員工個人培訓心得
當我們經(jīng)過反思，有了新的啟發(fā)時，有這樣的時機，要好好記錄下來，這樣有利于我們不斷提升自我。怎樣寫好心得體會呢？下面是小編整理的員工個人培訓心得，希望對大家有所幫助。
員工個人培訓心得1
公司安排我本月3號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時間，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習，學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。
一、優(yōu)秀員工必備的五大關鍵。
分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。
二、優(yōu)秀員工的五大準則。
1、凡是負責任，關于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升，這樣老板才會放心。
2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個角色，為他們服務是我們的目標，服務好才是一個好的結(jié)果，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的`客戶不滿意也不行。
3凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究�！币部梢赃@樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。
4、凡事要主動積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領導檢查確認，不要讓領導去催你，這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，談何優(yōu)秀啊，在工作中主關鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時候，我們做事都要積極主動去對待，這樣我想我們會工作的很輕松，很快樂的。
5、凡事團隊第一，團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用，必須要學會溝通， 學會團結(jié)，只有所有人團結(jié)起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發(fā)揮團隊作用。
三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。
1、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。
2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。
3、有學習心，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度�，F(xiàn)在的學習，會很快有回報，俗話說活到老學到老。
4、有長遠心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。
5、有感恩的心，對我來說這個特別重要，人只要學會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切，去做所有的事。
在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領導的事，而是團隊里每一個人的事，充分調(diào)動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。
以上就是我這一天所學到的東西，和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學習機會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。
員工個人培訓心得2
x月x日到x月x日，我們進行了為期一周的崗前培訓。這次培訓內(nèi)容豐富，精彩動人，讓我受益匪淺。作為一名新護士，經(jīng)過這次崗前培訓，我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入xxx醫(yī)院這個溫暖的大家庭，為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領導對新員工的關懷。崗前培訓伊始，院長給我們作重要的講話。領導從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭，我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展，我們也會因此受益。文化建設是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感，集體成員對組織的目標達成共識，團結(jié)奮斗，實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，才能增強醫(yī)院的核心競爭力，實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化，能夠凝聚每個職工的力量，提高自身的水平，從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量，為病人提供更好的醫(yī)療服務。
以院為家，培養(yǎng)高尚的道德情操。只有把醫(yī)院當作家，我們才能以主人翁的精神，對待工作和對待病人，才能為醫(yī)院實現(xiàn)更快更好的發(fā)展。醫(yī)院是我們工作的地方，與同事朝夕相處，充分發(fā)揮主人翁精神，團結(jié)協(xié)作，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務，讓病人滿意，讓家屬滿意。高尚的`道德情操對醫(yī)護工作者尤其重要。在工作崗位上，我們應該不辭勞苦，積極為病人奉獻，為病人提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，為提高醫(yī)院醫(yī)療水平做出應有的貢獻。這就是我所理解的“大醫(yī)大德，至臻至善”。
了解醫(yī)院的各種規(guī)章制度。通過培訓，我們了解了醫(yī)院基本的人事制度，為將來的職業(yè)生涯作更好的規(guī)劃。同時，也積極參加規(guī)范化培訓，提升業(yè)務能力。繼續(xù)教育是一個提升自己水平的很好的平臺。只有學習，才能保持進步，才能為病人提供更好的醫(yī)療服務。作為醫(yī)院的一員，我們也要了解醫(yī)院的財務制度，績效獎金的分配和報賬的流程。這些都讓我更加了解自己工作的環(huán)境和制度。
計算機技術快速發(fā)展，加速了信息化。醫(yī)院投入大量的人力、物力和財力加強信息化管理，實現(xiàn)各項工作的信息化。信息化中，我們應該注意保密工作，就是關心信息安全。工作使用的賬號要注意保護密碼，防止他人盜用，危及信息系統(tǒng)安全。
溝通的能力真的很重要。在實際工作中，我們要與各種人員進行溝通，包括同事、領導、病人和家屬等。良好的溝通能力，對工作十分重要。對病人，良好的溝通，有助于病人配合治療，提高病人的滿意度。對同事，良好的溝通，有助于工作的開展和創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境。母乳喂養(yǎng)有許多好處。當今食品問題頻發(fā)，尤其是嬰幼兒奶粉問題。這些問題食品，對嬰幼兒的發(fā)展特別不利。母乳喂養(yǎng)，有助于避免問題奶粉，提高嬰兒的免疫力，同時也對母親有好處。在平時的母嬰護理工作中，我們要給母親講解母乳喂養(yǎng)的各種好處，讓更多的嬰兒食用母乳，讓他們健康快樂成長。
醫(yī)保知識的學習也讓我受益良多。首先，我自己也了解到了醫(yī)保的各種利民措施，更好地合理的使用醫(yī)保。同時，我也了解了作為一名醫(yī)務工作者，需要遵守各種醫(yī)保規(guī)定，為今后更好開展工作。了解這些醫(yī)保知識，我們能夠為病人講解醫(yī)保的各種好處，也為病人解釋各種費用的問題。這樣才能為醫(yī)保病人提供更好的醫(yī)療服務。
急診科的老師給我們講解心肺復蘇、院外急救、蛇傷救治知識。這些是很基本的急救知識，我們在日常護理工作中要熟練使用。老師很生動地給我們講解了這些基本的知識。從這節(jié)課里，我學到要學會這些技能，才能更好地為病人服務，盡最大的努力挽救人民的生命財產(chǎn)。醫(yī)院感染的預防與控制知識的學習，我認識到，要努力避免病人感染，就要學習感染的預防與控制。這些只是都對今后的工作特別有幫助，提高業(yè)務水平，提高自己的能力。
消防知識真的很重要，通過這次學習，我懂得了如何在發(fā)生火災的時候，如何使用消防器材，如何逃生。這些知識對我們真的很重要，安全關系到生命。這些都是我們平時工作中必備的知識。
醫(yī)療風險及醫(yī)療糾紛防范的學習讓我醫(yī)療核心制度和病歷質(zhì)量控制的培訓，我學到了如何避免各種醫(yī)療風險和醫(yī)療糾紛。當今社會醫(yī)患關系緊張，我們在日常工作中就應該極力避免醫(yī)療風險，避免出現(xiàn)醫(yī)療糾紛。這次培訓也學習了如何進行病歷的書寫，對以后的書寫病歷特別有幫助。
新職工宣誓是這次培訓中一個環(huán)節(jié)。誓詞是那么令人心血澎湃，鼓舞人心，給人激勵，給人力量。是的，“我自愿做一名xxx醫(yī)院的職工。我堅決擁護醫(yī)院的領導……”。
這次培訓讓我收獲很多，作為xx醫(yī)院的一名職工，要把醫(yī)院當作家。遵守各項規(guī)章制度和熟悉各種基本的業(yè)務，學會溝通，培養(yǎng)高尚的道德情操。掌握扎實的業(yè)務知識，不斷學習進取，為實現(xiàn)醫(yī)院美好的明天而努力。
員工個人培訓心得3
。部門焦經(jīng)理作了精彩的演講，通過焦經(jīng)理對單位未來發(fā)展規(guī)劃的介紹和描述，我看到了我公司的光明發(fā)展前景，同時我對自己即將開始的事業(yè)增加了一份信心。
來到一個新的公司，對所有的事情都充滿了渴望，我如何在這個公司更好的發(fā)展，職業(yè)規(guī)劃成為我發(fā)展方向的指導，讓我找到我職業(yè)發(fā)展的道路，邁著統(tǒng)一堅定的步伐邁向我的目標。
脫變成長的鷹，讓我們知道了面對困難的時候，如何選擇自己的道路，鷹如果沒有堅強的180天的蛻變，也不會有第二次生命的重生。這個勵志的視頻讓我感覺世界萬物都有很大的發(fā)展?jié)摿ΑＮ覀儚V泛學習鷹重生的頑強的精神，規(guī)劃和定位出新生和重生的人生。
這次的學習讓我們知道了，國新總部和利用公司發(fā)展的方向，企業(yè)的廉潔發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展、綠色發(fā)展、統(tǒng)籌發(fā)展，推動了國新將來的話語體系和發(fā)展道路，知道了企業(yè)的價值。
發(fā)展成長要自己，了解自己的性格，培養(yǎng)自己的工作興趣，探索自己的工作方法。不斷樹立自己正確的人生觀、價值觀和世界觀，建立和優(yōu)化自我人格，做一個積極向上、不斷進取，拼搏自信并幸福的進取者。有自尊、自信、自立、自強的自我、批評自我要求、自我創(chuàng)新使我堅定的順著我的目標方向拼搏努力。
通過培訓，讓我強化了一個公司團隊協(xié)作的重要性。來到了國新利用發(fā)展的大家庭，我們個體與個體組成了一個團隊，我們是為了同一個目標共同進步，走向輝煌的團體。在一個團隊里面要建立信任，努力堅持，為了我們共同的大目標，付出每個小目標團隊的努力。
成功的思維方式離不開創(chuàng)造性，思維方式?jīng)Q定自己的高度。不論生活在哪種環(huán)境，只要有自己獨特的思維方式，那么就能達到一定的高度。一個平凡的人，如何達到一定的.高度，他的思維方式發(fā)生著變化。譬如成吉思汗、漢高祖劉邦、以及中國首富馬云，我要以培訓為啟發(fā)點， 思維的量變轉(zhuǎn)換達到了質(zhì)變的成效，在思維上不斷提升自己。
這次培訓讓我深刻認識到，對于我們這些剛從學校畢業(yè)的新員工來說腳踏實地的工作是最重要的，曾經(jīng)的知識并不能直接轉(zhuǎn)變?yōu)楣ぷ饕蟮募寄�，思維方式在工作中的思考起著決定性的作用。如何與領導、同事工作的溝通交流也是一門技巧和學問，要活到老學到老，我必須要對自己做出一系列調(diào)整，誠實地面對自身的不足發(fā)現(xiàn)自己的長處，彌補自己的短處，嚴格要求自己，誠懇地向身邊的前輩與同事學習并努力找出差距，找準自己的位置，明確自己的方向，時刻保持謙虛的心態(tài)和踏實的態(tài)度。融入自己的團隊，負責好自己的工作，和團隊共同進步。
員工個人培訓心得4
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。本次培訓內(nèi)容涉及面廣，黃維老師講的很多項目的案例和一些房地產(chǎn)公司我都不知道，而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離。同時也學到很多道理，有以下幾點心得：
1、做事情要有針對性。
此次培訓主要分為兩部分，第一部分主要探討房地產(chǎn)企業(yè)營銷模式和房地產(chǎn)項目的營銷，第二部分講解有關銷售方面的內(nèi)容。結(jié)合自己目前所處的職位來說，第二部分培訓內(nèi)容可能更實用一些。里面講到了很多的職責、團隊管理、銷售技巧等一些內(nèi)容，收益很大。特別是市場調(diào)研這一塊，通過這一次培訓，我覺得以前自己去踩盤，不夠針對性。同時我希望自己今后不管做什么事情，一定要有針對性，這樣不僅能提高效率，而且能提高質(zhì)量。
2、只有創(chuàng)新才會進步。
黃維老師在培訓的過程中，提到三個和尚怎么才能有水喝，答案很多。有人說三人合作，一起去挑水；也有人說一人休息，兩人去挑水。我覺得的答案，應該是一個和尚去挑水，兩個和尚去打井。為什么說這是的答案呢?第一、前兩個答案體現(xiàn)團隊精神，但是卻造成了人力資源的浪費。明明一個人可以做的事情，卻要大家一起做，對于公司來說，領導是最不喜歡的。第二、一個和尚去挑水，兩個和尚去打井這個方案不僅體現(xiàn)了團隊精神，而且進行創(chuàng)新，他們已經(jīng)站在從長遠的角度看待問題。從這個例子得出，很多的.時候，光有團隊精神是往往不夠的，我們必須學會創(chuàng)新，只有創(chuàng)新才會贏得最后的勝利。
3、學會要善于表現(xiàn)自己。
某天黃維老師與朋友去看某樓盤，走到小區(qū)的門口，看到一位保潔人員跪著擦地板，這情景讓給他們印象很深。先不去討論這位保潔人員是真的在擦地板還是在做秀，他們的目的都已經(jīng)達到了，并且聽說那樓盤還是很有知名度。從某方面講，我們可以把善于做秀理解為善于表現(xiàn)自己，在現(xiàn)實中那些善于表現(xiàn)自己的人往往更能受到領導的賞識，更得到大家的認同。而作為銷售人員，我希望自己也要學會學會要善于表現(xiàn)自己，在今后的日子里要加油。
除了上述幾點，還有像xx售樓處被砸事件反映出的一些問題等，類似收獲還有很多，在此得出一個結(jié)論，只有通過不斷努力，才能證明自己的運氣永遠比別人好。
員工個人培訓心得5
在公司培訓中，我學到了很多有用的知識和技能，對于我個人的職業(yè)發(fā)展和成長都有很大的幫助。以下是我對公司培訓的一些個人心得。
首先，我認為培訓的重要性不容忽視。在一個快速變化的市場環(huán)境中，不斷學習和提升自己的能力是非常必要的。公司的培訓課程可以幫助我們學習新知識和技能，提高我們的專業(yè)水平和競爭力。因此，我們應該積極參加公司的培訓，不斷學習和提高自己。
其次，培訓的內(nèi)容應該與實際工作緊密相連。培訓課程應該針對公司的業(yè)務和工作內(nèi)容，幫助我們更好地理解和應用所學知識。同時，培訓課程也應該注重實踐操作，讓我們能夠更好地將所學知識應用到實際工作中。
另外，我認為培訓的效果也與個人態(tài)度有關。在參加培訓時，我們應該保持積極的態(tài)度，認真聽講和參與互動。同時，我們也應該將所學知識應用到實際工作中，不斷總結(jié)和反思，提高自己的.工作效率和質(zhì)量。
最后，我認為公司培訓也是一種機會。通過參加培訓，我們可以結(jié)識更多的同事和行業(yè)專家，了解行業(yè)動態(tài)和趨勢，拓展自己的人脈和視野。因此，我們應該利用好這些機會，不斷學習和成長。
總之，公司培訓對于個人的職業(yè)發(fā)展和成長非常重要。我們應該積極參加培訓，注重實踐操作，保持積極的態(tài)度，將所學知識應用到實際工作中，同時也應該利用好這些機會，拓展自己的人脈和視野。
員工個人培訓心得6
銀行新員工入職培訓已落下帷幕,回顧這七天所經(jīng)歷的點點滴滴讓人記憶深刻、無比懷念�？偨Y(jié)這七天的培訓成果，可謂感觸良多、收獲頗豐。展望農(nóng)商行的未來我們豪情滿懷、信心百倍。
首先，在這七天里，我感覺最強烈的就是咱們銀行的人本精神。人本即以人為本，以人為本的理念已深入人心，而我們銀行更是將“情系社會大眾，打造幸福銀行”作為自己的企業(yè)使命。未來一流的企業(yè)一定是能夠解決社會問題、能擔當社會責任、真正為社會大眾謀福祉的企業(yè)。也只有這樣以人為本的企業(yè)才能走得快、走得遠、走得穩(wěn)。我們銀行將“人本”作為企業(yè)精神之一，盡我們最大的力量造福社會，幫助更多的人創(chuàng)造幸福生活，這是“人本”精神最核心的體現(xiàn)。
其次，我想談談我們所肩負的重任與使命�！笆篱g是我們的，也是你們的，但是歸根到底是你們的，你們年輕人朝氣蓬勃，正在興旺時期，好像早晨八九點鐘的太陽，希望寄托在你們身上�！痹谶@里我要說銀行的希望也將寄托在我們身上。無論是創(chuàng)建獨具特色的現(xiàn)代農(nóng)商銀行，還是打造幸福銀行，都需要我們年輕人沖鋒在前、勇于拼搏、不斷創(chuàng)新，需要我們盡情展現(xiàn)自己的聰明才智，在xx農(nóng)商行的舞臺上演繹自己精彩的人生。
最后，作為一名即將入職的準銀行員工，我想談談我的打算。
第一，努力將這七天的培訓成果轉(zhuǎn)化為獻身銀行行、竭誠服務客戶的實際行動。通過這七天的培訓我們知道我們銀行是那么的'卓爾不群，我們擁有一流的管理制度、一大批甘愿奉獻、視工作如生命的優(yōu)秀人才，更重要的是我們擁有龐大的客戶群體，他們是農(nóng)商行的衣食父母。
第二，恪守職業(yè)道德，清清白白做人、干干凈凈做事。作為金融行業(yè)從業(yè)人員，我們應該時刻提醒自己依法合規(guī)辦事，潔身自好嚴格要求自己，不被金錢所誘惑，堅守底線，嚴格遵循相關法律法規(guī)以及職業(yè)道德準則。謹言慎行，警鐘長鳴。
第三，不斷學習，積極上進，追求卓越。學習是進步的橋梁。唯有學習我們才能不斷適應新情況、解決新問題。除了在書本中學習理論知識外，我們還可以向身邊的同事學、在工作實踐中學、向一切優(yōu)秀的人學即所謂見賢思齊。一個積極上進的人一定是將學習視為一生的事業(yè)，一個卓越的企業(yè)也一定非常重視學習，因為不學習就容易僵化，就要落后。要不斷創(chuàng)新、想充滿活力就必須不斷學習。
員工個人培訓心得7
從事房地產(chǎn)行業(yè)，這是我第一次參加系統(tǒng)的培訓，很高興有這樣的一個成長的機會。而通過此次培訓，我覺得自己跟這個行業(yè)拉近了很大的一個距離，同時也學到很多道理，總結(jié)一下有以下幾點：
一.目標。
公司有大的目標，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標和計劃，只有自己不斷的學習和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。
二.找準心態(tài)：
生活中，心態(tài)積極的人，會把突如其來的變故當做是對自己潛能的一次挑戰(zhàn)，他會信心百倍的去思考，去分析，尋求最佳的解決方案，而消極心態(tài)的人，則是一味的抱怨，向身邊的每一個人訴說遇到如此糟糕的事情，卻不肯用一分心思去想辦法。而對于工作，一個人的職業(yè)心態(tài)，決定了他的能與不能，成與不成，所以，只要我們都找準自己的心態(tài)，以積極的態(tài)度投入到工作中去，就能與企業(yè)共同成長，共同發(fā)展！
三.建立企業(yè)團隊精神：
談到團隊精神的重要性，首先我們應該知道什么是團隊精神，對此，可謂是眾說紛紜，就我理解：團隊精神就是公司上下精誠團結(jié)。目標一致。協(xié)同共進，就如航行于大海的巨艦，有智慧艦長的正確指揮，有勇敢船員的協(xié)同配合，在這艘巨艦上每一個人都發(fā)揮著重要的作用，凝聚成劈波斬浪的巨大動力。一個成功的企業(yè)，只要具備這種精神，就能在激勵的競爭中長盛不衰。
四.提高自身素質(zhì)：
一個人的.素質(zhì)修養(yǎng)，從外在的行為談吐，待人接物的方式態(tài)度可以感覺出不同，優(yōu)雅大方。自然的氣質(zhì)會給人一種舒適，親切，隨和的感覺。還有一名諺語：〝近朱者赤，近墨者黑〞很有道理的，可以常常接觸一些素質(zhì)較高的人，從而養(yǎng)成從別人身上尋找優(yōu)點，學習優(yōu)點，你就會不知不覺得提高了自身的素質(zhì)。這次的培訓雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。感謝公司提供的培訓機會！
員工個人培訓心得8
從參與20xx年xx月xx日x經(jīng)理的第一次培訓到20xx年xx月xx日xxx的培訓，中間已經(jīng)有20個人培訓過了，雖然中間有好幾次的培訓都由于值班或者其他緣由沒有參與，但上傳的培訓資料都看過了，中間很多的內(nèi)容都讓我受益匪淺，每次的培訓內(nèi)容都對我們平常的工作以及生活中的為人處事起到了很大的作用。
通過培訓，我總結(jié)了以下幾點心得：
一、喜愛總結(jié)的工作
要時刻保持一顆”我工作我歡樂“的心，只有喜愛自己的工作，才能更好的吧工作做好，才會把最平凡的工作做得不同凡響，企業(yè)最需要喜愛工作的人。作為酒店服務行業(yè)，員工的禮儀修養(yǎng)起到至關重要的作用，無論是說話還是行為動作都有他肯定的規(guī)范度，只有把這些做好了，才是一名稱責的酒店員工。
二、溝通和細節(jié)
在一個團隊中，假如沒有默契的溝通和溝通，就不能達成共識，在一個集體中，每個人都有自己的'思想，但遇事必需顧全大局，只有這樣子一個團隊才會壯大。說到團隊最先想到在xx的日子，盡管住了5個月，但他們從未把我們當成“自家人”，我們也在那個時候?qū)W會了團結(jié)，沒有一個人受到委屈在做事時，人往往會忽視細節(jié)，但一個細節(jié)的忽視往往可以鑄成人生大錯，假如做事時，總是一副事不關己的樣子，那你這輩子也就不用想有多大成就了，這就是所謂的“態(tài)度打算一切，細節(jié)打算成敗”。
三、責任
許多勝利者就是積累一點點小而呈大器的，相反有的人總是想的大做的少，不情愿積少成多，中途放棄，最終一事無成，這也說明白堅持的重要性。其實就是對自己負責，現(xiàn)在我們客房部xx經(jīng)理一般遇到事情不會直接告知我們解決方法，總是問我們是怎樣想的，這也讓我們了解到我們對自己的崗位，對客房部，對賓館是有責任的。
四、要學會做人
從小在大人嘴里就聽到最多的是要學會感恩，要樂于助人，長大參與工作了，聽到最多的就是要有敬業(yè)精神，要有職業(yè)道德，喜愛自己的崗位，也只有真誠做人，仔細做事，你才會取得勝利。
培訓心得體會，無論是在酒店的那個部門，那個部門的什么崗位想要做到更強最好，那么我們就要學以致用，不辜負這么長時間以來培訓者的良苦專心。經(jīng)過這么多次的培訓，我學會了如何去生活工作，學會了如何待人接物，今后我將珍惜每一次機會，英勇的挑戰(zhàn)自我，完成自我，讓自己變得優(yōu)秀。
員工個人培訓心得9
不知不覺，已經(jīng)上班兩天了，想想以前的自己很是羨慕在信合上班的他們，他們專業(yè)、熱情，我多想像他們一樣，幫助到每一個需要幫助的人，終于我現(xiàn)在能從事和他們一樣的工作，加入信合這個有愛的大家庭，成為他們其中的一員，我感到很榮幸。
美好工作的第一天從晨會開始，我滿懷期待也誠惶誠恐，期待能夠更好的幫客戶解決他們的問題，也擔心自己一無所知，剛開始，我拿著本子在旁邊一邊看著前輩們操作，一邊記筆記，因為手速較快幾筆業(yè)務下來我還是比較懵，前輩們讓我試著自己操作不要擔心，他們在旁邊教我，我開始學著最簡單的存、取、轉(zhuǎn)、等最常用的基本業(yè)務，看似簡單的事情要做好其實并不簡單，我的師傅張姐告訴我:一定要細心、耐心、不能出一點差錯，這不僅關乎我們個人的罰款，更關乎到客戶和公司的利益，我們不能給客戶給公司帶來利益損失，作為服務行業(yè)不能忘記我們的服務理念，不能辜負每一位客戶對我們的信任。
在同事們的幫助下我逐漸上手了，這兩天幫了很多客戶辦理小額轉(zhuǎn)賬或存款，在交流中得知他們是向在外的學子們匯生活費，看著他們兩鬢白發(fā)，雙手緊握存款，在工作人員的幫助下填好單子，甚至寫錯幾次單子，對我們而言很是簡單的`事情但是對知識文化有限的他們而言，卻是考驗是難題，幸好還有我們的工作人員可以幫他們，我百感交集，想想自己在外求學多年，我年邁的父母每個月給我寄生活費亦是如此，我感謝他們幫助我的父母也幫助了我，這一刻我才知道，他們寄的不只是錢，是寄托、是信念、是希望、是愛!
我很慶幸，我能來到**銀行三洞分理處工作，認識我們信合有愛的家人，幫助到信任我們的客戶，今后，我一定盡快適應工作環(huán)境，強化工作技能，為我們的客戶辦實事辦好事，做一名合格的信合員工。
員工個人培訓心得10
培訓課受益匪淺，相信自己不斷學習，不斷努力，可以成為一名優(yōu)秀的員工。 20__年是公司業(yè)務大發(fā)展的一年。在這一年里，公司現(xiàn)有業(yè)務不斷擴大，新項目不斷增加，公司對人才的需求，對人才的培養(yǎng)，對現(xiàn)有人員素質(zhì)提高的要求不斷加強。人力資源部作為公司人才引進。人才培養(yǎng)。后續(xù)梯隊建設的主要負責部門對此承擔著重要的責任。為保證各項工作任務的完成，人力資源部做了大量工作，對外積極開辟招聘渠道。宣傳公司人才理念。參加各種大型招聘活動。儲備人才資料；對內(nèi)完善培訓制度。積極開展培訓活動。制訂公司內(nèi)部人才接續(xù)計劃。選拔公司內(nèi)部優(yōu)秀員工。對新員工進行跟蹤評估。積極開展公司文體活動�，F(xiàn)將20__年人力資源部在招聘培訓方面所做工作總結(jié)如下：
一、招聘渠道的開辟。
因公司所處行業(yè)的特殊性，深圳現(xiàn)有從業(yè)人員比較少，為保障公司所需人員的及時到位，人力資源部在充分利用現(xiàn)有招聘資源情況下，積極與各招聘網(wǎng)站。各職業(yè)介紹所。異地職介機構(gòu)聯(lián)系，嘗試開辟新的招聘渠道。人力資源部先后與專業(yè)招聘網(wǎng)站進行了接洽試用，了解了他們所能提供的服務情況。與武漢。長沙等地前程無憂人力資源公司聯(lián)系，詳細了解了當?shù)鼗きh(huán)保類人才分布狀況及報紙廣告費用，為進一步開展異地人才招聘奠定了基礎。
二、現(xiàn)場招聘及報紙招聘廣告情況
20__年參與兩次外部大型招聘活動，深圳市人事局舉辦的應屆畢業(yè)生雙選招聘會及廣州白領世界招聘會。人力資源部在參會前做了大量的細致的準備工作，并且在招聘會上積極向求職者宣傳公司良好的`企業(yè)形象。公司的用人理念。公司為員工提供的廣闊職業(yè)發(fā)展空間等，來為公司吸引更多的優(yōu)秀人才，在現(xiàn)場招聘會中，既為公司收集到大量人才資料，也為公司做了良好的企業(yè)形象宣傳。在年度招聘工作中，面對公司日益增加的人員需求，及時調(diào)整招聘工作重心，由網(wǎng)絡招聘為主轉(zhuǎn)向報紙廣告招聘，通過報紙招聘廣告，及時收集公司所急需的人才資料，保障公司所急需人才的及時到位。
三、建立公司內(nèi)部外部人才資料庫
為保障公司后續(xù)梯隊的建設，為公司儲備培養(yǎng)人才，人力資源部對公司所有職位做了細致梳理，確定了公司關鍵崗位，把關鍵崗位上的員工作為人力資源部重點關注的對象，經(jīng)常對關鍵崗位員工進行了解，防止關鍵崗位員工的意外流失。同時為減少關鍵崗位員工流失對工作造成的不良影響，人力資源部制訂《關鍵崗位人員接續(xù)計劃》，對每一個關鍵崗位制訂人員接續(xù)計劃，把關鍵崗位相關的職位列入替補行列，對列入替補行列名單的員工作為公司重點培養(yǎng)對象，作為關鍵崗位人員的第一選擇對象，以便人員流失后的及時補充。同時建立公司外部人才庫，搜集整理大量與公司業(yè)務相關的專業(yè)人才資料，主要以化工類。環(huán)保工程類為主，作為公司從外部補充員工的首選資料，以確保所需人員的及時到位。
四、新入職關鍵崗位員工跟蹤：
新員工作為公司新的一份子，呈托著公司諸多的希望。為了讓新員工盡快熟悉公司狀況，了解公司實際工作情況，進入工作狀態(tài)，同時為了解新員工在工作中的表現(xiàn)，為新員工轉(zhuǎn)正提供考核依據(jù)，人力資源部對關鍵崗位的新員工進行了跟蹤，從上級領導。同事。員工本身三個方面對員工進行了解。幫助新員工熟悉公司的情況，了解他們現(xiàn)行工作的開展狀況，并對工作中出現(xiàn)的異常情況，及時向相關人員反饋，以確保工作的正常開展。
員工個人培訓心得11
椎名保險銷售員，我感覺自己這段時間來的工作有了很大的提升，這不是說說而已，我認為作為培訓員在工作當中就應該認真努力，這段時間變化很大，在工作上面有了不一樣的體會，同時我也認為這樣的習慣會讓我在今后的工作當中一直保持下去，我也希望能夠用這樣好的態(tài)度去對待以后的一切，相信自己能夠掌握一個好的工作狀態(tài)，也有了一些心得。
培訓工作是非常有意義的，對于我而言，我非常喜歡這份工作，在工作期間不斷的去給別人提高工作能力，讓我們的銷售員能夠快速進入到工作，太了解我們公司的公司的公司的文化，長期來的工作不僅僅是對自己的考驗，也是對工作的一個考驗，這樣下去會很大的突破，我認為不是什么時候都有這樣的體驗的？當然，這工作當中一定要認真仔細起來，培訓工作讓我收獲了很多，也讓我在這個過程當中體會到了不一樣的感受，自己是一名培訓專員，但也從中中學到了很多，其實有時候給別人培訓，也是在給自己上課，在這個過程當中，不僅僅是讓別人更加深入的了解我們公司的一些東西，也能夠讓自己有一定的提升，我相信在下一階段的工作當中，這會更加讓我有成就感。
培訓工作到了，現(xiàn)在我也是為自己感到驕傲，因為自己做出的一些方法跟一些事情，得到了別人的認可多，這份工作讓我最滿意的就是得到別人的認可，因為得到他人的大學是非常不容易的，做好一件事情，或許不是很難的事情，但是得到別的認可是非常不容易的，我相信在接下來的培訓工作當中，我肯定會做得更好，也給自己更多的勇氣去落實好身邊的每一件事情，不斷的提高自己的.業(yè)務能力，提高自己的工作方式，不斷完善對自己的工作，也提高自己的工作意識，不管是做什么事情都應該有這么一個態(tài)度，我也一定會認真起來的，椎名優(yōu)秀的銷售培訓員。
未來的時間還有很長，我肯定會對自己更加認真，肯定會執(zhí)行好工作當中的每一項任務，細心的去體會一些細節(jié)，上面的事情不斷的提高能力，也提高自己的培訓能力，在下一階段的工作當中，我會吸取以前的經(jīng)驗，把朕的工作習慣繼續(xù)擴散開來。
員工個人培訓心得12
通過這幾天的學習，在我的大腦里對日后的工作有了個大概的框架和思路，對以后順利開展工作有很大的幫助，但是有很多具體的工作方法以及領導與前輩們的經(jīng)驗還需要自己在實際工作中慢慢學習體會。在酸甜苦樂的軍訓生活中，無論是教官的指導還是公司老員工的教誨，都讓我看到了一種團隊精神和力量。所有學員積極參與，無論是在平時訓練和在進行各種游戲中，還是在最后的結(jié)訓表演上，學員們都積極參加，努力的融入團隊，并且很好的扮演好自己的角色，這讓我體會到個人與團隊的關系，沒有團隊，就沒有個人角色的成功，只有更好的融入團隊，承擔責任，敢于擔當，才能實現(xiàn)個人與團隊的雙贏。 _天的時間，這個過程讓我體會很深。感觸很深的是，我的內(nèi)心發(fā)生了變化。人沒有高低貴賤，只有轉(zhuǎn)變觀念，端正心態(tài)，以努力換取肯定，用實力贏得尊重。學歷不等于能力，沒有低素質(zhì)的員工，只有高標準的管理。做我所學，學我所做，樹立正確的人生觀，價值觀是立身的`本質(zhì)，成才的導向。
只有對未來一切具有強烈的責任感，以各種方式進行學習，提高自身修養(yǎng)。銘記真誠。用于承擔。懂得感恩�；貓笊鐣�。塑造真。善。責。愛，的世界觀和人生觀。只有正確的人生觀，世界觀是不夠的，只有加上吃苦耐勞的精神和心態(tài)，更加的努力，付出更多，才能正真的實現(xiàn)目標，才能為團隊，為公司做出更多的貢獻。正如前文所述，培訓內(nèi)容詳細，培訓成果卓有成效，這_天的培訓將對我的職業(yè)生涯產(chǎn)生深遠的影響。感謝公司為我們提供如此形式的的培訓，最后引用一句話：認真做事可以把事做成，用心做事才能把事做好。在工作中我一定要學會做人，用心做事。
員工個人培訓心得13
從x月底來公司報到，然后來xx燃機電廠學習培訓，轉(zhuǎn)眼間已學習一個月有多月了，細想起來這段時間自己無論是思想認識還是實踐工作認識上都有了很大的改變，內(nèi)心特別感激公司提供我們這樣的機會參加培訓學習，感謝公司對我們這批新員工生的重視�；ㄙM大量精力對我們進行培訓，這次培訓雖然時間不是很長，但是在已經(jīng)度過的月余學習生活中，使我收獲頗豐。我想從以下幾方面總結(jié)以下自己這次的培訓心得體會和收獲：
首先，我受到了精神上的洗禮。通過從一個學校畢業(yè)生向一個合格的企業(yè)員工的思想轉(zhuǎn)變，擔任這次培訓的各位領導和老師們，為了這次培訓他們無不作了精心的準備，、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。公司領導能夠親臨大慶對我們進行指導，就足以見出公司領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是培訓中心領導老師，這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學習，這會是我們受用一生的寶貴的`精神財富！
其次，我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及了電廠的每一個部分，知識面廣且詳細，充實：從燃機系統(tǒng)，熱機系統(tǒng)，電氣系統(tǒng)，再到控制系統(tǒng)及化學，檢修各個專業(yè)，我們進行了系統(tǒng)全面的學習，培訓中心的老師們本著認真負責的精神，為我們制定了各種學習計劃，那一個個精心設計的幻燈片、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗，我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎！
第三，我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事，因更感到親切。雖然我們來自不同的地方，畢業(yè)于不同的學校，有著不同的專業(yè)背景，但是今天我們相聚在這里，那就是緣分，，我們就有了一個共同的身份，那就是“國新人”。我們都還很年輕，公司的未來正需要我們每一個員工去奮斗，去創(chuàng)造，在未來的工作中，我們要做的就是始終保持這種同事情誼，團結(jié)一致，，為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、一起為公司創(chuàng)造一個激情四射的明天！
第四，自我認知的提高和清晰的職業(yè)規(guī)劃，經(jīng)過這一個多月的學習培訓，我深刻認識到，從一名學生到合格的員工自己真的還還欠缺太多，有太多的知識需要補充，有太多需要努力的地方：一是心態(tài)上不成熟，抱怨過工作環(huán)境不好，抱怨過不公平待遇，自己卻沒有實實在在做多少事情出來，且看問題過于單純、缺少正確認識社會現(xiàn)象的能力，自我情緒管理能力欠缺；二是，還沒有形成良好的工作習慣，紀律性不高；三是再學習的能力不夠，主要是向他人學習、向?qū)嵺`學習的能力。
未來的工作也許會千頭萬緒，甚至會遇到這樣或那樣的困難，但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導，有我自己的不懈努力，任何困難都會被克服，我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“國新人”的工作業(yè)績！
員工個人培訓心得14
如果不是加入了我們酒店，我都不知道酒店前臺還有這么多東西需要學習，在這之前，我一直以為前臺只要形象好氣質(zhì)佳，坐在那里就可以了，通過這幾個月的培訓，我發(fā)現(xiàn)我當初的想法是多么的膚淺�。�
這幾個月的新員工培訓是我工作以來受過的最最專業(yè)的培訓，正因為酒店在培訓上面的專業(yè)化，我們酒店的員工走出來都是受客人們喜歡的`工作人員，一個個都深諳交際的法則，一個個都從不讓客人們的希望落空。
經(jīng)過這段時間的培訓，我發(fā)現(xiàn)前臺的工作，除了最基本的形象好氣質(zhì)佳外，還需要擁有許多別的能力，比如說溝通能力。如果一個長得好看，但是不會說話，一開口就讓客人感到不舒服的前臺，那一定不是一個好的前臺。這時候就是考驗前臺溝通能力的時候，只有溝通能力好了，前臺的形象氣質(zhì)才會為她的服務加分，反之則會被認為是一個花瓶，過不了多久就會從前臺的崗位上離職走人。
除了溝通能力，作為前臺還需要有非常了得的觀察能力。如果你會說話，但是你看不到客人的需要，看不到對方現(xiàn)在以及下一秒急切需要解決的問題，那這個前臺也不能算是合格。一個合格的前臺一定是一眼就能看穿客人的需要，在客人還沒張嘴請求的時候，前臺就能夠掌控當前的場面，做到讓客人放心、省心、開心。
還有一項能力，也就是記憶的能力，如果一個前臺能夠記性很好，在客人提出一些關于酒店用餐或者旅游線路之類的問題時，前臺能夠像一本活字典一樣把腦中所有的經(jīng)驗都傾囊相授，那客人一定會對這個服務非常滿意，因為這些及時提供的信息幫助到了這些客人，這些客人都會愿意為你的前臺服務打一個滿分。
這幾個，溝通能力，觀察能力以及記憶能力，這些都是做一個優(yōu)秀的前臺所應該具備的能力，還有很多其他的能力就更需要在往后的實踐中慢慢習得了。經(jīng)過這次培訓，我發(fā)現(xiàn)原來前臺也是一個非常有學問的崗位，如果在這個崗位上學好了用好了，在做人的時候，也會比別的人要厲害很多。當然，這就是后話了，現(xiàn)階段的學習工作，我都是為了做好這個酒店前臺而努力的，這次的培訓讓我懂得了很多，學到了很多，我希望這樣的培訓每年都能給我們做一次，這樣我們就能夠更快更好的成長了。
員工個人培訓心得15
隨著我國的改革開放不斷向縱深發(fā)展，市場經(jīng)濟也得到了持續(xù)發(fā)展，這進一步推動物業(yè)管理行業(yè)的形成，同時也加劇了物業(yè)管理行業(yè)內(nèi)的競爭，決定了物業(yè)管理企業(yè)如要在企業(yè)發(fā)展、市場競爭中立于不敗之地，必須重視員工的培訓工作。無數(shù)事實說明，員工培訓搞得好的企業(yè)，其核心競爭力就越強，企業(yè)的社會效益與經(jīng)濟效益就愈加顯著。
目前，許多企業(yè)都意識到培訓的重要性，但如何達到和提高培訓效果，各個企業(yè)在實施過程中不盡相同。如何做好物業(yè)管理企業(yè)的培訓工作，筆者欲結(jié)合工作實際，從幾個方面談談認識：
首先，在實施培訓前，必須明確企業(yè)所培訓的對象，并對其進行合理分類。和其他企業(yè)一樣，物業(yè)管理企業(yè)員工構(gòu)成基本可分為操作層、管理層和決策層。由于物業(yè)管理的服務性特點，物業(yè)管理企業(yè)又具備自己鮮明特征。其工作內(nèi)容大致可分為清潔、綠化、保安、工程設施維護，以及特約服務等幾個部分，除了專業(yè)類培訓的特別要求外，同時要求員工，特別是管理層干部具有較高政策水平。因此，在對員工進行培訓時既有相同要求，又有不同要求。培訓最忌諱培訓對象水平的參差不齊，因為設計好的課程很難滿足不同水準的各類管理服務人員同時需求。
從這個層次上理解，可以將物業(yè)管理培訓內(nèi)容分為基礎類、專業(yè)類和應用類三種：
基礎類：主要是學習、了解和掌握物業(yè)管理相關的法規(guī)和基本運作程序及方法，是日常工作的指導性知識和內(nèi)容。
專業(yè)類：主要涉及具體工作所需的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這部分有的可以通過物業(yè)管理企業(yè)的培訓而達到目的，如清潔綠化人員的作業(yè)培訓；但有時僅靠物業(yè)管理企業(yè)的培訓是不夠的，如工程技術類的專業(yè)知識和專業(yè)技能，這些培訓主要由社會的基礎教育及學歷教育，以及職業(yè)技能教育提供，物業(yè)管理企業(yè)通過選擇性招聘具有所需專業(yè)知識和專業(yè)技能的人才，并通過企業(yè)內(nèi)部和外派的培訓進行補充和充實。
應用類：主要是指從事物業(yè)管理行業(yè)并做好相應工作所必須用到的知識和技能，如面對客戶所需要的禮儀常識和溝通技巧等。由于物業(yè)管理大多數(shù)崗位都有客戶溝通和服務層面，因而對相應的規(guī)范和技巧都有要求。另外，這方面還應包括物業(yè)管理企業(yè)實施某些管理措施所開展的培訓，如推行ISO9001質(zhì)量保證體系或企業(yè)CI形象體系所進行的旨在貫徹標準而進行的培訓，還有旨在弘揚本企業(yè)文化以加大企業(yè)內(nèi)聚力和對外發(fā)散力的培訓。
其次，培訓課程設計要有針對性。這不僅意味著培訓人員要有的放矢，如在外企，課程設計還要注意東西方文化的差異，因為兩種文化背景的受訓人員接受背景和方式上有很大的不同，如東方人喜歡集體式的問答，而西方人則喜歡與老師獨立交流的互動式學習。這就要求在做課程設計時，必須根據(jù)公司的管理目標和方針，針對不同素質(zhì)、不同層面、不同要求的員工，做出合理安排。如對于保潔綠化人員的培訓，不必對物業(yè)的機電設備狀況有所了解；針對管理層、操作層，由于面向管理和服務對象各有側(cè)重，培訓的要求和方向顯然不近相同。
第三，參與培訓的師資要同時具備專業(yè)知識和工作熱情。專業(yè)知識的豐富與否直接影響培訓的內(nèi)容。不少物管企業(yè)在選擇培訓的師資上，都有要求。如培訓教師必須有豐富的物業(yè)管理理論和實踐經(jīng)驗，要求在相關崗位工作五年以上，有物業(yè)管理上崗證，有的對學歷也作了要求。工作熱情對教師同樣重要，它意味著該教師是否熱愛這份工作，這將是一種態(tài)度。如國際知名企業(yè)愛立信對待教師的考核即有兩方面：一是專業(yè)知識、教學技能，二是教學態(tài)度。作為激勵，物管企業(yè)可將參與培訓的教師培訓授課經(jīng)歷作為其晉職加薪的.依據(jù)之一。
第四，作為企業(yè)，必須建立完善的評估制度，培訓的效果要通過對教師和學生的測評得出。對教師評估有利于提高教學質(zhì)量；而對學員的成績評估則是為了對其有相對制約，以保證學習效果。因為企業(yè)的培訓往往是免費和不正規(guī)的，易流于形式，所以培訓最終要有對學員完善的考試和定期對老師質(zhì)量的測評調(diào)查。對于企業(yè)來講，培訓的內(nèi)容和效果還應與員工的升遷、任職相聯(lián)系，增強員工參加培訓的熱情和動力，將員工素質(zhì)的提高與企業(yè)的發(fā)展及競爭力的提高有機聯(lián)系起來。
除了上面幾點，物業(yè)管理企業(yè)在培訓中還應注意避免下面幾個誤區(qū)：
一、培訓需求鑒別上的誤區(qū)，現(xiàn)在許多物業(yè)管理企業(yè)在培訓設置或培訓計劃安排上主觀因素過多，大多是由公司負責培訓的部門進行培訓需求的鑒別并制定培訓計劃，經(jīng)討論批準后實施，這種方法并不好。由于物業(yè)管理涉及的專業(yè)工作種類較多，人員較復雜且層次參差不齊，集中化的培訓需求鑒別很難反映實際的情況，也不能提高員工培訓的總體效果。正確的鑒別方法應該是個人和基層領導提出培訓需求，由培訓管理部門進行增減、補充和匯總。
二、培訓形式和方法上的誤區(qū)，以往許多物業(yè)管理企業(yè)在培
訓過程中，過分注重課堂教學及文件化程序，不能適應物業(yè)管理多工種的實際情況，也不能提高員工培訓的興趣和效果。應該根據(jù)實際情況因材施教，如對清潔工進行現(xiàn)場示范教學比發(fā)給操作文件更有效。
三、正確處理好培訓與人才培養(yǎng)之間的關系，要培訓專業(yè)素質(zhì)較高的職業(yè)物業(yè)管理人才，僅靠課堂理論知識的學習是遠遠不夠的，物業(yè)管理可以說是實踐性很強的學科，除了基礎性的理論知識外，需要大量的實踐經(jīng)驗的積累和較高綜合素質(zhì)的支撐。因此要將培訓和實踐、專業(yè)知識的學習與綜合素質(zhì)的提高有機結(jié)合起來。
四、同樣的道理，對培訓成績的考核和培訓效果的評估也應根據(jù)實際情況進行，給受訓人員以充分應用所學知識的實踐機會，是培訓工作的延續(xù)和檢驗。顯見，物業(yè)管理企業(yè)的培訓工作是一項系統(tǒng)工程，企業(yè)管理者必須以戰(zhàn)略的眼光高度重視企業(yè)的培訓工作，從而引導、推動企業(yè)的培訓工作健康有效實施，進一步提升企業(yè)綜合競爭力，真正使培訓滲入企業(yè)管理的每一個過程。
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