乃至珠江三角洲的道路網(wǎng)絡(luò)嗎?
第五張牌:專業(yè)的牌。如果你是一個職業(yè)酒店人,一個酒店經(jīng)理人,那你應(yīng)該具備怎樣的專業(yè)技術(shù)水平呢?起碼要有旅游管理或酒店管理大專以上的文憑,或者有權(quán)威機(jī)構(gòu)頒發(fā)的相關(guān)證書,如酒店職業(yè)經(jīng)理人證書,證明你在這方面接受過嚴(yán)格的訓(xùn)練等等。
情商:歸納起來可以說是你的人際關(guān)系(或叫人脈)、穩(wěn)定的心理素質(zhì)、堅強(qiáng)的意志力等。
首先,人際關(guān)系好壞,人脈的多寡,取決于你的溝通能力、開拓能力和推銷能力等。一是溝通能力。你能不能和你的客人進(jìn)行平等、良好和有益的溝通,有效的說話,把你的真實(shí)意思準(zhǔn)確的告訴客人,使客人不產(chǎn)生誤會。尊重為本,善于表達(dá)。表達(dá)的好不好,效果完全不同。二是開拓能力。什么是開拓?原本沒有的東西,通過你的努力而得到它、實(shí)現(xiàn)了,這就是開拓。你具備這樣的能力嗎?三是推銷能力。推銷任何產(chǎn)品實(shí)際上都是在推銷你自己。你會推銷自己嗎?推銷就是建立在你對自己的了解、對產(chǎn)品的了解、對客人、乃至對所有推銷對象的了解的基礎(chǔ)之上。一句話,你能夠把自己推銷出去,賣個好價錢嗎?你到底值多少,你的整個人生的價值到底值多少呢?
其次,穩(wěn)定的心理素質(zhì)和堅強(qiáng)的意志力。你有沒有相當(dāng)?shù)娜棠土?你具備這樣一種勝不驕,敗不餒,堅忍不拔、鍥而不舍精神嗎?你愿不愿意去嘗試你從來都沒有做過的事情?你害怕失敗嗎?你可以沒有失敗,但你也沒有成功。只有當(dāng)你有了失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后,你才會有成功的可能和希望。
財商:指的是財務(wù)管理和投資理財?shù)哪芰Α?/p>
培養(yǎng)財商是市場經(jīng)濟(jì)條件下對每個人提出的一個新課題。過去搞計劃經(jīng)濟(jì),大家所有的衣食住行、生老病死,都由單位包了。人和人之間經(jīng)濟(jì)上也沒有多大的差距。每個人除了工資收入外,也沒有多少余錢。當(dāng)然也沒有其他的合適的投資渠道,F(xiàn)在不同了,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和收入的增加,不少人手上也有了余錢,同時證券市場、股票市場、產(chǎn)權(quán)交易市場、投資品種數(shù)不勝數(shù),郵票、字畫、古董、房地產(chǎn)等,投資渠道千萬條。所以不懂財務(wù)知識、不會理財,不懂得投資,就談不上個人的健康發(fā)展。
財商主要包括兩個方面。一是要學(xué)習(xí)財務(wù)知識,會看財務(wù)報表。懂得什么叫資產(chǎn),什么叫負(fù)債。無論個人也好,家庭也好、酒店也好,所有的財產(chǎn)都由資產(chǎn)和負(fù)債組成。所謂資產(chǎn)就是那些生錢的、給你帶來現(xiàn)金流的財產(chǎn);所謂負(fù)債就是你要不斷的往里搭錢的財產(chǎn)。資產(chǎn)大于負(fù)債,良性循環(huán),越來越富。負(fù)債大于資產(chǎn),惡性循環(huán),直到資不抵債,走向破產(chǎn),窮困潦倒。二是學(xué)習(xí)投資知識。要學(xué)習(xí)證券投資、金融投資以及控制風(fēng)險的手段等,學(xué)會將小錢變大錢,像滾雪球一樣,讓手中的錢生錢。也許一個人一年之內(nèi)干不了什么大事,但5-7年鍥而不舍的堅持下去,你一定會有驚人的收獲。
什么叫財務(wù)自由?財務(wù)自由是相對財務(wù)危機(jī)、財務(wù)安全而言的。財務(wù)危機(jī)是指你入不敷出,面臨破產(chǎn)。財務(wù)安全是指你有了一份工作,有一個收入來源,可只要你不工作了,那你這份收入就沒有了,所以財務(wù)安全一般都是暫時的、實(shí)際上也是不安全的。你不能保證你不生病,不能保證你在某個時候被比你更強(qiáng)的人所替代。所謂財務(wù)自由就是兩條,你即使不上班了,一是仍然有資產(chǎn)(金錢)在為你賺錢;二是仍然有人用他們的時間而不是用你自己的時間在為你賺錢。你可以支配更多的金錢去做你喜歡的且對社會有益的事情。你有更多的時間去做你自己喜歡做且對社會有益的事情。你還可以有更多的時間和你的家人、和你最喜歡相處的人在一起。
理財方面也包括兩個方面,一是學(xué)會理好自己個人、家庭的財,堅決不做月月工資當(dāng)月花個精光的"月光一族";二是學(xué)會理酒店的財,用好手中的權(quán)利,節(jié)約資源,降低成本,堅決不做敗家子。
心商:這里的心商主要是指一個人要成為身體和心理都非常健康的人。這里有著名的醫(yī)學(xué)專家洪紹光說的4句話送給大家:即"合理膳食、戒煙限酒、適當(dāng)鍛煉、心理平衡"。這里一是指身體健康?茖W(xué)、健康的生活方式是一個現(xiàn)代人、文明人、未來的貴族的標(biāo)志。在美國,黑人死亡率高于白人,就和文明程度、受教育程度有關(guān)。二是心理健康。永遠(yuǎn)保持樂觀向上的狀態(tài),始終以一種平和的心態(tài),來對待自己身邊的人和事。所有的煩惱都不怪別人,而是來自于你自己。
四、學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí)、實(shí)踐實(shí)踐再實(shí)踐是實(shí)現(xiàn)金領(lǐng)之夢和財務(wù)自由的必經(jīng)之路
1、勤奮讀書,不斷充實(shí)自己,做一個知識淵博的人。
努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識,樹立良好的專業(yè)精神是酒店人不懈的追求,多讀書、讀好書,是勝任酒店工作的重要保證。
2、努力實(shí)踐,將個人的遠(yuǎn)大目標(biāo)和腳踏實(shí)地工作作風(fēng)結(jié)合起來
首先要樹立遠(yuǎn)大理想,做好自己的人生職業(yè)規(guī)劃。規(guī)劃不要太空。應(yīng)該越具體越好。你一年里打算讀多少本書,具體到每月、每周、每天讀多少。寫多少篇日記、文章。還有你在一年內(nèi)打算存多少錢,5年內(nèi)賺多少錢。幾年之內(nèi)成為由藍(lán)領(lǐng)成為白領(lǐng),幾年之內(nèi)由白領(lǐng)成為金領(lǐng),什么時候成為一個百萬富翁。心中的目標(biāo)有多大,你就能做到多大。心中的舞臺有多大,你實(shí)際的舞臺就有多大。要有足夠的想象力。想象自己是什么人,你就會成為那樣的人。其次是要踏實(shí)工作,每天對照自己的目標(biāo)和規(guī)劃,看自己是不是在朝著那個方向前進(jìn)?每天是不是都有進(jìn)步?要注重平時的點(diǎn)滴積累,培訓(xùn)時上好每一節(jié)課、上班時做好每一件事、鋪好每一張床、做好每一間房、出外認(rèn)真對待每一個人,即使是出去和朋友們、同事們玩也要玩出個名堂、樂趣來。這樣才能逐漸超越自我,成長起來,實(shí)現(xiàn)良性循環(huán),越干越好、最終實(shí)現(xiàn)自己心中的夢想。
員工職業(yè)規(guī)劃4
一、自我分析
1、我的性格:大家都說我是一個活潑開朗的人,很善于與人交流,人緣也比較好,但是許多時候在一些場合缺乏自信,有的時候患得患失,總是考慮的太多,所以錯過了一些很好的時機(jī)。從小到大都比較要強(qiáng),不服輸,總想必別人做的更好,不過來到大學(xué),發(fā)覺人外有人,天外有天,所以開始懂得只要自己努力了就不懊悔,不管結(jié)果是不是第一,只要自己盡力了就是最好的了。性格比較直爽,有的時候容易傷人,雖然在盡力在改變,但是還需要進(jìn)一步改善。我是個很好的合作伙伴,做事踏實(shí)認(rèn)真,大家交給我的事情總能很好的完成,一絲不茍。
2、我的興趣:喜愛看電視,看報紙,上網(wǎng),逛街,打羽毛球等。很喜愛玩,但是也很關(guān)懷時事和政治方面的新聞,可以說愛好廣泛,但是沒有什么很專一能做好的事情。
3、我自己認(rèn)為所具有的能力:現(xiàn)在在班級里擔(dān)任班長,所以在這一年里,自己的許多能力都有所提高。比方,在協(xié)調(diào)班級工作中,增強(qiáng)了合作意識,并提升了統(tǒng)籌規(guī)劃的能力,在工作中,可能會遇到一些摩擦,在解決這些小摩擦的過程中,我也提升了解決問題和矛盾的能力。也具有了一定的與人交流溝通和組織各種活動的能力。
4、我的價值觀:我自己感覺我的人生觀和價值觀都比較正確,信仰,而且一直堅信,人一生不能只為了錢去追逐,最有意義的一生是活的歡樂幸福,而不是為了追逐金錢和奢侈的生活。
5、我的優(yōu)勢和劣勢:優(yōu)勢,我的人緣還可以,善于與人交流,還有在組織活動等方面有一定的組織能力,性格比較開朗,能夠很好的調(diào)節(jié)自己的心情。比較要強(qiáng),做事踏實(shí)。劣勢,缺乏恒心,自制力也比較差,不能很好的操縱自己,有的時候性格太直了,有什么說什么,容易損害到別人。
6、我的技能:英語比較好,計算機(jī)常用軟件的使用,口語表達(dá)能力比較強(qiáng),善于學(xué)習(xí)新事物。
二、專業(yè)就業(yè)前景分析
我所學(xué)的是自動化專業(yè)。與本專業(yè)就業(yè)領(lǐng)域相關(guān)聯(lián)的行業(yè)在近年來借助市場經(jīng)濟(jì)的搞活和對外開放程度的加深,也獲得了飛速開展。民航、鐵路、金融、通信系統(tǒng)、稅務(wù)、海關(guān)等部門的自動化程度越來越高,科研院所、高科技公司也借助強(qiáng)大的人才優(yōu)勢,開展迅猛。將來隨著自動化技術(shù)應(yīng)用領(lǐng)域的日益拓展,對這一專業(yè)人才的需求將會不斷增加,自動化專業(yè)的畢業(yè)生也將借助這一技術(shù)的廣泛應(yīng)用而在社會生活的各個領(lǐng)域、經(jīng)濟(jì)開展的各個環(huán)節(jié)找到發(fā)揮自己專長的理想位置。雖然現(xiàn)在的自動化專業(yè)就業(yè)形勢較為理想,但是假如在專業(yè)課程上沒有很過硬的技術(shù),就很難找到一個中意的`工作。
由于對技術(shù)的要求較高,而在大學(xué)本科階段有許多東西都學(xué)不到,所以我要考研,考本專業(yè)的研究生,繼續(xù)深造,爭取能夠在對口專業(yè)找到一個工作。雖然,對于一個女生來說,學(xué)習(xí)自動化專業(yè)比較困難,但是假如堅決了信念,并努力把它學(xué)好,應(yīng)該沒有什么做不到的事情!凹热贿x擇了遠(yuǎn)方,便只顧風(fēng)雨兼程”,在今后的幾年里,我也要努力的學(xué)習(xí)自動化專業(yè)就業(yè)時所要求的職業(yè)技能,爭取能夠在四年里有社會實(shí)踐的時機(jī),在實(shí)踐中找到培養(yǎng)自己的專業(yè)技能。
三、職業(yè)選擇分析
1、 在選擇職業(yè)時遇到的最大困難和困惑:我現(xiàn)在學(xué)習(xí)的專業(yè)是自動化專業(yè),假如我從事本專業(yè)工作,那么就需要我有很扎實(shí)的專業(yè)根本功和根底,但是現(xiàn)在我所學(xué)習(xí)的編程等內(nèi)容對我自己來說有一定的難度,不而且對這些內(nèi)容并沒有很深的興趣,只是在一點(diǎn)點(diǎn)的培養(yǎng)。第二,現(xiàn)在全國開展此專業(yè)的學(xué)校有許多,而對于此專業(yè)我們學(xué)校并沒有什么競爭力,所以不知道自己以后能不能找到適合的工作,也不知道今后能不能勝任自動化專業(yè)的工作。
2、 我的職業(yè)選擇:第一,是電力工程師;第二,是大學(xué)老師;第三,是考公務(wù)員。
3、 我的選擇路徑:考研
4、 SWOT分析
內(nèi)部環(huán)境因素
優(yōu)勢因素(S)
1.有學(xué)習(xí)新知識的能力
2. 目標(biāo)明確
3.善于動腦思考
4.分析問題的能力比較強(qiáng)
5.英語水平較高
6.求職能力強(qiáng)
7.情商較高,綜合素養(yǎng)比較強(qiáng)
弱勢因素(W)
1.專業(yè)知識水平不夠
2.做事毛躁,不耐心
3.自己努力不夠
外部環(huán)境因素
時機(jī)因素(O)
1.所學(xué)專業(yè)很好。獲得工作時機(jī)不錯
2.工科專業(yè)缺口,需求量較大
3.我們畢業(yè)時,金融危機(jī)逐漸減輕
威脅因素(T)
1.女生工作不好找
2.全國開設(shè)此專業(yè)的學(xué)校許多,競爭壓力較大
3.大學(xué)生就業(yè)形勢緊張
SWOT分析:我的性格的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)确矫娑己苓m合這個職業(yè),而且綜合素養(yǎng)比較高,比較有競爭力,而且現(xiàn)在大環(huán)境上此專業(yè)有一定的缺口,因此就業(yè)相比照較容易。但是作為女生有一定的劣勢,就需要我去學(xué)好專業(yè)知識,在其他方面超出男生,才能找到一份中意的工作。
5、我的職業(yè)目標(biāo)選擇的工作內(nèi)容和勝任條件
工作內(nèi)容:
1、研究指定電力系統(tǒng)的規(guī)劃立項(xiàng),進(jìn)行投資概算。
2、負(fù)責(zé)電力設(shè)備的設(shè)計工作。
3、研究開發(fā)電力設(shè)備安裝施工技術(shù)。
4、負(fù)責(zé)相關(guān)發(fā)電設(shè)備運(yùn)行的技術(shù)督導(dǎo)工作。
5、分析和處理電力設(shè)備安裝、調(diào)試、檢修和改變中的技術(shù)問題。
職業(yè)概述:電力工程師是從事電站與電力系統(tǒng)的勘測、規(guī)劃、設(shè)計、安裝、調(diào)試、運(yùn)行、檢修、電網(wǎng)調(diào)度、用電管理、電力環(huán)保、電力自動化、技術(shù)管理等工作的電力專業(yè)工程技術(shù)人員。
勝任條件:我學(xué)習(xí)的專業(yè)和本職業(yè)的要求相關(guān),假如研究生畢業(yè)后參與此工作,在專業(yè)上的知識應(yīng)該就夠用了。我比較認(rèn)真,在技術(shù)工作中可以很好的完成任務(wù)。我的合作能力比較強(qiáng),可以建立一個很好的合作團(tuán)隊(duì)。
6、與職業(yè)選擇目標(biāo)的差距:主要是在專業(yè)知識上,還有很大的差距。第二,是耐心做事的能力,工程師,以后的工作很可能會比較枯燥,比較復(fù)雜,這就需要我有很強(qiáng)的耐心,和對工作的熱愛。這也需要我在今后的學(xué)習(xí)中不斷努力提高。
四、將來三年的行動計劃:
1、20xx年暑假:進(jìn)行實(shí)踐活動,在活動中提升自己的吃苦耐勞和團(tuán)隊(duì)合作能力。并在世博會期間去參觀,因?yàn)樵谑啦⿻纤钩龅脑S多是我們專業(yè)最高水平的產(chǎn)品,最高的技術(shù)展示,所以很有必要去參觀并認(rèn)真了解它們,提高自己的創(chuàng)新能力。
2、20xx—20xx學(xué)年:大二是專業(yè)課最多的時候,因?yàn)槲乙獜氖卤緦I(yè)工作,并想考研,因此,大二一定要抓緊一切時間努力學(xué)習(xí),并加深編程知識,如C語言和C++,這是以后學(xué)習(xí)的根底,一定要打好根底。大二的實(shí)驗(yàn)課程明顯增多,一定要把學(xué)習(xí)與實(shí)驗(yàn)相結(jié)合,工科需要的是動手能力,一定要在實(shí)驗(yàn)里多鍛煉多學(xué)習(xí)。爭取參加數(shù)學(xué)建模大賽,并申請URTP項(xiàng)目,關(guān)心老師做一些項(xiàng)目。
四六級:在12月份考過英語四級,在20xx年6月考過英語六級,并爭取考過計算機(jī)三級。
獎學(xué)金:爭取在這一學(xué)年,每科成績都過80,爭取獲得專業(yè)獎學(xué)金。
入黨:好好表現(xiàn),向黨組織靠攏,起好帶頭作用,爭取入黨。
體育:加強(qiáng)鍛煉,爭取減胖15斤。提高體能,為了今后的考研的辛苦學(xué)習(xí)和高強(qiáng)度的工作提前鍛煉好身體。
3、 考驗(yàn)計劃:20xx—20xx學(xué)年這考研的沖刺時刻,大局部的時間就要放在考研上,并參加考研輔導(dǎo)班,爭取考上自己理想的專業(yè)的研究生。20xx年6月開始,關(guān)注考研動態(tài),在英語方面開始背單詞和課文,報考研英語輔導(dǎo)班,開始向考研方向?qū)W習(xí)英語。報考爭吵輔導(dǎo)班。20xx年8月開始,從頭復(fù)習(xí)高數(shù)線代等,按章節(jié)排好復(fù)習(xí),掌握復(fù)習(xí)時間。
員工職業(yè)規(guī)劃5
1、分析自己的性格:
每個人的性格都是不同的。有的人性格外向,善于言談,人際關(guān)系能力強(qiáng),喜歡在公眾面前發(fā)表自己的言論;有的人則性格內(nèi)向,忠厚老實(shí),喜歡獨(dú)立地去思考問題;有的人對事情執(zhí)著,遇到挫折不氣餒;有的人則脆弱,容易被失敗擊垮;有的人喜歡挑戰(zhàn)性的工作,壓力越大斗志越旺盛;有的人則喜歡安定平穩(wěn)的生活,不能忍受過大的壓力……任何事情都具有雙面性,有好就有壞。熱情、善談的反面就造成穩(wěn)重不足;忠厚脾氣好,容易變成沒有主見……先要分析自己的性格,看看自己到底具備上述性格中的哪些方面,看看自己性格中的長處、短處,如果是熱情、善談、喜歡有挑戰(zhàn)的人,相對來說比較適合做營銷、公關(guān)等工作;如果自己內(nèi)向、認(rèn)真,可能適合做財會工作。準(zhǔn)確分析自己的性格,一方面便于找到適合自己的崗位,另一方面可以提醒自己在工作中注意克服性格的不足。
2、分析自己掌握的知識、技能:
每個人都有自己擅長的知識、技能。有的人喜文,有的人喜理;有的人動手能力強(qiáng),有的人操作能力弱;有的人思想跳躍跨度大,有的人邏輯思維能力強(qiáng)……分析自己學(xué)習(xí)過和掌握的知識技能,羅列出哪些是自己精通的,哪些是自己熟悉的,哪些是自己的弱項(xiàng)。然后再分析自己所從事的工作,勝任崗位要求需要具備哪方面的知識和技能,結(jié)合自己的實(shí)際,確認(rèn)自己和崗位相吻合的條件,以及不足之處,如果崗位要求具備較高的計算機(jī)水平,而自己這方面欠缺,就可以通過參加學(xué)習(xí)班或找人傳授相關(guān)知識,來提高自己這方面的知識和技能,只有做到上述這些方面,才能讓自己在工作中立于不敗之地。
3、分析自己掌握的或能夠調(diào)配的資源:
這里的資源不但包括金錢,還包括自己在社會上的人脈。俗話說的'好"有多大的能力辦多大的事”,也就是說要盡可能去做力所能及的事情。我們都知道如果要開辦公司,就要有一定的資金,最少要保證10個月沒有利潤還能維持公司的運(yùn)營。同樣的道理,如果從事一項(xiàng)工作,不可能所有的事情都是自己擅長的,如果碰到自己不擅長的事情,就要想自己能夠調(diào)動的資源,自己的同學(xué)、朋友、親戚中,有誰擅長此類事情或從事過相關(guān)行業(yè),自己就可以去取經(jīng),直接掌握問題的關(guān)鍵點(diǎn),避免工作中走彎路。
4、職業(yè)分析:
根據(jù)自己的性格特點(diǎn),選定目標(biāo)職業(yè),然后對目標(biāo)職業(yè)進(jìn)行分析,主要了解和分析以下幾個方面:職業(yè)工作環(huán)境與自身職業(yè)性格是否匹配,匹配程度如何?自己面對這樣的工作環(huán)境是否會感到壓抑,能否發(fā)揮工作的熱情?對于選定的職業(yè)了解清楚該行業(yè)目前的發(fā)展情況,以及今后發(fā)展的前景趨勢,及時的調(diào)整自己為其做準(zhǔn)備。
5、確認(rèn)自己的短、中、長期發(fā)展目標(biāo):
按照選定行業(yè)的發(fā)展特點(diǎn),以兩至三年為一個短周期設(shè)定一個短目標(biāo),5至10年為一個周期制定一個中長期目標(biāo),這樣在向自己的最終目標(biāo)前行時就不會因?yàn)闀r間過長而變得迷茫,并且短期內(nèi)的目標(biāo)完成更能激勵自己前進(jìn)。
6、制定評估反饋措施:
一個遠(yuǎn)大的目標(biāo)并不是一步就能促就的,這需要時時刻刻的向著目標(biāo)前進(jìn),并且在努力過程中,隨著外界環(huán)境的變化,我們可能早先制定的步驟會顯得不是太適合,這就需要我們?nèi)ゼ皶r的調(diào)整。這樣我們就不會走彎路,在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中走上一小段捷徑。
7、堅持不懈走下去:
世上沒有不勞而獲的事情,任何人的成功都不是偶然的,一定有了很長時間的積累,一定具備了一定的實(shí)力才能成功。所以,認(rèn)準(zhǔn)了自己的目標(biāo),一定要堅持不懈的走下去,不管遇到什么挫折,都不要放棄,同時一定要認(rèn)真學(xué)習(xí),只有這樣,才能獲得成功。不積跬步,無以至千里。
員工職業(yè)規(guī)劃6
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。他們是顧客進(jìn)入銀行見到的第一類人,負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。
職業(yè)描述
銀行柜員一般指在銀行分行柜臺里直接跟顧客接觸的銀行員工。銀行柜員在最前線工作。這是因?yàn)轭櫩瓦M(jìn)入銀行見到的第一類人就是柜員。他們負(fù)責(zé)偵察與及停止錯誤的交易以避免銀行有所損失。該職位一般要求受雇者對顧客態(tài)度親切誠懇,為顧客提供銀行服務(wù)及有關(guān)他們戶口的資訊。
前臺柜員負(fù)責(zé)直接面向客戶的柜面業(yè)務(wù)操作、查詢、咨詢等;后臺柜員負(fù)責(zé)無需面向客戶的聯(lián)行、票據(jù)交換、內(nèi)部賬務(wù)等業(yè)務(wù)處理及對前臺業(yè)務(wù)的復(fù)核、確認(rèn)、授權(quán)等后續(xù)處理。獨(dú)立為客戶提供服務(wù)并獨(dú)立承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任的前臺柜員必須自我復(fù)核、自我約束、自我控制、自擔(dān)風(fēng)險;按規(guī)定必須經(jīng)由專職復(fù)核人員進(jìn)行滯后復(fù)核的,前臺柜員與復(fù)核人員必須明確各自的相應(yīng)職責(zé),相互制約、共擔(dān)風(fēng)險。
工作職責(zé)
綜合柜員的主要職責(zé)
1、領(lǐng)發(fā)、登記和保管儲蓄所的有價單證和重要空白憑證,辦理各柜員的領(lǐng)用、上交;
2、負(fù)責(zé)各柜員營業(yè)用現(xiàn)金的內(nèi)部調(diào)劑和儲蓄所現(xiàn)金的領(lǐng)用、上繳,并做好登記;
3、處理與管轄行會計部門的內(nèi)部往來業(yè)務(wù);
4、監(jiān)督柜員辦理儲蓄掛失、查詢、托收、凍結(jié)與沒收等特殊業(yè)務(wù),并辦理儲蓄所年度結(jié)息;
5、監(jiān)督柜員工作班軋帳;
6、銀行科技風(fēng)險識別與控制
7、辦理儲蓄所結(jié)帳、對帳,編制憑證整理單和科目日結(jié)單;打印儲蓄所流水帳,定期打印總帳、明細(xì)帳、存款科目分戶日記帳、表外科目登記簿;備份數(shù)據(jù)及打印、裝訂、保管帳、表、簿等會計資料,負(fù)責(zé)將原始憑證、帳、表和備份盤交事后監(jiān)督;
8、編制營業(yè)日、月、季、年度報表。
柜員的主要職責(zé)
1、對外辦理存取款、計息業(yè)務(wù),包括輸入電腦記帳、打印憑證、存折、存單,收付現(xiàn)金等;
2、辦理營業(yè)用現(xiàn)金的領(lǐng)解、保管,登記柜員現(xiàn)金登記簿;
3、辦理營業(yè)用存單、存折等重要空白憑證和有價單證的領(lǐng)用與保管,登記重要空白憑證和有價單證登記簿;
4、掌管本柜臺各種業(yè)務(wù)用章和個人名章;
5、辦理柜臺軋帳,打印軋帳單,清理、核對當(dāng)班庫存現(xiàn)金和結(jié)存重要空白憑證和有價單證,收檢業(yè)務(wù)用章,在綜合柜員的監(jiān)督下,共同封箱,辦理交接班手續(xù),憑證等會計資料交綜合柜員。
職業(yè)能力
◇點(diǎn)鈔速度
柜員需要的業(yè)務(wù)素質(zhì)中第一點(diǎn)要說的就是點(diǎn)鈔,理論上來說我們要求是5分鐘10把,也就是5分鐘1000張,連數(shù)代扎,扎好的錢不能一抖就散了的!上柜數(shù)錢,不求快,先求穩(wěn),數(shù)快的前提是數(shù)對,要不數(shù)再快是沒有用的,一天數(shù)錯一兩張,你這個月的工資估計是不夠賠的!俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。所以,不管窗口人再多,心理素質(zhì)要好,客戶再催,數(shù)錢不慌,心里有疑問不偷懶,不求快,重數(shù)!而且一定要過數(shù)鈔點(diǎn)鈔機(jī),兩個目的,一是防止假-錢,有些錢多了,你手過很難發(fā)現(xiàn),二是能再復(fù)核一遍錢的數(shù)字。所以,哪怕手不數(shù)了,機(jī)子也一定要過的!
◇打字速度
然后是打字速度,柜員需要錄入的東西很多,比如說客戶開折子,發(fā)放貸款時候錄入客戶信息,敲數(shù)字等等,對鍵盤的熟練程度的好壞一定程度上決定著辦業(yè)務(wù)速度的'快慢,一般來說,銀行柜員的收入除了基本工資和補(bǔ)助外,就是績效了,每個地方績效的計算方法不一樣,但一樣的是都是和你每日辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)掛鉤,辦的多自然也就拿的錢多了,柜員工資本來就低,這點(diǎn)點(diǎn)滴滴都要注意么!
◇珠算、計算機(jī)掌握程度
珠算、計算機(jī)掌握程度,現(xiàn)在很多地方已經(jīng)不要求柜員掌握珠算了,新世紀(jì)了嗎,要用新的工具了,不過我們行還是要求的,珠算等級柜員必須在6級以上(6級最低級別),二級柜員4級以上。會計主管4級以上,珠算嗎??我本是學(xué)法律的,剛來的時候我也是賊不適應(yīng),“琢磨著21世紀(jì)啦,咋還用這東西呢?”后來,也是被-逼著練,也因?yàn)橹樗悴铄e過帳,不過后來用順手了,還真的是一直想用它!加減法真的用它很快的,乘除的話算盤實(shí)在是不抵!考試標(biāo)準(zhǔn)嗎,20十分鐘做完一套基本卷子,就是八道多位數(shù)加法(好像是十來行數(shù)字),四道混合運(yùn)算,十道乘法,十道除法,卷子呢80分及格,但加減、乘除都是每種沒能錯過2個的!不過后來,計算機(jī)、算盤我是兩個都用著的!這兩個東西用好了呢,作用就不用說了,帳就是能記的清楚,不會因?yàn)樗沐e而付錯錢,做錯帳!
◇基本業(yè)務(wù)常識
基本業(yè)務(wù)常識,比如說同期存款利率、存多長時間的利率都不一樣,同期貸款利率,在基礎(chǔ)利率上下浮動多少多少要知道一些,常會有客戶問,考試也容易考到,還有本行的一些業(yè)務(wù),像存貸款有多種、需要那些手續(xù)、還有掛失等就不用說了,這個是最基本的,不知道的話就不用在銀行干了!主要是特殊的一些業(yè)務(wù),像網(wǎng)上銀行、代發(fā)工資、映像支付系統(tǒng)、基金買賣、代收代付各種費(fèi)用等這些都需要知道,也許因?yàn)樗帉9癫灰粯樱行I(yè)務(wù)接觸不到,但多少要有所了解,不光是為了應(yīng)付考試,知道多了對辦理其他業(yè)務(wù)也有好處。這里多說一句,就是我個人認(rèn)為盡量上結(jié)算柜,這個雖然麻煩,工作量大一些,幸苦一些,但是容易出位,升遷可能相對更快點(diǎn)吧!
◇記代碼
代碼???代碼是什么呢?不在銀行工作的同志們可能不知道。柜員的終端機(jī)可不想家里的電腦那樣,裝個XP什么的就可以操作了。柜員終端上顯示的就是代碼,通過鍵盤錄入不同的代碼就是不同的業(yè)務(wù)。比如:定期存款要錄入 3201、活期存款錄入0510、定期取款3202、活期取款0520、發(fā)放貸款6800等等,就是這樣不同業(yè)務(wù)、不同種類的都需要輸入不同代碼,常用代碼應(yīng)該在30個左右。所有代碼量應(yīng)該在400左右,當(dāng)然每個銀行代碼都是不一樣的,每個銀行業(yè)務(wù)也都不一樣代碼數(shù)量也差別很多!背代碼,這就不用說了么 ???
◇基本會計知識
基本會計知識,現(xiàn)在都用的是復(fù)式記賬法,也就是有借貸方的,借貸方向很重要,搞錯了就是帳不平,很麻煩的,要摸帳牽扯的問題很多。每日營業(yè)結(jié)束,都要把今日營業(yè)的借貸方記下來,錢都是從那個科目里支出來的,又存到那個科目里的,都要記平,要帳平,要庫平,憑證平,這些記賬都多少要用會計知識,所以要懂!而且很多會計知識用不到,但是也要知道的,這個也得學(xué)???
◇道德素質(zhì)
然后是柜員的道德素質(zhì),銀行是高風(fēng)險行業(yè),而柜員更是高風(fēng)險崗位。一個柜員拿著一套章,一堆重要空白憑證,一箱子錢,要做起案來,了不得!所以,對柜員的道德要求也是很高的,這也是監(jiān)管的一個重要方面,在銀行你能長聽到一句話,管的不光是你八小時內(nèi),還有你八小時外,也就是一個銀行員工工作以外和什么人交往,個人品德等都很重要。說幾句官話,柜員的人生觀、價值觀是否正確的梳理是個人前途發(fā)展、個人工作基礎(chǔ)的必要組成部分。很多柜員都這么說,我上柜的時候也有這種感覺,就是上柜時候數(shù)的錢,感覺就是數(shù)字,沒有意義!俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。有時候感覺自己存折里的錢也是數(shù)字沒意義,其實(shí)這才是對我唯一能用的錢啊!這個崗位,對錢,就是要淡然!
1、學(xué)習(xí)能力
目前銀行大部分網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行綜合柜員制,一個人兼做多項(xiàng)業(yè)務(wù),由原來的“專才”變成了“通才”,而且許多知識技能需要在崗位上重新學(xué)習(xí)。目前,銀行不斷推陳出新,更要求銀行柜員在短時間內(nèi)盡快掌握新的金融產(chǎn)品,學(xué)會如何熟練快捷地為客戶辦理業(yè)務(wù),才不至于影響工作效率。
2、工作速度與準(zhǔn)確性
為了減少銀行排隊(duì)現(xiàn)象,提高每一個柜員的工作效率是非常重要的。銀行柜員的工作操作性特別強(qiáng),需要在短時間內(nèi)快速處理業(yè)務(wù),并避免在過程中不出現(xiàn)失誤。
3、溝通與表達(dá)
近些年,隨著銀行競爭的加劇,許多銀行提倡全員營銷的理念。前臺柜員在為客戶辦事業(yè)務(wù)的同時,應(yīng)主動與客戶溝通,了解客戶的需求,建立良好的客戶關(guān)系,適時合理地向客戶推介銀行的產(chǎn)品。
4、吃苦耐勞和抗壓力
當(dāng)前銀行柜員的工作穩(wěn)定性問題非常突出,許多銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員的流失率達(dá)到20-30%。主要的原因有兩個:一個原因是銀行柜員的工作壓力非常大。柜員一到崗位上,就沒有停下來的時候,連上洗手間都要跑著去,因?yàn)橛锌蛻舻戎。在這種緊張的工作條件下,還要保證工作的速度和準(zhǔn)確性。出錯了,按照銀行的規(guī)定還要罰款,一些人員抵抗不了這種壓力,只好跳槽,更換工作內(nèi)容。另一方面,許多新招聘的柜員缺少吃苦精神,入行前覺得在銀行工作好,到了崗位上干一段時間,就跳槽了。在這種情況下,盡量招聘一些能夠吃苦、抗壓力能力強(qiáng)的人,會減少銀行柜員的流失率。
5、服務(wù)意識
銀行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),銀行柜員在較大的工作壓力下,仍需要保持良好的精神面貌,體現(xiàn)出銀行的服務(wù)意識。現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,來到銀行的客戶復(fù)雜多樣,常有一些非理性的言行。按照現(xiàn)代心理學(xué)的觀點(diǎn),銀行柜員不得不進(jìn)行情緒勞動(指違心地做出積極情緒的努力),達(dá)到銀行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)!俱y行柜員職業(yè)生涯規(guī)劃】。
6、誠信守信
即使在銀行不斷強(qiáng)化風(fēng)險管理的情況下,一些銀行的案件還是時有發(fā)生,許多的案件都與銀行柜員的工作直接相關(guān)。因此,誠實(shí)守信是銀行柜員非常重要的素質(zhì)。
在四大國有銀行當(dāng)中,大多數(shù)柜員實(shí)際上是銀行聘請的非正式員工,也就是說,他們并不是編制內(nèi)人員。除了工資外,柜員領(lǐng)到的過節(jié)費(fèi)、享受的住房公積金等,幾乎都低于正式員工。另有一位銀行基層管理人員對柜員的處境表示同情,他說:“他們(指柜員)的收入比正式員工低,勞動強(qiáng)度通常卻比正式員工高!睋(jù)知情人士透露,工行、建行等銀行在其股改上市后,將提高員工薪酬水平,估計柜員的收入也會水漲船高,但漲幅不會太大。銀行柜員薪酬基本包括三部分:基本工資+績效工資(或叫獎金)+業(yè)務(wù)提成(銀行根據(jù)柜員每月的業(yè)務(wù)筆數(shù)、營業(yè)額、代銷理財產(chǎn)品等的提成)各銀行的基本工資通常在600元至900元之間,每個人會因?yàn)槠浼夹g(shù)級別、工齡、學(xué)歷等的區(qū)別而拿到不同的薪酬。
員工職業(yè)規(guī)劃7
我熱愛保險行業(yè),有一定的保險行業(yè)知識儲備。已考取證件,即將考取證件。擁有資格。
大學(xué)期間擔(dān)任學(xué)生會職位,組織能力和溝通能力得到全面鍛煉。不怕吃苦,敢于嘗試和創(chuàng)新。擁有很好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
一、保險業(yè)目前現(xiàn)狀
保險市場的集中度仍然較高;保險中介機(jī)構(gòu)的作用有限;保險公司高素質(zhì)人才缺乏;中國保險市場基本上還處于一種寡頭壟斷,中國保險業(yè)的發(fā)展還處于一個低水平,中國保險業(yè)的專業(yè)經(jīng)營水平還不高。
二、保險未來的發(fā)展趨勢
隨著我國經(jīng)濟(jì)總量的快速提高、可保資源的不斷豐富以及保險需求的不斷增長,我們完全可以預(yù)計未來我國保險市場的規(guī)模會迅速擴(kuò)大。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)來看,在一國保險業(yè)發(fā)展的起步階段,其保險的`增長速度一般是GDP增速的2倍以上,因而從現(xiàn)在起到23年我國保險增長的年均增長速度至少在12%以上(假設(shè)在此期間我國年GDP增速為6%,在這期間這個增長速度是可以達(dá)到的),所以,我國保險業(yè)至少可以保持2年的高增長。29年我國保險業(yè)保費(fèi)收入更是突破1萬億元,達(dá)到11137.3億元,同比增長13.8%。保守估計,20xx年我國保險市場保費(fèi)收入的總規(guī)模將至少達(dá)到1.5萬億元。
三、保險業(yè)職業(yè)規(guī)劃:
1、近期目標(biāo):保險代理人:
隨著保險業(yè)的快速發(fā)展和各種資訊渠道來源的多樣化,人們的保險意識也會越來越強(qiáng),主動選擇了解和購買保險的客戶將會逐漸增多。根據(jù)國外保險業(yè)發(fā)展經(jīng)驗(yàn)和目前我國的改革趨勢,未來保險代理人大致在以下路線中單棲或多棲發(fā)展。
走組織發(fā)展路線,組建銷售團(tuán)隊(duì)
走個人展業(yè)路線,客戶來源不一通過行業(yè)開發(fā)建立客戶渠道沒有固定的客戶渠道,單一零散客戶開發(fā)
我的近期目標(biāo)是強(qiáng)化自身專業(yè)技能、培養(yǎng)服務(wù)精神、開發(fā)客戶渠道,使得自身更具有競爭優(yōu)勢,在畢業(yè)后選擇走組織發(fā)展路線,挑選身邊的人才組建自己的銷售團(tuán)隊(duì)。
2、長遠(yuǎn)目標(biāo):理財規(guī)劃師
職業(yè)前景:隨著過去近3年中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,中產(chǎn)階級和豪富階層正在迅速形成,職業(yè)前景:并有相當(dāng)一部分從激進(jìn)投資和財富快速積累階段逐步向穩(wěn)健保守投資、財務(wù)安全和綜合理財方向發(fā)展,因而對能夠提供客觀、全面理財服務(wù)的理財師的要求迅猛增長。麥肯錫的一項(xiàng)調(diào)查資料表明,26年中國的個人理財市場將增長到57億美元,專業(yè)理財將成為我國最具發(fā)展?jié)摿Φ慕鹑跇I(yè)務(wù)之一。
與理財服務(wù)需求不斷看漲形成反差,我國理財規(guī)劃師數(shù)量明顯不足。我國國內(nèi)理財市場規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過1億元人民幣,一個成熟的理財市場,至少要達(dá)到每三個家庭中就擁有一個專業(yè)的理財師,這么計算,中國理財規(guī)劃師職業(yè)有2萬人的缺口,僅北京市就有3萬人以上的缺口。在中國,只有不到1%的消費(fèi)者的財富得到了專業(yè)管理,而在美國這一比例為58%。
在一些發(fā)達(dá)國家,最早的理財規(guī)劃師大多便是由保險代理人發(fā)展過來的。我的規(guī)劃是在從事保險代理人的幾年里,進(jìn)行對理財規(guī)劃師方面知識的學(xué)習(xí),進(jìn)而考取助理理財規(guī)劃師資格證。然后獨(dú)立執(zhí)業(yè),以第三方的身份為戶提供理財服務(wù)。35年后,考取理財規(guī)劃師資格證,目標(biāo)市場轉(zhuǎn)向個人高端客戶。
員工職業(yè)規(guī)劃8
很多企業(yè)的員工在工作的過程中,都要為自己的未來制定可行的員工職業(yè)規(guī)劃,銀行里的每一位職員亦是。以下是一份銀行員工職業(yè)規(guī)劃的范文,僅供參考。
近年來銀行管理學(xué)的學(xué)科發(fā)展日新月異,新的管理手段和管理技術(shù)層出不窮。剛剛閱讀完《金融道》,描述的是廣東發(fā)展銀行杭州分行從只有一個光桿司令的“弱勢銀行”到致力發(fā)展為浙江第一金融品牌的崛起史。杭州廣發(fā)在短短十年間取得驕人成績的事實(shí)印證了這樣一句話:“金融之道,常常在金融之外!边@本書給我的觸動很大,它告訴我想要做在金融業(yè)做出一番成績,單靠過強(qiáng)的專業(yè)知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。我們不僅要具備全面的金融知識,較強(qiáng)的分析與綜合能力、高超的溝通技巧與應(yīng)變能力、專業(yè)的服務(wù)意識、堅忍不拔的拼搏精神等等也都是不可或缺的。彭老師課堂上講過的銀行客戶經(jīng)理為客戶母親千方百計買來所需中藥還熬好后在送到客戶家里,也是暗含此理吧。
談到職業(yè)規(guī)劃,我的職業(yè)理想是一名理財師,并且希望終有一天能有一個自己的理財師事務(wù)所,專門為客戶做規(guī)劃,就像今天遍布各地的律師事務(wù)所那樣。在畢業(yè)前考取證券從業(yè)資格證等基本證書,提高自己的外語能力,夯實(shí)自己的專業(yè)基礎(chǔ)。畢業(yè)后三年內(nèi)在金融業(yè)(首選是銀行私人銀行部門)打下基礎(chǔ),爭取三至五年拿下CFp等相關(guān)含金量高的證書。我知道要成為一個真正的理財師并非拿到一個證書就可以,而是要看他為客戶能夠創(chuàng)造多大價值。如果只有證書,不能得到客戶的認(rèn)可,那么證書將毫無意義。但是我更愿意將其證書的取得看成是事業(yè)的發(fā)展的分水嶺。人說“三十而立”,我想那時應(yīng)該正是我為之奮斗促成事業(yè)騰飛之時因三家中資商業(yè)銀行—中國銀行、中信銀行、招商銀行,相繼成立私人銀行部,開展私人銀行業(yè)務(wù),而被銀行業(yè)稱為中國“私人銀行元年”。今年,國內(nèi)的主要商業(yè)銀行,如中國工商銀行、交通銀行等,也陸續(xù)開展了這一業(yè)務(wù)?梢姡饺算y行業(yè)務(wù)將成為中外資金融機(jī)構(gòu)競爭的又一個重點(diǎn)。privateBanking的發(fā)展已有400余年的歷史,它通過客戶經(jīng)理向擁有高額凈資產(chǎn)的私人客戶及其家庭提供以財富管理為核心的、高質(zhì)量、專業(yè)化金融及相關(guān)服務(wù)獲取收入。由于國內(nèi)銀行業(yè)仍處在轉(zhuǎn)型改革之中,各項(xiàng)操作流程及法律法規(guī)與國際接軌時日不久,精通銀行業(yè)的本土專業(yè)人士的.儲備還處在積累階段,外籍銀行專業(yè)人才在本地化中面臨著漫長的磨合期,專業(yè)人才的匱乏是當(dāng)前我國私人銀行業(yè)務(wù)發(fā)展的重要障礙。近年來隨著中國經(jīng)濟(jì)持續(xù)高速增長,居民的私人財富不斷積累,一個穩(wěn)定的高收入富裕人群己經(jīng)形成,我國銀行業(yè)開展私人銀行業(yè)務(wù)己具備一定的市場條件。爆發(fā)全球金融危機(jī),對我國的金融業(yè)肯定有很大的影響,尤其我們這些看似“生不逢時”的金融學(xué)生。但是我想這其中一方面對我國金融業(yè)的完善有很大的促進(jìn)作用,另一方面優(yōu)秀的人才更容易脫穎而出。凡事都辯證的看吧,只要通過不懈努力,軟硬件都達(dá)到一定水平,“塞翁失馬,焉知非!蹦?由此,我的未來職業(yè)發(fā)展前景既有機(jī)遇又充滿了挑戰(zhàn)。
理財是一種生活方式,它xx于生活同時也服務(wù)于生活,理財師的價值是在實(shí)踐中體現(xiàn)的。一個稱職的理財師應(yīng)該能夠在實(shí)踐中為客戶創(chuàng)造出最大價值,幫客戶做好合理的財務(wù)安排才能夠得到客戶的認(rèn)可。理財是一項(xiàng)終身學(xué)習(xí)的事業(yè),只有在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí),理財師的稱號才有價值。
首先我要把知識基礎(chǔ)夯實(shí).理財是一個寬口徑的專業(yè),涉獵知識廣博,不僅要有經(jīng)濟(jì)、金融等基本知識,還要了解理財行業(yè)以及收藏、房產(chǎn)等相關(guān)的知識。特別注意對這些知識和信息的積累,運(yùn)用聯(lián)系的、發(fā)展的眼光辯證地看待,因?yàn)橹R膨脹、信息爆炸,某個時間點(diǎn)上正確的信息長期來看也許就是謬誤了。第二是豐富我的社會經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)一點(diǎn)心理學(xué),懂待人接物、“察言觀色”的方法,學(xué)會挖掘客戶內(nèi)心的真實(shí)需求,如何與人溝通?蛻舻恼鎸(shí)需求往往和語言表露出來的并不一致,如何識別客戶的真正的風(fēng)險取向,是從書本上學(xué)不來的。
人要樹立正確的職業(yè)理想,首先必須全面地認(rèn)識自己。要通過科學(xué)認(rèn)知的方法和手段,正確全面地認(rèn)識自己的過去、現(xiàn)在、未來。我特意做了一份專業(yè)的職業(yè)性格測試,分析表明我的性格屬“教導(dǎo)型”,愿意幫助別人解決問題、了解自己、并且與他人分享自己的價值觀,比較適宜在咨詢業(yè)或教育界發(fā)展。報告還指出某些既要求懂技術(shù),又要有很強(qiáng)的交際、交流能力的復(fù)合型工作是我需要考慮的。其中重點(diǎn)推薦的崗位就有財務(wù)咨詢顧問。報告中指出的“不夠堅持”“容易松懈”等工作劣勢是我現(xiàn)在就應(yīng)該努力克服的缺點(diǎn)。
俄國的托爾斯泰曾說過“理想是指路的明燈,沒有理想就沒有堅定的方向,就沒有生活”。每個人的人生目標(biāo)是通過職業(yè)理想來確立,并最終通過職業(yè)理想來實(shí)現(xiàn)。我的人格屬ENFJ型(MBTI理論),我有很強(qiáng)的“利他主義”情感,我也非常認(rèn)同經(jīng)濟(jì)學(xué)家茅于軾先生晚年悟出的“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢钡娜松饬x。我愿意把“享受生活,并且?guī)椭蝗讼硎苌睢碑?dāng)做我的人生追求。我想“理財師”的職業(yè)就可以幫助我實(shí)現(xiàn)這一追求。
員工職業(yè)規(guī)劃篇浙江某科技公司,經(jīng)過十余年的發(fā)展,在國內(nèi)市場已經(jīng)處于領(lǐng)先地位,公司員工由創(chuàng)業(yè)時的十幾人發(fā)展到近千人。然而,其華南區(qū)分公司的業(yè)務(wù)卻始終不盡如人意,在一年時間里,華南分公司已有數(shù)位高管相繼離職。
對此,總公司十分不解。在公司總部,人員規(guī)模一直在增加,公司員工隊(duì)伍卻十分穩(wěn)定?偣咎匾馀扇孙w赴廣州,在一番考察之后,卻并未發(fā)現(xiàn)華南分公司在公司架構(gòu)、工作流程與銷售渠道上存在任何不妥,那么究竟是什么原因使該公司面臨如此嚴(yán)重的人力資源危機(jī)?
原來,在這家公司創(chuàng)業(yè)初期,無論是技術(shù)人員還是市場銷售人員,面對的都是一個全新的事物。但公司的骨干員工卻是相關(guān)行業(yè)的精英人士,他們是在認(rèn)同產(chǎn)品市場前景、對個人的職業(yè)發(fā)展有明確方向的情況下加入該公司的。而一般的員工,由于面對一個全新的產(chǎn)品,無成熟案例可循,因此該公司十分注重對員工的培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃,使員工在企業(yè)中有足夠的職業(yè)發(fā)展空間。盡管當(dāng)時該公司薪水與相關(guān)行業(yè)相比處于中下水平,但由于員工職業(yè)規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)一致,員工對公司有強(qiáng)烈的歸屬感和認(rèn)同感,這使員工一直保持創(chuàng)業(yè)初期的昂揚(yáng)斗志。
而該公司華南區(qū)情況就大不相同了。一方面同類產(chǎn)品已得到了充分的市場認(rèn)可,產(chǎn)品市場已有多家企業(yè)進(jìn)入。另一方面,新員工要么沖著該公司的名氣和薪資而來,要么對這個行業(yè)缺乏了解。顯然,他們中的大多數(shù)都不明白自己在該企業(yè)的發(fā)展方向,自然也不會有明確的職業(yè)目標(biāo),在經(jīng)歷一些挫折后,部分員工選擇了離開。對此,銳旗人力銀行認(rèn)為可對部分員工引導(dǎo)職業(yè)生涯規(guī)劃,讓員工的職業(yè)目標(biāo)最好與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)相一致,如同該公司總部曾做過的一樣,雖然在當(dāng)時是無意識而為。
業(yè)內(nèi)觀點(diǎn):
A、從員工自身的需求看職業(yè)生涯規(guī)劃是責(zé)任,而不是“福利”———熊禮木(中山某電子公司人力資源部經(jīng)理)
在我看來,目前,大多數(shù)的中國企業(yè)宣稱的所謂員工職業(yè)生涯規(guī)劃,只不過是“做秀”,對外宣傳形象而已,甚至有“炒作”之嫌。實(shí)際上,大部分人的職業(yè)規(guī)劃是在經(jīng)歷數(shù)次跳槽之后得以實(shí)現(xiàn)。這也反過來說明職業(yè)規(guī)劃的失敗,或者職業(yè)規(guī)劃能夠?qū)崿F(xiàn)的渠道過于狹窄。企業(yè)感興趣的也是如何“挖人”,而不是給自己的員工提供良好的培訓(xùn)機(jī)會和發(fā)展空間。
但是企業(yè)對員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)該是企業(yè)發(fā)展必須采取的重要舉措之一,不是對員工的“福利”。企業(yè)要發(fā)展,要做到百年老店,要做成行業(yè)老大,企業(yè)的所有者和經(jīng)營者必須要改變觀念,不能再將員工僅僅看成是打工者,而應(yīng)當(dāng)看成是關(guān)系到企業(yè)成敗的戰(zhàn)略合作伙伴,企業(yè)和員工完全可以是一種雙贏關(guān)系。在現(xiàn)代企業(yè)里,員工應(yīng)當(dāng)是可以給企業(yè)帶來利潤的最可貴的資本,是活的資本,是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的三大資源之一。
B、從企業(yè)發(fā)展的自身角度看職業(yè)生涯規(guī)劃建立企業(yè)人才庫的有效手段———陳哲臻(祈福酒店管理公司人事行政部經(jīng)理)
作為企業(yè)來講,幫助員工規(guī)劃職業(yè)生涯能使企業(yè)更清楚自身企業(yè)所擁有人才,對內(nèi)部人才庫的建立能產(chǎn)生巨大的幫助,建立內(nèi)部人才庫直接導(dǎo)致企業(yè)越來越關(guān)注及參與員工的職業(yè)規(guī)劃。聯(lián)想集團(tuán)董事長柳傳志先生曾用八年的時間栽培楊元慶等人,才能使聯(lián)想集團(tuán)多年來保持活力及不斷成長。此外,企業(yè)能主動與員工規(guī)劃職業(yè)生涯,令員工清楚公司的長遠(yuǎn)目標(biāo),也能了解自己在公司的發(fā)展方向,更有助員工努力工作向目標(biāo)邁進(jìn)。從更深的層面來講,當(dāng)員工清楚知道自己的發(fā)展方向,有明確的目標(biāo)與期望值后,會激發(fā)他們的熱情與創(chuàng)造力,激勵他們克服困難來提高企業(yè)的績效。為企業(yè)進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,也是達(dá)到企業(yè)和員工共贏的局面、激勵員工和留住員工的一個措施。
C、從企業(yè)和人才的需求平衡上看職業(yè)生涯規(guī)劃在幫助員工發(fā)展中發(fā)展自己———劉湘勇(全球職業(yè)規(guī)劃師、銳旗人力銀行加盟連鎖機(jī)構(gòu)營運(yùn)總監(jiān))很多情況下,企業(yè)贏得員工敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神的關(guān)鍵就在于,能否為自己的員工創(chuàng)造條件,使之有機(jī)會獲得一份有成就感和自我實(shí)現(xiàn)感的職業(yè)。通過職業(yè)生涯規(guī)劃,企業(yè)能更全面的了解員工的興趣、愛好、理想,可以根據(jù)員工的職業(yè)目標(biāo)和現(xiàn)狀安排員工的培訓(xùn),使員工看見他在企業(yè)的成長方向和成長空間,使個人職業(yè)目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)統(tǒng)一起來,從而調(diào)動員工的積極性,提高員工敬業(yè)度,讓員工的工作滿足是來自生涯發(fā)展。企業(yè)則能達(dá)到自身人力資源需求與員工職業(yè)生涯需求之間的平衡,創(chuàng)造出一個高效率的工作環(huán)境和引人、育人、留人的企業(yè)氛圍。企業(yè)幫助員工的職業(yè)發(fā)展,通過個人發(fā)展愿望與組織發(fā)展需求的結(jié)合實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展,達(dá)到企業(yè)目標(biāo)。
員工職業(yè)規(guī)劃9
人生的第一個五規(guī)劃我正式踏入職場半年有余,收獲良多,但年終一總結(jié),其實(shí)還可以進(jìn)步的更大一些,為了更快的進(jìn)步,遂思考幾宿,效仿中國,給自己規(guī)劃一個五年計劃。此文由此誕生。
一、我的職業(yè)規(guī)劃 五年說長不長說短不短的一段時間,大學(xué)同學(xué)拉來差距的關(guān)建性五年,事業(yè)夯實(shí)基礎(chǔ)及上升期邁出第一步的五年。我的第一個五年也許不會很富有,但是我一定是很充實(shí)的。五年的時間我應(yīng)該具備一個職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)該具有的一切了,所差的也許僅僅是那一個蘇經(jīng)理的頭銜,但我會向著這個目標(biāo)大步前進(jìn)的。第一個五年的后兩年我的.思想和見解肯定會更加的深邃和獨(dú)到,我可能不僅僅滿足于職業(yè)經(jīng)理人的身份,也許我會向蘇總的身份挑戰(zhàn),我的這個職業(yè)規(guī)劃在一些性格現(xiàn)在趨向于穩(wěn)重的人眼睛也許就是少不更事的吹吹牛,但這是我第一個充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的五年,我就有這份魄力和勇氣,人不輕狂枉少年,因?yàn)檫@是我的第一個五年規(guī)劃。寫這部分時正想起《春天里》好聽!
二、我的愛情 說這個話題真的沒有什么準(zhǔn)備,感覺好遙遠(yuǎn)的,戀愛就是兩個人互相的付責(zé)任,但是我還沒有準(zhǔn)備好結(jié)婚,所以感覺好遙遠(yuǎn)的。但是我也希望我的天使早點(diǎn)到來讓我更加有動力來超額完成我的五年規(guī)劃目標(biāo)。
三、我的生活 這五年我的生活里肯定有很多個第一次,第一次買車,第一次買房,第一次升職,第一次工作,等等,但是蘇聰一定要記住,不要玩生活,因?yàn)槟阍谕嫔顣r其實(shí)也是在玩你自己。期待我的第一個第一次快點(diǎn)到來。
四、我的朋友圈 我的朋友,必須要單獨(dú)列出來,因?yàn)槲覑勰銈儯瑳]有你們就沒我的快樂生活和工作,隨著朋友圈的擴(kuò)大,必然會有一些老朋友會聯(lián)系少一點(diǎn),但是我想告訴你們,我沒有忘記你們,我們是永遠(yuǎn)的好朋友,祝福我山東的朋友、黑龍江的朋友、陜西的朋友,有你們的陪伴才有我快樂健康的二十幾年的生活。更要謝謝我的家人,沒有他們就沒有我二十幾年的快樂無憂的學(xué)生時代。更要謝謝我自己,如果你不堅強(qiáng),奮進(jìn),你就不會有現(xiàn)在的朋友和幸福生活,謝謝我自己。后記:年終了,自己抽出兩點(diǎn)小時反思一下自己的20xx年給不給力,發(fā)現(xiàn)還行,希望20xx更給力。為進(jìn)入兩千年的第二個十年奮斗。五年規(guī)劃,十年目標(biāo)奮斗。到20xx年會變很多很多。謝謝!
員工職業(yè)規(guī)劃10
現(xiàn)代企業(yè)越來越重視客戶服務(wù),這是一種趨勢,也是市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然過程。而800呼叫中心客戶服務(wù)部作為呼叫中心新成立的工作組,在大家的支持幫助及指正下,做出了一系列的成績,也發(fā)現(xiàn)了一系列的問題。為了更好的開展下一階段工作,平穩(wěn)度過年后的銷售斷層,根據(jù)部門相關(guān)規(guī)定,制定計劃如下:
一、明確指導(dǎo)思想
以提高服務(wù)質(zhì)量為宗旨,以客戶滿意度為標(biāo)準(zhǔn)。
顧名思義,作為客戶服務(wù)部門,我們所做的一切都是為了滿足客戶的需求,也就是說我們所有的工作都應(yīng)以客戶為中心來開展,F(xiàn)代企業(yè)的競爭已經(jīng)由產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)榉⻊?wù)競爭,誰的服務(wù)更到位誰的客戶就更穩(wěn)定,市場也更具發(fā)展?jié)摿。因此,我們要樹立一種大客戶服務(wù)意識,并且以此來帶動全部門員工,使我們的服務(wù)更具xx、有效x、針對x與責(zé)任感,使得呼叫中心的全員服務(wù)意識得到體現(xiàn)。
二、制定工作計劃目標(biāo)
在大客服意識指導(dǎo)下來看客服部的工作,可以將我們的主要工作目標(biāo)分為兩個階段:短期目標(biāo)和長期目標(biāo)。
首先是短期目標(biāo):
i.鞏固并維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系。
ii.發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。
完成目標(biāo)i可以通過以下途徑:
1.通過電話和信函與老客戶溝通,收集客戶的.反饋信息及了解客戶最新的出游動向。
2.定期選擇客戶群,進(jìn)行有針對x的上門回訪及促銷。
完成目標(biāo)ii可以通過以下途徑:
1.在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容,列為我們的潛在客戶,在適當(dāng)?shù)臅r機(jī)將其發(fā)展為既有客戶。
2.在接待來訪客戶時詳細(xì)記錄來訪客戶的基本資料及出游動向,提供新客戶來源。
20xx年的結(jié)束對于我們來說并不代表著工作的結(jié)束,而是一個新起點(diǎn)的開始。因?yàn)槲覀兊墓ぷ髟趤砟昝媾R著更嚴(yán)峻的考驗(yàn),充滿著挑戰(zhàn)。xxxx年公司的銷售可以說是很不錯,基本上完成了公司07年制定的銷售任務(wù),但是在最后的工作當(dāng)中,因?yàn)闀r間的緊迫以及工程滯后的原因?qū)е乱黄诘慕环抗ぷ鬟M(jìn)行的并不是十分的順利,在此同時對公司的形象、美譽(yù)度造成很大的影響,將之前我們花費(fèi)了很大的精力打造的品牌形象破壞,這將對以后3期住宅及商鋪的銷售帶來一定的影響。
同時再伴隨著因受全球金融危機(jī)影響,房地產(chǎn)市場持續(xù)低迷這樣的一個狀況,客戶目前大多抱著持x觀望的狀態(tài),投資者也變的更為謹(jǐn)慎,再加上普遍風(fēng)傳的降價風(fēng)潮都給我們20xx年的銷售工作帶來了很大的困難。所以在這個時候我們我們更應(yīng)該強(qiáng)硬自身,提高自己的思想認(rèn)識,增強(qiáng)全局意識,加強(qiáng)服務(wù)理念,從我個人角度出發(fā),服從公司的安排,嚴(yán)格要求自己,按以下幾點(diǎn)迎接20xx年的工作。
1、調(diào)整心態(tài),樹立信心。我們應(yīng)該相信困難應(yīng)該是暫時的,有冬天那么春天就不會離我們太遙遠(yuǎn)。
2、提高服務(wù)意識及服務(wù)能力,做好客戶的維系工作,盡可能的維護(hù)公司的品牌形象。
3、堅持,改變自身的適應(yīng)能力鍛煉提高自己。我們沒有辦法改變環(huán)境,但是我們可以改變自己適應(yīng)環(huán)境;厥走^去,成績輝煌;展望未來,任重道遠(yuǎn)。我相信隨著公司的改革和不斷的進(jìn)步,即使我們20xx年面對更嚴(yán)峻的考驗(yàn)只要我們公司全體同仁能夠上下團(tuán)結(jié)一致,拋棄私心雜念端正心態(tài)在我們共同的努力下相信我們在20xx年我們能夠取得更輝煌的成績。
員工職業(yè)規(guī)劃11
員工應(yīng)該如何面對工作瓶頸期
走出舒適區(qū),敢于折騰自己
最鍛煉能力的,往往是難熬的項(xiàng)目。如果你每天做的都是自己再熟悉不過的事情,那么你很難獲得成長。所以,我們應(yīng)當(dāng)走出舒適區(qū),接觸一些不熟悉的領(lǐng)域,嘗試一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。比如,做靜態(tài)海報很厲害了,可以學(xué)習(xí)一下動態(tài)畫面的設(shè)計;寫文章在行,可以試試運(yùn)營公眾號。對各個崗位都有了一定的了解后,團(tuán)隊(duì)合作會更順暢,對很多事情的看法都會發(fā)生改變,做事的格局也大不一樣。
走出舒適區(qū),敢于折騰自己
注重刻意練習(xí)
刻意練習(xí),就是從“熟練”到“生巧”的過程,在瓶頸期的職場人可以用“刻意練習(xí)”來完善自己的“次級技能”——也就是不太好的技能上。通過對其進(jìn)行學(xué)習(xí)、反饋、調(diào)整以及專業(yè)的指導(dǎo)來獲得提升。這就是刻意練習(xí)的意義:補(bǔ)齊強(qiáng)化我們的短板,讓技能均衡,從而繼續(xù)往上蓋樓,邁入人生新的高度。比如,你的英語不好,英語分為聽、說、讀、寫四個二級技能,可以通過分別測驗(yàn)找到短板,然后通過練習(xí)來彌補(bǔ)。
找高人指點(diǎn)
韓寒說過一句話:“也許你的極限,只是別人的起點(diǎn)!庇袝r候,高人的一句話,勝過我們幾年摸索。在你陷入困境的時候,你就需要高人指路。高人能夠指出你存在的隱藏缺陷,告訴你當(dāng)前的狀態(tài)是一個必經(jīng)過程,解除你的迷茫和困惑,為你指出正確和合適的努力方向。那么,高人在哪里?你可以從行業(yè)內(nèi)、身邊、互聯(lián)網(wǎng)上去尋找。如今是一個信息化的社會,只要你用心,一定可以找到滿意的答案。
工作迷茫期該怎么辦
先解決心情,再解決事情
為什么會迷茫,就是因?yàn)闆]有一個良好的心態(tài)。其實(shí)不管是誰,都會與人進(jìn)行比較,當(dāng)自己要比別人好的時候,洋洋自得;但是發(fā)現(xiàn)自己比別人差的時候,就會垂頭喪氣。正是因?yàn)樵谛睦餂]有擺正自己的心態(tài),才會造成自身這種患得患失的狀態(tài)。洪應(yīng)明《菜根譚》中所寫的:寵辱不驚,看庭前花開花落;去留無意,望天上云卷云舒的意境。作為一個成年人,身上有很多太多的工作壓力和負(fù)擔(dān),在迷茫的時候一定要有樂觀的心情。
重新整理人生規(guī)劃并執(zhí)行
重新整理自己的人生規(guī)劃,不爭一時的潮起潮落。想想自己心中的理想目標(biāo),確定好自己未來做的工作和事情,列好自己的目標(biāo),一步一步地去實(shí)現(xiàn)它。只有去走一條真正想要走的路,才能夠不管風(fēng)吹浪打,勝似閑庭信步。真正為自己的人生做好規(guī)劃,并付出相應(yīng)的努力,肯定能夠減少迷茫。
讓學(xué)習(xí)沖破迷茫的桎梏
正如孔子所說:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆。”利用一些空余的時間,去學(xué)習(xí),去思考,能夠讓自己的人生方向更加明確。人生而不知,學(xué)而知之,就是這個道理。并且通過不斷的學(xué)習(xí),也能讓自己不斷跳出舒適區(qū),提升自己的專業(yè)技能,為自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ),并養(yǎng)成正確的學(xué)習(xí)和思考習(xí)慣,用科學(xué)的方法對知識進(jìn)行分析、比較、歸納、總結(jié)復(fù)盤。
大學(xué)生求職先規(guī)劃再行動
1、認(rèn)清自我
擇業(yè)首先要認(rèn)識自我,了解自己的性格、氣質(zhì)以及能力、興趣、特長,給自己恰當(dāng)?shù)恼J(rèn)知和定位,搞清適合干什么,能干什么,從而確定大致的選擇方向和范圍。其次,必須明確職業(yè)價值觀,即確定自己在職業(yè)中最看重什么。通過工作,是為了賺錢,還是希望有個良好發(fā)展空間,或是為將來的長遠(yuǎn)發(fā)展積累經(jīng)驗(yàn)和技能?在搞清楚階段性目的和價值取向之后,才會有一個相對明確的求職方向和目標(biāo)。只有弄清了自己的擇業(yè)標(biāo)準(zhǔn),才能避免擇業(yè)時的盲目。
2、解讀職業(yè)
對自己想從事的職業(yè)要進(jìn)行深入綜合的分析,了解該職業(yè)所需的專業(yè)訓(xùn)練、能力、年齡、性格特點(diǎn)等要求,職業(yè)的性質(zhì)、工作環(huán)境、福利待遇以及發(fā)展空間和就業(yè)競爭機(jī)會。除此之外,還要清楚公司文化和人文環(huán)境。這樣就不會在費(fèi)盡心思找到工作后,因?yàn)榕c自己的期望相差甚遠(yuǎn)而放棄工作機(jī)會。向陽生涯上千份案例數(shù)據(jù)顯示,職場新人總是在頻繁地更換工作單位,許多人或以薪資作參考,或以環(huán)境舒適度為指標(biāo),很少有人從行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、優(yōu)劣勢、發(fā)展前景預(yù)測等出發(fā),理性而全面地思考問題,最終導(dǎo)致個人得不到長遠(yuǎn)發(fā)展。
3、準(zhǔn)確定位
大學(xué)生求職難的真正原因在于,他們不能為自己確立一個清晰的職業(yè)定位,給自己制定一個職業(yè)規(guī)劃。大學(xué)生應(yīng)該先解決這個根本問題,然后再尋求專業(yè)包裝以獲得更好的職位。如今有很多大學(xué)生選擇通過專業(yè)機(jī)構(gòu)來武裝自己,增加自己求職時的砝碼,請專家?guī)妥约捍_立職業(yè)定位,制定職業(yè)規(guī)劃,從根本上解決就業(yè)難問題。另外也有一些大學(xué)生選擇參加相關(guān)的職場特訓(xùn),比如在JCP求職就業(yè)特訓(xùn)營。
4、鎖定目標(biāo)
通過前面三個步驟后,現(xiàn)在需要根據(jù)自己的特點(diǎn)和現(xiàn)實(shí)條件,確立生涯目標(biāo)。也就是說順利找到職業(yè)定位后,需要對自己過往的實(shí)習(xí)經(jīng)歷或工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行認(rèn)真的疏理,在此基礎(chǔ)上,你的就業(yè)范圍便能夠進(jìn)行鎖定,比如在哪些行業(yè)什么職位上,自己的能力將得到最大最順利的展現(xiàn)和發(fā)揮。當(dāng)你的求職目標(biāo)變得“有的'放矢”時,你的求職行動就會變得更加有成效。
5、確定方案
確認(rèn)了就業(yè)范圍,還需要為自己制定一個可操作的短期目標(biāo)計劃。對于缺乏工作經(jīng)歷的大學(xué)生,找到進(jìn)入職場的機(jī)會是當(dāng)前的首要任務(wù)。這時要學(xué)會積極主動地尋求幫助,用好身邊的人脈資源,盡早接觸社會,尋找各類工作機(jī)會,最好能通過熟人推薦工作,這樣的成功率往往最大。同時要注重自己學(xué)習(xí)能力的培訓(xùn)與提升,不單單是專業(yè)領(lǐng)域的技能,而是多個領(lǐng)域都可能用到的技能和素質(zhì),包括自信心、溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作、分析問題、解決問題、挫折應(yīng)對、時間管理等方面的能力,這些技能和素質(zhì)的增強(qiáng),有助于提升求職成功率、在職場的適應(yīng)程度等。
6、客觀評估
職業(yè)生涯行動計劃表實(shí)施了一個階段后,需要適時地進(jìn)行評估和調(diào)整。因?yàn)楦鶕?jù)個人需要和現(xiàn)實(shí)的不斷變化,職業(yè)生涯目標(biāo)計劃也要進(jìn)行一系列不斷的調(diào)整。在這個階段,你可以將自己做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng),需要完善的方面進(jìn)行改進(jìn),同時對實(shí)施過種中需要調(diào)整的方面進(jìn)行適當(dāng)?shù)男薷。向陽生涯?qiáng)調(diào),在整個職業(yè)生涯目標(biāo)計劃的實(shí)施過程中,行動力是關(guān)鍵。如果做好計劃而不去執(zhí)行,前面付出的努力就等于白費(fèi)功夫、毫無意義。
員工職業(yè)規(guī)劃12
一、前言
職業(yè)生涯規(guī)劃在對一個人職業(yè)生涯的主客觀條件進(jìn)行測定、分析、總結(jié)的基礎(chǔ)上,對自己的興趣、愛好、能力、特點(diǎn)進(jìn)行綜合分析與權(quán)衡,確定自身最佳的職業(yè)奮斗目標(biāo),并為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)做出行之有效的安排。職業(yè)生涯規(guī)劃能幫助個人真正了解自己,為自己定下事業(yè)大計,籌劃未來,擬定一生的發(fā)展方向。
對每個人而言,職業(yè)生命是有限的,如果不進(jìn)行有效的規(guī)劃,勢必會造成生命和時間的浪費(fèi)。職業(yè)生涯活動將伴隨我們的大半生,擁有成功的職業(yè)生涯才能實(shí)現(xiàn)完美人生。因此,職業(yè)生涯規(guī)劃具有特別重要的意義。
二、自我盤點(diǎn)
1、生活概況:身體健康上沒有什么大的毛病,但由于工作的緣故,長時間坐在電腦前,平時又缺乏體育鍛煉,體型偏胖,有脂肪肝趨勢,屬于亞健康;平時生活習(xí)慣還算良好,平時早睡早起,作息正常;不抽煙,偶爾喝酒沒有酒癮,沒有不良嗜好;工作之余會看些歷史、軍事、科教方面的書籍、影像資料,喜歡棋的牌類的益智游戲。
2、工作概況:20xx年10月底進(jìn)入單位;20xx年11月初借用市局變電工區(qū),在路橋集控站實(shí)習(xí)4個月,提為副值;20xx年3月初,調(diào)到市局變電工區(qū)的椒江集控站擔(dān)任副值值班員;20xx年11月初調(diào)回椒江供電局變電工區(qū),目前還是副值。由于剛進(jìn)來不久,同事之間不是很熟悉,班組內(nèi)的人際關(guān)系還有待發(fā)展。參加工作以后,發(fā)現(xiàn)學(xué)校里所學(xué)的知識與實(shí)際工作嚴(yán)重脫節(jié),認(rèn)識到理論與實(shí)際的差距。所以要積極拓展工作上的業(yè)務(wù)知識。
三、未來人生職業(yè)規(guī)劃
確立規(guī)劃是制定職業(yè)生涯規(guī)劃的關(guān)鍵,而規(guī)劃又有短期規(guī)劃和長期規(guī)劃之分。長遠(yuǎn)規(guī)劃的目標(biāo)需要個人經(jīng)過長期艱苦努力、不懈奮斗才有可能實(shí)現(xiàn),確立
長遠(yuǎn)規(guī)劃時要立足現(xiàn)實(shí)、慎重選擇、全面考慮,使之既有現(xiàn)實(shí)性又有前瞻性。短期規(guī)劃更具體,對人的影響也更直接,也是長遠(yuǎn)規(guī)劃的組成部分。
1、短期規(guī)劃:
工作:積極完成班組里布置的工作任務(wù);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;與同事多多溝通,建立友善、互信的關(guān)系。
學(xué)習(xí):對工區(qū)所管轄的各個變電站、開關(guān)站能夠較全面的熟悉;勤學(xué)勤思,多向師傅們請教,提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平;多看些和110kV變電站運(yùn)行有關(guān)的.業(yè)務(wù)知識,為接收110kV變電站以后,工作可以更加得心應(yīng)手。
生活:保持良好的生活習(xí)慣,加強(qiáng)體育鍛煉,提高身體素質(zhì);利用業(yè)余時間多看書充實(shí)自己,提高自己的知識面。
個人發(fā)展:爭取明年年內(nèi)通過中級工考試;爭取明年年內(nèi)通過提值考試,成為正值。
2、長期規(guī)劃
在自己的工作崗位上,踏踏實(shí)實(shí)的貢獻(xiàn)自己的力量。業(yè)務(wù)上能有所精進(jìn),成為班組技術(shù)骨干。全面提高自身文化素質(zhì),結(jié)合平生所學(xué),出一本書,供后來人鑒戒、學(xué)習(xí)。
四、結(jié)束語
有計劃有目標(biāo)固然很好,但更重要的在于具體工作的落實(shí)與實(shí)施。任何計劃、目標(biāo),只說不做到頭來都會是一場空。然而現(xiàn)實(shí)世界是未知多變的,很有可能在付出了很大的努力之后,卻沒能成功。當(dāng)制定出的目標(biāo)計劃遭遇問題時,有時候更需要的可能是機(jī)遇。不過目標(biāo)有沒有實(shí)現(xiàn)不重要,重要的是有沒有努力過、付出過?過程往往要比結(jié)果更重要,莫以成敗論英雄。每個人都有追求幸福的權(quán)利,不論他能不能得到幸福,他都有這個追的權(quán)利。
員工職業(yè)規(guī)劃13
一、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的目標(biāo)
企業(yè)開展員工的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理工作主要就是為了滿足企業(yè)對人才的需求,提高員工的忠誠度和凝聚力,留住有價值的員工,而且要能使員工認(rèn)識到自身的價值和不足,明確自身的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),制定職業(yè)發(fā)展計劃,更好地發(fā)揮自己的知識和技能,以達(dá)到企業(yè)和員工共同提高核心競爭力的目標(biāo),共同應(yīng)對外部經(jīng)濟(jì)環(huán)境的發(fā)展變化。其要達(dá)到的具體目標(biāo)是:
1.員工的企業(yè)化
一般來說,員工的企業(yè)化即員工在一個企業(yè)中完成其社會化、成為合格員工的過程。人力資源管理學(xué)者對于個人初入一個組織的被接納與塑造成為合格員工的過程即組織化過程,給予了高度的重視。在這一過程中,個人要實(shí)現(xiàn)對職業(yè)的適應(yīng)、企業(yè)文化的適應(yīng)和職業(yè)心理的轉(zhuǎn)換,企業(yè)則要把沒有職業(yè)閱歷或者有其他單位職業(yè)經(jīng)歷的新招聘人員,塑造成為基本符合本企業(yè)需要的員工,即在本企業(yè)中被認(rèn)同,能夠完成企業(yè)工作,具有職業(yè)特征的合格員工。
2.協(xié)調(diào)企業(yè)與員工的關(guān)系
任何企業(yè),都是由從上到下各層級的一個個員工所組成,企業(yè)與員工之間的協(xié)調(diào)至關(guān)重要。協(xié)調(diào)企業(yè)和員工的關(guān)系,一般說即是承認(rèn)員工個人對利益和目標(biāo)追求,這能夠使員工的個人能力和潛能得到較大的發(fā)揮,使他們努力為企業(yè)完成生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù),達(dá)到“雙贏”的目標(biāo)。推行職業(yè)生涯規(guī)劃,正是協(xié)調(diào)企業(yè)與員工關(guān)系,對員工產(chǎn)生巨大的激勵作用并使企業(yè)目標(biāo)和員工目標(biāo)達(dá)到統(tǒng)一的重要途徑。
3.提供員工發(fā)展機(jī)會
人力資源是一種能動性的資源,發(fā)揮其能力和潛能至關(guān)重要。通過職業(yè)生涯規(guī)劃,可以使企業(yè)更加了解員工的職業(yè)素質(zhì),從而“人盡其才”發(fā)揮其作用。尊重員工、尊重員工的利益訴求,也是現(xiàn)代企業(yè)管理的理念。在企業(yè)正常發(fā)展的情況下,實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃和管理措施,盡量考慮員工的個人意愿,為員工提供職業(yè)發(fā)展機(jī)會,也是企業(yè)發(fā)揮員工工作能動性的重要手段。
4.促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
企業(yè)實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的根本目的,當(dāng)然是要促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展,而要做到這一點(diǎn)必須靠企業(yè)中各方面人員的努力:首先、好的領(lǐng)導(dǎo)者,要以領(lǐng)導(dǎo)者的真知灼見規(guī)劃企業(yè)的未來,并制定方案去實(shí)現(xiàn)。實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃與管理本身,也有利于從現(xiàn)有企業(yè)成員中選拔出最優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者。其次、各層次的管理者,通過職業(yè)生涯規(guī)劃,各層次的管理者有了明晰的升遷渠道、路徑,也有了較多的培訓(xùn)和其他個人能力發(fā)展的機(jī)會,因而他們會以非常負(fù)責(zé)任的態(tài)度和創(chuàng)造性的熱情去從事管理活動,解決各種問題,這有利于保證企業(yè)工作的有效運(yùn)行。最后、每一個員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,對廣大員工開展職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,有利于一般員工主人翁精神的形成,有利于他們執(zhí)行企業(yè)決策,提高執(zhí)行力,自覺地為企業(yè)的愿景目標(biāo)努力。此外,通過職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,還有利于提高員工的綜合素質(zhì),創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,進(jìn)而提高企業(yè)的效益和對外部環(huán)境變化的應(yīng)變能力。
二、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基本原則
1.員工發(fā)展與企業(yè)發(fā)展相結(jié)合原則
個人的發(fā)展和自我價值實(shí)現(xiàn)既需要自身?xiàng)l件,也需要環(huán)境條件。國外許多學(xué)者都非常重視職業(yè)生涯發(fā)展中企業(yè)和員工個人的關(guān)系。一方面,員工是在企業(yè)的組織環(huán)境中學(xué)習(xí)和發(fā)揮才干的,職業(yè)能力的發(fā)展和應(yīng)用都離不開組織;員工必須接受組織的現(xiàn)實(shí),認(rèn)同組織的愿景和價值觀念,并把個人的價值觀念、知識和努力集中于組織的需要和發(fā)展上,否則,員工的職業(yè)生涯規(guī)劃也就成為無源之水。另一方面,企業(yè)將員工的發(fā)展與自身的發(fā)展相結(jié)合,可以以此幫助員工更好的處理其職業(yè)發(fā)展和企業(yè)發(fā)展的關(guān)系,使員工能結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和愿景目標(biāo)來規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,雙贏的結(jié)果可以為企業(yè)和員工帶來重大的收益。而企業(yè)一直以來忽視了員工自我發(fā)展的要求,從而造成不少人才跳槽到其他慧眼識才的企業(yè)去謀求職業(yè)的發(fā)展。因此,這一原則是企業(yè)導(dǎo)入職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的基點(diǎn)。
2.公平競爭原則
公平競爭原則是人格價值與人人平等的體現(xiàn),是維護(hù)員工整體積極性的重要保證。企業(yè)在開展職業(yè)生涯發(fā)展工作中,例如提供崗位信息、教育培訓(xùn)機(jī)會和任職機(jī)會時,都應(yīng)該公開條件與標(biāo)準(zhǔn),保持高度的透明度,使每位員工都有均等的機(jī)會接受組織的職業(yè)生涯發(fā)展活動。這一原則有利于打破企業(yè)用人機(jī)制中存在的“任人唯親”的不良風(fēng)氣。
3.互信協(xié)作原則
協(xié)作進(jìn)行原則,即職業(yè)生涯規(guī)劃的各項(xiàng)工作,要由企業(yè)與員工雙方本著相互信任的基礎(chǔ)上共同制定、共同實(shí)施、共同參與完成。職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)當(dāng)有利于企業(yè)與員工雙方,但如果缺乏溝通,就可能造成雙方的'不理解、不配合。因此,必須在職業(yè)生涯規(guī)劃與管理戰(zhàn)略開始前和進(jìn)行中,建立相互信任的上下級關(guān)系。建立互信關(guān)系的最有效方法就是始終共同參與、共同制定、共同實(shí)施,如果不能使員工參與制定和實(shí)施其本人的職業(yè)生涯規(guī)劃與管理,不能按照自己的愿望規(guī)劃職業(yè)發(fā)展,這將挫傷員工積極性,企業(yè)也因沒能培養(yǎng)出自己所期望的員工而蒙受損失。
三、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃與管理的要點(diǎn)
企業(yè)要在科學(xué)發(fā)展觀的推動下,根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)和企業(yè)的實(shí)際情況,借鑒國內(nèi)外的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),認(rèn)真做好職業(yè)生涯規(guī)劃的設(shè)計工作。
1.聘請專業(yè)的咨詢師進(jìn)行員工評估
由于專業(yè)的職業(yè)咨詢師要懂得心理學(xué)和職業(yè)生涯管理科學(xué),優(yōu)秀的職業(yè)顧問還具備豐富的人生閱歷、專業(yè)背景和人力資源管理經(jīng)驗(yàn)。因此,他們的咨詢服務(wù)以及意見和建議更客觀、科學(xué)、真實(shí)。另外專業(yè)的職業(yè)咨詢師對員工單獨(dú)做出評價時,站在第三方的角度,往往會比較客觀地評價與員工的職業(yè)狀況和走勢。
另外,組織應(yīng)根據(jù)不同的職業(yè)發(fā)展階段的特點(diǎn)和需求,不同的崗位要求,選擇適宜的測評方法與工具。這同樣應(yīng)該征詢專業(yè)的職業(yè)顧問,從他們那可以得到合理的建議,不能盲目做一兩個測試,而沒有仔細(xì)的分析評估報告和跟蹤改進(jìn)措施。
2.合理設(shè)計雙重的職業(yè)發(fā)展通道
科學(xué)合理地設(shè)置職位結(jié)構(gòu),建立適合員工成長的職業(yè)發(fā)展通道,是企業(yè)開展員工職業(yè)生涯管理的首要工作。根據(jù)當(dāng)前國內(nèi)外不同組織職業(yè)通道設(shè)置的實(shí)踐,可以發(fā)現(xiàn)目前職業(yè)通道模式主要分單通道模式、雙通道模式和多通道模式三類。目前,企業(yè)員工概括起來主要為管理型員工和專業(yè)技術(shù)型員工兩大類,因此在設(shè)計發(fā)展通道時,應(yīng)分別針對這兩類員工設(shè)計雙重的發(fā)展通道,不僅有利于充分調(diào)動員工的積極性和主動性,而且為員工拓寬職業(yè)發(fā)展空間,有助于自我價值的實(shí)現(xiàn)。
3.引入導(dǎo)師制輪崗制度
員工輪崗是實(shí)現(xiàn)其內(nèi)職業(yè)發(fā)展、拓寬職業(yè)發(fā)展通道的重要途徑。職位晉升一直是員工工作的動力之一。但是隨著組織結(jié)構(gòu)的扁平化,組織內(nèi)部晉升的路線越來越短,高級職位的數(shù)目越來越少,員工晉升的機(jī)會也相應(yīng)地減小,那么如何才能激勵和留住人才呢?在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行橫向調(diào)動的內(nèi)部輪崗制不失為一種很好的辦法,可以用來取代階梯式的晉升制度,因?yàn)閷T工來講,不同的工作經(jīng)歷可以積累豐富的經(jīng)驗(yàn),得到對職業(yè)生涯發(fā)展更有幫助的培訓(xùn)機(jī)會。輪換到更有前景或是更具有吸引力的崗位上的機(jī)會,獲得工作的新鮮感和挑戰(zhàn)性等,都成為激勵和保留人才非常有效的手段。在該員工進(jìn)入新的崗位之后,企業(yè)要及時給其安排一位有經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)師,負(fù)責(zé)其在輪崗期間的工作安排。保證員工在新的崗位能得到實(shí)際的鍛練機(jī)會。
員工職業(yè)規(guī)劃14
每個企業(yè)都希望得到忠誠、高附加值的“完美”員工,并贏得他們長久的獻(xiàn)身精神。這種期待使所有致力于長遠(yuǎn)發(fā)展的組織都傾向于為自己的員工制定職業(yè)生涯規(guī)劃。
良好的工作環(huán)境、優(yōu)厚的福利待遇、張弛有度的工作關(guān)系和彈性發(fā)展空間,并且有機(jī)會盡己之力獲得一個有成就感和自我實(shí)現(xiàn)感的職業(yè),是大多數(shù)職場人激發(fā)工作潛力,自覺奉獻(xiàn)忠誠內(nèi)驅(qū)力的根本。
從人力資源管理角度來看,有效的職業(yè)生涯管理可以最大限度地開發(fā)人力資源,是創(chuàng)造性地進(jìn)行資源整合的理想方式,是員工在企業(yè)中發(fā)展的文化基因,影響重大而深遠(yuǎn)。
面對前瞻性的HR,你將如何表現(xiàn)?
曾幾何時,“適合”成為招聘工作中的關(guān)鍵詞匯,知識、技能、素質(zhì)像把標(biāo)尺,將求職者與崗位需求進(jìn)行匹配與衡量。但更具有前瞻性的招聘企業(yè)會把職業(yè)生涯管理思想納入面試,應(yīng)聘者的個人特質(zhì)、職業(yè)動機(jī)、可塑性、可拓展性及學(xué)習(xí)適應(yīng)性都會作為可利用資源,進(jìn)行更多維度的篩選和甄別,而非簡單的能力考量,從而大大提高員工入職后的穩(wěn)定性,有效降低人員更迭成本,促進(jìn)高效能員工的產(chǎn)生。
其次,對大多數(shù)求職者來說,再沒有哪個階段能像初次面試時那樣,更需要企業(yè)將自身的職業(yè)發(fā)展情況考慮在內(nèi)。正是這段“蜜月期”前的反復(fù)溝通、試探、權(quán)衡與妥協(xié),才能使個人與企業(yè)建立起最初的信任感、親密感和連接感。更重要的是,這段時期可以幫助求職者對自己的才能、興趣、需要及價值觀是否吻合企業(yè)的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行審視和判斷。一個真誠、坦率、基于現(xiàn)實(shí)的.面試更有助于今后忠誠關(guān)系的形成。
資歷與能力之外,晉升還需要考慮什么?
企業(yè)職位晉升的決策常常搖擺于資歷與能力之間,對于成熟企業(yè)來說,在考慮能力與資歷的同時會將職業(yè)生涯規(guī)劃納入晉升決策,從而使員工的注意力導(dǎo)向職業(yè)生涯發(fā)展的成長性。這樣一方面使企業(yè)在人員空缺時能更好地找到后備人選,另一方面使員工形成日常工作績效與職業(yè)晉升緊密相連的生涯概念,促進(jìn)員工對當(dāng)下工作績效和未來職業(yè)生涯發(fā)展主動關(guān)注。
職業(yè)生涯理論的應(yīng)用,能夠更好兼顧“能力為先”和“資歷為先”的優(yōu)勢,更好發(fā)揮出個人成長與企業(yè)晉升的緊密聯(lián)系。同時將職業(yè)價值觀契合度作為關(guān)鍵的晉升考察要素等,可以保證晉升人選更具穩(wěn)定性、成長性和戰(zhàn)略性。
階段化、多元化的工作績效評價
以職業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向的工作績效評價,是將某個時段的工作績效考核拓展為員工在企業(yè)職業(yè)生涯中的階段性績效評價,并最終形成動態(tài)的職業(yè)生涯過程記錄。
在工作績效評價過程中,更注重初期職責(zé)的設(shè)定與快速調(diào)整,引導(dǎo)和甄別員工的需求偏好,同時提供未來職位發(fā)展的多樣性。
在培養(yǎng)模式上由緊而松、循序漸進(jìn)。在入職初期,員工往往會接受嚴(yán)格的履職要求,一旦順利完成,將被迅速給予更多挑戰(zhàn)性工作并進(jìn)行績效跟蹤,最終開發(fā)并培養(yǎng)出員工的最大效能。同時,在績效考核時利用工作績效問卷或職業(yè)晉升意愿調(diào)查等方式,定期捕捉員工的職業(yè)偏好、興趣或需求。同時設(shè)置專項(xiàng)工作小組,通過項(xiàng)目工作的績效完成情況考察小組成員可拓展的能力,探索員工職業(yè)發(fā)展的多種可能性。
總之,利用生涯理論的績效評價將采取更多元化的方式,注重過去、當(dāng)下、未來可能性這三個維度的探索,發(fā)現(xiàn)潛在的人力資源,幫助員工自我實(shí)現(xiàn)。這種評價模式將使員工更具自我意識、責(zé)任意識、管控意識和發(fā)展意識,從而為企業(yè)的發(fā)展帶來豐富的戰(zhàn)略性資源,形成企業(yè)的核心競爭力,為企業(yè)創(chuàng)造長遠(yuǎn)價值。
員工職業(yè)規(guī)劃15
優(yōu)秀的經(jīng)理人還意識到更為重要的一點(diǎn):出色的自我管理者總是那些對自身的未來有著清晰認(rèn)識的人,他們對個人的職業(yè)生涯發(fā)展有著明確的計劃。正因如此,他們才能夠理解自身正在從事的工作的價值和意義。于是,他們在培訓(xùn)的內(nèi)容中又增加了一部分:指導(dǎo)員工們設(shè)計職業(yè)規(guī)劃。
當(dāng)然,也有一些經(jīng)理人提出反面意見:“幫員工們設(shè)計好職業(yè)生涯,不就意味著鼓勵員工跳槽和離職嗎?”對于這一觀點(diǎn),我們不敢茍同。如果員工們從事的不是他們所喜歡的工作,那么擺在他們面前的只有兩個結(jié)果:得過且過與選擇離開。如果你的員工不適合他目前的工作,我們的建議是你還不如鼓勵他跳槽和離職。
職業(yè)生涯設(shè)計是一個大課題,在這里,我們只能提供一個簡單的步驟,這一步驟或許不能夠幫助你設(shè)計好職業(yè)生涯,但至少可以讓你認(rèn)識它。如果你是經(jīng)理人,你還可以通過這一簡單的方式使員工們認(rèn)識職業(yè)生涯設(shè)計的重要性:
第一步:審視自我。
設(shè)計職業(yè)生涯的每一步必定是了解自我。很多人容易將這一步搞得過于復(fù)雜。我們建議每一個人都將之簡單化:審視自我時只需要考慮兩個問題,一是我所喜歡的,二是我所擅長的。如果你喜歡的與你所擅長的有一致的地方,那太好了,你有可能獲得一個讓你充滿激情的工作。
第二步:審視社會需求。
知道了你所喜歡的和你擅長的,并且找到了二者的結(jié)合點(diǎn),你還需要對社會需求進(jìn)行審視。如果社會不需要你所喜歡和擅長的那一點(diǎn),那么,你將不得不考慮改換其他工作。例如我有個朋友,曾經(jīng)非常喜歡寫詩,但是他發(fā)現(xiàn)詩歌不能改變這個社會,而且互聯(lián)網(wǎng)的興起讓他認(rèn)識到優(yōu)秀的詩人很多。(這個社會并不缺少一位好詩人)但是,由于他喜歡寫,于是他選擇了做一名管理學(xué)者,通過創(chuàng)造一些新的管理思想和理念去促進(jìn)這個社會的發(fā)展。
第三步:確定你的目標(biāo)。
前兩步結(jié)束之后,你已經(jīng)知道你應(yīng)該做什么了,那么,你希望自己在這一領(lǐng)域達(dá)到什么樣的位置呢?這是你要思考的.關(guān)鍵性問題。中國有一句古話:“求其上,得其中;求其中,得其下!蹦愕哪繕(biāo)決定著你將來的成就。
第四步:制訂行動方案。
有了目標(biāo),你需要做的就是采取行動,要將目標(biāo)分解成一個個看得見、摸得著的階段性目標(biāo),然后根據(jù)階段性目標(biāo)設(shè)計行動方案。這一階段需要牢記的真理是:行動、行動、再行動!只有行動,才有成功。
第五步:不斷總結(jié)、反思,再確定下一步的行動方案。
人生是一個過程,這個過程中會有成功,也會有失敗,但是我們應(yīng)該記住,無論是成功還是失敗,都只不過是一個短暫的過程,生命的終點(diǎn)召喚我們繼續(xù)前進(jìn)。所以,當(dāng)你總結(jié)和反思完之后,唯一應(yīng)該去做的依然是:行動,永不休止的行動。
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